Univé Dichtbij regelde direct alles wat nodig was

Transcriptie

1 Ledenmagazine Univé Dichtbij Univé Dichtbij regelde direct alles wat nodig was Univé wees mij op de mogelijkheid van een uitkering Alles rondom mijn nieuwe woning is snel en secuur geregeld Vraag het aan... Brand kunt u helpen voorkomen De scholen zijn weer begonnen

2 Inhoud 2 Vraag het aan... Voorwoord Cor Ensing Een drukke en enerverende tijd ligt achter ons. Op 20, 21 en 22 mei vond met maar liefst drie feestdagen de officiële opening plaats van het hoofdkantoor van Univé Dichtbij in Heerenveen. We mochten ons verheugen op een hoge opkomst met enthousiaste gasten, waaronder veel particuliere relaties tijdens het open huis op zaterdag 22 mei. En nu? Nu gaan we weer gewoon aan het werk. Deze Rode Loper is daarvan een concreet bewijs. Centraal dit keer staat ons motto meer dan verzekeren alleen. Deze slogan is geen lege huls, want bijvoorbeeld met de gevarieerde artikelen in deze uitgave van de Rode Loper geven wij hier invulling aan. U leest dat wij in uw belang net zoveel servicegerichte stappen extra zetten als nodig is. Inderdaad: meer dan verzekeren alleen. U leest bijvoorbeeld twee verhalen van particuliere relaties die we extra service verleenden om uit hun benarde situatie te raken. Maar ook ontdekt u hoe ver wij gaan met extra hulp na een brand. Tot slot blijkt onze slogan meer dan verzekeren alleen ook uit het gemak dat onze klanten ervaren door de combinatie onder één dak van Univé Dichtbij, Mijn Makelaar en Mijn Hypotheek. Vergeet u ook niet de bijgaande bonnen in uw voordeel te benutten? Onze Friese leden attenderen wij op de Ledenbijeenkomst op 21 september in Heerenveen. Wij verzoeken u uw komst via de bijgaande antwoordcoupon alvast aan te kondigen. U kunt zich ook aanmelden via Wij wensen u veel leesplezier, namens de Raad van Bestuur. Cor Ensing Alfred Echten Voorzitter Alfred Echten 3 Roelie van Haskera is blij met Univé Gezinsongevallenverzekering: Univé Dichtbij wees mij op de mogelijkheid van een uitkering, ik hoefde zelf niets te regelen 4 Peter Plat kijkt tevreden terug: Alles rondom mijn nieuwe woning is snel en secuur geregeld 6 Familie Wieling kreeg schoorsteenbrand: Univé regelde direct alles wat nodig was 7 Brand kunt u helpen voorkomen De scholen zijn weer begonnen 8 Ledenvoordeel Feestelijke opening hoofdkantoor Heerenveen brengt Univé-gevoel héél dichtbij Colofon Rode Loper is een uitgave van Univé Dichtbij. Oplage exemplaren Redactie Edwin Dekker, Gerda Klaver-Kuiper, Ruud Linders, Evelyn Lok, Gerrit Rigterink, Ineke Sijbom Tekst Paul Spendel Fotografie Univé, Paul Zijlstra Ontwerp/opmaak Jonge Aanplant Ontwerpbureau Druk/realisatie Graphic Support Heeft u vragen en/of opmerkingen over de inhoud van deze uitgave? Stuur ze dan naar dichtbij@unive.nl. Of bel met Regio Drenthe en Overijssel T Regio Friesland T

