TRIM MAGAZINE. Jaargang Nummer 6

Transcriptie

1 TRIM MAGAZINE Jaargang Nummer 6

2 TrimMagazine Kopij TrimMagazine 2016 Uitgave Uiterste inleverdatum Bij de leden Editie 1 12 januari ca 12 februari Editie 2 15 maart ca 15 april Editie 3 24 mei ca 24 juni Editie 4 19 juli ca 19 augustus Editie 5 14 september ca 14 oktober Editie 6 9 november ca 9 december 10 Medisch Anaaalzakjes Inhoud Vakartikel: Efficient trimmen Vakartikel: Dandie Dermond terrier 4 Bestuursjournaal 5 Groomteam Milaan 6 7 Giftig 8 Column 9 Bandida's Verenigingsinformatie Medisch: Anaalzakjes Tips: 8 manieren om meer klanten te krijgen 14 Poster 16 Provincienieuws 20 TTouch Dierentehuis 27 Kalender Vakartikel: Efficient trimmen Vakartikel: Dandie Dermond terrier 2015 editie 06 3

3 De ABHB Provincie Vertegenwoordigers Verenigingsbureau Postbus AA Wageningen Tel. +31(0) info@abhb.nl / IBAN: NL34INGB BIC: INGBNL2A Bestuur Vice-voorzitter Petra Blaauw petra@abhb.nl +31(0) Penningmeester Melissa Stuijts penningmeester@abhb.nl +31(0) Secretaris Jeannette Moes jeannette@abhb.nl Algemeen bestuurder Bape Nentjens Ereleden Marijke Lodder / Dolly Compagner / Jean Beets ABHB-Facebook Drenthe Annelies van Ommen drenthe@abhb.nl Flevoland Bape Nentjens flevoland@abhb.nl Friesland Wilma Deelstra friesland@abhb.nl Lorraine Ward friesland@abhb.nl Gelderland Jolanda Blom +31(0) gelderland@abhb.nl Groningen Aleida Hemssens groningen@abhb.nl Limburg Tilly van der Velde +31(0) limburg@abhb.nl Noord-Brabant Melissa Stuijts, +31(0) noordbrabant@abhb.nl Kitty Bakker noordbrabant2@abhb.nl Noord-Holland Petra Lohmuller noordholland@abhb.nl Jeanet de Wit noordholland2@abhb.nl Overijssel Sanneke Moleman overijssel2@abhb.nl Jessica Drenthen overijssel@abhb.nl Utrecht Jeannette Moes utrecht@abhb.nl Zeeland vacature Zuid-Holland vacature Lidmaatschap Lid kan iedereen worden vanaf 16 jaar die: Art.A: In het bezit is van een door de ABHB erkend diploma (vakdiploma, behaald bij een door de ABHB erkend opleidingsinstituut) voor het hondentoiletteerbedrijf en die zelfstandig het hondentoiletteerbedrijf uitoefent en met dit bedrijf bij een Kamer van Koophandel staat ingeschreven (Lid-eigenaar). Art.B: Men kan slechts lid-loondienst en v.o.f. lid zijn van de vereniging indien wordt voldaan aan de volgende voorwaarden voor het lidmaatschap: men dient in het bezit te zijn van het diploma voor het hondentoiletteerbedrijf; men dient een verklaring over te leggen waarin aangegeven wordt dat men werkzaam is als hondentrimmer in dienstverband, dan wel dat men vennoot is in een hondentoiletteerbedrijf. Art.C: Als cursist is ingeschreven bij een door de ABHB erkend opleidingsinstituut. Zij kunnen voor de duur van maximaal 27 maanden aspirant-lid worden (Aspirant-lid). Art.D: In het bezit is van een door de ABHB erkend diploma voor het honden toiletteerbedrijf en als bedrijfsleider werkzaam is (Lid-bedrijfsleider). Art.E: Vennoten van een VOF; de eerste vennoot wordt lid-eigenaar; de tweede en eventueel derde vennoot worden lid-in-loondienst; dit geldt alleen voor vennoten die in het bezit zijn van een door de ABHB erkend diploma voor het hondentoiletteer bedrijf (VOF-lid). Contributie 2015 lid-eigenaar/lid-bedrijfsleider 111,04 vof-lid/lid-loondienst 55,52 aspirant-lid/aangeslotene 40,97 Contributies zijn exclusief BTW. Het verenigingsjaarloopt van 1 januari t/m 31 december. Opzegging Opzegging van het lidmaatschap door het lid dient schriftelijk te geschieden en ten minste één (1) maand voor het einde van het lopende verenigingsjaar in het bezit te zijn van het secretariaat van de vereniging. De ontvangst van een opzegging wordt schriftelijk door het secretariaat bevestigd. De opzegging kan pas effectief worden als het lid aan alle betalingsverplichtingen jegens de vereniging heeft voldaan. Indien een opzegging niet tijdig is ingediend, loopt het lidmaatschap door tot aan het einde van het eerstvolgende verenigingsjaar. (zie artikel 6 van de statuten). Statuten en huishoudelijk reglement van de ABHB zijn kosteloos bij het secretariaat aan te vragen. ABHB-ledenkorting ABHB-leden krijgen op speciale voorwaarden korting bij: HKI Onze Hond Victoraad Verzekeringen. 4 ABHB sinds 1991

