MijnPost. De werkzaamheden van de KlantAdmin. 30 december PostNL. De werkzaamheden van de KlantAdmin. Auteur. Tel. Rapport MijnPost. Versie 1.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MijnPost. De werkzaamheden van de KlantAdmin. 30 december 2013. PostNL. De werkzaamheden van de KlantAdmin. Auteur. Tel. Rapport MijnPost. Versie 1."

Transcriptie

1 30 december 2013 Auteur PostNL Tel Rapport MijnPost Versie 1.6

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Startpagina MijnPost Uw persoonlijke instellingen Instellingen voor uw klantnummer (alleen voor de KlantAdmin) Uw organisatie Klantgegevens Uw organisatie Factuurgegevens Bevoegdheden Toegangsaanvragen Velden en waarden Partijenpost Productselectie Partijenpost Instellingen Aangetekend Productselectie Aangetekend Barcodeboek Aangetekend frankeermachine / zegels Pakketten Productselectie Print & Verzend Instellingen Postbussen Beheren postbussen Postbussen Nieuwe postbus aanvragen Antwoordnummers Beheren antwoordnummers Antwoordnummers Nieuw antwoordnummer aanvragen 33 4 MijnPost voor de kleine(re) klant 35 5 MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor 38 6 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen 42 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse 47 8 Definitielijst 52 9 Systeemeisen Hulp nodig? 54

3 1 Inleiding MijnPost is de persoonlijke online werkplek om al uw postzaken gemakkelijk af te handelen. Dit document beschrijft de rol van de beheerfunctie die nodig is om de Gebruikers in uw klantorganisatie op de juiste manier te kunnen laten werken met MijnPost. Deze functie wordt de KlantAdmin functie genoemd. De KlantAdmin is een zogenaamde Selfservice functie waarmee u zelf Gebruikers, bevoegdheden en instellingen kunt beheren. De volgende rollen worden onderkend voor MijnPost: KlantAdmin: - De KlantAdmin is de (gedelegeerde) beheerder voor MijnPost binnen een (deel van een) klantorganisatie - Hij/zij kan alle instellingen beheren, kan Gebruikers invoeren en autoriseren en kan klantnummer instellingen beheren. Gebruiker: - De Gebruiker kan functies uitvoeren in de MijnPost onderdelen zoals Partijenpost, Aangetekende zendingen, Pakket zendingen (en afhankelijk van de toegewezen autorisatie) Factuur en Rapportage. Uitgangspunt: De Gebruiker met de KlantAdmin rol weet hoe zijn/haar klantorganisatie is opgebouwd en wie welke rollen moet(en) vervullen. Dit document beschrijft de werkzaamheden voor de KlantAdmin voor de volgende klantstructuren: 1. MijnPost voor kleine(re) klanten of klanten met één klantnummer 2. MijnPost voor kleine(re) klanten met een administratiekantoor 3. MijnPost voor grote(re) klanten met een klantstructuur in meerd ere lagen 4. MijnPost voor grote(re) klanten met een mailinghouse Dit wordt in de volgende hoofdstukken beschreven. Als u na het lezen van dit document nog vragen heeft dan kunt u die stellen door te mailen naar: 1 Inleiding Pagina 3 van 54

4 2 Startpagina MijnPost Als u bent ingelogd in MijnPost ziet u onderstaand scherm: MijnPost startpagina. Hier ziet u alle modules waar u voor bent geautoriseerd. Als u voor alle MijnPost modules bent geautoriseerd ziet u onderstaande modules. 2 Startpagina MijnPost Pagina 4 van 54

5 (1) MijnPost nieuwsberichten: Hier worden berichten getoond die voor u als MijnPost gebruiker interessant kunnen zijn. Als er een nieuw bericht is geplaatst ziet u dat boven aan het scherm in een grijze balk. Nadat u dit bericht heeft gelezen verdwijnt deze balk. Wilt u het bericht nogmaals lezen; op de startpagina in het gele kader worden de laatste drie berichten getoond. Als u klikt op de link Meer nieuws worden nog meer nieuws berichten getoond. (2) Partijenpost: Zie voor de werking van deze module Hoofdstuk 5 van de Handleiding Partijenpost. Deze kunt u vinden in het geeltje (14) onder handleidingen. (3) Pakketten: Zie voor de werking van deze module Handleiding Pakketten. Deze kunt u vinden in het geeltje (14) onder handleidingen. (4) Aangetekend: Zie Handleiding Aangetekend. Deze kunt u vinden in het geeltje (14) onder handleidingen. (5) Print & Verzend (6) Uw PostNL facturen: Zie voor de werking van deze module Hoofdstuk 6 van de Handleiding Partijenpost. Deze kunt u vinden in het geeltje (14) onder handle idingen. (7) Rapportage: Zie voor de werking van deze module Hoofdstuk 7 van de Handleiding Partijenpost. Deze kunt u vinden in het geeltje (14) onder handleidingen. (8) Huis aan Huis: Met deze bevoegdheid kan de gebruiker een vrijblijvende offerte aanvragen en orders aanmaken. (9) Antwoordnummers: Met deze module kan de gebruiker het verbruik van uw antwoordnummers raadplegen. (10) Orderbevestigingen: Met deze module kan de gebruiker alle orderbevestigingen inzien. (11) Tarieventool (12) Track & Trace: Volg uw zendingen met deze module. Status van uw zending opvragen kan ook met de modules (6) Aangetekend en (5) Pakketten. (13) Hulpmiddelen downloaden en bestelen: Bestel hupmiddelen. (14) Instellingen van uw persoonlijke account en klantnummer(s) beheren : Klik op instellingen om uw persoonlijke instellingen te wijzigen. Als u KlantAdmin bent en u klikt op instellingen dan wordt de tab instellingen voor uw klantnummer getoond. Zie hiervoor Hoofdstuk 3 MijnPost instellen naar uw wensen van deze Handleiding. (15) Antwoordnummer(s) en Postbus(sen) aanvragen: Hier kunnen gebruikers antwoordnummers en postbussen aanvragen (16) Hulp nodig?: Hier kunt u handleiding, stappenkaarten en veel gestelde vra gen opvragen. (17) MijnPost Shop 2 Startpagina MijnPost Pagina 5 van 54

6 Om het maximale uit MijnPost te kunnen halen is het belangrijk te starten met het juist instellen van uw voorkeuren zowel persoonlijk als voor het betreffende klantnummer. Dit kunt u doen door te klikken op instellingen aan de rechterkant van MijnPost. Er zijn 2 soorten instellingen voor MijnPost: 1. Uw Persoonlijke account (door de gebruiker zelf in te stellen) 2. Instellingen voor uw klantnummer (alleen door de KlantAdmin in te st ellen) 3.1 Uw persoonlijke instellingen Om uw persoonlijke instellingen te raadplegen en actueel te houden, g aat u eerst naar Instellingen. Kies vervolgens voor de tab Uw Persoonlijke account. In het scherm Uw Persoonlijke account kan de gebruiker de volgende onderdelen beheren van zijn/haar account (zie menukeuzes rechts): Persoonlijke gegevens: zoals naam en adres Wachtwoord: wachtwoord wijzigen Weergave: Via het tabblad Weergave kan de gebruiker het volgende aangeven: o of alle gegevens (partijen) getoond moeten worden die door de gebruiker en anderen zijn ingevoerd; o of alleen de door de gebruiker ingevoerde gegevens (partijen) getoond moeten worden; o in welke taal hij/zij de applicatie gepresenteerd wil hebben (Nederlands of Engels). o Als de ingelogde gebruiker KlantAdmin is, is er een instelling of KlantAdmin actief via de mail geïnformeerd wil worden over iedere toegangsaanvraag MijnPost op eigen klantnummer. De toegangsaanvragen worden getoond in tabblad Instellingen voor uw PostNL klantnummer onderdeel toegangsaanvragen. Hoe dit werkt wordt toegelicht in Hoofdstuk Toegangsaanvragen van deze Handleiding. Klantnummers: Onder klantnummers staat een overzicht met klantnummers, inclusief naam van de organisatie en de naam + het adres van de contactpersoon. Tot deze klant(en) heeft de gebruiker toegang met zijn/haar MijnPost account. Pagina 6 van 54

7 3.2 Instellingen voor uw klantnummer (alleen voor de KlantAdmin) De KlantAdmin is de medewerker binnen uw organisatie die de MijnPost autorisaties kan verstrekken aan gebruikers. Hiervoor gaat de KlantAdmin naar Instellingen en wordt de tab Instellingen voor uw PostNL klantnummer geopend. Onderstaand scherm wordt getoond. Bij Instellingen voor uw klantnummer kunt u uw klantnummer(s) selecteren om MijnPost voor uw klant en gebruikers in te stellen op de juiste gegevens In dit scherm kan de KlantAdmin de volgende onderdelen beheren (zie menukeuzes rechts): Uw organisatie om uw klant- en factuurgegevens te beheren Bevoegdheden om uw medewerkers voor de juiste functies en klantnummer(s) te registreren Toegangsaanvragen om medewerkers die autorisatie voor MijnPost willen hebben voor de juiste functies en klantnummer(s) te registreren Velden en waarden om voor uw klantnummer(s) de volgende velden te definiëren: o Verplicht: Omschrijving (voor iedere partij in te vullen, komt op de orderbevestiging en de factuur) o Optioneel: Kostenplaatsen o Optioneel: een derde identificatie voor uw partijen Partijenpost om bij productselectie de voorkeursproducten voor uw klantnummer(s) in te stellen, hieruit kan de gebruiker direct kiezen bij het aanmaken van een partij. om bij instellingen de voorkeur voor het invoeren van nieuwe partijen in te stellen. Aangetekend om bij productselectie de voorkeursproducten voor uw klantnummer(s) in te stellen, hieruit kan de gebruiker direct kiezen bij het aanmaken van een zending. om aan te geven of gebruikers gebruik mogen maken van het barcodeboek Pagina 7 van 54

8 om bij frankeermachine/zegels gebruikers toestemming te geven zendingen voorgefrankeerd aan te bieden. Pakketten om bij productselectie de voorkeursproducten voor uw klantnummer(s) in te stellen, hieruit kan de gebruiker direct kiezen bij het aanmaken van een zending. om gebruikers toestemming te geven check out gegevens in zendingen te verwerken. Print & Zend Postbussen om uw postbuscontracten te beheren en nieuwe postbussen aanvragen Antwoordnummers om uw antwoordnummercontracten te beheren en nieuwe antwoordnummers aanvragen Uw organisatie Klantgegevens Hier kan de KlantAdmin waar nodig de klantgegevens wijzigen of ontbrekende gegevens aanvullen. Als u op de knop Gegevens wijzigen klikt, komt u op onderstaande pagina terecht waar u dit kunt regelen. Pagina 8 van 54

