HUISHOUDELIJK REGLEMENT Buitenschoolse opvang Kobbe en Kozze

Transcriptie

1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT Buitenschoolse opvang Kobbe en Kozze 1. ALGEMEEN 1.1. Identificatie voorziening Secretariaat Kobbe en Kozze Gemeentebestuur Zwijndrecht Dienst Welzijnszaken Binnenplein Zwijndrecht tel: / fax: mail: kinderopvang@zwijndrecht.be Leidinggevende: Hilde Heughebaert Kobbe en Kozze is opgericht door het gemeentebestuur van Zwijndrecht en maakt deel uit van de dienst kinderopvang. Zij is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Iedere gebruiker dient zich te houden aan de voorschriften van Kind en Gezin en aan deze van Kobbe en Kozze Bereikbaarheid Algemene vragen Antwoorden op vragen over inschrijving, facturatie, contactwijzigingen of andere algemene informatie krijg je bij vrijetijdsbalie. Deze balie is gevestigd in het administratief centrum (Binnenplein 1) en is open op de volgende momenten: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag vrijdag Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 1

2 Telefonisch kan je de vrijetijdsbalie bereiken op het nummer Mailen kan naar Specifieke vragen Hebt u een specifiekere vraag, een klacht, een suggestie of wilt u een persoonlijk gesprek met de verantwoordelijke van Kobbe en Kozze, dan maakt u best een afspraak bij de coördinator Hilde Heughebaert. Dat kan via het nummer of hilde.heughebaert@zwijndrecht.be. Adressen van de opvanglocaties Locatie Kobbe Locatie Kozze Dorpstraat 118 Pastoor Coplaan Zwijndrecht 2070 Zwijndrecht tel: tel: Openingsuren van Kobbe en Kozze De kinderopvang is open alle werkdagen : - voor en na school, van 7 uur tot begin school en van einde school tot uur. - Woensdagnamiddag van einde school tot uur - Op pedagogische studie-, snipper- en vakantiedagen van 7 tot uur De kinderopvang is gesloten: - tussen Kerstmis en nieuwjaar - twee weken tijdens de zomervakantie, jaarlijks te bepalen - zaterdag, zon- en feestdagen, op de gemeentelijke feestdag 2 november en de vrijdag na OLH Hemelvaart. De ouders worden via het gemeentelijk informatieblad, via affiches in de opvang en via de website van de gemeente en van de kinderopvang geïnformeerd over de precieze sluitingsdagen. Doelgroep De opvang staat open voor alle kinderen van het kleuter- en lager onderwijs: die in Zwijndrecht wonen; die in Zwijndrecht naar school gaan; waarvan één van de ouders in Zwijndrecht tewerkgesteld is. Na overleg met de coördinator staat dit initiatief tevens open voor kinderen met extra zorgbehoefte Verzekering Het gemeentebestuur heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen voor de begeleiding en de kinderen tijdens hun verblijf in de opvang. Ook voor activiteiten van de kinderopvang en het vervoer van en naar school zijn de kinderen en de begeleiding verzekerd. Voor meer details: de verzekeringspolis ligt ter inzage op het administratief centrum. Het opvanginitiatief kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele ongevallen wanneer het kind niet meer onder toezicht staat van een begeleider (-ster) en voor beschadiging of verlies van persoonlijke meegebrachte voorwerpen. Kosten die niet door de verzekeringspolis vergoed worden worden niet door het gemeentebestuur vergoed Inschrijving Kobbe en Kozze voorziet buiten de schooluren, tijdens de verlofdagen en vakantieperioden de opvang van kinderen die naar de basisschool gaan. Elk kind wordt officieel ingeschreven vóór het allereerste opvangmoment. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 2

