1. MM A. CONTACTFASE. survey_m M. EB620.3 survey_mm. country_ MM. Landcode. EB620.3 country_mm. TT date_mm

Transcriptie

1 . MM A. CONTACT PHASE. MM A. CONTACTFASE survey_m M Survey Number survey_m M Nummer van de enquête [Do not ask - Please code 595] [Niet vragen - Codeer 595] (-) (-) EB60. survey_mm EB60. survey_mm country_ MM Country Code country_ MM Landcode [Do not ask - Please use the code allowed] [Niet vragen - De toegelaten code gebruiken] (5-6) (5-6) EB60. country_mm EB60. country_mm Intnum_M M Interview number Intnum_M Nummer van het interview M (7-5) (7-5) EB60. Intnum_MM NEW EB60. Intnum_MM NEW date_mm Date of interview date_mm Datum van het interview [Do not ask] [Niet vragen] (5-5) (55-56) (5-5) (55-56) day month dag maand EB60. date_mm EB60. date_mm idnum_m M ID-number of the establishment (from sampling source) idnum_m M ID-nummer van het vestiging (uit de steekproefbron) [Do not ask - Make sure that MM and ER-interview from the same establishment have [Niet vragen - Verifieer of het MM- en ER-interview van dezelfde instelling dezelfde IDnummers identical ID-numbers] hebben] (57-6) (57-6) EB60. idnum_mm EB60. idnum_mm

2 int_typ_m M Type of interview int_typ_m M Soort interview [Do not ask - Please code '' - code '' can be found for this questionnaire] [Niet vragen - Gebruik code '' - Geen code '' gevonden voor deze vragenlijst] (65) (65) MM MM ER PV EB60. int_typ_mm nace_mm NACE-Code from sampling source EB60. int_typ_mm nace_mm NACE-code uit de steekproefbron [Do not ask - The sector of activity will not be asked in the interview, but will be added from [Niet vragen - De activiteitensector wordt niet gevraagd in het interview, maar wordt the information contained in the address source (NACE code) - Please send us your toegevoegd aan de informatie in de adrescode (NACE-code) - Wilt u ons alstublieft uw codebook] codeboek toesturen] (66-7) (66-7) EB60. nace_mm EB60. nace_mm region_m M Code for region region_m M Postcode [Do not ask - Please send us your codebook] [Niet vragen - Wilt u ons alstublieft uw codeboek toesturen) (7-7) (7-7) EB60. region_mm EB60. region_mm [Stress as necessary: ) Emphasise again strict confidentiality of responses. ) 0 to 5 minute interview. ) The survey is conducted on behalf of the European Agency for Safety and Health at Work. The Agency is an autonomous body of the European Union that provides information to improve health and safety at work. ) The questions are about health and safety policies and practices in your establishment. 5) Good health and safety at work is an increasingly important issue and is a key factor in the success of the European economy. Participation in the survey will help to improve the information and assistance given to workplaces to improve the safety and health of workers.] [Benadrukken als nodig : ) Opnieuw benadrukken dat de antwoorden strikt vertrouwelijk zijn. ) Het interview duurt 0 tot 5 minuten. ) De studie wordt uitgevoerd in naam van het Europese Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk. Het agentschap is een autonoom orgaan van de Europese Unie dat informatie verstrekt om gezondheid en veiligheid op het werk te bevorderen. ) De vragen gaan over het beleid en de praktijk binnen uw vestiging op het vlak van arbeidsomstandigheden, veiligheid en gezondheid, 5) Een goede gezondheid en veiligheid op het werk worden steeds belangrijker en zijn een sleutelfactor voor succes in de Europese economie. Door uw deelname aan deze studie kunnen wij meer en betere informatie geven en ondersteuning bieden om de veiligheid en de gezondheid van werknemers op het werk te bevorderen.]

3 MM00 Good morning / afternoon. My name is... from <INSTITUTE> in <location of institute>. We are conducting a survey on behalf of the European Agency for Safety and Health at Work, which is the official European body responsible for information on occupational safety and health. The survey aims to assist workplaces across Europe to deal more effectively with health and safety and to promote the health and well-being of employees. All data will be treated with absolute confidentiality and the results will be totally anonymous. For this interview I would like to talk to the most senior manager who coordinates safety and health activities in this establishment. MM00 Goede morgen/middag. Mijn naam is... van TNS NIPO in Nederland. Wij doen een studie in opdracht van het Europees Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk, het officiële Europese orgaan dat verantwoordelijk is voor informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. De studie is bedoeld om werkplekken over heel Europa bij te staan bij het efficiënter om te gaan met arbeid, gezondheid en veiligheid en om de gezondheid en het welzijn van werknemers en dit te bevorderen. Alle gegevens worden volkomen vertrouwelijk behandeld en de resultaten zijn volledig anoniem. Voor dit interview zou ik graag spreken met de hoogste manager die verantwoordelijk is voor de coördinatie van activiteiten op het gebied van arbeid, gezondheid en veiligheid in deze vestiging. [Tick what applies] The respondent is this person Respondent tries to put through to another person Refused EB60. MM00 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (9) (9) De respondent is die persoon De respondent probeert door te schakelen naar een andere persoon Geweigerd EB60. MM00 MODIFY ASK MM00 TO MM00 IF MM00= - IF MM00= THEN GO TO MM050 - IF MM00= THEN STOP INTERVIEW ASK MM00 TO MM00 IF MM00= - IF MM00= THEN GO TO MM050 - IF MM00= THEN STOP INTERVIEW MM00 Interviewer has been put through to another person MM00 De interviewer wordt doorgeschakeld [Tick what applies] Telephone is answered by a new respondent Line busy / not answered Back to original person or switchboard EB60. MM00 [Aankruisen wat van toepassing is] (95) (95) De telefoon wordt beantwoord door een nieuwe respondent Lijn bezet / geen antwoord Terug naar de eerste persoon of de telefoniste EB60. MM00 MM00Q IF MM00= THEN STA WITH MM00 AGAIN - IF MM00= THEN STOP INTERVIEW AND TRY LATER - IF MM00= THEN GO TO MM00 May I have the full name and the extension of this person? [If necessary: I would like to talk to the most senior the most senior manager who coordinates safety and health activities in this establishment ] MM00Q IF MM00= THEN STA WITH MM00 AGAIN - IF MM00= THEN STOP INTERVIEW AND TRY LATER - IF MM00= THEN GO TO MM00 Heeft u voor mij misschien de volledige naam en het rechtstreekse nummer van die persoon? [Indien nodig: Kunt u mij verbinden met de hoogste manager die verantwoordelijk is voor de coördinatie van activiteiten op het gebied van arbeid, gezondheid en veiligheid in deze [Tick what applies] Information obtained Call the present number (switchboard) again later on Refused EB60. MM00Q MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (96) (96) Informatie gekregen Later terugbellen naar dit nummer (telefoniste) Geweigerd EB60. MM00Q MODIFY MM00H Please choose the correct option MM00H De correcte optie kiezen

