REGLEMENT Buitenschoolse opvang Kobbe en Kozze

Transcriptie

1 REGLEMENT Buitenschoolse opvang Kobbe en Kozze 1. ALGEMEEN 1.1 Identificatie voorziening Secretariaat Kobbe en Kozze Gemeentebestuur Zwijndrecht Dienst Welzijnszaken dienst kinderopvang Binnenplein Zwijndrecht 03/ of 03/ mail: kinderopvang@zwijndrecht.be Leidinggevende: Hilde Heughebaert Kobbe en Kozze is opgericht door het gemeentebestuur van Zwijndrecht en maakt deel uit van de dienst kinderopvang en jeugd. Zij is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Iedere gebruiker dient zich te houden aan de voorschriften van Kind en Gezin en aan deze van Kobbe en Kozze. Secretariaat: Administr. Centrum - Vrijetijdsbalie Tijdens kantooruren vrijetijdsbalie@ zwijndrecht.be Specifieke vragen: Coördinatie: Hilde Heughebaert Op afspraak Hilde.heughebaert@ zwijndrecht.be 1.2 Bereikbaarheid van het secretariaat en de coördinator Algemene vragen Antwoorden op vragen over inschrijving, facturatie, contactwijzigingen of andere algemene informatie krijg je bij de vrijetijdsbalie. Deze balie is gevestigd in het administratief centrum (Binnenplein 1) en is open op de volgende momenten: Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag vrijdag Telefonisch kan je de vrijetijdsbalie bereiken op het nummer 03/ Mailen kan naar kinderopvang@zwijndrecht.be Specifieke vragen Hebt u een specifiekere vraag, een klacht, een suggestie of wilt u een persoonlijk gesprek met de verantwoordelijke van Kobbe en Kozze, dan maakt u best een afspraak bij de coördinator. Dat kan via het nummer 03/ of hilde.heughebaert@zwijndrecht.be.

2 1.3 Adressen van de opvanglocaties Locatie Kobbe Locatie Kozze Seefhoeklaan 1 Pastoor Coplaan Zwijndrecht 2070 Zwijndrecht 03/ / Open van 7u tot schooltijd En van einde schooltijd tot 18u Informatie van en over Kobbe en Kozze Afhankelijk van de ernst van de informatie worden ouders per brief (post), het gemeentelijk informatieblad, mail, electronische infoborden en/of affiche of flyer op de hoogte gebracht van actuele informatie. Ook via Gimme.be of Facebook (groep 'Kobbe en Kozze') wordt informatie verspreid. 2. OPENINGSUREN VAN DE BUITENSCHOOLSE OPVANG De kinderopvang is open op alle werkdagen : - Voor en na school, van 7 uur tot begin school en van einde school tot 18u30; - Woensdagnamiddag van einde school tot 18u30; - Op pedagogische studie- en vakantiedagen van 7 tot 18u30. De kinderopvang is gesloten: - tussen 25 december en 2 januari - twee weken tijdens de zomervakantie, jaarlijks te bepalen - wettelijke feestdagen, 2 november en de vrijdag na OLH Hemelvaart. - Eerste schooldag van een nieuw schooljaar Gesloten tussen kerst en 2 januari, 2 weken in juli, brugdag Hemelvaart, 2 /11 en wettelijke feestdagen, eerste schooldag Eventuele andere data worden jaarlijks bepaald door het college van burgemeester en schepenen. De ouders worden via het gemeentelijk informatieblad, via schoolcommunicatie, via affiches in de opvang en via de website van de gemeente geïnformeerd over de precieze sluitingsdagen Kinderen die in Zwijndrecht wonen, schoollopen of waarvan een ouder in Zwijndrecht werkt. 3. DOELGROEP De opvang staat open voor alle kinderen van het kleuter- en lager onderwijs: die in Zwijndrecht wonen; die in Zwijndrecht naar school gaan; waarvan één van de ouders in Zwijndrecht tewerkgesteld is. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen nationaliteit, ras, geloof of geslacht. Wonen kinderen in Zwijndrecht, maar gaan ze naar school buiten de gemeente, dan kan Kobbe en Kozze ook opvang voorzien als de school voor vervoer zorgt en rekening houdt met onze werking (bv. openingsuren). Wanneer kinderen precies gebracht of opgehaald worden, gebeurt in samenspraak met de coördinator, de ouders en het busvervoer. Het initiatief staat open voor kinderen met een fysieke of mentale beperking. Samen met de coördinator wordt de impact van de beperking op de dagelijkse werking bekeken. Ook het welzijn van het kind zelf wordt in overweging genomen. Na afweging daarvan wordt er beslist of het kind op een verantwoorde manier kan opgevangen worden.