3 Univé Dichtbij wees mij op de mogelijkheid van een uitkering, ik hoefde zelf niets te regelen Roelie van Haskera uit Oudehaske is 59 jaar en heeft met haar echtgenoot vijf kinderen, waarvan de jongste van 18 jaar nog thuis woont. Roelie kwam op 31 december 2008 héél ongelukkig ten val op het natuurijs in Friesland. Haar schouder was compleet verbrijzeld. De familie van Haskera heeft sinds jaar en dag alles verzekerd bij Univé en Roelie kreeg de hulp van Univé Dichtbij waarvoor zij verzekerd was. We hebben altijd een eersteklas behandeling gehad bij Univé, en nu ook. Geregeld is bijvoorbeeld dat ik voor het herhaalrecept voor mijn schouder bij de apotheek niet voortdurend andere medicijnen kreeg uitgereikt. Dat vond ik erg prettig, want ik ben een slechte medicijnslikker. Zekerheid van Gezinsongevallenverzekering Maar helemaal bijzonder was dat Univé Dichtbij ons erop attendeerde dat wij ooit een Gezinsongevallenverzekering hadden afgesloten. Uiteindelijk heeft dit geleid tot de uitkering van een fors bedrag in verband met het schaatsongeval dat mij als gezinslid was overkomen. Goed op de hoogte gehouden Uiteraard moesten diverse instanties en medici worden geraadpleegd en duurde het even voor alles rond was, maar dat had ik er graag voor over. Van dat traject hield Univé ons iedere keer heel netjes per brief op de hoogte. Door deze correcte behandeling is het goede beeld dat wij van Univé hadden alleen maar bevestigd. Bij de opening van het nieuwe hoofdkantoor in Heerenveen heb ik Jolanda van den Brink, de mevrouw bij Univé Dichtbij die alles voor ons heeft geregeld, dan ook met plezier een bloemenbon gegeven als dank. 3

4 Alles rondom mijn nieuwe woning is snel en secuur geregeld De 25-jarige Peter Plat is controleleider op een accountantskantoor en zit in de laatste studiefase van de post-master opleiding Accountancy. In juli verhuisde hij vanuit zijn ouderlijk huis in Drachten naar een bestaande hoekwoning in Drachten: Uiteindelijk ben ik hiervoor op drie fronten heel goed bediend. Om precies te zijn door Mijn Makelaar Mink, Mijn Hypotheek Drachten en Univé Dichtbij. Peter koos voor Mijn Makelaar Mink uit Drachten: Mijn ouders hadden hiermee ook al goede ervaringen. Zelf had ik geen enkele ervaring met het kopen van een woning en ik ben hierin door Henk Mink van Mijn Makelaar Mink uitstekend begeleid. Henk Mink heeft voor mij opgetreden als aankopend makelaar. Achteraf gezien een goede zet, want de hoekwoning die ik heb gekocht was nog maar 1,5 jaar oud. Feitelijk nieuwbouw dus. In principe ga je ervan uit dat er dan geen gebreken zijn, toch deed zich iets voor rond een vochtplek in de badkamer. Dit is door Henk Mink verder onderzocht en is op een voor mij positieve manier in de onderhandelingen meegenomen. Ook heeft hij met mij het koopcontract tot in detail doorgenomen en van advies voorzien. de woningmarkt. Zij kopen relatief vaak nieuwbouw en vertelden mij dat een aankopend makelaar dan niet nodig zou zijn. In mijn geval is het tegendeel gebleken. Ook geslaagd voor hypotheek Ook attendeerde Mijn Makelaar Mink mij op de mogelijkheden van Mijn Hypotheek. In goed overleg deed Jeroen Elgersma van Mijn Hypotheek al snel een reëel aanbod met een hypotheek op basis van banksparen. Een veilig en nuchter aanbod op basis van maatwerk. Prettig daarbij was dat via Mijn Makelaar mijn relevante financiële gegevens snel duidelijk waren bij Mijn Hypotheek. Ik hoefde dus niet alles nog eens uit te leggen. Aankopend makelaar ook nuttig bij nieuwbouw De moraal van dit verhaal? Ook bij een nieuwbouwwoning is een aankopend makelaar nuttig, want je weet nooit wat je tegen komt. Tussen mijn collega s zitten ook veel starters op Drie-eenheid rond met Univé Dichtbij Tot slot maakte Peter Plat de bundeling van afspraken voor zijn nieuwe woning compleet door ook te kiezen voor de woonverzekeringen van Univé Dichtbij: Daardoor is feitelijk 4

