Notitie betreffende gegevensbescherming

Transcriptie

1 Notitie betreffende gegevensbescherming HTM Sport GmbH (hierna HTM genoemd) is de eigenaar van de website die beheerd wordt door Head Sport GmbH (hierna Head genoemd), Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Oostenrijk. Toegang tot de website wordt verleend in de relevante vorm van beschikbaarheid ( als zodanig, waar en zoals beschikbaar ) en zonder enige waarborg of garantie tenzij dit wettelijk is vereist. HTM is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade of andere nadelige gevolgen van het gebruik van de website. Over het algemeen kunt u deze website bezoeken zonder verplicht te zijn persoonlijke gegevens openbaar te maken. Als u dit echter wilt, kunt u uw persoonlijke gegevens openbaar maken om gebruik te kunnen maken van bepaalde functies van de website (zoals het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van accounts). Onze notitie betreffende gegevensbescherming en onze Algemene voorwaarden leggen uit hoe wij persoonlijke gegevens in verband met deze website verzamelen, gebruiken, overdragen en beschermen. Verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens Over het algemeen verzamelt, gebruikt en draagt Head persoonlijke gegevens over na goedkeuring van u en/of voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist. Als u goederen koopt op onze website, verzamelen, bewaren en verwerken wij persoonlijke gegevens zoals uw naam, facturatie- en leveringsadres, adres, credit- of debetkaartinformatie en informatie over de goederen die u hebt gekocht; wij doen dit om de verwerking van het verkoopcontract te initiëren, af te sluiten of af te ronden en/of voor productiedoeleinden in geval van Head op maat bestellingen. Voor de levering van gekochte goederen kunnen wij uw naam en leveringsadres bekend maken aan de transporteur of koerierdienst. Wij kunnen uw naam en betalings- en transactie-informatie eveneens bekend maken aan krediet- of financiële instanties ten behoeve van verwerking van de betaling. Als u een account aanmaakt op onze website verzamelen wij naast uw gebruikersnaam en uw wachtwoord ook de bovengenoemde persoonlijke gegevens om uw online account te beheren. Wij gebruiken de gegevens die u hebt verstrekt voor het verwerken van uw bestelling. Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief wordt uw adres gebruikt voor promotiedoeleinden totdat u zich afmeldt door ons hiervan op elk gewenst moment op de hoogte te stellen. Wij verzamelen ook persoonlijke gegevens (zoals naam en contactinformatie) als u deelneemt aan een wedstrijd of reclamepromoties ten behoeve van het beheer van dergelijke reclamepromoties en om contact op te nemen met en voor bekendmaking van de winnaars. Indien nodig gebruiken wij uw persoonlijke gegevens ook: - om onze producten en diensten te verbeteren; - voor interne statistische of operationele doeleinden voor het meten van en inzicht krijgen in demografische tendensen, gebruiker- en gebruikerbelangstelling-, koop- en andere trends in verband met onze gebruikers; - om uw verzoeken en vragen zo goed mogelijk te beantwoorden; - om met u te communiceren via indien dergelijke communicatie verband houdt met goederen die u hebt gekocht op onze website, met de status van uw account of de wijzigingen in de toepasselijke Algemene voorwaarden; - om uw informatie te verstrekken over producten, diensten, evenementen en reclamepromoties waarin u wellicht geïnteresseerd bent, tenzij u uitdrukkelijk hebt verklaard dat u dergelijke communicatie niet van ons wenst te ontvangen; - ten behoeve van onderzoek, preventie, bescherming en andere maatregelen in verband met schendingen van deze Algemene voorwaarden, illegaal handelen, vermoedelijke fraude of si-

