Installatie van een update Versie 8

Transcriptie

1 Installatie van een update Versie 8

2 Copyright 2011 Order-Direct Business Software BV, Bolderweg 1, 1332 AX Almere. Alle rechten voorbehouden.

3 Inhoudsopgave 1. INLEIDING NOTEER BELANGRIJKE GEGEVENS MAAK EEN BACKUP VAN ALLE BESTANDENSETS DOWNLOAD HET INSTALLATIEPROGRAMMA INSTALLEER DE NIEUWE UPDATE OP ÉÉN WERKSTATION VOER DE VEREISTE BESTANDSWIJZIGINGEN DOOR INSTALLEER DE NIEUWE UPDATE OP ALLE ANDERE WERKSTATIONS pagina 3-17

4 1. Inleiding Nieuwe releases en builds van de Order-Direct software worden regelmatig uitgebracht in de vorm van losse updates. Een release bevat nieuwe functies en uitbreidingen van bestaande functies. In een build worden doorgaans kleinere problemen verholpen. Nieuwe releases verschijnen één á twee keer per jaar. Nieuwe builds worden tussentijds uitgebracht wanneer daartoe aanleiding is. Iedere losse update is kosteloos verkrijgbaar voor gebruikers met een onderhoudscontract. Het installatieprogramma wordt gedownload vanaf de website van Order-Direct vanuit een speciaal afgeschermd gedeelte. U heeft toegang tot dit gedeelte met uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Beschikt u niet over een onderhoudscontract, neem dan contact op met Order-Direct wanneer u een update wilt downloaden en installeren. Een update vervangt de programmatuur die reeds op een werkstation is geïnstalleerd. U dient de update op ieder werkstation te installeren waarop u Order-Direct gebruikt. Gelijktijdig gebruik van verschillende builds op verschillende werkstations wordt sterk afgeraden en kan leiden tot gegevensverlies. Tijdens de installatie van een update moeten vaak bestandswijzigingen worden doorgevoerd; er zijn dan extra gegevensvelden of zelfs nieuwe bestanden toegevoegd. Om de nieuwe velden en bestanden te voorzien van gegevens dienen meestal initialisatie- of conversieroutines te worden uitgevoerd. Het doorvoeren van bestandswijzigingen en het uitvoeren van initialisatie- en conversieroutines hoeft slechts op één werkstation te gebeuren. Voor een upgrade, het operationeel maken van een nieuwe update, dient u een aantal stappen te doorlopen. Deze stappen worden hieronder beschreven. Wilt u upgraden naar versie 8, dan kan dit alleen wanneer u thans beschikt over versie 7.0 release 6. Direct upgraden vanaf een lagere release is niet mogelijk; voer in dat geval eerst een upgrade uit naar versie 7.0 release 6 en vervolgens naar versie 8 release 1. pagina 4-17

5 2. Noteer belangrijke gegevens Noteer voordat u begint met het installeren van een update drie belangrijke gegevens; het nummer en de datum van de huidige release of build, de lokatie van de systeembestanden en eventueel het nieuwe licentienummer. Deze gegevens heeft u verderop in de update-procedure nodig. Het releasenummer en de datum van de thans geïnstalleerde build vindt u in het onderdeel HELP OVER ORDER-DIRECT. Rechts beneden worden de huidige versie en release met de datum van de build getoond. Klik op het venster om het te sluiten. Versie: Release: Datum: De lokatie van de systeembestanden vindt u in HELP INFORMATIE in het tabblad BESTANDSLOKATIES. Systeembestanden: Voert u een upgrade uit naar een nieuwe release dan heeft u hiervoor een nieuw licentienummer nodig. Neem contact op met uw Order-Direct leverancier voor dit licentienummer. Vraag het nummer aan voordat u begint met de upgrade 1. Licentienummer: 1 Er is geen nieuw licentienummer nodig bij de installatie van een nieuwe build van uw huidige release of van de testrelease die volgt op uw huidige release. pagina 5-17

