Jasmine Sendar. beste kraamzorg. + 4 tips tegen PMS + Handig: de EHBO-app. Second opinion: t w e e we t e n m e e r da n éé n

Transcriptie

1 Tijdschrift van CZ over gezondheid Jasmine Sendar Iedereen kan iets meemaken waardoor hij afhankelijk wordt Second opinion: t w e e we t e n m e e r da n éé n Goede zorg niet vanzelfsprekend Zó vindt u de beste kraamzorg Win een Aktiesport kledingpakket! + De audicien + 4 tips tegen PMS + Handig: de EHBO-app

2 straatvraag TEKST Denise van der veeke fotografie BRITT DE LOOFF Zou u kiezen voor een second opinion? Aleid Cappenberg (35) > Ik kan me zeker voorstellen dat ik dat zou doen. Bijvoorbeeld wanneer ik het gevoel zou hebben dat een arts me niet begrijpt en het gaat om iets ernstigs. Ik ben zelf wel eens van arts veranderd, omdat ik het gevoel had niet begrepen te worden. De heer J.D. Wiegman (74) en mevrouw G. Wiegman (71) > Dat hangt af van de situatie, maar ik denk dat een second opinion tegenwoordig wel steeds vaker nodig is. De zorgvuldigheid in ziekenhuizen wordt er immers niet beter op. Dus als we het niet zouden vertrouwen, zouden we zeker om een second opinion vragen. Ernst Norbert (56) > Gelukkig ben ik al in geen twaalf jaar naar de dokter geweest, maar als er wel iets met me aan de hand zou zijn, zou ik denk ik niet zo snel een second opinion vragen. Natuurlijk kan het verstandig zijn als je het niet eens bent met de arts. Maar eigenlijk ga ik ervan uit dat ik op de kennis en kunde van de dokter moet kunnen vertrouwen. En één advies: Leef gezond en voel je gelukkig, dan heb je waarschijnlijk niet eens een first opinion nodig, laat staan een second! 2 CENZ Wat de mogelijkheden zijn van een second opinion, leest u op pagina 16 in deze Cenz.

3 inhoudsopgave prikkels 6 Jasmine Sendar 8 goede zorg niet vanzelfsprekend 9 de audicien 10 leven met astma 12 PMS 13 kruiswoordraadsel 14 de beste kraamzorg 16 second opinion 18 column 19 zorg update 20 lekker in mijn vel 21 zetje 23 klantvoordeel voorwoord Patiënten vinden vriendelijkheid en communicatie het belangrijkst bij hun beoordeling van zorg. Daarnaast vinden ze het belangrijk dat er geen lange wachttijden zijn en dat er continuïteit van zorg is. Deze bevindingen uit een recent onderzoek prikkelden mijn nieuwsgierigheid. Even later las ik: Volgens de onderzoekers spelen gezondheidsuitkomsten minder een rol bij de beoordeling van de behandeling door patiënten. De onderzoekers denken dat dit komt omdat patiënten ervan uitgaan dat er op dit punt niet zulke grote verschillen zullen zijn, en ze ook moeilijk kunnen beoordelen of andere zorg tot betere uitkomsten had geleid. Dit trok vooral mijn aandacht, want wat veel mensen inderdaad niet beseffen: er ís verschil in de zorg. Voor bepaalde operaties, bijvoorbeeld op het gebied van kanker, zijn de verschillen zelfs groot. CZ vindt het belangrijk om u te laten zien waar de zorg heel goed is geregeld. Meer leest u op pagina 8 van deze Cenz. Wim van der Meeren, voorzitter raad van bestuur CENZ

4 prikkels Een half jaar ELLE Eten plús ELLE Decoration Voor maar 19,95 i.p.v. 42,50! Speciaal voor CZ-verzekerden: nu een halfjaarabonnement op ELLE Eten en ELLE Decoration (voorheen ELLE Wonen) voor maar 19,95 i.p.v. 42,50! Ontvang een halfjaar (2x) ELLE Eten, dé culinaire lifestyle glossy. Leuk voor iedereen die houdt van koken, of gewoon van lekker eten, drinken en lezen. Plús een halfjaar (5x) ELLE Decoration, een werelds woonblad, van Nederlandse bodem! Met talloze interieurtips en veel inspiratie. Het abonnement stopt automatisch! Abonnee worden? Bel tijdens kantooruren gratis naar of surf naar Op stap met de draagbare boswachter Een herfstwandeling in het bos wordt nóg leuker als een boswachter uitleg geeft over wat er onderweg te zien is. Dankzij de MP3-wandelroutes van Natuurmonumenten kunt u nu uw eigen boswachter in uw zak steken! U downloadt thuis de informatie, zet die op uw MP3-speler en speelt de uitleg tijdens de wandeling af. Er zijn drie MP3- routes: in Oisterwijk, de Kampina (onderdeel van Nationaal Landschap Het Groene Woud) en Botshol bij Amsterdam. Meer info: App voor EHBO U treft een versuft persoon aan op straat. Weet u wat u moet doen? Als u een EHBO-diploma hebt, waarschijnlijk wel. Maar hebt u dat niet, dan wordt het lastig. In dat geval kan de app van de Koninklijke EHBO uitkomst bieden. U krijgt korte en bondige instructies en indien nodig kunt u met één druk op de knop de hulpdiensten inschakelen. Via GPS kunt u uw locatie bepalen en aan de hulpdiensten doorgeven. De EHBO-app is gratis te downloaden in de itunes Stores. 4 CENZ