3 Vòòr de 1e opvangdag: registreren bij de vrijetijdsbalie. Meebrengen: (bewijs) van - kinderbijslagfonds -gezinssamenstelling - datum laatste tetanus - bloedgroep - rijksregisternummer van gezinshoofd Gescheiden? Aparte factuur? => aparte registratie 4. REGISTRATIE, INSCHRIJVING EN UITSCHRIJVING 4.1 Registratie Ouders dienen hun kinderen te registreren vòòr het eerste opvangmoment, ook tijdens een vakantiedag. Zo willen we vermijden dat we kinderen opvangen waarvan we geen gegevens hebben. Deze registratie gebeurt bij de vrijetijdsbalie in het administratief centrum. Ouders vullen het registratieformulier in. Hier worden vragen gesteld die noodzakelijk zijn voor een vlotte werking (telefoonnummers, huisdokter, medische achtergrond, gerechtelijke bepalingen ivm hoederecht,.). Registratiepapieren zijn beschikbaar op Kobbe en Kozze of op de website van het gemeentebestuur, maar worden enkel bij de vrijetijdsbalie aangenomen. Daarnaast wordt er ook een dossier opgemaakt. Het dossier bestaat uit: ondertekend registratieformulier en dienstverleningsovereenkomst; rijksregisternummer van gezinshoofd; bewijs van kinderbijslagfonds (bankafschrift of brief van aansluiting); bewijs van gezinssamenstelling (uittreksel uit bevolkingsregister of document van het ziekenfonds). Indien het gezin in Zwijndrecht woont, zorgt de vrijetijdsbalie voor dit bewijs. naam en telefoonnummer van de huisarts, een contactpersoon en beide werkgevers (commissie voor Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer Id ); datum laatste tetanusvaccinatie; indien nodig: schriftelijke toelating indien het kind gebracht of opgehaald wordt van/naar een activiteit, het kind alleen naar huis mag, of indien regelmatig iemand anders dan de ouders het kind komt afhalen; Indien relevant: bewijs van hoederecht: indien één van de ouders het kind niet mag afhalen; Gewenst: domiciliëring. Jaarlijks wordt de inlichtingenfiche van elk kind ter verbetering naar alle ouders opgestuurd. Indien er in de loop van het jaar wijzigingen zijn, dan kunnen deze doorgegeven worden aan Kobbe, Kozze of de vrijetijdsbalie. Indien de ouders gescheiden zijn en beide ouders willen gebruik maken van de opvang (met aparte factuur), dient er per ouder een registratieformulier en dienstverleningsovereenkomst ingevuld te worden Reserveren? Niet op schooldag Wel in schoolvakantie Reserveren: bij vrijetijdsbalie of online (paswoord en login aanvragen) Tijdens vakantie: vooraf reserveren Kom je minder dan drie uur (voor of na sport, grabbelpas of speelplein): niet vooraf inschrijven. 4.2 Reservatie tijdens de vakantieperiode Ook als je enkel tijdens de vakantie komt, moet je je vooraf registreren (zie 4.1). Daarnaast moet je een plaats reserveren. Tijdens de vakantieperiode is dat wel verplicht. De eerste inschrijvingsdag per vakantie wordt meegedeeld via het programmaboekje (verspreid via de Zwijndrechtse scholen of te bekomen bij de vrijetijdsbalie) en de website. Geplande uitstappen of activiteiten worden tijdig aan de ouders meegedeeld en worden eventueel apart aangerekend. Inschrijving gebeurt op de vrijetijdsbalie, maar kan ook online (paswoord en login kan aangevraagd worden via het registratieformulier). In het programmaboekje van elke vakantie is hierover meer informatie te vinden. Kinderen die zijn ingeschreven voor een grabbelpas-, speeplein- of sportactiviteit kunnen vooraf of nadien ook in Kobbe of Kozze terecht. Er is vervoer voorzien. Wanneer de opvang minder dan 3 uur duurt (voor en/of na een grabbelpas-, sportof speelpleinactiviteit), is vooraf inschrijving niet nodig. Zal de opvang (ochtend en/of avond) langer dan 3 uur duren, dan is vooraf inschrijven wel verplicht.

