HUISHOUDELIJK REGLEMENT Kinderdagverblijf Versie 04/2016.

Transcriptie

1 Kinderopvang Zonnestraal v.z.w. Gladiolenstraat Sint-Niklaas 03/ HUISHOUDELIJK REGLEMENT Kinderdagverblijf Versie 04/ website: ondernemingsnummer:

2 Algemeen Het kinderdagverblijf is vergund door Kind en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt. Deze eisen zijn terug te vinden in het decreet van 20/04/2012 (BS 15 juni 2012) houdende de organisatie van kinderopvang van baby s en peuters (verder in de tekst vermeld als het decreet) en het Besluit van de Vlaamse Regering van 22 november 2013 (BS 13 januari 2014) houdende de vergunningsvoorwaarden en het kwaliteitsbeleid voor gezinsopvang en groepsopvang van baby s en peuters. In het decreet wordt de term groepsopvang gebruikt voor opvanginitiatieven die meer dan 8 kinderen tegelijk opvangen. Wij gebruiken in de tekst nog wel de term kinderdagverblijf. Kind en Gezin Hallepoortlaan BRUSSEL 02/ info@kindengezin.be Organisator Kinderopvang Zonnestraal v.z.w. De contactpersoon van het organiserend bestuur is: Van Holewinckel Marleen Adressen: u richt zich onder gesloten omslag tot het kinderdagverblijf met vermelding t.a.v. Mw. Van Holewinckel Ofwel via vanholewinckelmarleen@gmail.com Contactpersoon van het kinderdagverblijf De directeur is Ignace Schockaert. Hij coördineert de activiteiten, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt het contact met de ouders, de externe instanties en derden. Hij is normaal gezien van maandag tot vrijdag te bereiken in het kinderdagverblijf. Voorkeur wordt gegeven aan het maken van een afspraak. Doelgroepomschrijving Het kinderdagverblijf richt zich op kinderen die nog niet naar de kleuterschool gaan. Ook kinderen met een specifieke zorgbehoefte kunnen bij ons terecht als de intensiteit van zorg voor ons haalbaar is. Bij de opname wordt wel rekening gehouden met de voorrangsregels vermeld in het decreet. Hiervoor verwijzen we naar het opnamebeleid. 2

3 Opnamebeleid Hieronder verstaan we het beleid dat we hanteren om de prioriteit bij het inschrijven en doorschuiven naar een volgende groep van kinderen te bepalen. De toezegging van een plaats gebeurt door de directie. De ouders ontvangen dan een bewijs van inschrijving. Algemeen Inschrijven in het kinderdagverblijf kan enkel via de directie. Een inschrijving is pas definitief als het voorschot van 50 euro betaald is (rekeningnummer BE ), dit rekeningnummer is verschillend van het nummer waarop de ouderbijdragen dienen gestort te worden, gelieve daar rekening mee te houden), het akkoord huishoudelijk reglement en de schriftelijke overeenkomst met opvangplan is ondertekend voor akkoord door één van de ouders. Het voorschot wordt aan de ouders teruggestort na de laatste verblijfsdag van het kind en als alle facturen betaald zijn. Eens de ouders het voorschot betaald hebben en de schriftelijke overeenkomst ondertekend hebben wordt de opvang ook gegarandeerd vanaf de overeengekomen datum. Het voorschot wordt ook terugbetaald als de opvang wordt opgezegd ten minste drie maand vóór de eerste dag dat het kind naar het dagverblijf zou komen. Het vervolledigen van het kinddossier kan eventueel later gebeuren maar ten laatste de dag vóór de eigenlijke opvang. Ouders maken hiervoor zelf een afspraak met de directie. Het kinddossier bevat naast het akkoord huishoudelijk reglement, de schriftelijke overeenkomst met opvangplan en een inlichtingenfiche eventueel ook volgende ingevulde en getekende formulieren: - Verklaring i.v.m. akkoord foto s op de website. - Verklaring i.v.m. kinderen ten laste. - Opvangplan. - Verzending van facturen per mail. - Verklaring akkoord voor activiteiten buitenshuis. - Attest over de slaaphouding van een kind in de kinderopvang. Van de inlichtingenfiche wordt ook een exemplaar bewaard (tijdens de duur van de opvang) in een map in de leefgroep. Deze map is enkel bedoeld voor de begeleidsters. Om een zekere continuïteit in de opvang te hebben dienen de kinderen doorgaans gemiddeld op 3 verschillende dagen per week aanwezig te zijn. Ook dienen kinderen die in de voormiddag komen aanwezig te zijn vóór 9.00 uur. Inschrijven van een kind Wachtlijst: Aan ouders die hun kind inschrijven wordt een waarborg van 50 gevraagd. Ouders die reeds een kind in het dagverblijf hebben dienen deze waarborg niet meer te betalen. Deze wordt terugbetaald op het eind van de opvang als alle facturen zijn betaald of als ten minste drie maand vóór het opvangmoment de opvang wordt opgezegd. Ouders krijgen een instapmoment toegewezen. Dit instapmoment wordt genoteerd op een lijst, alsook het aantal dagen dat het kind naar de opvang zal komen (hiervoor wordt een opvangplan opgemaakt). Ouders krijgen ook een bewijs van inschrijving. Dit bewijs dienen zij bij te houden; in geval van discussie kan dit gevraagd worden. Het instapmoment kan door ons niet naar een later tijdstip dan vermeld in de schriftelijke overeenkomst worden verplaatst. Op de wachtlijst wordt er gestreefd naar een spreiding van leeftijd. 3