4 [Tick what applies] Mrs Mr EB60. MM00H MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (97) (97) Mevr. Mr. EB60. MM00H MODIFY MM00N Full name of the person asked in MM00 MM00N Volledige naam van de persoon gevraagd in MM00 [Write down] [teren] 0 (98,99-8) 0 (98,99-8) EB60. MM00N EB60. MM00N MM00T Direct phone number of the person asked in MM00 (including city code) MM00T Het rechtstreekse telefoonnummer van de persoon gevraagd in MM00 (inclusief het zonenummer) [Write down without /,., +, etc. - for example ] [teren zonder /,., +, enz - bijvoorbeeld ] 0 (9,0-59) 0 (9,0-59) EB60. MM00T EB60. MM00T MM00 What do you think would be the best time to call again? MM00 Wanneer denkt u dat ik het beste terug kan bellen? [Please code 'ddmm' and then 'hhmm'] [teer 'ddmm' en dan 'uumm'] (60-6) (6-67) (60-6) (6-67)

5 Date Hour Datum Uur EB60. MM00 Thank you for your help. Good bye. TRY LATER MM050 to MM099 : ask only in BE BG CY CZ EE EL HR HU IE LT MK MT PT RO SI SK TR EB60. MM00 Bedankt voor uw medewerking. Prettige dag verder. PROBEER LATER MM050 May I first of all check: Is the establishment at this address a single independent company or organization with no further branch-offices, production units or sales units elsewhere in (OUR COUNTRY) MM050 A single independent company or organization One of a number of different establishments answer EB60. MM050 NEW ASK MM050a TO MM099 IF MM050= OTHERS GO TO MM0 (68) (68) EB60. MM050 NEW MM050a How many employees does this company have in (OUR COUNTRY)? Please add up the number of employees of all local establishments. MM050a Read out categories and tick only one! Count the number of persons. Each employee is counted as one person, regardless whether they re working full-time or part-time (= headcount). to 9 employees 0 to 9 employees 0 to 9 employees 50 to 9 employees 50 to 99 employees 500 or more employees answer (69) (69) EB60. MM050a NEW EB60. MM050a NEW ASK MM05a TO MM099 IF MM050a=,6 OTHERS STOP INTERVIEW MM05 In this case we have to select one of the establishments for interview. This selection has to be made at random and has to follow statistical rules. To this end I would like to know: How many different establishments including the headquarters with 0 or more employees does your company have in (OUR COUNTRY)? MM05

6 IF "NONE" CODE [0000] - IF "RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE INFORMATION" CODE [9999] AND TRY AGAIN LATER - IF "NO ANSWER" CODE [9998] (70-7) (70-7) establishments with 0 or more employees EB60. MM05 NEW EB60. MM05 NEW MM05 IF MM05=0 or 9998 STOP INTERVIEW IF MM05= GOTO MM05a; IF MM05=9999 TRY AGAIN LATER ASK MM05 TO MM05e IF MM05=-9997; IF MM05 = GO TO MM05a Would you please tell me how many of these establishments have 0 to 9 employees? MM05 (IF NONE CODE 0000 IF DK CODE 9999 IF RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE CODE 9998 IF NO ANSWER CODE 9997 ) (7-77) (7-77) establishments with 0 to 9 employees EB60. MM05a NEW EB60. MM05a NEW MM05b Would you please tell me how many of these establishments have 0 to 9 employees? MM05b (IF NONE CODE 0000 IF DK CODE 9999 IF RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE CODE 9998 IF NO ANSWER CODE 9997 ) (78-8) (78-8) establishments with 0 to 9 employees EB60. MM05b NEW EB60. MM05b NEW MM05c Would you please tell me how many of these establishments have 50 to 9 employees? MM05c (IF NONE CODE 0000 IF DK CODE 9999 IF RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE CODE 9998 IF NO ANSWER CODE 9997 ) (8-85) (8-85) establishments with 50 to 9 employees EB60. MM05c NEW EB60. MM05c NEW MM05d Would you please tell me how many of these establishments have 50 to 99 employees? MM05d

7 (IF NONE CODE 0000 IF DK CODE 9999 IF RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE CODE 9998 IF NO ANSWER CODE 9997 ) (86-89) (86-89) establishments with 50 to 99 employees EB60. MM05d NEW EB60. MM05d NEW MM05e Would you please tell me how many of these establishments have 500 or more employees? MM05e (IF NONE CODE 0000 IF DK CODE 9999 IF RESPONDENT HAS TO INVESTIGATE CODE 9998 IF NO ANSWER CODE 9997 ) (90-9) (90-9) establishments with 500 or more employees EB60. MM05d NEW EB60. MM05d NEW MM05f Total number of establishments with 0 or more employees (MM05a to MM05e) MM05f Do not ask - has to be calculated automatically on the basis of the entries before (9-97) (9-97) TOTAL NUMBER OF ESTABLISHMENTS WITH 0 OR MORE EMPLOYEES EB60. MM05d NEW EB60. MM05d NEW Compare mm05f to figure indicated in MM05: If mm05f not equal mm05 show the following text: Interviewer: The sum in MM05 is not the same as the total given in the previous question MM05. Please check and correct! SEL05 (Random selection before MM05) Step : Check entries for the five size classes in MM05 and select one size class as follows: a) If there are figures > 0 in one size class only: Select this size class and proceed with step. b) Otherwise: select at random one of the size classes where figures > 0 are entered and proceed with step. Step : - Compute: <txt_mm05> = label of the size class selected in step a or b (example: if the selected size class is 0 9 employees then <txt_mm05> = 0 9 employees ). - Compute: <fig_mm05> = figure indicated in MM05 for the number of establishments in the size class selected in step a or b (example: if the selected size class is 0 9 employees then <fig_mm05> = mm05b) Step : - If the figure entered in MM05 for the size class selected in step a/b = (i.e. if <fig_mm05> = ): Go to MM05b. - If the figure entered in MM05 for the size class selected in step a/b > (i.e. if <fig_mm05> > ): Go to MM05c.

