Jaarverslag Colofon Stichting Hospice Delft Vorrinkplein DZ Delft

Transcriptie

1 Jaarverslag 2012

2 Colofon Stichting Hospice Delft Vorrinkplein DZ Delft

3 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag van de Stichting Hospice Delft over het jaar Een jaar waarin, met het gewenningsproces aan de rond kerstmis 2010 betrokken nieuwe locatie achter de rug, weer volop aandacht kon worden gegeven aan de bewoners. Een jaar ook waarin duidelijker werd dat, willen wij als samenleving de zorg financieel binnen redelijke grenzen houden, belangrijke veranderingsprocessen in gang gezet zullen moeten worden. Wat betreft het gewenningsproces in de nieuwe locatie op de zesde verdieping van het Woonzorgcentrum Delfshove, dat hebben we inderdaad achter ons kunnen laten. De nieuwe locatie is nu gewoon de locatie geworden waar de professionals en de vrijwilligers dagelijks hun best doen om het de bewoners van het hospice zo goed mogelijk naar de zin te maken. En daar gaat het uiteindelijk toch om. Wij zijn blij met de vele hartverwarmende reacties van bewoners van het hospice en hun verwanten en bekenden. Ook de herdenkingsbijeenkomsten die wij twee maal per jaar voor die verwanten en bekenden organiseren spelen daarbij een belangrijke rol. Deze bijeenkomsten bieden aan de ene kant de mogelijkheid voor betrokkenen om nog eens terug te denken aan de periode dat hun geliefde in het hospice verbleef. Aan de andere kant is het kennelijk voor velen een soort rustpunt in het rouwverwerkingsproces en dat is de moeite waard. Wat betreft de grenzen aan de zorg en alles wat daarmee samenhangt gaat het naar onze indruk om twee zaken. 3

4 Ten eerste het besef dat het, tegen de achtergrond van de nu optredende financiële vraagstukken en de naar redelijkheid te verwachten ontwikkelingen daarin, niet mogelijk zal zijn het huidige niveau van zorg in alle aspecten te handhaven. Hoe precies is nog niet duidelijk maar ook het hospice zal daarmee te maken krijgen. Voor zover wij invloed kunnen uitoefenen op die ontwikkelingen is onze inspanning er vooral op gericht het hospice als bijna thuis huis hoe dan ook in stand te houden. Ten tweede is er een tendens dat mensen die daarmee te maken hebben meer zelf de regie willen voeren over het wel en wee met name in de laatste periode van hun leven. Wij vinden dat een positieve ontwikkeling en gaan ervan uit dat het hospice daarin een voorbeeldfunctie kan hebben. Extra aandacht is dan wel nodig voor mensen die niet meer voldoende kunnen beschikken over hun geestelijke vermogens. In 2012 zijn de besprekingen over een intensievere manier van samenwerken tussen Hospice Delft en VPTZ Delft weer aarzelend op gang gekomen. Wij gaan ervan uit dat die besprekingen in 2013 tot resultaat zullen leiden. Welk resultaat dat precies zal zijn is nog niet geheel duidelijk. Bij een en ander staat het belang van de palliatieve terminale zorg in algemene zin bij beide organisaties voortdurend op de voorgrond. Al met al genoeg reden om de toekomst van ons Hospice Delft met vertrouwen tegemoet te zien. Wilg van der Wal, Voorzitter Bestuur. 4

5 Hospice Delft De bewoners van het Hospice Delft Hospice Delft is een gastvrij huis, waar vijf mensen in hun laatste levensfase kunnen verblijven. Vaak willen mensen thuis sterven. Als dat door omstandigheden niet mogelijk is, kan het hospice uitkomst bieden. In het hospice zijn aandacht, zorg, warmte en nabijheid heel vanzelfsprekend. De behoeften en wensen van de bewoners staan centraal. De zorgverlening wordt geregeld door een intensieve samenwerking van vrijwilligers en professionele hulpverleners Met deze gegevens kijken we terug op de jaren 2011 en 2012, omdat we toen gebruik hebben gemaakt van de nieuwe huisvesting met 5 bedden. Daarbij moeten we wel rekening houden met het feit dat het hospice in 2011 pas vanaf april volledig gebruikt kon worden. Na de verhuizing eind 2010 is besloten om de 1 e maanden vier kamers te gebruiken i.p.v. de vijf beschikbare kamers, zodat iedereen kon wennen aan de nieuwe situatie en problemen nog opgelost konden worden. Aantal bewoners opgenomen in het hospice Geslacht vrouwen mannen Aantal Het verschil in het aantal opnames is groot. Dat komt o.a. door de 1 e maanden na de verhuizing. Maar het viel vorig jaar ook op dat we veel meer korte opnames hebben gehad. 5