9 Onderaan de pagina heeft u de keuze om de gewijzigde gegevens op te slaan of te annuleren. Na Opslaan zijn de gegevens gewijzigd vanaf de ingangsdatum zoals u heeft aangegeven. Na annuleren keert u terug naar de vorige pagina. Hierbij worden eventueel gewijzigde gegevens niet opgeslagen Uw organisatie Factuurgegevens In dit scherm kan de KlantAdmin na klikken op de knop Gegevens wijzigen de factuurgegevens wijzigen: Pagina 9 van 54

10 Onderaan de pagina heeft u de keuze om de gewijzigde gegevens op te slaan of te annuleren. Na Opslaan zijn de gegevens gewijzigd vanaf de ingangsdatum zoals u heeft aangegeven. Na annuleren keert u terug naar de vorige pagina. Hierbij worden eventueel gewijzigde gegevens niet opgeslagen Bevoegdheden In het scherm Bevoegdheden, kan de KlantAdmin: nieuwe gebruikers toevoegen en hiervoor de bevoegdheden instellen; bevoegdheden toevoegen/intrekken bij bestaande gebruikers; gebruikers verwijderen; gebruikers (tijdelijk) blokkeren op een specifiek klantnummer; gebruikers (tijdelijk) blokkeren voor alle klantnummers; Klantnummers van klantnummer beheren. Nieuwe gebruiker toevoegen en hiervoor de bevoegdheden instellen Klik op de link nieuwe gebruiker toevoegen om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Onderstaand scherm wordt getoond. Pagina 10 van 54

11 Voer het adres in en klik op de knop Opslaan. Als de gebruiker nog niet in MijnPost bekend is wordt het scherm hieronder getoond. Voer de persoonlijke gegevens in en klik op de knop Opslaan. Het scherm hieronder wordt getoond. Nieuwe gebruiker is geselecteerd. Pagina 11 van 54

12 KlantAdmin kan ook een andere gebruiker selecteren door op de drop down box te klikken. De drop down box bevat van boven naar onder eerst de namen van gebruikers die bij dezelfde klant als de ingelogde KlantAdmin horen, daarna gaat de lijst verder me t gebruikers van externe klantorganisaties. De bevoegdheden van de geselecteerde gebruiker kunnen onderaan dit scherm worden beheerd door de vinkjes aan of uit te zetten en op de knop Opslaan te klikken. Een nieuwe gebruiker krijgt standaard onderstaande bevoegdheden. Pagina 12 van 54

13 Onderaan in het scherm worden de volgende onderdelen genoemd waar u de gebruiker voor kunt autoriseren: Klantnummer instellingen (of deze gebruiker andere gebruikers mag toevoegen en instellingen zoals kostenplaats mag veranderen, dit is de functie KlantAdmin); Algemeen (of gebruiker prijzen mag zien en of gebruiker partijen mag inzien die zijn aangeboden op dit klantnummer, maar door een andere gebruiker zijn ingevoerd) Partijenpost (of gebruiker partijen mag aanbieden op dit klantnummer ); Pagina 13 van 54

14 Facturen (of gebruiker facturen mag inzien); Rapportage (of gebruiker rapportages mag inzien); Huis aan Huis (alleen zichtbaar als KlantAdmin hiervoor is geautoriseerd); Aangetekend (of gebruiker aangetekende zendingen mag aanbieden op dit klantnummer); Antwoordnummers (alleen zichtbaar als KlantAdmin hiervoor is geautoriseerd); Orderbevestigingen (of gebruiker orderbevestigingen mag inzien); MijnPost Shop (of gebruiker producten mag bestellen in de MijnPost Shop) Tarievetool Hybride Post (?? moet dit geen Print & Verzend zijn)? Pakketten (of gebruiker pakketzendingen mag aanbieden op dit klantnummer). Producten en diensten (of gebruiker producten/diensten maag aanvragen/wijzigen) Klant- en factuurgegevens (of gebruiker de klant- en factuurgegevens mag wijzigen) Het resultaat is een nieuwe geautoriseerde gebruiker voor MijnPost. Aan de nieuwe gebruiker wordt automatisch een verstuurd met daarin een activeringslink voor MijnPost. De nieuwe gebruiker moet op deze activeringslink klikken, dan krijgt de gebruiker een scherm van MijnPost op zijn/haar pc getoond waarin hij/zij zijn wachtwoord moet invullen voor MijnPost. Nadat de gebruiker dit heeft gedaan kan hij/zij inloggen op MijnPost en er gebruik van maken. Als de bevoegdheden van een bestaande gebruiker worden gewijzigd dan krijgt deze gebruiker een met daarin de wijzigingen die zijn gedaan. Bevoegdheden van klantnummer beheren Dit is handig als meerdere gebruikers van bijvoorbeeld een mailinghouse, die allemaal op hetzelfde klantnummer geregistreerd zijn, aanbieden voor één klantnummer. De KlantAdmin bepaalt voor het klantnummer (van het mailinghouse) de standaard autorisaties die deze gebruikers krijgen. Elke gebruiker die op dit klantnummer geregistreerd is of wordt krijgt deze standaard autorisaties. NB: de bevoegdheden op een klantnummer worden apart geregistreerd en worden toegekend aan een gebruiker naast de bevoegdheden die per gebruiker zijn geregistreerd. Het kan dus voorkomen dat een gebruiker zelf geen specifieke bevoegdheden op gebruiker meer heeft terwijl hij op basis van het klantnummer waarop hij geregistreerd is nog wel bevoegdheden van een klant bezit. Selecteer bovenin het scherm het klantnummer waar u de bevoegdheden van wilt beheren. Selecteer: Bevoegdheden toekennen aan een klantnummer. Pagina 14 van 54

15 Klik op de link nieuw klantnummer toevoegen om een nieuw klantnummer toe te voegen, Onderstaand scherm wordt getoond. Voer hier het PostNL klantnummer, postcode en huisnummer in en klik op Controleren. Zijn de juiste gegevens ingevoerd dan kunt u op de knop Opslaan klikken. Het scherm hieronder wordt getoond. Pagina 15 van 54

16 Als er meerdere klantnummers zijn toegevoegd klikt u op de drop down box om deze te selecteren. Onder dit scherm zijn alle bevoegdheden uitgeklapt. Hier kunt u de bevoegdheden aan - of uitvinken. Pagina 16 van 54

17 Als u op Opslaan klikt dan krijgen alle gebruikers met primair/basis klantnummer deze bevoegdheden op klantnummer 102. Pagina 17 van 54

18 Gebruikers verwijderen Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen (zoals hieronder aangegeven). Klik op Verwijder account. Na bevestiging wordt deze gebruiker direct verwijderd voor MijnPost. Gebruikers tijdelijk blokkeren op een specifiek klantnummer Selecteer de gebruiker die u wilt blokkeren. Klik vervolgens op het vierkantje voor de optie Blokkeer tijdelijk de bevoegdheden tot dit specifieke klantnummer voor deze gebruiker. Na bevestiging worden de geselecteerde bevoegdheden van de gebruiker direct geblokkeerd. Hij/zij heeft geen toegang meer tot deze functies of klantnummers. Pagina 18 van 54

19 3.2.4 Toegangsaanvragen Dit scherm toont een overzicht van aanvragen voor toegang tot MijnPost. Gebruikers die toegang willen tot uw klantnummer kunnen dit aanvragen op Zij geven hier aan dat het om uw klantnummer gaat en waarom zij toegang willen. Als een gebruiker toegang aanvraagt dan krijgen alle KlantAdmins van dat klantnummer hier een mail over. Dit is in te stellen, zie hoofdstuk Weergave. Als u een mail heeft ontvangen kunt u in het scherm toegangsaanvragen deze aanvragen bekijken en de aanvraag goedkeuren of afkeuren. Als er meerdere KlantAdmins geregistreerd zijn op uw klantnummer kan het zijn dat de toegangsaanvraag bak leeg is omdat uw collega KlantAdmin de aanvraag reeds heeft goed- of afgekeurd Hieronder ziet u het scherm met toegangsaanvragen. Er staat in dit voorbeeld één aanvraag in. Deze persoon heeft aangegeven waar hij/zij graag voor geautoriseerd wil worden. Als u kiest voor goedkeuren, dan wordt een account aangemaakt voor de gebruiker met de bevoegdheden die hij/zij heeft aangevraagd. Deze kunt u nog wijzigen. Zie hiervoor Hoofdstuk Pagina 19 van 54

20 Aan de nieuwe gebruiker wordt automatisch een verstuurd met daarin een activeringslink voor MijnPost. De nieuwe gebruiker moet op deze activeringslink klikken, dan krijgt de gebruiker een scherm van MijnPost op zijn/haar pc getoond waarin hij/zij zijn/haar wachtw oord moet invullen voor MijnPost. Nadat de gebruiker dit heeft gedaan kan hij/zij inloggen op MijnPost en er gebruik van maken. Als u kiest voor afkeuren, dan wordt de aanvraag uit de lijst verwijderd. Er wordt geen bericht gestuurd aan de aanvrager. Pagina 20 van 54

21 3.2.5 Velden en waarden Met behulp van dit scherm kan de KlantAdmin velden en waarden toekennen in MijnPost waardoor er administratieve kenmerken aan de order meegegeven kunnen worden. De velden en waarden kunnen per klantnummer ingesteld worden. Veldnaam: Hier kunt u het verplichte identificatieveld voor partijen invoeren en/of wijzigen. Initieel heet dit veld Partijnaam. Bij het invoeren van een partij is dit een verplicht in te vullen veld. Dit gegeven wordt getoond in alle ingevoerde partijen, verzonden parti jen, op overzichten en ook in de functies Rapportage en Facturen. Hier kan de KlantAdmin opgeven hoe hij dit veld wil benoemen in Pagina 21 van 54