8 MM05a is asked if there is only establishment with 0 or more employees in MM05 (i.e. if mm05 = ). MM05a IF MM05f=9998 CALL AGAIN LATER - IF MM05f=9997 STOP INTERVIEW In this case the right unit for the interview would be the establishment with 0 or more employees. Would you please give me the telephone number of that establishment and if possible the name of the most senior person who is in charge of personnel in that establishment. MM05a MM05a H MM05a N [Tick what applies] The respondent is this person Information obtained Call the present number (switchboard) again later on Refused EB60. MM05a NEW IF MM005a= THEN STOP INTERVIEW Please choose the correct option [Tick what applies] Mrs Mr EB60. MM05aH NEW Full name of the person asked in MM05a (98) (98) MM05a H (99) (99) MM05a N EB60. MM05a NEW EB60. MM05aH NEW [Write down] 0 (00,0-0) 0 (00,0-0)

9 EB60. MM05aN NEW EB60. MM05aN NEW MM05aT Direct phone number of the person asked in MM05a (including city code) MM05aT [Write down without /,., +, etc. - for example ] 0 (,-6) 0 (,-6) EB60. MM05aT NEW EB60. MM05aT NEW IF MM005a= Thank you very much. Good bye. Quit interview and call again later at agreed time. Start interview with MM05 then. Make sure that information collected so far is stored and will be available for second call and for final data file. Add a suitable entry for the second call and begin with the appropriate version of MM05 (I.e. MM05a, b or c). IF MM005a= GO TO MM099 IF MM005a= GO TO MM097 MM05b is asked if there is only establishment in the size class selected in SEL05, step a/b (i.e. if <fig_mm05> = ). MM05b In this case the right unit for the interview would be the establishment with <txt_mm05>. Would you please give me the telephone number of that establishment and if possible the name of the most senior person who is in charge of personnel in that establishment. MM05b [Tick what applies] The respondent is this person Information obtained (6) (6)

10 MM05b H MM05b N Call the present number (switchboard) again later on Refused EB60. MM05b NEW IF MM005b= THEN STOP INTERVIEW Please choose the correct option [Tick what applies] Mrs Mr EB60. MM05bH NEW Full name of the person asked in MM05b MM05b H (6) (6) MM05b N EB60. MM05b NEW EB60. MM05bH NEW [Write down] 0 (6,65-0) 0 (6,65-0) EB60. MM05bN NEW EB60. MM05bN NEW MM05bT Direct phone number of the person asked in MM05b (including city code) MM05bT [Write down without /,., +, etc. - for example ] 0 (05,06-5) 0 (05,06-5)

11 EB60. MM05bT NEW EB60. MM05bT NEW IF MM005b= GO TO MM099 IF MM005b= GO TO MM097 IF MM005b= Thank you very much. Good bye. Quit interview and call again later at agreed time. Start interview with MM05 then. Make sure that information collected so far is stored and will be available for second call and for final data file. Add a suitable entry for the second call and begin with the appropriate version of MM05 (I.e. MM05a, b or c). MM05c is asked if there is more than establishment in the size class selected in SEL05, step a/b (i.e. if <fig_mm05> > ). Make a random selection of one letter between A and Z and show this letter here. MM05c In this case I would like to conduct the interview for one of the establishments with <txt_mm05>. For the random selection it would be helpful if you had a list of the <fig_mm05> establishments with <txt_mm05> in (OUR COUNTRY). Which of these establishments is located in a community the name of which starts with the letter <?>*) or the letter which follows next in the alphabet. Would you please give me the telephone number of that establishment and if possible the name of the most senior person who is in charge of personnel in that establishment? MM05c If more than one establishment in this community: And which of these establishments is located in a street the name of which starts with the letter <?>*) or the letter which follows next in the alphabet? [Tick what applies] The respondent is this person Information obtained Call the present number (switchboard) again later on Refused (6) (6) EB60. MM05c NEW EB60. MM05c NEW IF MM005c= THEN STOP INTERVIEW

12 MM05cH Please choose the correct option [Tick what applies] Mrs Mr EB60. MM05cH NEW MM05cN Full name of the person asked in MM05c MM05cH (7) (7) MM05cN EB60. MM05cH NEW [Write down] 0 (8,9-68) 0 (8,9-68) EB60. MM05cN NEW EB60. MM05cN NEW MM05cT Direct phone number of the person asked in MM05c (including city code) MM05cT [Write down without /,., +, etc. - for example ] 0 (69,70-89) 0 (69,70-89) EB600.' MM05cT NEW EB600.' MM05cT NEW

13 MM097 IF MM005c= GO TO MM099 IF MM005c= GO TO MM097 IF MM005c= Thank you very much. Good bye. Quit interview and call again later at agreed time. Start interview with MM05 then. Make sure that information collected so far is stored and will be available for second call and for final data file. Add a suitable entry for the second call and begin with the appropriate version of MM05 (I.e. MM05a, b or c). ASK MM097 IF MM05a, MM05b or MM05c = Is the selected establishment the headquarters or is it a subsidiary site? MM097 Headquarters Subsidiary site answer EB60. MM097 NEW Thank you very much. (90) (90) EB60. MM097 NEW MM099 Quit interview. Call telephone number given in MM05a, b or c and ask for the person named there (or for most senior manager who coordinates safety and health activities in this establishment ]. Start interview with MM00 and then directly go to MM0 after contact phase. Make sure that information collected so far is stored and will be available for second call and for final data file. ASK MM099 IF MM05a, MM05b or MM05c = Is the selected establishment the headquarters or is it a subsidiary site? MM099 Headquarters Subsidiary site answer EB60. MM099 NEW (9) (9) EB60. MM099 NEW

