het ONDERNEMERS Flanderijn: financiële steun en toeverlaat ondernemend Nederland NR HAAGLANDEN

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS HAAGLANDEN B E L A N G Flanderijn: financiële steun en toeverlaat ondernemend Nederland Rijswijk heeft één van de mooiste golfbanen De eigen dynamiek van de arbeidsmarkt in Haaglanden Een bureau voor arbeidsadvies, re-integratie en outplacement Accountants willen grotere rol in maatschappelijk debat

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van Haaglanden verschijnt vijf keer per jaar. Achtste jaargang, nummer 3, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Chris Bakhuis, gerechtsdeurwaarder Flanderijn en Bakhuis Fotografie: Bart Maat UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl EINDREDACTIE Baukje Bosma T b.bosma@novema.nl BLADMANAGER Novema Oirschot Tim van Lieshout T t.vanlieshout@novema.nl LAY OUT VDS vormgeving!, Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum REDACTIE Luuk Braun Toon van Driel (strip) Lonneke van Kerkfort Baart Koster (Koster teksten) Jeroen Kuypers Ed Lamme Pam van Vliet (column) FOTOGRAFIE Blinkfotografie Charles Borsboom Jean-Michel van Braak Luuk Braun Jur Engelchor Ed Lamme Bart Maat Marco Magielse Inhoud RIJSWIJK HEEFT ÉÉN VAN DE MOOISTE GOLFBANEN VAN DE RANDSTAD Sportief netwerken en zaken doen gaan goed samen. De Rijswijkse Golfclub (RGC) biedt de mogelijkheid ondernemers in te wijden in een sport die al eeuwen oud is en vele tradities kent. Het golfspel zorgt ervoor dat men elkaar snel weet te vinden binnen en buiten een bedrijf. Ondernemers die golfen, versterken elkaar en zorgen voor een hoger bedrijfsrendement en goed gemotiveerde werknemers. De RGC heeft dan ook een eigen goed florerende Businessclub en het eerste herenteam van de golfvereniging speelt in de hoofdklasse van de Nederlandse Golf Federatie. FLANDERIJN IS DÉ FINANCIËLE STEUN EN TOEVERLAAT VAN ONDERNEMEND NEDERLAND Iedereen die op rekening zijn producten of diensten aanbiedt, krijgt vroeg of laat te maken met moeilijk te incasseren vorderingen. Tijdig aanmanen kan veel leed voorkomen, maar dat is helaas niet altijd toereikend. In de praktijk blijkt dat ondernemers het moeilijk vinden om vorderingen uit handen te geven. Juist in zo n situatie is een betrouwbare partner die de financiële belangen behartigt van groot belang. Veel ondernemers en organisaties hebben dat ingezien en maken gebruik van de diensten van Flanderijn. Een combinatie van factoren maken van Incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn dé ideale partner! DE EIGEN DYNAMIEK VAN DE ARBEIDSMARKT IN HAAGLANDEN Eindhoven geldt als de meest en Den Haag als de minst conjunctuurgevoelige stad van Nederland. De omvangrijke (semi)overheidssector houdt de werkgelegenheid relatief stabiel in de regio Haaglanden, in directe zin als werkgever en in indirecte als opdrachtgever voor het MKB. De afslankingsoperatie die de politieke partijen in het vooruitzicht hebben gesteld zal daar echter geen goed aan doen. In Eindhoven is het herstel al in volle gang en schijnt de zon; gaat het in Den Haag alsnog regenen? Nee, denken de regionale arbeidsmarktdeskundigen. IK WENS U VEEL PERSONEEL Een niet zo positieve titel. Immers de mensen in uw organisatie zijn uw belangrijkste kapitaal. Waar u niet zo lang geleden nog zorgen had gekwalificeerd personeel te vinden, bent u nu wellicht bezig met overleven en moet u misschien mensen ontslaan. Ook ontstaan er in tijden van recessie (stress) meer arbeidsconflicten, raken meer mensen burn-out en groeit het verzuim. Dit gaat geld kosten, wat kunt u doen en wat moet u doen? Wees niet penny wise pound foolish! Vraag advies aan de experts, ook al sturen ze u een factuur! WIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN: Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder Boekencontrole 04 Nieuws 05 Flevum 10 Wat is voor u als ondernemer van belang? 11 Randstad is meer dan een uitzendbureau 12 Uitzendbureau IJsselmonde: de persoonlijke matchmaker op personeelsgebied 13 Groeiend aantal gemotiveerde senioren wil aan het werk 14 Vertrouwen staat centraal bij Impuls Wisselwerk 15 Eén front office voor snellere matches op de arbeidsmarkt 16 Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? De mening van ons panel 19 Goede voorbereiding nodig voor de werkkostenregeling 19 Stageplaatsen aanbieden? Doen! 22 Gemeente Rijswijk start met Werkcentrum 26 Ons toekomstige belastingstelsel 27 Ondernemers zijn goed af in Leidschendam-Voorburg 28 Baak schoonmaak geeft unieke tevredenheidgarantie 28 Geruisloze inbrengfaciliteit In het hartkatern Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants. - OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom De ZZP er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen. Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. Waarover? vroeg ze. Een belastingthriller, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 03

4 Nieuws Van sciencefiction tot grot Van de barokke muurschilderingen in het Krasnapolski en 120 m² grote wandschilderingen in futuristische stijl in het Amstelpark fitnesscenter, Romeinse wanden en zuilen in authentieke uitvoering in het Archeon tot een gigantisch Paaseilandbeeld. Vele mensen zullen dit werk wel eens gezien hebben maar niet weten dat dit alles het werk en passie is van de autodidact Paul Louis Kalishoek die vanuit zijn atelier Fantastic Visions gevestigd in een monumentaal koetshuis aan de heel toepasselijke Beeldsweg in Zuidland werkt en op afspraak vol passie vertelt over zijn werk. Andere grote projecten zijn Starten via Handelsregister, stoppen via BedrijfsovernameRegister De aankomende 5 jaar worden er ruim bedrijven te koop aangeboden (bron KvK). Dat is twee keer zoveel als de afgelopen 5 jaar! Voor veel ondernemers betekent dit een langere verkooptijd, een lagere overnameprijs of een onverkoopbaar bedrijf. Ondernemers moeten dus op tijd beginnen met hun zoektocht naar de beste koper. Via wordt uw bedrijf continu aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders. Ondernemers zonder internet(-kennis) kunnen alles telefonisch regelen via (10 cpm). Lezersaanbieding: uw bedrijf aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders via het BedrijfsovernameRegister voor 199,-- (eenmalig, dus tot uw bedrijf verkocht is). de grootste glasschildering van Nederland, cruiseschepen van Fogelfluglinien en onlangs het paleis van justitie in Utrecht. Vaak wordt er ook gebruikgemaakt van oude technieken zoals marmeren en trompe l'oeil of ornamenten en zuilen uit eigen gieterij of zoals binnenkort bij de bouw van een grot in een sauna in Frankrijk, een speciaal stuceffect uit de hand gevormd. Deze grot wordt tevens verfraaid met geschilderde uitzichten op plafond en wanden naar buiten de grot met overhangende planten en fraaie vergezichten. Een voorproefje kunt u zien op TV West nu ook te zien in de Haagse tramtunnel Het nieuws van TV West is voortaan ook te zien op de beeldschermen in de Haagse tramtunnel. Deze zogenaamde narrowcasting-schermen zijn voor de reiziger een welkome afleiding terwijl er op de tram wordt gewacht. TV West zendt in de tramtunnel een selectie van het laatste nieuws uit. Voor adverteerders is het mogelijk om bij Omroep West zendtijd op de schermen in te kopen. De Haagse tramtunnel is niet de eerste openbare ruimte waar TV West te zien is. De regionale omroep verzorgt sinds langere tijd al een dagelijks nieuwsprogramma op beeldschermen in de wachtruimten van Medisch Centrum Haaglanden en bij diverse huisartsen en apotheken. Ook in de Haagse Hogeschool, het stadion van ADO Den Haag, op diverse tankstations, postkantoren en bij meerdere winkelketens is TV West te zien. Met de schermen in Haagse tramtunnel erbij, is TV West via dit systeem al op meer dan 160 locaties in de regio te zien. Volgens Omroep West de ideale manier om wachttijd zinvol te vullen. Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema, redactie HOB Haaglanden; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of per b.bosma@novema.nl Wilbrink Molenaar introduceert unieke algwerende coating Verfgroothandel Wilbrink Molenaar (met 5 vestigingen in Zuid-Holland) heeft de landelijke introductie van de unieke algwerende coating AlgAway van Inducoat verzorgd. AlgAway mag zich de eerste coating noemen, die -naast jarenlang algwerend en milieuvriendelijk- ook nog eens transparant is. Waar vocht aanwezig is en weinig wordt schoongemaakt groeien algen. We komen ze in het straatbeeld veelvuldig tegen op muren, gevels, daken, balkons en bestrating. Een ware plaag voor woningbouwcorporaties, recreatiebedrijven en andere organisaties, die waarde hechten aan een verzorgde uitstraling van hun panden en het verlagen van onderhoudskosten. AlgAway biedt een oplossing. AlgAway is een watergedragen, algwerende coating. Uniek aan de coating is dat deze transparant is, waardoor het uiterlijk van de ondergrond niet beïnvloed wordt. Ook onderscheidt AlgAway zich van andere producten doordat het jarenlang werkzaam blijft. AlgAway is veilig voor mens en milieu (biologisch afbreekbaar) en voldoet aan de strengste Europese normen. AlgAway is ontwikkeld door de Nederlandse fabrikant Inducoat en geïntroduceerd door verfgroothandel Wilbrink Molenaar, distribueerder van bouwverven, industriële lakken en non-paint artikelen. Een secretaresse vanuit het hart advertentie Een feest voor elke zakenvrouw Op 4 november organiseren Entre Jeunes en TALK & taste bij Business Queens in Gouda een WAARDEvol evenement: het Female Business Festival. Vanaf uur kunnen vrouwelijke ondernemers genieten van waardevolle workshops, inspirerende gasten en entertainment. Zowel ervaren zakenvrouwen als starters zijn er van harte welkom. Entre Jeunes is het landelijk netwerk voor startende vrouwelijke ondernemers en TALK & taste het zakelijk netwerk voor ambitieuze vrouwen met smaak. Vele vrouwen zijn bij één van deze netwerken aangesloten of zelfs bij beide. Op het Female Business Festival krijgen al deze ondernemende vrouwen de kans hun kennis bij te spijkeren, ervaringen te delen en nieuwe contacten te leggen. Geniet samen van mooie optredens, heerlijk eten en een wijnproeverij. Female Business Festival; dat is informeren, participeren, delen en genieten op hoog niveau! Ben jij een ondernemende vrouw, maar geen lid van Entre Jeunes of TALK & taste? Ook jij bent welkom op het FBF! Entree is inclusief deelname aan workshops, presentaties, apéritief, diner èn goodie bag buffet. Een goede én betrokken secretaresse is goud waard! Haalt uw secretaresse wel het beste uit haarzelf? Denkt uw secretaresse met u mee? Vanuit secretaresse-ervaring worden kwaliteiten getraind en gecoacht om de secretaresse op een hoger plan te brengen. Nathalie Scholtes: specialist in het secretaressevak en coaching vanuit het hart. Ga naar de website voor meer informatie. 04 het ONDERNEMERS BELANG

