6PDUW +HDOWK 0RQLWRU. Onderzoek naar gebruik van apps, wearables en meters

Transcriptie

1 6PDUW +HDOWK 0RQLWRU Onderzoek naar gebruik van apps, wearables en meters April 2016

2 Inhoud Inhoud Inleiding Management Summary 1. Smart Health in Nederland 2. Sport & bewegen 1.1 Adoptie van smart health 1.2 Motivatie en drempels 1.3 Segmentatie 2.1 Product en app bezit 2.2 Apps en merken 2.3 Huidig en toekomstig gebruik 2.4 Potentie 3. Voeding & gewicht 3.1 Product en app bezit 3.2 Apps en merken 3.3 Huidig en toekomstig gebruik 3.4 Potentie 4. Lichaamsfuncties 4.1 Product en app bezit 4.2 Apps en merken 4.3 Huidig en toekomstig gebruik 4.4 Potentie 5. Mentale gezondheid 5.1 Product en app bezit 5.2 Apps 5.3 Huidig en toekomstig gebruik 5.4 Potentie 6. Smart Health in Bijlagen 6.1 Houding en acceptatie 6.2 Groeiprognose 6.3 Kansen en mogelijkheden 6.4 Doelgroepen Verantwoording Vragenlijsten Tabellen en grafieken Over Multiscope 73 3

3 6PDUW +HDOWK LQ 1HGHUODQG Adoptie, motivatie en segmentatie

4 1.1 Adoptie van smart health Eén op drie is smart health gebruiker Vijf jaar geleden was smart health nauwelijks bekend bij de consument. Nu maakt ruim een derde (34%) van de Nederlanders gebruik van apps, wearables of draadloze meters om gezondheid of activiteit te monitoren. Ruim de helft van de consumenten (54%) heeft nog nooit gebruik gemaakt van smart health toepassingen. Twaalf procent heeft het voor een periode gedaan en is nu gestopt. Sport en beweging registreren populair Nederlanders monitoren vooral in de categorieën sport & bewegen (20%) en voeding & gewicht (18%). Op enige afstand volgen de categorieën lichaamsfuncties (12%) en mentale gezondheid (4%). Bijna één op de vijf Nederlanders is actief in één categorie (19%). De andere 15% is actief op meerdere vlakken, waarbij 3% van de Nederlanders in elke categorie gezondheid meet. Smart health in Nederland n=5.855 Smart health totaal 34% 12% 54% Sport & bewegen 20% 13% 67% Voeding & gewicht 18% 13% 69% Lichaamsfuncties 12% 6% 82% Mentale gezondheid 4% 3% 93% Gebruiker Ex-gebruiker Nooit gebruikt 11

5 Merk X en Merk Y marktleiders Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Vaker online dan offline gekocht Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nullam dictum felis eu pede mollis pretium. Gebruikersaandelen merken apparaten Hartslagmeter n=199 Sporthorloge n=192 23% 31% 19% 21% 7% 9% 0% 25% 0% 40% Merk X Merk Y Merk Z Merk X Merk Y Merk Z Activity tracker Fietscomputer n=113 n=167 20% 16% 14% 10% 7% 7% 0% 25% 0% 20% Merk X Merk Y Merk Z Merk X Merk Y Merk Z 21

6 Tevreden over gratis app Een gratis app is het populairst om sport en beweging te monitoren. Hoe intensief gebruiken consumenten deze apps? Nu en in de toekomst? Gebruikers van gratis apps zijn nauwelijks bereid te betalen voor een app om hun activiteit te registreren. Slechts 11% heeft interesse in extra meet- of registratie-functies tegen betaling (in-app aankopen). Daarnaast overweegt 4% een app in abonnementsvorm of tegen betaling. Ge-bruikers van gratis apps zijn over het algemeen dus tevreden over de huidige mogelijkheden van de apps. 26% 32% Gebruiksfrequentie Apple Health 42% n=115 Elke dag Meerdere keren per week Minder dan 1x per week Gebruiksfrequentie Samsung S Health 11% n=117 Veel gebruik Apple en Samsung Health In de categorie sport & bewegen besteden veel gebruikers van Samsung S Health en Apple Health dagelijks tijd aan deze apps. 19% 70% Elke dag Meerdere keren per week Minder dan 1x per week Daarbij zijn de gebruikers van de Samsungapp fanatieker dan de gebruikers van de Apple-app. De gebruiksfrequentie van hardloop-apps als Runkeeper is logischerwijs lager. Toch is 12% van de Runkeepergebruikers dagelijks actief. 3 23