14 IF MM099=,, GO TO MM0b B. BACKGROUND INFORMATION ASK MM00 TO ALL EXCEPT in BE BG CY CZ EE EL HR HU IE LT MK MT PT RO SI SK TR B. ACHTERGRONDINFORMATIE ASK MM00 TO ALL EXCEPT in BE BG CY CZ EE EL HR HU IE LT MK MT PT RO SI SK TR MM00 May I first of all check: Is the establishment at this address a single independent organisation, or is it one of a number of establishments at different locations in (OUR COUNTRY) belonging to the same company or organisation? MM00 Mag ik eerst even iets verifiëren: is de vestiging op dit adres een alleenstaand bedrijf of maakt het deel uit van een aantal vestigingen op verschillende locaties in Nederland die behoren tot eenzelfde groep of organisatie? [Tick what applies] A single independent company or organization One of a number of different establishments EB60. MM00 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (5) (5) Een alleenstaand bedrijf of organisatie Een van de vestigingen van een grotere groep WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM00 MODIFY ASK MM0 IF MM00= ASK MM0 IF MM00= MM0 Is it the headquarters or is it a subsidiary site? MM0 Is dit het hoofdkantoor of een vestiging? [Tick what applies] Headquarters Subsidiary site EB60. MM0 [Aankruisen wat van toepassing is] (5) (5) Hoofdkantoor Vestiging WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM0 ASK MM0a IF MM050 OR MM00= ASK MM0a IF MM050 OR MM00= MM0a Approximately how many employees work at this establishment? MM0a Hoeveel mensen werken er ongeveer bij deze vestiging? [Count the number of persons - Each employee is counted as one person, regardless whether [Tel het aantal medewerkers - Elke medewerker geldt als één persoon, ongeacht of hij voltijds they are working full-time or part-time (= headcount)] [If " answer" please code '99999' - If dan wel deeltijds werkt (= headcount)] Bij "Geen antwoord" noteer code '99999' - Bij "Weet "Don't know" please code '99998' - If "Refusal" please code '99997'] het niet" noteer code '99998' - Bij "Weigering" noteer code '99997'] (5-58) (5-58) employees aantal werknemers EB60. MM0a MODIFY EB60. MM0a MODIFY ASK MM0b IF MM050 OR MM00=, ASK MM0b IF MM050 OR MM00=, MM0b Approximately how many employees work at this establishment? Please refer to the local site only. MM0b Hoeveel mensen werken er bij benadering in deze vestiging?

15 [Count the number of persons - Each employee is counted as one person, regardless whether [Tel het aantal medewerkers - Elke medewerker geldt als één persoon, ongeacht of hij voltijds they are working full-time or part-time (= headcount)] [If " answer" please code '99999' - If dan wel deeltijds werkt (= headcount)], Bij "Geen antwoord" noteer code '99999' - Bij "Weet "Don't know" please code '99998' - If "Refusal" please code '99997'] het niet" noteer code '99998' - Bij "Weigering" noteer code '99997'] (59-5) (59-5) employees aantal werknemers EB60. MM0b MODIFY EB60. MM0b MODIFY IF MM0a/b<0 OR MM0a/b = 99997, 99998, THEN STOP INTERVIEW IF MM0a/b<0 OR MM0a/b = 99997, 99998, THEN STOP INTERVIEW The survey is now finished. Thank you for your help. Goodbye. Dit is het einde van de enquête. Bedankt voor uw medewerking. Prettige dag verder. ASK ALL IEDEREEN MM0 Does this establishment belong to the public sector? MM0 Behoort deze vestiging tot de publieke sector? [Tick what applies] EB60. MM0 [Aankruisen wat van toepassing is] (5) (5) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM0 ASK MM06 IF MM0 = OR ASK MM06 IF MM0 = OR MM06 Was this establishment founded before 990, between 990 and 005 or after 005? MM06 Werd deze vestiging opgericht voor 990, tussen 990 en 005 of na 005? [Read out] Before 990 Between 990 and 005 After 005 EB60. MM06 MODIFY [voorlezen] (55) (55) Voor 990 Tussen 990 en 005 Na 005 WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM06 MODIFY C. GENERAL HEALTH AND SAFETY MANAGEMENT IN THE ESTABLISHMENT C. ALGEMEEN ARBOBELEID (ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN, VEILIGHEID EN ASK ALL IEDEREEN MM50 What health and safety services do you use, be it in-house or contracted externally? MM50 Welke arbozorg en arbodienstverlening gebruikt de vestiging? [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR (56) An occupational health doctor (56) Een bedrijfsarts

16 (57) A safety expert (57) (58) A psychologist (58) An ergonomics expert, dealing with the set up of the (59) workstation (59) 5 A general health and safety consultancy 5 (550) (550) Een veiligheidskundige Een psycholoog Een ergonoom die zich bezig houdt met de inrichting van de werkplek Een algemene arbo-adviseur EB60. MM50 MODIFY EB60. MM50 MODIFY MM5 Does your establishment routinely analyse the causes of sickness absence? MM5 Analyseert uw vestiging routinematig de oorzaken van ziekteverzuim? [Tick what applies] EB60. MM5 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (55) (55) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM5 MODIFY MM5 Do you take measures to support employees return to work following a long-term sickness absence? MM5 Neemt u maatregelen om de terugkeer naar het werk van werknemers na een lange periode van ziekteverzuim te ondersteunen? [Tick what applies] EB60. MM5 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (55) (55) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM5 MODIFY MM5 Is the health of employees monitored through regular medical examinations? MM5 Wordt de gezondheid van het personeel gecontroleerd via regelmatig medisch onderzoek? [Tick what applies] EB60. MM5 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (55) (55) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM5 MODIFY MM55 Is there a documented policy, established management system or action plan on health and safety in your establishment? MM55 Is er een gedocumenteerd beleid, een managementsysteem of actieplan op het gebied van arbeidsomstandigheden, veiligheid en gezondheid in uw vestiging? [Tick what applies] [Aankruisen wat van toepassing is] (55) (55) JA NEE

17 EB60. MM55 WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM55 ASK MM56 IF MM55 = ASK MM56 IF MM55 = MM56 In practice, how much of an impact does this policy, management system or action plan have on health and safety in your establishment? Does it have a large impact, some impact or practically no impact? MM56 Hoeveel effect heeft dit beleid, dit beheersysteem of dit actieplan, in de praktijk op het gebied van arbeidsomstandigheden, gezondheid en de veiligheid binnen uw vestiging? Heeft het een grote effect, een zekere effect of nagenoeg geen effect? [Read out] Large impact Some impact Practically no impact EB60. MM56 MODIFY [oplezen] (555) (555) Een grote effect Een bepaalde effect Nagenoeg geen effect WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM56 MODIFY ASK MM57 IF MM55 = ASK MM57 IF MM55 = MM57 Are there any particular reasons for not having developed such a policy, management system or action plan so far? Please tell me which of the following statements if any apply to the situation in your establishment? MM57 Zijn er specifieke redenen waarom er tot nu toe geen dergelijk beleid, beheersysteem of actieplan is ontwikkeld? Kunt u mij zeggen welke van de volgende uitspraken - eventueel - van toepassing zijn op de situatie in uw vestiging? [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR (556) (557) (558) (559) (560) 5 We don t see the benefit of such a policy, management system or action plan We haven t had time to develop any of these We don t have the expertise to develop these In view of our health and safety risks this is not necessary The necessary financial resources were not available (556) (557) (558) (559) (560) 5 Wij zien geen voordeel van een dergelijk beleid, beheersysteem of actieplan. Wij hebben nog geen tijd gehad om ze te ontwikkelen We hebben de expertise niet om ze te ontwikkelen Rekening houdend met de risico's op het vlak van gezondheid en veiligheid is dat niet nodig We hebben daarvoor de nodige financiële middelen niet EB60. MM57 EB60. MM57 ASK ALL IEDEREEN MM58 Are health and safety issues raised in high level management meetings regularly, occasionally or practically never? MM58 Worden problemen op het vlak van arbeidsomstandigheden, gezondheid en veiligheid (arbo) regelmatig, af en toe of bijna nooit besproken op vergaderingen van het management? [Read out] Regularly [oplezen] (56) (56) Regelmatig