5 Hormonologen Meer dan een miljoen vrouwen zitten er middenin, maar over de overgang wordt amper gesproken. Daar bracht actrice Yvonne van den Hurk rigoureus verandering in met de voorstelling Hormonologen, waarin zij nuchter en met veel humor vertelt over de menopauze. Omdat de zalen overal overvol zaten, gaat Hormonologen nu in de reprise. Vanaf januari 2012 is de voorstelling met onder meer Nelleke van de Krogt, Anousha Nzume en Yvonne van den Hurk door het hele land te zien. Kijk op voor de speellijst. Professor Plons Elk jaar komen er plussers op een Spoedeisende Hulpafdeling van een ziekenhuis terecht doordat ze zijn gevallen. Meer bewegen helpt vallen voorkomen. Stichting Consument en Veiligheid en het Nederlands Instituut voor Sport en Bewegen starten daarom de campagne Mag ik deze dans van u?. Samen met Olga Commandeur nodigen zij alle 65-plussers van Nederland in oktober uit om een dansfeest in de buurt te bezoeken. Het doel: zo veel mogelijk ouderen aan de zwier krijgen! De kalender met alle feesten staat op In de Rotterdamse haven gebeurt altijd van alles. Wat precies, dat ervaart u in het Maritiem Museum in Rotterdam. Voor kinderen is vooral de tentoonstelling Professor Plons erg leuk. Ze koken hun maaltje in de kombuis en ze ontdekken de werking van een graanzuiger in de ballenbak. Met de computer laden en lossen ze zelf de schepen en komen ze alles te weten over seinen op zee. Vervolgens mogen ze op het buitenterras containers over een parcours vervoeren, maar pas op! Voor je het weet gaat er smokkelwaar door de douane Voor meer informatie: Tips voor de redactie Wilt u reageren op een artikel of is u iets opgevallen in Cenz? Stuur dan een naar cenz@cz.nl. U kunt ook een reactie sturen naar Cenz, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. CENZ

6 TEKST taalent communicatie fotografie heidi schouwink-sieben Jasmine Sendar Ik realiseer me nu dat niet alleen ouderen zorg nodig hebben Een grote rol in de serie Onderweg naar Morgen, deelname aan Sterren dansen op het IJs en rollen in onder meer de film Volle Maan. Niets leek de carrière van actrice Jasmine Sendar (33) nog in de weg te staan. Tot ze stopte met haar rol in Onderweg naar Morgen en nieuwe opdrachten uitbleven. Ze ging door een diep dal, maar heeft haar leven en carrière nu weer op de rit. Met een baan in de thuiszorg en een aantal acteer-, presentatie- en muziekprojecten in de pijplijn gaat het Jasmine weer voor de wind. 6 CENZ

7 Je bent in de zorg nog te veel een nummer Hoe ben je uit je depressie gekomen? Had je een therapeut die je hielp? Ik heb met twee therapeuten van de GGZ gepraat, maar dat klikte niet zo goed. Wat ik ook miste was een persoonlijke benadering; gewoon even een belletje, hoe gaat het ermee, wat heb je deze week gedaan?. Ik voelde me een nummer. Uiteindelijk heeft mijn zoontje van vijf, Sol, me uit de depressie getrokken. Voor hem moest ik verder gaan. Na een carrière op televisie een baan in de thuiszorg, dat is een bijzondere stap. Hoe ben je in de zorg terechtgekomen? Nadat ik met Onderweg naar Morgen was gestopt, kreeg ik geen nieuwe acteerklussen meer. Maar mijn vaste lasten liepen natuurlijk gewoon door en ik kreeg financiële problemen. Daardoor kwam ik in een depressie terecht. Ik wilde werken, maar een rondje langs uitzendbureaus leverde niets op. Toen vertelde mijn schoonzus, die in de thuiszorg werkt, dat zij nog iemand zochten. Nu werk ik daar vier dagen per week op kantoor. Soms ga ik ook naar cliënten toe, bijvoorbeeld om te checken of het zorgdossier nog klopt. Heeft dit werk je kijk op de zorg veranderd? Ik realiseer me nu dat niet alleen ouderen zorg nodig hebben, maar dat iedereen in z n leven iets kan meemaken waardoor hij afhankelijk wordt van anderen. Het is voor iemand die niets mankeert, nauwelijks denkbaar dat je niet zelf kunt bepalen hoe laat je uit bed komt, maar moet wachten tot de hulp er is. Wat doe je nu om lekker in je vel te blijven zitten? Sport je bijvoorbeeld? Ik doe op het moment niet aan sport; het is al hectisch genoeg om Sol op tijd op school te krijgen en het moederschap te combineren met werk. Maar ik wil eigenlijk wel weer beginnen met atletiek. Vroeger deed ik dat op hoog niveau; sprint, verspringen en hordelopen waren mijn specialiteiten. Heeft je zoontje je sportieve talent geërfd? Ik weet het niet, hij zit nu op voetbal, maar hij staat wel érg vaak in het doel, haha. Maar dat is ook een talent. Ik vind het belangrijk dat kinderen sporten. Ik heb ook bewust geen spelcomputer in huis omdat ik vind dat mijn zoontje lekker buiten moet spelen. Gelukkig heb ik een benedenwoning met een plantsoentje voor de deur en zijn er veel kinderen in de buurt met wie hij kan spelen. Waar ben je op dit moment mee bezig? Ik presenteer af en toe evenementen en ik heb laatst een workshop acteren gegeven op een bootcamp voor kinderen uit probleemgezinnen. Zij maakten een theaterstuk over loverboys en het is een hele uitdaging om de jongeren uit hun comfort zone te trekken. Verder heb ik een eigen bedrijfje waarmee ik evenementen op Curaçao wil organiseren en het is de bedoeling dat dit jaar de eerste single van de meidengroep waar ik in zit, Fourlicious, uitkomt. Ik zit dus boordevol plannen! CENZ