6 3. Maak een backup van alle bestandensets Voordat u een nieuwe update installeert wordt sterk aanbevolen een backup te maken van uw gegevensbestanden. Maakt u gebruik van een dbase- of MySQL-database dan kunt u de backupmogelijkheid van Order-Direct zelf gebruiken 2 : Start in het hoofdprogramma het onderdeel DATABASE BACKUP op en selecteer het eerste tabblad AANMAKEN. Activeer in ieder geval de keuzevakjes Historiebestanden en Indexbestanden. Controleer of er een foldernaam is opgegeven in het kader Backup aanmaken in. Vul zonodig een foldernaam in, bijvoorbeeldx:\ord-dir\backup. Klik op Backup aanmaken. De bestanden van de thans geselecteerde bestandenset worden nu opgeslagen in een archiefbestand. Dit kan even duren. Nadat de backup is aangemaakt klikt u op Sluiten om het onderdeel af te sluiten. Beschikt u over meerdere bestandensets, selecteer dan steeds de volgende bestandenset in het menu BESTANDENSET en herhaal de bovenstaande stappen. Sluit het hoofdprogramma af om te beginnen met de installatie. 2 Maakt u gebruik van een andere database (SQL Server, Firebird of MS-Access), gebruik dan de backupmogelijkheid van die database, voor alle bestandensets. pagina 6-17

7 4. Download het installatieprogramma Allereerst downloadt u het benodigde installatieprogramma vanaf de Website van Order-Direct. Start uw Internet browser en ga naar de Website Klik op de link Updates in het blauwe vlak op de homepage 3. De pagina Updates en release notes verschijnt nu op het scherm. Vanaf deze pagina downloadt u alle nieuwe releases, updates en andere aanvullingen op de Order-Direct software naar uw werkstation. Download bij voorkeur geen updates waar TESTVERSIE bij wordt vermeld; deze zijn nog niet vrijgegeven voor algemeen gebruik maar bedoeld voor speciale testgebruikers. Selecteer uit de lijst van te downloaden bestanden het gewenste bestand, klik erop met de rechter muistoets en kies Doel opslaan als of Save target as. Geef de lokatie aan waar u het te downloaden bestand wilt plaatsen. Plaats het bestand bij voorkeur in een lokatie die voor alle werkstations in het netwerk toegankelijk is, zoalsx:\ord-dir\setup. U hoeft het installatieprogramma dan niet op ieder werkstation opnieuw te downloaden. Klik op Opslaan of Save om te beginnen met downloaden. Bij het eerste bestand dat u wilt downloaden wordt om een gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd. Deze vraagt u aan bij uw Order-Direct leverancier. Type uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op OK om te starten met de download. 3 Deze link toont tussen haakjes ook de datum van de meest recente update. pagina 7-17

8 5. Installeer de nieuwe update op één werkstation Het zojuist gedownloade installatieprogramma installeert behalve de nieuwste programma- en helpbestanden ook de actuele systeembestanden en enkele hulpprogramma s. Voer de installatie eerst in zijn geheel uit op één van de werkstations in uw netwerk. Controleer of Order-Direct is afgesloten op alle werkstations. Zolang Order-Direct nog ergens actief is kan het installatieprogramma niet worden voltooid. Start het installatieprogramma op door erop te dubbelklikken in de Windows Verkenner of door na het downloaden in het venster Het downloaden is voltooid op Openen of Run te klikken. Het installatieprogramma maakt gebruik van de Windows Installer die standaard aanwezig is vanaf Windows XP en Windows In sommige versies van Windows 95, 98, ME en NT is de 'Windows Installer' niet standaard aanwezig. In dat geval dient u de 'Windows Installer' zelf te downloaden en te installeren vanaf de Website van Microsoft alvorens het installatieprogramma van Order-Direct op te starten. Het installatieprogramma wordt nu geïnitialiseerd. Er verschijnt een venster in het midden van het scherm, met de knoppen < Back, Next > en Cancel. Klik op Next > om te beginnen met installeren. Destination folder. Selecteer de lokatie voor de programmabestanden. Vaak is dit C:\Program Files\Order-Direct zoals voorgesteld door het installatieprogramma 4. Is het een andere lokatie, klik dan op de knop Change om de juiste lokatie in te kunnen geven. Klik op Next > om verder te gaan. 4 Maakt u reeds lange tijd gebruik van Order-Direct dan is de lokatie van de programmabestanden vaakc:\pzn pagina 8-17