18 Occasionally Practically never EB60. MM58 MODIFY Af en toe Bijna nooit WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM58 MODIFY MM59 Overall, how would you rate the degree of involvement of the line managers and supervisors in the management of health and safety? Is it very high, quite high, quite low or very low? MM59 Hoe schat u over het algemeen de mate van betrokkenheid in van de direct leidinggevende en het hogere management bij de aanpak van de arbeidsomstandigheden, gezondheid en de veiligheid? Zeer hoog, vrij hoog, vrij laag of zeer laag? [Read out] Very high Quite high Quite low Very low EB60. MM59 MODIFY [oplezen] (56) (56) Zeer hoog Vrij hoog Vrij laag Zeer laag 5 WN/NR (SPONTAAN) 5 EB60. MM59 MODIFY MM6 Are workplaces in your establishment regularly checked for safety and health as part of a risk assessment or similar measure? MM6 Worden de werkplekken in uw vestiging regelmatig gecontroleerd op arbeidsomstandigheden, gezondheid en de veiligheid als onderdeel van een risico [Tick what applies] EB60. MM6 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (56) (56) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM6 MODIFY ASK MM6 TO MM66 IF MM6 = ASK MM6 TO MM66 IF MM6 = MM6 Are these risk assessments or workplace checks mostly conducted by your own staff or are they normally contracted to external service providers? MM6 Worden deze risico inventarisaties en -evaluaties (RI&E) meestal uitgevoerd door eigen personeel of worden ze meestal uitbesteed aan externe dienstverleners? [Read out] Conducted by own staff Contracted to external providers Both about equally (SPONTANEOUS) EB60. MM6 MODIFY [oplezen] (56) (56) Uitgevoerd door eigen personeel Uitbesteed aan externe diensten Ongeveer in gelijke mate door beide (SPONTAAN) WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM6 MODIFY MM6 On which occasions are these risk assessments or workplace checks carried out? MM6 Als gevolg van welke gebeurtenissen worden deze RI&E's en werkplekcontroles uitgevoerd?

19 [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR (565) (566) (567) Following a change in the staffing, layout or organisation of work At the request of employees, e.g. in case of complaints At regular intervals, without any specific cause (565) (566) (567) Als gevolg van een verandering in personeel, in inrichting of organisatie van het werk Op verzoek van de werknemers, b.v. in geval van klachten Op regelmatige tijdstippen, zonder specifieke reden EB60. MM6 MODIFY EB60. MM6 MODIFY MM6 Which of the following areas are routinely considered in these checks? MM6 Welk van de volgende onderwerpen wordt routinematig nagevraagd in het kader van de [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR (568) Equipment and working environment (568) (569) The way work is organised (569) (570) Irregular or long working hours (570) (57) Supervisor-employee relationships (57) Uitrusting, materiaal en werkomgeving De manier waarop het werk is georganiseerd Onregelmatige of lange werkuren Relaties tussen leidinggevende-werknemer EB60. MM6 EB60. MM6 MM66 Which of the following actions have been taken as a follow-up to these checks? MM66 Welke van de volgende acties werden ondernomen als follow-up van deze controles? [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR (57) Changes to equipment or working environment (57) Changes to the way work is organised (57) (57) (57) Changes to working time arrangements (57) (575) Provision of training (575) Veranderingen in uitrusting, materiaal of Veranderingen in de manier waarop het werk wordt georganiseerd Veranderingen in de werktijden Er werden opleidingen aangeboden EB60. MM66 MODIFY EB60. MM66 MODIFY ASK MM69 IF MM6 = ASK MM69 IF MM6 = MM69 Are there any particular reasons why these checks are not regularly carried out? Please tell me which of the following statements if any apply to your establishment? MM69 Zijn er specifieke redenen waarom deze RI&E's en werkplekcontroles niet regelmatig worden uitgevoerd? Kunt u mij vertellen welke van de volgende beweringen eventueel van toepassing zijn op uw vestiging? [Read out] - Items randomize DK/ NA [oplezen] - Items randomiseren JA NEE WN/NR (576) The necessary expertise is lacking (576) De nodige expertise ontbreekt Risk assessments are too time consuming or Risico inventarisaties en -evaluaties en (577) expensive (577) werkplekcontroles zijn te tijdrovend of te duur The legal obligations on risk assessment are too De wettelijke verplichting voor een periodieke risico (578) complex (578) inventarisatie en -evaluatie is te ingewikkeld

20 (579) It is not necessary, because we do not have any major problems (579) Dat is niet nodig omdat wij geen grote problemen hebben EB60. MM69 MODIFY EB60. MM69 MODIFY ASK ALL IEDEREEN MM70 Has the {labour inspectorate}* visited this workplace in the last years in order to check health and safety conditions? MM70 Heeft de Arbeidsinspectie in de afgelopen drie jaar de werkvloer bezocht om de arbeids- en veiligheidsomstandigheden en de gezondheid te controleren? [Tick what applies] EB60. MM70 MODIFY [Aankruisen wat van toepassing is] (580) (580) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM70 MODIFY MM7 In your establishment, how important are the following reasons for addressing health and safety? For each one, please tell me whether it is a major reason, a minor reason or not a reason at all. MM7 Hoe relevant zijn, binnen uw vestiging, de volgende redenen voor de aanpak van arborisico's (risico's op gebied van arbeid, gezondheid en veiligheid op het werk)? Kunt u mij voor elke reden vertellen of het een belangrijke, een minder belangrijke of helemaal geen reden is? [Read out] Major Minor DK/ NA [oplezen] Belangrijk Minder belangrijk Geen reden WN/NR (58) Fulfillment of legal obligation (58) Requests from employees or their (58) representatives (58) Staff retention and absence (58) management (58) Economic or performance-related (58) reasons (58) 5 Requirements from clients or concern 5 (585) about the organisation s reputation (585) 6 Pressure from the {labour inspectorate}* 6 (586) (586) Naleven van een wettelijke verplichting Vraag van het personeel of de personeelsvertegenwoordigers Personeelsbehoud en verzuimbeleid Economische of prestatiegerelateerde redenen Vereisten van klanten of bezorgdheid over het imago van het bedrijf Druk vanwege de Arbeidsinspectie EB60. MM7 MODIFY EB60. MM7 MODIFY MM7 In your establishment, what are the main difficulties in dealing with health and safety? Please tell me for each of the following whether it is a major difficulty, a minor difficulty, or not a difficulty at all. MM7 Wat zijn binnen uw vestiging de grootste problemen bij de aanpak van arbo (arbeid, gezondheid en veiligheid)? Gelieve aan te geven of elk van de volgende elementen een groot, een minder groot of helemaal geen probleem is. [Read out] Major Minor DK/ NA [oplezen] Groot Minder groot Geen WN/NR (587) A lack of resources such as time, staff or money (587) Een gebrek aan middelen, zoals tijd, personeel of geld