5 Alco van de Bree RV, voorzitter van het NIRV Hocus pocus pilatus pas? Het waarderen van een onderneming lijkt soms een proces dat niet te doorgronden is. Toch is het verkopen van een onderneming geen loterij en blijkt de waarde van een onderneming toch goed te doorgronden te zijn. Ondernemingen kunnen om uiteenlopende redenen worden gewaardeerd. De meest voorkomende reden is die van bedrijfsoverdracht. We kennen de (gedeeltelijke) koop en/of verkoop van een onderneming, de fusie en tenslotte de participatie van personeel. Daarnaast kan het voorkomen dat ondernemingen gewaardeerd dienen te worden in fiscale vraagstukken of bij geschillen. Deze laatste zijn weer onder te verdelen in geschillen tussen aandeelhouders en geschillen die ontstaan over de waarde bij echtscheiding of vererving. In alle gevallen is het van belang om bij een waardering niet de emotie van partijen de overhand te laten nemen, maar de waarde vast te laten stellen op basis van ratio. Een waardering is meer dan een simpele rekensom van X keer de winst. Een goede waardering geeft de toekomstige rendementsverwachting van een onderneming weer. Halverwege de jaren negentig is er een beroepsgroep in Nederland ontstaan die zich op een professionele manier bezighoudt met het waarderen van ondernemingen. Inmiddels zijn er in Nederland bijna 200 business valuators aangesloten bij het Nederlands Instituut voor Register Valuators (NIRV). Zij waarborgt de kwaliteit van de bij haar aangesloten leden door opleidingsvereisten, permanente educatie en gedrags- en beroepsregels. Voor u geeft dat de zekerheid dat wanneer u een Register Valuator inschakelt de waarde van uw onderneming geen hocus pocus is. Voor meer informatie Staalbankiers veilt bijzondere stukken voor Hartstichting tijdens Goede Doelen Rally Ruim 50 equipes hebben deelgenomen aan de vijfde Goede Doelen Rally van Staalbankiers die voerde langs tal van pittoreske plaatsjes en plekken in Midden-Nederland. Tijdens een bijzondere veiling is bovendien het werk van de Nederlandse Hartstichting over het voetlicht gebracht. Directeur Peter de Ruijter van Staalbankiers kijkt terug op een prachtige jubileumeditie. Er deden uitsluitend mensen mee met hart voor de zaak. De Goede Doelen Rally is een jaarlijkse traditie waarbij belangrijke relaties van Staalbankiers bijeenkomen om in klassieke auto s langs de mooiste plekken van Nederland te rijden. Een sfeervol evenement waarbij Staalbankiers dit jaar ook het werk van de Nederlandse Hartstichting onder de aandacht bracht. Zo konden de deelnemers na afloop van de rally tijdens een veiling op bijzondere stukken bieden. Zoals een rondje golf met s lands beste golfer Robert-Jan Derksen, een vaartocht met de Lemsteraak de Witte Walvis, handgemaakte schoenen van ontwerpster Hester Vlamings of een make-over door topvisagist en kapper Marc Lubach. advertentie het ONDERNEMERS BELANG 05

6 Bedrijfsreportage Tekst: Ed Lamme Het Rijswijkse clubhuis Rijswijk heeft één van de mooiste golfbanen van de Randstad Sportief netwerken en zaken doen gaan goed samen. De Rijswijkse Golfclub (RGC) biedt de mogelijkheid ondernemers in te wijden in een sport die al eeuwen oud is en vele tradities kent. Het golfspel zorgt ervoor dat men elkaar snel weet te vinden binnen en buiten een bedrijf. Ondernemers die golfen, versterken elkaar en zorgen voor een hoger bedrijfsrendement en goed gemotiveerde werknemers. De RGC heeft dan ook een eigen goed florerende Businessclub en het eerste herenteam van de golfvereniging speelt in de hoofdklasse van de Nederlandse Golf Federatie. De beste Nederlandse amateurgolfers kun je dan ook tegenkomen op de par 71 baan van de Rijswijkse. Zaken worden steeds vaker besproken tijdens een informeel samenzijn. Golf is dan ook een populaire sport om ontspannen zaken te doen, tijdens het lopen, de borrel, lunch of diner, zo benadrukt Fred Hoogerbrug, voorzitter van het bestuur van de Rijswijkse Golfclub. In het splinternieuwe clubhuis vertelt hij, samen met penningmeester Bob Davis en manager Bob Knaap over de Rijswijkse waar zo n 1000 leden genieten van het edele spel en de mooie en rustige omgeving in de drukke Randstad. Hoogerbrug: Het aardige van golf is dat zowel beginners als gevorderden tegen elkaar kunnen spelen door het zogeheten handicapsysteem. Wij zijn een laagdrempelige countryclub waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat. Hij legt uit dat golf een uitdagende sport is die veel van een speler vergt. Als je goed slaat word je beloond. Sla je echter beroerd, dan wordt dat afgestraft. In de golfsport ben je dan ook nooit uitgeleerd en door veel te spelen, regelmatig les te nemen en te oefenen wordt de vaardigheid steeds groter. Je levert bij golf steeds een strijd tegen jezelf en tegen anderen. Dat schept een grote mate van saamhorigheid. De RGC is dan ook een club met heel veel gezelligheid en kameraadschap. Nieuw clubhuis Bob Knaap, de manager van de RGC, over het unieke golfcomplex van de inmiddels meer dan 20 jaar oude Rijswijkse Golfclub. De club werd opgericht in 1987 en Prins Bernhard opende de baan op 23 september Er waren toen negen holes bespeelbaar, de andere holes waren een jaar later klaar. De Rijswijkse is een polderbaan met 18 holes, ontworpen door Donald Steel. Zij is voorzien van waterpartijen en fairwaybunkers en behoort speltechnisch niet tot de gemakkelijkste. Verlichte en overdekte driving range en putting-/ chipping greens zijn gelegen naast het clubgebouw. Trots laat hij het nieuwe clubhuis zien dat twee weken geleden officieel geopend werd door burgemeester Van der Wel van Rijswijk en de heer Van Haersma Buma van Delfland. Zoals je ziet ligt ons nieuwe clubhuis verhoogd waardoor er vanaf het 06 het ONDERNEMERS BELANG