9 Database folder. Selecteer de lokatie voor de systeembestanden. Dit is bijna altijd niet de lokatie zoals voorgesteld door het installatieprogramma, maar de lokatie voor de systeembestanden zoals ingesteld binnen Order-Direct. Deze lokatie heeft u genoteerd in hoofdstuk 2. Klik op Change om de juiste lokatie in te vullen. Geef hier niet de lokatie van de algemene bestanden op (zoals Y:\Ord-Dir\Vdisk), maar van de systeembestanden (zoals Y:\Ord-Dir\Vdisk\System of Y:\Ord-Dir\System). Weet u niet zeker wat de lokatie van de systeembestanden is, breek dan de installatie af, start OrderDirect op en ga naar het onderdeel HELP INFORMATIE; in het tabblad BESTANDSLOKATIES vindt u bij Systeembestanden de juiste lokatie. Geeft u hier een onjuiste lokatie op dan zal het programma later (in hoofdstuk 6) niet de juiste bestandswijzigingen kunnen doorvoeren. Klik op Next > om verder te gaan. Ready to Install the Program. Klik op Install om te beginnen met het installeren van de update. Installing Order-Direct 8. De update wordt thans geïnstalleerd. Na het voltooien van de installatie klikt u op Finish om het installatieprogramma af te sluiten. pagina 9-17

10 Wanneer de upgrade die u thans uitvoert betrekking heeft op versie 7.0 release 5 of hoger, dan kunt u de eerstvolgende stap overslaan. In sommige gevallen worden de instellingen van het database-besturingsprogramma van Order-Direct (BDE) teruggezet naar hun standaardwaarden. Controleer dit altijd in de BDE Administrator, het programma dat de instellingen van de BDE beheert. U vindt de BDE Administrator onder de Startknop van Windows, in Instellingen Configuratiescherm. Klik op het tabblad Configuration en open Configuration System INIT. Controleer in de rechterhelft van dit venster de waarden achter de volgende instellingen en pas ze aan indien nodig LOCAL SHARE = TRUE LOW MEMORY = 32; MAXBUFSIZE = MAXFILEHANDLES = 196 MEMSIZE = 36 MINBUFSIZE = pagina 10-17

11 Maakt dit werkstation gebruik van Windows Vista of Windows 7, dan mag de NET DIR parameter niet naar C:\ verwijzen. U vindt deze parameter onder Configuration Drivers Native PARADOX. Staat hier C:\ ingevuld, geef dan een andere lokatie op, bij voorkeur één en dezelfde lokatie die voor alle werkstations bereikbaar is. Alle werkstations dienen lees- en schrijfrechten te hebben voor deze lokatie. Selecteer vervolgens in het menu Object de optie Apply. Klik bij de vraag Save all edits to INIT? op OK. Doe hetzelfde bij de waarschuwing All BDE applications must be restarted for changes to take effect. Sluit het administrator programma af. Wanneer u een upgrade uitvoert vanaf een lagere release dan versie 7.0 release 1 en u maakt gebruik van snelkoppelingen op het bureaublad om Order-Direct op te starten, verwijder dan de bestaande snelkoppelingen en maak nieuwe snelkoppelingen aan. pagina 11-17