22 de partijen. Bijvoorbeeld: Omschrijving, Partijnaam of Projectnaam. Kostenplaatsen: Hier kan de KlantAdmin instellen of u gebruik wil maken van kostenplaatsen voor het invoeren van partijen. In de functie Rapportage is het dan mogelijk overzichten per kostenplaats op te vragen en te beheren. De KlantAdmin kan zelf per klant de kostenplaatsen instellen. Tevens is het aan de Klan tadmin om het woord kostenplaats te gebruiken of een andere term. De kostenplaatsomschrijving kan dus ook uit nummers bestaan. Als u kostenplaatsen gebruikt, dan moeten in dit scherm van te voren de in partijen mogelijk te kiezen kostenplaatsen ingevoerd worden. Dit kunt u doen in veld Nieuwe waarde toevoegen en vervolgens te kiezen voor Toevoegen. Andere voorbeelden van kostenplaatsen: (interne) debiteurennummer, boekingscode. Extra veld: er kan nog een derde extra veldnaam ingesteld worden welke i ngevoerd moet worden bij iedere partij en die wordt getoond bij detailweergave en op de facturen. Ook hier kan de veldnaam zelf aangepast worden door de KlantAdmin. Bijvoorbeeld: projectnummer. Deze op partijen ingevoerde gegevens worden door PostNL vermeld op de orderbevestiging en de factuur Partijenpost Productselectie Dit is de favorietenlijst zoals we hem uit MyPost (voorganger MijnPost) kennen. Bij het invoeren van een nieuwe partij via tabblad Nieuwe partij invoeren wordt de ingestelde prod uctselectie getoond waaruit u kunt kiezen. Aan de linkerkant in het scherm productselectie worden alle openbare producten en de contractproducten waarvoor u als klant een contract heeft afgesloten met PostNL getoond. U kunt door de producten scrollen of een product zoeken door een naam of nummer in te vullen in het zoekscherm aan de linkerkant. Door het desbetreffende product te slepen naar de productselectie wordt deze aan de favorieten toegevoegd. Door een product uit de selectie te slepen naar de prullenbak, wordt deze verwijderd. Klik op opslaan als u klaar bent. Pagina 22 van 54

23 U kunt in de Productselectie ook producten van plaats verwisselen door ze te slepen naar een andere plaats op het scherm en vervolgens te klikken op Opslaan. U kunt maximaal 36 producten in de Productselectie opnemen Partijenpost Instellingen Een nieuwe partij invoeren kan op diverse manieren. De KlantAdmin kan dit instellen bij Partijenpost instellingen. Het scherm hieronder wordt getoond. Pagina 23 van 54

24 Hier kan de voorkeur voor de manier waarop nieuwe partijen worden aangemaakt worden ingesteld. De mogelijkheden zijn: Passend product zoeken (Productwizard), zie Handleiding Partijenpost, Hoofdstuk: Stap 2a: Product kiezen - Optie 1 - Zoek het passende product; Product selecteren (favorieten), zie Handleiding Partijenpost, Hoofdstuk Stap 2a: Product kiezen - Optie 2 - Kies uit de productselectie; Product direct invoeren, zie Handleiding Partijenpost, Hoofdstuk Stap 2a: Product kiezen - Optie 3 - Voer productnummer of -naam direct in. Selecteer welk onderdeel de gebruiker mag zien bij een nieuwe partij invoeren en welke default staat geselecteerd Aangetekend Productselectie Dit is de favorietenlijst zoals we hem uit MyPost (voorganger MijnPost) kennen. Bij het invoeren van een nieuwe zending via tabblad Nieuwe zending invoeren wordt de ingestelde productselectie getoond waaruit u kunt kiezen. Aan de linkerkant in het scherm productselectie worden alle openbare producten en de contractproducten waarvoor u als klant een contract heeft afgesloten met PostNL getoond. U kunt door de producten scrollen of een product zoeken door een naam of nummer in te vullen in het zoekscherm aan de linkerkant. Door het desbetreffende product te slepen naar de productselectie wordt deze aan de favorieten toegevoegd. Door een product uit de selectie te slepen naar de prullenbak, wordt deze verwijderd. Klik op opslaan als u klaar bent. Pagina 24 van 54

25 U kunt in de Productselectie ook producten van plaats verwisselen door ze te slepen naar een andere plaats op het scherm en vervolgens te klikken op Opslaan. U kunt maximaal 36 producten in de Productselectie opnemen. Pagina 25 van 54

26 3.2.9 Aangetekend Barcodeboek Voor uw aangetekende post op rekening kunt u gebruik maken van het Barcodeboek. Door deze functie kun u de fysieke formulieren uit de Barcodeboeken Aangetekend en Verzekerservice invoeren in MijnPost. Hierdoor kunt u de bezorgstatus en het digitaal verzendbewijs van uw zendingen opvragen. Om gebruikt te kunnen maken van deze functionaliteit klik u op de link Barcodeboek. Onderstaand scherm wordt getoond: Pagina 26 van 54

27 Vink het vakje voor ja aan en klik op Opslaan. Voor toelichting op het gebruik van Barcodeboek functionaliteit zie hoofdstuk 6 Barcodeboek. U kunt dit per klantnummer instellen Aangetekend frankeermachine / zegels Uw aangetekende post kunt u zowel op rekening als voorgefrankeerd (frankeermachine / zegels) aanbieden. Indien u uw aangetekende zendingen voorgefrankeerd wilt aanbieden kunt u dit aangeven bij Instellingen instellingen voor uw PostNL klantnummer selecteer het klantnummer waar u dit voor wilt instellen in het rechter kader staat aangetekend met daaronder frankeermachine / zegels. Als u deze selecteert wordt onderstaand scherm getoond. Vink Gebruik Frankeermachine / Zegels aan en klik op de knop Opslaan. Pagina 27 van 54

28 Pakketten Productselectie Dit is de favorietenlijst zoals we hem uit MyPost (voorganger MijnPost) kennen. Bij het invoeren van een nieuwe zending via tabblad Nieuwe zending invoeren wordt de ingestelde productselect ie getoond waaruit u kunt kiezen. Aan de linkerkant in het scherm productselectie worden alle openbare producten en de contractproducten waarvoor u als klant een contract heeft afgesloten met PostNL getoond. U kunt door de producten scrollen of een product zoeken door een naam of nummer in te vullen in het zoekscherm aan de linkerkant. Door het desbetreffende product te slepen naar de productselectie wordt deze aan de favorieten toegevoegd. Door een product uit de selectie te slepen naar de prullenbak, wordt deze verwijderd. Klik op opslaan als u klaar bent. U kunt in de Productselectie ook producten van plaats verwisselen door ze te slepen naar een andere plaats op het scherm en vervolgens te klikken op Opslaan. U kunt maximaal 36 producten in de Productselectie opnemen. Pagina 28 van 54

29 Print & Verzend Instellingen In dit scherm, kan de KlantAdmin de voorkeuren voor de module Print & Verzend vastleggen: Postbussen Beheren postbussen In dit scherm ziet u een overzicht van alle postbus contracten, zowel lopende als gesloten: Door te klikken op een contract, opent het tab Details waar de klantadmin de betreffende postbus kan opzoeken op de kaart, voorwaarden van het contract nalezen en/of het contract beëindigen Postbussen Nieuwe postbus aanvragen In dit scherm, kan de KlantAdmin een nieuwe postbus direct online aanvragen. Selecteer eerst uw klantnummer in het veld PostNL klantnummer waar een postbus voor aangevraagd moet worden: Pagina 29 van 54

30 Kies vervolgens de postbuslocatie door middel van een postcode of plaatsnaam: Na het invullen van een postcode of plaatsnaam, klikt u op de link Zoek locaties. Een scherm wordt dan geopend met een kaart van betreffende postcode/plaats waar u kunt zoeken naar een adres voor een beschikbare postbus: Pagina 30 van 54

31 Als u een adres heeft gekozen, kunt u deze op 2 manieren selecteren: Links in de rij klikt u het betreffende adres aan, waarna een schermpje wordt geopend met gegevns van deze locatie. Of u klikt in de kaart zelf de betreffende locatie aan, waarna hetzelfde schermpj e wordt geopend. In dit schermpje kunt u vervolgens op de link Selecteer locatie klikken, waarna het betreffende postbuslocatie is geselecteerd en gaat u verder naar stap 2 van de aanvraag. Pagina 31 van 54

32 Antwoordnummers Beheren antwoordnummers In dit scherm ziet u een overzicht van alle antwoordnummer contracten, zowel lopende als gesloten: Pagina 32 van 54

33 Door te klikken op een contract, opent het tab Details waar de klantadmin de antwoordnummergegevens wijzigen, voorwaarden van het contract nalezen en/of het contract beëindigen Antwoordnummers Nieuw antwoordnummer aanvragen In dit scherm, kan de KlantAdmin een nieuw antwoordnummer direct online aanvragen. Selecteer eerst uw klantnummer in het veld PostNL klantnummer waar een antwoordnummer voor aangevraagd moet worden: In Stap 1 kunt u aangeven wat het afleveradres moet worden, een keuze maken uit de beschikbare antwoordnummers en aangeven of het per direct in moet gaan of de eerstvolgende maand. Ook kunt Pagina 33 van 54

34 u aangeven of u een kortingsregeling wenst: Onderaan de pagina heeft u de keuze om de gewijzigde gegevens te controleren en verzenden in stap 2 of te annuleren. Na annuleren keert u terug naar de vorige pagina. Hierbij worden eventueel gewijzigde gegevens niet opgeslagen. Na Stap 2 van 2 - Controleren en verzenden komt u in het scherm waar u alle gegevens nog kunt controleren voordat u op de knop Verzenden klikt om de aanvraag te definitief te maken en te versturen. Hierbij is een vinkje plaatsen bij Ja, ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden antwoordnummers van PostNL verplicht. Om eventueel gegevens van het nieuwe antwoordnummer te wijzigen, kunt u op de link wijzigen klikken of links onderaan de link vorige stap te gebruiken om terug te keren naar de vorige pagina. Pagina 34 van 54

35 4 MijnPost voor de kleine(re) klant In dit hoofdstuk wordt toegelicht welke verantwoordelijkheden een KlantAdmin heeft in een organisatie met 1 klantnummer. In het voorbeeld hieronder is dat klantnummer: 001 In het schema wordt weergegeven dat er 1 persoon KlantAdmin is (K) en er is 1 Gebruiker (L). De KlantAdmin kan meerdere Gebruikers aanstellen. Bevoegdheden: Klantnummer instellingen Algemeen Gebruiker: K L Uw PostNL postklantnummer: Aangemaakt door: PostNL-Admin K Instellingen van onderliggende klantnummers beheren 001 Gebruikers toevoegen en beheren 001 Instellingen voor uw klantnummer beheren 001 Rol: KlantAdmin Gebruiker Prijzen inzien Partijen aangeboden door derden inzien Partijenpost Partijen aanmaken en aanbieden Aangetekend Zending aangetekend aanbieden Zendingen aangetekend invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden Pakketten Zendingen pakketten invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden MijnPost voor de kleine(re) klant Pagina 35 van 54