4 Kind is niet welkom als: - dit reglement niet gerespecteerd wordt; - discussie met ouder/kind is; - onvoldoende veiligheid van het kind (of andere kinderen) is; - er openstaande facturen zijn. 4.3 Stopzetting van de dienstverlening Het secretariaat van Kobbe en Kozze kan de opvang onmiddellijk (tijdelijk) stopzetten indien: ouders zich niet houden aan de bepalingen van het reglement; er geen bemiddeling meer mogelijk is tussen ouders en/of kind en begeleiding en/of coördinator van Kobbe en Kozze; wanneer de veiligheid van andere kinderen in het gedrang komt door de aanwezigheid van een kind en/of hierdoor de draagkracht van de begeleiding overschreden wordt; de facturen niet betaald worden. 5. ALGEMENE PRINCIPES Ouders (en kinderen) zijn welkom: - Voor de 1 e dag - tijdens opvanguren - Met coördinator (na afspraak) - Op activiteiten voor en met ouders - hang op dagen dat je kind naar Kobbe/kozze moet het label aan de boekentas Iets stuk? In overleg wordt het hersteld (betaling, herstelling, nieuwe aankoop ). Liefst geen eigen speelgoed mee. Je mag kiezen of je aan een activiteit meedoet. 5.1 Afspraken met de ouders Vóórafgaand aan de eerste opvangdag kunnen de ouders een bezoek brengen aan de opvanglocatie om kennis te maken met de begeleiding en de locatie; Ouders vullen het registratieformulier in en ondertekenen de dienstverleningsovereenkomst (bewijs dat het reglement 'gelezen en goedgekeurd') is; Vanaf 1 september 2014 krijgt elk kind ook een label mee. Dit label kan aan de boekentas gehangen worden op de dagen dat je kind mee naar Kobbe/Kozze moet. Zeker voor de juffen van kleuters kan dit handig zijn om te weten in welke rij ze de kleuter moeten zetten. Ouders hebben permanent toegangsrecht tot de locatie (tijdens de openingsuren); Contact- en overlegmomenten zijn altijd mogelijk, na afspraak; Er wordt door de begeleiders voldoende tijd gemaakt tijdens de breng- en haalmomenten voor ouders; Kledij, boekentassen, brooddozen, graag allemaal van een naam voorzien; Minstens twee keer per jaar vindt er een activiteit plaats waar ook ouders op worden uitgenodigd; Minstens elke vijf jaar wordt door de begeleiding of de lokale coördinator gepeild naar de tevredenheid van de ouders; Alle vragen, problemen of klachten worden door de lokale coördinator met de nodige zorg en ernst behandeld. 5.2 Afspraken met de kinderen Ik verniel nooit opzettelijk materiaal van Kobbe en Kozze; Wordt er opzettelijk iets stukgemaakt, dan wordt er in overleg met het kind en/of de ouders bepaald hoe het materiaal in zijn oorspronkelijke staat hersteld wordt (betaling, herstelling, nieuw materiaal,...); Ik respecteer de huisregels, de andere kinderen, het materiaal én de begeleiding; Ik luister naar de begeleiding; Jassen, mutsen en sjaals horen aan de kapstok. Schoenen en boekentassen op hun plaats; Vuilnis hoort in de vuilbak; Eigen speelgoed meebrengen doe ik niet. Het kan alleen maar kwijt raken of stuk gaan. Dat geldt zeker voor een tablet, een Ipod, een MP3- speler. Wil ik er toch mee spelen, dan kan dit enkel met goedkeuring van de begeleiding en mits het naleven van bepaalde regels, bepaald door de begeleiding;