8 Goede zorg is niet vanzelfsprekend In het algemeen is de gezondheidszorg in Nederland goed, maar er bestaan grote verschillen tussen de ziekenhuizen. CZ besloot daarom vorig jaar als eerste zorgverzekeraar ziekenhuizen die niet aan de kwaliteitscriteria voldoen voor een bepaalde behandeling, geen contract te geven voor die behandeling. Dat maakte een stevige discussie los. Een overzicht. CZ maakt ziekenhuizen bekend CZ maakt de prestaties bekend van ziekenhuizen op het gebied van borstkankerzorg. Vier ziekenhuizen voldoen niet aan de kwaliteitseisen van CZ en zijn vanaf 1 januari 2011 niet meer gecontracteerd voor borstkankerzorg. De ziekenhuizen zijn beoordeeld aan de hand van (inter)nationale normen voor goede zorg, onder andere het aantal operaties per ziekenhuis, begeleiding door een mammacareverpleegkundige en informatievoorziening. Zorgakkoord Schippers Minister Edith Schippers van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport sluit een akkoord met ziekenhuizen, privéklinieken en zorgverzekeraars. Schippers vraagt van ziekenhuizen dat áls er in het eigen ziekenhuis weinig aanbod is van heel moeilijke operaties, zo n ziekenhuis besluit dat een ander ziekenhuis die operaties gaat doen. Ze verwacht dat hierdoor de kwaliteit van de zorg verbetert. Onderzoek NPCF: steun voor contractering Veel Nederlanders vinden het goed dat zorgverzekeraars selectief contracten afsluiten met zorgaanbieders. Dat blijkt uit een enquête van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF). Meer dan zestig procent van de ondervraagden vindt het goed dat een zorgverzekeraar selecteert op kwaliteit, ook als dat betekent dat ze niet voor alles terecht kunnen in een ziekenhuis in de buurt oktober januari 4 juli 5 juli 21 juli Ook chirurgen willen minimum aantal kankerbehandelingen De Nederlandse Vereniging voor Heelkunde (NVH) gaat werken met kwaliteitsnormen voor de chirurgische behandeling van borstkanker, darmkanker en longkanker. Ziekenhuizen gaan nauwer samenwerken De medisch specialisten van het Maxima Medisch Centrum (MMC) en het Catharina-ziekenhuis gaan nauwer samenwerken. Het MMC wil zo gehoor geven aan de oproep van CZ, maar wil vooral betere zorg leveren. Ook andere ziekenhuizen bekijken of samenwerking mogelijk is. Wim van der Meeren, bestuursvoorzitter CZ: CZ vindt het goed te zien dat de minister, patiëntenorganisaties en beroepsverenigingen ons initiatief ondersteunen. En dat er zichtbare resultaten zijn geboekt! Steeds meer ziekenhuizen gaan samenwerken en richten zich op behandelingen waar zij heel goed in zijn. Net zoals bij borstkanker en inmiddels ook blaasverwijderingen, zullen we ook voor andere behandelingen de lat hoger gaan leggen. U hebt immers recht op de best mogelijke zorg. Omdat die goede zorg helaas nog niet altijd vanzelfsprekend is, blijven wij ons hiervoor sterk maken. Dat is onze verantwoordelijkheid. 8 CENZ

