Waar kan u terecht? INFORMATIE VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP VLAAMS AGENTSCHAP VOOR

Transcriptie

1 U heeft een handicap. Waar kan u terecht? INFORMATIE VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP

2 01 wat vindt u in deze BROCHURE? 01 Waar kan u als persoon met een handicap terecht? 04 Wat kan het Vaph voor u doen? Waar kan u als persoon met een handicap terecht? Wordt u geconfronteerd met een handicap, dan kan u in Vlaanderen bij verschillende organisaties terecht. Al deze organisaties nemen een deel van de zorg en ondersteuning van personen met een handicap op zich. In dit deel krijgt u een overzicht van enkele belangrijke organisaties en hun verantwoordelijkheden. 06 Hoe schrijft u zich in bij het Vaph? 08 Waar kan u terecht voor meer informatie? 1. ZIEKENFONDS Het ziekenfonds betaalt een deel van de gezondheidszorg terug. We hebben het hier over de gewone medische zorgen zoals de tussenkomst bij een raadpleging, een huisbezoek van uw huisarts, de terugbetaling van geneesmiddelen. Het ziekenfonds komt ook tussen in de meer gespecialiseerde zorgen. Voorbeelden hiervan zijn de revalidatie na een langdurige ziekte of ongeval en de terugbetaling van bepaalde hulpmiddelen zoals hoorapparaten en prothesen. Het ziekenfonds zorgt er ook voor dat u een vervangingsinkomen krijgt wanneer u arbeidsongeschikt wordt. Om een beroep te doen op deze tegemoetkomingen, richt u zich het best tot uw ziekenfonds. 2. FEDERALE OVERHEIDSDIENST SOCIALE ZEKERHEID Als persoon met een handicap heeft u eventueel recht op één of meerdere tegemoetkomingen van de federale overheid. Eén voorbeeld hiervan is het inkomen. Afhankelijk Directie-generaal Personen met een Handicap, van de ernst van uw handicap kan dat een inkomensvervangende tegemoetkoming Administratief Centrum Kruidtuin, Finance Tower of een integratietegemoetkoming zijn. Heeft u een kind met een handicap, dan kan u Kruidtuinlaan 50 bus Brussel voor dat kind een bijkomende kinderbijslag aanvragen. Ook op het gebied van mobiliteit T helpt de federale overheid personen met een handicap. Om het vervoer met uw E HandiN@minsoc.fed.be wagen te vergemakkelijken, kan u bijvoorbeeld een parkeerkaart aanvragen. Al deze initiatieven gaan uit van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid: < zie info

3 VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP (VAPH) Het VAPH neemt ook een deel van de zorg voor haar rekening. Die kunnen we samenvatten in drie grote domeinen. Het VAPH: betaalt onder bepaalde voorwaarden een hulpmiddel terug of de aanpassing van uw woning of wagen aan uw handicap; subsidieert de diensten en voorzieningen die zorg verlenen aan personen met een handicap door begeleiding of opvang; verleent u een persoonlijke-assistentiebudget, als u in de eerste plaats praktische of organisatorische hulp nodig heeft. 4. Verzekeringsmaatschappij of fonds Als een (verkeers)ongeval, een arbeidsongeval, een beroepsziekte of een medische fout de oorzaak is van uw handicap, dan schakelt u in eerste instantie een verzekeringsmaatschappij, het Fonds voor Arbeidsongevallen, het Fonds voor Beroepsziekten of het Gemeenschappelijk Motorwaargborgfonds in om uw schade te vergoeden. De verzekeringsmaatschappij of het fonds onderzoekt of u recht heeft op een schadevergoeding. U heeft er alle belang bij om u gelijktijdig te wenden tot het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). Dit omwille van twee redenen: Het is erg belangrijk te onthouden dat u slechts éénmaal vergoed wordt voor de schade die u ondervindt. Zodra de verzekeringsmaatschappij of het fonds een definitieve beslissing neemt in uw dossier kent u de schadevergoeding die u ontvangt. Het bedrag dat u ondertussen reeds ontving van het VAPH zal worden teruggevorderd van de verzekeringsmaatschappij of het fonds. U kunt nog bij het VAPH terecht voor het verschil tussen uw schadevergoeding en het bedrag dat u ontvangt van het VAPH met betrekking tot dezelfde ondersteuning. U heeft ook nog recht op ondersteuning die niet werd vergoed door de verzekeringsmaatschappij of het fonds. Een goede samenwerking tussen de verzekeringsmaatschappij of het fonds, uzelf en het VAPH waarborgt u een maximale vergoeding voor uw schade. 5. Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) Personen met een (arbeids)handicap die op zoek zijn naar een job, kunnen een beroep doen op de VDAB. Om hun kansen op de arbeidsmarkt te vergroten, zal deze dienst bijvoorbeeld voorstellen om een opleiding te volgen. Verder kan bijvoorbeeld gebruik gemaakt worden van enkele tewerkstellingsmaatregelen. Het kan enerzijds gaan over tegemoetkomingen aan de werkgever (bijvoorbeeld een loonkostensubsidie of een tussenkomst voor de aanpassing van de werkpost). Anderzijds kan het gaan over een tegemoetkoming aan de werknemer (bijvoorbeeld een tussenkomst bij de kosten voor aangepaste arbeidskledij, arbeidsgereedschap of verplaatsingen). Personen met een (arbeids)handicap die niet terecht kunnen in het gewone arbeidscircuit, komen eventueel in aanmerking om tewerkgesteld te worden in een beschutte werkplaats. Meer info over opleidingen en/of tewerkstelling vindt u: via de website via het gratis nummer , of bij de werkwinkel in uw buurt. 1. De onderzoekstijd bij de verzekeringsmaatschappij of het fonds kan een lange tijd aanslepen. Ondertussen kan u al een beroep doen op het dienstverleningsaanbod van het VAPH. Zo kan u tussenkomsten krijgen voor de aankoop van hulpmiddelen of aanpassingen, kan u een persoonlijke-assistentiebudget ontvangen en/of kan u beroep doen op het zorgaanbod van het VAPH. 2. De tussenkomst die u ontvangt van het VAPH kan hoger zijn dan de vergoeding die u ontvangt van de verzekeringsmaatschappij of het fonds. 6. SOCIALE MAATREGELEN U kan ook een beroep doen op een aantal sociale maatregelen zoals een verminderd telefoontarief, vrijstelling op de waterheffing, verminderde elektriciteits- of gas bij dragen,... Voor meer informatie over de contactgegevens van de diensten en organisaties die deze maatregelen aanbieden, kan u terecht bij de Vlaamse Infolijn op het gratis nummer Wil u van een van deze sociale maatregelen genieten, dan heeft u vaak een attest van uw handicap nodig. Dat attest kan u aanvragen bij de federale overheidsdienst sociale zekerheid (zie pagina 1).