7 nieuwe onderkomen een schitterend panoramisch uitzicht is over het golfterrein. Het oude clubgebouw wordt afgebroken en op die plek komen nieuwe oefenfaciliteiten en parkeerplaatsen. Grond van de naast ons gelegen loodfabriek willen wij graag te zijner tijd gaan gebruiken als oefenfaciliteit. Maar dat moet allemaal nog uitgewerkt worden. Businessclub Bob Davis merkt op dat de RGC naast gewone leden ook een groot aantal businessleden kent. Veel ondernemers uit deze regio zijn bij ons lid. De Businessclub is voor hen dé bindende factor. Wat is er nu plezieriger dan in deze mooie omgeving met elkaar te golfen. Om alle holes te lopen ben je zo n 3 à 4 uur bezig en in die tijd leer je elkaar kennen en kan er ook genetwerkt worden. Netwerken is een niet te onderschatten onderdeel van het zakenleven. Niet alleen het leggen van contacten met nieuwe relaties, maar ook het onderhouden van bestaande contacten. Voor veel ondernemers is een rondje golf bij ons dan ook de manier om te netwerken. Daarnaast heeft het golfen met klanten of collega s een bindende werking. Fred Hoogerbrug voegt daar aan toe dat niet alleen ondernemers van grote bedrijven golfen, maar dat ook zzp ers de voordelen van een lidmaatschap inzien. Omdat zij alleen werken kunnen zij hier ervaringen uitwisselen met anderen en zelfs opdrachten binnenhalen. Speciaal voor de bedrijfsleden is er op de dinsdagmiddag een bedrijvenmiddag. Op de overige dagen wordt er vrij gespeeld of worden er door RGC leden onderlinge wedstrijden gespeeld. Onze baan is zomer en winter geopend. Of het weer moet bar en boos zijn. door het hele land en betalen daarvoor een zogeheten greenfee. Bestuursvoorzitter Hoogerbrug wijst op het grote aantal wedstrijden, dat op de Rijswijkse gehouden wordt. Wij organiseren dat niet alleen voor onze (business)leden en hun gasten maar ook voor bedrijven uit het hele land die bij ons komen spelen. Voor de nog niet-golfers zijn er desgewenst clinics waarin men kennis maakt met de sport. Zo n evenement kan volledig verzorgd worden. Omdat de buitenlucht hongerig en dorstig maakt kan er ook een horecakar in de baan hapjes en drankjes serveren. Ook kan men hier in ons fraaie restaurant lunchen en dineren. Zonodig kan een gedeelte worden afgescheiden. Maatwerk is bij al dit soort wensen het sleutelwoord. Het restaurant is door ons verpacht waardoor wij grip hebben op de kwaliteit. Daarnaast komt het ook voor dat (business)leden met belangrijke gasten speciaal willen eten in een sterrenrestaurant. Ook dat kan want aan het begin van onze oprijlaan aan de Delftweg ligt Restaurant Niven van Niven Kunz. Sinds januari 2008 is Niven Kunz opgenomen in de Alliance Gastronomique Néerlandaise en in november 2009 kreeg Restaurant Niven een prestigieuze Michelin-ster. Die past bij de ambitie van Niven Kunz om zijn restaurant op de kaart te zetten bij culinair Nederland... en ver daarbuiten. Jeugd Aan de jeugd wordt zeker gedacht op de Rijswijkse. Er is een actief jeugdbeleid dat voorziet in een lesprogramma richting GVB en het beter maken van jeugdspelers. Iedere zondag (behalve in vakantietijd) is er dan ook de jeugdzondag. Ook voor de jeugd geldt dat maatwerk mogelijk is en wordt er bijvoorbeeld (theorie)les gegeven wanneer daar behoefte aan is. Het kwam afgelopen winter zelfs voor dat toen de baan door de hevige sneeuwval gesloten was de jeugd met elkaar golf speelde op de Wii spelcomputer in het clubhuis. Regelmatig worden er wedstrijden georganiseerd. Dit varieert van een nachtwedstrijd in de winter tot een jeugd pro-am in de zomer. Ook nemen jeugdteams deel aan de NGF competitie, het 1e jeugdteam speelt zelfs op landelijk niveau. Golfshop De RGC beschikt over een golfspeciaalzaak, waar alle know how op golftechnisch gebied aanwezig is. In de ruim gesorteerde shop vindt men naast de bekende A-merken clubs in de mid-range en op instapniveau. Daarnaast heeft de Rijswijkse Golfshop een ruim assortiment kleding, accessoires en cadeauartikelen. Ook voor golflessen is men bij de RGC aan het goede adres. Bob Knaap: Wij hebben vier pro s die aan de club gekoppeld zijn, die naast het opleiden voor het GVB, het golfvaardigheidsbewijs, golfers de fijne kneepjes van het spel bijbrengen. Fred Hoogerbrug besluit met de opmerking dat een vereniging niet zonder sponsors kan. Ook de Rijswijkse Golfclub kent gelukkig bedrijven die de club op diverse manieren financieel of materieel ondersteunen. Naast 'gewone' sponsors zijn dit onder meer ook de hole sponsors en de sponsors van de driving range (bijv. ballen). Sponsors zijn bij ons natuurlijk altijd welkom, waar we altijd uitgaan van een win-winsituatie voor sponsor en club, zo n situatie creëren we in onderling overleg. Wat is er nu mooier dan je bedrijfsnaam aan onze unieke golfvereniging te koppelen! Rijswijkse Golf Delftweg AL Rijswijk T Maatwerk Naast de gewone leden, jeugdleden en de businessleden kunnen ook vrije spelers gebruikmaken van de Rijswijkse baan. Zij zijn geen lid van een vereniging, maar spelen op verschillende banen Bob Knaap, manager van de RGC het ONDERNEMERS BELANG 07

8 Interview Tekst: Ed Lamme Fotografie: Bart Maat Chris Bakhuis: Je moet zowel de klant als de debiteur recht in de ogen kunnen kijken! Flanderijn is dé financiële steun en toeverlaat van ondernemend Nederland Iedereen die op rekening zijn producten of diensten aanbiedt, krijgt vroeg of laat te maken met moeilijk te incasseren vorderingen. Tijdig aanmanen kan veel leed voorkomen, maar dat is helaas niet altijd toereikend. In de praktijk blijkt dat ondernemers het moeilijk vinden om vorderingen uit handen te geven. Juist in zo n situatie is een betrouwbare partner die de financiële belangen behartigt van groot belang. Veel ondernemers en organisaties hebben dat ingezien en maken gebruik van de diensten van Flanderijn. De combinatie van een landelijke dekking, een professionele en adequate aanpak en vakmanschap met hoge ethische normen van de medewerkers maken van incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn dé ideale partner! Je moet zowel de klant als de debiteur recht in de ogen kunnen kijken! Gerechtsdeurwaarder mevrouw Chris Bakhuis-van Kesteren is trots op haar vak en straalt dat ook uit tijdens het gesprek in haar fraaie kantoor aan de statige Haagse Koninginnegracht. Ethiek staat hoog in het vaandel bij incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn met 14 kantoren en bijna 500 medewerkers door het hele land. Flanderijn vindt haar oorsprong in Rotterdam en bestaat sinds Hiermee is het één van de langst bestaande incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisaties in Nederland. De leiding berust bij een achthoofdige directie van gerechtsdeurwaarders. Met een omzet van 31 miljoen euro (2009), behoort Flanderijn tot de top drie van Nederlandse incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoren. Den Haag Mevrouw Bakhuis staat aan het hoofd van de Haagse Flanderijn-vestiging met 13 werknemers. Zij startte het kantoor aan de Koninginnegracht 23bg. in 2009 onder de naam Flanderijn en Bakhuis. 08 het ONDERNEMERS BELANG