9 de audicien Even binnen bij... TEKST Taalent Communicatie fotografie paul van de looi Conny Polleunis Streukens Hooroplossingen Maastricht Wat doet een audicien? Een gediplomeerd audicien is een specialist in het zoeken naar de beste hooroplossingen op maat. Op een eerste afspraak meten we de hoorkwaliteit van de klant heel secuur door middel van verschillende gehoortests. Als we de klachten goed in kaart hebben, helpen we onze klanten bij hun zoektocht naar het juiste hoorapparaat of ander hoorhulpmiddel. We hebben veel oudere klanten, maar ook steeds meer jongeren die in hun werk hinder ondervinden van slechthorendheid tijdens vergaderingen of in telefoongesprekken. Daarnaast zien we in het kader van preventie van gehoorschade veel mensen die te maken hebben met geluidsoverlast, bijvoorbeeld dj s en mensen die in de bouw werken. Voor hen kunnen we goede gehoorbescherming aanmeten die je bijna niet ziet, maar die wel preventief werkt tegen gehoorbeschadiging. Wanneer doen mensen er goed aan bij een audicien aan te kloppen? Het beste is het om niet te lang te wachten als je klachten hebt. Het gehoor kan dan alleen maar verslechteren. Mensen met gehoorproblemen hebben bovendien vaak last van bijkomende klachten zoals vermoeidheid, spanning en onzekerheid, omdat ze andere mensen niet meer goed kunnen verstaan. Ook daarom is het goed om snel aan de bel te trekken. We horen vaak: had ik dat maar veel eerder gedaan Waarom is de drempel naar een hoortoestel voor veel mensen zo hoog? Een hulpmiddel confronteert je met het ouder worden of met een ander ongemak en dat is natuurlijk nooit leuk. Daarnaast denken veel mensen bij een hoorapparaat nog aan die grote grijze dingen en weten zij niet hoe klein, onzichtbaar en comfortabel de hoortoestellen tegenwoordig zijn. De technologie gaat zo snel; de apparaten van nu zijn heel onopvallend en kunnen heel veel. Waar moeten mensen goed op letten als ze een hoorapparaat aan laten meten? Het is belangrijk dat je naar een audicien gaat die geregistreerd staat bij de Stichting Audicien Register (STAR). Zij zijn gediplomeerd en bieden een goede begeleiding bij de zoektocht naar het juiste hoorapparaat. Vaak heeft iemand daar ook de mogelijkheid om een tijdje een nieuw hoortoestel uit te proberen alvorens het aan te schaffen. CENZ

10 TEKST Tekst Denise taalent van communicatie der veeke fotografie Fotografie BRITT paul DE van LOOFF de looi Astma is een Soms doe ik dingen die ik wil, al weet ik dat ik last krijg CZ en astma CZ biedt verzekerden met astma advies en begeleiding. U kunt bijvoorbeeld mailen met een van onze e-deskundigen, zoals de longverpleegkundige. Zij geeft ook advies over zaken als zuurstofgebruik, woningsanering, omgaan met benauwdheid en roken. Op leest u meer over wat CZ voor u kan betekenen als u astma hebt. Ook kunt er terecht voor de digitale stoppen met roken coach. Bovendien profiteren CZverzekerden met astma van korting op allerlei producten, zoals een luchtbevochtiger. Kijk voor meer informatie op pagina 23 van deze Cenz. 10 CENZ

11 Jurjen s tips om klachten te verminderen: maak goed schoon als iemand met astma op bezoek komt doe de huisdieren even naar buiten, het liefst al een paar uur voor het bezoek komt doe geen sterk geurend luchtje op rook niet in huis vraag eens hoe het gaat, hoe de astmapatiënt zich voelt onderdeel van mijn leven Aan de buitenkant zie je niets aan hem en lijkt Jurjen Pieters een hele normale jongen. Toch zijn de klachten van de 10-jarige Nunspetenaar niet mis; hij heeft al sinds zijn geboorte astma. Ik krijg het soms heel benauwd, dat doet pijn in mijn keel en longen, legt Jurjen in het kort zijn klachten uit, maar als ik een pufje neem, trekt het wel weg. Behalve als ik echt een erge aanval heb; dan moet ik naar het ziekenhuis om daar een paar uur aan de vernevelaar met medicijnen te liggen. De tienjarige praat over zijn astmatische aandoening zoals hij het ervaart; als een onderdeel van zijn leven. Maar dat de ziekte hem in het dagelijkse leven beperkt, is duidelijk. Spreekbeurt Heel veel dingen die klasgenootjes doen, kan ik niet meedoen, vertelt Jurjen. Zwemmen in chloorwater, bijvoorbeeld, want daarvan ga ik hoesten en overgeven. Of wild spelen of hutten bouwen. Niet alle kinderen begrijpen dat. Sommigen pesten me zelfs, omdat ik astma heb. Noemen me astmapomp of doen overdreven na hoe ik een pufje neem. Daarom heb ik in groep vijf een spreekbeurt gedaan over astma. Ik heb toen iedereen laten ademen door een rietje en vertelt dat ik me zo voel als ik benauwd wordt. Toen begrepen ze het wat beter. Verdrietig Ik ben wel eens verdrietig omdat ik veel dingen niet kan die andere kinderen wel kunnen. Maar ik ben er intussen wel aan gewend dat het zo is. En er zijn ook weer veel dingen die ik wel kan, bijvoorbeeld websites bouwen, wat ik samen met mijn beste vriend doe. En soms doe ik toch gewoon dingen die ik wil, ook al weet ik dat ik later last krijg. Basketbal Een misverstand is dat mensen met astma niet kunnen sporten. Het is juist erg belangrijk dat ze bewegen, weet Astrid, de moeder van Jurjen, daarmee houden ze hun longcapaciteit op peil. Jurjen zelf zit al vier jaar op basketbal. Ik ben goed met mijn handen en doe het liefst een teamsport, legt hij uit. Met basketbal train je je hele lichaam en het is heel leuk om te doen. Het gaat ook prima, ik neem alleen iets vaker pauze dan mijn teamgenootjes. Wat is astma? Astma is een chronische aandoening van de luchtwegen die gekenmerkt wordt door kortademigheid, benauwdheid, hoesten, of een piepende ademhaling. Deze klachten treden op in de vorm van aanvallen van korte of langere duur. De aanvallen en perioden met klachten worden afgewisseld met klachtenvrije perioden. Alleen al in Nederland hebben ongeveer mensen de diagnose astma gekregen. Erfelijk Astma kan op iedere leeftijd ontstaan en is in veel gevallen erfelijk. Veel astmapatiënten zijn allergisch. Als hun luchtwegen in contact komen met allergenen van bijvoorbeeld huisstof, dierenharen of graspollen, veroorzaakt dat aanvallen van kortademigheid, hoesten en piepende ademhaling. Ook aspecifieke (niet-allergene) prikkels, zoals bijvoorbeeld koude lucht, mist of tabaksrook, kunnen bij astmapatiënten tot klachten leiden. CENZ