4 Tips 8 manieren om meer klanten te krijgen (en ze terug te laten komen) Het runnen van je eigen bedrijf en de verantwoording voor het krijgen van klanten om je bedrijf overeind te houden kan erg stressvol zijn. Daarom wil ik in dit artikel 8 manieren met je delen hoe je meer klanten kan krijgen en er tevens voor zorgt om terugkerende klanten van hen te maken. Door Jessica Drenthen 1. Facebookpagina en Advertentiebeheer Ben je nog van de oude stempel of vermijd je dit sociale platform, omdat je er niet zoveel van snapt of omdat het je niet zoveel interesseert? Gemiste kans. Maak een Facebook pagina voor je trimsalon aan en download de app Advertentiebeheer. Hierin kan je niet alleen kiezen voor het adverteren om meer pagina likes te krijgen, maar ook om bepaalde onderwerpen betaald onder de aandacht te brengen bij je doelgroep. In deze app kan je je doelgroep instellen tot in de puntjes: woonplaats, interesses, sekse, leeftijd, etc. En dat kan al voor een bedrag van 10,00 voor een week. Geloof me, dat tientje is beter besteed dan welke advertentie in het plaatselijke sufferdje dan ook. Zo plaatste ik onlangs een foto van een mooi geknipte Lagotto met daaronder een begeleidende tekst over het vachtonderhoud en het natte herfstweer. De moraal van het verhaal was dat men ook voor een tussenbeurt en borstelarrangementen bij mij in de trimsalon terecht kon. De volgende ochtend hing de eerste klant al aan de telefoon. Ik had mijn 10,00 dus binnen een dag al dubbel en dwars terug verdiend. 2. Neem actief deel aan Facebookgroepen Word lid van Facebookgroepen waar jouw ideale klant zou kunnen rondhangen, of nog beter: creëer deze zelf. Ik heb bijvoorbeeld een groep aangemaakt genaamd Dierenvrienden van Hardenberg e.o. Stel jezelf behulpzaam op en probeer een adviserende rol in te nemen op het gebied van vachtverzorging. De sleutel is je niet zo zeer als verkoper op te stellen, maar als een normaal mens. De leden van deze groep zullen ongetwijfeld een kijkje op je profiel nemen en daar op de koppeling naar je bedrijfspagina zien. Het is dus eigenlijk een moderne vorm van netwerken. 3. Schrijf blogs die zijn geschreven met jouw ideale klant in je achterhoofd Wat dacht je van onderwerpen als Hoe verminder ik het verharen van mijn hond of kat of Puppy s in de trimsalon. Het lokt je ideale klant en potentiële klanten niet alleen naar je website, maar het geeft je tevens de gelegenheid om te laten zien welke kennis jij hebt op jouw vakgebied. Bovendien verkoop je op deze manier je diensten zonder de klant het idee te geven dat je daadwerkelijk aan het verkopen bent. 4. Maak contact met je doelgroep via Twitter Veel mensen zoeken op Twitter naar advies of aanbevelingen. Jouw taak is deze mensen dus op Twitter te zoeken, contact met ze te maken en ze te helpen door middel van advies en/of aanbevelingen. Je kan dit doen door te zoeken op: #(zoekwoord) #(zoekwoord)help (zoekwoord) aanbevelingen Het zoekwoord kan bijvoorbeeld jouw woonplaats of gemeente zijn, maar ook woorden die gerelateerd zijn onze branche. 5. Werk samen met klanten die over een groot netwerk beschikken Dat lijkt natuurlijker makkelijker gezegd dan gedaan, maar in plaats van te wachten tot zo n klant voorbij komt, waarom benader je deze zelf niet? Het is zelfs het overwegen waard om je dienst eenmalig tegen gereduceerd tarief of zelfs gratis aan te bieden in ruil voor promotie via social media of een link op hun blog mochten ze deze hebben. Het kan een enorme impact op je bedrijf hebben als je de juiste persoon benadert, zolang je er maar zeker van bent dat je genoeg uit deze samenwerking haalt. Follow up van potentiële klanten die uiteindelijk geen gebruik van jouw diensten hebben gemaakt Iedereen krijgt van tijd tot tijd aanvragen via of social media voor jouw diensten waarvan je uiteindelijk niks terug hoort. Doe een follow up en stuur ze iets in de trant van: Hallo (naam), Bedankt voor het recentelijk informeren naar mijn diensten. Ondanks het feit dat we uiteindelijk geen zaken hebben gedaan, hoor ik graag hoe ik mijn bedrijf kan verbeteren. Ik zou daarom 12 ABHB sinds 1991