9 De gerechtsdeurwaarder merkt op dat Flanderijn goed is in het minnelijk oplossen van vorderingsproblemen. Niet alleen scheelt dat veel kosten, ook de rechtelijke macht wordt ontlast. Al onze inspanningen zijn erop gericht zo snel mogelijk tot een goed resultaat te komen zonder tussenkomst van de rechter. Onze incassomedewerkers benaderen de debiteur zowel schriftelijk als telefonisch om hem of haar tot betaling te bewegen. Ook bezoekt onze buitendienst de debiteur waarbij respect voor mensen bij ons hoog in het vaandel staat. Iedereen kan in een situatie terechtkomen waarbij financiële verplichtingen onder spanning komen te staan. Van belang is dat men zo snel mogelijk om de tafel gaat zitten om tot een oplossing te komen. Je voor de problemen afsluiten leidt tot veel ellende die in de meeste gevallen te voorkomen is. Bovengemiddelde incassoscore Chris Bakhuis vertelt dat Flanderijn de incasso van vorderingen verzorgt, ongeacht de grootte of de grondslag van het te incasseren bedrag. Onze deskundige medewerkers hebben alle kennis in huis om de klant tijdens het hele incassotraject van dienst te zijn. Wij hebben alle expertise en bevoegdheden onder één dak! Door onze manier van werken hebben wij een bovengemiddelde incassoscore, ook als het om lastig te innen vorderingen gaat. Zij benadrukt dat transparantie en een professionele aanpak de basis is van een geslaagd incassotraject. Om de zaken voor onze klanten overzichtelijk te houden hebben wij het Flanderijn Incasso Systeem (FIS) ontwikkeld. Dit systeem ondersteunt het preventieve, minnelijke, gerechtelijke en executoriale traject. Omdat incasso geen standaardproduct is kunnen wij met FIS onze werkwijze aanpassen aan de wensen van de klant. Hoogwaardige automatisering is een belangrijke pijler onder onze dienstverlening. Wij hebben een zelf ontwikkeld automatiseringssysteem waarmee wij kunnen inspelen op de wensen en eisen van onze klanten. Daarnaast hebben wij voor hen een webapplicatie beschikbaar, Flanderijn Legal Web View, waarmee opdrachtgevers direct inzage kunnen krijgen in de status van hun dossiers. Dat bespaart een hoop tijd en kosten omdat de papieren correspondentie zo sterk gereduceerd wordt en de benodigde rapportages direct opvraagbaar zijn. en incasso zijn voor een organisatie van strategisch belang. Het loont dan ook de moeite om de kennis en kunde van medewerkers aan te scherpen. Een cursus of training voor medewerkers die zich bezighouden met uw debiteurenbewaking, credit management en incasso betaalt zich in de regel snel terug. De gemotiveerde trainers van Flanderijn Trainingen kunnen hun zeer uitgebreide kennis en ervaring overbrengen, waarbij zij uitgaan van specifiek voor een organisatie ontwikkelde leerdoelen en lesmateriaal. Naast kennisoverdracht kent hun opleidingsmethodiek ook een stevige praktische component. Vooral op het gebied van communicatie brengen zij belangrijke vaardigheden bij. De juiste toon vinden en de grens tussen persoonlijk en zakelijk bewaken, krijgen daarbij met name aandacht. Mevrouw Bakhuis noemt een aantal cursussen en trainingen zoals juridische trainingen, die op het gebied van incasso, permanente educatie, vaardigheden, communicatie, management, coaching- en ontwikkelingstrajecten en de Mbo-opleiding juridisch medewerker. Een groot succes is ook ons Actualiteiten ontbijt. Op dagen die op onze site vermeld worden combineren wij de innerlijke mens met actualiteiten op het gebied van wat er in de Incasso- en deurwaarderswereld actueel is. Na zo n succesvolle en enerverende bijeenkomst is men weer up-to-date. Het programma is dynamisch omdat wij werken met de laatste ontwikkelingen die door onze trainers worden aangepast aan de actualiteiten. Garantiefonds Chris Bakhuis legt uit dat de vergaande en exclusieve bevoegdheden van de gerechtsdeurwaarder gebonden zijn aan strenge wet- en regelgeving. Wij zijn ons bewust van deze unieke positie. Bij uitvoering van onze werkzaamheden, ik had het er daar aan het begin van ons gesprek al over, staat integriteit altijd voorop. Of dat nu gaat om zuiver ambtelijke taken of om incassowerkzaamheden. Onze medewerkers worden zich hiervan door middel van onze interne opleidingen bewust gemaakt. Integer handelen is immers in ieders belang! Alle vestigingen van Flanderijn zijn aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders (SGG), zo vervolgt Chris Bakhuis. Het deelnemerschap garandeert dat geïncasseerde gelden ook daadwerkelijk bij de opdrachtgever terechtkomen. Aan kantoren die bij het SGG wensen aan te sluiten worden hoge eisen gesteld. Zij worden zowel op het gebied van liquiditeit als solvabiliteit regelmatig uitvoerig onder de loep genomen. Flanderijn was nauw betrokken bij de oprichting van het fonds, waarvoor het initiatief werd genomen door medevennoot de heer M.G. van Eck en collega-gerechtsdeurwaarder J. Smit uit Ommen. Beiden zijn trouwens actief als bestuurslid van het fonds. Vanzelfsprekend zijn wij ook lid van de KBvG, de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders. Flanderijn Trainingen Chris Bakhuis wijst er op dat Flanderijn ook tal van trainingen biedt. Debiteurenbeheer Gerechtsdeurwaarder Chris Bakhuis-van Kesteren het ONDERNEMERS BELANG 09

10 Bedrijfsreportage Joyce Nieuwland Wat is voor u als ondernemer van belang? Goed personeelsmanagement loont! Dat betekent continu investeren in uw mensen. Nieuw-Interim HRM advies helpt u hierbij. Als allround HRM-adviesbureau kunt u bij hen terecht voor al uw HRM-vraagstukken, voor deskundige vervanging bij ziekte of verlof en voor permanente invulling van uw HR vacatures. Dat doen ze met hart voor úw zaak door u in contact te brengen met de HR-professional die bij ú past. Nieuw-Interim HRM advies is van alle markten thuis. U kunt bij hen terecht voor grote en kleine opdrachten. Of het nu gaat om het implementeren van competentiemanagement, het begeleiden van reorganisaties, advies bij ontslagzaken of het werven van een geschikte HR kandidaat, Nieuw-Interim HRM advies regelt het voor u. Zij bemiddelen deskundige HR-professionals met ruime ervaring in het vak. Hun adviseurs zijn doel- en resultaatgericht en denken met u mee. Ook kunt u bij hen terecht voor een MDI Gedrag en Drijfverenprofiel. Dit instrument meet het gedrag en de drijfveren van uw medewerkers waardoor u meer inzicht krijgt in hun passie, voorkeuren en interesses. De uitkomsten worden besproken en toegelicht in een persoonlijk gesprek. Uiteraard adviseren zij u graag hoe deze vervolgens ingezet kunnen worden voor het werk, zodat zowel u als uw medewerkers hiervan kunnen profiteren. Bijvoorbeeld d.m.v. coaching, persoonlijke ontwikkeling, teambuilding of het voeren van functioneringsgesprekken. Wilt u meer weten over wat zij voor u kunnen betekenen? Neem eens een kijkje op de website: of maak vrijblijvend een afspraak voor een gratis consult met Joyce Nieuwland. Nieuw-Interim Joyce P.C. Nieuwland Prins Mauritslaan LX Den Haag T nieuwland@nieuw-interim.nl het ONDERNEMERS BELANG

11 Bedrijfsreportage Randstad is meer dan een uitzendbureau Dit jaar viert Randstad haar 50-jarig jubileum als partner van werkend Nederland! Dat betekent 50 jaar aan kennis en ervaring van Mens en Werk. Lieke Schepers, Randstad Regiodirecteur Randstad Nederland is meer dan alleen een uitzendbureau. Met 50 jaar ervaring zijn ze inmiddels een gezichtsbepalende multinational, actief in 44 landen van de wereld. Naast uitzenden en detacheren, waar de organisatie mee groot is geworden, bestaat het onderdeel Professionals. Dit is gespecialiseerd in de bemiddeling van hoger opgeleiden, bijvoorbeeld in de sectoren Finance en ICT. Voor hoger opgeleiden die op zoek zijn naar een vaste baan op hbo- en academisch bestaat Randstad Search & Selection. Het onderdeel HR Solutions biedt advies en ondersteuning bij de inrichting en realisatie van een organisatie met onder andere diensten als outplacement, re-integratie en outsourcing van HR-taken. En als laatste kent Randstad het label Inhouse Services, waar ze bij hun opdrachtgevers op locatie zitten. Bedrijfscultuur Randstad is een bedrijf van ondernemers met eigen initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel. Randstadmedewerkers onderscheiden zich door een hoog opleidingsniveau (83% heeft een hbo- of academische opleiding), een grote sociale intelligentie, daadkracht en creativiteit, en een groot gevoel voor service en kwaliteit. Randstad is een open organisatie, waarbij respect voor elkaar een essentiële waarde is. Al 5 jaar op rij is Randstad uitgeroepen tot één van de beste werkgevers van Nederland. En daar zijn zij trots op. Maatschappelijke verantwoordelijkheid Zij zijn zich terdege bewust van de belangrijke rol die zij spelen op de arbeidsmarkt. Hun dienstverlening heeft een niet te onderschatten sociaal aspect. Dagelijks helpen zij wereldwijd ongeveer mensen aan het werk. Randstad is Partner in Sport en sponsort het NOC*NSF. Ook krijgen eigen medewerkers na twee jaar dienstverband de kans om voor een periode van zes tot negen maanden via Voluntary Services Overseas (VSO) als specialist uitgezonden te worden naar een ontwikkelingsland. Alle kennis en ervaring zet Randstad graag in om organisaties en hun flexwerkers te adviseren en te ondersteunen bij het realiseren van hun doelstellingen op de korte, maar ook op de langere termijn. Dit doen zij zeer intensief in de regio Haaglanden, niet alleen voor de grote bedrijven, maar ook voor de MKB markt, de lokale overheden en de Rijksoverheid. Partner zijn van werkend Haaglanden is een bijzondere rol, een die gekoesterd wordt. Met de inzet van hun flexwerkers in deze regio dragen ze actief bij aan het ondersteunen van hun opdrachtgevers zoals bijvoorbeeld de overheid bij het realiseren van maatschappelijke trajecten. Dat, in combinatie met de dienstverlening aan het bedrijfsleven, die in de regio een zeer belangrijke rol vervullen in zowel hoog als laagconjunctuur, zorgt voor een geweldig uitdagende en boeiende markt, waarin zij elke dag weer opnieuw invulling geven aan hun partnership voor u, werkend Nederland! Randstad Regiodirecteur Haaglanden Lieke Schepers Grote Markt BG Den Haag T het ONDERNEMERS BELANG 11