21 (588) A lack of awareness (588) (589) A lack of expertise (589) A lack of technical support or guidance (590) (590) (59) 5 The culture within the establishment (59) 5 (59) 6 The sensitivity of the issue (59) 6 Een gebrek aan bewustzijn Een gebrek aan expertise Een gebrek aan technische ondersteuning of begeleiding De cultuur binnen de vestiging De gevoeligheid van het probleem EB60. MM7 MODIFY EB60. MM7 MODIFY MM7 Has your establishment you used health and safety information from any of the following bodies or institutions? MM7 Heeft uw vestiging informatie over arbozaken (arbeid, gezondheid en veiligheid) gebruikt van een van de volgende organen of instellingen? [Read out] DK/ NA [oplezen] JA NEE WN/NR Official institutes for health and safety at work (59) (59) The European Agency for safety and health at work (59) (59) In-house health and safety services (595) (595) (596) The {labour inspectorate}* (596) (597) 5 Employers organisations (597) 5 (598) 6 Trade unions (598) 6 7 Contracted health and safety experts 7 (599) (599) (600) 8 Insurance providers (600) 8 Officiële instellingen voor arbeidsomstandigheden, veiligheid en gezondheid op het werk Het Europese Agentschap voor Veiligheid en Gezondheid op het Werk Bedrijfsinterne diensten voor veiligheid en gezondheid De Arbeidsinspectie De werkgeversorganisaties De vakbonden Externe arbodeskundigen Verzekeringsmaatschappijen EB60. MM7 MODIFY EB60. MM7 MODIFY ASK ALL IEDEREEN MM75 Are you aware of the European Week for safety and health at work? MM75 Bent op de hoogte van de Europese week voor veiligheid en gezondheid op het werk? [Tick what applies] EB60. MM75 [Aankruisen wat van toepassing is] (60) (60) JA NEE WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM75 D.HEALTH AND SAFETY RISKS IN THE ESTABLISHMENT D. RISICO'S OP GEBIED VAN ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN EN VEILIGHEID EN ASK ALL IEDEREEN MM00 For each of the following issues, please tell me whether it is of major concern, some concern or no concern at all in your establishment. MM00 Kunt u mij voor elk van de volgende arborisico's zeggen of het een groot, een middelgroot of helemaal geen punt van zorg vormt in uw vestiging?

22 [Read out] Major concern Some concern concern DK/ NA [oplezen] Groot Middelgroot Geen WN/NR Dangerous substances (Int.: explain if necessary: e.g. dusts, chemical, (6) biological or radioactive) (6) (6) Accidents (6) (6) ise and vibration (6) Musculoskeletal disorders such as pain (65) in the back, neck, arms or legs (65) (66) 5 Work-related stress (66) 5 (67) 6 Violence or threat of violence (67) 6 7 Bullying or harassment, i.e. abuse, 7 humiliation or assault by colleagues or (68) superiors (68) Gevaarlijke stoffen (Int.: indien nodig toelichten: stof, chemische, biologische of radioactieve stoffen) Ongevallen Geluid en trillingen Lichamelijke klachten aan spieren of het skelet, zoals pijn in de rug, hals, armen Werkgerelateerde stress Geweld of dreiging met geweld Intimidatie of pesterijen, zoals misbruik, vernedering of daadwerkelijk geweld door collega's of leidinggevenden EB60. MM00 MODIFY EB60. MM00 MODIFY MM0 Several factors can contribute to stress, violence and harassment at work; they concern the way work is organised and are often referred to as psychosocial risks. Please tell me whether any of the following psychosocial risks are a concern in your establishment. MM0 Een aantal factoren kan bijdragen aan stress, geweld en pesterijen op het werk; ze hebben betrekking op de manier waarop het werk is georganiseerd en worden vaak 'psychosociale risico's' genoemd. Kunt u mij zeggen of een van de volgende psychosociale risico's voor u een punt van zorg vormt binnen uw vestiging? [Read out] DK/ NA [oplezen] Ja Nee WN/NR (69) Time pressure (69) Poor communication between management and (60) employees (60) (6) Poor co-operation amongst colleagues (6) Lack of employee control in organising their work (6) (6) (6) 5 Job insecurity (6) 5 6 Having to deal with difficult customers, patients, 6 (6) pupils etc. (6) (65) 7 Problems in supervisor employee relationships (65) 7 (66) 8 Long or irregular working hours (66) 8 (67) 9 An unclear human resources policy (67) 9 0 Discrimination (for example due to gender, age or 0 (68) ethnicity) (68) Tijdsdruk Slechte communicatie tussen management en werknemers Slechte samenwerking tussen collega's Gebrek aan controle van de werknemers in de organisatie van hun werk Baanonzekerheid Moeten omgaan met moeilijke klanten, patiënten, leerlingen, enz. Problemen in de relaties leidinggevende - Lange of onregelmatige werkuren Een onduidelijk personeelsbeleid Discriminatie (bv: in geslacht, in leeftijd of in etnische afkomst) EB60. MM0 MODIFY EB60. MM0 MODIFY E. MANAGEMENT OF PSYCHOSOCIAL RISKS IN THE ESTABLISHMENT E. AANPAK VAN PSYCHOSOCIALE RISICO'S BINNEN DE VESTIGING ASK ALL IEDEREEN MM50 Does your establishment have a procedure to deal with work-related stress? MM50 Beschikt uw vestiging over een procedure om werkgerelateerde stress aan te pakken?