3 Ouders die wensen gebruik te maken van het opvanginitiatief, schrijven hun kinderen vooraf in bij de coördinator. Zij delen in de mate van het mogelijke mee op welke dagen van de week zij hun kinderen aan de opvang toevertrouwen. Tijdens de vakantieperiode is vooraf inschrijven verplicht. De eerste inschrijvingsdag per vakantie wordt meegedeeld via het programmaboekje, de website en het informatieblad. Geplande uitstappen of activiteiten worden tijdig aan de ouders meegedeeld en worden eventueel apart aangerekend. Opmaken van het dossier Het dossier wordt door het secretariaat samen met de ouders vóór het eerste opvangmoment opgemaakt. Dit kan tijdens de permanentie-uren of op afspraak. Het dossier bestaat uit: ondertekende kindfiche; bewijs van kinderbijslagfonds (bankafschrift of brief van aansluiting); bewijs van gezinssamenstelling (uittreksel uit bevolkingsregister of document van het ziekenfonds). Indien het gezin in Zwijndrecht woont, zorgt de vrijetijdsbalie voor dit bewijs. naam en telefoonnummer van de huisarts, een contactpersoon en beide werkgevers (commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer Id ); datum laatste tetanusvaccinatie; schriftelijke toelating: indien het kind gebracht of gehaald moet worden naar een activiteit buiten Kobbe en Kozze, het kind alleen naar huis mag, of indien regelmatig iemand anders dan de ouders het kind komt afhalen. bewijs van hoederecht: indien één van de ouders het kind niet mag afhalen. bankdomiciliëring Jaarlijks worden de kindfiches opgestuurd ter verbetering naar alle ouders om deze actueel te houden Uitschrijving Ouders die geen beroep meer wensen te doen op Kobbe en Kozze (schoolverandering, verhuis, andere keuze, ) dienen 14 dagen op voorhand het secretariaat van Kobbe en Kozze te verwittigen. Het secretariaat van Kobbe en Kozze kan de opvang onmiddellijk stopzetten indien: ouders zich niet houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement; er geen bemiddeling meer mogelijk is tussen ouders en/of kind en begeleiding en/of coördinatoren van Kobbe en Kozze; de facturen niet betaald worden. Wanneer ouders gedurende een volledig jaar geen gebruik maken van Kobbe en Kozze krijgen zij van het secretariaat een vraag om uit te schrijven. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 3

4 2. INTERN WERKINGSKADER 2.1 Een dag in Kobbe en Kozze Tijdens het schooljaar 's morgens 7u opening opvang, mogelijkheid tot vrij spel 8u opruimen 8u10 Jas en boekentas, rij vormen 8u20 Vertrek naar school Tijdens het schooljaar na schooltijd 15u40 Ophalen kinderen aan school (op dinsdag in Sint-Martinus is dat om 16u). 16u Aankomst aan school, toiletbezoek en jassen/boekentassen in gang 16u15 Vrij spel 18u30 Sluiting opvang Op woensdagnamiddag 12u ophalen kinderen aan school 12u15 Middagmaal, zelf meegebracht (drinkbusje, koek, fruit en boterhammendoos is van de voornaam voorzien 12u45 Vrij spel met een activiteit 15u Vieruurtje 15u30 Vrij spel Sluiting opvang Tijdens een vakantiedag en op schoolvrije dagen Kobbe is een echt kleuterparadijs en Kozze zet zijn deuren open voor lagere schoolkinderen. De ouders zetten dus hun kleuters in Kobbe af en hun lagere schoolkinderen in Kozze. Tijdens deze vakanties wordt er rond bepaalde thema s gewerkt. De kinderen zijn niet verplicht aan deze activiteiten deel te nemen. Het is enkel de bedoeling hen een leuk en gevarieerd aanbod te geven. De keuze ligt bij hen. 7u Opening opvang, mogelijkheid tot vrij spel (doorlopend) 10u Tienuurtje : koekjes en drinken, al dan niet zelf meegebracht. Begin voormiddagactiviteit 12u Middagmaal, zelf meegebracht (drinkbusje, koek, fruit en boterhammendoos is van de voornaam voorzien 12u30 Vrij spel (of rustmoment voor de kleuters in Kobbe) 14u Namiddagactiviteit 15u Vieruurtje 15u30 Vrij spel Sluiting opvang 2.2 Pedagogische ondersteuning De begeleiders (-sters) verbinden er zich toe te zorgen voor de gezondheid, de lichamelijke hygiëne en de recreatieve en pedagogische begeleiding van de kinderen. De begeleiders worden ondersteund door de lokale coördinator. De begeleiders en lokale coördinator moeten zich houden aan de nodige discretie betreffende informatie van het kind en/of ouders. 2.3 Samenwerking met de ouders Vóór de plaatsing kunnen de ouders een bezoek brengen aan de opvanglocatie om kennis te maken met de begeleiding en de ruimte. Ouders hebben permanent toegangsrecht tot de locatie. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 4