2 tuaties waarin waarschijnlijk sprake is van schending van statutaire rechten of rechten van anderen; en - voor alle andere doeleinden die door u zijn goedgekeurd en/of voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist. Wij kunnen persoonlijke gegevens overdragen aan externe plaatsvervangende agenten of dienstverleners (dit omvat dochterondernemingen van Head die in deze hoedanigheid optreden) die namens ons diensten verlenen, zoals telecommunicatiedienstverleners, callcentra, facturatiedienstverleners, marketingbedrijven, IT-dienstverleners en/of data hosting of gegevensverwerkende dienstverleners of dienstverleners van soortgelijke diensten en/of dienstverleners die op enige andere manier persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, overdragen en verwerken voor de doeleinden die hierin zijn beschreven. Het is mogelijk dat sommige dienstverleners onderworpen zijn aan een andere jurisdictie. Als uw persoonlijke gegevens worden overgedragen buiten uw woonland, zijn deze onderworpen aan de toepasselijke wetgeving in dat land die in sommige gevallen buitenlandse beveiligings- of uitvoerende instanties toe kan staan toegang te verkrijgen tot uw persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens kunnen ook gebruikt en openbaar gemaakt worden aan partijen die betrokken zijn bij evaluatiedoeleinden en/of de uitvoering van de geplande transactie of aan partijen die deelnemen aan de geplande of feitelijke financiering, hedging, verzekering, verkoop, toewijzing of enig ander type handeling betreffende het beschikken over een deel of het hele bedrijf en/of onze bedrijfsmiddelen. Onze wettelijke opvolgers of aangewezen personen kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken en overdragen ten behoeve van de hierin omschreven doeleinden. Op onze website kunnen we eveneens sociale netwerkplugins gebruiken (Facebook, Google, Twitter). Verzamelen van passieve gegevens Als u deze website bezoekt, verzamelen wij automatisch gegevens zoals het IP-adres van uw computer, de datum en tijd van toegang tot de website, het browsertype, het operatingsysteem van uw computer en de pagina's die u hebt bezocht. Wij gebruiken deze informatie om te bepalen hoe gebruikers op deze website surfen evenals voor algemene analysedoeleinden. Deze informatie wordt niet gebruikt om u te identificeren en wij verbinden de informatie niet met de bovengenoemde persoonlijke gegevens. Cookies en trackingtechnologieën Net als veel andere bedrijven gebruiken wij ook cookies op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen als u bepaalde websites bezoekt. Cookies kunnen het gebruik van websites vergemakkelijken door uw instellingen op te slaan terwijl u een bepaalde website bezoekt. Wij gebruiken cookies om de inhoud van uw virtuele winkelwagentje op te slaan voor uw volgende bezoek aan onze website. Wij gebruiken ook cookies om activiteiten op onze website te meten en te bepalen om na te gaan aan welke delen en functies van de website gebruikers de voorkeur geven. De meeste browsers geven informatie over de manier waarop u de acceptatie van nieuwe cookies kunt weigeren, hoe u geïnformeerd kunt worden over nieuwe cookies en hoe u alle bestaande cookies kunt deactiveren. Zonder cookies is het echter waarschijnlijk dat u niet alle functies op onze website kunt gebruiken. Bijvoorbeeld: Als u cookies deactiveert of weigert, kunt u geen bestelling plaatsen op de site. Wij gebruiken geen cookies om gebruikers op onze website persoonlijk te identificeren. Wij gebruiken uitsluitend cookies om de diensten die u vereist te leveren, om uw instellingen op te slaan en onze website te verbeteren en bij te werken. Hieronder vindt u een lijst van bepaalde cookies die wij gebruiken inclusief de reden voor hun gebruik. COOKIE-naam CART CATEGORY_INFO COOKIE-beschrijving Toevoeging aan uw winkelwagentje Slaat informatie op over categorieën op de website waarmee pagi-

3 COOKIE-naam COMPARE CURRENCY CUSTOMER CUSTOMER_AUTH CUSTOMER_INFO CUSTOMER_SEGMENT_IDS EXTERNAL_NO_CACHE FRONTEND GEOIP GUEST-VIEW LAST_CATEGORY LAST_PRODUCT NEWMESSAGE NO_CACHE PERSISTENT_SHOPPING_CART POLL POLLN RECENTLYCOMPARED STF STORE UNIT COOKIE-beschrijving na's sneller opgeladen kunnen worden Producten die u hebt opgeslagen in uw product vergelijkingslijst Uw voorkeursvaluta Een versleutelde versie van uw klant-id in de shop Geeft aan of u op de shop bent ingelogd Een versleutelde versie van de klantengroep waartoe u behoort Slaat het klanten segment-id op Geeft aan of caching al dan niet is toegestaan Uw sessie-id op de server Code voor het huidige land van levering Maakt het gasten mogelijk hun bestelling te bewerken De laatste categorie die u hebt bekeken Het laatste product dat u hebt bekeken Geeft aan of u een nieuw bericht hebt ontvangen Geeft aan of caching is toegestaan Een link naar informatie over uw winkelwagentje en bekeken producten als u verzoeken naar de site hebt gestuurd De ID voor enquêtes waaraan u hebt deelgenomen Informatie over uw deelname aan peilingen Producten die u recentelijk hebt vergeleken Informatie over producten die u via naar vrienden stuurt Het winkeloverzicht of de taal die u hebt gekozen Het gekozen meeteenheidsysteem USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Geeft aan of een klant cookies heeft geaccepteerd VIEWED_PRODUCT_IDS WISHLIST WISHLIST_CNT Producten die u recentelijk hebt bekeken Een versleutelde lijst van producten die u aan uw wensenlijst hebt toegevoegd Het aantal producten op uw wensenlijst User_token, Browser_id, JSESSIONID: Deze cookies zijn nodig als u een bestelling wilt plaatsen. We gebruiken ze om u in staat te stellen producten in uw winkelwagentje te plaatsen, om uw bezoeken op deze website en de inhoud van uw winkelwagentje te bewaren en om u efficiënt op de site te laten navigeren. Als wij deze cookies niet gebruikten, zou u geen bestelling op onze website kunnen plaatsen. De meeste browsers geven informatie over de manier waarop u de acceptatie van nieuwe cookies kunt weigeren, hoe u geïnformeerd kunt worden over de ontvangst van nieuwe cookies en hoe u alle bestaande cookies kunt deactiveren. Raadpleeg voor meer informatie over instellingen betreffende cookies via uw browser: Als u vragen of opmerkingen over dit onderwerp hebt, neem dan contact met ons op zoals vermeld is onder Access, correction and contacting us (Toegang, correctie en contact met ons opnemen) hieronder. Veiligheid en bewaren van persoonlijke gegevens Wij nemen passende fysieke, organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen voor het beschermen van uw persoonlijke gegeven tegen verlies of diefstal, evenals tegen onbevoegde toegang, overdracht, reproductie, gebruik of wijziging. Bevoegde Head-werknemers, plaatsvervangende agenten en bevoegde vertegenwoordigers hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens als dat noodzakelijk is om toegang te hebben tot uw persoonlijke gegevens om hun operationele taken uit te voeren.