5 Een gsm hoort niet in de opvang. Indien ik toch moet bellen, dan vraag ik dat aan de begeleiding. Als ik naar buiten wil, doe ik gepaste kledij aan; Het bureau is voor de begeleiding; Ik kom niet aan de computer in de inkomhal; Ik ben vrij om aan een activiteit deel te nemen. Na spelen wordt er opgeruimd, door iedereen; Elke kind mag ideeën en suggesties geven hoe de opvang leuker, beter of kindvriendelijker kan georganiseerd worden.. Wanneer de rij vertrokken is, worden er door ouders geen kinderen uit de rij gehaald. Kinderen worden dan opgehaald aan de opvang. 5.3 Afspraken over de veilige verplaatsing van en naar school De kinderen staan per twee; Een groot kind (lagere school) geeft een kleiner kind de hand; De begeleiding verdeelt zich over de rij (minstens één iemand vooraan, één iemand achteraan); Kinderen met de fiets sluiten achteraan aan. De fiets wordt aan de hand gehouden; Kleuters mogen niet met de fiets in de rij; Wanneer ouders te laat zijn aan de schoolpoort, wachten zij aan de ingang van de opvang. Zij halen hun kind niet uit de rij; De begeleiding heeft een diploma 'gemachtigd opzichter'; Op woensdag en vakantiedag: boterhammen, koek en fruit meebrengen. Water is beschikbaar. Graag naam op doos. 5.4 Afspraken rond middagmaal => Graag naam op brooddoos, koekendoos en drankflesje; => Op woensdagmiddag en tijdens vakantiedagen (inclusief schoolvrije dagen) zorgen de ouders voor een lunchpakket (boterhammen, drank, fruit, koek); => Het liefst wordt eten en drank meegegeven in brooddozen en drinkbussen. Wegwerpverpakking wordt zoveel mogelijk vermeden; => Brooddozen, drankbussen en koekendoosjes hebben een naam; => Eten en drinken gebeurt aan tafel. Bij mooi weer kan dat ook buiten; => Na schooltijd en tijdens vakantie/schoolvrije dagen krijgen kinderen ook een koek en/of fruit; => Water wordt steeds voorzien door Kobbe en Kozze; => Snoepen mag enkel bij speciale gelegenheden (bv. verjaardag). Iemand anders haalt kind op? Kind mag alleen naar huis? Schriftelijke bevestigen 5.5 Brengen en halen van kinderen Bij het brengen van een kind wacht elke ouder tot hun kind is ingeschreven. Daarna legt het kind zijn/haar spullen netjes weg. Bij het verlaten van de opvang haalt de ouder eerst het kind en maakt het klaar. Dan verwittigt hij/zij de begeleiding dat het kind uitgeschreven mag worden. Wanneer een kind wordt opgehaald door iemand anders dan de ouder, dan wordt dit vooraf aan de begeleiding gemeld. Een schriftelijke bevestiging is nodig, standaardformulieren zijn beschikbaar in elke opvang. Mag je kind alleen naar huis? Ook dan hebben we hiervan een schriftelijke bevestiging nodig. Standaardformulieren zijn beschikbaar in elke opvang. 5.6 Kledij Voor de jongste kinderen is reservekledij (voorzien van hun naam) gewenst. Voor schoolvrije dagen en vakanties is speelkledij (aangepast aan het weer) het meest aangewezen. Indien het kind naar huis gaat met reservekledij van Kobbe en Kozze wordt aan de ouders gevraagd dit gewassen terug te bezorgen. We vragen op de kledij de naam te vermelden. Ook op sjaals en handschoenen.