5 Contact- en overlegmomenten zijn altijd mogelijk tijdens de permanentie-uren of na afspraak. Regelmatig wordt door de begeleiding of de lokale coördinator gepeild naar de tevredenheid van de ouders. 2.4 Samenwerking met de kinderen Volgende afspraken worden gemaakt: Rond aanbod / materiaal: Ik verniel nooit opzettelijk materiaal van Kobbe en Kozze. We spelen met de kussens alleen op de grond. We dragen zorg voor de fietsjes en steps en zetten ze na gebruik terug aan de deur van het fietshok. Jassen, mutsen en sjaals horen aan de kapstok, schoenen en boekentassen op hun plaats. Vuilnis in de vuilbak en op de plaats die daarvoor is voorzien. Wat kan waar: Ik kan spelen in de speelruimtes en buiten zolang ik vriendelijk ben tegenover de andere kinderen en hen niet stoor. Eten en drinken doe ik aan tafel nadat ik dit aan de begeleiding gevraagd heb. Als je naar buiten wil, vraag je dit eerst aan de begeleiding en doe je gepaste kledij aan. Het bureau staat er voor begeleiding en ouders. Kinderen hebben er niets te zoeken. Ik open nooit zelf gesloten poorten. Toezicht / ik als begeleidster: Je kan altijd en overal op ons, de begeleiding, rekenen want we zijn steeds in je buurt. Afspraken over de veilige verplaatsing van en naar school Om de verplaatsing van en naar de school veilig te laten verlopen, gelden een aantal afspraken: De kinderen staan per twee Een groot kind (lagere school) geeft een kleiner kind de hand. De begeleiding verdeelt zich over de rij (één iemand vooraan, één iemand achteraan). Kinderen met de fiets sluiten achteraan aan. De fiets wordt aan de hand gehouden. Kleuters mogen geen fietsen in de rij hebben. Wanneer ouders te laat zijn aan de schoolpoort, wachten zij aan de ingang van de opvang. Zij halen hun kind niet uit de rij. Er wordt aan de kinderen inspraak gegeven. 2.5 Samenwerking met externen Als dienst bouwen we een open relatie op met externe personen en organisaties. Deze relatie is gebaseerd op aspecten zoals ondersteuning, samenwerking en wederzijds respect. Voor- en nabewaking van culturele, sport- of jeugdwerkinitiatieven georganiseerd door het gemeentebestuur is mogelijk tijdens vakanties en in het kader van Zwijndrecht Zwomert, Zwerfst, Zwokust en Zwaast. Naast de voor- en nabewaking zijn er ook gezamenlijke activiteiten. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 5