5 Vraag het aan De scholen zijn weer begonnen en uw kinderen pakken opnieuw de fiets. Graag beantwoorden wij voor u twee vaak gestelde vragen over de fietsverzekering. nu alles voor mijn nieuwe woning onder één dak geregeld. De slogan meer dan verzekeren alleen van Univé Dichtbij, begrijp ik nu ook heel goed. Door die onderlinge samenwerking heb ik niet alleen de beste afspraken, maar was de doorlooptijd van het hele proces door de interne samenwerking veel sneller. Ik kan het elke starter aanraden. De kinderen gaan straks weer naar school. Stel mijn zoon of dochter veroorzaakt schade met de fiets. Hoe kan ik mij dan verzekeren tegen deze schade? > Heeft u een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten voor particulieren? Dan valt alle schade die u of uw gezinsleden toebrengen aan anderen onder die dekking. De schade aan de fiets kan eventueel verzekerd worden door de Univé fietsverzekering. Mijn zoon/dochter gaat naar het voortgezet onderwijs en moet nu 5 kilometer fietsen. Is het ook mogelijk om een tweedehands fiets te verzekeren? > Ja, dat kan. De aanschafprijs, aan de hand van de nota of een bewijs van betaling, is het verzekerd bedrag. U sluit de verzekering voor de tweedehands fiets af voor 3 jaar. Online afsluiten is dan niet mogelijk. Neem in dat geval contact op met Univé. 5

6 Univé Dichtbij regelde direct alles wat nodig was De familie Wieling te Hardegaryp werd geconfronteerd met een schoorsteenbrand. De heer Wieling: Er ontstond een schoorsteenbrand en die brandde door naar een van onze slaapkamers. We hebben overal in huis rookmelders hangen en mijn vrouw en zoon werden direct gealarmeerd door het noodsignaal. Terwijl de brandweer onderweg was, hebben ze geprobeerd met dekens het vuur te doven. De brandweer heeft vervolgens het vuur professioneel gedoofd, het is allemaal maar net goed gegaan. We hebben water- en rookschade opgelopen in de linkerkant van ons historische pastoriehuis. Daarom werden wij door Univé voor een nacht bij onze buren ondergebracht: het Van der Valk Hotel. Ook regelde Dicky de Meer van Univé nog tijdens de brand het veiligstellen van spullen en de schoonmaak van ons huis. We zijn de volgende ochtend met alle partijen rond de tafel gegaan, onder aanvoering van Univé, en alles is snel geregeld voor een spoedig herstel van onze schade. Binnen twee dagen is alles georganiseerd, dat is fantastisch snel gegaan. Preventie is altijd nuttig Preventief hadden we alle maatregelen genomen die je maar kunt bedenken: rookmelders, blussers en we konden ook de bewijzen laten zien van de jaarlijkse schoorsteenveger. Toch brak er brand uit. Dit betekent niet dat deze maatregelen voor niets waren, want we zijn door de rookmelder gewaarschuwd. We hebben eerder een oververhitte wasdroger gehad waarbij de rookmelder ons ook alarmeerde. Zonder die rookmelders was ons huis al twee keer weggeweest!, aldus de heer Wieling. Geluk bij een ongeluk is dat we nog niet zo lang geleden bezoek van Univé hebben gehad waarbij het verzekerd bedrag is opgewaardeerd. Hierdoor bleken we nu niet onderverzekerd. 6

7 Voorkom brand! Elk jaar zijn er in Nederland rond de woning- en schoorsteenbranden. Dit komt neer op gemiddeld 25 branden per dag. Hierbij overlijden gemiddeld vijftig mensen door brand in huis en worden rond de 800 slachtoffers met ernstige brandwonden behandeld. Preventieve tips Beperk het aantal stekkers dat u op één stopcontact aansluit. Laat kachel en/of geiser regelmatig inspecteren om gaslekken en koolmonoxide vergiftiging te voorkomen. Laat uw schoorsteen regelmatig inspecteren en vegen. Er blijven namelijk altijd onverbrande deeltjes achter op de wanden die zeer brandbaar kunnen zijn. Elektrische apparatuur kan voor oververhitting zorgen. Laat deze dus nooit standby staan. Hang op strategische plekken in huis rookmelders en controleer regelmatig of de melder nog werkt. Voorkomen van bedrijfsbranden De genoemde tips ter voor koming van brand gelden in algemene zin ook voor bedrijven. In de volgende editie van de Rode Loper gaan we specifieker in op brandpreventie voor bedrijven. De scholen zijn weer begonnen De scholen zijn weer begonnen, dus stroomt s morgens en s middags het verkeer weer vol met fietsende kinderen. Of misschien brengt u uw kinderen zelf nog naar school, met de auto of de fiets. Graag geven wij u enkele praktische tips voor meer verkeersveiligheid. Gaan uw kinderen zelf met de fiets naar school? Neem dan de route die zij afleggen een keer in alle rust met hen door. Fietsen ze met meerdere kinderen naar school? Hamer erop dat twee naast elkaar in het verkeer het absolute maximum is. Zorg dat de verlichting van de fietsen altijd in orde is; het is nu september en de donkere dagen naderen voordat u het weet. Brengt u uw kinderen met de auto naar school? Laat hen altijd uitstappen aan de stoepkant en nooit aan de straatzijde. 7