36 Facturen Factuur inzien Rapportage Rapportage inzien KlantAdmin 1. De eerste Gebruiker van MijnPost voor een klant wordt initieel geautoriseerd voor alle functies (de groene en oranje vlakken) en krijgt dus tevens de bevoegdheden van de KlantAdmin. Hierdoor kan hij of zij alle beheerwerkzaamheden uitvoeren voor gebruikers en bevoegdheden van Mijnpost gebruikers in de eigen klantorganisatie. 2. De KlantAdmin kan aanvullend, indien gewenst, zijn bevoegdheden wijzigen. Bijvoorbeeld autoriseren voor prijzen inzien (nodig voor raadplegen prijzen in orderbevestigingen, factuur en rapportage) en inzien partijen aangeboden door derden. 3. De KlantAdmin kan extra Gebruikers zelf invoeren via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen 4. De KlantAdmin kan bevoegdheden van Gebruikers wijzigen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - selecteer Gebruiker - MijnPost voorziet (nog) niet in de functie dat Gebruikers automatisch (online) een wijziging van bevoegdheden kunnen aanvragen of kunnen aanvragen om voor extra klantnummers te worden geautoriseerd. - Gebruikers dienen hiervoor zelf contact op te nemen met de KlantAdmin van de klant waarvoor de wijziging gewenst is. - De Klantadmin kan ook een andere Gebruiker aanvullend autoriseren voor de functies onder klantnummer instellingen. 4. De KlantAdmin dient zelf regelmatig te kijken in de map Toegangsaanvragen (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) om na te gaan of er zich nieuwe Gebruikers hebben aangemeld voor autorisatie van MijnPost. De aanvragen van autorisaties voor MijnPost voor een klantnummer uit de eigen klantorganisatie worden hier geregistreerd. Per Gebruiker kan de KlantAdmin de aanvraag goedkeuren of afkeuren: - Goedkeuren: na klikken op goedkeuren wordt de aanvrager geautoriseerd voor de standaard functies van MijnPost (zie punt 1) voor het aangegeven klantnummer. De aanvrager krijgt een mail met de activeringslink om gebruik te gaan maken van MijnPost. De KlantAdmin kan aanvullend nog extra bevoegdheden toekennen aan de Gebruiker of bevoegdheden verwijderen (via menukeuze Gebruikers en bevoegdheden ). - Afkeuren: Er wordt een waarschuwing getoond of de aanvraag echt moet worden afgekeurd. Na afkeuren wordt de aanvraag verwijderd, er wordt geen bericht naar de aanvrager gestuurd. Dit moet indien gewenst door de KlantAdmin zelf worden gedaan. 4 MijnPost voor de kleine(re) klant Pagina 36 van 54

37 Gebruiker 1. Een Gebruiker kan zich aanmelden als nieuwe Gebruiker via de link 'maak een account aan' op de startpagina op het gevraagde PostNL klantnummer is het klantnummer van de organisatie waarbij de Gebruiker werkt 2. De aanvraag van een nieuwe Gebruiker wordt als volgt verwerkt: a. Als Gebruiker zich aanmeldt met activatiecode, dan wordt hij direct op het gevraagde klantnummer geautoriseerd met alle bevoegdheden (zie punt 1 van KlantAdmin); de Gebruiker krijgt een met activeringslink b. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode, en voor het ingevoerde PostNL klantnummer is al een KlantAdmin geregistreerd, dan wordt de aanvraag geplaatst in de functie toegangsaanvragen van de KlantAdmin (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) c. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode, en voor het ingevoerde PostNL klantnummer is nog geen KlantAdmin geregistreerd, dan wordt de aanvraag geplaatst in functie toegangsaanvragen van de beheerorganisatie van PostNL 3. Een geregistreerde Gebruiker kan aanvullende bevoegdheden aanvragen bij zijn KlantAdmin. Deze is te vinden in menukeuze Instellingen Uw persoonlijke account Klantnummers. De hier getoonde contactperso(o)n(en) voeren de rol van KlantAdmin uit voor het klantnummer waarbij ze getoond worden. Het aanvragen of wijzigen van bevoegdheden wordt niet automatisch (online) ondersteund door MijnPost, hiervoor moet contact worden opgenomen met de KlantAdmin. Als gebruiker op het adres klikt van de klantadmin dan kan er een mail worden verzonden met het verzoek om een wijziging van bevoegdheden. Aandachtspunten voor de KlantAdmin: 1. Velden en waarden In deze functie stelt u voor ieder klantnummer in uw klantorganisatie de volgende gegevens in: - Omschrijving (verplicht veld; naam zelf te bepalen; voor iedere partij in te vullen, komt terug op de orderbevestiging en op de factuur) - Kostenplaatsen. Hier kunt u instellen of u op dit klantnummer partijen en zendingen wilt registreren op kostenplaats of op een andere administratie (boekings -)code. U kunt zelf de naam bepalen en de beschikbare keuzes invoeren. Als kostenplaatsen ingesteld zijn voor een klantnummer, dan is dit een verplicht in te vullen veld bij het invoeren van een partij/zending. - Een derde identificatieveld voor uw partijen en zendingen, dit is een optioneel te vullen veld 2. Productselectie (partijenpost, aangetekend en pakketten) Hier kunt u de favoriete producten (per klantnummer) voor uw klantnummer(s) instellen, hieruit kunnen u en alle Gebruikers direct kiezen bij het aanmaken van een partij en/of zending. 4 MijnPost voor de kleine(re) klant Pagina 37 van 54

38 5 MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor In dit hoofdstuk wordt toegelicht wat de verantwoordelijkheden van een KlantAdmin zijn bij een organisatie waar partijen en zendingen worden aangeboden op het eigen klantnummer (001) en door een Gebruiker die werkt bij en geregistreerd is bij een klantnummer van een externe partij, bijvoorbeeld aan administratiekantoor (888). Bevoegdheden: Klantnummer instellingen Algemeen Gebruiker: K L F Uw PostNL klantnummer: Aangemaakt door: PostNL-Admin K PostNL-Admin Instellingen van onderliggende Rol: KlantAdmin Gebruiker Gebruiker klantnummers beheren Gebruikers toevoegen en beheren Instellingen voor uw klantnummer beheren Prijzen inzien Partijen aangeboden door derden inzien Partijenpost Partijen aanmaken en aanbieden Aangetekend Zending aangetekend aanbieden Zendingen aangetekend invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden Pakketten Zendingen pakketten invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor Pagina 38 van 54

39 Facturen Factuur inzien Rapportage Rapportage inzien KlantAdmin 1. De eerste Gebruiker van MijnPost voor een klant wordt initieel geautoriseerd voor alle functies (de groene en oranje vlakken) en krijgt dus tevens de bevoegdheden van de KlantAdmin. Hierdoor kan hij of zij alle beheerwerkzaamheden uitvoeren voor gebruikers en bevoegdheden van Mijnpost gebruikers in de eigen klantorganisatie. 2. De KlantAdmin kan aanvullend, indien gewenst, zijn bevoegdheden wijzigen. Bijvoorbeeld autoriseren voor prijzen inzien (nodig voor raadplegen prijzen in orderbevestigingen, factuur en rapportage) en inzien partijen aangeboden door derden. 3. De KlantAdmin kan extra Gebruikers van zijn eigen klantorganisatie zelf invoeren via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen. 4. De KlantAdmin kan extra Gebruikers van bijvoorbeeld een administratiekantoor toevoegen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen. Deze Gebruiker van het administratiekantoor moet al wel als MijnPost Gebruiker (voor het klantnummer van zijn eigen organisatie, in dit geval klantnummer 888) geregistreerd zijn. Voer het adres van de Gebruiker van het administratiekantoor in en kies voor Opslaan, nu kunt u bevoegdheden voor deze Gebruiker gaan instellen. 5. De KlantAdmin kan bevoegdheden van Gebruikers wijzigen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - selecteer Gebruiker - MijnPost voorziet (nog) niet in de functie dat Gebruikers automatisch (online) een wijziging van bevoegdheden kunnen aanvragen of kunnen aanvragen om voor extra klantnummers te worden geautoriseerd. - Gebruikers dienen hiervoor zelf contact op te nemen met de KlantAdmin van de klant waarvoor de wijziging gewenst is (Dit kan via menukeuze Instellingen Uw persoonlijke account Klantnummers) - De KlantAdmin kan ook een andere Gebruiker aanvullend autoriseren voor de functies onder klantnummer instellingen 6. De KlantAdmin dient zelf regelmatig te kijken in de map Toegangsaanvragen (men ukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) om na te gaan of er zich nieuwe Gebruikers hebben aangemeld voor autorisatie van MijnPost. De aanvragen van autorisaties voor MijnPost voor een klant nummer uit de eigen klantorganisatie worden hier geregistreerd. Per Gebruiker kan de KlantAdmin de aanvraag goedkeuren of afkeuren: - Goedkeuren: na klikken op goedkeuren wordt de aanvrager geautoriseerd voor de standaard alle functies van MijnPost voor het aangegeven klantnummer. De aanvrager krijgt een mail 5 MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor Pagina 39 van 54

40 met de activeringslink om gebruik te gaan maken van MijnPost. De KlantAdmin kan aanvullend nog extra bevoegdheden toekennen aan de Gebruiker (via menukeuze Gebruikers en bevoegdheden ). - Afkeuren: Er wordt een waarschuwing getoond of de aanvraag echt moet worden afgekeurd. Na afkeuren wordt de aanvraag verwijderd, er wordt geen bericht naar de aanvrager gestuurd. Dit moet indien gewenst door de KlantAdmin zelf worden gedaan. Gebruiker 1. Een Gebruiker kan zich aanmelden als nieuwe Gebruiker via de link 'maak een account aan' op de startpagina op het gevraagde PostNL klantnummer is het klantnummer van de organisatie waarbij de Gebruiker werkt 2. De aanvraag van een nieuwe Gebruiker wordt als volgt verwerkt: a. Als Gebruiker zich aanmeldt met activatiecode, dan wordt hij direct op het gevraagde klantnummer geautoriseerd met alle bevoegdheden; de Gebruiker krijgt een met activeringslink. b. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde Post NL klantnummer is al een KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in de functie toegangsaanvragen van de KlantAdmin (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen). c. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde Post NL klantnummer is nog geen KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in functie toegangsaanvragen van de beheerorganisatie van PostNL De aanvrager wordt door PostNL geautoriseerd als klantadmin. 3. Een Gebruiker van een administratiekantoor kan zich bij de KlantAdmin (van de opdrachtgever) niet automatisch via MijnPost aanmelden, dit kan alleen via bijvoor beeld een mailtje of telefoontje. De KlantAdmin kan deze aanvraag honoreren conform hierboven beschreven is bij punt 6. Aandachtspunten voor de KlantAdmin: 1. Velden en waarden In deze functie stelt u voor ieder klantnummer in uw klantorganisatie de volgende gegevens in: - Verplicht: Omschrijving (voor iedere partij in te vullen, komt terug op de orderbevestiging en op de factuur) - Kostenplaatsen. Hier kunt u instellen of u op dit klantnummer partijen en zendingen wilt registreren op kostenplaats of op een andere administratie (boekings-)code. U kunt zelf de naam bepalen en de beschikbare keuzes invoeren. Als kostenplaatsen ingesteld zijn voor een klant, dan is dit een verplicht in te vullen veld bij het invoeren van een partij of zending. - Een derde identificatieveld voor uw partijen en zendingen, dit is een optioneel te vullen veld 2. Productselectie. 5 MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor Pagina 40 van 54