4 Persoonlijke gegevens die wij verzamelen op onze website worden bewaard tot het doeleinde waarvoor deze gegevens vereist zijn, is bereikt, tenzij andere bedrijfs- of statutaire bepalingen betreffende bewaring van toepassing zijn die een langere bewaartermijn vereisen. Toegang, correctie en contact met ons opnemen Head kan een bestand aanmaken en opslaan met uw persoonlijke gegevens voor de doeleinden die hierboven zijn genoemd en die voor u toegankelijk zijn via Head Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Oostenrijk. Als u toegang wenst tot of persoonlijke gegevens die wij beheren of controleren wilt corrigeren (eventueel onderworpen aan wettelijke beperkingen), neem dan contact met ons op via het bovengenoemde adres. Als u verzoeken of klachten en/of andere vragen hebt over de verwerking van persoonlijke gegevens, schrijf dan gerust een brief naar het bovengenoemde adres of een e- mail naar privacy@head.com. Google Analytics Meer informatie over de algemene gebruiksvoorwaarden en gegevensprivacy is te vinden op of op Wij wijzen u erop dat op deze website de Google Analytics code aangevuld wordt door anonymizeip om een geanonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking). Deze website gebruikt Universal Analytics (en Google Remarketing), (een) webanalysedienst(en) die worden aangeboden door Google Inc. ( Google ). Universal Analytics gebruikt zogenaamde cookies, wat kleine tekstbestanden zijn die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Informatie over het gebruik van de website die verkregen wordt via cookies (inclusief uw IP-adres) wordt meestal overgedragen aan een in de VS gebaseerde server en wordt daar bewaard. Als IP-adresanonimisering is geactiveerd (zoals op deze website het geval is), wordt het laatste octet van uw IP-adres afgebroken/geanonimiseerd door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie en in andere landen van de Europese Economische Ruimte vóór overdracht naar de VS. Alleen in uitzonderlijke gevallen draagt Google volledige IP-adressen over naar de Verenigde Staten om ze vervolgens daar af te korten. Namens de operator van de website gebruikt Google deze informatie om te evalueren hoe u deze website gebruikt, om websiteactiviteitenrapporten op te stellen en om extra diensten te bieden aan de websiteoperator die gerelateerd zijn aan website- en internetgebruik. Uw IP-adres, dat wordt overgedragen door Universal Analytics, wordt niet geassocieerd met andere gegevens die verkregen worden door Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de instellingen in uw browser aan te passen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval misschien niet alle functies van de website kunt gebruiken. Daarnaast kunt u ook het opslaan van alle gegevens die door cookies gecreëerd zijn en verband houden met het gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), evenals het verwerken van deze gegevens door Google, blokkeren. Om dit te doen, download en installeer dan de browserplugin die wordt aangeboden op de volgende link: U kunt het gebruik van Google Analytics weigeren door te klikken op de volgende link. Er wordt een opt-outcookie op de computer geplaatst die voortaan het verzamelen van gegevens voorkomt als u deze website bezoekt: <a href= javascript:gaoptout() >Disable Google Analytics</a> Wij kunnen Google Analytics voorts gebruiken voor de beoordeling van gegevens die via Google Ad- Words en de Double-Click-Cookie zijn verkregen voor statistische doeleinden. Om dit te verhinderen, installeer dan de advertising opt-out plug-in die wordt aangeboden op de volgende link: Raadpleeg voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming of Wij wijzen u erop dat op deze website de Google Analytics code aan-