6 Toedienen van medicatie: enkel met doktersvoorschrift. Kind is ziek of ongeluk: ouders worden verwittigd. Indien ernstig wordt ambulance of arts gecontacteerd. 5.7 Zieke kinderen Indien een ouder op de hoogte is van medische problemen van hun kind, die een gevaar voor besmetting zouden kunnen betekenen dienen zij dit te signaleren. Symptomen waarbij een kind niet mag komen: - diarree, luizen, braken, koorts, zeer zware hoest - elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten wegens ziekte - elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheid en/of de veiligheid van de andere kinderen niet gegarandeerd kan worden (bv. prikkelbaar, onophoudelijk huilen). Voor het toedienen van medicatie is een schriftelijke opdracht van de behandelende arts verplicht. Op de medicatie dient duidelijk inhoud, naam apotheker, naam kind, vervaldatum, dosering, wijze van toedienen, duur van behandeling en de wijze van bewaren vermeld te staan. In elke opvang is een EHBO-koffer aanwezig. Enkel de begeleiders hebben toegang tot deze koffer. Wanneer een kind ziek of ernstig gevallen is, worden de ouders verwittigd. Samen met de ouders wordt de verdere aanpak besproken. Het belang van het zieke kind staat voorop, daarnaast moet ook rekening gehouden worden met het belang van de andere opgevangen kinderen. Indien het zeer ernstig is, kan de begeleiding beslissen om onmiddellijk een arts of de spoeddienst te raadplegen. Eventuele dokters- en apothekerskosten zijn ten laste van de ouders en/of de verzekering. Kobbe en Kozze verwittigt ouders en de school wanneer er een kind in de opvang was met: Hepatitis A, hersenvliesontsteking van het type haemophilus influenzae B, hersenvliesontsteking van het type meningokokken, mazelen, bof of kinkhoest. Foto/videomateriaal kan gebruikt worden voor gemeentelijke communicatie. Indien dit niet gewenst is: schriftelijke melding. Zie ook onder punt 8. Verzekering. 5.8 Gebruik van foto- en videomateriaal De begeleiding maakt foto's en video-opnames van kinderen tijdens verschillende evenementen. Die gebruiken we voor onze website en we illustreren er onze publicaties mee. Door dit reglement te ondertekenen, geeft u het gemeentebestuur toestemming om spontane foto's en sfeerbeelden te maken en te publiceren. Indien u hiervoor geen toestemming geeft, dient u dit schriftelijk te melden bij de dienst kinderopvang. 6. INTERN WERKINGSKADER Kinderen van het Laar die vòòr worden opgehaald, blijven in de nabewaking op school. 6.1 Algemeen Tijdens het schooljaar De kinderen van Sint-Martinus worden in Kobbe opgevangen. De kinderen van de Krinkel, de Krinkelrups en Het Laar worden in Kozze opgevangen. Kinderen die met een schoolbus gebracht worden zijn ook welkom. In overleg met de coördinator, de ouders en de school wordt bepaald in welke locatie de kinderen worden opgehaald of gebracht. Kinderen van Het Laar die vóór 17u15 worden opgehaald, blijven in de nabewaking van de school. Worden de kinderen later opgehaald, dan gaan ze onmiddellijk na schooltijd mee met de rij naar Kozze.