41 Hier kunt u de voorkeursproducten per klantnummer voor uw klantnummer(s) instellen, hieruit kunnen u en alle Gebruikers direct kiezen bij het aanmaken van een partij of zending. NB: - De KlantAdmin van klant 001 kan normaal geen instellingen en Gebruikers beheren onder het klantnummer van het administratiekantoor 888. Dit is alleen mogelijk als hij daarvoor specifiek geautoriseerd wordt door de KlantAdmin van de klant (bv door KlantAdmin van klant 001 in dit voorbeeld). - De KlantAdmin van klant 001 kan wel een Gebruiker van administratiekantoor 888 autoriseren voor één of meer functies/bevoegdheden binnen zijn eigen klantorganisatie (001) - De KlantAdmin van administratiekantoor 888 kan geen instellingen en Gebruikers beheren onder het klantnummer van klant De KlantAdmin van administratiekantoor 888 kan geen bevoegdheden beheren voor zijn Gebruiker(s) voor klant MijnPost voor een kleine(re) klant met administratiekantoor Pagina 41 van 54

42 6 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen In dit hoofdstuk wordt toegelicht wat de verantwoordelijkheden van één of meer KlantAdmin rollen zijn bij een organisatie die is opgebouwd uit meerdere lagen en/of onderdelen (bv een BU -structuur) en waar partijen worden aangeboden op verschillende klantnummers. Gebruiker: A B C Uw PostNL klantnummer: Aangemaakt door: PostNL- Admin A B Rol: KlantAdmin KlantAdmin Gebruiker Bevoegdheden: Klantnummer instellingen Algemeen Partijenpost Aangetekend Instellingen van onderliggende klantnummers beheren Gebruikers toevoegen en beheren Instellingen voor uw klantnummer beheren 100 Prijzen inzien Partijen aangeboden door derden inzien Partijen aanmaken en aanbieden Zending aangetekend aanbieden Zendingen aangetekend invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen Pagina 42 van 54

43 Gebruiker: A B C Uw PostNL klantnummer: Aangemaakt door: PostNL- Admin A B Rol: KlantAdmin KlantAdmin Gebruiker Bevoegdheden: Pakketten Facturen Rapportage Zendingen pakketten invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden Factuur inzien Rapportage inzien MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen Pagina 43 van 54

44 KlantAdmin 1. De eerste Gebruiker van MijnPost voor een klant wordt initieel geautoriseerd voor alle functies (de groene en oranje vlakken) en krijgt dus tevens de bevoegdheden van de KlantAdmin. Hierdoor kan hij of zij alle beheerwerkzaamheden uitvoeren voor gebruikers en bevoegdheden van Mijnpost gebruikers in de eigen klantorganisatie. Voor een klantorganisatie die bestaat uit meerdere lagen is het belangrijk dat de eerste KlantAdmin op het hoogste niveau in de klantorganisatie wordt geregistreerd, in dit voorbeeld dus op klantnummer Deze KlantAdmin kan alle benodigde KlantAdmin s en Gebruikers op onderliggende klantnummers autoriseren. 2. De KlantAdmin kan aanvullend, indien gewenst, zijn bevoegdheden wijzigen. Bijvoorbeeld autoriseren voor prijzen inzien (nodig voor raadplegen prijzen in orderbevestigingen, factuur en rapportage) en inzien partijen aangeboden door derden. 3. De KlantAdmin kan extra Gebruikers en KlantAdmin s van zijn eigen klantorganisatie zelf invoeren via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen NB: dit kan normaal alleen op het klantnummer van de KlantAdmin zelf en op de klantnummers die zich in de klantorganisatie op een lager niveau bevinden. 4. De KlantAdmin kan bevoegdheden van Gebruikers wijzigen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - selecteer Gebruiker - MijnPost voorziet (nog) niet in de functie dat Gebruikers automatisch (online) een wijziging van bevoegdheden kunnen aanvragen of kunnen aanvragen om voor extra klantnummers te worden geautoriseerd. - Gebruikers dienen hiervoor zelf contact op te nemen met de KlantAdmin van de klant waarvoor de wijziging gewenst is Het aanvragen of wijzigen van bevoegdheden wordt niet automatisch (online) ondersteund door MijnPost, hiervoor moet contact worden opgenomen met de KlantAdmin. Als gebruiker op het adres klikt van de klantadmin dan kan er een mail worden verzonden met het verzoek om een wijziging van bevoegdheden. - De Klantadmin kan ook een andere Gebruiker aanvullend autoriseren voor de functies onder klantnummer instellingen 5. De KlantAdmin dient zelf regelmatig te kijken in de map Toegangsaanvragen (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) om na te gaan of er zich nieuwe Gebruikers hebben aangemeld voor autorisatie van MijnPost. Let op: in een klantorganisatie met meerdere klantnummers is er per klantnummer een aparte map met Toegangsaanvragen. De aanvragen van autorisaties voor MijnPost voor een klantnummer uit de eigen klantorganisatie worden hier geregistreerd. Per Gebruiker kan de KlantAdmin de aanvraag goedkeuren of afkeuren: 6 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen Pagina 44 van 54

45 - Goedkeuren: na klikken op goedkeuren wordt de aanvrager geautoriseerd voor alle functies van MijnPost voor het aangegeven klantnummer. De aanvrager krijgt een mail met de activeringslink om gebruik te gaan maken van MijnPost. De KlantAdmin kan aanvullend nog extra bevoegdheden toekennen aan de Gebruiker (via menukeuze Gebruikers en bevoegdheden ). - Afkeuren: Er wordt een waarschuwing getoond of de aanvraag echt moet worden afgekeurd. Na afkeuren wordt de aanvraag verwijderd, er wordt geen bericht naar de aanvrager gestuurd. Dit moet indien gewenst door de KlantAdmin zelf worden gedaan. Gebruiker 1. Een Gebruiker kan zich aanmelden als nieuwe Gebruiker via de link 'maak een account aan' op de startpagina op het gevraagde PostNL klantnummer is het klantnummer van de organisatie waarbij de Gebruiker werkt. 2. De aanvraag van een nieuwe Gebruiker wordt als volgt verwerkt: a. Als Gebruiker zich aanmeldt met activatiecode, dan wordt hij direct op het gevraagde klantnummer geautoriseerd met alle bevoegdheden; de Gebruiker krijgt een met activeringslink. b. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde PostNL klantnummer is al een KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in de functie toegangsaanvragen van de KlantAdmin (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) In dit voorbeeld: stel Gebruiker C vraagt autorisatie aan voor klantnummer 121, dan wordt de aanvraag geregistreerd bij KlantAdmin B op klantnummer 120. c. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde PostNL klantnummer is nog geen KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in functie toegangsaanvragen van de beheerorganisatie van Post NL. Aandachtspunten voor de KlantAdmin: 1. Velden en waarden In deze functie stelt u voor ieder klantnummer in uw klantorganisatie de volgende gegeve ns in: - Verplicht: Omschrijving (voor iedere partij in te vullen, komt terug op de orderbevestiging en op de factuur) - Kostenplaatsen. Hier kunt u instellen of u op dit klantnummer partijen wilt registreren op kostenplaats of op een andere administratie (boekings-)code. U kunt zelf de naam bepalen en de beschikbare keuzes invoeren. Als kostenplaatsen ingesteld zijn voor een klant, dan is dit een verplicht in te vullen veld bij het invoeren van een partij - Een derde identificatieveld voor uw partijen, dit is een optioneel te vullen veld 2. Productselectie. Hier kunt u de voorkeursproducten voor uw klantnummer(s) instellen, hieruit kunnen u en alle Gebruikers direct kiezen bij het aanmaken van een partij. 6 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen Pagina 45 van 54

46 NB: - De KlantAdmin van klant 100 kan instellingen en Gebruikers beheren van alle klanten in deze klantorganisatie. - De KlantAdmin van klant 120 kan instellingen en Gebruikers beheren van klanten binnen zijn eigen organisatieonderdeel (klantnummers 120, 121 en 122), hij kan geen instellingen en Gebruikers beheren van klanten 100 (een niveau hoger dan zijn eigen klantnummer) en 110 (een ander klantonderdeel op hetzelfde niveau). - De KlantAdmin van klant 120 kan wel instellingen en Gebruikers beheren van klant 100 en/of 110 als hij daar specifiek (door KlantAdmin op klantnummer 100) aanvullend geautoriseerd wordt. 6 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen Pagina 46 van 54

47 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse In dit hoofdstuk wordt toegelicht wat de verantwoordelijkheden van één of meer KlantAdmin rollen zijn bij een organisatie die is opgebouwd uit meerdere lagen en/of onderdelen (bv een BU -structuur) en waar partijen worden aangeboden op verschillende klantnummers. Daarnaast is er een mailinghouse die diensten verricht voor deze klant. Schematisch kan dit er als volgt uitzien. Bevoegdheden: Klantnummer instellingen Gebruiker: A B C X Y Z Uw PostNL klantnummer: Aangemaakt door: PostNL- PostNL- Admin AA AB Admin AA AA Rol: KlantAdmin KlantAdmin Gebruiker KlantAdmin Gebruiker Gebruiker Instellingen van onderliggende klantnummers beheren Gebruikers toevoegen en beheren Instellingen voor uw klantnummer beheren Algemeen Prijzen inzien De KlantAdmin van klant 122 (B) kan ook aan een gebruiker van een mailinghouse de bevoegdheid verlenen om gebruikers en bevoegdheden op één van de klantnummers uit zijn klantorganisatie te beheren. 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse Pagina 47 van 54