12 TEKST taalent communicatie beeld thinkstock PMS: echt geen lolletje Het Pre-Menstrueel Syndroom (PMS) is een geliefd onderwerp voor grapjes, maar voor vrouwen die er maandelijks last van hebben, is het stadium van een goede grap al lang gepasseerd. Cenz zet een aantal tips op een rij die de maandelijkse klachten kunnen verminderen. In Nederland heeft een op de vijf vrouwen in de vrucht bare periode last van PMS, ofwel pre-menstruele klachten. De meest gehoorde klachten zijn hoofdpijn, buikpijn en pijnlijke borsten. Daarnaast geven veel vrouwen aan in de periode voor hun menstruatie last te hebben van prikkelbaarheid, angst en depressie. De klachten worden veroorzaakt door hormonale schommelingen in het lichaam en komen iedere maand drie tot zeven dagen terug. Bij 5% van de vrouwen geven de klachten grote problemen die hun dagelijkse leven flink op de kop zetten. Hebt u ook last van deze maandelijkse klachten? Wellicht dat onderstaande tips u kunnen helpen. Vier tips om PMS te lijf te gaan: 1 Zorg voor voldoende lichaamsbeweging en ontspanning. Ontspanningsoefeningen, zoals ademhalingsoefeningen of yoga, kunnen u hier wellicht bij helpen. 2 Verlaag de hoeveelheid zout in de voeding. Daarmee gaat u het vasthouden van vocht tegen. 3 Hebt u pijn in uw buik of rug? Neem dan een lekker warm bad, of kruip in bed met een kruik of kersenpittenzak tegen de pijnlijke plek. 4 Als u zich daar prettiger bij voelt, kunt u een pijnstiller innemen. * Verergeren de klachten of zijn deze bijvoorbeeld anders dan u gewend bent? Dan is het verstandig contact op te nemen met uw huisarts. CENZ

13 Kruiswoordraadsel Cenz mag een complete damesoutfit van Aktiesport weggeven! Interesse? Breng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk. Mail de oplossing vóór 8 oktober naar prijsvraag@cz.nl onder vermelding van puzzel. Of stuur het antwoord naar Cenz, o.v.v. puzzel, naar postbus 90152, 5000 LD Tilburg. De winnaars krijgen persoonlijk bericht. horizontaal 1 ondervraging 8 tweetal 9 luchtbolletje 11 lastig 14 vochtig 15 rijwiel 17 kledingstuk 19 herkauwer 20 kleur 21 zeer gevorderd 22 bouwland 23 Spaanse landvoogd 24 vuurwapen 26 te gelegener tijd 28 kleur 29 handvat 30 takje 31 handelszaak 33 uitvinder van de draadloze telegrafie 35 voegwoord 36 vogel 38 gehumeurd. verticaal 2 uitgave 3 stormloop 4 hoornschoen van een paard 5 sterrenwacht 6 muzieknoot 7 gelijkgestemd 10 sterke straal 12 Bijbelse landstreek 13 ajuin, siepel 16 afslagplaats bij golf 18 gewas 25 ingang 27 lijmachtig boomvocht 31 bastion 32 voorzetsel 34 verlaagde toon 37 hetzelfde Relax! In het najaar zitten veel mensen niet zo lekker in hun vel. Die eindeloze zomeravonden in de tuin zijn voorbij, de dagen worden korter en sommige mensen beginnen zich zelfs al druk te maken over het kerstdiner en het kopen van cadeautjes. Komt dat u bekend voor? Deze tips helpen u om even te ontspannen. Zodat u weer vol frisse moed er tegenaan kunt. Voor een vastzittende nek Ga in kleermakerszit op de grond zitten. Adem langzaam diep in en uit. Breng uw rechterhand over uw hoofd naar de linkerkant. Beweeg uw hoofd schuin naar rechts en herhaal aan de andere kant. Herhaal deze oefening enkele keren. Wellness Niets zo ontspannend als een lekker saunadagje. CZ-verzekerden krijgen bij veel sauna s korting op de entreeprijs of bijvoorbeeld een leuk presentje. Kijk op klantvoordeel-jaaraanbiedingen voor alle aanbiedingen. Ook meerdaagse wellness-arrangementen zijn hier te vinden. Beweeg! Als u somberheidsklachten hebt, wilt u misschien het liefst de hele dag binnen blijven. Maar juist beweging, het ondernemen van activiteiten en het ontmoeten van mensen kunnen bijdragen aan een sneller herstel. De meest positieve resultaten krijgt u van joggen, maar ook wandelen en krachttraining kunnen helpen. Op vindt u meer tips en adviezen Maak nu kans op een complete damesoutfit t.w.v van Aktiesport! 36 DENKSPORT PUZZELBLADEN Aktiesport biedt schoenen, kleding en accessoires aan van de grootste sportmerken. Standaard ligt de gemiddelde prijs zo n 10% lager dan bij de aanbieders van vergelijkbare artikelen. Daarom durft Aktiesport het aan om een Laagste Prijs Garantie te geven, altijd en op het hele assortiment! CZ-verzekerden krijgen nog eens 10% extra korting op het hele assortiment. Gebruikmaken van deze korting? Kijk op De outfit die u kunt winnen kan afwijken van de foto. CENZ