12 Bedrijfsreportage Tekst: Lonneke van Kerkfort (KrulCopy) Fotografie: Jean-Michel van Braak Uitzendbureau IJsselmonde De persoonlijke matchmaker op personeelsgebied De markt trekt aan en dat merken ze bij Uitzendbureau IJsselmonde. Bedrijven die op zoek zijn naar goed personeel weten de weg naar één van de vier vestigingen steeds vaker te vinden. Want Uitzendbureau IJsselmonde staat garant voor succes. Zo is maar liefst 70 procent van de vacatures bij Uitzendbureau IJsselmonde voor vaste functies. Een goede match tussen bedrijf en kandidaat staat bij ons voorop en dat kan alleen als je beide partijen goed kent, aldus directeuren Esther den Breeyen en Jacqueline den Ouden. Het is weer booming, vertelt Den Ouden. Er is nog geen krapte aan kandidaten en dat lijken bedrijven te beseffen, want juist nu hebben ze bij ons de keuze uit het beste van het beste. We merken dat er sneller beslissingen worden genomen. Wij houden van deze snelheid in ondernemen en zitten er bovenop. Als een opdrachtgever belt dat hij morgen een vacature wil hebben ingevuld, dan zorgen wij voor de juiste kandidaat. Persoonlijkheid Uitzendbureau IJsselmonde is in 1990 opgericht in Zwijndrecht en heeft intussen ook kantoren in Rotterdam, Delft en Dordrecht. Juist vanwege het kleinschalige karakter garandeert Uitzendbureau IJsselmonde een persoonlijke aanpak. Niet voor niets luidt de slogan a professional with personality. Den Breeyen legt uit: Je moet omgaan met andere mensen zoals je zelf behandeld wilt worden. Wij zullen dan ook nooit internet gebruiken als een manier waarop kandidaten zich kunnen inschrijven. Bij mensenwerk blijft het gevoel belangrijk. We willen de persoonlijkheid achter de persoon leren kennen en dat gaat niet via een computerprogramma of zoekmachine. Een intakegesprek duurt bij ons dan al snel een half uur tot een uur. Hetzelfde geldt voor onze opdrachtgevers. Op deze manier kunnen we kandidaten en bedrijven optimaal op elkaar afstemmen. Den Ouden vult aan: Wat ook belangrijk is, is dat je niet voor een kandidaat denkt of op zijn of haar stoel gaat zitten. Als iemand zich inschrijft voor een bepaalde functie, maar we zien een andere mogelijkheid, dan wagen we toch een belletje. Wellicht is diegene enthousiast. Bij Uitzendbureau IJsselmonde staan met name office professionals ingeschreven. Daarin zijn we selectief, vertelt Den Breeyen. We kijken naar opleiding, werkervaring en het hebben van een goed CV. In principe nemen we mensen aan vanaf mbo-niveau; daarbij benadrukken we dat dit ook kan zijn opgedaan via werkervaring. Team Je verwacht dat een bedrijf als Uitzendbureau IJsselmonde zelf over de beste medewerkers beschikt. Dat beamen beide directeuren. Den Ouden: We runnen zelf de twee oudste vestigingen in Zwijndrecht en Rotterdam. De twee andere vestigingen worden geleid door dames die bij ons zijn begonnen als intercedente en zijn doorgegroeid naar vestigingsmanager. Op deze manier blijft alle opgedane kennis in huis en vertegenwoordigen alle locaties de waarden die wij belangrijk vinden. Er is dagelijks veel onderling contact en we hebben een aantal keer per jaar teamoverleg. Binnenkort krijgen alle medewerkers een cursus commercieel timemanagement. Maar we gaan bijvoorbeeld ook één keer per jaar met z n allen een weekendje weg. Onze medewerkers doen hun best voor ons en in iedere relatie moet de liefde van twee kanten komen, dus ook in een werkrelatie. Of er in de toekomst nog meer vestigingen komen van Uitzendbureau IJsselmonde weten de directeuren nog niet. Eerst de twee jongste vestigingen stevig op de benen krijgen, daarna kijken we wat op ons pad komt. You never know, aldus Den Breeyen. Uitzendbureau IJsselmonde Vestiging Zwijndrecht Stationsweg LM Zwijndrecht T F Vestiging Rotterdam Laan op Zuid AB Rotterdam T F Vestiging Delft Markt GP Delft T F Vestiging Dordrecht Vriesestraat NP Dordrecht T F info@ijsselmonde.info 12 het ONDERNEMERS BELANG

13 Bedrijfsreportage Positivisme en enthousiasme nemen toe Groeiend aantal gemotiveerde senioren wil aan het werk Sinds haar oprichting in 1975 is Uitzendbureau 65plus marktleider in het specifieke arbeidssegment senioren. De vestiging Den Haag maakt deel uit van een nationaal werkende organisatie bestaande uit negen vestigingen. Vanuit de Reinkenstraat in Den Haag is de vestiging ruim 10 jaar actief in Den Haag en omgeving. Vele uitzendkrachten werken bij diverse bedrijven en instanties in Den Haag. Na een periode van economische krimp ziet Uitzendbureau 65plus weer een lichte stijging van het aantal vacatures. Bedrijven zien groeimogelijkheden en durven weer te investeren in flexibele krachten. Ook willen steeds meer bedrijven hun eigen en ervaren krachten behouden en maken gebruik van de payroll mogelijkheden die Uitzendbureau 65plus biedt. Daarnaast heeft Uitzendbureau 65plus een groeiend bestand aan mensen die graag aan het werk willen. Gemotiveerde, enthousiaste mensen die graag hun kennis en/of vaardigheden willen delen met de jongere generaties binnen uw bedrijf. Hoog opgeleide professionals schrijven zich in Steeds meer hoog opgeleide senioren willen ook na hun pensionering hun kennis op peil houden en delen met anderen. Het aantal inschrijvingen is het afgelopen jaar flink toegenomen. O.a. technici, docenten, engineers en managers werken vaak op projectbasis bij diverse bedrijven. Hun kennis, samenwerking met anderen, flexibiliteit en het feit dat ze geen carrière meer hoeven te maken, zijn ingrediënten voor succes. Ook op dit niveau kloppen bedrijven en instanties aan om hun kennis en ervaring van eigen personeel te behouden. Via de al genoemde payroll constructie blijven professionals nog enige tijd bij hun werkgever doorwerken. Visitekaartje voor bedrijf De tachtig jaar oude Haagse firma Elektrotechnische Groothandel Electro Engros v.d. Wiel BV weet alles van de voordelen. Zij maken al jaren gebruik van 65plus uitzendkrachten voor de functie van chauffeur/bezorger. Engros kiest voor 65plus uitzendkrachten omdat het ervaren en betrouwbare chauffeurs zijn die minder schade veroorzaken dan de jongere generatie. Bovendien zijn de omgangsvormen goed. Dit is belangrijk aangezien deze chauffeurs annex bezorgers het visitekaartje zijn van het bedrijf. Ook kunnen de verschillende chauffeurs worden ingezet, afhankelijk van de mate waarin het bedrijf hen nodig heeft. De flexibiliteit is zeer groot. De website van Uitzendbureau 65plus geeft met videovoorbeelden en een selectie van kandidaten een heel goed beeld van wat mogelijk is. 35-jarig bestaan Uitzendbureau 65plus bestaat in oktober 35 jaar. Interesse in hun kortingsactie? Kijk op Uitzendbureau 65plus Reinkenstraat CW Den Haag T denhaag@65plus.nl het ONDERNEMERS BELANG 13

