Langdurige onverklaarbare klachten? Geen verbetering ondanks goede behandeling?

Transcriptie

1 Langdurige onverklaarbare klachten? Geen verbetering ondanks goede behandeling? Overweeg dan een doorverwijzing naar Ciran. Stichting Centra voor Integrale Revalidatie en Arbeidsactivering Nederland (CIRAN)

2 Geluk of verdriet, mooi of lelijk, rijk of arm, veel of weinig, meer of minder. Jouw beleving, jouw gezondheid.

3 Bent u ziek of gezond? Meestal is het antwoord op deze vraag wel duidelijk. U heeft griep, een ontsteking, een gebroken been. U gaat naar de huisarts, u krijgt een behandeling en medicijnen en u bent er vaak zo weer bovenop. Soms echter is dat antwoord minder duidelijk. U blijft maar last houden van uw rug, u voelt zich niet goed, heeft onverklaarbare klachten, slaapt slecht, heeft nergens zin in, uw werk valt u zwaar. Kortom u functioneert niet meer zoals u het gewend was. Bespreek met uw huisarts, bedrijfsarts of medisch specialist een doorverwijzing naar Ciran.

4 Weet wie je bent. Weet wat je kunt. Weet wat je wilt. Weet wat je denkt. Weet wat er was. Weet wat er komt. Weet je gezond.

5 Ciran De stichting Ciran is een door het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport erkende instelling voor medisch specialistische zorg, behorend tot de revalidatiegeneeskunde. Met als consequentie dat alle zorg die Ciran verleent vergoed wordt vanuit de basisverzekering. Voor wie is Ciran? De dienstverlening van Ciran is bedoeld voor mensen met langdurige pijn of onbegrepen klachten. Voor patiënten die geen verbetering in gezondheid hebben ondervonden ondanks optimale zorg van huisarts, fysiotherapeut of psycholoog. De zorg van Ciran is erop gericht om u van deze klachten af te helpen, met een intensieve 16 weken durende behandeling door een gespecialiseerd behandelteam. Ciran zorgt er in elk geval voor dat u weer gewoon de dingen kunt en wilt doen die u altijd al deed. Ciran geeft u waar u recht op heeft: thuis en op het werk weer functioneren. Daarbij zorgt Ciran er ook voor dat u zelf weet hoe u gezondheidsproblemen kunt voorkomen. En dat geeft u een rustig en goed gevoel.

6 Verzekerde Zorg De kosten van de behandeling van Ciran worden door uw verzekeraar vergoed. Nagenoeg alle zorgverzekeraars vergoeden de kosten volledig. Op vindt u welke dit zijn. In alle gevallen mogelijk met een aanspraak op uw eigen risico. Hoe dat kan? Ciran gaat ervan uit dat sommige gezondheidsklachten meer oorzaken kunnen hebben dan de direct zichtbare of voelbare. Ciran behandelt u met respect voor uw individuele persoonlijkheid en levenshouding. Er is veel aandacht voor sociaal-maatschappelijke omstandigheden (bijv. gezinssituatie, inkomen), omgevingsfactoren (bijv. woon- en werksituatie) en de invloed daarvan op uw klachten of gezondheid. Daarnaast biedt Ciran u gespecialiseerde en toegewijde artsen, fysiotherapeuten, psychologen en andere zorgverleners. En als dat nodig of wenselijk is kan ook uw eigen fysiotherapeut of psycholoog, mits door Ciran gecertificeerd, toegevoegd worden aan het behandelteam. Ciran helpt u weer écht gezond te worden, zin te hebben in het leven en grip te houden op de zaken rond uw gezondheid.

7 Als het teveel is. Als het mislukt. Als je verstart en verontwaardigt. Als je verdriet en bijna verdort, wees dan toch zeker van leven en lachen en gezond steeds weer op.

8 Kan ik het aan, Kan ik wel verder? Het doet me pijn, wil ik er zijn? Maar laat ik het lopen, Laat ik me gaan? Kan ik het leven, daarvoor alles geven? Ik leg de woorden in mijn mond, ik blijf gezond!