12 6. Voer de vereiste bestandswijzigingen door Alvorens de nieuwe update te kunnen opstarten dienen er meestal een aantal bestandswijzigingen te worden doorgevoerd met het onderdeel Configuratie in het onderhoudsprogramma dat gebruik maakt van de systeembestanden die in hoofdstuk 5 zijn bijgewerkt. Controleer of alle werkstations Order-Direct hebben afgesloten. U kunt geen bestanden wijzigen zolang Order-Direct nog ergens actief is. Start het onderhoudsprogramma op. Negeer eventuele foutmeldingen over ontbrekende bestanden en/of bestandsvelden of een onjuist licentienummer. Klik bij de melding over een onbekende computernaam op ANNULEREN. Meldt het onderhoudsprogramma dat er een afwijkende waarde is gevonden bij één of meerdere BDEinstellingen, dan kunt u de BDE-instellingen het beste door Order-Direct laten bijwerken door op JA te klikken. Start vervolgens het onderhoudsprogramma opnieuw op. Soms kan Order-Direct de BDE-instellingen niet bijwerken. Dit is meestal het gevolg van onvoldoende rechten, met name onder Windows Vista en Windows 7. Het resultaat is een foutmelding of OrderDirect lijkt vast te lopen. Het werkstation waarop u de installatie uitvoert dient volledige toegang (full access) te hebben op de 5 map C:\Program Files\Order-Direct het bestand 6 C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE\IDAPI32.CFG én de sleutel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Borland\Database Engine 7 en alle onderliggende sleutels in het register van Windows. Opnieuw inloggen met administratorrechten lost het probleem van onvoldoende rechten doorgaans op. In Windows Vista en Windows 7 dient vaak tevens het gebruikersaccountbeheer (User Account Control of UAC) te worden uitgeschakeld of op het laagste niveau te worden gezet. U vindt deze optie in het configuratiescherm van Windows onder Gebruikersaccounts. Neem zonodig contact op met uw systeembeheerder om de vereiste rechten in te stellen. 5 In de 64-bits versie van Windows 7 is dit C:\Program Files (x86)\order-direct In de 64-bits versie van Windows 7 is dit C:\Program Files (x86)\common Files\Borland Shared\BDE\IDAPI32.CFG 7 In de 64-bits versie van Windows 7 is deze sleutel HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Borland\Database Engine 6 pagina 12-17

13 Start in het menu Database het onderdeel Configuratie op. Meestal wordt dit onderdeel al door Order-Direct zelf opgestart. Activeer het keuzevakje Verschillen herstellen en klik op Start. De bestandsstructuren worden thans bijgewerkt. In het venster wordt getoond welke wijzigingen zijn aangebracht. Dit kan enige tijd duren. Sluit het onderdeel af met Esc of Sluiten. Zijn er bestanden toegevoegd of gewijzigd dan wordt het onderhoudsprogramma afgesloten. Start het onderhoudsprogramma opnieuw op. Wanneer het programma zonder foutmeldingen opstart, behoudens een eventuele melding over een onjuist licentienummer, dan kunt u in HELP OVER ORDER-DIRECT controleren of de nieuwste update inderdaad actief is aan de hand van het buildnummer in de rechter benedenhoek. Geeft het programma bij het opstarten nog steeds één of meerdere foutmeldingen dan is er waarschijnlijk iets verkeerd gegaan bij het bijwerken van de gegevensbestanden. Controleer of u bij het opgeven van de Database folder in het installatieprogramma de juiste lokatie van de systeembestanden hebt opgegeven. Zoek eventueel op wat deze lokatie is in het onderhoudsprogramma, in INSTELLINGEN COMPUTER ALGEMEEN, tabblad BESTANDSLOKATIES, bij Systeembestanden. Voer vervolgens alle stappen vanaf hoofdstuk 5 nogmaals uit. pagina 13-17