7 6.2 Groeiprognose Eind 2016:.. miljoen gebruikers Eind 2016 zal het aantal smart health gebruikers de..% grens bereiken (.. miljoen Nederlanders). Daarvoor moet wel minimaal de helft van de geïnteresseerde consumenten daad bij het woord voegen. Het registreren van sport & bewegen en voeding & gewicht blijven ook in de nabije toekomst het populairst. Monitoring van lichaamsfuncties en mentale gezondheid gaan een flinke inhaalslag maken. Smart health in Nederland heeft de potentie om binnen twee jaar door te groeien naar ruim.. miljoen gebruikers. Dat is bijna de helft van de Nederlandse bevolking boven de.. jaar. Monitoring lichaamsfuncties groeit De meeste groeipotentie op korte termijn bestaat voor zelfmonitoring van lichaamsfuncties (..%). Opvallend is dat deze potentiële gebruikers zich relatief vaak in de leeftijdsgroep..-.. jaar bevinden en niet bovenmatig last hebben van een hoge bloeddruk, diabetes of hartklachten. Voor hen geldt vaak: beter voorkomen dan genezen. Jonge vrouwen zorgen voor potentieel Het aantal smart health gebruikers dat mentale gezondheid registreert zal het komende half jaar ook aanzienlijk groeien;.. % toont interesse. Vooral vrouwen (..%) zijn geïnteresseerd. Daarnaast zijn geïnteresseerden vaak jonger dan.. jaar en hebben zij bovenmatig last van stress. Wellicht zoeken zij naar een oplossing voor de toenemende druk in de maatschappij. Groeiprognose Smart Health in Nederland n= % 13% 34% 6% 13% 5% 11% 7% 15% 6% 18% 20% 12% 13% 4% Totaal Smart Health Voeding & gewicht Sport & bewegen Lichaamsfuncties Mentale gezondheid Huidige gebruikers Potentiele gebruikers (< 6 maanden) Potentiele gebruikers (> 6 maanden) 64

8 Tabellen en grafieken 1. Smart Health in Nederland 1.1 Adoptie van smart health Smart health in Nederland (p. 11) Gebruik apps, wearables en meters (p. 12) 1.2 Motivatie en drempels Motivatie gebruikers (p. 13) Drempels ex-gebruikers (p. 13) Drempels niet-gebruikers (p. 13) 1.3 Segmentatie Smart health gebruikers (p. 14) NL n= Sporters n= Hoog inkomen n= 2. Sporten en bewegen 2.1 Product en app gebruik Registeren sport & bewegen (p. 17) NL n= jaar n= 50+ jaar n= Registeren sport & bewegen (p. 17) Hardlopers n= Mountainbikers n= Wielrenners n= Wandelaars n= Fitness n= Gebruik apps, wearables en meters (p. 18) Gebruik apps, wearables en meters (p. 19) 2.3 Huidig en toekomstig gebruik Registreren sport & bewegen (p. 22) Gebruiksfrequentie Apple Health (p. 23) Gebruiksfrequentie Samsung S Health (p. 23) Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 24) Runkeeper n= Apple Health n= Samsung S Health n= Runtastic n= Strava n= Endomondo n= Looptijden n= Actieve gebruikers wearables (p. 25) Activity tracker n= Smartwatch n= Sporthorloge n= Fietscomputer n= Hartslagmeter n= Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 25) Fietscomputer n= Sporthorloge n= Smartwatch n= Hartslagmeter n= Activity tracker n= 2.4 Potentie Potentie registratie sport & bewegen (p. 26) Interesse potentiële gebruikers (p. 26) n= Potentie apparaten (p. 27) 2.2 Apps en merken Gebruikersaandelen apps (p. 20) Gebruikersaandelen merken apparaten (p. 21) 101