4 Voorrangsregels De voorzieningen stellen hun dienstverlening open voor alle kinderen, maar (Vergunningsvoorwaarde van Kind en Gezin): geven voorrang aan ouders die werk zoeken, hebben of een beroepsgerichte opleiding volgen. geven daarnaast voorrang aan: alleenstaanden gezinnen met laag inkomen pleegkinderen broertjes en zusjes Minimum 20% van de opgevangen kinderen zijn gezinnen die voldoen aan 2 kenmerken van voorrangsregels of kwetsbare gezinnen. De voorzieningen hebben een opnamebeleid waarbij ze actief beschrijven hoe ze deze voorrang realiseren. Na de kinderen die vallen onder de voorrangsregels wordt voorrang gegeven aan ouders wiens kind lid is van de christelijke mutualiteiten. Inschrijvingsstop Een spreiding van leeftijd is belangrijk om te voorkomen dat een dienst plots overbezet of onderbezet raakt. Hierdoor kan het zijn dat er gedurende een bepaalde periode geen kinderen ingeschreven worden. Voorwaarde om in te schrijven. Ouders dienen zwanger te zijn alvorens zich in te schrijven. Als er eerder een plaats vrijkomt. Het komt geregeld voor dat er eerder een plaats vrijkomt op de wachtlijst. In dat geval wordt voorrang gegeven aan ouders die onder de voorrangsregels vallen en nadien wordt de wachtlijst chronologisch afgewerkt. Overgang naar de volgende groep Kinderen kunnen maximaal 1 maal veranderen van groep. Dit is meestal rond de leeftijd van 18 maand. Bij de overgang wordt rekening gehouden met de groepsgrootte, de ontwikkeling van het kind en in de mate van het mogelijke met de voorkeur van de ouder. Verzekering Het kinderdagverblijf heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen, alsook een verzekering tegen lichamelijk ongevallen voor de opgevangen kinderen afgesloten. Aangifte van schade of ongevallen moet binnen de 24 uur na de feiten gebeuren aan de directie of aan Zhantassova Akzer of aan Van den Broeck Sofie (te bereiken op het nummer 0477/ of per mail: sofie.vandenbroeck@cm.be. Deze brengt de verzekeringsinstelling op de hoogte. Verzekeringsinstelling: Interdiocesaan Centrum Verzekeringen v.z.w. 4

5 Handelsstraat 72 Brussel 1040 Burgerlijke aansprakelijkheid polisnummer Brand polisnummer Bereikbaarheid in noodgevallen In geval van nood is de directie buiten de openingsuren van het kinderdagverblijf bereikbaar op 0499/ Wij willen je met aandrang vragen dit nummer enkel te bellen in een crisissituatie. Eventuele verplaatsingen Normaal verblijven de kinderen in het gebouw of op het domein van het kinderdagverblijf. Soms gaan ze ook wandelen in de omgeving van het kinderdagverblijf; dit gebeurt enkel wanneer er voldoende toezicht op de kinderen kan gehouden worden. Klachtenbehandeling Wij nodigen u uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleiders of de directie. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen. U kan uw klacht ook schriftelijk bezorgen aan de directie of aan de contactpersoon van het organiserend bestuur. We garanderen u dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. U kan zich ten allen tijde wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. U kan dit doen via klachtendienst@kindengezin.be of Openingsdagen en openingsuren Het kinderdagverblijf is open van maandag tot vrijdag van 7.00 tot Het kinderdagverblijf maakt jaarlijks, uiterlijk op 31 december, de vakantiedata van het volgende jaar bekend, via een schriftelijke mededeling. Er is jaarlijks een collectief verlof van 3 weken en één dag voorzien in juli. De lijst met de sluitingsdagen en de vakantieperiode hangt ook uit op het prikbord in de hal. U vindt de sluitingsdagen ook terug op onze website. Wenmomenten Wij raden ten zeerste aan kort voor dat uw kind naar de opvang komt enkele wenmomenten in te lassen. U vertoeft dan (gedurende enkele dagen) enkele uren samen met uw kind in de groep waar uw kind zal verblijven. Zo is de overgang naar de nieuwe omgeving voor uw kind geleidelijk en u krijgt een beter zicht op onze werking. Deze wenmomenten zijn gratis. 5