9 Ciran gaat voor resultaat Ciran zorgt ervoor dat aan het einde van het behandeltraject de dagelijks door u ervaren beperkingen een normaal maatschappelijk functioneren niet langer in de weg staan. U leert ook zelf om te gaan met zaken die uw gezondheid kunnen beïnvloeden. Het resultaat staat centraal en ook dat geeft zekerheid en rust. Bespreek een doorverwijzing naar Ciran met uw arts wanneer u van mening bent dat verwacht herstel uitblijft of als er onvoldoende verbetering is geboekt. U weet immers dat de behandeling door Ciran volledig vergoed wordt door uw zorgverzekeraar en dat u bij Ciran in goede handen bent. Daarbij komt een behandeling bij Ciran duurt 16 weken. U bent dus snel weer de oude! Gezondheid en werk Ciran onderschrijft dat arbeid (betaald / onbetaald) onlosmakelijk is verbonden aan gezondheid: aan de ene kant zijn gezondheid en welbevinden van invloed op de arbeidsprestatie, aan de andere kant is arbeid een belangrijke factor voor gezondheid en welzijn. Het kan dus zijn dat wij u vragen of uw werkgever door ons betrokken mag worden in het behandelproces (indien sprake is van betaalde arbeid). Dat zullen we natuurlijk alleen in overleg en na uw toestemming doen. Uw werkgever wordt dan alleen op de hoogte gebracht van die zaken waar hij zelf een rol in speelt. Hij ontvangt nooit medische informatie. Uw medische informatie is en blijft strikt vertrouwelijk!

10 Mooi en maakbaar, wreed en laakbaar. Onuitwisbaar, elke dag. Veel te veel, onvermoeibaar. Onderhuids voor mij bedwingbaar. Ik ben gezond!

11 Diagnostiek en behandeling Gemiddeld vraagt een behandeling bij Ciran een tijdsinvestering van 5 tot 10 uur per week. U weet dan echter wel zeker dat u na op zijn hoogst 16 weken weer gezond in het leven staat. Ciran tekent daarvoor! De behandeling begint altijd met een aantal testen en onderzoeken: de Revalidatie en Arbeid Analyse (RAA). De RAA van Ciran kent een aantal fasen: 1) Invullen van een uitgebreide vragenlijst (benodigde tijd: 3 uur, thuis via internet of bij Ciran) 2) Startgesprek met de Rehabilitation Assistant (RHA) (benodigde tijd: 90 min.) 3) Fysieke belastingstest (benodigde tijd: 2 uur) 4) Fysiotherapeutisch onderzoek (benodigde tijd: 1 uur) 5) Psychologisch onderzoek (benodigde tijd: 1 uur) 6) Beoordeling van de test- en onderzoekgegevens door de revalidatiearts en de voor uw behandeling verantwoordelijke medicus (zonder patiënt), gevolgd door een consult indien geïndiceerd. 7) Eindgesprek met RHA(benodigde tijd: 1 uur) Indien nodig wordt het onderzoek uitgebreid met aanvullend medisch specialistisch onderzoek. Denk eraan om bij de RAA uw paspoort of identiteitskaart en de verwijskaart van uw arts mee te nemen. Verder heeft u sportkleding, sportschoenen en een handdoek nodig.

12 Behandelplan Aan de hand van de uitslagen van alle testen en onderzoeken wordt een rapportage opgesteld, met daarin ook uw doelstellingen en het daaraan gekoppelde behandelplan. Deze rapportage wordt uitgebreid met u besproken en ook aan de verwijzend arts toegezonden. Indien u met het behandelplan akkoord gaat, leggen u en Ciran de gemaakte afspraken vast door de ondertekening van een behandelovereenkomst en kan gestart worden met het behandelprogramma. Zoals gezegd is dit een intensief programma en dient u zich te realiseren dat er voldoende ruimte in uw agenda gereserveerd zal moeten worden. Om de behandeling succesvol af te sluiten is het beslist noodzakelijk dat de stappen binnen een bepaalde tijd worden uitgevoerd. Het behandeltraject wordt regelmatig met u geëvalueerd. Uw huisarts of bedrijfsarts wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang en van de resultaten. Privacy Uiteraard is uw privacy volledig gewaarborgd. Zo wordt vertrouwelijke informatie alleen tussen de behandelende professionals uitgewisseld. Zij hebben daarbij een geheimhoudingsplicht. Huisarts en/of bedrijfsarts krijgen alleen gedetailleerde informatie als u dat wilt. Uiteraard ontvangt uw werkgever nóóit medische gegevens. Gedurende uw behandeling heeft u vanzelfsprekend altijd het recht uw vertrouwelijk dossier in te zien. Hoe wij precies omgaan met privacy staat beschreven in ons privacyreglement. Klachtenregeling Onze medewerkers stellen alles in het werk om tevreden cliënten te houden. Ondanks alles kan het toch gebeuren dat u ontevreden bent of een klacht heeft. Het beste is deze te bespreken met de direct betrokkene. Lukt dit niet, dan kunt u terecht bij onze klachtencommissie. Vanzelfsprekend wordt ook uw klacht vertrouwelijk behandeld, zoals beschreven in ons klachtenreglement.

13

14

15 Ervaar de dagen. Wreed en gewond. Weet toch te leven. Weet je gezond.

16 Gecertificeerd Expertisecentrum: Ciran, de kunst van gezond zijn CIRAN Hoofdkantoor Bezoekadres Noorderpoort PJ Venlo Bedrijventerrein Venlo 1517 T: F: E: mail@ciran.nl I: Postbus BD Venlo