4 FISCALE MAATREGELEN Een aantal overheidsdiensten zorgt ervoor dat u van speciale fiscale maatregelen kan genieten. Enkele voorbeelden hiervan zijn: een verminderd BTW-tarief bij de aankoop van uw wagen, vrijstelling van verkeersbelasting en inkomensbelasting en vermindering van roerende voorheffing. 8. PROVINCIES EN SOCIALE DIENSTEN VAN GEMEENTEN Verder nemen ook de provincies en sociale diensten van de gemeenten tal van initiatieven om de zorg voor personen met een handicap te dragen. Huisvesting is hiervan een treffend voorbeeld. Voor meer informatie kan u terecht bij de sociale dienst van uw gemeente. 9. VERSCHILLENDE VERENIGINGEN Ten slotte bestaan er ook verschillende verenigingen waar u als persoon met een handicap terecht kan voor informatie en een gevarieerd vrijetijdsaanbod. 1. Hulpmiddelen en aanpassingen Het VAPH kan tussenkomen in de meerkosten die u heeft voor hulp middelen en aanpassingen. We sommen enkele voorbeelden op: Aanpassingen van uw woning aan uw handicap, zoals het plaatsen van een traplift of aanpassingen in de badkamer; Aanpassingen aan uw wagen of het aanschaffen van hulpmiddelen die ervoor zorgen dat u zich beter kan verplaatsen, zoals een rolstoelfiets; Hulpmiddelen die ervoor zorgen dat u vlotter communiceert, zoals een spraaksynthesizer of een uitleesprogramma. Let wel: voor bepaalde hulpmiddelen krijgt u nooit een tussenkomst. We hebben het hier in de eerste plaats over hulpmiddelen die ook valide personen dagelijks gebruiken, zoals een bromfiets, gsm, Het VAPH verleent ook geen tussenkomst voor medische en paramedische apparatuur zoals hoorapparaten. In de refertelijst vindt u een overzicht van alle hulpmiddelen die het VAPH terugbetaalt, samen met het maximumbedrag dat het VAPH uitkeert. U kan de refertelijst consulteren op of aanvragen bij de provinciale afdeling. Heeft u behoefte aan een hulpmiddel dat niet op de refertelijst vermeld staat of dat erg duur is, dan kan u hiervoor toch een tussenkomst krijgen van het VAPH. Uw dossier moet hiertoe worden voorgelegd aan de Bijzondere Bijstandscommissie. Deze commissie bespreekt uw aanvraag dan apart. Wat kan het VAPH voor u doen? In het dagelijkse leven en bij uw integratie in de maatschappij heeft u als persoon met een handicap vaak meer kosten dan anderen. Veel organisaties trachten aan die meerkosten tegemoet te komen. Komt geen enkele andere organisatie tussen, dan kan u bij het VAPH terecht om die extra kosten te dragen. De hulp van het VAPH situeert zich op drie domeinen. 2. Zorg De noden van personen met een handicap zijn zeer verschillend. Het VAPH biedt daarom in zijn voorzieningen verschillende opvang- en begeleidings mogelijkheden aan, zowel voor minderjarigen als voor meerderjarigen. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen de verschillende voorzieningen volgens de wijze van opvang of begeleiding: Ambulante diensten bieden hulp aan personen in hun thuissituatie. Deze diensten kunnen u enkele uren pedagogische ondersteuning geven. Ze kunnen u ook helpen bij uw dagelijkse activiteiten. Semi-residentiële diensten voorzien opvang overdag. s Avonds, s nachts en in het weekend verblijft de persoon thuis. Niet alle personen met een handicap kunnen in een thuissituatie worden opgevangen. Die personen kunnen terecht in een residentiële voorziening waar ze 24 uur op 24, 7 dagen op 7, begeleiding en zorg krijgen.