7 Vakantie: Kobbe voor kleuters, Kozze voor lagereschoolkinderen. Tijdens een vakantieperiode Kobbe is een echt kleuterparadijs. Kozze zet zijn deuren open voor lagere schoolkinderen. De ouders zetten hun kleuters in Kobbe af en hun lagere schoolkinderen in Kozze. Tijdens deze vakanties wordt er rond bepaalde thema s gewerkt. De kinderen zijn niet verplicht aan de activiteiten deel te nemen. Het is enkel de bedoeling hen een leuk en gevarieerd aanbod te geven. De keuze ligt bij hen. Kleuters die in de 3 e kleuterklas zaten, kunnen tijdens de zomervakantie kiezen of ze zich inschrijven in Kobbe of Kozze. 6.2 Een dag in Kobbe en Kozze Tijdens het schooljaar 's morgens 7u opening opvang, mogelijkheid tot vrij spel 8u opruimen 8u10 jas en boekentas nemen, rij vormen 8u20 vertrek naar school Tijdens het schooljaar na schooltijd 15u40 ophalen kinderen aan school. 16u aankomst in opvang, toiletbezoek en jassen/boekentassen in gang. Er is de mogelijkheid tot het maken van huiswerk. 16u15 koekentijd 16u30 vrij spel 18u30 sluiting opvang Op woensdagnamiddag 12u ophalen kinderen aan school 12u15 middagmaal, zelf meegebracht (drinkbus, koek, fruit en brooddoos) 12u45 vrij spel met een activiteit 15u vieruurtje 15u30 vrij spel sluiting opvang Tijdens een vakantiedag en op schoolvrije dagen 7u opening opvang, mogelijkheid tot vrij spel (doorlopend) 10u tienuurtje : liefst fruit en drinken, al dan niet zelf meegebracht. Begin voormiddagactiviteit 12u middagmaal, zelf meegebracht (drinkbusje, koek, fruit en boterhammendoos) 12u30 vrij spel (of rustmoment voor de kleuters in Kobbe) 14u namiddagactiviteit 15u vieruurtje (koek of fruit) 15u30 vrij spel sluiting opvang 6.3 Pedagogische ondersteuning Kobbe en Kozze wil optimale kansen bieden aan elk kind in de opvang. Dit betekent dat we rekening houden met wat het kind (aan)kan. In een aangepaste infrastructuur is er spelmateriaal aanwezig zowel voor kleuters, als voor kinderen uit de lagere school. Kinderen kunnen zelf kiezen en initiatief nemen hoe ze zich willen uitleven in de opvang. De nadruk ligt op ontspanning, huiselijke sfeer en op de vrije keuze van het kind. De begeleiders verbinden er zich toe te zorgen voor de gezondheid, de lichamelijke hygiëne en de recreatieve en pedagogische begeleiding van de kinderen.

8 De begeleiders worden ondersteund door de lokale coördinator. De begeleiders en lokale coördinator houden zich aan de nodige discretie betreffende informatie van het kind en/of ouders. Wens je meer informatie over de werking van Kobbe en Kozze, dan kan je steeds het kwaliteitshandboek inkijken. Deze bevat alle informatie over de organisatie. Het ligt ter inzage op de dienst kinderopvang (na afspraak). 6.4 Samenwerking met externen Als dienst bouwen we een open relatie op met externe personen en organisaties. Deze relatie is gebaseerd op aspecten zoals ondersteuning, samenwerking en wederzijds respect. Voor- en nabewaking van culturele, sport- of jeugdwerkinitiatieven georganiseerd door het gemeentebestuur is mogelijk tijdens vakanties. Naast de voor- en nabewaking zijn er ook gezamenlijke activiteiten. 