14 TEKST taalent communicatie Zó vindt u de beste kraa Een kindje krijgen is een mooie, maar ook ingrijpende gebeurtenis. Gelukkig is er de eerste dagen een kraamverzorgende in huis om voor moeder en kind te zorgen en om de nieuwe ouders te begeleiden. Jaarlijks ontvangen gemiddeld zo n CZverzekerden kraamzorg. Maar wat doet een kraamverzorgende nu wel en wat juist niet? En hoe vindt u een goede kraamverzorgende? Iedere kraamtijd is anders en de zorg van de kraamverzorgende is helemaal afgestemd op uw behoeften. Toch zijn er enkele standaardtaken die de kraamverzorgende uit moet voeren, en zijn er dingen die een kraamverzorgende niet voor u kan doen, of alleen als u verder weinig zorg nodig hebt. Hiernaast ziet u wat uw kraamverzorgende sowieso doet, en in rood wat een kraamverzorgende niet doet, of alleen als extra service. Washok/bijkeuken De was van moeder en kind wordt gedaan door de kraamverzorgende. Wassen en strijken voor overige gezinsleden is geen standaardtaak van de kraamverzorgende. Slaapkamer Badkamer Het sanitair waar moeder en kind gebruik van maken, wordt iedere dag schoongemaakt. De kraamverzorgende verschoont iedere dag het kraambed en het bedje van de baby. Moeder en kind worden verzorgd, de kraamverzorgende helpt bij het geven van borstvoeding en leert de moeder hoe ze voor haar kind moet zorgen. Ramen wassen behoort niet tot de taken van de kraamverzorgende! 14 CENZ

15 mzorg U moet zelf regelen dat de hond wordt uitgelaten. Woonkamer De kraamverzorgende verzorgt basistaken in het huishouden, zoals stofzuigen. Keuken Ontbijt en lunch maken voor de moeder en flesjes van het kind uitkoken behoren tot de standaardwerkzaamheden van de kraamverzorgende. Sommige kraamverzorgenden doen boodschappen voor het hele gezin en verzorgen een warme maaltijd, maar dat is geen standaardtaak. De CZ Kraamzorgvergelijker Wilt u weten met welke kraamzorgcentra in uw omgeving CZ een contract heeft en hoe anderen deze centra waarderen? Raadpleeg dan de CZ Kraamzorgvergelijker op Op basis van uw postcode ziet u welke kraamzorgcentra in uw buurt actief zijn en wat voor bijzonderheden er zijn, bijvoorbeeld of er anderstalige kraamverzorgenden bij het centrum werken. Veel van de centra zijn ook beoordeeld door CZ-verzekerden die gebruik hebben gemaakt van deze centra. Zij beantwoordden de vraag Zou u dit kraamcentrum bij een vriendin of collega aanbevelen? en beoordeelden de onderdelen Informatievoorziening, Omgang met het gezin en Deskundigheid kraamverzorgster. Kraamzorg van een centrum waarmee CZ een contract heeft, wordt vergoed vanuit de basisverzekering. CENZ

16 TEKST taalent communicatie Second opinion: twee Sylvia van Genugten-de Jong uit Beek en Donk had al een tijdje last van haar pols. Ik ging naar de orthopeed en die constateerde dat er een scheurtje zat in mijn TFCC, dat is een soort meniscus van de pols. Mijn pols knakt ook en dat belemmert me in mijn werk, want ik moet vaak injecties geven. Met een operatie is dat knakken wel op te lossen, maar het is niet zeker of de pijn wel verdwijnt. Als u onder behandeling bent van een arts, wilt u er zeker van zijn dat hij of zij de juiste diagnose heeft gesteld en dat u de beste behandeling krijgt. In verreweg de meeste gevallen is dat ook zo. Maar het kan ook gebeuren dat u twijfelt. Of dat u graag nog eens van een andere arts wilt horen of deze behandeling nu wel de juiste is. In dat soort gevallen kan een second opinion uitkomst bieden. Niet onder het mes Omdat de operatie ook het risico op functieverlies met zich mee kan brengen, vroeg Sylvia een second opinion aan. Twee weten immers meer dan één. Ik heb mijn orthopeed verteld dat ik ook voor een second opinion zou gaan bij een speciaal handcentrum en daar had hij gelukkig geen enkele moeite mee. Bij het handcentrum hebben ze mijn pols bekeken en de therapeut die ik daar sprak, adviseerde mij om niet meteen te opereren, maar om door middel van oefeningen een paar spieren te verstevigen die de functie van de banden over kunnen nemen. Mocht dat niet lukken, dan adviseerde ze mij om niet een orthopeed, maar een plastisch chirurg de operatie te laten uitvoeren. Die doen dit soort operaties vaker dan orthopeden. 16 CENZ