5 Persoonlijke-assistentiebudget Als u thuis wil leven maar wel zorg nodig heeft, kan u bij het VAPH een persoonlijke-assistentiebudget aanvragen. Met dit budget kan u een persoonlijke assistent aanwerven die u thuis, op school of op de werkvloer praktische of organisatorische hulp biedt. Zo kan u uw zelfstandigheid thuis vergroten. Hoe schrijft u zich in bij het VAPH? Wil u een beroep doen op een van de tussenkomsten of maatregelen van het VAPH, dan moet u zich bij het VAPH inschrijven. Om u in te schrijven, moet u wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden zijn: Uw kansen tot participatie aan het sociale leven zijn langdurig en in ernstige mate beperkt door een samenspel tussen verstandelijke, psychische, lichamelijke of zintuiglijke functiestoornissen en andere persoonlijke en externe factoren; u bent jonger dan 65 jaar; u woont en verblijft in Vlaanderen of Brussel. Voldoet u aan die voorwaarden, dan kan u een aanvraag tot inschrijving indienen. Voldoet u niet aan deze basisvoorwaarden, dan kan u altijd informeren bij de provinciale afdeling van het VAPH of uw specifieke situatie een afwijking toelaat. Een inschrijving verloopt volgens volgende stappen: U vult het formulier 'aanvraag om inschrijving en bijstand' in en stuurt dit naar de provinciale afdeling van het VAPH in de provincie waar u woont. U neemt contact op met een multidisciplinair team om een multidisciplinair verslag te laten opmaken. In dat verslag neemt het team alle gegevens op die belangrijk zijn om te oor delen over uw zorgvraag. Het team stuurt uw verslag dan door naar de provinciale afdeling. Vanaf dat moment behandelt de provinciale afdeling van het VAPH uw inschrijving verder.

6 08 09 Waar kan u terecht voor meer informatie? Themabrochures Wil u meer weten over de dienstverlening van het VAPH, aarzel dan niet om een van onze brochures aan te vragen. Er zijn brochures verschenen over volgende thema s: persoonlijke-assistentiebudget - een zelfstandiger leven voor personen met een handicap Hoe inschrijven bij het VAPH? Thuis wonen of in een voorziening: wat is mogelijk? Hulpmiddelen en aanpassingen Voor algemene vragen kan u terecht bij de communicatiedienst: Sterrenkundelaan Brussel T F E informatie@vaph.be Voor vragen over uw persoonlijk dossier kan u terecht bij de provinciale afdelingen: Provinciale afdeling Antwerpen Potvlietlaan Berchem T F E antwerpen@vaph.be Provinciale afdeling Limburg Ilgatlaan Hasselt T F E hasselt@vaph.be Provinciale afdeling Oost-Vlaanderen Kortrijksesteenweg Gent T F E gent@vaph.be Provinciale afdeling West-Vlaanderen Magdalenastraat Brugge T F E brugge@vaph.be Provinciale afdeling Vlaams-Brabant Brouwersstraat Leuven T F E leuven@vaph.be Antennepunt Brussel Sterrenkundelaan 30 / lokaal Brussel T F E brussel@vaph.be Openingsuren: maandag en woensdag van 9.15 tot uur en van 14 tot 16 uur (in juli en augustus enkel op woensdag). Ondervindt u problemen met de dienstverlening of met een dienst van het VAPH, dan kan u een klacht indienen bij de klachtendienst van het VAPH: VAPH KLACHTENdienst Sterrenkundelaan Brussel T F (algemeen nummer) E klachten@vaph.be

7 de blauwe peer / gewijzigde herdruk maart D/2008/6274/1 VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP INFORMATIE VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP