het ONDERNEMERS ONLINE Lambert Zwiers pleit voor samenvoeging noordelijke provincies Milieu-aspect speelt bij HOMIJ een steeds grotere rol

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS GRONINGEN B E L A N G Milieu-aspect speelt bij HOMIJ een steeds grotere rol BNI: met vertrouwen kun je bouwen Nefkens Noord volop in beweging De (mee)denktank voor het MKB ONLINE Lambert Zwiers pleit voor samenvoeging noordelijke provincies

2 Colofon het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang Groningen verschijnt vijf keer per jaar Zesde jaargang, nummer OPLAGE exemplaren COVERFOTO Lambert Zwiers, directeur van VNO-NCW Noord foto Rien Linthout UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T e.vanraalte@novema.nl BLADMANAGER Novema Bert de Vries T b.devries@novema.nl LAY OUT VDS! Vormgeving Postbus AR Drachten T info@gscc.nl DRUK Scholma Druk Bedum REDACTIE Het Communicatieduo Corrie Daalhof Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Mr. Reinhardt Lagerwaard (Schuurmans advocaten) Henk PokerAndré Staas (Comm'Art) Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Gerrit Boer Irma Frieling Rien Linthout Marco Magielse Hans van der Mark versid Inhoud Milieu-aspect speelt bij HOMIJ een steeds grotere rol Eerder dit jaar werd een deel van de Euroborg, de thuishaven van voetbalclub FC Groningen, met behulp van LED-lampen in het groen gezet. Verantwoordelijk daarvoor was HOMIJ Technische Installaties bv uit Groningen. De actie paste perfect bij de manier waarop HOMIJ in de markt wil staan: innovatief, flexibel, klantgericht, regionaal en met oog voor het milieu. Lambert Zwiers pleit voor samenvoeging noordelijke provincies Het spel is op de wagen, de discussie is ontbrand. Lambert Zwiers, directeur van VNO-NCW Noord, pleitte onlangs voor het samengaan van de provincies Groningen, Friesland en Drenthe om daarmee de slagkracht van het Noorden te vergroten. Dat is nodig om de toenemende concurrentie met allerlei andere regio s in Europa aan te kunnen gaan. Zoals mocht worden verwacht was vooral hoon van bestuurders zijn deel, nadat Zwiers met zijn pleidooi in de publiciteit was getreden. Met name in de politiek ziet men het idee niet zitten, maar dat neemt niet weg dat zo langzamerhand meer mensen de voordelen van één landsdeel beginnen in te zien. BNI: met vertrouwen kun je bouwen Geven loont. Dat is de kern van het concept van BNI, voluit Business Network International genoemd. In tegenstelling met wat wel wordt gedacht, is BNI geen glad-amerikaans avontuur maar een nuchter-hollandse netwerkformule, die de leden bepaald geen windeieren legt. BNI is een professionele organisatie, die veel energie steekt in coaching en training van haar leden. Nefkens Noord volop in beweging Het weer was schitterend, de locatie prachtig; eigenlijk kon niets een succesvolle presentatie van het nieuwste Peugeot-model in de weg staan. Op woensdag 2 juni jl. presenteerde Nefkens Noord namelijk op Landgoed Coendersborg in Groningen vol trots de nieuwe Peugeot RCZ. Vele noordelijke ondernemers, waaronder talloze klanten van Nefkens Noord, vierden dit heuglijke feit mee. 26 ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, verandering vancontactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan TinyKlunder, t.klunder@novema.nl. Graag met vermeldingvoor welke editie van het Ondernemersbelang de wijziging betreft. ISSN: Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

3 Column En verder 4 Nieuws 11 Sport & Zaken 12 Schaafsma Tool Service houdt de regie over financiën 13 Plegt-Vos: Vormgever van woon-, werk- en leefplezier 15 Mijn onderneming wordt groter 18 CompanyPoint ontzorgt ondernemers 20 Innovatie: een must voor uw bedrijf? De mening van ons panel 22 Eemshaven.info 23 Conjunct Marketing Creatief in Communicatie 25 Werkgever aansprakelijk voor burn-out werknemer? 28 Eigen woning vergt actief beheer In het hartkatern De (mee)denktank voor het MKB In een geglobaliseerde wereld waarin productvernieuwingen en procesverbeteringen sneller dan vroeger door de concurrentie worden opgepikt, is het innovatieve vermogen van bedrijven van een pluspunt steeds meer veranderd in een overlevingsnoodzaak. Bij het horen van de term innovatie krijgen veel ondernemers 'Natlab-associaties', zegt Piet van Staalduinen, algemeen directeur van Syntens. - Eigen chalet in Oostenrijk solide pensioenbouwsteen - Veldhuis Media, daar krijg je een kleur van - 'VurMeKaar': Stichting met hoog maatschappelijk gehalte De legal audit als een betaalbare en zinvolle investering De meeste ondernemers overleggen tenminste eens per jaar met hun accountant over het reilen en zeilen van hun bedrijf. Maar geregeld laten nagaan of de algemene voorwaarden nog voldoen en de contracten dienen te worden aangepast, dat doet slechts een minderheid. Toch is een 'legal audit' een zinvolle investering, die veel leed en kosten kan voorkomen. Professor Meester Floris Bannier, voorzitter van de Nederlandse Juristen Vereniging (NJV), pleit voor meer huisadvocatuur in het bedrijfsleven. Faken Om mij heen beginnen steeds meer mensen voor zichzelf als ZZP-er. Voor veel starters is het ondernemerschap een noodgreep. Door ontslag of ziekte geen vaste baan meer, dus dan maar zelf proberen. Er zijn er natuurlijk ook die het gewoon echt willen, eigen baas zijn. Ik vond het heerlijk om voor mezelf te gaan beginnen. Vooral de periode van plannen maken en voorbereiding. Wat begint als een vage droom, ontwikkelt zich tot een concrete wens en uiteindelijk een plan. Zó ga ik het doen. Zoek je een eigen bedrijfsruimte of begin je aan de keukentafel met een laptop? Ik deed het eerste en dat was ook al zo fijn, het inrichten van mijn eigen werkplek. Bureau-accessoires kopen en een BTWbonnetje vragen, het gaf me een heel ondernemerig gevoel. Het is een van de mooiste fasen in het ondernemerschap, het moment vlak voordat je echt begonnen bent. Verwachtingsvol, optimistisch, bruisend van energie. Het volgende mooie moment is het inschrijven van de eerste order. Het feest is begonnen! En dan het aanschouwen van je eerste geleverde product, wat in mijn geval een stapel drukwerk was. Ik kan het! Zelfs de eerste keer dat je veel belasting moet betalen is reden tot een feestje, want dat betekent een goede winst. Maar op een gegeven moment is het nieuwtje eraf en word je óf gestoord van de grote hoeveelheid werk, óf ga je gebukt onder een gebrek aan werk. Het gebeurt bijna nooit dat het precies goed is. In de periode dat je 80 uur per week draait, wil je maar één ding: dat het een keer klaar is en dat je rust krijgt. Maar als die rust er dan opeens is, geniet je daar hooguit twee dagen van, want dan steekt de twijfel de kop alweer op: er zal toch ooit wel weer een keer werk binnenkomen? Je gaat acquisitie plegen want je bent ongerust. En dat is dus STOM! Want degene die je benadert voelt haarscherp aan dat je het werk nodig hebt, die voelt jouw onzekerheid en gretigheid. Acquisitie plegen moet je doen als je het stervensdruk hebt, als je er eigenlijk geen extra werk bij kunt gebruiken. Dan communiceer je namelijk vanuit kracht. Iedereen weet dat en niemand doet dat. Vandaar dat op netwerkbijeenkomsten altijd dezelfde fakegesprekken worden gevoerd: 'Ja, gaat hartstikke goed met me, ja, zakelijk ook. Druk! Hier heb je mijn kaartje. Zal ik binnenkort eens langskomen? Misschien kunnen we wat voor elkaar betekenen ' (Bedoeld wordt: 'Help! Ik heb werk nodig!') En het grappige is dat niemand erin trapt. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 3

4 Nieuws Instroom van leerlingen op bouwplaats van de Toekomst Het restauratieproject en leerlingbouwplaats de Toekomst in Scheemda voorziet in een behoefte wat betreft de instroom van werkloze bouwvaklieden en leerlingen. Via het sociaaleconomisch ontwikkelingsprogramma Ik doe mee in Oost- Groningen en in samenwerking met de UWV Werkpleinen van de gemeenten Veendam, Winschoten en Oldambt zijn diverse mensen aan het werk gekomen op het project dat wordt uitgevoerd door Simon Benus Bouw B.V. te Stadskanaal. Volgens Judiëth van Dijk, projectleider bij de SHB (Samenwerking Herintreding Bouwvakkers), de instantie die de instroom coördineert, zijn er sinds het begin van het project, september 2009, al 24 leerlingen en herintreders geplaatst op het bouwproject. Een groot deel daarvan is inmiddels al doorgestroomd naar een vaste baan of naar vervolgopleidingen. Meer omzet ondanks economische crisis De economische crisis brengt onzekerheden met zich mee in veel branches en bedrijfstakken. De gemiddelde monteurs en/of reparateurs zien de omzet dalen, waardoor zij genoodzaakt zijn op zoek te gaan naar opdrachten. Oprichters van Movible.nl hebben een uniek concept om de consument met een reparatieverzoek aan auto, caravan, motor of boot aan een goede vakman te helpen. Wanneer iemand op zoek is naar een goede reparateur, kan gratis een advertentie worden geplaatst op movible.nl. Iedere monteur en/of reparateur kan zich aanmelden op op vervolgens te kijken of dat er een opdracht tussen zit. Persberichten Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productienieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie HOB Groningen; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per e.vanraalte@novema.nl Homme Biemold (l.) en Meinard Kuipers Van Gansewinkel ontvangt veiligrijden.nu-certificaten Zesdaagse van het Noorden terug in Prins Bernhard Hoeve Zuidlaren De derde editie van de Internationale Wielerzesdaagse van het Noorden vindt dit jaar wederom plaats in de Prins Bernhard Hoeve in Zuidlaren. De datum voor dit schitterende wielersportevenement is bepaald van 11 t/m 16 november Na de eerste twee succesvolle edities van 2007 en 2008 lukte het de organisatie niet om in 2009 een vervolg te geven aan de zesdaagse. Budgettair was het lastig Onlangs werd Santibri.nl/A7-snelkoerier.nl als eerste bedrijf op de bedrijventerreinen in Veendam door Stichting Kabelnet Veendam aangesloten op glasvezel. De aansluiting werd feestelijk vormgegeven tijdens een bijeenkomst bij het bedrijf aan de Poolsterweg in Veendam. SKV biedt de aangesloten bedrijven de mogelijkheid diverse Van Gansewinkel-regio Noord-Nederland heeft eind mei de VEILIGRIJDEN.NUdeelnameplaquette ontvangen uit handen van Homme Biemold, districtsvoorzitter van Veilig Verkeer Nederland (VVN) in Friesland. Daarnaast kregen de verschillende Van Gansewinkelvestigingen in Noord-Nederland een deelnamecertificaat uit handen van Jan Koehoorn, manager Beleid & Actie van VNN. Door de deelname aan dit project onderschrijft Van Gansewinkel het belang van veilige mobiliteit en het vakmanschap van haar chauffeurs. vanwege de invallende recessie en daardoor de druk op sponsorwerving. Nu het sponsorklimaat weer aantrekt durft de organisatie het aan de derde editie aan te kondigen. De zesdaagse van het Noorden kent dit jaar een geheel vernieuwde wedstrijdvorm, met iedere dag een verschillend wedstrijdprogramma en de nodige verassingen. Zo zal elke dag een programma onderdeel voor renners en publiek onbekend zijn. Organisator Wim Jansen heeft na vele zesdaagse bezoeken en gesprekken met renners deze stap gemaakt. Renners geven aan graag af te willen wijken van het traditionele wedstrijdprogramma bij elke zesdaagse. De komende maanden worden de plannen, samen met de Prins Bernhard Hoeve, verder bekend gemaakt. Eerste bedrijf aangesloten op glasvezel bedrijventerrein Veendam symmetrische internetverbindingen af te nemen tot 50 Mb. Hetzelfde glasvezelnetwerk kan gebruiktworden voor telefonie (VoIP), radio, televisie etc. Het uiteindelijke doel is alle bedrijventerreinen in Veendam te voorzien van glasvezel. Voor meer informatie over glasvezel in Veendam: Zakelijk twitteren voor beginners Steeds meer managers en ondernemers willen op Twitter. Maar ze vinden het vaak nog lastig om ook over hun kinderen of hun vakantie te twitteren. Nieuwe zakelijke twitteraars maken zich zorgen over hun Twitter-etiquette. Volgens communicatiedeskundige en twittertrainer Carlijn Postma moeten zakelijke gebruikers nog leren om de juiste toon aan te slaan. Je moet jezelf blootgeven, en dat is best eng. De managers en ondernemers die Postma heeft getraind zijn erg enthousiast over de mogelijkheden van Twitter. Binnen een paar weken zien ze hun aantal volgers stijgen. In haar nieuwe boek Zakelijk twitteren voor beginners beschrijft Postma de basisbeginselen van Twitter. Zakelijk twitteren voor beginners kost 11,95 euro en is te verkrijgen bij de boekhandel; ISBN Weg met de leesbril Twee ondernemende studenten uit Heemskerk hebben onlangs de plaklens op de Nederlandse markt gebracht. Plaklenzen zijn flexibele leesdeeltjes waarmee je op een eenvoudige en goedkope manier van iedere bril een bril op sterkte kunt maken. De plaklenzen zijn te verkrijgen in 6 verschillende sterktes tussen en en zijn met behulp van een druppeltje water te bevestigen op elke willekeurige bril. Doordat de lenzen zelfplakkend zijn, zijn deze ook weer gemakkelijk te verwijderen en te hergebruiken. Voor meer informatie en bestellingen: 4 het ONDERNEMERS BELANG

5 Interieurontwerper Vorm Martini overgenomen Interieur- en bouwontwerper Vorm Martini is begin april van eigenaar gewisseld. Het bedrijf van Wout en Renate de Geus is overgenomen door Migchiel van der Zee en Erik van t Hoff. Er werd al geruime tijd gezocht naar een opvolger voor het toonaangevende Groningse bedrijf omdat het echtpaar De Geus het vanwege hun leeftijd wat rustiger aan wil doen. Van der Zee is afkomstig uit de banksector. Hij werkte ruim twintig jaar bij de Rabobank en startte nog niet zo lang geleden met enkele partners een bureau in bedrijfsadvisering. Zijn partner Van t Hoff werkte bij een grafisch bedrijf en werkte samen met Van der Zee in de bedrijfsadvisering. Vorm Martini is sinds 1957 in Groningen gevestigd. Het bedrijf is vooral bekend vanwege hun toonaangevende interieurontwerpen voor winkelketens. Elektrisch vervoer heeft de toekomst! Elektrische vervoermiddelen gaan ons straatbeeld in de komende jaren bepalen. Deze verandering gaat in razendsnel tempo, maar waar kunt u uw elektrische vervoermiddel opladen? Onlangs is de website StekkerWeb.nl gelanceerd, de Europese website met oplaadpunten voor elektrische auto's, motoren, scooters, fietsen, scootmobielen, steps en boten. Locaties waar uw voertuig zich oplaadt terwijl u ondertussen geniet van een hapje of drankje. Het beschikbaar stellen van accu oplaadpunten is een manier om (extra) bezoekers bij uw locatie te krijgen. Een ideale combinatie voor elke (horeca) ondernemer van een restaurant, snackbar, café, jachthaven, zwembad, museum, kasteel, dierentuin, vogelpark, attractiepark.enz. Op StekkerWeb.nl kunt u uw locatie maximaal presenteren met, 10 afbeeldingen, bedrijfsomschrijving, acties, faciliteiten en openingstijden. Verkoop geen nee, maar adverteer mee! Vanaf 77.-per jaar excl.btw. staat ook uw bedrijf / locatie 365 dagen online. Ook bestaat de mogelijkheid dat wij bij u op locatie de advertentie opmaken en plaatsen, eenmalig tarief 79.- excl.btw. Profiteer van de toekomst, investeer in oplaadpunten en presenteer uw bedrijf snel op StekkerWeb.nl. Nieuws Vermeulen Europoort opent vestiging in Leek Industrieel dienstverlener, Vermeulen vestigingsnetwerk verspreid over heel Europoort, opent in mei 2010 een Nederland. Bovendien zijn in Groningen nieuwe vestiging in de regio Groningen. relatief weinig gespecialiseerde Vanuit de nieuwbouw vestiging in Leek dienstverleners gericht op staalkabel, zal de industrieel dienstverlener deze hijs- & hefmaterialen gevestigd. regio gaan bedienen. Vermeulen Europoort Met de nieuwe vestiging maakt Vermeulen heeft al een vestiging in Rotterdam waar Europoort technische ondersteuning voor ook haar moedermaatschappij Elivesto deze producten en diensten toegankelijker Group is gevestigd. De opening van de in deze regio. Ook heeft de lokale staf nieuwe vestiging is een volgende, veel kennis van hun eigen regio en zijn belangrijke stap in het streven van ze goed op de hoogte van regionale Vermeulen Europoort naar een toegankelijk economische en sociale ontwikkelingen. OK Prosecco Een beetje lichter maar net smaak maken het ook een heerlijke begeleider van visgerechten, buffetten, bij zo bruisend als Champagne. Iedereen gaat houden van nagerechten en als toast bij een feestelijke deze Prosecco. Door de gelegenheid. Deze heerlijke Frizzante zachte frisse mousse Prosecco del Veneto DOC wordt geleverd uitermate succesvol als in een aluminium flesje van 25 cl. Precies aperitiefwijn en bij het genoeg voor 2 glazen. Niet alleen de maken van cocktails. innovatie van het product, maar zeker ook Een lichte hint van functionele kenmerken als versheid, veiligheid en hanteerbaarheid geven het product perzik, citrus en bloemen afgerond met een meerwaarde. 100% recyclebaar, licht een zachte droge en onbreekbaar. Gun jezelf ruimte, gun jezelf een Wheelylift Of je nu een stadsfiets, racefiets, bakfiets gebruiksvriendelijk en ruimtebesparend. of elektrische fiets hebt, met de Wheelylift Met dit duurzame fietsophangsysteem berg je ze eenvoudig op. hang je zonder enige krachtsinspanning Het resultaat van dit unieke, simpele elke fiets eenvoudig in verticale stand fietsophangsysteem: een ruimtebesparing aan de muur. De Wheelylift heeft een strak van 40%. De Wheelylift is uniek, design en is zonder krachtsinspanning te bedienen. De Wheelylift is verkrijgbaar bij de betere rijwielhandel of via de webshop en kost 149,00 incl. BTW. Kijk voor meer informatie op Directiewisseling bij Stam bv. Met ingang van 1 juni 2010 heeft Margje Oost-Visser, algemeen directeur van Stam bv, haar functie overgedragen aan de heer B.L. Posthumus. Stam is een bedrijf voor re-integratie en begeleid werken, dat zich richt zich op de begeleiding van mensen met een arbeidsbeperking, die daardoor moeite hebben met het vinden of houden van een baan. Margje Oost stond in 1991 aan de wieg van Stam. Zij startte een experimenteel arbeidsplaatsenplan, dat vervolgd werd door de oprichting van Stichting Stam. In 2001 had de stichting 24 medewerkers in dienst, die zich richtten op de begeleiding van Friese jongeren met een arbeidsbeperking. Dat jaar werd de bedrijfsvorm omgezet in een bv. Inmiddels is Stam uitgegroeid tot een succesvolle onderneming met 65 medewerkers, die actief zijn in heel Noord-Nederland. Stam heeft vestigingen in Heerenveen, Hoogeveen en Marknesse. Bernard Posthumus is sinds 1 mei 2009 aan Stam verbonden als commercieel directeur. Margje Oost blijft als Hoofd Beleid & Projecten actief bij Stam. Wel gaat zij haar taken afbouwen en toewerken naar haar pensionering volgend jaar. Geen grote olietankers naar Eemshaven Tankterminal operator Vopak heeft na overleg met de Waddenvereniging en de Natuur en Milieufederatie Groningen besloten vooralsnog alleen met kleine tankers op de Eemshaven te gaan varen. Dit om te voorkomen dat, mocht er zich een ongeluk met een tanker voordoen, de schade aan het wad zoveel beperkt blijft. Vopak heeft toegezegd vorlopig alleen tankers met een capaciteit van niet meer dan oftewel 3000 kubieke meter. Mocht er met zo'n tanker een ongeluk gebeuren dan kan Rijkswaterstaat de olie in theorie binnen twee dagen opruimen. Mocht Rijkswaterstaat in de toekomst de mogelijkheid hebben meer olie te ruimen dan kan de capaciteit van de toegelaten tankers eventueel worden vergroot. Vopak wil in fases in de Eemshaven een opslag bouwen met 46 tanks voor in totaal 2,76 miljoen kubieke meter olie. Met het project is een investering van 600 miljoen euro gemoeid. Vopka is nog op zoek naar medefinanciers. het ONDERNEMERS BELANG 5

6 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Henk Poker Fotografie: Irma Frieling e.a. HOMIJ Technische Installaties bv: Altijd op zoek naar de beste techniek in relatie tot energiebesparing Eerder dit jaar werd een deel van de Euroborg, de thuishaven van voetbalclub FC Groningen, met behulp van LED-lampen in het groen gezet. Verantwoordelijk daarvoor was HOMIJ Technische Installaties bv uit Groningen. De actie paste perfect bij de manier waarop HOMIJ in de markt wil staan: innovatief, flexibel, klantgericht, regionaal en met oog voor het milieu. HOMIJ Technische Installaties bestaat al meer dan 125 jaar en maakt deel uit van VolkerWessels, een organisatie die zich vooral met bouwen bezig houdt. Naast Groningen heeft HOMIJ vestigingen in het hele land. Het bedrijf richt zich op utiliteit en technisch facility management. Daarbij moet je denken aan service, onderhoud, renovatie en vernieuwing, legt regiomanager René Berg uit. René Berg (r.) en Wietze de Vries: Wij zijn het installatiebedrijf voor de zakelijke markt 6 het ONDERNEMERS BELANG

7 Langdurige relaties HOMIJ heeft als doel het ontwerpen, bouwen en in stand houden van technische installaties in gebouwen in de meest brede zin van het woord. Voor alle elektrotechnische -, werktuigbouwkundige en ICT installaties kan HOMIJ een rol spelen, vanaf advies en selectie tot en met ontwerp, installatie en technisch beheer, maakt commercieel manager Wietze de Vries duidelijk. Daarbij streeft HOMIJ naar langdurige relaties, omdat wij er van overtuigd zijn dat alleen dan optimaal kan worden ingezet op een duurzame en economisch verantwoorde aanpak. Grote en kleine projecten, hoog- of laagbouw, nieuwbouw, renovatie, verbouw: HOMIJ is het installatiebedrijf voor de zakelijke markt. We zijn van alle markten thuis, zegt Berg. We zitten niet alleen in utiliteit en kantoorgebouw, onze specialiteit zit in de realisatie van installaties voor het onderwijs, bij culturele voorzieningen, sportvoorzieningen, in multifunctionele centra, gezondheidszorg en datacenters. Milieu Het milieu-aspect speelt in het werk van HOMIJ en bij de opdrachtgevers een steeds grotere rol. Niet alleen willen opdrachtgevers in toenemende mate maatschappelijk verantwoord ondernemen, klanten willen ook minder uitgeven aan energie. Wanneer dit kan worden gecombineerd met maatregelen die het milieu ook nog eens ontzien, dan is men daar zeker voor in. De aanpak van HOMIJ is daar grotendeels op gericht. Uiteraard proberen we zelf zo milieuvriendelijk actief te zijn, legt Berg uit, wat bijvoorbeeld blijkt uit het feit dat we allemaal in auto s rijden met hoog calorische brandstof en streven naar een wagenpark met een lage CO2-uitstoot. Zo benaderen we onze klanten ook. Wat past er in een gebouw en staan de investeringen die moeten worden gedaan in relatie tot de besparingen die worden gerealiseerd? Een terugverdientijd van twee à drie jaar wordt door de gemiddelde ondernemer als erg aantrekkelijk ervaren, daar houden wij rekening mee. Met vaak eenvoudige ingrepen valt al veel te besparen, gaat De Vries verder. Zo kijken we bijvoorbeeld naar de afstelling van het klimaatsysteem, stemmen de kloktijden efficiënt af met de werkelijke gebruikstijden, brengen aanwezigheidsschakelingen en LED-verlichting aan. Kortom, alles draait om power quality en energy saving. Daar kijken we kritisch naar en dan is er zowel in nieuwbouw als in bestaande bouw energie te besparen. Berg: Belangrijk in dit proces is bewustwording. Je moet het gebruik van energie tussen de oren krijgen, met bewustwording en soms kleine technische aanpassingen bespaar je gegarandeerd 15 tot 20 % op het energiegebruik. Persoonlijke benadering Berg beseft dat er meer organisaties in de markt zijn, die in grote lijnen hetzelfde bieden als HOMIJ. Toch denkt hij dat er een belangrijk onderscheid is en dat is de persoonlijke benadering. Binnen elke vestiging van HOMIJ hebben we teamleiders, die er zijn voor onze klanten. Elke klant heeft een vast aanspreekpunt en wij merken dat dit erg op prijs wordt gesteld. Er ontstaat daardoor namelijk een band tussen HOMIJ en klant, die best uniek mag worden genoemd. Daarin schuilt een gevaar, maar wij ervaren daarvan tot nu toe alleen de voordelen. Dit betekent ook dat HOMIJ een platte organisatie is, die daardoor flexibel in kan spelen op wensen van de klant en andere marktomstandigheden. Het feit dat wij deel uitmaken van een grote organisatie biedt ook voordelen. Er zijn veel ontwikkelingen in onze branche, die we als kleine organisatie niet zouden kunnen bekostigen. Nu kunnen we daar wel in meegaan, wat voordelen biedt voor onze klanten. Zo zijn wij bijvoorbeeld in staat energie uit het wegdek op te wekken, leveren we CO2 aan tuinders, enzovoort. Kortom, HOMIJ is een zeer innovatieve organisatie, die breed georiënteerd is en de klant alles kan bieden. En met alles bedoelt Berg ook echt alles. Niet alleen bestaat VolkerWessels uit diverse bouwbedrijven en zorgt HOMIJ voor de technische installaties, via zusterbedrijf KWS kunnen we de infrastructuur rond een gebouw aanleggen, terwijl een andere zuster Vialis voor bijvoorbeeld de toegangscontrole en slagboominstallaties in en om het gebouw kan zorgen. Wij kunnen zo alle disciplines, nodig voor de realisatie van elk soort gebouw, aanbieden, inclusief meerjaren instandhoudingsonderhoud en daarmee onze opdrachtgevers volledig ontzorgen. Onderhoudscontract Zoals eerder genoemd gaat HOMIJ voor de langdurige relatie. Als voorbeeld noemt De Vries de bouw van het nieuwe gemeentehuis in Hardenberg. We zorgen daar niet alleen voor de aanleg van de technische installaties, maar hebben tevens een onderhoudscontract voor minimaal twintig jaar afgesloten. Dat biedt beide partijen voordelen. Niet alleen leggen wij technische installaties zo efficiënt mogelijk aan, het is ook in het belang van beide partijen dat deze installaties daarna zo goed mogelijk blijven werken. Zo gaat HOMIJ ook in bestaande gebouwen te werk. Berg: Met een berekening van onze kant kan de klant al snel energie besparen en kunnen nieuwe investeringen vaak worden gedekt door de winst op energie. Wij willen daarin graag meedenken. Want het realiseren van technische installaties is belangrijk, maar net zo belangrijk is het onderhouden en in conditie houden ervan. Dat de aanpak van HOMIJ aanslaat en dat men kan voldoen aan hoge eisen uit de markt, blijkt uit de opdrachtgevers van het bedrijf. Daaronder bevinden zich onder andere veel overheidsinstanties die hoge eisen stellen aan HOMIJ en de installaties die zijn geïnstalleerd en worden onderhouden. Deze instanties hebben immers een voorbeeldfunctie, legt Berg uit. Maar elke opdrachtgever is tegenwoordig op zoek naar zo laag mogelijke vaste kosten. Juist met technische installaties in combinatie met het milieu is er nog veel te winnen, dat bewustwordingsproces is inmiddels in volle gang. HOMIJ Technische Installaties bv Kieler Bocht 23; Groningen Postbus GA Groningen T F groningen@homij.nl HOMIJ zet de Euroborg in het groen (foto Jane Wessels) het ONDERNEMERS BELANG 7