14 Voor de upgrade naar een nieuwe release heeft u het nieuwe licentienummer nodig dat is aangevraagd bij uw Order-Direct leverancier. Dit licentienummer heeft u genoteerd in hoofdstuk 2. Geeft het onderhoudsprogramma bij het opstarten aan dat er een onjuiste licentie is ingevoerd, type dan in het onderdeel INSTELLINGEN LICENTIE het nieuwe nummer in. Wanneer het onderhoudsprogramma zonder foutmeldingen opstart, druk dan op F1 om het helpvenster te openen. Selecteer het tabblad INHOUDSOPGAVE, dubbelklik op Uitbreidingen en wijzigingen en dubbelklik vervolgens op Handmatige conversies. Er verschijnt nu een lijst van handelingen die u achtereenvolgens, in chronologische volgorde, dient uit te voeren om de nieuwe software-update gebruiksklaar te maken. U hoeft alleen de handelingen uit te voeren die zijn toegevoegd sinds de laatste update waarvan u de versie, release en datum heeft genoteerd in hoofdstuk 2. pagina 14-17

15 De meeste initialisatie- en conversieroutines zijn ondergebracht in het onderdeel INSTELLINGEN SYSTEEM; ga naar het laatste tabblad DIVERSEN en selecteer in de keuzelijst in het kader Bewerkingen steeds de gewenste bewerking. Klik steeds op de knop Start om de geselecteerde bewerking uit te voeren. Sommige bewerkingen kunnen enige tijd in beslag nemen. Deze stap is belangrijk. Bij het overslaan van deze stap zullen sommige nieuwe programmafuncties niet werken. Maakt u gebruik van meerdere bestandensets, herhaal dan alle bovenstaande handelingen in dit hoofdstuk voor iedere bestandenset. Sluit het onderhoudsprogramma af. Start vervolgens het hoofdprogramma op en controleer of dit zonder foutmeldingen gebeurt. Maakt u gebruik van Windows 7 en betreft het een nieuwe installatie van Order-Direct op dit werkstation klik dan in het configuratiescherm van Windows 7 bij Klok, taal en regio onder Land en taal op De indeling voor datum, tijd of getallen wijzigen. pagina 15-17

16 Wijzig vervolgens bij Notatie de instelling Nederlands (Nederland) in Engels (Verenigde Staten) en klik op OK. Voer dezelfde handelingen nogmaals uit en verander de instelling van Engels (Verenigde Staten) terug naar Nederlands (Nederland). Sluit af met OK en sluit het configuratiescherm. De update is nu klaar voor gebruik op het huidige werkstation. pagina 16-17

17 7. Installeer de nieuwe update op alle andere werkstations Nu de vereiste bestandswijzigingen zijn aangebracht en de update correct werkt op één werkstation dient de update nog op alle andere werkstations te worden geïnstalleerd. Hiertoe maakt u gebruik van het installatieprogramma dat u in hoofdstuk 4 op een algemeen toegankelijke lokatie heeft geplaatst. Is deze lokatie niet toegankelijk vanaf het huidige werkstation, dan downloadt u het installatieprogramma opnieuw. Dubbelklik in de Windows Verkenner op het installatieprogramma om het te starten. Doorloop de stappen van het installatieprogramma zoals beschreven in hoofdstuk 5. Geef ook nu de precieze lokatie van de systeembestanden op. Dit is meestal niet de lokatie zoals voorgesteld door het installatieprogramma, maar de lokatie die u in hoofdstuk 2 heeft genoteerd. Voert u een upgrade uit naar een lagere release dan versie 7.0 release 5, controleer dan voor ieder werkstation de instellingen van de BDE in de BDE Administrator, op dezelfde manier zoals beschreven in de één na laatste stap van hoofdstuk 5. Vergeet niet de snelkoppelingen op het bureaublad te vernieuwen wanneer u een upgrade uitvoert vanaf een lagere release dan versie 7.0 release 1. pagina 17-17