Het kwaliteitswaarborg voor NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers.

Transcriptie

1 Het kwaliteitswaarborg voor NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers

2 NTI NLP Gilde Een organisatie van mensen die zich rondom hun vak hebben verenigd Achtergrondinformatie Kwaliteit leveren als vakman of vakvrouw is essentieel. Vakmanschap vergroten tot meesterschap is de weg. Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwe dingen in je vak? Hoe blijf je zelf in ontwikkeling? Waar doe je inspiratie op? En waar vind je een smeltkroes van vakgenoten met een missie in deze wereld? Het NTI NLP Gilde werkt aan verdere professionalisering en is ook voortgekomen vanuit de gedachte dat we een beweging willen maken die groter is dan NTI NLP. Mensen in verbinding brengen met vermogens door training, coaching en opstellingen kan en wil NTI NLP niet alleen. De bij NTI NLP opgeleide trainers, coaches en systemische opstellers vormen daarin een belangrijke groep van professionals. Historie van het 'Gilde' Gilden hebben vanaf de Middeleeuwen bestaan. Van oudsher zijn het belangenorganisaties van beroepsgroepen. In een gilde werd kennis en ervaring uitgewisseld. Nieuwe gildeleden werden opgeleid in het ambacht. Na een gedegen opleiding kon een leerling worden erkend als vakman met de titel 'gezel' en uiteindelijk de titel 'meester'. Het gilde behartigde de belangen van de gildeleden en beschermde hen. Het gilde bracht de leden samen en stimuleerde de professionele ontwikkeling van het vak. Naast het uitoefenen van het ambacht hadden de gilden ook een maatschappelijke functie en ondersteunden zij goede doelen. NTI NLP Gilde De professionele ontwikkeling en ondersteuning van de deelnemers is de belangrijkste pijler van het NTI NLP Gilde. NTI NLP Gilde als gemeenschap Het NTI NLP Gilde is een gemeenschap voor NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers. Na het afronden van je opleiding gaat de professionalisering verder in de vorm van permanente bijscholing. Hiervoor kun je ook bij het NTI NLP Gilde terecht

3 De ethische code Bij toetreding tot het NTI NLP Gilde onderschrijf je ook een ethische code (zie bijlage). Hiermee geef je aan je te houden aan deze ethische code en je te zullen blijven ontwikkelen en bijscholen in het vak van NLP-trainer, -coach en/of systemische opsteller. Een belangrijk signaal naar jouw cursisten en cliënten en de opleidings- en coachingsmarkt. Om de waarde van de ethische code te benadrukken, kan het NTI NLP Gilde ook bemiddelen bij geschillen tussen jou en je cliënten. Afhankelijk van de ontvankelijkheid, de herkomst en de inhoud van het geschil wordt door de Gilderaad het geschil onderzocht. Er is een geschillenreglement samengesteld. Het NTI NLP Gilde uitgewerkt aan de hand van de neurologische niveaus: Hogere doel van het Gilde Creëren van een NTI NLP gemeenschap van bij NTI NLP opgeleide NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers met als doel een bredere verspreiding van de NTI NLP missie, zijnde een tastbare bijdrage leveren aan de evolutie van de mens en zijn omgeving. Identiteit Het NTI NLP Gilde is een gemeenschap van bij NTI NLP opgeleide NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers. Waarden Kenmerkend zijn professionaliteit, kwaliteit, integriteit en persoonlijke aandacht, met behoud van en respect voor ieders eigenheid en identiteit. Leidende principes zijn de NLP vooronderstellingen en de systemische uitgangspunten, gevat in een oplossingsgerichte attitude. Vaardigheden Het NTI NLP Gilde ondersteunt de leden in hun professionele ontwikkeling door het begeleiden van gildedagen. Op deze gildedagen worden voordrachten en workshops gehouden op het gebied van training, coaching en systemisch opstellen. Gedrag NTI NLP trainers zijn aanwezig en vormen de brug tussen alle leden van het NTI NLP Gilde waardoor er veel onderling contact en professionele uitwisseling plaatsvindt. Omgeving Jaarlijks worden georganiseerd: - algemene gildedagen met externe sprekers - afzonderlijke gildebijeenkomsten (professionaliseringsdagen en masterclasses) per groep (NLP-trainers, NLP-coaches, systemische opstellers) - 2 -