23 Interviewer: Read out definition if necessary: Work-related stress is experienced when the Interviewer: Lees de definitie indien nodig voor: Een werknemer ervaart werkgerelateerde demands of the work exceed the employees' ability to cope with or control them. stress wanneer de werkomgeving te hoge eisen stelt en de werknemer hier niet mee om kan gaan of hier geen invloed op kan uitoefenen (659) (659) JA NEE Work-related stress is not an issue in our establishment (SPONTANEOUS) Werkgerelateerde stress is in onze vestiging niet aan de orde (SPONTAAN) answer (SPONTANEOUS) WN/NR (SPONTAAN) EB60. MM50 MODIFY EB60. MM50 MODIFY MM5 Is there a procedure in place to deal with bullying or harassment? MM5 Bestaat er een procedure om intimidatie of pesterijen aan te pakken? Interviewer: Read out definition if necessary: Bullying or harassment occurs when one or more Interviewer: Lees de definitie indien nodig voor: Intimideren of pesten doet zich voor wanneer workers or managers are abused, humiliated or assaulted by colleagues or superiors. een of meerdere werknemers of managers worden misbruikt, vernederd of fysiek worden aangevallen door collega's of leidinggevenden. (660) (660) JA NEE These problems are not an issue in our establishment (SPONTANEOUS) Die problemen zijn niet aan de orde in onze vestiging (SPONTAAN) answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM5 MODIFY EB60. MM5 MODIFY MM5 And do you have a procedure to deal with work-related violence? MM5 En bestaat er een procedure om met werkgerelateerd geweld om te gaan? Interviewer: Read out definition if necessary: Work-related violence occurs when one or more workers or managers are threatened, assaulted or abused by clients, patients or pupils. Work-related violence is not an issue in our establishment (SPONTANEOUS) answer (SPONTANEOUS) Interviewer: Lees de definitie indien nodig voor: Werkgerelateerd geweld doet zich voor wanneer een of meerdere werknemers of managers worden bedreigd, fysiek worden aangevallen of misbruikt door klanten, patiënten of leerlingen. (66) (66) JA NEE Werkgerelateerd geweld is niet aan de orde in onze vestiging (SPONTAAN) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM5 EB60. MM5 MM5 In the last years, has your establishment used any of the following measures to deal with psychosocial risks? MM5 Heeft uw vestiging de afgelopen jaar een van de volgende maatregelen genomen om psychosociale risico's aan te pakken? [Read out - ROTATE] DK/NA [oplezen - ROTEREN] Ja Nee WN/NR (66) Changes to the way work is organised (66) Veranderingen in de werkorganisatie (66) A redesign of the work area (66) Een herinrichting van de werkplek (66) Confidential counseling for employees (66) Vertrouwenspersoon of vertrouwelijke begeleiding

24 (665) Set-up of a conflict resolution procedure (665) (666) 5 Changes to working time arrangements (666) 5 (667) 6 Provision of training (667) 6 Een conflictoplossende procedure opgezet Aanpassing van werktijden Het aanbieden van opleidingen EB60. MM5 MODIFY EB60. MM5 MODIFY MM56 Does your establishment take action if individual employees work excessively long or irregular MM56 Onderneemt uw vestiging iets wanneer individuele werknemers uitermate lange werkdagen hours? maken of onregelmatige uren werken? (668) (668) JA NEE Long or irregular working hours are not an issue in our establishment Lange of onregelmatige werkuren zijn niet aan de orde in onze vestiging (SPONTANEOUS) (SPONTAAN) answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM56 MODIFY EB60. MM56 MODIFY MM59 Do you inform employees about psychosocial risks and their effect on health and safety? MM59 Informeert u werknemers over psychosociale risico's en over het effect ervan op veiligheid en gezondheid? (669) (669) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM59 MODIFY EB60. MM59 MODIFY MM60 Have they been informed about whom to address in case of work-related psychosocial MM60 Hebt u hen meegedeeld bij wie ze terecht kunnen in geval van werkgerelateerde problems? psychosociale problemen? (670) (670) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM60 MODIFY EB60. MM60 MODIFY ASK MM6 TO MM67 IF ANY OF (MM5_0 to MM5_06 = ) OR ((MM50 = ) OR (MM5 = ) OR (MM5 = ) OR (MM56 = ) OR (MM59 = ) OR (MM60 = )) ASK MM6 TO MM67 IF ANY OF (MM5_0 to MM5_06 = ) OR ((MM50 = ) OR (MM5 = ) OR (MM5 = ) OR (MM56 = ) OR (MM59 = ) OR (MM60 = )) MM6 Which of the following reasons prompted your establishment to deal with psychosocial risks? MM6 Welke van de volgende redenen zijn voor uw vestiging aanleiding geweest om psychosociale risico's aan te pakken? [Read out] DK/NA [oplezen] JA NEE WN/NR (67) Fulfillment of legal obligation (67) Het naleven van een wettelijke verplichting Requests from employees or their representatives Verzoek van werknemers of hun (67) (67) vertegenwoordigers (67) High absenteeism rates (67) Hoge verzuimpercentages

25 A decline in productivity or in the quality of outputs (67) (67) 5 Requirements from clients or concern about the 5 (675) organisation s reputation (675) (676) 6 Pressure from the {labour inspectorate}* (676) 6 Een achteruitgang in de productiviteit of in de kwaliteit van de producten Eisen van klanten of bezorgdheid over de reputatie van het bedrijf Druk vanwege de Arbeidsinspectie EB60. MM6 MODIFY EB60. MM6 MODIFY MM6 Overall: would you say that the measures your establishment has taken to manage psychosocial risks have been very effective, quite effective, quite ineffective or very ineffective? MM6 Zou u over het algemeen zeggen dat de maatregelen die uw vestiging heeft genomen om de psychosociale risico's aan te pakken zeer effectief, nogal effectief, nogal ineffectief of zeer ineffectief waren? [Read out] Very effective Quite effective Quite ineffective Very ineffective answer (SPONTANEOUS) EB60. MM6 MODIFY [oplezen] (677) (677) Zeer effectief gal effectief gal ineffectief Zeer ineffectief 5 Geen antwoord (SPONTAAN) 5 EB60. MM6 MODIFY ASK MM6 TO MM67 IF ANY OF (MM5_0 to MM5_06 = ) OR ((MM50 = ) OR ASK MM6 TO MM67 IF ANY OF (MM5_0 to MM5_06 = ) OR ((MM50 = ) OR MM66 What about the role of employees: Have they been consulted regarding measures to deal with MM66 Wat was rol van de werknemers hierin: werden zij geraadpleegd in verband met de psychosocial risks? maatregelen om psychosociale risico's aan te pakken? (678) (678) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM66 MODIFY EB60. MM66 MODIFY MM67 Are employees encouraged to participate actively in the implementation and evaluation of the MM67 Worden de werknemers aangemoedigd om actief deel te nemen aan de invoering en de measures? evaluatie van de maatregelen? (679) (679) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM67 MODIFY F.BARRIERS FOR PSYCHOSOCIAL RISK MANAGEMENT AND EXISTING SUPPO ASK ALL EB60. MM67 MODIFY F. BARRIERES VOOR DE AANPAK VAN PSYCHOSOCIALE RISICO'S EN BESTAANDE SUPPO IEDEREEN