6 Intern werkingskader Onze pedagogische visie in een notendop. Het kinderdagverblijf oefent zijn activiteit uit vanuit een christelijke visie op mens en samenleving: het toont respect voor de waardigheid en sociaal-culturele waarden van het gezin en er gaat bijzondere aandacht uit naar de minstbedeelden in onze maatschappij. Het kinderdagverblijf wil als volwaardige partner in het opvoedingsproces nauw samenwerken met de ouders en hen met raad en daad bijstaan. De specifieke taak van het kinderdagverblijf en de belangrijkste werkingsprincipes zijn vastgelegd in de opdrachtverklaring. Ons kinderdagverblijf biedt opvang in groep voor kinderen tot ze naar de kleuterschool gaan. Onze dienstverlening omvat de verzorging en de opvoedkundige begeleiding van de kinderen. Zonnestraal wil een veilig, kindvriendelijk klimaat scheppen dat de ontwikkeling van de kinderen bevordert en hen de beste kansen biedt om hun talenten en vaardigheden te ontplooien. Om dit te verwezenlijken werkt Zonnestraal volgens een opvoedkundig model. Dit omschrijft wat de begeleiding beoogt en hoe het kinderdagverblijf deze opvoedkundige opdracht in de omgang met kinderen tracht waar te maken. Onze uitgewerkte pedagogische visie krijgt u eveneens mee bij de intake. Samenwerking met ouders. Het kinderdagverblijf wil nauw samenwerken met de ouders. Het verstrekt de ouders de nodige informatie en houdt hen op de hoogte van de vorderingen van hun kind. De ouders geven het kinderdagverblijf de nodige inlichtingen om de opvang af te stemmen op de individuele noden van het kind. Ouders kunnen met hun vragen over de gezondheid, de ontwikkeling en de activiteiten van het kind terecht bij het personeel. Het kinderdagverblijf beschikt over een team deskundige medewerkers, die beantwoorden aan de diplomavereisten van Kind en Gezin. Bij een eerste contact met het dagverblijf krijgen de ouders een rondleiding in het kinderdagverblijf en informatie over de werking. Er wordt ook een exemplaar van het huishoudelijk reglement meegegeven. Om de ouders vertrouwd te maken met de werking kunnen zij vóór de eerste brengdag met hun kind enige tijd vertoeven bij de andere kinderen (wendagen). Ouders hebben overdag ook altijd toegang tot de ruimten waar het kind verblijft (behalve tussen 12.00u en 14.00u om de middagrust niet te storen). Men moet als ouder ook niet verlegen zijn overdag te telefoneren om te vragen hoe het kind het maakt. Er hangt op iedere dienst een weekmenu en activiteitskalender uit. Op de activiteitskalender worden de spelactiviteiten van de dag genoteerd. De activiteiten worden ook geregeld gedocumenteerd met foto s van de kinderen in actie. De opvang wordt in de mate van het mogelijke afgestemd op de thuissituatie. Een goed contact tussen ouders en kinderdagverblijf is dus zeer belangrijk. Hebt u vragen of bemerkingen, blijf er niet mee zitten. De breng- en haalmomenten zijn een goed moment om van gedachten te wisselen. De v.z.w. Kinderopvang Zonnestraal heeft naast het kinderdagverblijf ook een vergunde dienst voor opvanggezinnen; voor meer info over deze dienstverlening verwijzen we naar hun huishoudelijk reglement en onze website. U kan ook de dienstverantwoordelijken contacteren op het nummer 03/ Samenwerking met externen. Het kinderdagverblijf neemt deel aan het lokaal overleg kinderopvang georganiseerd door de stad Sint-Niklaas. Het kinderdagverblijf is lid van het Vlaams Welzijnsverbond. Hierdoor blijft het op de hoogte van de evoluties in de kinderopvang en kan het beleid hierop afgestemd worden. Het neemt ook deel aan de vergaderingen van het Coördinatiecomité. 6