4 Het belang van het keurmerk (logo) Het keurmerk van het NTI NLP Gilde mag door jou worden gebruikt op alle marketinguitingen en op de door jou uitgereikte certificaten aan jouw cursisten. Het logo staat voor kwaliteit, integriteit en betrouwbaarheid. Leden Je kunt lid worden van het NTI NLP Gilde als je bij NTI NLP bent opgeleid tot gecertificeerd NLP-trainer, NLP-coach en/of systemische opsteller. We gaan er van uit dat je als lid aanwezig bent bij minimaal twee georganiseerde gildedagen. Gecertificeerde leden en leden NLP-trainers, NLP-coaches en systemische opstellers die door NTI NLP als zodanig zijn gecertificeerd zijn gecertificeerd lid. Overigen die de opleiding(en) en hun certificeringstraject nog niet hebben afgerond zijn lid. Gilderaad De Gilderaad bestaat uit: - twee leden vanuit het managementteam van NTI NLP - een gecertificeerde NLP-trainer - een gecertificeerde NLP-coach - een gecertificeerde systemische opsteller De taken van de Gilderaad zijn: De pijler van het NTI NLP Gilde waarborgen Stimuleren dat de vooronderstellingen van NLP en de systemische wetten van binding, ordening en geven en nemen worden nageleefd Zorgvuldig afhandelen van eventuele geschillen Lidmaatschap Voor gecertificeerde leden en leden bedraagt het lidmaatschap 100,- per jaar. Bij toetreding ná 1 juli van het kalenderjaar wordt de helft van het bedrag in rekening gebracht. Per bijgewoonde gildedag betaalt een gildelid 60,- Wat krijg je voor het lidmaatschap? Vijf gildebijeenkomsten met externe spreker of professionalisering met NTI NLP trainers. (per bijgewoonde bijeenkomst betaal je 60,- ) Netwerken met andere leden van het Gilde Gebruik van het logo op alle marketinguitingen en certificaten Toegang tot sociale media met mogelijkheid van digitaal netwerken Deelname en inschrijving Via een bijgevoegd aanmeldingsformulier kun je je als lid van het NTI NLP Gilde opgeven

5 Aanmeldingsformulier NTI NLP Gilde Naam:... Voornaam:... M/V Adres:... Postcode & plaats:... Telefoon privé:...telefoon werk:... adres:... Beroep/vakgebied:... Factuuradres (indien afwijkend):... O Ik ben bij NTI NLP gecertificeerd als: O NLP-trainer O NLP-coach O Systemische opsteller (kopie van certificaat bijvoegen) en meld mij aan als gecertificeerd lid. O Ik ben nog niet gecertificeerd en heb de volgende opleidingen gevolgd: O NLP-trainerstraining O Persoonlijk begeleider O Systemische opstellingen en meld mij aan als lid. Na binnenkomst van dit aanmeldingsformulier ontvang je van NTI NLP een factuur en een te ondertekenen ethische code. Het factuurbedrag van 100,- dient uiterlijk 3 weken na de factuurdatum te zijn bijgeschreven op de rekening van NTI NLP. Hierna ontvang je een certificaat van lidmaatschap met alle rechten en plichten van dien. Plaats en datum: Handtekening: Aanmeldingsformulier zenden naar: NTI NLP Gilde, Oosterzijweg 8, 1906 AX Limmen

6 Ethische code Ik zal streven in al mijn trainingen een passend rolmodel voor cursisten en cliënten te zijn. Ik zal de vooronderstellingen van NLP modelleren en integreren. Ik zal handelen conform de systemische wetten van binding, ordening en geven en nemen. Ik zal met grote zorgvuldigheid mijn trainingen, coaching en opstellingen geven en een positieve leeromgeving creëren waarin cursisten en cliënten worden gerespecteerd. Ik begrijp dat ik als deskundige word beschouwd. Ik zal deze positie niet gebruiken voor het verkrijgen van onredelijk en onbillijk voordeel, in de vorm van materiële, financiële of andere gunsten, van mijn cursisten en cliënten. In geval de professionele relatie tussen mij en een persoon de trainercursist/coach-cliënt/opsteller-cliënt relatie is, kom ik overeen mij te gedragen ter bevordering van deze relatie. Ingeval er sprake is van nog een andere dan deze relatie, dan zal ik mijn best doen om de beide relaties met elkaar in balans te brengen. Ingeval een vraagstelling van een cliënt (om welke reden dan ook) voor mij niet hanteerbaar is, zal ik daarin mijn verantwoording nemen en de cliënt doorverwijzen naar een andere trainer, coach of opsteller. Ik zal mijn best doen om op een waarheidsgetrouwe, eerlijke manier zaken te doen en daarbij trachten altijd een situatie te creëren waar voor beide partijen balans is in geven en nemen. Ik zal mijzelf presenteren op een eerlijke, open manier en geen beweringen over mijzelf doen die niet op waarheid berusten. Ik zal mijzelf uitsluitend presenteren als lid van een organisatie wanneer ik tot die organisatie behoor