5 TrimMagazine graag van je horen waarom je uiteindelijk hebt besloten om geen gebruik te maken van mijn diensten. Ik weet dat dit misschien een rare vraag is, maar ik waardeer echte alle feedback die je met me wil delen 6. Follow up van bestaande klanten Stuur je bestaande klanten een hoe het met ze gaat en vraag of ze ergens extra hulp bij nodig hebben of vertel ze over een product of dienst waarvan jij denkt die hen kan helpen. Leg ook hier de nadruk op helpen en niet op verkopen. 7. Bouw aan je lijst en blijf in contact met je subscribers Niet iedereen kijkt dagelijks of wekelijks op je Facebook pagina of website, maar waarschijnlijk controleren ze wel dagelijks hun . Door mensen zich in te laten schrijven voor jouw nieuwsbrief (die je minstens één keer per maand verstuurd), kan je eigenlijk op elk moment dat het jouw uitkomt, contact met jouw subscribers en potentiële klanten opnemen. In je nieuwsbrief kan je een verwijzing naar jouw blog en social media maken, maar ook je bedrijf promoten of specifieke acties of nieuwe producten onder de aandacht brengen. 8. Vriendenactie marketing Doorverwijzingen van anderen oftewel mond tot mond reclame is de beste reclame die je je kan wensen en wordt door consumenten onderling ook als zeer betrouwbaar gewaardeerd. Door middel van een zogenaamde Vriendenactie kan je je klanten aanmoedigen om jouw bedrijf en jouw diensten aan te raden bij anderen. Geef je reeds bestaande klanten een zogenaamde Vriendenactie kaart mee om deze mee te geven aan iemand die wellicht interesse heeft in jouw diensten. Voorwaarde is natuurlijk dat deze persoon nog geen klant is van jou. Zowel de klant als de nieuw aangebrachte klant ontvangen eenmalig bijvoorbeeld een korting van 10% of 2,50. Hoe meer nieuwe klanten iemand aanbrengt, hoe meer korting je reeds bestaande klant zal krijgen, maar als het goed is zullen de nieuwe klanten vaker dan eenmalig terugkomen. Voor dat bedrag kan je nergens zo effectief reclame maken. Meer ideeën op doen voor goedkoop reclame maken van jouw trimsalon? Download dan mijn gratis e-book op Hulp nodig op het gebied van marketing, social media, ondernemen? Schrijf je dan in voor het driedaags seminar Mindful Ondernemen. (advertentie) 2015 editie 06 13

6

7