INFORMATIE VOOR PATIËNTEN. De goede zorg van DC Klinieken

Transcriptie

1 INFORMATIE VOOR PATIËNTEN De goede zorg van DC Klinieken

2 De zorgprofielen Diagnostiek Houding en beweging Interne geneeskunde MRI-onderzoek Röntgenonderzoek Maag-darm-leverziekten Pijnbehandeling Neurologie Orthopedie Reumatologie Vrouw en kind Huid en uiterlijk 3D- en 4D-echo Kindercardiologie Verloskundige echo s Gynaecologie Dermatologie Allergologie Plastische chirurgie Cosmetiek

3 De goede zorg van DC Klinieken DC Klinieken biedt professionele, kwalitatief hoogwaardige én verzekerde zorg in een patiëntvriendelijke omgeving. Momenteel heeft DC Klinieken 13 vestigingen in Voorschoten, Den Haag, Rotterdam, Schiedam, Almere, Alkmaar, Amsterdam, Maastricht, Roermond en Dokkum. Steeds meer verwijzers en patiënten weten ons te vinden. Met een verwijzing van uw (huis)arts kunt ook u bij ons snel een afspraak maken. 1 PATIËNTVRIENDELIJK Bij ons krijgt u echt aandacht en bent u geen nummer. Wij hebben kleinschalige, moderne centra met vriendelijke en deskundige medewerkers. Patiënten voelen zich bij ons snel op hun gemak. Wij zijn niet voor niets een van de meest patiëntvriendelijke klinieken van Nederland! 2 WAAROM? 5 KWALITEIT EN VEILIGHEID Wij willen persoonlijke, betrouwbare en veilige zorg bieden. We zijn in het bezit van verschillende keurmerken die onze kwaliteit en veiligheid erkennen. 6 GEEN OF KORTE WACHTLIJSTEN Bij ons geen lange wachtlijsten. U kunt meestal al binnen enkele dagen bij ons terecht! BREED ZORGAANBOD Wij bieden veel verschillende diagnostische onderzoeken, spreekuren en behandelingen. 3 VERZEKERDE ZORG Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars. Vrijwel al onze zorg wordt volledig vergoed. Houd hierbij natuurlijk wel rekening met uw eigen risico. 7 SAMENWERKING MET ZIEKENHUIZEN Wij werken samen met (regionale) ziekenhuizen. Uitwisseling van kennis en expertise garandeert kwalitatief hoogwaardige behandelingen 4 SNELLE VERSLAGLEGGING U krijgt de uitslag meestal al direct na uw bezoek aan ons. Uw verwijzer ontvangt die vrijwel altijd binnen 24 uur na uw bezoek. 4 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 5

4 Welke zorg bieden wij aan? Voor de duidelijkheid hebben wij onze zorg onderverdeeld in vier zorgprofielen: Diagnostiek, Houding & Beweging, Huid & Uiterlijk en Vrouw & Kind. Welke zorg valt onder Diagnostiek? Radiologie: dit specialisme houdt zich bezig met het opzoeken van de aard en de plaats van een ziekte, letsel of aandoening door middel van golven en röntgenstraling. De volgende onderzoeken vallen hieronder: Botdichtheidsmeting Mammografie Röntgenonderzoek Echografie MRI-onderzoek Maag-darm-leverziekten: dit specialisme, ook wel MDL genoemd, omvat de diagnostiek en behandeling van ziekten van de spijsverteringsorganen. U kunt bij ons terecht voor de volgende onderzoeken: Colonoscopie (darmonderzoek) Sigmoïdoscopie (darmonderzoek) Gastroscopie (maagonderzoek) Bevolkingsonderzoek darmkanker Interne Geneeskunde: deze zorg richt zich op het voorkomen, diagnosticeren en behandelen van aandoeningen van inwendige organen bij volwassenen. Hier valt onder: Diagnostiek overig: ECG Laboratoriumonderzoek Welke zorg valt onder Houding & Beweging? Pijnbehandeling: de wetenschappelijke term voor pijnbehandeling is anesthesiologie. U kunt onder meer voor de volgende pijnsoorten bij ons terecht: Rugpijn Nekpijn Hoofdpijn Neurologie: onze neurologen diagnosticeren en behandelen ziekten van de hersenen, het ruggenmerg en de zenuwen. U kunt bij ons terecht voor het spreekuur neurologie, de hoofpijnpoli en CBR-keuringen. Orthopedie: dit specialisme behandelt alle aandoeningen die uitgaan van het steun- en bewegingsapparaat, zoals de botten, gewrichten, spieren, pezen en banden. U kunt met de volgende klachten bij ons terecht op het spreekuur orthopedie: Knieklachten Heupklachten Aangezichtspijn Pijn door gordelroos Pijn door kanker Schouder- en elleboogklachten Enkel- en voetklachten Pijn door vaatvernauwingen Chronische pijn na een operatie Reumatologie: wanneer u klachten heeft van het bewegingsapparaat (gewrichten, spieren, pezen en botten) en/of inwendige organen die lijken te wijzen op reumatische ziekten, zal de huisarts u doorsturen naar de reumatoloog. Op het spreekuur reumatologie kunt u terecht met (klachten die wijzen op): Spreekuur Interne Geneeskunde HIV Focus Centrum AIN en Anale Kanker HIV-sneltest Artritis (RA) Artrose Jicht Spondylartritis (SPA) Ziekte van Bechterew Sjögren Hepatitisbehandeling 6 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 7