7 Ik zal andermans werk niet plagiëren en bij het citeren uit andermans werk altijd de bron vermelden. Ik zal niet toestaan dat auteursrechtelijk beschermd werk, met inbegrip van audio, video- of schriftelijk materiaal, wordt gekopieerd zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar. Ik zal ervoor zorg dragen dat ik beschik over transparante financiële informatie over prijzen en kortingen en zal alle financiële kwesties zo ethisch mogelijk afhandelen. Ik zal zorg dragen voor geheimhouding van de persoonsgegevens van mijn cursisten of cliënten, tenzij ik wettelijk verplicht ben deze gegevens openbaar te maken of mij daartoe schriftelijke toestemming is verleend. Ik zal eerlijk mijn mening geven, en in geval van minder positieve uitlatingen duidelijk maken dat deze mijn persoonlijke mening zijn en daarbij ook de andere kant van de zaak belichten. Ik zal niet kwaadspreken over andere trainers, coaches, systemisch opstellers of cursisten of cliënten. Ik onderken dat ik als gildelid de termen mag gebruiken uit de lesmaterialen zoals die ook door NTI NLP worden gebruikt. Ik kom overeen dit op professionele en ethische wijze te doen. Ik ben geen vergoedingen verschuldigd om de termen uit de lesmaterialen te gebruiken. Ik zal daarbij altijd aangeven dat ik daarin door NTI NLP ben opgeleid. Ik zal de cursist/cliënt heldere informatie verschaffen over de door mij behaalde certificaten van opleidingen. Ik verplicht mij om mijzelf in mijn vak professioneel te blijven ontwikkelen. Ik maak daarbij gebruik van de mogelijkheden die het NTI NLP Gilde biedt op het gebied van intervisie, supervisie, workshops, seminars en trainingen. Ik zal daartoe minimaal twee maal per jaar aanwezig zijn bij de gildebijeenkomsten. Ik zal geen certificaten uitreiken aan cursisten die op een onethische manier met de door mij aangereikte lesstof omgaan. Ik zal steeds handelen naar vermogen om deze cursisten alsnog in de toekomst wel te kunnen certificeren. Bij twijfel over een situatie of mogelijke tegenspraak van de regel, handel ik altijd in het belang van mijn cliënt

8 Geschillenregeling, behorende bij de ethische code Gildeleden onderschrijven de ethische code. Uiteraard zullen zij zich in hun werk aan deze code houden. Het zou kunnen voorkomen dat een cursist of een cliënt van mening is dat het gildelid handelt in strijd met de ethische code. Natuurlijk is het in eerste instantie de verantwoordelijkheid van het gildelid hierover contact te hebben met zijn of haar cursist of cliënt. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan is er voor de cursist of cliënt de mogelijkheid het geschil voor te leggen aan de Gilderaad. De Gilderaad De Gilderaad onderzoekt geschillen tussen leden van het NTI NLP Gilde en hun cursisten en/of cliënten. Zowel het gildelid als de cliënt kan de Gilderaad verzoeken om een onderzoek. De Gilderaad bestaat uit vijf leden. Eén lid is gecertificeerd NLP-trainer, één lid is gecertificeerd NLP-coach, één lid is gecertificeerd systemische opsteller en twee leden zijn managementleden van NTI NLP. De Gilderaad oordeelt in eerste instantie over de ontvankelijkheid van het geschil. Dit betekent dat: - er al contact is geweest over het geschil tussen het gildelid en de cursist of cliënt; - het een geschil betreft dat getoetst kan worden aan de ethische code; - er geen andere instantie bezig is met de behandeling van het geschil. Hoe kan een geschil worden ingediend? Een geschil kan schriftelijk worden ingediend. Daarin wordt gemotiveerd aangegeven waar het geschil betrekking op heeft en wat het verzoek is. De brief wordt gestuurd naar: Gilderaad van het NTI NLP Gilde, Oosterzijweg 8, 1906 AX Limmen. Als het geschil is ontvangen door de Gilderaad, krijgt de indiener een schriftelijke ontvangstbevestiging waarin tevens over de ontvankelijkheid van het geschil wordt bericht. Het betreffende gildelid krijgt hierover ook bericht en ontvangt tevens een afschrift van het ingediende verzoek. Als het geschil in behandeling wordt genomen bekijkt de Gilderaad of het gildelid inzake het geschil heeft gehandeld zoals de ethische code voorschrijft. Hierbij worden alle feiten en omstandigheden die van belang zijn meegewogen

9 De Gilderaad kan daartoe beide partijen afzonderlijk of in elkaars aanwezigheid horen. Ook het horen van derden behoort tot de mogelijkheden. De uitspraak van de Gilderaad zal maximaal twee maanden na ontvangst van het eerste verzoek een uitspraak doen. Beide partijen ontvangen altijd schriftelijk bericht. Indien er in de afhandeling van het geschil vertraging is ontstaan, dan worden beide partijen hiervan tussentijds door de commissie op de hoogte gesteld. De sanctie die de Gilderaad aan het gildelid kan opleggen is tijdelijke of permanente schorsing van het lidmaatschap. Gedurende de schorsing vervallen alle rechten en plichten van het gildelidmaatschap. In principe is de uitspraak van de Gilderaad bindend. Dat wil zeggen dat het gildelid zich hieraan heeft te houden en dat ook de Gilderaad niet terugkomt op een eerder gegeven advies. Indien achteraf sprake blijkt te zijn van nieuwe feiten en omstandigheden die een ander advies tot gevolg hadden kunnen hebben, kan een geschil opnieuw aan de commissie worden voorgelegd. Uiteraard staat het beide partijen vrij om het geschil vervolgens voor te leggen aan een externe instantie of de rechter