9 3. Voeding en gewicht 3.1 Product en app gebruik Registreren voeding & gewicht (p. 31) NL n= Wel dieet n= Geen dieet n= Registreren voeding & gewicht (p. 31) Fanatieke sporter n= Sporter n= Niet-sporter n= Gebruik apps, wearables en meters (p. 32) 3.2 Apps en merken Gebruikersaandelen apps (p. 33) Gebruikersaandelen (p. 34) 3.3 Huidig en toekomstig gebruik Registreren voeding & gewicht (p. 35) Gebruiksfrequentie MyFitnessPal (p. 36) Gebruiksfrequentie Apple Health (p. 36) Gebruiksfrequentie Samsung S Health (p. 36) Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 37) Apple Health n= Samsung S Health n= MyFitnessPal n= Mijn Eetmeter n= Fatsecret n= BMI Calculator n= Gebruik lichaamsanalyse weegschaal (p. 38) Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 38) 3.4 Potentie Potentie registratie voeding & gewicht (p. 39) Interesse potentiële gebruikers (p. 39) n= Potentie apparaten (p. 40) 4. Lichaamsfuncties 4.1 Product en app gebruik Registreren lichaamsfuncties (p. 43) NL n= Met kwaal n= Zonder kwaal n= Registreren Lichaamsfuncties (p. 43) jaar n= jaar n= jaar n= 65+ jaar n= Gebruik apps en meters (p. 44) 4.2 Apps en merken Gebruikersaandelen meters (p. 45) Gebruikersaandelen apps (p. 45) 4.3 Huidig en toekomstig gebruik Registreren lichaamsfuncties (p. 46) Gebruiksfrequentie Apple Health (p. 47) Gebruiksfrequentie Samsung S Health (p. 47) Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 47) Actieve gebruikers meters (p. 48) Glucosemeter n= Hartslagmeter n= Bloeddrukmeter n= Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 48) 4.4 Potentie Potentie registratie lichaamsfuncties (p. 49) Interesse potentiële gebruikers (p. 49) n= Potentie apparaten (p. 50) 102

10 5. Mentale gezondheid 5.1 Product en app gebruik Mentale gezondheid registreren (p. 53) NL n= Veel stress n= Weinig stress n= Gebruik apps en wearables (p. 53) 5.2 Apps Type apps mentale gezondheid (p. 54) Gebruikersaandelen apps (p. 54) 5.3 Huidig en toekomstig gebruik Motivaties registreren mentale gezondheid (p. 55) Gebruik Apple Health (p. 56) Gebruik Sleep Cycle Alarm Clock (p. 56) Huidige gebruikers over toekomstig gebruik (p. 57) Sleep Cycle Alarm Clock n= Samsung S Health n= Apple Health n= 5.4 Potentie Potentie registratie mentale gezondheid (p. 58) Interesse potentiële gebruikers (p. 58) n= 6. Smart health in Houding en acceptatie Houding en acceptatie smart health in Nederland (p. 63) 6.2 Groeiprognose Groeiprognose smart health in Nederland (p. 64) Interesse in gratis app (p. 65) 6.3 Kansen en mogelijkheden Smart health gebruiker (p. 66) Niet smart health gebruiker (p. 66) Gezondheid-data delen (p. 67) 6.4 Doelgroepen Interesse in andere smart health categorieën (p. 69) Interesses gratis app gebruikers (p. 70) 103

11 Over Multiscope Specialist in online marktonderzoek! Multiscope helpt bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen. Via marktcijfers, online panels, klantenpanels, een innovatief onderzoeksplatform en continu online marktonderzoek. Verzeker u van succes met de juiste marktinformatie! Marktcijfers Regelmatig verschijnen nieuwe rapporten op het gebied van Media & Technology, Food & Health, Leisure, Finance en Home, Travel & Work. Met onze marktcijfers heeft uw uitgebreide rapportages met inzicht in cijfers en trends. Internationaal onderzoek Het antwoord op internationale vragen. Multiscope geeft u direct toegang tot 1,3 miljoen respondenten in 13 landen. Internationaal marktonderzoek via één aanspreekpunt met jarenlange ervaring in online onderzoek. Online panels Marktonderzoek software Ken uw markt en doelgroep. Leg uw belangrijke vraagstukken voor aan onze achterban van consumenten, zakelijke beslissers of de leden van één van onze zeven doelgroeppanels. Snel, eenvoudig en betrouwbaar! U kunt zelf online marktonderzoek uitvoeren of uw eigen klantenpanel beheren via het onderzoeksplatform Socratos. In uw huisstijl en persoonlijke webomgeving. Inclusief hosting en professionele ondersteuning. 104

12