5 Veneuze chirurgie: een chirurgische ingreep bij diepliggende aderen heet veneuze chirurgie. Deze ingrepen vinden vaak plaats in buik, benen, armen of bekken. Ze worden uitgevoerd door een medisch team onder leiding van een vaatchirurg. Waarmee kunt u terecht op ons spreekuur veneuze chirurgie?: Zware en/of gezwollen benen of armen Pijn in de benen die toeneemt bij staan en lopen (claudicatio) Spataderen op de benen, de liezen, de buik of de flanken, of in de schaamregio Bruinverkleuring of niet-genezende wonden (ulcera) aan de onderbenen Handchirurgie: dit medisch specialisme richt zich op het herstel van vorm en functie van de handen. U kunt onder andere met de volgende klachten terecht op het spreekuur handchirurgie: Aandoeningen van de pezen in hand en vingers Verminderen bindweefsel om vingers Dof/ prikkelend gevoel in de vingers Vocht in de holtes van de vingers Welke zorg valt onder Huid & Uiterlijk? Dermatologie: een dermatoloog is gespecialiseerd in ziekten en aandoeningen aan huid, nagels en haar. U kunt terecht voor: Behandeling van alle huidziekten Chronische huidproblemen Acute huidproblemen Screenend onderzoek naar huidkanker Allergieonderzoek gerelateerd aan de huid Behandeling van spataderen U kunt met de volgende allergieën terecht: Allergieën aan de huid: eczeem, galbulten, oedeem, acne, huidinfecties en huiduitslag Allergieën aan de longen: chronische hoest, benauwdheid, astma bronchiale Allergieën aan de neus/ogen: neusverstopping, niesbuien/loopneus, traanogen, jeukende ogen Allergieën aan de darmen: krampen, obstipatie/verstopping, aanhoudende diarree, winderigheid, spugen Flebologie: flebologen hebben als specialisme aandoeningen van het aderlijke bloedstelsel, waaronder spataderen. Niet-verzekerde zorg Huidtherapie: bij onze huidtherapeuten kunt u terecht voor uiteenlopende huid- en laserbehandelingen van de gezonde, beschadigde en zieke huid. Plastische chirurgie: bij ons zijn verschillende vormen van plastische chirurgie mogelijk, zoals: Borstlift Borstverkleining / borstvergroting Buikwandcorrectie Facelift/halslift Liposuctie Littekencorrectie Ooglidcorrectie Oorcorrectie Schaamlipcorrectie Allergologie: dit vakgebied richt zich specifiek op de diagnose en behandeling van allergieën -onverwachte en hevige reacties op bepaalde stoffen. Cosmetiek: cosmetische behandelingen bestaan uit het verhelpen van verminkingen, of aanpassingen van niet-medische aard. 8 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 9