8 INTERVIEW Tekst: Henk Poker Fotografie: Rien Linthout Lambert Zwiers warm pleitbezorger samenvoeging noordelijke provincies Meer slagkracht nodig om internationale concurrentie voor te Het spel is op de wagen, de discussie is ontbrand. Lambert Zwiers, directeur van VNO-NCW Noord, pleitte onlangs voor het samengaan van de provincies Groningen, Friesland en Drenthe om daarmee de slagkracht van het Noorden te vergroten. Dat is nodig om de toenemende concurrentie met allerlei andere regio s in Europa aan te kunnen gaan. Zoals mocht worden verwacht was vooral hoon van bestuurders zijn deel, nadat Zwiers met zijn pleidooi in de publiciteit was getreden. Met name in de politiek ziet men het idee niet zitten, maar dat neemt niet weg dat zo langzamerhand meer mensen de voordelen van één landsdeel beginnen in te zien. Het is belangrijk om als één bestuur naar buiten te treden De noorderling Lambert Zwiers is sinds 1 januari 2009 directeur van VNO-NCW Noord en was daarvoor circa dertig jaar in met name Zuid-Nederland actief. Als geen ander kan hij na terugkomst een oordeel geven over de ontwikkeling die Noord-Nederland heeft doorgemaakt. Het Noorden staat er in economisch opzicht goed voor, begint hij. De huidige economie rust op behoorlijk veel pijlers en is daardoor veel beter bestand tegen moeilijke tijden. Dat blijkt bijvoorbeeld tijdens deze recessie. Natuurlijk hebben veel bedrijven het moeilijk, maar was deze recessie twintig jaar eerder uitgebroken, dan waren de gevolgen voor Noord-Nederland desastreus geweest. Nu doen we het zelfs gemiddeld beter dan de rest van Nederland. Vooruit Zwiers wil echter niet alleen naar economische ontwikkelingen kijken, want ook op andere gebieden is Noord-Nederland er in de afgelopen dertig jaar sterk op vooruit gegaan. Kijk bijvoorbeeld eens naar de landschappelijke waarden. Het gebied rond de Drentse A, en zo zijn er meer gebieden, is prachtig herontwikkeld en dat heeft ertoe geleid dat de toeristische kwaliteit van Noord-Nederland enorm vooruit is gegaan. Daarnaast is mij opgevallen dat de trots van de inwoners op hun eigen regio aanzienlijk groter is dan dertig jaar geleden. Het besef dat we in een rijke regio wonen, werken en leven is sterk aanwezig. En tenslotte vind ik het een prachtige ontwikkeling dat in steden als Groningen en Leeuwarden zoveel jonge mensen worden opgeleid. Dat geeft een enorme dynamiek aan deze steden. Op de vraag wat hem dan is tegengevallen, weet Zwiers niet meteen een antwoord. Ik vind het jammer dat Groningen Airport Eelde nog niet verder ontwikkeld is. Dat is namelijk van groot belang voor de noordelijke economie en is een wezenlijk onderdeel van de infrastructuur in Noord-Nederland. Die is grotendeels op orde, maar we zijn nog niet klaar. Het RSP pakket moet onverkort worden uitgevoerd en de snelle treinverbinding naar met de Randstad en de steden Bremen en Hamburg moet absoluut terug op de politieke agenda. Verder vind ik dat dit gebied een fatsoenlijke luchthaven verdient. Ik heb hiervoor in het Zuiden gewerkt, met allemaal luchthavens in de buurt. Juist omdat de wereld steeds internationaler wordt is een goede luchthaven van groot belang. Slagkracht Uit de woorden van Zwiers blijkt dat Noord-Nederland het in de afgelopen dertig jaar goed gedaan heeft, met drie afzonderlijke 8 het ONDERNEMERS BELANG

9 blijven Lambert Zwiers: Het Noorden staat er in economisch opzicht goed voor provincies. Waarom dan toch pleiten voor een samengaan? Zwiers: Als Noord-Nederland ben je in concurrentie met allerlei andere regio s, in Nederland, in Europa en in de wereld. Het gaat om slagkracht, om massa en dat kan elke noordelijke provincie afzonderlijk in onvoldoende mate bieden. Zelfs als we samen gaan is Noord-Nederland met 1,7 miljoen inwoners Europees gezien een kleine regio. Daarnaast, gaat Zwiers verder, zal er in de nabije toekomst steeds meer beleid vanuit Brussel komen. Daarvoor is het noodzakelijk dat je als noordelijke regio met één gemeenschappelijk verhaal naar buiten komt. Verder is het zo dat voor alle plannen die we in Noord-Nederland hebben, veel geld nodig is. We hebben nu drie kleine provincies, die vaak verschillend denken, dat kunnen we ons niet meer veroorloven. Projecten waar Zwiers in dit verband aan denkt zijn bijvoorbeeld de opslag van CO2, de ontwikkeling van Heerenveen als sportstad, de verplaatsing van de dierentuin in Emmen, de bouw van JSF-onderdelen in Hoogeveen, maar ook de ontwikkelingen in de Eemshaven. Allemaal projecten met grensoverschrijdende dimensie, waarvoor het belangrijk is dat je als één bestuur naar buiten treedt. Herindeling Een andere ontwikkeling is dat de landelijke overheid steeds meer taken naar gemeenten overhevelt, die daardoor noodgedwongen moeten opschalen. De herindeling gaat door, zegt Zwiers. We tellen in Noord-Nederland nu nog zeventig gemeenten, dat worden er uiteindelijk tussen de vijftien en twintig. Er zijn tegen die tijd geen drie provincies meer nodig om dat kleine aantal gemeenten te coördineren. Verder moeten we het met elkaar zuiniger aan gaan doen. De provincies zeggen wel dat ze goed overleggen en dat is prima. Maar dat is wel inefficiënt. Na een eventuele fusie zou Noord-Nederland de vijfde provincie van Nederland worden, te vergelijken met Gelderland. Maar daar werken ze op dit moment met ambtenaren minder dan in Noord-Nederland. Zwiers vergelijkt de situatie graag met zijn eigen organisatie. Ook daar hebben we een fusie doorgemaakt en momenteel werken we met minder mensen dan voorheen alleen bij VNO. Nu wij als VNO-NCW Noord ook met MKB-Noord zijn gaan samenwerken, zul je dat proces opnieuw zien. Met name in de back office is heel veel te doen. Ja, de ondernemers zijn klaar voor een fusie, omdat de vraagstukken die spelen vragen om een noordelijke schaal. Want het zijn lastige vraagstukken en we kunnen het ons in Noord-Nederland niet veroorloven daar verschillend over te denken. Ook de man in de straat ziet dat een fusie noodzakelijk is, verduidelijkt Zwiers. We hebben het laten onderzoeken en een ruime meerderheid heeft aangegeven voor dan wel op z n minst niet tegen te zijn, mits de cultuur van elke provincie bewaard blijft. Dat willen wij ook, want dat is juist de kracht van elke provincie. We gaan toe naar het Europa van de regio s en Nederland is één regio binnen Europa. Het kan daarom niet zo zijn dat we daarbinnen als twaalf afzonderlijke regio s doorgaan. Slagvaardigheid, daar gaat het om. Regio s als Bremen en Hamburg laten zien waar dat toe kan leiden. De politiek is nu aan zet. En men hoeft niet aan te komen met het feit dat dan de afstand tot de burger nog groter wordt, want die is nu ook al groot, kijkend naar de opkomst bij de provinciale verkiezingen. Het kan dus alleen maar beter worden. Er liggen zoveel kansen in Noord-Nederland, schaalvergroting is daarbij een voorwaarde om de kansen die er liggen optimaal te benutten. Daarvoor is het nodig een gemeenschappelijke vuist te maken en dat kan alleen met één regio Noord-Nederland. het ONDERNEMERS BELANG 9

10 Advies Tekst: Richard Giezen Sport & Zaken Sport is belangrijk. Niet alleen om gezond te blijven van lijf en leden, maar ook voor de gezondheid van je onderneming. Via de sport kun je laten zien wie je bent en wat je doet. Je kunt je organisatie zichtbaar maken. Toch onderschatten veel ondernemers de kracht die uitgaat van de combinatie sport en zaken. En dat is jammer, want er liggen veel mogelijkheden. ING is de nieuwe hoofdsponsor van Oranje, Ernst & Young is Partner in Sport van NOC*NSF en het Holland Heineken House is al jaren een centrale ontmoetingsplaats op iedere Olympische Spelen. Zomaar een willekeurige greep uit de vele sponsorcontracten die de sportwereld rijk is. Sport en zaken: de grote vraag die iedere ondernemer stelt, is natuurlijk of het ook wat oplevert. Het antwoord is een volmondig Ja!, mits je beide goed weet te combineren. Sponsoring Sponsoring is natuurlijk het meest bekende marketinginstrument in relatie tot sport. In de praktijk is het vaak niet meer dan een veredelde gift waar je weinig voor terugkrijgt. Een reclamebord langs het speelveld, een advertentie in het clubblad en een vermelding op de website. Daarmee houdt het wel op. Natuurlijk is dit prima voor de naamsbekendheid van je onderneming, maar gaat het daar om? Ik zie sponsoring als middel om je bedrijfsnaam als merk in de markt te zetten. Bij een merk horen gevoelswaarden: betrouwbaar, degelijk, in control. Om dat te bereiken moet je het platgetreden pad van de gift verlaten. Strategisch Blencom sponsort verschillende sportclubs. Meest voetbalclubs, maar ook loopsport en autosport; ik heb iets met snelheid. Sport is ook emotie. Je keuze wordt voor een deel bepaald door de emotionele binding die hebt met de betreffende club. Zo zijn we sponsor van Gomos in mijn woonplaats Norg, scorebordsponsor van Achilles en stersponsor van ACV. In sponsoring kunnen grote bedragen omgaan. Je moet je dus niet alleen laten leiden door de emotie. Sinds 2008 zijn we co-hoofdsponsor van FC Emmen. Dat is vooral een strategische keuze geweest. Zo zie ik overeenkomsten tussen FC Emmen en Blencom: de gemene deler is de ambitie om op een zo n hoog mogelijk niveau te willen presteren. De samenwerking met FC Emmen is dan ook de perfecte manier om regionale naamsbekendheid voor mijn onderneming te genereren. Samenhang Bij sport en zaken gaat het echter om meer dan enkel sponsoring en naamsbekendheid. Als je de platgetreden paden verlaat wordt het pas interessant. Binnen de Business Club Drenthe van FC Emmen kun je op een ongedwongen manier netwerken. Sport creëert een sociale cohesie. Je bent samen met liefhebbers en dat schept een band. Het praat makkelijker. Met een glas bier in de hand leg je soms de meest verrassende contacten. Zo werkt het echt. Begin dit jaar ben ik met een Drentse delegatie van zeventig mensen naar de Olympische Spelen in Vancouver geweest. Daar waren veel ondernemers bij. Je bent twee weken samen. Zo leer je elkaar kennen. Inmiddels doet Blencom zaken met twee bedrijven die ook mee zijn geweest. En met andere bedrijven zijn we nog in gesprek. Dit is een mooi voorbeeld van hoe sport de verbindende schakel kan zijn. Zonder de sport hadden we elkaar nooit gevonden. In control......on the green. Dat is een ander voorbeeld van sport met zaken combineren. Zelf ben ik een fanatiek golfer. In het seizoen probeer ik minstens één keer per week 18 holes te spelen. Ik nodig ook graag klanten, leveranciers en prospects uit om een rondje golf te lopen. Zakendoen is toch vooral smoelenwerk, zeker hier in het noorden. Bij golf ben je al gauw vier uur met elkaar op de baan en na de tijd drink je samen een borrel. Dat is een goede basis voor zakendoen. Maar bedenk altijd dat het gaat om het vinden van de ideale mix tussen sport en zaken. Alleen dan ben je in control en kun je sport inzetten als middel voor het onderhouden en uitbouwen van je zakelijk netwerk. Richard Giezen Blencom ICT Solutions Dr. Nassaulaan HJ Assen Postbus AA Norg T F info@blencom.nl het ONDERNEMERS BELANG 11

11 BEDRIJFSREPORTAGE Fotografie: Jan Buwalda Fotografie Schaafsma Tool Service houdt de regie over financiën Voor een financieel gezonde bedrijfsvoering kunt u er voor kiezen, om alle investeringen uit eigen zak te betalen. Alleen wanneer u geld verdiend heeft, investeert u verder in uw onderneming. Maar het kan voor de noodzakelijke groei van u onderneming, toch gewenst zijn om een beroep op externe financiers te doen, bijvoorbeeld bij de aanschaf van een nieuw bedrijfspand. U wilt daarbij wel de regie over uw cash flow in handen houden en niet in een keurslijf van aflosschema s gevangen worden. Credion, financieel expert, kan samen met u kijken wat voor u de beste financiering is en samen met u op zoek gaan naar de juiste kredietverstrekker. Zo adviseerde Credion Groningen Schaafsma Tool Service bij de financiering voor de aanschaf van een bedrijfspand. Schaafsma Toolservice uit Groningen is een echt familiebedrijf. Het bedrijf is in 2008 gestart door de familie Schaafsma. Het bedrijf levert elektrisch gereedschap en ijzerwaren aan bouw- en klusbedrijven. Dennis Schaafsma, medeoprichter van het bedrijf, omschrijft de ontwikkeling van het bedrijf: Wij zijn in 2008 kleinschalig vanuit huis begonnen. Wij willen bouwen aan een stevig bedrijf voor de toekomst. Dat doen we door onze kosten laag te houden en pas te investeren als we het geld verdiend hebben. v.l.n.r. Dennis Schaafsma, Martin Dekker (Credion) en Ad Win Maar, zo gaat Dennis verder, in 2009 groeiden wij uit onze jas. Onze voorraad was verdeeld over de garages van twee huizen en daardoor pendelden we heen en weer tussen de twee locaties. Verloren tijd, die we beter aan onze klanten kunnen besteden. Dat was voor ons het moment om naar een grotere locatie te zoeken. Die vonden we op het industrieterrein de Eemspoort in Groningen. Tot nu toe hebben wij ons bedrijf uit eigen middelen gefinancierd, maar voor de aanschaf van het pand hadden we wel een financiering nodig. In eerste instantie zijn we hiervoor naar onze huisbankier gestapt, maar we merkten al snel dat we dit ons te veel tijd en energie zou kosten en de financiering moest snel geregeld worden. Martin Dekker van Credion Groningen, hoorde van de plannen van de ondernemers en stelde voor om te assisteren bij de financieringsaanvraag. Vanaf dat moment ging het heel snel. Dennis vertelt over de werkwijze van Credion: Martin ging snel en accuraat te werk en binnen drie weken was de hele transactie rond! Martin Dekker: Wij hebben het aanvraag traject van de ondernemers overgenomen. En hebben naast de huisbankier ook andere financiers benaderd. Door de wensen van de ondernemer goed te vertalen naar de bank, hebben wij een prima financiering voor ze kunnen regelen tegen gunstige condities. De financiering heeft slechts een aflosverplichting van minder dan 1% per jaar. Dat geeft de ondernemers veel vrijheid. Zij mogen meer aflossen als het kan, maar kunnen ze ervoor kiezen om dit niet te doen. Zo houden ze zelf de regie in handen. Dennis Schaafsma: Credion heeft ons zeer veel tijd en energie bespaard. Bovendien hebben zij ons tijdens het hele traject begeleid. Wij zijn geen financieel experts, maar Credion legt steeds in begrijpelijk taal uit wat er moet gebeuren. Daardoor wisten we altijd precies, waarvoor we tekenden. Bovendien heeft Credion zichzelf terug verdiend door een lager rentepercentage en minder afsluitprovisie. Dankzij de inzet van Credion hebben wij een goed gevoel bij deze financiering! Credion Spijkerboorsdijk CG Annen T groningen@credion.nl Schaafsma Tool Service Kattegat JP Groningen T het ONDERNEMERS BELANG

12 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: André Staas Comm Art Fotografie: Gerrit Boer Als middelgroot bouwbedrijf staat Plegt-Vos in de top twintig van Nederlandse bouwbedrijven. Professionaliteit en klantgerichtheid zijn twee belangrijke drijfveren. De werkwijze van Plegt-Vos is gebaseerd op de huisvestingscyclus. Die bestaat uit vier fasen: adviseren, ontwikkelen, realiseren en beheren. Plegt-Vos is thuis in elke fase van het proces. Plegt-Vos: Vormgever van woon-, werk- en leefplezier Fokke Ophuis: We gaan voor continuïteit in onze kwaliteit Op een fraaie zichtlocatie aan de A28 is Plegt-Vos Noord BV gevestigd in het gebouw De Kolonel op het Asser Peelerpark. Directeur Fokke Ophuis wijst op de Twentse roots van het familiebedrijf. We bestaan meer dan honderd jaar, ons hoofdkantoor staat in Oldenzaal. In totaal hebben we zo n 700 medewerkers, waarvan een kleine 70 bij Plegt-Vos Noord. We zijn een dienstverlenende bouwonderneming, die is gespecialiseerd in vastgoedontwikkeling, burgerlijke & utiliteitsbouw, beheer & onderhoud, infra & milieu en woningbouw. Daarnaast doen we veel aan planmatig onderhoud van woningen in opdracht van woningcorporaties. Een mooi voorbeeld van een groot nieuwbouwproject is het woonzorgcomplex Zonnehuis in Zuidhorn, dat binnenkort wordt opgeleverd. De bouwsom bedraagt ongeveer 30 miljoen euro, exclusief installaties. We bouwen het in anderhalf jaar tijd, samen met een collega-bouwbedrijf. Je kunt je voorstellen dat het dan aankomt op plannen en het proces goed in de hand houden. Dat kunnen wij als geen ander: we gaan het op tijd opleveren, ondanks een winter van acht weken. Continuïteit in kwaliteit Dat is Plegt-Vos ten voeten uit: een uitgekiende aanpak en een perfecte planning. Ons sterke punt is dat we bij de voorbereiding heel goed nadenken over hoe we de bouw of de renovatie zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Dat betekent namelijk winst voor onze opdrachtgever en voor ons. Plegt-Vos legt de nadruk op het leveren van kwaliteit en daarnaast op klantgerichtheid. We selecteren ons personeel hierop en investeren voortdurend in scholing en training. Kwaliteit garandeert Plegt-Vos ook door samen met partners totaaloplossingen aan te bieden. We vormen samen met kwalitatief uitstekende partners een sterke keten. Bijvoorbeeld architecten, bouwbedrijven en installatiebedrijven. Dat doen we niet hapsnap, maar op basis van een zorgvuldige selectie. Want we gaan voor continuïteit in onze kwaliteit. Ik merk dat we ons onderscheiden door ketenintegratie. We werken met vaste partners, met wie we onze processen goed afstemmen. Doordat we elkaar goed kennen en elkaar vertrouwen, ontstaat meerwaarde. Daarnaast een innovatief vermogen doordat iedere partner zijn specifieke kennis en ervaring inbrengt. EnergieUpgrade Plegt-Vos trekt, ondanks de malaise in de bouw, goed door. Dat komt doordat wij de nadruk leggen op kwaliteit en door onze trouwe klanten. Het een heeft natuurlijk met het ander te maken. We sturen sterk op faalkosten en zijn zo in staat om een kwalitatief hoogwaardig product te leveren. Maar Ophuis heeft nog een ijzer in het vuur: duurzaam en energiezuinig bouwen. In het Zonnehuis hebben wij stevige isolatie en warmtekoude-opslag toegepast. Ook in scholen en kantoren is energiezuinig bouwen de komende jaren hét thema in de bouw. Speciaal voor het energiezuinig maken van bestaande woningen heeft Plegt-Vos een uniek concept ontwikkeld. We doen heel veel renovaties en groot onderhoud voor woningcorporaties. Speciaal voor deze markt hebben we EnergieUpgrade ontwikkeld. Dit is een aanpak, waarbij we bestaande woningen duurzaam renoveren, waardoor ze energiezuiniger worden en op lange termijn beter verhuurbaar blijven. Wij geven advies en wij ondersteunen bij de financiën, de technische uitvoering en de wet- en regelgeving voor energiezuinig renoveren. Dit alles op maat, passend bij de wensen en de behoeften van de klant. Plegt-Vos is groter dan de kleinen, maar kleiner dan de groten. Dit betekent dat wij groot genoeg zijn om de meest complexe en omvangrijke projecten tot een succes te maken en klein genoeg zijn om persoonlijke aandacht te kunnen geven aan onze klanten. Kortom: een ideale schaalgrootte om vorm te geven aan woon-, werk- en leefplezier! Plegt-Vos Noord BV Amerikaweg 8-1 Postbus AA Assen T F fokke.ophuis@plegt-vos.nl 14 het ONDERNEMERS BELANG