7 Het kinderdagverblijf heeft contacten met Kind en Gezin. Het kinderdagverblijf heeft contacten met de scholen wiens leerlingen stage doen in ons kinderdagverblijf. Het kinderdagverblijf heeft contacten met diensten en organisaties die betrokken zijn bij de ondersteuning en begeleiding van onder andere de kansarme gezinnen. Hierbij denken we aan sociale dienst van het OCMW. Wederzijdse afspraken tussen ouders en kinderdagverblijf Inlichtingenfiche Van alle kinderen is er inlichtingenfiche. Geef veranderingen in de gegevens over uw kind onmiddellijk door aan de directie. Opvangplan De startdatum van de opvang en de individuele dag- en uurregeling worden in een schriftelijke overeenkomst (opvangplan) vastgelegd. Deze is zowel bindend voor de ouders als voor het kinderdagverblijf. Het opvangplan geeft weer op welke dagen het kind komt. Wij vragen wel dat de kinderen doorgaans minimum drie volle dagen per week aanwezig zijn. Ouders die geen vast werkrooster hebben geven op hoeveel dagen het kind gemiddeld komt in een periode van 4 weken. Deze ouders geven hun uurrooster aan de dienst vanaf het moment ze dit hebben. Komen op dagen buiten het opvangplan kan op voorwaarde dat onze vergunde capaciteit op dat moment niet overschreden wordt. Bij ziekte kan door ons een doktersattest gevraagd worden. In het opvangplan kunnen ook periodes opgenomen worden waarop het kind niet naar de opvang komt. (zo kunnen mensen uit het onderwijs in het opvangplan laten opnemen dat hun kind niet komt in juli en augustus). Het opvangplan kan niet éénzijdig gewijzigd worden, zowel het kinderdagverblijf en één van de ouders dienen akkoord te zijn. Breng- en haalmomenten Als ouder heb je toegang tot alle lokalen waar uw kind verblijft. U moet uw kind ten laatste 5 minuten voor sluitingstijd afhalen. Bij laattijdig afhalen wordt 5 euro aangerekend per begonnen kwartier. Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen zullen wij u vragen om een andere oplossing te zoeken. Het is belangrijk om vooraf te melden wanneer iemand die ons vreemd is het kind komt halen. Zo niet wordt het kind niet meegegeven. Wanneer er in de loop van de opvang een wijziging is in de verblijfsregeling van uw kind (bijvoorbeeld bij echtscheiding), dan moet je dit onmiddellijk melden aan de directie. Als er geen regeling via notaris of gerechtelijk vonnis is over bezoekrecht dienen wij het kind mee te geven met beide ouders. 7

8 Voeding s Morgens zorgt het kinderdagverblijf niet voor een ontbijt. We verwachten dat de kinderen thuis ontbijten. Ons kinderdagverblijf zorgt tijdens de dag voor maaltijden die aangepast zijn aan de leeftijd van uw kind. De maaltijden zijn vers bereid. Het menu van de week hangt uit op de afdeling. Wanneer uw kind een dieet moet volgen, of wanneer u speciale wensen hebt zoals bv. vegetarisch voedsel, zal het kinderdagverblijf hieraan in de mate van het mogelijke tegemoetkomen. Gelieve hierover afspraken te maken met de directie. Flesvoeding voor baby s of bijzondere dieetproducten dient u zelf mee te brengen. U bezorgt het kinderdagverblijf informatie over het product, de bereidingswijze en de nodige medische achtergrondinformatie. Kleding en verzorging We vragen om reservekleding en kledij om buiten te spelen mee te brengen. Elk kind heeft een eigen kastje om persoonlijke spulletjes op te bergen. Het kinderdagverblijf zorgt voor handdoeken en verzorgingsproducten, die hoeft u dus niet mee te brengen. Wanneer uw kind bijzondere verzorgingsproducten nodig heeft, brengt u die zelf mee. Vaccinaties In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter sterk aanbevolen om uw kind te vaccineren volgens het vaccinatieschema van de Hoge Gezondheidsraad, dat Kind en Gezin toepast. Wanneer uw kind onvoldoende immuun is voor ziekten zoals difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking, mazelen, bof, rode hond of hepatitis B, kan dit ernstige verwikkelingen voor uw kind tot gevolg hebben. Praat erover met uw arts. Opvang van een ziek kind Zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Het is daarom een goed idee om op voorhand oplossingen te hebben voor het geval dat uw kind ziek is. Zo hebben de meeste mutualiteiten een opvangdienst zieke kinderen. Een kind dat niet te ziek is, kan in het kinderdagverblijf terecht wanneer de directie akkoord is. Beoordeel ook zelf de algemene toestand van uw kind en of het kan meedoen aan de normale activiteiten in de opvang. Hou zeker ook rekening met besmettingsgevaar voor andere kinderen. Zorg ervoor dat u steeds telefonisch bereikbaar bent. We vragen met aandrang om ook niet onmiddellijk zichtbare medische problemen te signaleren, vooral wanneer er om die reden bijzondere waakzaamheid nodig is of wanneer er eventueel gevaar kan zijn voor de gezondheid van andere kinderen en de begeleiders. 8