6 Welke zorg valt onder Vrouw & Kind? Prenatale diagnostiek: medewerkers van dit specialisme sporen aangeboren of erfelijke afwijkingen bij het ongeboren kind op. Ook kijken ze naar de groei en ontwikkeling van het ongeboren kind. Waarvoor kunt u bij prenatale diagnostiek terecht?: Termijnecho Combinatietest 20-wekenecho Groei-echo Liggingsecho Placentalocalisatie 2D-/3D-/4D-echo Gynaecologie: dit medisch specialisme houdt zich bezig met vrouwenziekten en vrouwenorganen. Bij onze afdeling gynaecologie kunt u terecht voor: Sterilisatie Urine-incontinentie Menstruatieproblemen Baarmoederonderzoek Een uitstrijkje Hevig bloedverlies Myomen (vleesbomen) Onderzoek buitenbaarmoederlijke zwangerschap Spiraaltje plaatsen Afspraak maken Voor het maken van een afspraak hebt u in de meeste gevallen een verwijzing nodig van een arts. Als u die hebt, kunt u ons bellen voor een afspraak: (088) Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m donderdag van tot uur en op vrijdag van tot uur. Vragen of klachten Wij doen er alles aan om uw bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen. Als u toch klachten over ons hebt, horen wij dit graag van u. U kunt op werkdagen tussen 8.30 uur en uur altijd bellen met onze klachtenfunctionaris: (088) Deze zal uw klacht vervolgens zo goed mogelijk behandelen. Uiteraard kunt u ons op dit nummer ook altijd bellen met vragen. Vergoeding DC Klinieken is een Zelfstandig Behandel Centrum (ZBC). Dit betekent dat verreweg de meeste van onze behandelingen en onderzoeken worden vergoed door uw zorgverzekeraar. Houd hierbij wel rekening met het verplichte eigen risico. Uiteraard hebt u ook een verwijzing van uw (huis)arts nodig. Patiënten die niet verzekerd zijn, kunnen contant betalen of pinnen. Wilt u precies weten hoe het zit met verzekeringen en vergoedingen bij DC Klinieken? Vraag naar ons speciale informatieblad of kijk op Kindercardiologie: een kindercardioloog onderzoekt en behandelt klachten rond het hart bij kinderen. U kunt met uw kind terecht voor: Hartruis Hartkloppingen Pijn op de borst 10 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 11

7 Verzekerd van goede zorg

8 Zorgaanbod Noord-Holland AMSTERDAM LAIRESSE OUD ZUID SLOTERVAART ALMERE ALKMAAR DIAGNOSTIEK Radiologie: Röntgenonderzoek Dexametrie Echografie Mammografie MRI ECG Maag-en darmonderzoek scopie Bevolkingsonderzoek Darmkanker Laboratoriumonderzoek HOUDING & BEWEGING Anesthesie/pijnbestrijding Neurologie: Hoofdpijn Hernia Orthopedie Veneuze chirurgie VROUW & KIND Verloskundige en gynaecologische echoscopie Gynaecologie Kindercardiologie HUID & UITERLIJK Dermatologie Plastische chirurgie Huidtherapie Cosmetiek Allergologie ZORGAANBOD OVERIG HIV Focus Centrum Interne Geneeskunde 14 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 15

9 Zorgaanbod Zuid-Holland ROTTERDAM SCHIEDAM DEN HAAG VOORSCHOTEN DIAGNOSTIEK Radiologie: Röntgenonderzoek Dexametrie Echografie Mammografie MRI ECG Maag-en darmonderzoek scopie Bevolkingsonderzoek Darmkanker Bevolkingsonderzoek Baarmoederhalskanker Laboratoriumonderzoek HOUDING & BEWEGING Anesthesie/pijnbestrijding Neurologie: Hernia Orthopedie Reumatologie VROUW & KIND Gynaecologie Kindergeneeskunde Kindercardiologie HUID & UITERLIJK Dermatologie Flebologie Allergologie Huidtherapie & laser 16 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 17

10 Zorgaanbod Limburg MAASTRICHT ROERMOND DOKKUM Zorgaanbod Friesland DIAGNOSTIEK Radiologie: Röntgenonderzoek Dexametrie Echografie Mammografie CT-onderzoek MRI ECG Maag-en darmonderzoek scopie Bevolkingsonderzoek Darmkanker Laboratoriumonderzoek HOUDING & BEWEGING Anesthesie/pijnbestrijding Neurologie: Hoofdpijn Hernia CBR Rijbewijskeuringen VROUW & KIND Gynaecologie 18 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 19