7. FINANCIËLE BEPALINGEN Schooljaar: 0,88 per half uur Vakantie: 3,12 (<3u) 5,2 (3-6u) 10,4 (>6u) Korting: - 25% meerdere kinderen in opvang - 50% verhoogde tegemoetkoming - 50% vrijetijdspas - 50% erkend schuldbemiddelaar Kind ophalen na 18u30? Boete van 12, Opvangtarieven (tarief vanaf ) Het tarief voor de voor- en naschoolse opvang en woensdagnamiddag (inclusief verplaatsing van en naar de school): - per begonnen half uur 0,88 Het tarief voor schoolvrije dagen en vakantiedagen: - dagopvang minder dan 3 uur: 3,12 - dagopvang van 3 tot 6 uur: 5,2 - dagopvang van meer dan 6 uur: 10,4 Tijdens vakantieperiodes dienen de kinderen op voorhand ingeschreven te zijn voor de gevraagde opvangdagen. Deze inschrijving gebeurt bij de vrijetijdsbalie (zie punt 4). Er is een toegestane korting: - Als er bij eenzelfde gezin meer kinderen op hetzelfde moment ingeschreven zijn én opgevangen worden, wordt 25% vermindering verleend op het totale opvangtarief. Deze vermindering is cumuleerbaar met andere verminderingen. - Mensen die beschikken over een recht op verhoogde tegemoetkoming wordt 50% vermindering toegestaan. Hoe weet je of je recht hebt op een verhoogde tegemoetkoming? Op de klevers van de mutualiteit staat de code terugbetaling. Die bestaat uit twee getallen. Wanneer die getallen op 1 eindigen heb je recht op verhoogde tegemoetkoming: XX1 XX1. Dit bewijs moet jaarlijks op de vrijetijdsbalie afgegeven worden. - Mensen die beschikken over een vrijetijdspas van de gemeente wordt 50% vermindering toegestaan. Hierover krijg je informatie bij het OCMW of de dienst Sociale Zaken van het gemeentebestuur. - Mensen die een bewijs kunnen voorleggen van een erkend schuldbemiddelaar. Om misbruiken te voorkomen zal per gezin dat na sluitingsuur de kinderen ophaalt een verhoging van 12,50 aangerekend worden. De kinderen blijven wel ter plaatse. Bij herhaaldelijk te laat komen dient de ouder een andere oplossing te zoeken.

9 Voormelde tarieven kunnen gewijzigd worden volgens de modaliteiten vastgelegd in het besluit van de Vlaamse Regering van 24 juni 1997 houdende erkennings- en subsidiëringvoorwaarden van initiatieven voor buitenschoolse opvang. Het college van burgemeester en schepenen is bevoegd om de opvangtarieven te wijzigen overeenkomstig voormeld besluit. Annulatie reservatie: - gratis bij ziekte - gratis 14 dagen vooraf (max 5 dagen), enkel in juli en augustus Anders: dagtarief 7.2 Annuleren en ziekte op een vakantiedag Voor een vakantiedag moet je vooraf reserveren. Als je kind niet kan komen, vragen we op voorhand te verwittigen. Er staan steeds andere kinderen op de reservelijst die we dan verder kunnen helpen. Je kan op twee manieren gratis annuleren. 1. Bij ziekte van je kind of huisgenoot (ziektebriefje binnen de week binnenbrengen) 2. Enkel geldig in de zomervakantie: Tot veertien dagen vooraf kan je maximum 5 kalenderdagen gratis annuleren. In alle andere gevallen wordt het vakantiedagtarief (volledige dag) aangerekend. Door het secretariaat van Kobbe en Kozze wordt jaarlijks na betaling van alle facturen aan de ouders een fiscaal attest bezorgd in verband met de uitgaven voor kinderopvang. 7.3 Betalingsmodaliteiten Rond de 15 de van elke maand krijgen de ouders de factuur van de maand voordien. Via het registratieformulier kan u aanduiden of u de factuur per mail of per post ontvangt. We stimuleren om zoveel mogelijk te werken met domiciliëring. Gescheiden ouders kunnen een aparte factuur ontvangen (voor de dagen dat de kinderen bij hen zijn). Hiervoor dient elke ouder een apart registratieformulier in te vullen (zie punt 4). Er wordt pas een factuur opgemaakt wanneer het totaal maandbedrag meer dan 10 euro bedraagt. Is het bedrag lager dan 10 euro, dan wordt dit bedrag opgeteld bij het totaalbedrag van de volgende maand. Wanneer het totaalbedrag gedurende drie maanden lager is dan 10 euro, wordt er alsnog een factuur verstuurd. Niet betaling? 1 e stap: aanmaning + adm. kosten 2 e stap: Na 14 dagen: aanmaning (aanget). 3 e stap: gerechtelijke vervolging Openstaande factuur: - - geen fiscaal attest - geen reservatie vakantie Afbetalingsplan is mogelijk. 