14 Bedrijfsreportage Het team van Impuls Wisselwerk. Staand v.l.n.r.: Nancy Groeneveld (intercedente), Diana Drent (intercedente), Irène de Jonge (manager), Herman Middendorp (directeur); gehurkt links Patricia Liefhebber (intercedente) en Suzanne Middendorp (hoofd bedrijfsvoering) Vertrouwen staat centraal bij Impuls Wisselwerk Impuls Wisselwerk opende in 1996 haar deuren in Wateringen. Vanuit de markt was er behoefte aan kantoorpersoneel in een regio gedomineerd door tuinbouw. Nu, 14 jaar verder, is Impuls Wisselwerk een bekende naam in het Westland én regio Haaglanden. Impuls Wisselwerk richt zich op administratieve, secretariële, financiële en commerciële banen vanaf MBO-niveau. De diensten bestaan uit werving en selectie, uitzenden, detacheren en payroll. Werkzoekenden en werkgevers vertrouwen op de specialisatie van het bureau en weten door de regionale gerichtheid dat Impuls Wisselwerk goed op de hoogte is van de mogelijkheden op de arbeidsmarkt. onder meer het blijven handhaven van een uitvoerige selectieprocedure. Om de kwaliteit van de kandidaat te waarborgen zijn uitgebreide persoonlijke intakegesprekken, diplomacheck en het natrekken van ten minste twee referenties standaard onderdeel van deze procedure. Pas als Impuls Wisselwerk hierna overtuigd is van de kwaliteit van de kandidaat wordt deze voorgelegd bij de opdrachtgever. kennen. Naast de vakkennis is de standvastigheid van het team een sterk punt. De jongste medewerker werkt nu ruim 4 jaar bij de organisatie. Impuls Wisselwerk heeft derhalve een team wat zeer goed ingespeeld is op elkaar. Vertrouwen is de basis: vertrouwen in de dienstverlening, vertrouwen in het team, vertrouwen in de markt en het vertrouwen in de klanten en uitzendkrachten! Werkwijze De arbeidsmarkt is een zeer dynamische markt met momenteel een groot aanbod aan personeel en minder vraag vanuit de bedrijven. Het is nu belangrijker dan ooit om het niveau van dienstverlening hoog te houden. Voor Impuls Wisselwerk betekent dat Vertrouwen Dat de medewerkers van Impuls Wisselwerk ook de benodigde vakkennis in huis hebben, werd duidelijk tijdens de Flex Academy Awards De organisatie kwam als overtuigende winnaar uit de bus, zodat het de titel Beste uitzendteam aan zich toe mocht Impuls Wisselwerk Wateringen 2291 CC Wateringen T F wateringen@impulswisselwerk.nl 14 het ONDERNEMERS BELANG

15 Tekst en fotografie: Luuk Braun Bedrijfsreportage Links Rob de Rooij, manager Markt, Projecten en Innovatie bij het Werkgeversservicepunt en Philip Numann, personeelsfunctionaris bij Ballast Nedam Werkgeversservicepunt Den Haag: één front office voor snellere matches op de arbeidsmarkt 'Onze geïntegreerde aanpak werkt' Voor bedrijven die op zoek zijn naar geschikt personeel is er sinds eind 2008 één belangrijk adres: het Werkgeversservicepunt Den Haag. Werkgevers kunnen hier terecht voor ondersteuning bij het zoeken naar die ene geschikte kandidaat tussen alle geregistreerde werkzoekenden in de regio. Daarmee ontstaat één front office voor het sneller en efficiënter maken van de match op de arbeidsmarkt. Het Werkgeversservicepunt Den Haag is een samenwerkingsverband tussen de gemeente Den Haag, UWV WERKbedrijf (het vroegere CWI en daarvoor arbeidsbureau) en de Haeghe Groep. Samen beheren de drie instanties de bestanden met daarin werkzoekenden uit Den Haag. "Dat zijn mensen die direct aan de slag kunnen, maar ook kandidaten die zich kunnen ontwikkelen tot zij aan de wensen van de werkgever voldoen", zegt Rob de Rooij, manager Markt, Projecten en Innovatie bij het Werkgeversservicepunt. "Voor deze laatste categorie zetten we extra middelen in, zoals een training of opleiding. Maar ook job-coaching en subsidie behoren tot de mogelijkheden. Het gaat vaak om een heel diverse groep werkzoekenden, die we via allerlei initiatieven in contact brengen met potentiële werkgevers. De resultaten daarvan zijn goed. Dat komt vooral doordat onze geïntegreerde aanpak werkt, waarbij de drie vroegere 'bloedgroepen' hecht samenwerken en niet meer alle drie apart op bezoek gaan bij een werkgever, maar zich door één en dezelfde accountmanager laten vertegenwoordigen." Goede ervaringen Philip Numann is personeelsfunctionaris bij Ballast Nedam. Hij heeft goede ervaringen met het Werkgeversservicepunt. "Het zijn niet allemaal succesverhalen", erkent de personeelsfunctionaris, "maar we hebben goede ervaringen met het Werkgeversservicepunt. Natuurlijk blijft er een groep die maar moeilijk aan het werk te krijgen is, maar de echt gemotiveerde mensen die wij op de bouwplaatsen krijgen, zijn ontzettend enthousiast en heel goed plaatsbaar. Ook wij zijn erg blij dat het Werkgeversservicepunt met één aanspreekpunt namens UWV, Haeghe Groep en de gemeente Den Haag werkt. Wij hebben sinds 2008 al vele nieuwkomers op de arbeidsmarkt op onze bouwplaatsen gehad. Vaak ook via de combinatie werken en leren, met de mogelijkheid om naast praktijkervaring ook een diploma te halen. Een vast dienstverband behoort daarna tot de mogelijkheden. Wij zijn vooral blij met nieuwe timmermannen, want de vroegere generatie die dit vak beheerst, gaat straks met pensioen." Zowel De Rooij als Numann heeft gemerkt dat het aan het werk helpen van (vaak langdurig) werklozen in de praktijk anders werkt, dan van achter het bureau waar deze plannen zijn gebroed. Numann: "Ik moet eerlijk zeggen dat de voormannen op de bouwplaats in het begin niet blij waren dat er voortijdige schoolverlaters of asielzoekers bij hen werden geplaatst. Mooi bedacht bij Ballast Nedam in Nieuwegein, was hun reactie, maar wat moet ik ermee?" De Rooij: "Dus moesten we met die voormannen in gesprek en hebben we uitgelegd dat het tekort door de bocht is om te zeggen dat deze mensen niks willen of kunnen. Ze willen wel, maar hebben vaak wat extra aandacht nodig. Gelukkig waren er ook voormannen die erg goede ervaringen konden delen. Uiteindelijk hebben we samen geconcludeerd dat je met een wat andere toon en meer geduld bereikt wat we met z'n allen voor ogen hebben: werkzoekenden toch een mooie nieuwe toekomst geven." Voor meer informatie: Werkgeversservicepunt Den Haag Laan van Meerdervoort AG Den Haag T werkgeversservicepunt@denhaag.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

16 Ondernemerspanel Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel. Chris Bakhuis-van Kesteren Chris Bakhuis-van Kesteren, Flanderijn Den Haag Als samenvoeging en opheffing leidt tot meer efficiency en een hogere kwaliteit geloof ik zeker dat een kleinere overheid slagvaardiger is. Voor zover ik dat heb kunnen waarnemen, is die trend ook al ingezet. Zo gaan per 1 januari 2012 enkele gemeenten en een waterschap samen de lokale belastingen heffen en innen. Hetzelfde geldt voor de opzet van een Sociale Dienst voor meerdere gemeenten. Daarmee ontstaat één gespecialiseerd loket, waardoor de taken adequater kunnen worden afgehandeld. Dat kan niet anders dan gepaard gaan met een besparing van kosten en een verhoging van het resultaat, want het wiel hoeft niet telkens opnieuw te worden uitgevonden of op gang gehouden. Er moet daarentegen wel aandacht blijven voor een reële personele bezetting. Met het lukraak schrappen van banen of invoeren van vacaturestops ontneem je zo n instantie de kans om goed te functioneren. We moeten voorkomen dat de burgers ondoordachte bezuinigingen moeten bekopen met slechte prestaties of langere wachttijden. Erik van der Kooi Erik van der Kooi, PKF Wallast Een kleinere overheid is realiseerbaar. Daarvoor moeten echter wel keuzes worden gemaakt. Om te beginnen zal moeten worden vastgesteld, welke taken wij als maatschappij echt van de overheid verlangen. De overige taken zouden op een andere wijze kunnen worden ingevuld. Een vervolgvraag is op welke wijze wij verlangen dat de overheid haar taken uitvoert. Welke foutmarge wordt daarbij nog geaccepteerd? Verlangen wij nog bemande balies voor een persoonlijk contact of kan veel (meer) via internet worden afgehandeld? Een voorbeeld van een sterk wijzigende overheidsdienst is de belastingdienst. De taken van de belastingdienst zijn voor een groot deel geautomatiseerd. Horizontaal toezicht is het nieuwe credo, ofwel meer samenwerking vooraf en minder controle achteraf. Het controlewerk wordt daarmee ook deels op de maatschappij afgewenteld. Wellicht dat de overige overheidsorganen hieruit ook lering kunnen trekken, hoewel het concept van horizontaal toezicht zich in de uitvoering nog wel moet bewijzen. Mirjam van den Broek Mirjam van den Broek, Corporate Organizer De ideale kleine overheid betekent minder regels en meer duidelijkheid over bij wie je moet aankloppen. Verder is het veel goedkoper. Allemaal zaken die mij als ondernemer aanspreken! Zoiets realiseren vraagt om organisatietalent, maar is zeker mogelijk. Als Corporate Organizer ben ik voorstander van efficiency en duidelijkheid. Dit doe ik bij bedrijven o.a. door het maken van procesbeschrijvingen en stappenplannen en het vastleggen van taakverdelingen, zonder het overzicht te verliezen. Onmisbaar bij het samenvoegen van afdelingen of indien er sprake is van regelmatige wisselingen van de wacht. Op die manier kan het stokje eenvoudig worden doorgegeven. Ook het managen en uitvoeren van een project wordt makkelijker als iedereen zijn taken en verantwoordelijkheden kent. Ik denk dat een kleinere overheid minder traag en slagvaardiger is, mits de ambtenaren weten waar ze aan toe zijn. Als je zo'n reorganisatie goed doet, vermoed ik dat dat de werkdruk per ambtenaar niet hoeft te verhogen en dan zijn we allemaal blij. Nietwaar? 16 het ONDERNEMERS BELANG