9 De directie heeft steeds het laatste woord in de beslissing of uw kind al dan niet naar de opvang kan. Bij de beslissing denken we aan het belang van uw kind, en ook aan het belang van de andere opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg voor een ziek kind kan meebrengen. Als leidraad gebruikt het kinderdagverblijf de infectieziektenklapper opgemaakt door Kind en Gezin. In geval van een ongeval handelen wij naar bestvermogen. Iedere begeleidster heeft ook een opleiding levensreddend handelen gevolgd. Deze opleiding wordt om de 3 jaar herhaald. Medicatie Wanneer uw kind medicatie moet nemen, vragen we u om dat zoveel mogelijk thuis te doen. Wanneer er toch medicatie moet toegediend in de opvang, vragen we een doktersattest met daarop: datum van het voorschrift naam van het kind naam van het medicament dosering van het medicament manier van toedienen tijdstip van toedienen duur van de behandeling Wanneer u dit vergeten bent te vragen aan uw arts vragen wij u het medicatieformulier, waarvan u een model terugvindt achteraan dit document. U vindt dit formulier ook terug op onze website. Wanneer uw kind behandeling met een aerosol nodig heeft, vragen we om ze bij voorkeur thuis toe te dienen. Indien dit onmogelijk is, vragen we dat je de behandelende arts verzoekt om een droge aerosol met voorzetkamer voor te schrijven, omdat dit beter geschikt is voor gebruik in de opvang. Vernevelaars worden immers snel besmet. Preventie van wiegendood Eén van de preventieve maatregelen bij wiegendood is het slapen op de rug. Daarom willen wij u vragen uw kind thuis (vanaf het begin) op de rug te slapen te leggen. In de kinderopvang wordt ieder kind dat jonger is dan één jaar, op de rug te slapen gelegd om wiegendood te voorkomen. Als je wil dat de kinderopvang daarop een uitzondering maakt, is dat alleen mogelijk op basis van het attest over de slaaphouding van een kind in de kinderopvang of, in geval van medische redenen, op basis van een attest van de arts. De kinderopvang is niet verplicht om de uitzondering toe te staan, tenzij het gaat om een medische reden. 9

10 Naleving van de wet op bescherming van de persoonlijke levenssfeer (wet van 8 december 1992) Een kinderdagverblijf heeft wettelijk de toelating om gegevens op te vragen die behoren tot de persoonlijke levenssfeer. Het kinderdagverblijf vraagt bij de inschrijving en tijdens het verblijf persoonlijke gegevens op over uw kind en uw gezin. Het gaat over administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, informatie over het gezinsinkomen en medische gegevens over het kind, voor zover deze gegevens van belang zijn voor de opvang van uw kind. Het kinderdagverblijf kan ook sociale gegevens van je gezin noteren, wanneer dit relevant is voor de opvang van uw kind. Administratieve, medische en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de directie. De gegevens worden vernietigd als deze niet meer noodzakelijk zijn in functie van de toepasselijke regelgeving. Volgens de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die uw kind, uzelf of uw gezin betreffen en kan u verbetering ervan vragen. Wij verbinden ons ertoe om de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van de persoonsgegevens te waarborgen. Het kinderdagverblijf en al zijn medewerkers delen aan derden geen informatie mee over uw gezin, over uw kind of over zijn verblijf in het kinderdagverblijf. Financiële bepalingen Een maandelijkse factuur kan volgende bedragen bevatten: * De dagprijs (een halve dag verblijf is minder dan 5 uur verblijf en is 60% van de volledige dagprijs) vermenigvuldigd met het aantal dagen dat het kind naar de opvang is geweest. * Een vergoeding voor de luiers zolang uw kind deze nodig heeft. (1 voor een volle dag, 0,5 voor een halve dag, 0.2 wanneer uw kind nog 1 luier nodig heeft en 0,4 wanneer uw kind er nog 2 nodig heeft) * Een administratieve vergoeding van 3 per factuur. Als u meerdere kinderen in de opvang hebt betaalt u dit bedrag één maal omdat alle kinderen op dezelfde factuur vermeld staan. Ouders wiens dagprijs 3 euro of lager is betalen 1,5euro. * Bij laattijdig afhalen wordt 5 aangerekend per begonnen kwartier. * Een vergoeding gelijk aan de dagprijs voor de dagen waarop uw kind volgens het opvangplan naar de opvang zou komen. Deze dagen worden niet aangerekend voor dagen waarop uw kind ziek is en waarvoor u een doktersattest hebt, de respijtdagen (zie volgende punt) en de verlofdagen die u in een blok van minimum 5 dagen opneemt (ten laatste gemeld 2 maand voor het ingaan van het verlof) 10