13 Advies door Marion de Laat AA Senior Manager Accountancy Administratie in crisistijd: Voorziet uw administratie in uw financiële informatiebehoefte? Goede tijden, slechte tijden. Tot de tweede helft van 2008 was het over het algemeen goed ondernemen. Handelen op basis van gevoel en sturend op de stand van de rekening-courant bij de bank was vaak voldoende. Een aantal MKB-bedrijven is op basis daarvan leuk gegroeid. Op administratief gebied zie je in de praktijk regelmatig dat de mutaties keurig worden bijgewerkt, maar dat er weinig informatie uit de administratie wordt gehaald. Na afloop van het boekjaar wordt de administratie ingeleverd bij de accountant en na verloop van tijd is het gerealiseerde resultaat bekend. Wanneer het economisch klimaat wat grimmiger wordt en men wellicht tegen liquiditeitsproblemen aan gaat lopen, zie je ineens de behoefte ontstaan aan actuele financiële informatie. Het kan dan voorkomen dat de administratie niet die informatie geeft waar men op dat moment behoefte aan heeft. In de betere tijden en wellicht een periode van groei is de administratie vaak niet meegegroeid naar het gewenste niveau. Wat is uw crisiservaring op dit punt? Financiële informatiebehoefte Krapte in de liquiditeiten is vaak het moment waarop de behoefte aan meer financiële informatie gaat ontstaan. De oorzaak van deze krapte ligt meestal al ver vóór dit moment. Het kan dan ook heel lastig worden om de oorzaken boven water te krijgen en om de zaken nog effectief bij te sturen. De financiële informatiebehoefte van ondernemers kan zeer verschillend zijn, en is mede afhankelijk van de typologie van de onderneming. Een handelsonderneming zal geïnteresseerd zijn in de gerealiseerde marge per artikelgroep, een bouwonderneming zal inzicht willen hebben in de resultaten per project. Als ondernemer is het goed om voor u zelf te inventariseren welke informatie voor uw zaak belangrijk is. Ga daarbij na wat de pijlers voor uw bedrijf zijn waar u op kunt sturen. Vervolgens dient de administratie zo ingericht en bijgehouden te worden dat in die informatiebehoefte kan worden voorzien. De inrichting van de administratie moet het mogelijk maken om zo efficiënt mogelijk betrouwbare tussentijdse resultaten te produceren, al dan niet met ondersteuning van uw accountant. Daarbij zal rekening gehouden moeten worden met een goede periode afbakening, seizoenscorrecties, voorraadopnamen, vaste activa administratie, bijgewerkte salarisadministratie enzovoort. Voorziet uw administratie in uw financiële informatiebehoefte? Regeren is vooruitzien Een veelgehoorde opmerking is dat de jaarrekening een stukje geschiedschrijving is, en feitelijk is dat ook zo. De jaarrekening krijgt echter veel meer waarde als het samen met een adequate administratie de basis vormt om plannen voor de toekomst te begroten. Naast de begroting van het resultaat is het raadzaam eveneens een liquiditeitsprognose op te stellen. Niet alle uitgaven vormen immers een kostenpost, en niet alle ontvangsten vormen een opbrengst. Denk daarbij aan bijvoorbeeld investeringen en afschrijvingen en aan opname en aflossingen van leningen. Uit de liquiditeitsprognose volgt of zich in de komende periode mogelijk liquiditeitsproblemen zullen voor doen. Dit maakt het mogelijk uw plannen tijdig bij te sturen. Met name bij grote investerings- en financieringsplannen is dit sterk aan te bevelen. De begrotingen vormen samen met de historische cijfers het kader waaraan de actuele financiële informatie getoetst kan worden. Dit maakt het mogelijk om tijdig maatregelen te nemen wanneer zaken niet lopen zoals gepland. Zijn uw plannen financieel haalbaar? Wat doen wij, accon avm Op verschillende fronten ondersteunen wij onze cliënten bij het administratieve proces. Met ons on-line boekhoudprogramma Yob maken wij het mogelijk om op ieder gewenst moment mee te kijken en mee te denken vanuit de boekhouding van de cliënt. Wij bieden ondersteuning op het gebied van het inrichten van administraties zodat de gewenste informatie daaruit verkregen kan worden. Ook tussentijdse cijfers worden hierin betrokken. Wij doen dit zoveel mogelijk bij de cliënt ter plaatse, het liefst in samenwerking met de administrateur. Een goed gevoerde administratie in combinatie met door de ondernemer aangeleverde uitgangspunten maakt het ons mogelijk om op eenvoudige wijze een meerjarenbegroting, maar ook een zeer gedetailleerde liquiditeitsprognose op te stellen. Hoe pro-actief is uw accountant? Tot slot Laat de cijfers uit de jaarrekening geen verrassing voor u zijn. Weet waar u staat! Kantoor Groningen T groningen@acconavm.nl Kantoor Appingedam T appingedam@acconavm.nl Kantoor Uithuizen T uithuizen@acconavm.nl Kantoor Veendam T veendam@acconavm.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

14 INTERVIEW Tekst: André Staas Comm Art Fotografie: Gerrit Boer Geven loont. Dat is de kern van het concept van BNI, voluit Business Network International genoemd. In tegenstelling met wat wel wordt gedacht, is BNI geen glad-amerikaans avontuur maar een nuchter-hollandse netwerkformule, die de leden bepaald geen windeieren legt. BNI is een professionele organisatie, die veel energie steekt in coaching en training van haar leden. Met als doel: omzet! BNI: met vertrouwen kun je bouwen maar één vertegenwoordiger per branche of beroepsgroep plaatsnemen per chapter. Hiermee waarborgen we de exclusiviteit. Je kunt dus lid worden van een bestaand chapter wanneer jouw branche of beroepsgroep nog niet is vertegenwoordigd. Heb je de pech dat dit al wel het geval is, dan kun je in overleg met BNI een nieuw chapter opstarten. Bij de wekelijkse bijeenkomst formuleert iedereen zijn vraag of aanbod in 60 seconden. Alle leden hebben elkaars kaartjes in een boekje, dat ze altijd bij zich dragen. Met de vraag of het aanbod van collega-leden in het hoofd en het boekje op zak bevelen BNI-leden producten of diensten aan, aan mensen uit het eigen netwerk. Röben probeert de gang van zaken aan de hand van een voorbeeld te verduidelijken. Stel ik heb een klant die zijn tuin wil renoveren. Dan beveel ik hem een hovenier uit mijn chapter aan. En anders Jeroen Hummel. De klant vertrouwt mij, en dus vaak ook mijn aanbeveling. Ik overleg of deze hovenier hem mag benaderen. Zo ja, dan schrijf ik de aanbeveling op een aanbevelingsbriefje. Dit briefje wordt tijdens de bijeenkomst overhandigd aan in dit geval de hovenier. Hij moet contact opnemen met mijn klant, want deze vertrouwt mij en wacht op het initiatief van de hovenier. SOchtends om zes uur uit de veren. Snel op pad om vóór de klok van zeven uur aan te schuiven aan het ontbijt van BNI. En dat iedere woensdag, week in, week uit. Ja, je moet er wat voor over hebben als ondernemer. BNI is een internationale netwerkorganisatie voor zakelijke aanbevelingen, die in 1985 is opgericht in Amerika. Het concept is enorm uitgegroeid over de hele wereld. BNI bestaat in meer dan 50 landen en alleen in Nederland vind je al meer dan 70 chapters, zoals de lokale BNI-groepen heten. Het doel van BNI is om met een kleine groep ondernemers elke week actief en efficiënt te netwerken. Jeroen Hummel is chapterdirecteur van BNI Westerkwartier te Zuidhorn. Zijn bedrijf Hummel Tuintotaal is gevestigd in Noordhorn. Hij vertelt: Het gaat er bij ons niet zo Amerikaans aan toe als velen denken. BNI heeft zich in 25 jaar tijd ontwikkeld tot de grootste netwerkorganisatie ter wereld. De zeven jaar dat BNI in Nederland is, heeft het zich geplooid naar de Nederlandse cultuur. Bij ons daarom geen Emile Ratelband-achtige types. Onze cultuur is er een van no nonsens en nuchter. Het gezond boerenverstand voert de boventoon. Dat zie je terug in onze bijeenkomsten. Exclusief Elk chapter kent een minimum van 20 leden en een maximum van ruim 40 leden. Chapterdirecteur van BNI Tellerlikker, Felix Röben van Röben Herenmode te Winschoten, benadrukt de branche-exclusiviteit: Er mag Geven loont Het belangrijkste van BNI is, dat geven loont. Dat is de overtuiging van de Areadirecteur van BNI Noord-Nederland Herman Bekker, directeur-eigenaar van Bekker Praktische Verkoopondersteuning te Sellingen. Het hele concept van BNI is erop gericht dat je elkaar introducties, contacten en uiteindelijk opdrachten geeft en gunt. Dat je je best doet voor de groep. Je moet je chapter zien als een groep van 30 vertegenwoordigers van je bedrijf. Als die allemaal 500 contacten hebben, bieden ze je in theorie toegang tot contacten. Leden introduceren elkaar op een warme wijze. Dat werkt! Het mooie is dat, als je wat geeft, je ook wat terug krijgt. Dat leidt tot een actieve houding. Ik krijg regelmatig opdrachten vanuit mijn BNI-chapter, verklapt Hummel. Bekker schat zelfs dat eenderde van zijn omzet 16 het ONDERNEMERS BELANG

15 terug te voeren is op zijn BNI-contacten. Het is natuurlijk erg afhankelijk van de branche, waarin je actief bent. Zo zul je met relatiegeschenken eerder en vaker scoren dan met makelaardij. Zo heeft Röben wel eens berekend dat de totale omzet, die in het chapter Stadskanaal wordt verhandeld, op jaarbasis vijf miljoen euro bedraagt. Evert Krebs, Evert Krebs Natuurgeneeskunde in Assen, raamt het BNIdeel van zijn omzet zelfs op 50%. Hij was een half jaar chapterdirecteur van chapter Bartje in de Drentse hoofdstad en is nu chaptercoach van BNI Noord-Nederland. Pioniersfase voorbij Leren van elkaar is volgens Krebs naast omzet scoren een belangrijk doel van BNI. Neem bijvoorbeeld de 60-secondenpresentatie. In het begin is dat best lastig omdat presenteren lang niet iedereen gemakkelijk af gaat. Ook binnen de minuut blijven is voor veel mensen lastig. BNI heeft een trainingsboek, waarin leden op veel facetten worden getraind. Hoe krijg ik aansluiting als drie mensen met elkaar in gesprek zijn? Hoe leg je je zoekvraag neer? En ga zo maar door. Naast dit standaardboek is er de persoonlijke coaching en training. Hierin is een rol weggelegd voor de regionale organisatie. Bekker: We zijn een professionele netwerkorganisatie met chapters, die op professionele wijze werken. Onze leden moeten wat terug zien van hun contributie. Coaching en training spelen hierbij een belangrijke rol. Binnen BNI Noord-Nederland zijn nu vijf professionele coaches, waarvan Evert er één is. Verder hebben we inmiddels een sterke backoffice en korte en duidelijke communicatielijnen. We zijn de pioniersfase écht voorbij. Niet vrijblijvend Een professionele regionale organisatie stimuleert ook de chapters professioneel te werken, aldus Bekker. We tillen BNI naar een hoger plan. Vanuit onze regionale organisatie ondersteunen en stimuleren we de chapters waar we kunnen. We zijn faciliterend. Die chapters houden ook alle gegevens bij. Hoeveel bezoekers neem je mee? Hoeveel aanbevelingen geef je weg? Welke omzet heb je gegeven? Maar ook zaken als aanwezigheid en ziekte leggen we vast. Deze gegevens analyseren we regelmatig om zo onze doelen scherp te houden. Van de uitkomsten leren we. Anders dan de andere businessnetwerkclubs, waar het vooral gaat om gezelligheid of om neuzelen over het nieuws of het weer, gaat het bij BNI erom dat leden elkaar contacten en opdrachten toeschuiven. Dat gebeurt volgens Bekker niet vrijblijvend: Als leden moet je elkaar onvoorwaardelijk willen helpen. We verwachten van elk lid dat hij energie en tijd in het chapter steekt. Dat hij zijn netwerk openstelt voor alle leden van het chapter, er elke week is en commitment toont. BNI Noord-Nederland; Westerdijkshorn 14; 9781 TH Bedum; T: ; v.l.n.r. Jeroen Hummel, Felix Röben, Evert Krebs en Herman Bekker het ONDERNEMERS BELANG 17