17 Gert de Jong Gert de Jong, Intermade management consultants (IMC) BV Vanuit het oogpunt van bezuinigingen is een kleiner overheidsapparaat gewenst. In het bedrijfsleven is deze efficiencyslag al gemaakt, er wordt meer werk door minder medewerkers verzet. Organisaties zijn efficiënter georganiseerd, nieuwe technologieën en ICT worden optimaal benut. Gevolgen van een kleinere overheid kunnen zijn, minder regels en kortere besluitvormingstrajecten. Dit zal het ondernemerschap in Nederland zeker stimuleren. Een kanttekening hierbij, dergelijke veranderingstrajecten kennen een lange doorlooptijd waarbij veel kennis verloren gaat. Gezien de economische situatie waarin Nederland verkeert is snel schakelen en duidelijkheid gewenst. Arno van t Wout Arno van t Wout, Motel-Restaurant Elzenhagen 9 juni ligt alweer ruim twee maanden achter ons en een nieuw kabinet ligt volgens mij nog ver voor ons. Volgens de heren in Den Haag is het allemaal erg ingewikkeld en maken ze het voor zichzelf steeds ingewikkelder. Dus de slagvaardigheid is nu ver te zoeken. Het zou toch veel simpeler moeten kunnen. Ingrijpende hervorming van de overheid leidt tot minder regels, iets wat elke ondernemer zal waarderen. Minder regels scheelt ook nog eens in de kosten; minder inzet van personeel die de regels bedenkt en geen mensen die de controle van die regels moeten uitvoeren. Van mij mogen de heren in Den Haag stoppen met ingewikkeld doen en zorgen dat we weer vooruit gaan, liever gister dan vandaag! Arthur Venselaar Arthur Venselaar, OVPN De overheid levert diensten aan publiek en bedrijfsleven. Die diensten zouden zo goedkoop mogelijk, maar wel kwalitatief goed, geleverd moeten worden. Dit kan uitsluitend door een efficiënt functionerende overheid gerealiseerd worden. Wanneer dit doel bereikt kan worden door een kleinere overheid prima, direct doen! Maar ik vrees dat dit niet het resultaat zal zijn. (Veel) meer ambtenaren zouden zich klantvriendelijk en probleemoplossend op kunnen stellen, dat voorkómt problemen, klachten, evaluaties etc., etc. Dán pas kan een kleinere overheid beter functioneren. Remco van der Geest Remco van der Geest AA/FB, Sprangers Van den Ende accountants & belastingadviseurs Een grondige herbezinning op taken en de positie van de diverse overheden kan forse besparingen opleveren. Daarbij moeten de overheden niet alleen kleiner maar vooral veel slagvaardiger worden. Dit kan vooral worden bereikt door het terugdringen van regelgeving en onnodige bureaucratie. Om kans van slagen te hebben moet met name worden gekeken naar de taken van de diverse overheden en de manier waarop deze taken worden uitgevoerd. De overheid moet veel meer dienstbaar worden aan de samenleving in plaats van in de weg te staan door onnodig gecompliceerde regelgeving en bemoeizucht. De discussie moet zeker niet worden verengd tot een discussie over structuurmodellen en organisatiestructuren, want die fout is in het verleden te vaak gemaakt en dergelijke reorganisaties kosten uiteindelijk alleen maar geld. H. Kralt H. Kralt, De Raad Vastgoed Of de overheid beter gaat functioneren als er sterk gesneden gaat worden, dat is immers de simpele vraag. Ik denk dat het antwoord moeilijk te geven is, een bedrijf gaat ook niet altijd beter functioneren als er sterk gesneden gaat worden. Ik denk dat een organisatie pas beter gaat werken als er mensen op functies zitten met bezieling, veel mensen hoeven niet meer te vechten voor hun functie of hun salaris, maar krijgen het te makkelijk aangedragen, hier wordt men makkelijk van. De druk is er dus vanaf. Het kleiner maken van de organisaties zal in beginsel de werkdruk op de wellicht zwakkere overblijvende ambtenaar verhogen en het proces vertragen. Meestal zien we dat de competente medewerkers bij reorganisaties vanzelf wel vertrekken en wat anders gaan zoeken. Dus nee, versmallen zonder op de kwaliteit te letten is geen optie. Het omgekeerde zou eerder een optie zijn, verplicht werklozen om de mindere baantjes te accepteren in plaats van ze een uitkering te geven. Onder goede leiding kan bijna iedereen wel een rol vervullen bij een overheidsdienst, gemeente of andersoortige instelling. het ONDERNEMERS BELANG 17

18 Advies Column Goede voorbereiding is nodig voor de werkkostenregeling Op 1 januari aanstaande treedt de werkkostenregeling in werking. Deze regeling moet een einde maken aan de bestaande wirwar van forfaits, normbedragen en voorwaarden zoals die nu gelden voor zaken als personeelsfeesten, fietsen, laptops Elk jaar krijg ik van mijn klanten de vraag of stageplaatsen aanbieden zinvol is. Er is vooral twijfel bij bedrijven waar niet eerder met stagiaires is gewerkt. Onduidelijk is: hoeveel tijd de begeleiding kost en welke regels er zijn als stageverlener. Stageplaatsen aanbieden? Doen! van de zaak en kerstpakketten. In de werkkostenregeling geldt één forfait. Deze zogenaamde vrije ruimte bedraagt 1,4% van de totale loonsom. Binnen die vrije ruimte zijn alle vergoedingen of verstrekkingen belastingvrij. Wordt de vrije ruimte overschreden, dan wordt het meerdere belast tegen een tarief van 80%. Verder wordt er een aantal gerichte vrijstellingen geïntroduceerd. Deze vergoedingen gaan niet ten koste van de vrije ruimte, zoals het vergoeden van zakelijke kilometers. Ook wordt een aantal vormen van loon in natura wettelijk op nihil gewaardeerd, zoals het beschikbaar stellen van een mobiele telefoon of laptop. Voor de jaren 2011, 2012 en 2013 geldt overgangsrecht en mag nog worden gekozen voor de huidige regels. Vanaf 1 januari 2014 geldt de werkkostenregeling voor iedereen. Het is verstandig om u nu vast te oriënteren op de gevolgen van de werkkostenregeling om te bepalen of de regeling voor u voordelig uitwerkt of niet. Verder zijn veel vergoedingen en verstrekkingen vastgelegd in de arbeidsvoorwaarden en dienen deze wellicht te worden aangepast aan de werkkostenregeling. Het aanpassen van arbeidsvoorwaarden is echter niet eenvoudig en kost voorbereidingstijd. Ook de administratie dient te worden aangepast om te zorgen voor een goed overzicht van de beschikbare vrije ruimte. Kortom, het is belangrijk om goed beslagen ten ijs te komen. Hoe eerder u de zaak op orde hebt, hoe beter. Wilt u meer weten over de werkkostenregeling en de stappen die genomen moeten worden om uw bedrijf klaar te stomen voor deze regeling? Vraag dan via de website de brochure Werkkostenregeling 2011 aan. Alex van den Kerkhoff dewaardkramer adviseurs en accountants a.vandenkerkhoff@ dewaardkramer.nl Luc Willems Ik ben voorstander van het aanbieden van stageplaatsen mits het een zinvolle stage is waar beide partijen profijt van hebben. Een stagiair is niet een goedkope medewerker die vervelende karweitjes opknapt. Nee, een stagiair is een tijdelijke medewerker die meedoet en -met de juiste begeleiding- meetelt. Natuurlijk mag de stageverlener eisen stellen aan de stagiair wat betreft beroepshouding, inzet, resultaat. Ik adviseer daarom afspraken vast te leggen over het beoogde resultaat en de wijze van begeleiding. Nog mooier wordt het als een organisatie durft te leren van de stagiair en het resultaat van een stageopdracht invoert. Dan profiteert de organisatie als geheel van de stagiair. Veel opleidingsinstellingen hebben afspraken over vergoedingen, stagecontracten en begeleiding vanuit de opleiding. Vaak is er ook een verzekering afgesloten voor stagiaires. Is die er niet sluit er dan toch een af, het voorkomt een hoop narigheid. Het aanbieden van stages levert ook een arbeidsmarktvoordeel op. Een stagiair die een fijne en leerzame stageperiode heeft gehad, zal dat doorvertellen aan medestudenten en aan docenten. Via het aanbieden van stageplaatsen blijft uw bedrijf in beeld bij toekomstige werknemers. Daarom bieden grote MKB bedrijven en multinationals ook in economisch moeilijke tijden de mogelijkheid tot stageplaatsen aan. Want zij weten dat de stagiair van vandaag de werknemer van morgen is. En in een krapper wordende arbeidsmarkt wilt u de werknemer van morgen nu al kennen. Dus regel die (afstudeer)stage! Nu is het de tijd om contact te leggen met opleidingsinstellingen. Meer weten hoe u een stagebeleid invoert in uw bedrijf? Bel me! Willems Personeels- & Organisatieadvies Postbus AE Leidschendam T l.willems@lwpa.nl het ONDERNEMERS BELANG 19