26 MM00 Compared to other safety and health issues: Is it more difficult to tackle psychosocial risks, is MM00 Vergeleken met andere arborisico's: is het moeilijker, of minder moeilijk om psychosociale it less difficult, or is there no difference? risico's aan te pakken of is er geen verschil? (700) (700) More difficult Moeilijker Less difficult Minder moeilijk difference Geen verschil answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM00 MODIFY EB60. MM00 MODIFY ASK MM0 IF MM00 = ASK MM0 IF MM00 = MM0 Considering the situation in your establishment: Do any of the following factors make dealing with psychosocial risks particularly difficult? MM0 Wanneer u kijkt naar de situatie in uw vestiging: bemoeilijkt een van de volgende factoren in het bijzonder de aanpak van psychosociale risico's in uw vestiging? [Read out] DK/NA [oplezen] JA NEE WN/NR A lack of resources such as time, staff or money (70) (70) (70) A lack of awareness (70) (70) A lack of training and or expertise (70) A lack of technical support or guidance (70) (70) (705) 5 The culture within the establishment (705) 5 (706) 6 The sensitivity of the issue (706) 6 Een gebrek aan middelen, zoals tijd, personeel of geld Een gebrek aan bewustzijn Een gebrek aan opleiding of expertise Een gebrek aan technische ondersteuning of begeleiding De bedrijfscultuur De gevoeligheid van het probleem EB60. MM0 MODIFY ASK ALL EB60. MM0 MODIFY IEDEREEN MM0 Have you used information or support from external sources on how to deal with psychosocial MM0 Heeft u gebruik gemaakt van informatie of steun van externe bronnen over hoe men moet risks at work? omgaan met psychosociale risico's op het werk? (707) (707) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM0 MODIFY ASK MM0a IF MM0 = EB60. MM0 MODIFY ASK MM0a IF MM0 = MM0a Would you need any additional information or support on this issue? answer (SPONTANEOUS) EB60. MM0a MM0a Heeft u extra informatie of ondersteuning nodig over dit onderwerp? (708) (708) JA NEE Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM0a

27 ASK MM0b IF MM0 = or ASK MM0b IF MM0 = or MM0b Would information of this type be helpful for your establishment? answer (SPONTANEOUS) EB60. MM0b MODIFY MM0b Zou dit soort informatie nuttig zijn voor uw vestiging? (709) (709) JA NEE Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM0b MODIFY ASK MM0 IF MM0a = or MM0b= ASK MM0 IF MM0a = or MM0b= MM0 In which of the following areas would this information or support be useful? MM0 In welke van de volgende onderwerpen zou deze informatie of ondersteuning nuttig kunnen [Read out] DK/NA [oplezen] JA NEE WN/NR (70) (7) (7) On how to deal with specific issues such as violence, harassment or stress On how to include psychosocial risks in risk assessments On how to design and implement preventive measures (70) (7) (7) Over hoe men moet omgaan met specifieke problemen als geweld, pesterijen of stress Over hoe men psychosociale risico's integreert in risico-inventarisaties en -evaluaties (RI&E's) Over hoe men preventieve maatregelen ontwikkelt en implementeert EB60. MM0 NEW G. FORMAL EMPLOYEE REPRESENTATION IN OSH ISSUES ASK ALL EXCEPT IN CY, MT, SE EB60. MM0 NEW G. FORMELE WERKNEMERSVEEGENWOORDIGING INZAKE ARBEID, GEZONDHEID EN VEILIGHEID OP HET WERK ASK ALL EXCEPT IN CY, MT, SE MM50 Do you have a {works council}* in this establishment? answer (SPONTANEOUS) EB60. MM50 MM50 Heeft u een Ondernemingsraad, of Personeelsvertegenwoordiging of een Medezeggenschap Orgaan in deze vestiging? (7) (7) JA NEE Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM50 ASK ALL EXCEPT IN AT, DE, LU ASK ALL EXCEPT IN AT, DE, LU MM5 And is there a {shopfloor trade union representation}* in your establishment? MM5 En is er een vertegenwoordiging van de vakbond in deze vestiging? (7) (7) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN)

28 EB60. MM5 ASK MM5 AND MM5 IF MM50 = or MM5 = EB60. MM5 ASK MM5 AND MM5 IF MM50 = or MM5 = MM5 In your discussions with the employee representation, are safety and health issues: Very important, quite important, quite unimportant or totally unimportant compared to other issues you discuss with them? Very important Quite important Quite unimportant Totally unimportant answer (SPONTANEOUS) MM5 In uw discussies met de werknemersvertegenwoordigers, zijn problemen rond arbeid, gezondheid en veiligheid: zeer belangrijk, tamelijk belangrijk, tamelijk onbelangrijk of volkomen onbelangrijk vergeleken met andere problemen die u met hen bespreekt? (75) (75) Zeer belangrijk Tamelijk belangrijk Tamelijk onbelangrijk Volkomen onbelangrijk 5 Geen antwoord (SPONTAAN) 5 EB60. MM5 MODIFY EB60. MM5 MODIFY MM5 How often do controversies related to safety and health arise between management and the employee representatives? Is this often, sometimes or practically never the case? Often Sometimes Practically never answer (SPONTANEOUS) MM5 Hoe vaak doen er zich discussies voor tussen het management en de personeelsvertegenwoordigers in verband met arbeid, gezondheid en veiligheid? Gebeurt dat vaak, af en toe of bijna nooit? (76) (76) Vaak Af en toe Bijna nooit Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM5 MODIFY ASK MM55 TO ALL EXCEPT IN CH, NL EB60. MM5 MODIFY ASK MM55 TO ALL EXCEPT IN CH, NL MM55 Does your establishment have an internal {health and safety representative}*? MM55 (77) (77) answer (SPONTANEOUS) EB60. MM55 MODIFY ASK MM55NL ONLY in NL AND IF MM50= EB60. MM55 MODIFY ASK MM55NL ONLY in NL AND IF MM50= MM55N L Is there a member of the {health and safety representative}* in this establishment? MM55N Is er een lid van de personeelsvertegenwoordiging of het lid van de ondernemingsraad of d L Medezeggenschap Orgaan in uw vestiging met een specifieke arbotaak? (78) (78) JA NEE answer (SPONTANEOUS) Geen antwoord (SPONTAAN) EB60. MM55NL NEW EB60. MM55NL NEW