6 Leeftijd van de bewoners Jaarverslag 2012 Leeftijd jaar jaar jaar jaar jaar jaar 3 5 Bezettingspercentage Bezetting 1 e kwartaal 2 e kwartaal 3 e kwartaal 4 e kwartaal % 83% 83% 81% % 72% 80% 86% Gemiddelde jaarbezetting % Gemiddelde verblijfsduur 35 dagen Gemiddelde jaarbezetting % Gemiddelde verblijfsduur 21 dagen In het 1 e kwartaal van 2012 hebben we 19 bewoners opgenomen. Dat is veel gezien de totale opnames van het hele jaar, maar de gemiddelde verblijfsduur was iets minder dan een week, dat is ongebruikelijk kort. De bezetting is daardoor lager en er is ook een korte periode van leegstand geweest. Gedurende het jaar zijn er 25 bewoners korter dan een week in het hospice geweest. De 6

7 kortste opname was 1 dag, de langste opname in 2012 was bijna een half jaar. Waar komen de bewoners voor hun opname vandaan? Afkomstig van Thuis 46% 48% Ziekenhuis 46% 47% Verzorgingshuis 4% 3% Ander hospice 2% 2% Verpleeghuis 2% Wie heeft de bewoner aangemeld bij het hospice? Wie meldt aan? Huisarts 26% 35% Ziekenhuis 46% 40% Familie 16% 9% Thuiszorg 6% 9% Bewoner zelf 6% 3% Vriendin 2% Ipse de Bruggen 2% Ziektes In 2011 hadden 46 bewoners een vorm van kanker. Bij 2 bewoners was er sprake van hartfalen en bij 2 bewoners was de aanleiding een ernstige hersenbloeding. 7

8 In 2012 hadden 55 bewoners een vorm van kanker. Bij 11 bewoners was de diagnose ouderdom, hart- en/of long falen of een hersenbloeding. Het valt op dat er een toename is van opnames, waarbij de diagnose geen kanker is. Voor artsen is het vaak moeilijk om bij die diagnose, de prognose van 3 maanden vast te stellen, die voor de indicatie van het hospice noodzakelijk is. Maar het is belangrijk dat daar goed naar gekeken wordt zodat iedereen, die palliatieve zorg nodig heeft, ook gebruik kan maken van de faciliteiten van het hospice. Overige gegevens In 2011 is er 1 bewoner vanuit het hospice overgeplaatst naar een revalidatieafdeling van een verpleeghuis. In 2012 is er 1 bewoner terug naar huis gegaan, 1 bewoner is overgeplaatst naar een revalidatieafdeling en 1 bewoner is overgeplaatst naar een verzorgingshuis. Ook in 2012 hebben we te maken gehad met een wachtlijst. Met name in het laatste kwartaal was er steeds sprake van een wachtlijst. De wachttijd was ongeveer een week. Tien mensen hebben we helaas niet kunnen opnemen. Drie van hen zijn opgenomen in het verpleeghuis, drie zijn thuis overleden, twee mensen zijn overleden in het ziekenhuis en twee mensen zijn in afwachting van hun overplaatsing naar Hospice Delft in Hospice Voorburg overleden. Vrijwilligers De vrijwilligers, die in het hospice werken, maken deel uit van de organisatie Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg 8

9 afdeling Delft. De VPTZ zorgt voor de werving, opleiding en inzet van de vrijwilligers. In het hospice zijn ongeveer 60 vrijwilligers actief. Zij zijn één of twee keer per week gedurende vier uur in het hospice aanwezig. Samen met een collega-vrijwilliger zorgen zij van 7.00u tot 23.00u voor de bewoners en hun familie. Dit doen zij samen met de verpleegkundigen van Careyn en de coördinatoren. Door hun enorme inzet en betrokkenheid kunnen onze bewoners zichzelf zijn. Met respect, aandacht, zorg en humor geven zij steun aan de bewoners en hun familie. Jaarlijks hebben alle vrijwilligers een evaluatiegesprek om te kijken hoe het werken in het hospice gaat en om te kijken waar zij ondersteuning of scholing nodig hebben. Voor de vrijwilligers zijn er 3 thema-avonden per jaar en ook kunnen zij gebruik maken van het cursusaanbod van het Landelijk Steunpunt van de VPTZ. Samen is het zorgen voor elkaar en met elkaar! Careyn In het Hospice is een team van verpleegkundigen werkzaam, dat in dienst is van de thuiszorgorganisatie Careyn. Het grootste deel van de dag is er een verpleegkundige aanwezig in het Hospice. Er is altijd een verpleegkundige van Careyn oproepbaar bij calamiteiten. Verplegen in het Hospice betekent: palliatieve zorg verlenen samen met vrijwilligers, coördinatoren en de huisartsen. Zorg, gericht op de kwaliteit van leven, zowel voor de bewoner als voor diens dierbaren, met aandacht voor lichamelijke, psychische, sociale aspecten en zingevingsvragen. Verplegen in het Hospice houdt niet 9

