Informatie voor ouders

Transcriptie

1 Informatie voor ouders We begrijpen dat het voor achterblijvers spannend is als hun kind voor het eerst alleen reist en naar Afrika vertrekt. We begrijpen ook dat u als ouder vele vragen heeft. Hier proberen we de meest gestelde vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. U bent als ouder natuurlijk altijd van harte welkom om contact met ons op te nemen. Ook komen we graag bij u thuis om kennis te maken en alles goed uit te leggen aan u en aan uw kind. We willen ook de thuisblijvers graag vooraf duidelijk maken dat het werken en wonen in een ontwikkelingsland soms een stevige aanspraak zal doen op competenties van uw kind zoals bv. proactiviteit, zelfstandigheid, doorzettingsvermogen, flexibiliteit, reflecterende vermogen en veerkracht. Een stage in een ontwikkelingsland verandert zijn/haar kijk op de wereld. Door te verblijven in een andere cultuur en het samenwerken met mensen met een volledig andere culturele achtergrond als de Afrikaanse zal hij/zij veel over zijn/haar eigen achtergrond leren en over de Afrikaanse cultuur. Intercultureel aanpassingsvermogen is nauwelijks beter te leren dan in een dergelijke, intensieve setting. De competentie reflectief vermogen wordt sterk ontwikkeld. Een meer dan fantastische, onvergetelijke en bijzondere uitdaging voor uw kind, maar niet altijd zo makkelijk als het vooraf vaak lijkt. Het verblijf in Afrika betekent werken in een omgeving die zich lastiger laat controleren. Dit is ons westerlingen vaak niet bekend en dus zal uw kind regelmatig op de proef worden gesteld. Hij/zij zal moeten leren hands-on te werken met de mogelijkheden die op dat moment voorhanden zijn. Flexibiliteit, creativiteit, geduld, pro-actief zijn en doorzettingsvermogen zijn belangrijke competenties waaraan gewerkt moet worden. Dit zal uiteraard met vallen en opstaan gaan. Het thuisfront zal ook bij contact vaak geconfronteerd worden met de ups en downs van het kind. Dit kan lastig zijn omdat achterblijvers vaak niet bekend zijn met het werken en wonen in ontwikkelingslanden. Wij zijn hier om ook al uw vragen te beantwoorden, twijfel dan ook vooral niet om contact met ons contact op te nemen wanneer hier behoefte aan is. 1

2 Wordt mijn kind opgehaald op de luchthaven? Ja. Bij alle partnerorganisaties in Arusha, Moshi of Zanzibar hebben we een professionele en ervaren Nederlandse coach en lokale coördinator ter beschikking, die uw kind ophaalt van het vliegveld en brengt naar zijn/haar accommodatie. Wat als mijn kind ziek wordt? Hoewel dit gelukkig niet regelmatig voorkomt, kan het zijn dat een kandidaat soms ziek wordt. Uiteraard gaan wij zelf de situatie ter plekke inschatten. De Do4Africa coach en/of coördinator ter plaatse zal ervoor zorgen dat uw kind onmiddellijk de best mogelijke medische hulp ontvangt. Wanneer een ziekenhuis opname van toepassing is zal uw kind met AMREF Flying Doctors zonder bemoeienissen of goedkeuring van een tussenpersoon direct naar de beste ziekenhuizen in Nairobi of Johannesburg worden gevlogen. Deze ziekenhuizen voldoen qua medische hulp aan onze Westerse eisen. Zorg ervoor dat uw kind altijd het pasje van de ziektekostenverzekering bij zich heeft. In het geval van een ernstige ziekte of een ongeval, zal contact worden opgenomen met u en uw verzekering. We vragen aan alle kandidaten een adequate verzekering af te sluiten die repatriëring omvat. We zullen in geval van ziekte of een ongeval voortdurend contact met u als ouder houden, om u op de hoogte van de situatie te stellen. Wat als mijn kind heimwee heeft? Sommige van onze jongere kandidaten zijn voor de eerste keer ver weg van huis. Het is niet ongebruikelijk voor vrijwilligers om heimwee te hebben. Wij doen er alles aan om hen te helpen te integreren met de andere kandidaten en hen te helpen over deze heimwee heen te stappen. Onze Nederlandse professionele coaches hebben ruime ervaring in het onderwijs en/of coaching van jonge mensen. Door middel van een vriendelijke en geruststellende benadering hebben we de ervaring dat heimwee na een aantal dagen verdwijnt. Hoe weet ik waar mijn kind verblijft? Elke kandidaat ontvangt vooraf een uitgebreid Pre-departure gids met de details over hun bestemming en project. Hierin staan het adres en de telefoonnummers van contactpersonen bij de locaties vermeld. Wij werken alleen met professionele en ervaren Nederlandse coaches voor begeleiding van uw kind, voor het persoonlijke en professionele vlak. Hoe kan ik in contact blijven met mijn kind? Communicatie met Afrika, het kan soms wat traag en moeilijk zijn. Echter is het mobiele en 3G netwerk van prima kwaliteit in Tanzania. Bij aankomst ontvangen al onze kandidaten een eigen sim kaart voor hun telefoon en kunnen zij kiezen voor een bel en internetbundel. Bij de meeste van onze partnerorganisaties zijn er ook internet verbindingen beschikbaar. Wij moedigen onze kandidaten aan regelmatig naar huis te bellen en hun familie te laten weten dat ze veilig aangekomen zijn. Regelmatig telefoon of contact om u te vertellen over de werkzaamheden en ervaringen met het stagewerk in Tanzania wordt ook gestimuleerd. Door gebruik van skype, facetime en whatsapp voelt Tanzania vaak minder ver weg dan het is. 2