16 INTERVIEW Tekst: André Staas Comm Art Fotografie: Gerrrit Boer Harold Haandrikman: We beginnen met de beveiliging meteen op de werkplek, de computer CompanyPoint ontzorgt ondernemers Ruim tien jaar is Harold Haandrikman nu op weg met zijn bedrijf HITCT. Als allround ICT-dienstverlener levert en beheert hij ICT-hardware en - software, netwerken, datarecovery en vaste en draadloze verbindingen. Zo maakt hij het ondernemers makkelijk om te ondernemen. Nieuw is CompanyPoint: een service waarmee hij bedrijven totaal ontzorgt. Van ICT tot administratie en van verzekering tot schoonmaak. Eigenlijk is HITCT een uit de hand gelopen hobby, bekent Haandrikman. Ik ben groot geworden in de automatisering bij NS/Prorail en deed in de avonduren en de weekends wel eens een klus voor derden. Dat werd steeds meer, met als gevolg dat ik in 1998 met HITCT begon. Echt serieus werd het zo n vijf jaar geleden en ondertussen heb ik een medewerker in dienst. We leveren een brede ICT-dienstverlening voor MKB-bedrijven en non-profit organisaties tot pakweg vijftig werkplekken. Onze corebusiness is systeembeheer en de levering van hard- en software. Ons principe is heel simpel: een computer, een netwerk moet het gewoon altijd doen. Niets in een automatiseringsomgeving is zo belangrijk als continuïteit. Onze filosofie is dat we geen problemen oplossen, maar preventief bezig zijn. Dat wil zeggen: we treffen voorzieningen waarmee onze klanten problemen vóór zijn. Vergelijk het met een auto: als je er zeker van wilt zijn dat die het altijd doet, koop je op de eerste plaats een goede auto en ga je er regelmatig mee naar de garage voor een beurt. De kans op grote storingen verklein je hiermee aanzienlijk. Klantspecifiek HITCT levert om te beginnen hardware. Desktops, laptops, servers, printers, maar ook netwerkapparatuur zoals routers, switches en draadloze oplossingen. Kortom: alle apparaten en materialen die nodig zijn om gebruik te maken van hedendaagse ICT-toepassingen. We werken hierbij met sterke merken als HP, Compaq, IBM, Cisco, Linksys, Ricoh, maar ook bijvoorbeeld met MSI, XXODD, Acer en Brother. Eigenlijk hebben we voor bijna elk budget een oplossing, maar wel met producten die hun betrouwbaarheid hebben bewezen. Want automatisering begint met kwalitatief perfecte producten. Datzelfde geldt uiteraard ook voor de software die Haandrikman levert. We werken uiteraard veel met Microsoft-producten, maar ook met Mamut, Novell Netware, Linux/Unix en het IBM AS400-platform. Maar welke harden software we ook toepassen, we geloven niet in standaardoplossingen. Want de situatie is bij iedere klant weer anders. Daarom snijden we zowel de hardware als de software toe op de specifieke wensen en behoeften van de klant. Klantspecifiek zijn ook altijd de netwerken, bedraad of draadloos, en de oplossingen voor mobiel werken, de datacommunicatie, de telecommunicatie en de online backupoplossingen. Veilig en vlot HITCT legt nieuwe netwerken aan en zorgt ervoor dat de interne verbindingen tussen de verschillende apparaten en de software vlekkeloos verlopen. Maar ook de externe verbindingen via internet en telefoon moeten veilig en vlot werken. Daarom adviseren wij welke internetverbinding het beste past en hoe de ondernemer het beste uit de voeten kan met mobiel werken en thuis werken. Hierbij is ons uitgangspunt dat het bovenal veilig gebeurt. Daarom beginnen we met de beveiliging meteen op de werkplek, op de computer. We werken bijvoorbeeld niet met versleutelde verbindingen via een gewone internetverbinding naar een serveromgeving, maar andersom: we gaan vanuit een pointto-point DSL- of glasverbinding naar een beschermde serveromgeving. Vanuit de beschermde omgeving is er alleen een uitgang naar het internet, geen ingang. Daarin zijn we uniek. Ook voor telecommunicatie is HITCT dé partner. Of het nu gaat om vaste of om mobiele verbindingen, met ISDN of VoIP via 18 het ONDERNEMERS BELANG

17 het internet, Haandrikman zet de allernieuwste technieken in om de telecommunicatie optimaal te laten plaatsvinden en te integreren in de totale automatisering. Bijvoorbeeld synchronisatie van de mobiele telefoon met gegevens op de computer. Zo wordt mobiel werken of thuis werken steeds makkelijker. Vast bedrag per maand Naast het plaatsen en aanleggen van nieuwe apparatuur en verbindingen verzorgt HITCT ook het onderhoud en het systeembeheer. Dat doen we op basis van een service level agreement, een soort onderhoudscontract. We monitoren dan bijvoorbeeld actief het computernetwerk en analyseren de meldingen die door de servers worden gegenereerd. Veelal zijn dit kleine, nog niet merkbare storingen die, als je er niets aan doet, zo maar kunnen leiden tot grote storingen. Meestal is het probleem al opgelost voordat de klant het merkt. Zodra er actie nodig is, staan we op de stoep. Daarnaast doen we online gebruikersondersteuning. We kunnen dan op afstand tijdelijk de computer van onze klant overnemen en problemen met bijvoorbeeld een programma, instelling of printer oplossen. Nieuw is het concept CompanyPoint. Voor een vast bedrag per maand verzorgt HITCT de complete ICT-ondersteuning en nog veel meer. In het basispakket zitten een computer HITCT zoekt partners op het gebied van bedrijfsadministratie en secretaresseservice voor het concept CompanyPoint met software, een printer, een netwerk, een internetabonnement en een online serveromgeving, waarop de gebruiker al zijn documenten en data plaatst en waar ook de back-up plaatsvindt. Wij zorgen voor alles, de klant hoeft niets aan te schaffen. Een basispakket kost vanaf 250 euro per werkplek per maand. Als extra s kunnen we bieden boekhouden online en secretaresseservice. We regelen alles, de klant weet precies waar hij aan toe is. En als er storing is, lossen we die binnen vier uur op, als het moet met een nieuwe computer. Voordelen De eerste reacties op CompanyPoint zijn heel positief. Haandrikman is ondertussen alweer bezig om zijn concept voor ontzorging verder uit te breiden. Daarbij denk ik bijvoorbeeld aan collectieve verzekering tegen ziektekosten en arbeidsongeschiktheid. Of aan schoonmaakdiensten. Alles waarmee we de ondernemer kunnen ontzorgen, komt in aanmerking om mee te nemen in ons concept. En hoe meer klanten er meedoen, hoe groter het voordeel. Haandrikman verwacht veel van Company- Point. Het grote voordeel voor de klant is dat hij niet hoeft te investeren. Dat is goed voor zijn liquiditeit. Hij is van een heleboel sores verlost: wij nemen hem lastig werk uit handen, zodat hij zich helemaal kan concentreren op waarin hij goed is. Zijn automatisering werkt altijd. Vlot en veilig. En als er iets niet in orde is, zijn we er in een mum van tijd om het probleem op te lossen. Vanuit professioneel vakmanschap en persoonlijke aandacht en betrokkenheid ontwikkelt Haandrikman zijn dienstverlening steeds verder. Met een pragmatische en innovatieve insteek, maximaal klantgericht, flexibel en snel. En voor tarieven, die scherp zijn omdat HITCT geen overheadkosten heeft. Ik heb maar één belang, en dat is dat de automatisering van mijn klanten werkt en ze er geen zorgen om hoeven te hebben. HITCT ICT-services Blauwbandkade EW Assen T F info@hitct.com Niets in een automatiseringsomgeving is zo belangrijk als continuïteit het ONDERNEMERS BELANG 19