10 alleen verzorgen in, maar vooral ook begeleiden, samenwerken, bemiddelen, informatie geven en coördineren. Ook is de samenwerking met geestelijk verzorgers, psychologen, fysiotherapeuten, apothekers en andere disciplines van groot belang. Om met en van elkaar te leren, om elkaar te kunnen ondersteunen en om met elkaar te kunnen samenwerken wordt er deelgenomen aan: Informatieavonden met vrijwilligers rond een bepaald thema, zoals samenwerking etc. Intervisie verpleegkundigen onderling Werk- en bewonersoverleg Symposia en scholing binnen de eigen regio Netwerkbijeenkomsten Huisartsen Alle mensen, die in het hospice worden opgenomen worden begeleid door huisartsen, meestal hun eigen huisarts soms een vervanger. Het afgelopen jaar hebben 35 huisartsen de bewoners van het hospice begeleid. Zij werden daarin bijgestaan door hun collega's van de huisartsenpost. In 2012 is er 13 keer een beroep gedaan op de vangnetartsen (Delftse huisartsen) om een bewoner van buiten onze regio te begeleiden. Zorginstellingen Pieter van Foreest Met de Zorginstellingen Pieter van Foreest wordt samengewerkt op het gebied van huisvesting en facilitaire diensten. 10

11 Nieuwe coördinator Hospice Delft Sinds 1 juni 2012 werk ik in hospice Delft. Zowel privé als in mijn vorige baan, als verpleegkundige en praktijkopleider, heb ik regelmatig te maken gehad met bijzondere situaties van rouwverwerking. Door deze ervaringen had ik al langer de wens om in de palliatieve sector te gaan werken. Voor mij kwam deze functie in alle opzichten dan ook op het juiste moment. Mijn ervaringen met gasten en familieleden zijn heel positief. Er heerst hier een rustige, huiselijke sfeer waar ze zichzelf mogen zijn. De meeste bewoners en familieleden zeggen dat ze het verblijf hier als een warme deken voelen. Enerzijds is het voor sommigen even wennen aan de vele vrijwilligers, anderzijds wordt dat ook als positief ervaren. We proberen de zorg dan ook zo goed mogelijk aan te passen op de bewoners en de familie. Het hebben van een gesprek, aandacht kunnen geven, zomaar even gaan zitten en niet te vergeten wat gezelligheid en humor waardoor er een lach of glimlach te zien is, dat zijn dingen die mijn werk zo dierbaar maken. Ons streven is dat de bewoner zo lang mogelijk de regie behoudt en wanneer dit niet meer kan, zullen wij zoveel mogelijk in zijn of haar geest handelen. De ervaring van de familie is dat er ook een beetje voor hen wordt gezorgd. Thuis worden ze vaak te veel belast met allerlei zorgen en hier kunnen ze er gewoon zijn. Dat komt ook het stervensproces ten goede. Als het sterven in een veilige omgeving kan plaats vinden met familie om je heen en liefdevolle zorg, dan is dat een goed begin van het rouwen. 11