3 Is mijn kind veilig? Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat kandidaten veilig zijn tijdens hun stageopdracht en verblijf in Tanzania. Er is altijd een coördinator ter plaatse, bij de werkplek als bij de accommodatie. Deze coördinator is voor de kandidaat 24/7 beschikbaar. Ook onze Nederlandse coaches zijn 24/7 beschikbaar. Wij sluiten voor uw kind ook een abonnement af bij een beveiligingsbedrijf en AMREF flying doctors. Bij ongevallen, onverwachte problemen, onvoorziene situaties en op de huisvestiging zelf is uw kind gegarandeerd van hulp. Tijdens onze pre-departure training in Nederland, onze informatiebrochure en de briefing, intervisiebijeenkomsten en coachingsgesprekken ter plaatse in Tanzania wordt veel aandacht gegeven aan adviezen omtrent een veilig en gezond verblijf. Wonen en werken in een andere cultuur is vaak een enorme uitdaging, wij steunen uw kind op dit pad. Zijn er verborgen kosten? Alle kosten die wel of niet inbegrepen zijn bij de prijs worden vermeld in de omschrijving. Bovenop het eenmalige bedrag van het stagepakket komt het abonnement bij KK security en Flying Doctors van USD 40/maand. Deze dient ter plaatse worden betaald. Hoe weet ik of ik Do4Africa kan vertrouwen? U kunt via Google ons natrekken. Onze referenties en ex-kandidaten spreken voor zich en we zijn er trots op dat zovele ex-kandidaten positief over ons spreken. Natuurlijk is het altijd mogelijk contact op te nemen met een ex-vrijwilliger(ster) om de ervaringen uit eerste hand te horen. Is Tanzania en Zanzibar veilig? Afrika is een dynamisch continent. Soms kunnen situaties ontstaan binnen een land dat aanleiding kan geven tot bezorgdheid. Bij Do4Africa nemen we de veiligheid van onze vrijwilligers zeer serieus. Het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken wordt nauwlettend opgevolgd. Tanzania is een van de landen in Afrika waarbij al jaren (sinds 1964) een positief reisadvies wordt afgegeven. Een geruststellende gedachte. Mocht een onvoorziene situatie zich voordoen waarin een vrijwilliger direct dient te vertrekken uit dat land of uit een regio, dan zullen we direct actie ondernemen. Wij hebben hiervoor een speciaal veiligheidsprotocol opgesteld waarin alle mogelijk scenario s aan bod komen. Onze coördinatoren en coaches zijn op de hoogte en weten hoe en wat te ondernemen bij een onvoorziene situatie. Mandaat Als buitenstaanders kunt u vaak niet oordelen wat de risico s in een ontwikkelingsland zijn, en waar deze risico s het grootste zijn. In een ontwikkelingsland zijn waarden en normen, regels en wetten vaak heel anders dan wij gewend zijn. Do4Africa heeft het mandaat om bindende beslissingen te nemen. Wij verwachten van uw kind dat het onze adviezen en richtlijnen te allen tijde op te volgen. Wanneer iedereen hier prettig aan meewerkt draagt dit bij aan een positieve ervaring voor alle partijen en is de veiligheid van uw kind zoveel mogelijk gewaarborgd. 3