11 Respijtdagen: In het nieuwe decreet kinderopvang wordt het principe gehanteerd van opvang reserveren is opvang betalen. Hiervoor wordt een opvangplan opgemaakt waarbij overeengekomen wordt op welke dagen het kind naar de opvang komt (bijvoorbeeld op maandag en dinsdag voor een volle en woensdag voor een halve dag). Ouders met een variabel uurrooster geven het aantal dagen op in een periode van 4 weken (bijvoorbeeld 8 volle en 4 halve in een periode van 4 weken). Volgens het decreet hebben ouders wiens kind voltijds naar de opvang komt volgens het opvangplan recht op 18 respijtdagen. Respijtdagen zijn dagen waarop het kind niet naar de opvang komt daar waar het volgens het opvangplan wel aanwezig zou zijn en die ouders niet betalen. Ouders dienen wel te verwittigen dat hun kind niet naar de opvang komt. Dagen waarop het kinderdagverblijf gesloten is tellen uiteraard niet mee als respijtdagen. Voor kinderen die niet voltijds naar de opvang komen is het aantal respijtdagen in verhouding. (een kind dat volgens het opvangplan 4 volle en 1 halve dag naar de opvang komt heeft recht op 16 respijtdagen = (18/5) x 4,5) Bovenop deze respijtdagen dienen ouders niet te betalen: Voor de dagen waarop het kind door ziekte niet naar de opvang kan komen. Deze ziekte dient aangetoond te worden met een doktersattest. Voor de periodes opgenomen in het opvangplan waarop het kind niet naar de opvang zal komen. Voor verlofperioden van minimum 5 opeenvolgende dagen waarop het kind normaal naar de opvang komt op voorwaarde dat deze minimum 2 maand op voorhand aangevraagd zijn. Deze periode wordt dan opgenomen in het opvangplan. Wanneer de respijtdagen zijn opgebruikt en uw kind komt niet op de afgesproken dagen volgens het opvangplan, wordt de dagprijs hiervoor aangerekend. De ouderbijdrage. De dagprijs wordt vanaf 01/01/2014 niet meer door ons berekend. U dient zelf een profiel aan te maken op de website van Kind en Gezin door in te loggen met uw e-id. U dient hiervoor wel de over uw PIN-code te beschikken. De volledige procedure vindt u achteraan dit huishoudelijk reglement. In een eerste fase dient u zich te registreren op het portaal van Kind en Gezin. In een tweede fase dient u via de registratie het inkomstentarief te berekenen en een attest inkomstentarief aan te vragen op de site van Kind en Gezin. U vraagt dit attest aan ten vroegste 2 maanden vóór de eigenlijke opvang. Dit attest dient u vóór de opvang aan ons te bezorgen, zo niet kan de opvang niet starten. Indien u problemen hebt met de aanvraag helpen wij u graag. U maakt hiervoor best een afspraak. De volledige procedure vindt u achteraan dit huishoudelijk reglement. Voor de berekening wordt rekening gehouden met het inkomen en het aantal kinderen ten laste. Voor het aantal kinderen tellen enkel de kinderen mee tot en met het jaar waarin deze kinderen 12 jaar worden. De ouderbijdrage dekt het geheel van de verblijfskosten, met uitzondering van het gebruik van luiers, fles- en dieetvoeding. Voor de wegwerpluiers wordt een vergoeding gevraagd van 1 per dag en 0.5 voor een halve dag. Voor meer info kan bij ons terecht of bij de kinderopvanglijn ( ) van Kind en Gezin. 11