12 Voor mij zitten er vele uitdagingen in deze functie. De samenwerking met de bewoners en familie, maar ook met alle medewerkers in het hospice. Respectvol omgaan met elkaar, omdat iedereen anders is. Ieder neemt zichzelf mee met zijn eigen bagage, normen, waarden. Er zijn voor de bewoners maar ook er zijn mét en voor elkaar. Met elkaar in gesprek te blijven in goede sfeer is daarom van groot belang, je wilt tenslotte dat iedereen met een goed gevoel naar huis gaat. Ik vind het ook belangrijk dat iedereen kenbaar kan/mag maken wat het met je doet om in een hospice te werken, hoe je met je emoties omgaat, hoe creëer je betrokkenheid met afstand. Wat ik ook heel interessant vind is dat de achtergrond van alle medewerkers zo divers is. Velen zijn ervaringsdeskundigen, alleen al omdat zij van nabij het verlies van een dierbare hebben meegemaakt. Wat deze mensen in ieder geval allemaal met elkaar gemeen hebben is de enorme betrokkenheid bij ons hospice. Zonder hen zouden we het gewoonweg niet redden en zouden wij de visie op onze zorg beslist niet kunnen waarborgen. Ik ben enorm trots op het feit dat we in het hospice daadwerkelijk nog veel kunnen betekenen voor de bewoners en hun familie in deze moeilijke fase. Ik vind het steeds weer bijzonder om met elkaar voor de bewoners te mogen zorgen en een stukje met hen op te lopen in het laatste traject van hun leven. Ieder doorleeft en beleeft zijn eigen proces. Kortom: ik vind mijn werk erg bevredigend en als het aan mij ligt blijf ik vol vertrouwen en enthousiasme werken in het hospice! Petra Alting von Geusau 12

13 Bestuur en Raad van Aanbeveling Samenstelling bestuur Wilg van der Wal Hanneke van Nistelrode Hans Rosier Hans Breugem (vanaf apr. 2012) Guus de Jongh (vanaf apr. 2012) voorzitter secretaris penningmeester Lid Lid In 2012 zijn Johanna van t Lindenhout en André Schimmel afgetreden als bestuurslid van het hospice. Bij de bestuursvergaderingen was ook de coördinator van Hospice Delft, Gabriëlla Rijerse aanwezig. Er waren in 2012 zes bestuursvergaderingen. De activiteiten van het bestuur richten zich o.a. op: strategie en beleidsbepaling vormgeven en onderhouden van de samenwerkingsrelaties eindverantwoordelijkheid voor het functioneren van het hospice leidinggeven aan de coördinatoren fondsenwerving, vermogensbeheer, investering, exploitatie en beheer public relations en communicatie het realiseren van de nieuwe huisvesting 13

14 Samenstelling Raad van Aanbeveling Drs. T.A. Fransen Dhr. K. van de Wetering Drs. B.K.P. Griffioen Ing. G.J. Meijerink Drs. J. Breugem Dhr. J. van Dalen Drs. C.A.C.M. Oomen De Raad van Aanbeveling adviseert het bestuur en ondersteunt de fondsenwerving. 14

15 Financieel jaarverslag Jaarverslag 2012 BALANS PER 31 DECEMBER 2012 St. Hospice Delft Vlottende activa Debiteuren 4.759, ,00 Te vorderen omzetbelasting 8.022,00 0,00 Te vorderen posten 5.407, ,00 Liquide middelen , , , , , ,00 Eigen vermogen Algemene reserve 4.327, ,00 Compensatiefonds onvermogenden 0, ,00 Reserve daktuin ,00 0, , ,00 Kortlopende schulden Crediteuren 4.614,00 620,00 Te betalen btw 0,00 684,00 Te betalen kosten 60, , , , , ,00 STAAT VAN BATEN EN LASTEN 2012 St. Hospice Delft Baten Begroting 2013 Realisatie 2012 Realisatie 2011 Donaties/Giften , , ,00 Subsidie , , ,00 Bijdragen bewoners , , ,00 Ontvangen rente 0,00 0, , , , ,00 Lasten Kosten coördinatie , , ,00 Kosten huisvesting , , ,00 Kosten voeding, dranken , , ,00 Cursussen/bijeenkomsten 500,00 0,00 310,00 Kosten overig , , ,00 Te betalen rente 250,00 216,00 208, , , ,00 0, , ,00 Dotatie reserve herhuisvesting 0,00 0, ,00 Resultaat 0, , ,00 15

16 Handen Marinus van den Berg Gelukkig is de mens die tot het einde handen mag voelen die goed doen. De hand die met aandacht wast. De hand die met zorg aankleedt. De hand die met liefde kamt. De hand die met tact aanraakt. De hand die met het hart troost. Geen mens kan leven zonder die hand, die teder is, die behoedt, die beschermt en bemoediging uitstraalt. Tot het einde toe verlangt de mens naar die hand, totdat er die Andere Hand is, die alle wonden geneest, die alle pijn heelt, die alle tranen wist. Tot die tijd kunnen onze handen een voorproef zijn van die handen, en handen en voeten geven aan de liefde die onmisbaar is. 16