4 Uw kind dient uiteraard de wetten en regels van het land op te volgen. Wetten veranderen van tijd tot tijd, dus we raden een bezoek aan de website van Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken en het controleren op hun huidige advies. In het algemeen zijn de wetten van een land als Tanzania gebaseerd op dezelfde waarden als thuis, maar significante verschillen zijn aanwezig onderworpen aan het heersende culturele, religieuze en politieke klimaat in het land. Deze vier fundamentele factoren kunnen een belangrijkste leidraad zijn voor hoe te handelen in onbekende situaties. Als iemand twijfelt over wat te doen in een bepaalde situatie is het meestal een aanrader om de "veiligste" optie te identificeren en je hieraan te committeren. Bijvoorbeeld, niet kopen van drugs, niet het nemen van een foto van een overheidsgebouw of mensen zonder akkoord, etc. Ook bij onze partnerorganisaties verwachten wij een professionele en positieve werkhouding, net zoals in Nederland. Welke ondersteuning biedt Do4Africa aan mijn kind? Bij het reizen met ons in Tanzania, bieden wij: Uitgebreide intake, assessment, diepte-interview en ontvangt het een verplichte pre-departure training voor het vertrek. Uiteraard ontvangt uw kind een uitgebreide informatiebrochure met alle belangrijke zaken en adviezen met betrekking tot een veilig, prettig en gezond verblijf. 24 uur per dag ondersteuning ter plaatse door een ervaren Nederlandse coach (woonachtig in het gebied waar uw kind werkzaam is) en HBO/WO opgeleide coördinatoren op de werkplek en de accommodatie. Een uitgebreid introductieprogramma en veiligheidsbriefing bij aankomst bij de accommodatie en stageplek. Elke 2 weken een intervisiebijeenkomst met andere Do4Africa kandidaten, onder begeleiding van onze Nederlandse coach. Eenmaal een persoonlijk coaching bijeenkomst met onze Nederlandse coach. Meer ondersteuning of op maat ondersteuning kan altijd (bij behoefte) worden geboden, een geruststellende gedachte Een veiligheidspakket (24/7 uur KK Security Group en Amref Flying Doctors) Wat kan mijn kind doen tijdens het weekend? Weekends zijn een geweldige kans om de omgeving te verkennen of om te ontspanne n. Ter plaatse regelen onze projectpartners uitstapjes en excursies die worden geboekt bij gerenommeerde touroperators. Uw kind kan aan deze excursies deelnemen, echter de kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Vaak gaan de kandidaten in en groepje de omgeving verkennen. Uw kind verblijft (en eet) tijdens de weekenden vaak gewoon in de accommodatie. Wat zal mijn kind eten bij de accommodatie of bij het werk? Wij bieden verschillende accommodaties aan. Een gastgezin, een appartement of een luxe lodge. Bij het gastgezin krijgt de kandidaat 2 of 3 maaltijden per dag, dit staat vermeld in de projectomschrijving. Vaak is dit in de ochtenduren brood, muesli, eitje, fruit, yoghurt en thee/koffie. De lunch bestaat uit een broodje met beleg en groenten en rijst. Het avondeten in vele Afrikaanse landen bestaat uit vlees, groenten, een salade en aardappelen of rijst. Ook zal er wel eens een 4

5 typisch lokaal gerecht worden geserveerd. Uiteraard is het mogelijk in de plaatselijke supermarkt iets te kopen, mocht je een gerecht niet lusten. Geef vooraf dieetwensen of allergieën aan ons door. Bij het appartement heeft uw kind de beschikking over een eigen keuken en is dus meer zelfstandig. Vaak is een klein restaurant op de compound aanwezig waar men voor een kleine bijdrage kan dineren. Bij sommige partnerorganisaties zal u kind zelf zorg moeten dragen voor de lunch. Deze lunch kan worden meegenomen vanuit het gastgezin of deze kan uw kind in de ochtend prepareren. (brood). Contact Uiteraard zijn wij bereikbaar voor verdere vragen en informatie. Neemt u op de volgende manieren contact met ons op: Ons algemene adres is: Joep van Poppel info@do4africa.com (Marjolein van Esch) joep@do4africa.com Telefoon Onze kantooruren zijn van Maandag tot en met vrijdag van uur tot uur. Marjolein van Esch Nederland: Tel: +31 (0) Marjolein van Esch Tanzania: Tel: +255(0) Joep van Poppel Nederland: Tel: +31(0) Joep van Poppel Tanzania: Tel: +255(0) Uiteraard zijn wij voor noodgevallen bereikbaar buiten kantooruren! Laat a.u.b. een bericht achter als de telefoon niet opgenomen wordt, dan bellen we terug. 5