48 Gebruiker: A B C X Y Z Uw PostNL klantnummer: Aangemaakt door: PostNL- PostNL- Admin AA AB Admin AA AA Bevoegdheden: Partijenpost Aangetekend Pakketten Facturen Rapportage Rol: KlantAdmin KlantAdmin Gebruiker KlantAdmin Gebruiker Gebruiker 122 Partijen aangeboden door derden inzien Partijen aanmaken en aanbieden Zendingen aangetekend aanbieden Zendingen aangetekend invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden Zendingen pakketten invoeren, labels printen, voormelden en aanbieden Factuur inzien Rapportage inzien NB: Een mailinghouse dient eerst een eigen klantnummer en MijnPost autorisatie te hebben alvorens een mailinghouse namens een klant post kan aanbieden via MijnPost. 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse Pagina 48 van 54

49 KlantAdmin 1. De eerste Gebruiker van MijnPost voor een klant wordt initieel geautoriseerd voor alle functies (de groene en blauwe vlakken) en krijgt dus tevens de bevoegdheden van de KlantAdmin. Dit geldt voor zowel Gebruikers van een gewone klant als voor Gebruikers van een mailinghouse. Het is belangrijk dat iedere Gebruiker zich initieel registreert op het klantnummer van de klant waarvoor hij werkzaam is. In dit geval vraagt een Gebruiker van de klant initieel autorisatie aan op een klantnummer dat begint met een 1 en een Gebruiker van het mailinghouse vraagt initieel autorisatie aan voor klantnummer Hierdoor kan hij of zij alle beheerwerkzaamheden uitvoeren voor gebruikers en bevoegdheden van Mijnpost gebruikers in de eigen klantorganisatie. 3. De KlantAdmin kan aanvullend, indien gewenst, zijn bevoegdheden wijzigen. Bijvoorbeeld autoriseren voor prijzen inzien (nodig voor raadplegen prijzen in orderbevestigingen, factuur en rapportage) en inzien partijen aangeboden door derden. 4. De KlantAdmin kan extra Gebruikers van zijn eigen klantorganisatie zelf invoeren via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen. 5. De KlantAdmin kan extra Gebruikers van bijvoorbeeld een administratiekantoor toevoegen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen. Deze Gebruiker van het administratiekantoor moet al wel als MijnPost Gebruiker (voor het klantnummer van zijn eigen organisatie, in dit geval klantnummer 555) geregistreerd zijn. Voer het adres van de Gebruiker van het administratiekantoor in en kies voor Opslaan, nu kunt u bevoegdheden voor deze Gebruiker gaan instellen. 6. Voor een klantorganisatie die bestaat uit meerdere lagen is het belangrijk dat de eerste KlantAdmin op het hoogste niveau in de klantorganisatie wordt geregistreerd, in dit voorbeeld dus op klantnummer 100 of 555 voor het mailinghouse. Deze KlantAdmin kan alle benodigde KlantAdmin s en Gebruikers op onderliggende klantnummers autoriseren. 7. De KlantAdmin kan extra Gebruikers en KlantAdmin s van zijn eigen klantorganisatie zelf invoeren via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - nieuwe Gebruiker toevoegen. NB: dit kan normaal alleen op het klantnummer van de KlantAdmin zelf en op de klantnummers die zich in de klantorganisatie op een lager niveau bevinden. 8. De KlantAdmin kan bevoegdheden van Gebruikers wijzigen via menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer - selecteer Gebruiker - MijnPost voorziet (nog) niet in de functie dat Gebruikers automatisch een wijziging van bevoegdheden kunnen aanvragen of kunnen aanvragen om voor extra klantnummers te worden geautoriseerd. - Gebruikers dienen hiervoor zelf contact op te nemen met de KlantAdmin van de klant waarvoor de wijziging gewenst is - De Klantadmin kan ook een andere Gebruiker aanvullend autoriseren voor de functies onder klantnummer instellingen 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse Pagina 49 van 54

50 9. De KlantAdmin dient zelf regelmatig te kijken in de map Toegangsaanvragen (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen) om na te gaan of er zich nieuwe Gebruikers hebben aangemeld voor autorisatie van MijnPost. De aanvragen van autorisaties voor MijnPost voor een klantnummer uit de eigen klantorganisatie worden hier geregistreerd. Per Gebruiker kan de KlantAdmin de aanvraag goedkeuren of afkeuren: - Goedkeuren: na klikken op goedkeuren wordt de aanvrager geautoriseerd voor de alle functies van MijnPost voor het aangegeven klantnummer. De aanvrager krijgt een mail met de activeringslink om gebruik te gaan maken van MijnPost. De KlantAdmin kan aanvullend nog extra bevoegdheden toekennen aan de Gebruiker (via menukeuze Gebruikers en bevoegdheden ). - Afkeuren: Er wordt een waarschuwing getoond of de aanvraag echt moet worden afgekeurd. Na afkeuren wordt de aanvraag verwijderd, er wordt geen bericht naar de aanvrager gestuurd. Dit moet indien gewenst door de KlantAdmin zelf worden gedaan. 10. De KlantAdmin s van klant 100 en 120 kunnen ook aanvragen voor autorisatie van medewerkers van het mailinghouse in zijn map Toegangsaanvragen aantreffen, in dit geval van bijvoorbeeld Gebruiker Y van klant 555. Deze aanvragen kunnen worden goedgekeurd of afgekeurd. 11. De KlantAdmin van het mailinghouse kan geen aanvragen voor autorisatie van zijn medewerkers voor een klant van het mailinghouse goedkeuren of afkeuren. Gebruiker 1. Een Gebruiker kan zich aanmelden als nieuwe Gebruiker via de link 'maak een account aan' op de startpagina op het gevraagde PostNL klantnummer is het klantnummer van de organisatie waarbij de Gebruiker werkt. 2. De aanvraag van een nieuwe Gebruiker wordt als volgt verwerkt: a. Als Gebruiker zich aanmeldt met activatiecode, dan wordt hij direct op het gevraagde klantnummer geautoriseerd met bevoegdheden voor alle functies; de Gebruiker krijgt een met activeringslink. b. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde PostNL klantnummer is al een KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in de functie toegangsaanvragen van de KlantAdmin (menukeuze Instellingen - Instellingen voor uw klantnummer - selecteer juiste klantnummer Toegangsaanvragen). c. Als de Gebruiker zich aanmeldt zonder activatiecode en voor het ingevoerde Post NL klantnummer is nog geen KlantAdmin geregistreerd dan wordt de aanvraag geplaatst in functie toegangsaanvragen van de beheerorganisatie van PostNL. Aandachtspunten voor de KlantAdmin: 1. Velden en waarden In deze functie stelt u voor ieder klantnummer in uw klantorganisatie de volgende gegevens in: 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse Pagina 50 van 54

51 - Verplicht: Omschrijving (voor iedere partij in te vullen, komt terug op de orderbevestiging en op de factuur) - Kostenplaatsen. Hier kunt u instellen of u op dit klantnummer partijen en zendingen wilt registreren op kostenplaats of op een andere administratie (boekings -)code. U kunt zelf de naam bepalen en de beschikbare keuzes invoeren. Als kostenplaa tsen ingesteld zijn voor een klant, dan is dit een verplicht in te vullen veld bij het invoeren van een partij of zending. - Een derde identificatieveld voor uw partijen, dit is een optioneel te vullen veld. 2. Productselectie. Hier kunt u de voorkeursproducten voor uw klantnummer(s) instellen, hieruit kunnen u en alle Gebruikers direct kiezen bij het aanmaken van een partij en zending. NB: - De KlantAdmin van klant 100 kan instellingen en Gebruikers beheren van alle klanten in deze klantorganisatie, dit geldt ook voor Gebruikers van het mailinghouse als die geautoriseerd zijn voor één of meer van zijn klantnummers - De KlantAdmin van klant 120 kan instellingen en Gebruikers beheren van klanten binnen zijn eigen organisatieonderdeel (klantnummers 120, 121 en 122, hij kan geen instellingen en Gebruikers beheren van klanten 100 (een niveau hoger dan zijn eigen klantnummer) en 110 (een ander klantonderdeel op hetzelfde niveau) - De KlantAdmin van klant 120 kan wel instellingen en Gebruikers beheren van klant 100 en/of 110 als hij daar specifiek (door KlantAdmin op klantnummer 100) aanvullend geautoriseerd wordt - De KlantAdmin van klant 555 (mailinghouse) kan instellingen en Gebruikers beheren van alle klanten in deze klantorganisatie, hij kan normaal geen instellingen en Gebruikers beheren van klanten 100 t/m 122. Dit is alleen mogelijk als hij doorvoor specifiek geautoriseerd wordt door de KlantAdmin van de klant (bv door KlantAdmin van klant 120 in dit voorbeeld, zie voetnoot op vorige pagina). - Een mailinghouse dient eerst een eigen klantnummer en MijnPost autorisatie te hebben alvorens een mailinghouse namens een klant post kan aanbieden via MijnPost. 7 MijnPost voor klanten met een klantstructuur in meerdere lagen met een mailinghouse Pagina 51 van 54

52 8 Definitielijst Begrip Gebruiker KlantAdmin Voormelden Omschrijving Een gebruiker kan in MijnPost: Partijen aanbieden, voormelden en verzenden; Orderbevestigingen inzien; Prijzen inzien (indien gebruiker hiervoor geautoriseerd is) De KlantAdmin is de medewerker binnen uw organisatie die voor één of meerdere klantnummers de volgende onderdelen kan instellen: Gebruikers toevoegen/blokkeren/verwijderen; Rechten van gebruikers wijzigen; Productselectie (favorieten)instellen; Velden en waarden toekennen in MijnPost waardoor er administratieve kenmerken aan de order meegegeven kunnen worden. U kunt partijen optioneel voormelden aan PostNL. Dit is verplicht voor Basic partijen en voor partijen waarvoor dit contractueel is vastgelegd. In scherm nieuwe partij invoeren moet u om een partij voor te melden de volgende vier gegevens invoeren: afmetingen, dikte, verpakking en businessbalie. Na klikken op nu voormelden wordt uw partij voorgemeld. 8 Definitielijst Pagina 52 van 54

53 9 Systeemeisen MijnPost werkt op PC s en imac s met een goede internetverbinding (netwerk of ADSL). De volgende Windows versies worden ondersteund: XP; Vista; Windows7. De volgende operating systems van Mac worden ondersteund: OS: 10.4 Tiger (2005) en hoger De volgende internet browsers worden ondersteund: Microsoft Internet Explorer 6.0 tot en met 9.0; Mozilla Firefox 2.0 tot en met 8.0; Safari 3.1 tot en met 5.0; Google Chrome 15. Adobe Reader is nodig om voor het printen van de labels en aanbieddocumenten van uw zendingen en om bij het aanbieden van uw partijen en zendingen het orderformulier te kunnen printen. Mocht dit nog niet op uw pc geïnstalleerd zijn, ga dan naar om dit gratis te installeren. 9 Systeemeisen Pagina 53 van 54

54 10 Hulp nodig? Op bijna elk scherm in MijnPost wordt deze afbeelding getoond. Dit geeltje toont informatie over de MijnPost module waar u op dat moment mee bezig bent. Bent u bijvoorbeeld bezig met Partijen post invoeren kunt u de Tips en Tricks die daar bij horen of de handleiding raadplegen. Heeft u vragen over MijnPost, klik op de link veel gestelde vragen. 10 Hulp nodig? Pagina 54 van 54

Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage

Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage Gebruikershandleiding MijnPost - Rapportage Gebruikershandleiding MijnPost - PartijenpostRapportage Datum Versie 29 september 2015 2.0 Auteur Telefoonnummer PostNL 088-8686868 Inhoudsopgave 1 Welkom bij

Nadere informatie

In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken. Regel al uw postzaken online via MijnPost

In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken. Regel al uw postzaken online via MijnPost In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken Regel al uw postzaken online via MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Van het invoeren

Nadere informatie

Mijn PostNL is de vernieuwde omgeving waar u eenvoudig al uw post- en pakketzaken regelt.