7.4 Maatregelen bij het niet-betalen van de facturen Bij niet-betaling binnen de 14 dagen, wordt er aan iedereen die niet betaald heeft een aanmaning gestuurd door de financiedienst en worden er administratiekosten aangerekend. Indien er nog niet betaald is na 14 dagen volgend op de aanmaning, wordt een aangetekende brief gestuurd door de financiedienst. In derde instantie wordt de procedure voor gerechtelijke vervolging ingezet. Bij inschrijving van vakanties dienen alle voorgaande rekeningen vereffend te zijn alvorens het kind kan ingeschreven worden voor die vakantie. Het fiscale attest wordt enkel overgemaakt bij betaling van alle facturen. Indien de ouder cliënt is bij het OCMW of bij een erkend schuldbemiddelaar dan kan deze instantie contact opnemen met de financiedienst om afspraken te maken rond een afbetalingsplan. Bij een eerste betaling van dit afbetalingsplan kan het kind terug ingeschreven worden voor vakantie-activiteiten. Ouders met achterstallige betalingen, maar zonder schuldbemiddeling, kunnen eveneens contact opnemen met de financiedienst voor een afbetalingsplan. Deze kinderen kunnen pas opnieuw inschrijven wanneer alle betalingen gebeurd zijn.

10 8. VERZEKERING Verzekering BA + lichamelijke ongevallen. Opzettelijke schade is ten laste van de ouders. Niet verantwoordelijke voor verlies, diefstal of beschadiging. Kosten buiten polis worden niet door bestuur vergoed. Het gemeentebestuur heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen voor de begeleiding en de kinderen tijdens hun verblijf in de opvang. Ook voor activiteiten van de kinderopvang en het vervoer van en naar school zijn de kinderen en de begeleiding verzekerd. De verzekeringspolis ligt ter inzage op het administratief centrum (na afspraak). Aangifte van ongevallen gebeurt door het gemeentebestuur bij haar verzekeringsmaatschappij. De ouders krijgen bericht van de aangifte en van het dossiernummer. Indien ouders zelf met het kind naar het ziekenhuis of dokter wensen te gaan, krijgen zij verzekeringspapieren mee die zij door de betrokken instantie laten invullen. Deze ingevulde formulieren moeten zij binnen de drie daarop volgende werkdagen terug bezorgen. De schade of vernieling die door een kind opzettelijk wordt aangericht, is ten laste van de ouders. Kobbe en Kozze is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijk materiaal (speelgoed, schoolgerief, kledij). Het opvanginitiatief kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele ongevallen wanneer het kind niet meer onder toezicht staat van een begeleiding en voor beschadiging of verlies van persoonlijke meegebrachte voorwerpen. Kosten die niet door de verzekeringspolis gedekt worden, worden niet door het gemeentebestuur vergoed. 9. SLOTBEPALINGEN Vragen, klachten of suggesties: Neem contact op met coördinator. Inlichting en bemiddeling kan via ombudsdienst van Kind en Gezin. Suggesties, opmerkingen en klachten kunnen schriftelijk, telefonisch of mondeling ingediend worden bij de coördinator. Deze worden op het teamoverleg besproken en het resultaat wordt steeds meegedeeld. Inlichtingen en bemiddeling kunnen gevraagd worden aan de ombudsdienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel, tel: 02/ fax: 02/ of klachtendienst@kindengezin.be. Bepalingen van dit reglement blijven van toepassing zolang de erkenning van de dienst van kracht blijft. Alle punten die in dit reglement niet zouden opgenomen zijn, worden steeds besproken met de coördinator die deze dan voorlegt aan het college van burgemeester en schepenen. Niet naleving van dit reglement kan uitsluiting tot gevolg hebben. Alle wijzigingen aan bovenstaand reglement dienen goedgekeurd te worden door de gemeenteraad.