17 weten meer dan één Ik ben heel tevreden met deze uitkomst, want ze hebben het probleem op een heel nieuwe manier benaderd. Hopelijk helpt de therapie en hoef ik niet onder het mes! Een frisse kijk op de feiten Een second opinion kan nuttig zijn als u twijfelt over de diagnose of over de behandeling. Het aanvragen van een second opinion is zeker geen blijk van wantrouwen tegenover uw arts of zorgverlener. Het is een mogelijkheid om meer informatie en een frisse kijk op de feiten te krijgen. U blijft dan ook onder behandeling van uw eigen arts, nadat u uw second opinion hebt gekregen. In principe mag u (één keer per aandoening en met verwijzing) altijd vragen om een second opinion als u grote twijfels hebt of als de behandeling ingrijpende gevolgen heeft. Omdat de second opinion-deskundige in veel gevallen extra gegevens zal moeten opvragen bij uw huisarts of specialist en u met het advies teruggaat naar uw eigen arts, is het altijd verstandig uw behandelend arts erbij te betrekken. Een second opinion wordt vergoed vanuit de basisverzekering van CZ, het eigen risico is hierop van toepassing. Internationaal advies Naast een second opinion bij een Nederlandse arts biedt CZ u ook een bijzondere vorm van second opinion aan: Best Doctors. Dat is een organisatie met een internationaal bestand van medisch specialisten, die door hun collega s worden beschouwd als de besten op hun vakgebied. U kunt hiervan gebruikmaken als u een (complex) ziektebeeld hebt zoals kanker, multiple sclerose, hart- en vaatziekten of de Ziekte van Parkinson. Er moeten tenminste onderzoeken gedaan zijn in het ziekenhuis, wil Best Doctors een second opinion kunnen geven. Dit zijn bijvoorbeeld MRI-scans of röntgenfoto s. Deze worden opnieuw bekeken en mede op basis daarvan wordt een second opinion gevormd. U krijgt de second opinion in de Nederlandse taal en de toelichting wordt verzorgd door een Nederlands sprekende arts. Deze dienst is kosteloos als u een basisverzekering bij CZ hebt afgesloten. Wilt u weten of u in aanmerking komt voor een second opinion? Bel dan CZ Zorgservice, telefoonnummer (013) Of kijk op voor meer informatie. CENZ

18 column In iedere Cenz geeft Esther Kreukniet (41) haar kijk op zorg en gezondheid. Esther werkt als freelance journaliste voor diverse tijdschriften en kranten, schrijft boeken en geeft workshops creatief schrijven. Haar nieuwe roman Carte Blanche is zojuist verschenen en nu al door Margriet verkozen als hét vakantieboek voor de zomer. Esther woont in Oostvoorne en heeft een zoontje van 10. In Amerika is het inmiddels een ingeburgerd fenomeen: een second opinion, een tweede mening van een andere arts dan je eigen arts. Een second opinion betekent zeker geen gebrek aan vertrouwen in je arts. Het kan juist een bevestiging zijn van wat je al vermoedde, en rust geven dat je er alles aan hebt gedaan de best passende behandeling te krijgen. En: twee weten meer dan één. Toen mijn vriendin Anita weggestuurd werd met een briefje van de huisarts, dat ze overspannen was, ben ik toch blij dat haar moeder heeft aangedrongen op een MRI-scan. Uitslag: een tumor in haar nek. En toen mijn vader zo n enorme pijn op zijn borst had, vreesden we het ergste. Mijn broer, die zelf chiropractor is, drong aan op een verder onderzoek. En wat bleek? Geen hartaandoening maar een acute galblaasinfectie. Mijn broer herkende de symptomen en drong aan op een verder onderzoek, waaruit bleek dat mijn vader al drie (!) maanden met een zwaar verontreinigde galblaas rondliep. Waarschijnlijk kent u zelf ook talloze voorbeelden uit uw omgeving. Ik ben blij dat ik heb doorgezet Toen mijn open wond op mijn schouder na acht maanden zalven nog niet dicht ging, heb ik een andere arts geraadpleegd, ik vertrouwde het niet. Het bleek dat het een enorme plek met huidkanker was, die gelukkig op tijd met behulp van fotodynamische lichttherapie bestreden kon worden. Ik ben blij dat ik doorgezet heb. We moeten van de gedachte af dat we door een second opinion te vragen onze arts passeren. Je hebt er recht op, je gezondheid is je grootste goed! Esther Kreukniet 18 CENZ