Mijn PostNL is de vernieuwde omgeving waar u eenvoudig al uw post- en pakketzaken regelt. Stappenkaart Voor beheerders Mijn PostNL is de vernieuwde omgeving waar u eenvoudig al uw post- en pakketzaken regelt. De voordelen op een rij: Een website voor al uw post- en pakketzaken Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken. Regel al uw postzaken online via MijnPost

In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken. Regel al uw postzaken online via MijnPost In twee stappen uw eigen MijnPost-account aanmaken Regel al uw postzaken online via MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk al uw postzaken kunt regelen. Van het bestellen van

Nadere informatie

In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost

In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met

Nadere informatie

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost

In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met

Nadere informatie

In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost

In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MijnPost - Facturen

Gebruikershandleiding MijnPost - Facturen Gebruikershandleiding MijnPost - Facturen Gebruikershandleiding MijnPost - PartijenpostFacturen Datum Versie 29 september 2015 2.0 Auteur Telefoonnummer PostNL 088-8686868 Inhoudsopgave 1 Welkom bij MijnPost

Nadere informatie

In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost

In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt

Nadere informatie

In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost

In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost Stappenkaart Partijenpost Met deze stappenkaart maakt u in drie stappen een orderformulier voor uw Partijenpost aan: 1. Nieuwe partij voormelden 2.

Nadere informatie

In vier stappen Aangetekende post versturen in Mijn PostNL

In vier stappen Aangetekende post versturen in Mijn PostNL In vier stappen Aangetekende post versturen in Mijn PostNL Mijn PostNL is de online omgeving waar u snel en gemakkelijk uw post- en pakketzaken kunt regelen. Stappenkaart Aangetekende post Met deze stappenkaart

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost

Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost Datum Versie 23 januari 2012 1.8 Auteur Telefoonnummer PostNL 088-8686868 Inhoudsopgave 1 Welkom bij MijnPost

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MijnPost - Aangetekend

Gebruikershandleiding MijnPost - Aangetekend Gebruikershandleiding MijnPost - Aangetekend 23 september 2015 Auteur PostNL Rapport Handleiding Aangetekend Versie 4.0 Inhoudsopgave 1 Welkom bij MijnPost Aangetekend 4 1.1 MijnPost modules 4 1.1 Systeemeisen

Nadere informatie

Op eenvoudige wijze inzicht krijgen in uw facturen met MijnPost

Op eenvoudige wijze inzicht krijgen in uw facturen met MijnPost Op eenvoudige wijze inzicht krijgen in uw facturen met MijnPost het bezorgen van morgen MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals inzicht krijgen

Nadere informatie

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina

Handleiding IBestel. Inloggen. Startpagina Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER

HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding accountbeheer. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren van diverse accounts. Daarnaast kunt u autorisaties

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub.

Gebruikershandleiding E-Factuur. Inhoudsopgave. E-factuur activeren en inloggen. Zoek facturen. Nieuwe E-wub. Te verwerken e-wub. Inhoudsopgave E-factuur activeren en inloggen Zoek facturen Nieuwe E-wub Te verwerken e-wub Status e-wub E-wub per periode E-wub Bulkinvoer E-wub archief Gebruikersbeheer E-flexer 9.0.3 1 E-factuur activeren

Nadere informatie

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

HANDLEIDING MY DHL PARCEL

HANDLEIDING MY DHL PARCEL DHL PARCEL BENELUX HANDLEIDING MY DHL PARCEL Inhoud In deze handleiding vindt u meer informatie over het gebruik van my.dhlparcel.be. De volgende onderwerpen worden voor u toegelicht: 1. Standaard instellingen

Nadere informatie

Inleiding... 3. 1. Inloggen... 4. 2. Generieke apps... 4. App Mijn goedkeuringen... 5. App Delegatie... 8. 3. Self Service... 9

Inleiding... 3. 1. Inloggen... 4. 2. Generieke apps... 4. App Mijn goedkeuringen... 5. App Delegatie... 8. 3. Self Service... 9 INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 1. Inloggen... 4 2. Generieke apps... 4 App Mijn goedkeuringen... 5 App Delegatie... 8 3. Self Service... 9 Basisgegevens medewerker wijzigen... 12 Aanvragen autorisatie...

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Securing. World. G4S Cash portal

Securing. World. G4S Cash portal Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen

Nadere informatie

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders

Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANSTELLEN BEHEERDER 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 REGISTRATIEPROCES BIJ ENTREE

Nadere informatie

SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE

SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE WELKOM BIJ OFFICE DEPOT ONLINE Deze verkorte handleiding is een handig hulpmiddel om u snel bekend te maken met de meest gebruikte functionaliteiten van Offi ce

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens

Nadere informatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie

HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie HANDLEIDING URENPORTAAL Relatie Versie: Technopark 1.0 Datum: 01-12-2014 Inleiding OBD-Personeelsdiensten maakt gebruik van een digitaal urendeclaratie systeem. De flexwerker voert zijn uren aan het einde

Nadere informatie

handleiding 2008/2009

handleiding 2008/2009 handleiding 2008/2009 Online digitale foto s plaatsen en delen met familie en vrienden INHOUD Hoofdstuk 1 1.1 Aanmelden 2 1.2 Album aanmaken 2 1.2.1 Klassiek foto s plaatsen 2 1.2.2 Geavanceerd foto s

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten

Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten Handleiding internet bestellen voor Top Bakkers klanten Allereerst hartelijk dank voor uw aanmelding voor de bestelwebsite van Top Bakkers B.V. In deze handleiding informeren wij u graag over de werking

Nadere informatie

OZO Handleiding 2. Voor organisatoren

OZO Handleiding 2. Voor organisatoren OZO Handleiding 2 Voor organisatoren Inleiding Deze handleiding legt u uit hoe u als organisator gebruik kunt maken van de functies die u alleen als organisator hebt. Wilt u als organisator voor uzelf

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers

Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Gebruikershandleiding Self Service Voor Medewerkers Inhoud 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 6 3. De module HR Self Service... 7 4. De taakbalk aan de linkerzijde... 8 5. Het afhandelen van openstaande taken...

Nadere informatie

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal

Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal Gebruikershandleiding Digitaal Paspoort Xtra Selfservice Portaal Gebruikershandleiding ABZ Selfservice Portaal versie 2 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 HET SELFSERVICE PORTAAL... 4 2.1 DIGITALE PASPOORTEN...

Nadere informatie

Deze verkorte handleiding is een handig hulpmiddel om u snel wegwijs te maken met de meest gebruikte functionaliteiten van Office Depot Online.

Deze verkorte handleiding is een handig hulpmiddel om u snel wegwijs te maken met de meest gebruikte functionaliteiten van Office Depot Online. S N E L A A N D E S L A G M E T O F F I C E D E P OT O N L I N E W E L KO M B I J O F F I C E D E P OT O N L I N E Deze verkorte handleiding is een handig hulpmiddel om u snel wegwijs te maken met de

Nadere informatie

Handleiding ONLINEDESK

Handleiding ONLINEDESK Handleiding ONLINEDESK Inhoudsopgave 1. Inloggen op Onlinedesk 3 Hoe kom ik op Onlinedesk? 3 Nieuw wachtwoord aanvragen 4 Wachtwoord vergeten/account geblokkeerd 5 Ingelogd 6 Administratievoerder met meerdere

Nadere informatie

HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding

HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding 1. Inleiding HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS HANDLEIDING Pagina 1 van 9 BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS De website van de Maatschap Spoorwegbeveiligers (www.maatschap-spoorwegbeveiligers)

Nadere informatie

Instructie digitaal aanbieden

Instructie digitaal aanbieden Instructie digitaal aanbieden Inhoud digitaal aanbieden Dit inkooptraject zal in digitale vorm plaatsvinden middels een online tender. De digitale vorm van aanbieden houdt in dat alle communicatie, de

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik bestaande gebruikers van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?...

Nadere informatie

Handleiding applicatiebeheer BNG Bank

Handleiding applicatiebeheer BNG Bank Handleiding applicatiebeheer BNG Bank www.bngbank.nl BNG Bank: (keuze Bankieren-Betalingsverkeer) Downloaden formulieren FAQ s Technische beschrijvingen Contactgegevens BNG Bank Afdeling Klantenservice

Nadere informatie

Handleiding DigiRecord.nl

Handleiding DigiRecord.nl Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...

Nadere informatie

Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014. Handleiding Billingportal Telefonie

Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014. Handleiding Billingportal Telefonie Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014 Handleiding Billingportal Telefonie Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INLOGGEN... 4 3 GESPREKSDETAILS... 5 3.1 TOTALEN... 5 3.2 DETAILS... 6 4 FACTURATIE... 7 5 MOBIEL (INDIEN

Nadere informatie

SSO handleiding. Inhoudsopgave

SSO handleiding. Inhoudsopgave SSO handleiding Inhoudsopgave Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten... 2 Eenmaal ingelogd... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Uitloggen... 3 E-learning... 3 RIEsicotoer... 4 Leerlingen... 4 Overzicht leerlingen...