18 ONDERNEMERSPANEL Innovatie: een must voor uw bedrijf? Innovatie is geen ingewikkeld proces. Vaak gaat het om het doorvoeren van kleine verbeteringen aan het productieproces. Door slimmer te produceren kan uw onderneming kosten verlagen en de (winst)marge verhogen. De meeste ondernemers beschikken over innovatievermogen. Heeft u zelf voldoende innovatieve ideeën of schakelt u een externe innovatiedeskundige in? Henk Bos Henk Bos - Regiodirecteur SITA Recycling Services Innovatie is een must voor organisaties. Innovatie kan natuurlijk leiden tot efficiency, hierdoor worden kosten verlaagd, waardoor de concurrentiepositie wordt verstevigd en de continuïteit van een onderneming beter geborgd. Zeker in moeilijke tijden is dit noodzakelijk om te kunnen overleven. Innovatie betekent ook de ontwikkeling van bijvoorbeeld nieuwe diensten of producten, gericht op de vraagzijde. Innovatie in deze situatie zal leiden tot onderscheidend vermogen waardoor in een andere of aanvullende behoefte in de markt wordt voorzien. Hier komt het ondernemerschap van een bedrijf of instelling naar voren, hoe innovatiever des te succesvoller men zal zijn. Binnen ons bedrijf is innovatie aan de orde van de dag. Zowel vanuit financieel, operationeel als uit commercieel oogpunt. Iedereen kan ideeën aanleveren, maar natuurlijk zijn er ook specialisten binnen de afdelingen die hier continue aan werken. Daarnaast schakelen wij ook externe specialisten in, dit zorgt voor extra creativiteit! Tim Teisman Tim Teisman - Directeur VerzuimWeg Wordt er gekozen voor innovatie dan hebben we het over vernieuwing, upgrading en soms zelfs vervanging. Innovatie kost altijd geld en levert misschien niet in alle gevallen voldoende extra omzet op. Om je als ondernemer sterk te voelen in de keuzes die je bij innovatie moet maken en vooral ook gelet op de veelal hoge innovatiekosten alsmede het afbreukrisico, ga ik regelmatig luisteren bij experts, collega-ondernemers, klanten, maar ook vrienden en familie. Mijn eigen visie als ondernemer levert vrijwel dagelijks innovatieve ideeën op, maar of deze haalbaar zijn en tegen welke prijs en risico is een heel ander verhaal. Hierbij is het voor mij belangrijk me te laten bijstaan door zogenaamde hulptroepen. Afhankelijk van de te maken keuzes alsmede de fase waarin mijn idee zich bevindt, zoek ik dan de juiste adviseurs. Naast bv. de innovatiedeskundige is dit bijvoorbeeld de bank, financieel specialist, marketeer, techneut, jurist etc. Innoveren lijkt noodzaak, maar hoeft dit niet altijd te zijn! Henk Smid Henk Smid - vice-voorzitter VNO-NCW Groningen Innovatie is noodzakelijk om de veranderingen van de markt te kunnen blijven volgen c.q. er op vooruit te lopen. Stil blijven staan bij hoe je het altijd hebt gedaan is achteruitgang. Door jaarlijks te evalueren en verbetertrajecten op het proces binnen de organisatie neer te leggenkun je effectiviteit en de efficiency vergroten waardoor je de concurrentiepositie versterkt. Ook wil ik graag een misverstand uit de wereld halen. Innovatie is een verbeteringsproces dat niet alleen beperkt is tot het technische gedeelte, te weten het productie- enproductproces. Ook betreft het verbeteringen welke de organisatie aangaan of de interne processen. Aangezien er veel ondernemers in de waan van de dag leven is het raadzaam om eens iemand van buiten in de keuken te laten kijken en de spiegel voor te houden. Dit hoeft niet per definitie een externe innovatiedeskundige te zijn, maar kan ook door collega-ondernemers in te schakelen. Want ondanks dat je in verschillende branches werkt kunnen we nog heel veel van elkaar leren. 20 het ONDERNEMERS BELANG

19 Frank JHE van den Broek mr. Frank JHE van den Broek - algemeen directeur Novatec Een onderneming overleeft niet zonder innoveren. Niet alleen van het productieproces, maar van de totale bedrijfsvoering. En bij voorkeur niet reactief op klachten vanuit de markt, maar vooral proactief, periodiek en op basis van een kwaliteitsmanagement-model. Novatec ondervraagt periodiek medewerkers, opdrachtgevers en toeleveranciers, aandeelhouders en de regionale maatschappij wat het vanuit zijn missie beter of anders kan doen. Antwoorden vormen een gratis advies en vertaalt Novatec naar verbeteracties en verbetergroepen. In volgende uitvraag wordt ingezoomd op die verbeteringen. Plan-do-check-act in het jargon. Soms worden hierbij externen betrokkenen, altijd onze eigen mensen. Wist u dat Novatec u ook kan helpen uw bedrijfsprocessen te analyseren op de mate waarin u de inzet van hoogopgeleide werknemers kunt terugbrengen en die van onze werknemers en cliënten voor de meer routineuze werkzaamheden kunt vergroten? Werk (ver)delen noemen wij dat. Bel ons gerust! Tjeerd van Bekkum Tjeerd van Bekkum - Burgemeester gemeente Marum Gemeenten kunnen niet zonder externe innovatieve kracht. Als gemeentebestuurder van een relatief kleine gemeente ( inwoners) en portefeuillehouder personeel en organisatie staat innovatie standaard op de agenda. Deels door benutten van de mogelijkheden van nieuwe technieken, maar vooral door druk van buitenaf. Druk vanuit de rijksoverheid om met steeds minder middelen meer te bereiken. Deels door decentralisatie van grote rijkstaken. Deels door verplichte standaardisering in presentatie, tarieven en verantwoording. Deels door de veranderende en kritischer wordende klanten, onze inwoners. Als gemeente moet je vooruit kijken, want veranderen van processen gaat veelal niet snel. De laatste jaren wordt er veel vernieuwing doorgevoerd, wat de organisatie niet altijd even snel kan bijhouden. Niet qua menskracht, kwaliteit, cultuur en beschikbare financiële middelen. Grote innovatie vindt er plaats op het gebied van de informatisering. Deze kennis wordt geheel ingevlogen en deels samen ontwikkeld met de ambtenaren. Mijn ervaring is dat bij grote organisatieveranderingen externe ondersteuning noodzakelijk is. Frans Hoeksema Frans Hoeksema - Directeur BMA belastingadvies- en administratiekantoor Innovatie is een must voor elk bedrijf. Voor iedere ondernemer/onderneming is het van cruciaal belang om continue verbeteringen aan te brengen in de onderneming: Verbeteren van het productieproces, het ontwikkelen van nieuwe producten en/of nieuwe toepassingen en ga zo maar door. Dit is uiteraard ook in ons vakgebied aan de orde. We staan nog maar aan het begin van de automatisering binnen de accountancy. De automatisering biedt ons mogelijkheden om steeds meer voor te leveren zonder dat onze kosten exorbitant omhoog gaan. We kunnen tegenwoordig alle applicaties aan elkaar koppelen en dat werkt erg productief. Om een voorbeeld te noemen: de winstaangifte voor ondernemers komt als exportbestand uit het programma waarin de jaarrekening wordt gegenereerd. Documenten opsturen is niet meer nodig. Alles kan digitaal tot en met het toegankelijk maken van het dossier van de cliënt via een beveiligd deel van de internetsite. Reinhardt Lagerwaard Reinhardt Lagerwaard - Schuurmans Advocaten & Adviseurs voor Ondernemers Alles verandert voortdurend. Derhalve is het van groot belang dat ook bedrijfsprocessen, dan wel producten of aangeboden dienstverlening eveneens, en dan bij voorkeur ten positieve, veranderen. Innovatie klinkt ingewikkeld, maar dat hoeft het helemaal niet te zijn. Soms betreft het maar een kleine wijziging, zoals bijvoorbeeld de thans bestaande mogelijkheid om facturen digitaal te mogen verzenden. Ik heb geleerd dat het belangrijk is om ook je eigen medewerkers naar hun ideeën te vragen. Binnen een onderneming is vaak veel kennis aanwezig en bestaan er veel ideeën over hoe het beter en efficiënter kan. Zowel het management als de medewerkers vergeten soms om daarover te praten. Boor derhalve die interne kennisbron aan. het ONDERNEMERS BELANG 21

20 Eemshaven.info nieuws Eemshaven.info Het ondernemersplatform heeft inmiddels een ledenaantal van 450 bedrijven bereikt. Wereldwijd wordt er gegoogled op Eemshaven voor informatie. Steeds vaker komt men bij Eemshaven.info terecht waardoor de enthousiaste leden in beeld komen. De netwerkbijeenkomsten van Eemshaven.info zijn een groot succes met een regelmatig terugkerend bezoekersaantal van 280 ondernemers. Eemshaven.info heeft flink geïnvesteerd in geluid en videoapparatuur waardoor de bijeenkomsten samen met de sterke sprekers op een hoog niveau komen. Bouw Energy Village Hotel hervat De Eemsdelta Ondernemers Contactdagen 2010 groot succes voor de regio Met 110 standhouders en 3500 bezoekers kan er met volle tevredenheid teruggekeken worden op de beursdagen van 11 en 12 mei in de Evenementenhal te Delfzijl. Tijdens een gezellige en ongedwongen sfeer hebben tal van ondernemers elkaar gevonden om te netwerken en elkaars bedrijven in beeld gebracht. De ondernemers contactdagen zijn de eerste in haar soort van deze omvang in het Eemsdelta gebied. Wegens het succes zijn er reeds aanmeldingen bij de organisatie binnen voor de beurs van De beurs van 2011 zal qua grootte zeker 3000 vierkante meter ruimer zijn met naar verwachting 200 standhouders. Tussen Uithuizen en Uithuizermeeden wordt het Energy Village Hotel gebouwd. In dit zogenaamde tussengebied zal een gespecialiseerd bedrijf Jan Snel BV een tijdelijk 'overnachtingsdorp' bouwen dat plaats kan bieden aan maximaal 1500 personen. Het is volledig ingericht op de honderden werklui die in de Eemshaven werkzaamheden zullen verrichten aan de nieuwe centrales. De eerdere units zijn tijdelijk naar Ter Apel verplaatst, de firma Jan Snel heeft laten zien dat het over veel capaciteit beschikt door nieuwe units in rap tempo te plaatsen in Uithuizen. Windenergie zorgt voor actie In de Eemshaven ontstaat veel bedrijvigheid door de ontwikkelingen van de windparken op zee. Wagenborg Nedlift monteerd wieken van windmolens aan de rotor die vervolgens aan boord van een ponton worden gereden waarna het complete samenstel afreist naar zee. Wagenborg Nedlift zorgt hiermee voor tijdswinst en heeft minder risico op uitval door harde wind. Nijlicht Het multifunctioneel en duurzaam kantoren complex Nijlicht bereikt vorm. In de Eemshaven is bouwbedrijf Benus reeds begonnen aan de derde verdieping en krijgt de skyline van de Eemshaven haar geplande invulling. Het complex wordt speciaal ontwikkeld voor het midden- en kleinbedrijf dat zich op havengerelateerde activiteiten richt. Met deze nieuwe locatie is het voor dienstverlenende bedrijven mogelijk zich op het haventerrein te vestigen. Deze bedrijven zijn hierdoor zichtbaar in de haven en kunnen snel en flexibel inspelen op wensen en behoeften van klanten in de Eemshaven. Voor meer informatie aangaande de activiteiten en bedrijven in de Eemshaven verwijzen wij u door naar