19 Interview Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse V.l.n.r.: Joyce Nieuwland, Diana Drent, Mark Roerdink, Ron Molenaar en Rob de Rooij De eigen dynamiek van de arbeidsmarkt in Haaglanden: Bezuinigingen creëren zowel problemen als kansen voor het MKB Eindhoven geldt als de meest en Den Haag als de minst conjunctuurgevoelige stad van Nederland. De omvangrijke (semi)overheidssector houdt de werkgelegenheid relatief stabiel in de regio Haaglanden, in directe zin als werkgever en in indirecte als opdrachtgever voor het MKB. De afslankingsoperatie die de politieke partijen in het vooruitzicht hebben gesteld zal daar echter geen goed aan doen. In Eindhoven is het herstel al in volle gang en schijnt de zon; gaat het in Den Haag alsnog regenen? Nee, denken de regionale arbeidsmarktdeskundigen, want bezuinigingen voorkomen niet dat de overheidstaken toch vervuld moeten worden. In zekere zin scheppen ze zelfs kansen voor het MKB. De bezuinigingen van de overheid zijn op gemeentelijk niveau al merkbaar, zegt Mark Roerdink, vestigingsdirecteur van Olympia Uitzendbureau: Er wordt nu al minder personeel gevraagd in de overheidssector. Lieke Schepers, regiodirecteur Randstad Uitzendbureau, merkt ook dat zowel lokale overheden als bedrijven bezig zijn met het vaststellen van hun basistaken. Rob de Rooij, manager Markt, Projecten en Innovatie bij het Werkgeversservicepunt, denkt echter dat het zo n vaart niet zal lopen. Ook als de overheid taken afstoot moeten die toch vervuld worden. In het verleden zagen we dan ook na een korte periode van inkrimping weer een even sterke groei van het personeelsbestand. Wij constateren momenteel dat de werkloosheid vooral toeneemt in de bouw en de techniek. Enkele jaren terug kon ik geen timmerman leveren, nu hebben de werkgevers te kiezen uit een heel stel ervaren kandidaten. Kwaliteit van het aanbod Inderdaad, de kwaliteit van het arbeidsaanbod is sinds het begin van de crisis opvallend gestegen. Ingenieursbureaus die minder opdrachten hebben en hun ingenieurs toch niet willen ontslaan laten die elders detacheren, zegt Diana Drent, intercedente bij Impuls Wisselwerk. Wij krijgen ook een toestroom van goed gekwalificeerd en ervaren administratief personeel. Over het algemeen zijn het zeer toegewijde werknemers, al valt de omslag van jarenlang vast naar tijdelijk werk, 20 het ONDERNEMERS BELANG

20 Rob de Rooij en Joyce Nieuwland voor een lager salaris, hen vaak niet mee. Het einde van de krapte op de arbeidsmarkt heeft dan ook een gunstig effect op het uitstaan van vacatures. We hebben er momenteel minder, maar we krijgen er wel meer van vervuld, aldus Rob de Rooij. De uitzendbureaus merken bovendien al de eerste tekenen van herstel, ironisch genoeg soms geholpen door bezuinigingen. Wij werken heel veel voor TNT. Die opdrachtgever wil geen fulltime postbezorgers meer, maar enkel mensen met een bijbaan of een werkende partner kunnen zich veroorloven parttime als postbezorger aan de slag te gaan. Wij hebben die voor TNT gevonden en zo al een twintigtal postbezorgers aan werk geholpen, een initiatief dat overigens in het innovatieve speedmeetcenter van het Werkgeversservicepunt ontstond. Ron Molenaar, commercieel manager van Uitzendbureau 65 plus, constateert eveneens dat veel MKB-bedrijven voorzichtig weer beginnen met aanwerven. Gepensioneerden blijken dan voor sommige banen zeer geschikt, bijvoorbeeld voor bezorger van medicijnen voor apotheken, als surveillanten tijdens examens maar ook als invallende leerkracht. In eerste instantie reageert een school vaak negatief: een bejaarde?! Maar de ervaring komt goed van pas en de kunde is er nog steeds. En de 65-plusser heeft zelf erg veel plezier in het werk, juist omdat het moeten er vanaf is en hij elk moment weer door de deur van het klaslokaal kan vertrekken. Dat laatste gebeurt in de praktijk niet, maar de gedachte dat het kan werkt positief. Lieke Schepers vult daarbij aan: De opdrachtgever en de intermediair hebben nu de mogelijkheid echt op strategisch niveau samen te werken. Samen vooruit kijken naar de gevolgen van vergrijzing en ontgroening en het nieuwe werken concreet maken voor het bedrijf. Zo maak je organisaties slagvaardig en klaar voor de toekomst. Meedenkend opstellen De werkgelegenheid groeit vooralsnog echter enkel sterk in bedrijven die exportgerelateerd zijn. In die sector is er weer sprake van een boom, terwijl veel andere nog maar net bekomen zijn van de bust. Maar een zekere terughoudendheid om vast personeel aan te nemen is overal merkbaar, zegt Diana Drent. Joyce Nieuwland, directeur van Nieuw-Interim HRM Advies, meent zelfs dat die terughoudendheid wel enkele jaren kan aanhouden, gestimuleerd door een magere economische groei. Volgens Mark Roerdink van Olympia Uitzendbureau moeten arbeidsbemiddelaars zich daarom extra meedenkend opstellen tegenover (potentiële) opdrachtgevers. We moeten werkgevers hardop vragen: Waar ziet u kansen voor uw bedrijf en hoe kan ik daar nu al op trachten in te spelen?. Joyce Nieuwland meent dat arbeidsbemiddelaars met hun creativiteit niet alleen het bedrijfsleven maar ook de maatschappij een grote dienst kunnen bewijzen. De politie is bijvoorbeeld een organisatie die maar moeilijk kan plannen hoe hard ze haar mensen nodig zal hebben. In de zomer zijn er ineens veel inbraken maar ook heel veel strandfeesten waarop haar aanwezigheid vereist is. Dat betekent in de praktijk dat politieagenten erg veel overuren maken en juist die overuren drukken zwaar op het budget. Wanneer je als uitzendbureau de politieorganisatie kunt ontlasten door mensen te leveren die specifieke taken kunnen leren uitvoeren - zoals het invullen van formulieren voor de verzekeraars - snijdt het mes aan twee kanten: de agenten kunnen doen waar ze werkelijk goed in zijn en er worden minder overuren gemaakt. De werkelijke slachtoffers De aanstaande bezuinigingen creëren dus enerzijds problemen en anderzijds kansen voor de Haagse ondernemers. De overheid dwingt bedrijven zo hun innoverend vermogen aan te scherpen, om vervanging te zoeken voor weggevallen opdrachten, maar ook om succesvol in te spelen op nieuwe openingen die ze zelf biedt. De werkelijke slachtoffers van de crisis zijn de werkzoekenden met een niet-afgemaakte opleiding en met weinig of geen werkervaring. Rob de Rooij: We hebben als Werkgeversservicepunt ook een maatschappelijke taak, en dat is werk te vinden voor de zwakkere groepen. Dat laatste is momenteel een stuk moeilijker. Wat ik ook als zorgelijk ervaar is het feit dat in sectoren als de bouw de opleidingen sterk zijn teruggeschroefd. Dat betekent, dat de aanwas van nieuwe vaklieden gaat haperen en dat de verwachte tekorten daaraan over enkele jaren extra groot zullen zijn. Voor veel werknemers met een vlekje, maar ook voor veel oudere vaklieden die thuis zitten zal het tij waarschijnlijk pas keren als de hele economie weer stevig aantrekt, en dat moment breekt in Den Haag altijd iets later aan dan in de rest van het land. Lieke Schepers (Fotografie: eigen foto) het ONDERNEMERS BELANG 21