Nadere informatie

Handleiding tellingen reewild in FRS

Handleiding tellingen reewild in FRS Handleiding tellingen reewild in FRS Jaarlijks vinden in het voorjaar de schemertellingen reeën volgens het landelijk telprotocol plaats. De reewildcommissies organiseren de tellingen en verzorgen de verwerking

Nadere informatie

Gebruikershandleiding BosorNet

Gebruikershandleiding BosorNet Gebruikershandleiding BosorNet Inhoud Diensten en roosters... 1 Wensen invoeren... 4 Diensten en roosters Je start BosorNet op in een browser (bijvoorbeeld Microsoft Explorer, Opera) met de link die je

Nadere informatie

Handleiding PMI EUROPE KLANTENPORTAAL V 2.0

Handleiding PMI EUROPE KLANTENPORTAAL V 2.0 Handleiding PMI EUROPE KLANTENPORTAAL V 2.0 EERSTE KEER INLOGGEN Website link: http://shop.pmi-europe.nl/ Username: Username (uw klantnummer) Password: Uw paswoord (zelfde als oude webshop) Het vinkje

Nadere informatie

Hoe "PO Omzetten" gebruiken om een factuur te maken van een purchase order

Hoe PO Omzetten gebruiken om een factuur te maken van een purchase order 1 / 7 Hoe "PO Omzetten" gebruiken om een factuur te maken van een purchase order 1. Log in op uw OB10-account 2. Selecteer rij "Aanvaard" - Op de homepage van uw OB10-account, onder "Samenvatting van mijn

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

Handleiding Klantbeheerder

Handleiding Klantbeheerder Handleiding Klantbeheerder www.bngbank.nl BNG Bank: (keuze Betalingsverkeer) Downloaden formulieren FAQ s Technische beschrijvingen Gebruik en voorwaarden digipass Tips voor veilig bankieren bij BNG Bank

Nadere informatie

Instructie registratie & digitaal aanbieden

Instructie registratie & digitaal aanbieden Instructie registratie & digitaal aanbieden Registratie Om deel te kunnen nemen aan een tender, dient u uw organisatie éénmalig te registreren op het Negometrix platform. Het platform van Negometrix is

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...

Nadere informatie

Handleiding voor managers

Handleiding voor managers Handleiding voor managers Vrijedagen Deze handleiding geeft biedt de handvaten ter ondersteuning voor het gebruik van Vrijedagen naar de wensen en behoeften van jouw eigen bedrijf. Dit betreft een verkorte

Nadere informatie

Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers.

Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers. Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers. Toelichting vooraf: Er zijn namelijk twee verschillende accounts mogelijk:

Nadere informatie

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren...

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren... blz. 1 HANDLEIDING BASECONE Inhoudsopgave 1 Algemeen... 2 2 Inloggen in Basecone... 2 3 Aanleveren van documenten... 3 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4 5 Autoriseren... 5 6 Archiveren en opvragen

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik een bestaande gebruiker(s) van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig

Nadere informatie

INSTRUCTIEDOCUMENT ORGANISATIEBEHEERDER SMART 2

INSTRUCTIEDOCUMENT ORGANISATIEBEHEERDER SMART 2 INSTRUCTIEDOCUMENT ORGANISATIEBEHEERDER SMART 2 (Versie 1.0) In dit document wordt de werking uitgelegd van het beheer van organisatiegegevens en gebruikers in SMART 2. Het gaat stap voor stap hierdoor

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER

HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER HANDLEIDING VOOR TOEGANGSBEHEER Inhoudsopgave Introductie Toegangsbeheer Afschermen van een specifieke polis Activeren toegangsbeheer Uw toegang Toegang voor uw medewerkers Medewerkers beheren INTRODUCTIE

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes - rapportages. Persoonlijk. - facturen. - layout. 1 16-1-2012 14:30:41 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje goed of afkeuren 7 5

Nadere informatie

Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris

Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris 8 februari 2011 Versie 4.0 Multitask ICT bv, Den Haag, Nederland. Alle rechten voorbehouden. Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 4

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie bij kwaliteitsvisitatie Dit document is een handleiding voor het gebruik van het online auditsysteem ADAS, gebruikt voorkwaliteitsvisitaties georganiseerd door de NVvP. Inhoudelijke informatie over de

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Handleiding Speciaal voor vraagouders

Handleiding Speciaal voor vraagouders Handleiding Speciaal voor vraagouders Let op: Zie je dit balkje in deze handleiding? Dan hebben wij een tip voor je. Ohw. Wachtwoord kwijt of vergeten? Dan kun je deze resetten door in het inlogscherm

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost

Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost Gebruikershandleiding MijnPost - Partijenpost 23 September 2015 Auteur PostNL Rapport Handleiding Partijenpost Versie 4.0 Inhoudsopgave 1 Welkom bij MijnPost 2 1.1 MijnPost modules 2 1.2 Systeemeisen 5

Nadere informatie

SesamID gebruikers handleiding Versie 1.0 Februari 2017

SesamID gebruikers handleiding Versie 1.0 Februari 2017 SesamID gebruikers handleiding Versie 1.0 Februari 2017 KPN Lokale Overheid Inhoudsopgave 1 Introductie 2 2 Het Start scherm 3 3 Inloggen 4 4 Accounts 5 4.1 Nieuwe medewerker opvoeren 5 4.2 Een medewerker

Nadere informatie

Gebruik Self-service applicatie

Gebruik Self-service applicatie Gebruik Self-service applicatie Algemene informatie Met de applicatie Self-service heeft u de mogelijkheid om zelf diverse beheertaken uit te voeren voor uw relatie. Aan de hand van o.a. de hoeveelheid

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik bestaande gebruikers van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?...

Nadere informatie

Veelgestelde vragen: nieuwe werkwijze gesorteerde Partijenpost in MijnPost

Veelgestelde vragen: nieuwe werkwijze gesorteerde Partijenpost in MijnPost Veelgestelde vragen: nieuwe werkwijze gesorteerde Partijenpost in MijnPost Waarom wordt e-sort e vervangen? Uitbreiding functionaliteit waardoor de stand alone applicatie e-sort Client moest worden vervangen

Nadere informatie

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting

Handleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Handleiding PE online Professionals Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoofdstuk 1 Inlog... 3 Hoofdstuk 2 Hoofdscherm... 5 Hoofdstuk 3 Mijn dossier...

Nadere informatie

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Inhoud INLOGGEN EN REGISTREREN... 2 PROFIEL INSTELLINGEN... 2 PAGINA S... 4 AGENDA... 5 BEHEER MENU... 6 AANMAKEN OPENBAAR EVENEMENT...

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen

1. Gebruikers & voertuigen Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe koppel ik bestaande gebruikers aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?... 6 1.4

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Koninklijke Nederlandse Voetbalbond Amateurvoetbal. Handleiding KNVB E-mail

Koninklijke Nederlandse Voetbalbond Amateurvoetbal. Handleiding KNVB E-mail Koninklijke Nederlandse Voetbalbond Amateurvoetbal Handleiding KNVB E-mail Versie 1.0 Augustus 2010 Inhoudsopgave Inleiding 2 1. Gebruik KNVB E-mail (sportlink club) 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Aanmaken /

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

HANDLEIDING MY DHL PARCEL

HANDLEIDING MY DHL PARCEL DHL PARCEL BENELUX HANDLEIDING MY DHL PARCEL Inhoud In deze handleiding vindt u meer informatie over het gebruik van my.dhlparcel.nl. De volgende onderwerpen worden voor u toegelicht: 1. Standaard verzendadres

Nadere informatie

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl Handleiding Webshop http://webshop.natudis.nl De Webshopbeheerder Versie 1.2 13-03-2008 Inhoudsopgave De Indeling Blz. 03 Authenticatie Blz. 05 Categorie Module Blz. 06 Merken Module Blz. 07 De Productweergave

Nadere informatie

Hoe te beginnen. Voor gebruikers met de rol Beheerder

Hoe te beginnen. Voor gebruikers met de rol Beheerder Hoe te beginnen Voor gebruikers met de rol Beheerder INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding... 1 1.1 Dienstovereenkomst... 1 1.2 Doel... 1 1.3 Structuur... 1 1.4 Toegang webapplicatie voedselbank.nu... 1 1.5 Aanmelden...

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015

HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...

Nadere informatie

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL

REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL REMA TIP TOP - UW SPECIALIST IN TPMS Verkorte handleiding webshop WWW.TPMSSPECIALIST.NL INLOGGEN De REMA TIP TOP TPMS webshop kunt u bezoeken via www.tpmsspecialist.nl. Log hier in met uw gebruikersnaam

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Inleiding U kunt via internet de gegevens van de leden van uw afdeling bijhouden. Hieronder staan de mogelijkheden beschreven. Inloggen Om te kunnen werken

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Versie mei 2014 1. Accepteren van een uitnodiging 1.1 De uitnodiging beantwoorden U kunt als ondernemer uitgenodigd worden voor een onderhandse aanbesteding.

Nadere informatie

HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER

HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding accountbeheer. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren van diverse accounts. Daarnaast laten wij u zien

Nadere informatie

Getting Started Guide

Getting Started Guide Getting Started Guide Basecone gebruikershandleiding Verwerken van documenten Inkoop en Verkoop versie 1.0 september 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Verwerken voorzien wij u van

Nadere informatie

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in

Nadere informatie

Handleiding ZKM Online. Versie 2.1

Handleiding ZKM Online. Versie 2.1 Handleiding ZKM Online Versie 2.1 Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Eerste keer dat je inlogt... 3 1.1.1 Profiel... 4 1.1.2. Wachtwoord (wijzigen)... 4 1.1.3. Bureau... 5 1.1.4. Consultants

Nadere informatie

Handleiding Q8Liberty Web

Handleiding Q8Liberty Web Handleiding Q8Liberty Web Contents Handleiding Q8Liberty Web... 1 Login pagina... 4 1. Klant... 6 1.1. Contactgegevens... 6 1.2. Facturen... 7 1.3. Transacties... 8 1.3. Emedia... 9 1.4. Rapporten... 9

Nadere informatie

SportCareer. de nr. 1 vacaturebank voor de sport. HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1

SportCareer. de nr. 1 vacaturebank voor de sport. HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1 de nr. 1 vacaturebank voor de sport HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1 In deze handleiding maakt u kennis met SportCareer waarmee u al vacatures online kunt brengen. De website van SportCareer werkt zeer

Nadere informatie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie 8 april 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 1.1 Gebruikersadministratie... 2 1.2 Vragen... 2 2 Inloggen en navigeren... 3 2.1 Inloggen op Suwinet-Inkijk...

Nadere informatie

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie:

Handleiding. Online Order Entry Website. Door: Datum: Versie: Handleiding Online Order Entry Website Door: Datum: Versie: 2 Handleiding Online Order Entry Website Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 De OOE... 4 Functionaliteiten... 5 Online Order Entry...

Nadere informatie