19 zorg update nieuws over uw zorgverzekering CZ stimuleert internettherapie bij psychologische klachten CZ Fonds ondersteunt Johan Neeskens Jeugdsportweekend CZ gaat, samen met zorgverzekeraar VGZ, psychologen stimuleren om lichte psychologische klachten vaker met behulp van internettherapie te behandelen. Het blijkt dat een combinatie van persoonlijke gesprekken met een psycholoog en een speciaal ontwikkelde internettherapie minstens zo effectief kan zijn als persoonlijke consulten. Op deze manier wordt de zorg goedkoper en kunnen psychologen meer patiënten behandelen. Met name de behandeling van lichte en middelzware depressies en angststoornissen kan vaker via het internet. CZ gaat psychologen die nog geen software voor deze vorm van therapie hebben, wijzen op de beschikbare internettherapieën. Bron: Financieele Dagblad foto: Broer van den Boom Oktober: borstkankermaand Op 1 oktober start de jaarlijkse nationale borstkankermaand. Ook CZ brengt tijdens die maand haar diensten voor verzekerden met borstkanker extra onder de aandacht. U kunt bijvoorbeeld bij CZ Zorgadvies Borstkanker terecht met al uw vragen over borstkanker: bij welk ziekenhuis kan ik mij het snelst laten behandelen? Hoe vraag ik een second opinion aan? Wat krijg ik vergoed? Zo kunt u zich volledig richten op uw behandeling en herstel. Een team van ervaren verpleegkundigen staat u te woord en helpt u verder. Bel met (013) Op de speciale website leest u meer over de diensten van CZ op het gebied van borstkanker. U kunt er ook mailen met een mammacareverpleegkundige of psycholoog. Binnen twee werkdagen krijgt u antwoord. Van 16 tot 18 september 2011 organiseren SportZeeland en de Johan Neeskens Foundation de vierde editie van het Johan Neeskens Jeugdsportweekend Zeeland & West-Brabant. Tijdens het weekend kunnen jongeren met een beperking kennismaken met verschillende bekende en minder bekende sporten. Het belangrijkste daarbij is het ervaren van de mogelijkheden op sportgebied wanneer je een lichamelijke beperking hebt. Het doel is het bevorderen van een aanbod van aangepast sporten voor jongeren met een beperking. Het sportweekend wordt (mede) gefinancierd door het CZ Fonds. Ook zullen medewerkers van CZ als vrijwilliger betrokken zijn bij de uitvoering van het weekend. Jaarlijks ondersteunt het CZ Fonds ongeveer 180 vernieuwende zorgprojecten, die niet op een andere manier gefinancierd kunnen worden. Kijk voor meer informatie op Open Klinieken Dag: kom kijken op zaterdag 1 oktober! Op zaterdag 1 oktober openen overal in Nederland zelfstandige klinieken met het ZKN-keurmerk hun deuren tijdens de Open Klinieken Dag. Een uitgelezen kans voor iedereen die meer wil weten over wat een zelfstandige kliniek te bieden heeft en waarom het belangrijk is om het ZKN-keurmerk in de gaten te houden. Dit alles om patiënten bewuster te maken van de keuze die zij hebben om naar een kwalitatief hoogstaande kliniek te gaan, die zeer hoog scoort op patiënttevredenheid en waarbij de zorg gewoon vergoed wordt. Op leest u welke klinieken in uw buurt meedoen. CENZ

20 lekker TEKST taalent communicatie fotografie paul van de looi in mijn vel met waterpolo Rob Kortekaas (65) speelt al vijftig jaar waterpolo. Het team waarin hij speelt kent elkaar door en door. Niet vreemd, als je weet dat de meesten van hen al 40 jaar samen spelen bij De Zijl Zwemsport, die dit jaar ook haar 40-jarige bestaan viert. Van stoppen is volgens Rob nog geen sprake: Zolang we niet worden weggespeeld, gaan we door! Het waterpoloteam van Rob speelt in de 2de klas kring Gouwe Rijnstreek. Van september tot mei liggen de mannen wekelijks in het bad voor een wedstrijd. We spelen bijna altijd tegen jongere teams van rond de 25 jaar, vertelt Rob. En soms worden er dan ook wel opmerkingen over onze leeftijd gemaakt: hebben ze weer een bus bejaarden opengetrokken? Oude diesels Maar wie het laatst lacht Die jonge honden zwemmen zich in de eerste twee partjes (wedstrijddelen, red.) vaak al helemaal moe, terwijl wij als oude diesels zijn: we komen rustig op gang, maar kunnen wel door blijven gaan. We voelen ons dus ook helemaal nog niet oud! Toch komen ook bij deze sportievelingen de gebreken met de jaren. Drie van ons hebben bijvoorbeeld een bypassoperatie ondergaan, vertelt Rob. De twee oudsten teamleden zijn dan ook al 70 jaar. Maar zodra er iemand iets komt te mankeren of een operatie moet ondergaan, nemen we hem zo snel mogelijk weer mee op pad. Sociale band In de loop der jaren is er een heel sterke sociale band ontstaan tussen de waterpolomannen én hun vrouwen. Je groeit met elkaar op. Iedereen krijgt een gezinnetje en dan ga je ook met zijn allen samen dingen doen. Sinds kort zit ook een zoon van een van ons in het team, een jonkie van 30 jaar. Een aanwinst voor ons, dan kunnen wij toch weer iets vaker wisselen 20 CENZ Wilt ú in Cenz? Hoe zit u lekker in uw vel? Door een bijzondere hobby of (ont)spannende sport? Stuur een korte brief met uw naam, adres en telefoonnummer naar Cenz, postbus 90152, 5000 LD Tilburg. en kan ook: cenz@cz.nl. Misschien komt uw verhaal in de volgende Cenz.