8 Volop Ledenvoordeel! Opnieuw bieden wij u graag weer volop Ledenvoordeel. En dit keer is het téveel om op deze pagina op te sommen. Voor het complete overzicht raden wij u daarom aan onze website te bezoeken. Doen! Want van Friesland tot en met Drenthe en Overijssel is er van alles heel voordelig te doen. Exclusieve aanbieding! 3-daagse MiniCruise Newcastle Vertrek: Dagelijks van 1 oktober t/m 31 december 2010 Prijzen* bij vertrek op: zo/ma di/wo do/za vr 1e persoon v.a. 78,- v.a. 84,- v.a. 88,- v.a. 98,- 2e persoon GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS * Flexibele prijzen; op erg drukke afvaarten kan er een hogere prijs van toepassing zijn. Hoe eerder u boekt u goedkoper u reist! Inbegrepen MiniCruise IJmuiden-Newcastle v.v. in 2 of 4 pers. Hut met douche en toilet. Live entertainment programma aan boord. Bustransfer terminal - centraal station (centrum) Newcastle v.v. Dag ter vrije besteding in Newcastle. Reisinformatie en boekje over Newcastle. Voor meer info en reserveringen kijkt u op of belt u o.v.v. de code UNV1 (telefonische boekingen 15,- reserveringskosten per boeking) Ledenvoordeel! Voor wie er een paar dagen tussenuit wil, heeft DFDS Seaways het perfecte tussendoortje. Wat denkt u van een 3-daagse Mini Cruise naar Newcastle? Genieten aan boord van een luxe cruiseferry en u verblijft een dag in de sfeervolle Engelse stad Newcastle! De stad is een echt shop paradijs. Markten, winkels met topmerken en de bekende warenhuizen Bekijkt u liever de culturele highlights van Newcastle? Moderne architectuur komt samen met historische gebouwen. Of bezoek de (vaak gratis) musea. Feestelijke opening hoofdkantoor Heerenveen brengt Univé-gevoel héél dichtbij Op 20, 21 en 22 mei vonden er tal van activiteiten plaats rondom de opening van ons nieuwe hoofdkantoor in Heerenveen. De officiële opening op 20 mei, de seminars voor de zakelijke relaties een dag later én het open huis voor de particuliere relaties op zaterdag 22 mei mochten zich verheugen op veel belangstelling. Graag geven wij u op deze pagina een sfeerimpressie. Opnieuw bleek dat Univé Dichtbij in de regio inderdaad héél dichtbij haar relaties staat en haar naam eer aan doet. REGIO DRENTHE EN OVERIJSSEL Coevorden Haven 2 Emmen Weerdingerstraat 20 Hardenberg Lage Doelen 7 Rijssen Boomkamp 35 Vriezenveen Westeinde 272 T E dichtbij@unive.nl REGIO FRIESLAND Burgum Florynwei 1c Dokkum Zuiderschans 10 Drachten Burg. Wuiteweg 39-A Heerenveen Abe Lenstra boulevard 2 Leeuwarden Tesselschadestraat 8 Nes (Ameland) Burg. Waldastraat 2 Sneek Graaf Adolfstraat T E dichtbij@unive.nl