6 3 ALGEMENE PRINCIPES 3.1 Personen aan wie het kind mag worden toevertrouwd Bij binnenkomen van de opvang: Elke ouder wacht tot hun kind is ingeschreven. Daarna legt het kind zijn/haar spullen netjes weg. Bij het verlaten van de opvang: De ouder haalt eerst het kind en maakt het klaar. Dan pas meldt hij/zij zich aan de administratie om de aanwezigheidslijst terug te tekenen. Bij geautomatiseerde aanwezigheidslijsten (via computer), valt de handtekening weg. De kinderen moeten op het afgesproken uur door één van de ouders of door een ander persoon die daartoe gemachtigd is, afgehaald worden. 3.2 Maaltijden De ouders zorgen voor het middagmaal (op woensdagmiddag en tijdens schoolvakanties) van het kind. Het liefst wordt eten en drank meegegeven in brooddozen en drinkbussen, wegwerpverpakking wordt zoveel mogelijk vermeden. Tijdens de schoolvrije dagen, vakanties en op woensdagnamiddag krijgen de kinderen een tussendoortje. Drank wordt steeds voorzien door Kobbe en Kozze. Snoepen mag enkel bij speciale gelegenheden (bv. verjaardag). Het wordt enkel opgegeten na toelating van de begeleiding. 3.3 Kledij Voor de jongste kinderen is reservekledij, voorzien van hun naam, gewenst. Voor schoolvrije dagen en vakanties is speelkledij het meest aangewezen. Indien het kind naar huis gaat met reservekledij van Kobbe en Kozze wordt aan de ouders gevraagd dit gewassen terug te bezorgen. 3.4 Zieke kinderen Indien een ouder op de hoogte is van medische problemen van hun kind, die een gevaar voor besmetting zouden kunnen betekenen (bijv. luizen) dienen zij dit te signaleren. Symptomen waarbij een kind niet mag komen: diarree luizen braken - koorts (> 38,5 ) - Zeer zware hoest - Elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten wegens ziekte - elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen niet gegarandeerd kan worden (bv.: prikkelbaar, onophoudelijk huilen) Ter verantwoording kan een medisch attest gevraagd worden. Voor het toedienen van medicatie is een schriftelijke opdracht van de behandelende arts of de ouder verplicht. Op de medicatie dient duidelijk: inhoud, naam apotheker, naam kind, vervaldatum, dosering, wijze van toedienen, duur van behandeling en de wijze van bewaren vermeld te staan. Kobbe en Kozze heeft het recht bij ziekte of ongeval van het kind een arts te raadplegen. De eventuele onkosten die hiermee gepaard gaan, zijn ten laste van de ouders. Eén van de ouders zal zo vlug mogelijk door de lokale coördinator gewaarschuwd worden. Samen met de ouders en/of arts wordt de verdere aanpak besproken. Het belang van het kind staat hierbij voorop. We houden rekening met de andere kinderen en de extra belasting voor de begeleiding. Kobbe en Kozze neemt extra maatregelen om kinderen te beschermen die in contact kwamen met: Hepatitis A, hersenvliesontsteking van het type haemophilus influenzae B, hersenvliesontsteking van het type meningokokken, mazelen, bof, kinkhoest. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 6

7 4 FINANCIELE BEPALINGEN 4.1 Opvangtarieven Het tarief voor de voor- en naschoolse opvang en woensdagnamiddag: - per begonnen half uur 0,85 EUR Het tarief voor schoolvrije dagen en vakantiedagen: - dagopvang minder dan 3 uur: 3,00 EUR - dagopvang van 3 tot 6 uur: 5,00 EUR - dagopvang van meer dan 6 uur: 10,00 EUR Er is een toegestane korting: - Als er bij eenzelfde gezin meer kinderen op hetzelfde moment ingeschreven zijn én opgevangen worden, wordt 25% korting verleend op het totale opvangtarief. Deze vermindering is cumuleerbaar met het sociale tarief. - Mensen die beschikken over een recht op verhoogde tegemoetkoming (WIGW, Omniostatuut, ) wordt 50 % korting toegestaan. Meer informatie krijg je op het ziekenfonds. Een bewijs van deze tegemoetkoming moet jaarlijks voorgelegd worden aan de vrijetijdsbalie. - Mensen die beschikken over een vrijetijdspas van de gemeente wordt 50 % korting toegestaan. - Mensen die een bewijs kunnen voorleggen van een erkend schuldbemiddelaar. Om misbruiken te voorkomen zal per gezin dat na sluitingsuur de kinderen ophaalt een boete van 12,50 EUR aangerekend worden. De kinderen blijven wel ter plaatse. Bij herhaaldelijk te laat komen dient de ouder een andere oplossing te zoeken. Tijdens vakantieperiodes dienen de kinderen op voorhand ingeschreven te zijn voor de gevraagde opvangdagen. Deze inschrijving gebeurt op het secretariaat. Annulatie kan enkel 1. bij ziekte van het kind (of van een inwonend gezinslid) én op vertoon van een doktersbewijs binnen de 7 dagen; 2. wie meer dan één maand op voorhand annuleert gratis; 3. in de zomervakantie kan elk kind één keer gratis annuleren per maand. Dit kan enkel wanneer dit minstens 7 dagen vooraf gemeld wordt aan de vrijetijdsbalie. Dit is ook voor maximum 5 aaneensluitende (in dezelfde week) dagen. Komt het kind niet naar de opvang (zonder te verwittigen), dan rekenen we per gezin een boete van 10 euro aan. Voormelde tarieven kunnen gewijzigd worden volgens de modaliteiten vastgelegd in het besluit van de Vlaamse Regering van 24 juni 1997 houdende erkennings- en subsidiëringvoorwaarden van initiatieven voor buitenschoolse opvang. Het college van burgemeester en schepenen is bevoegd om de opvangtarieven te wijzigen overeenkomstig voormeld besluit. Door het secretariaat van Kobbe en Kozze wordt jaarlijks na betaling van alle facturen aan de ouders een fiscaal attest bezorgd in verband met de uitgaven voor kinderopvang Betalingsmodaliteiten De ouders worden aangespoord met bankdomiciliëring te betalen. Voor vakanties wordt op voorhand ingeschreven. Maandelijks rond de 15 de van de maand krijgen de ouders de factuur van de maand voordien Maatregelen bij het niet-betalen van de facturen Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 7