5 gevuld wordt door anonymizeip om een geanonimiseerde verzameling van IP-adressen te garanderen (zogenaamde IP-masking). (Source: Google Remarketing Deze website gebruikt cookies voor het opnieuw aanspreken van bezoekers op een later tijdstip in Google advertentienetwerken via remarketingcampagnes waaronder online advertenties. Externe dienstverleners zoals Google gebruiken cookies op basis van een bezoek van de relevante website voor het publiceren van remarketingadvertenties. Als gebruiker kunt u het gebruik van cookies door Google deactiveren door naar de Google deactivering website te gaan op Kennisgeving betreffende gegevensbescherming voor het gebruik van Facebook plugins (vind-ik-leukknop) Wij hebben plugins op onze website geïntegreerd die aangeboden worden door het sociale netwerk Facebook, 1601 South California, Palo Alto, Californië, 94304, VS. Dergelijke Facebook plugins zijn te herkennen aan het Facebook logo of de vind-ik-leukknop op onze website. Raadpleeg voor een overzicht van alle Facebook plugins Als u onze website bezoekt, maakt deze plugin een directe link tussen uw browser en de Facebook server. Op deze manier wordt Facebook geïnformeerd dat u onze website bezoekt met uw IP-adres. Als u op de Facebook vind-ik-leukknop drukt terwijl u bent ingelogd op uw Facebook account, kunt u de inhoud van onze site aan uw Facebook profiel linken. Hiermee kan Facebook het bezoek aan onze website koppelen uw gebruikersaccount. Wij benadrukken dat wij als operator van de website geen informatie ontvangen over de inhoud van overgedragen gegevens of het gebruik daarvan door Facebook. Raadpleeg voor meer informatie de Facebook-kennisgeving betreffende gegevensbescherming op Als u niet wilt dat Facebook het bezoek aan onze websites koppelt aan uw Facebook-account, log dan uit van uw Facebook-account. Kennisgeving betreffende gegevensbescherming voor het gebruik van Google +1 Opslaan en overdragen van informatie: Door op de Google +1 knop te klikken kunt u de informatie wereldwijd verspreiden. Via de Google +1 knop ontvangen u en andere gebruikers gepersonaliseerde inhoud van Google en onze partners. Google slaat de informatie op waarop u hebt geklikt op +1 voor bepaalde inhoud, evenals informatie op de website die u bezocht toen u op +1 klikte. Uw +1 kan samen met uw profielnaam en uw foto getoond worden op Google diensten, zoals zoekresultaten of op uw Google profiel of op andere websites en online advertenties. Google verzamelt informatie over uw +1-activiteiten om diensten aan u en anderen te verbeteren. Om de Google +1 knop te gebruiken, moet u een wereldwijd zichtbaar, openbaar Google profiel hebben dat minstens de gekozen profielnaam bevat. Deze naam wordt in alle Google-diensten gebruikt. In sommige gevallen kan deze naam andere namen vervangen die u gebruikt voor het delen van inhoud op uw Google-account. Uw Google profielidentiteit kan aan gebruikers worden getoond die uw adres kennen of die over identificerende informatie over u beschikken. Gebruik van verzamelde informatie: naast het hierboven genoemde gebruik, wordt informatie die door u wordt verstrekt, gebruikt volgens toepasselijke Google regels betreffende gegevensbescherming. Google kan samenvattingen van statistieken over +1 gebruikersactiviteiten publiceren of delen met derden en partners, zoals uitgevers, reclamemakers of geassocieerde websites.

6 Kennisgeving betreffende Twitter gegevensbescherming Onze websites hebben ingebedde Twitter-functies. Deze functies worden aangeboden door Twitter Inc., 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, VS. Door Twitter en de retweet -functie te gebruiken worden websites die door u worden gebruikt gelinkt aan uw Twitter-account en aan anderen getoond. In dit geval worden ook gegevens overgedragen aan Twitter. Wij benadrukken dat wij als operator van de website geen informatie ontvangen over de inhoud van overgedragen gegevens of het gebruik daarvan door Twitter. Raadpleeg voor meer informatie de Twitter-kennisgeving betreffende gegevensbescherming op U kunt uw Twitter privacy-instellingen veranderen in uw accountinstellingen op Datum: mei 2015