12 Wiens inkomen telt mee voor de bepaling van de ouderbijdrage? Een persoon met hetzelfde domicilie als de ouder. Voor het inkomenstarief tellen de inkomens van de ouder en de partner mee. Heeft de partner geen adres op het domicilie van de ouder? Dan telt het inkomen van 1 inwonende persoon mee. Deze inwonende persoon is ouder dan 18 jaar en geen eigen kind. Toekenning individueel verminderd tarief (Vanaf 01/05/2015 voor nieuwe attesten en voor herberekening van bestaande attesten. Vanaf 01/01/2016 voor iedereen). De ouder vraagt het attest inkomenstarief aan via mijn.kindengezin.be Wanneer hij recht heeft op één van onderstaande tarieven kan hij dit aanvinken in het berekeningsinstrument. Door het aanvinken verklaart de ouder op eer dat hij zich in deze situatie bevindt en dat hij de bewijzen beschikbaar houdt. De ouder moet deze bewijzen niet opsturen maar Kind en Gezin kan ze nadien wel opvragen. Via mail ontvangt de ouder het inkomstentarief en geeft dit aan de opvang. In onderstaande gevallen kan een verminderd tarief toegekend worden: De volledige brochure hieromtrent vindt u terug op de site van Kind en Gezin (Kind en Gezin ouder prijs inkomstentarief brochure voor de ouders) 25%vermindering met een minimum van 5 euro: - Het tarief invaliditeit wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, en voor zover deze uitkering nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van het inkomstentarief vervat zit, een invaliditeitsuitkering hebben. De ouder houdt het bewijs van invaliditeitsuitkering op het moment van de aanvraag bij. - Het tarief werkloosheid wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, en voor zover deze uitkering nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van het inkomstentarief vervat zit, sinds 6 opeenvolgende maanden een voltijdse werkloosheidsuitkering hebben. De ouder houdt de bewijzen van voltijdse werkloosheid voor 6 opeenvolgende maanden voor de aanvraag bij. - Het tarief faillissement wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, en voor zover deze uitkering nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van het inkomstentarief vervat zit, een faillissementsuitkering hebben. De ouder houdt het bewijs van faillissementsuitkering van een sociaal verzekeringsfonds bij. - Het tarief verminderd inkomen werknemer wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, en voor zover deze uitkering nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van het inkomstentarief vervat zit, voor de komende 12 maanden een inkomen heeft dat minstens 50% minder is. Als bewijzen houdt de ouder het bewijs van inkomen dat verminderd is met 50%, het bewijs dat de vermindering minstens 12 maanden duurt en het bewijs dat het inkomen van de andere niet zal stijgen. - Het tarief verminderd inkomen zelfstandige wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, en voor zover deze uitkering nog niet in het inkomen dat basis was voor de berekening van het inkomstentarief vervat zit, voor 12 maanden een lagere sociale bijdrage voor zelfstandigen betalen. Als bewijs houdt de ouder het akkoord van een sociaal verzekeringsfonds dat deze persoon minder bijdragen betaalt en het bewijs dat het inkomen van de andere niet zal stijgen. 5 euro: Wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, een leefloon krijgt. Geen van beide volgt een opleiding bij de VDAB of het OCMW Als bewijs houdt de ouder het attest leefloon van het OCMW bij. 3euro: 12

13 - Het tarief leefloon met opleidingstraject wanneer een persoon op basis van wiens inkomen de bijdrage (mee)berekend wordt, een leefloon krijgt. Een van beide volgt daarenboven ene opleiding bij de VDAB of via het OCMW. Als bewijs houdt de ouder het attest leefloon en het attest opleiding van het OCMW of VDAB bij. - Het tarief laag inkomen met inburgering wanneer de personen op basis van wiens inkomen de bijdrage berekend wordt, een laag inkomen hebben (= inkomen lager dan ,56 ). Eén van beide volgt een inburgeringstraject. Als bewijs houdt de ouder het attest van het Onthaalbureau inburgering bij. - Het tarief laag inkomen met werk wanneer de personen op basis wiens inkomen de bijdrage berekend wordt een laag inkomen hebben. Ze werken elk minstens gemiddeld 19u/week. Het berekende inkomstentarief is lager dan 5 euro. Als bewijs houdt de ouder het arbeidscontracten bij dat aantoont dat ze elk gemiddeld 19u/week werken. 1,56 euro - Het tarief materiële of medische hulp wanneer de personen op basis wiens inkomen de bijdrage berekend wordt een attest voor materiële of medische hulp hebben. Als bewijs houdt de ouder het attest voor materiële of medische hulp bij (bijvoorbeeld van het Federaal Agentschap voor de opvang van asielzoekers, het Rode Kruis, het Lokale opvanginitiatief of Vluchtelingenwerk Vlaanderen) alsook het attest van gezinssamenstelling. - Het tarief pleegkind voor een pleegkind dat bij de ouder woont. Als bewijs houdt de ouder een attest pleegzorg van een erkende dienst voor pleegzorg bij. Indien u woont in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest verloopt de regeling anders. Hiervoor neemt u best contact met ons op. De ouder kan het berekende of het verminderde tarief niet betalen In dit geval kan de ouder een aanvraag doen voor het tarief OCMW. Zij beslissen dan hoeveel de ouder betaalt: 50 % korting op het inkomstentarief, of 5 euro of 1,56 euro. Deze beslissing moeten zij bezorgen aan Kind en Gezin via aan attestikt@kindengezin.be U dient wel vooraf een attest inkomenstarief aan te vragen via mijn.kindengezin.be (zie procedure achteraan dit huishoudelijk reglement) U gaat dan met dit attest en de nodige bewijzen naar het OCMW. Facturatie en betalingsregeling De ouders ontvangen maandelijks een rekening met vermelding van het aantal aanwezigheidsdagen en de verblijfskosten. Bij ouders die beschikken over een mailadres worden de facturen per mail verstuurd. De betaling gebeurt vóór de 25ste van de maand door overschrijving op ons rekeningnummer BE (dit is een ander nummer dan het nummer waarop het voorschot van 50 werd gestort). Bij niet tijdig betalen ontvangt u een herinnering waarin gevraagd wordt te betalen binnen de vijf dagen. Hier zijn nog geen kosten verschuldigd. Indien er dan nog niet betaald wordt ontvangt u een tweede, aangetekend schrijven. Vanaf dan worden er wel kosten aangerekend, hieronder omschreven: euro administratiekosten. - Er wordt een nalatigheidintrest aangerekend van 15% op jaarbasis vanaf de postdatum van deze brief. - Indien binnen de 7 werkdagen na het verzenden van deze brief het verschuldigde bedrag niet is betaald wordt uw dossier overgemaakt aan onze advocaat. Voor zijn tussenkomst en prestaties, geleverd voor eventueel tot dagvaarding in betaling dient te worden overgegaan, is automatisch een forfaitaire vergoeding van 75 euro verschuldigd. Ook wordt de opvang vanaf dan stopgezet. 13