8 1. Bij niet-betaling binnen de 14 dagen, wordt er aan iedereen die niet betaald heeft een aanmaning gestuurd door de financiedienst en worden er administratiekosten aangerekend. Indien nog niet betaald na 14 dagen volgend op de aanmaning, wordt een aangetekende brief gestuurd door de financiedienst. Indien dan nog niet wordt betaald wordt de procedure voor gerechtelijke vervolging ingezet. 2. Na het verzenden van één aangetekende aanmaning wordt de lokale coördinator kinderopvang op de hoogte gebracht. 3. Bij inschrijving van vakanties dienen alle voorgaande rekeningen vereffend te zijn alvorens het kind kan ingeschreven worden voor die vakantie. 4. Het fiscaal attest wordt pas overgemaakt van zodra alle facturen betaald zijn. Indien de ouder cliënt is bij het OCMW of bij een erkend schuldbemiddelaar dan kan deze instantie contact opnemen met de financiedienst om afspraken te maken rond een afbetalingsplan. Bij een eerste betaling van dit afbetalingsplan kan het kind terug ingeschreven worden voor vakantieactiviteiten. Ouders met achterstallige betalingen, maar zonder schuldbemiddeling, kunnen eveneens contact opnemen met de financiedienst voor een afbetalingsplan. Deze kinderen kunnen pas opnieuw inschrijven wanneer alle betalingen gebeurd zijn. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 8

9 5. SLOTBEPALINGEN 5.1 Suggesties, opmerkingen en klachten Suggesties, opmerkingen en klachten kunnen schriftelijk, telefonisch of mondeling ingediend worden op het secretariaat van Kobbe en Kozze. Deze worden op het teamoverleg besproken en het resultaat wordt steeds meegedeeld. Inlichtingen en bemiddeling kunnen gevraagd worden aan de ombudsdienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel, tel: 02/ fax: 02/ Kwaliteitshandboek Wens je meer informatie over de werking van Kobbe en Kozze, dan kan je steeds het kwaliteitshandboek inkijken. Deze bevat alle informatie over de organisatie van IBO Kobbe en Kozze. Het ligt ter inzage op het secretariaat van Kobbe en Kozze tijdens de openingsuren of na afspraak. Bepalingen van dit huishoudelijk reglement blijven van toepassing zolang de erkenning van de dienst van kracht blijft. Alle punten die in dit reglement niet zouden opgenomen zijn, worden steeds besproken met de coördinator die deze dan voorlegt aan het college van burgemeester en schepenen. Niet naleving van dit huishoudelijk reglement kan uitsluiting tot gevolg hebben. Alle wijzigingen aan bovenstaand reglement dienen goedgekeurd te worden door de gemeenteraad. Huishoudelijk reglement versie dd september '11 - doc/int/04 - pagina 9