11 Locaties DC Klinieken Locaties Noord-Holland Locaties Zuid-Holland AMSTERDAM Tesselschadestraat ET Amsterdam amsterdam@dcklinieken.nl LAIRESSE Valeriusplein BG Amsterdam lairesse@dcklinieken.nl OUD ZUID De Lairessestraat NX Amsterdam oudzuid@dcklinieken.nl SLOTERVAART Louwesweg EC Amsterdam slotervaart@dcklinieken.nl ALMERE Louis Armstrongweg RK Almere Pijnbestrijding: pijncentrumalmere@dcklinieken.nl Endoscopie: almere@dcklinieken.nl ALKMAAR Keesomstraat 12a 1821 BS Alkmaar alkmaar@dcklinieken.nl ROTTERDAM Vasteland BL Rotterdam rotterdam@dcklinieken.nl SCHIEDAM Laan van Bol es AE Schiedam schiedam@dcklinieken.nl Locaties Limburg MAASTRICHT Brouwersweg EG Maastricht maastricht@dcklinieken.nl DEN HAAG Rijswijkseweg EE Den Haag denhaag@dcklinieken.nl VOORSCHOTEN Krimkade KA Voorschoten voorschoten@dcklinieken.nl ROERMOND Zwartbroekpoort LS Roermond roermond@dcklinieken.nl Locatie Friesland DOKKUM Birdaarderstraatweg DC Dokkum dokkum@dcklinieken.nl Bel voor het maken van een afspraak Bel voor het maken van een afspraak ZORGAANBOD ZORGAANBOD 21

12 Kwaliteitsbeleid DC Klinieken Notities Wij willen persoonlijke, betrouwbare en veilige zorg bieden. Verschillende keurmerken zijn een bewijs dat wij voldoen aan alle hoge eisen die aan de zorg in Nederland gesteld worden. ZKN-keurmerk. Sinds 2007 hebben alle centra van DC Klinieken het ZKN-keurmerk. Dit is het kwaliteitskeurmerk voor Zelfstandige Klinieken Nederland. Het bewijst dat onze medische zorg, de professionaliteit en de organisatie op hoog niveau staan. Dat we minimaal voldoen aan de eisen die voor gewone ziekenhuizen gelden. In de ZKN-certificering zijn eisen voor het Veiligheidsmanagementsysteem (VMS) opgenomen. Die eisen sluiten aan op het landelijk veiligheidsprogramma voor ziekenhuizen en zelfstandige klinieken. ISO 9001:2008. Dit certificaat eist van de organisatie een bepaald kwaliteits systeem. In de praktijk betekent dit dat er volgens vastgestelde afspraken wordt gewerkt en dat er een systeem bestaat van continu verbeteren. Alle dagelijkse procedures, werkwijzen, medische handelingen en controles hierop staan vastgelegd in kwaliteitshandboeken. HKZ certificaat cliënt- en patiëntveiligheid. DC Klinieken is het eerste Zelfstandig Behandel Centrum (ZBC) in Nederland waaraan dit certificaat is toegekend voor een goed werkend Veiligheidsmanagementsysteem (VMS). Dit systeem maakt het zorgproces voor de patiënt zo veilig mogelijk. Het HKZ-keurmerk is toegekend aan alle endoscopiecentra van DC Klinieken. BEVOLKINGS ONDERZOEK DARMKANKER Bevolkingsonderzoek darmkanker. Begin 2014 is het landelijke bevolkingsonderzoek darmkanker gestart. DC Klinieken is een van de gecontracteerde ziekenhuizen en centra die het vervolgonderzoek mogen uitvoeren. Alle 6 locaties die darmonderzoek uitvoeren en de MDL-artsen van DC Klinieken zijn hiervoor na een lange periode van voorbereiding in 2013 gecertificeerd. 22 ZORGAANBOD ZORGAANBOD 23

13 (open 2017) (open 2017) BEVOLKINGS ONDERZOEK DARMKANKER