14 Voor de betaalde ouderbijdragen krijgt u jaarlijks een fiscaal attest dat u bij de belastingsaangifte dient te voegen. Meestal is dit in de loop van de maand april. Bij het laattijdig afhalen van het kind wordt een extra vergoeding aangerekend van 5 per begonnen kwartier. Opzegmodaliteiten voor de ouders Je kan de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand te melden aan de directie. Uw waarborg wordt dan teruggestort. Opzegmodaliteiten voor de voorziening Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer je het huishoudelijk reglement of de individuele overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. Bij de inschrijving van het kind ontvang je een exemplaar van het huishoudelijk reglement. Wijzigingen in het huishoudelijk reglement. Wijzigingen in het huishoudelijk reglement worden minimum 2 maand op voorhand aan de ouders schriftelijk meegedeeld. Ouders tekenen dat ze op de hoogte gebracht zijn van de wijzigingen in het huishoudelijk reglement. Dagprijsaanvraag door de ouders De aanvraag van de dagprijs kan ten vroegste 2 maand gebeuren vóór de eigenlijke opvang Bij de dagprijsaanvraag kan u: hulp vragen in het kinderdagverblijf hulp vragen via de lijn van Kind en Gezin 078/ het document met het inkomenstarief dat je voor de opvang betaalt moet je aan jouw opvang geven. Je inkomen is niet bekend bij de opvangvoorziening. Hoe werkt het? De berekening van het inkomenstarief en het toekennen van de attesten inkomenstarief verloopt in 2 fases. In een eerste fase moet je je registreren op het portaal van Kind en Gezin. In een tweede fase kan je via de registratie je inkomenstarief berekenen en een attest inkomenstarief aanvragen. 14

15 BELANGRIJK: Naast de geldige ID moet u ook de PIN- code van uw ID bij zich hebben. Wanneer u die niet meer hebt/weet, kunt u de nieuwe PIN- code aanvragen bij de gemeente. Opgelet, dit kan enkele weken duren. Profiel aanmaken op de website van Kind & Gezin 1. Ga naar: 2. Klik op: Mijn Kind en Gezin (zie bovenaan) 3. Klik op: Registreer je op Mijn Kind en Gezin 4. Aanmelden: Aanmelden via e-id 5. Klik op: Verdergaan 6. Certificaat bevestigen: OK 7. Geef je PIN-code in: OK 8. Vul je registratiegegevens in en klik daarna op registreren. 9. verzonden Er wordt een gestuurd, zodra je op de link in de mail klikt is je registratie voltooid en kan je inloggen op het Kind en Gezin-portaal. 10. Klik op deze link (= bevestiging van registratie) 11. Klik op aanmelden via e-id 12. Klik op verder gaan 13. Voer uw pin-code in en klik op OK 14. Klik op attestinkomenstarief aanvragen 15. Nu heb je keuze tussen twee mogelijkheden: attest inkomenstarief aanvragen of simulatie van mijn inkomenstarief 16. Je kiest attest inkomenstarief aanvragen 17. Je beantwoordt de vragen. Klik op verder 18. Controleer uw gegevens op het scherm en vul de verplichte velden in. 19. Volg verder de aangegeven procedure. Hoe kaartlezer instaleren 1. Ga naar: 2. Kies uw taal 3. Download: eidquickinstall 4. Kiesuwbesturingssysteem: eidquickinstall(windows) eidquickinstall(mac) 5. Open daarna het eid-quickinstaller bestand 6. Wilt u het volgende programma toestaan wijzingen aan deze computer aan te brengen? JA 7. Klik op: Installeer de e-id Software 8. Kaartlezer verbinden 15

16 9. Steek de elektronische identiteitskaart in de kaartlezer 10. De kaartlezer werkt! De gegevens worden automatisch bekeken 16