De expatriate Health Insurance. Wereldwijd verzekerd van de beste zorg

Transcriptie

1 De expatriate Health Insurance Wereldwijd verzekerd van de beste zorg

2 Wereldwijde vergoeding van medische hulp

3 Zorgverzekering speciaal voor Nederlanders die in het buitenland wonen en/of werken Bent u Nederlander en wordt u voor uw werk uitgezonden naar het buitenland? Of woont u tijdelijk in het buitenland? En wilt u net zo goed tegen ziektekosten zijn verzekerd als in Nederland? Speciaal voor u is er een zorgverzekering ontwikkeld; de expatriate Health Insurance, of kortweg XHI. Uniek aan XHI is dat deze verzekering vergelijkbaar is met de Nederlandse basisverzekering. Zo zijn u en uw eventuele gezinsleden in het buitenland vergelijkbaar verzekerd als in Nederland. Ook als u een uitgebreidere dekking wenst is dit mogelijk door verschillende aanvullende verzekeringen. Kortom: wanneer er behoefte aan zorg ontstaat, is een telefoontje naar Eurocross Assistance voldoende, zij regelen de rest. Eurocross Assistance levert service in twintig talen. De Expat Assistance van Eurocross Assistance maakt standaard onderdeel uit van XHI. Second Opinion via Best Doctors U kunt via XHI ook gebruik maken van een second opinion van een wereldwijd netwerk van Best Doctors. Dit zijn experts in hun werkgebied. Niet alleen bij een lastige operatie, maar ook bij langer lopende klachten kunt u van Best Doctors gebruik van maken. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Eurocross Assistance is onze zusterorganisatie met ruim 25 jaar ervaring en expertise in internationaal hulpverlenen. Eurocross Assistance heeft een wereldwijd dekkend netwerk van speciaal geselecteerde medische instellingen waardoor wij u en uw eventuele gezinsleden over de hele wereld de beste zorg kunnen garanderen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Eurocross Assistance bemiddelt voor u bij het zoeken naar het beste ziekenhuis of de beste zorgverlener ter plaatse. Zij zorgen ook voor rechtstreekse betaling van ziekenhuisnota s, zonder dat u hier iets voor hoeft te doen. Zorginformatie per land Via de website Worldwise kunt u informatie over vele landen vinden. Speciaal hierbij is de uitgebreide informatie over de gezondheidszorg in een specifiek land. Daarnaast allerlei tips en de mogelijkheid om te zoeken naar de beste ziekenhuizen en klinieken. Betrouwbare partner XHI is onderdeel van Achmea Zorgverzekeringen N.V. Achmea is een verzekeraar met specialistische kennis van zorgverlening in het buitenland, is specialist in zorgverzekeringen en beschikt over een uitstekende administratieve afhandeling. Met 4,7 miljoen zorgverzekerden zijn wij de grootste zorgverzekeraar van Nederland. 3

4 Verzekeringszaken gemakkelijk te regelen Met XHI bent u goed verzekerd én maakt u het uzelf gemakkelijk. Makkelijk doordat u de meeste verzekeringszaken online kunt regelen en voor alle overige zaken is er een vast aanspreekpunt: het Competence Center Buitenland. Uw verzekeringszaken regelt u online XHI biedt het gemak van online services. Wanneer het u uitkomt, waar ook ter wereld regelt u onderstaande zaken via uw persoonlijke pagina op de goed beveiligde site: aanmelden; nota s declareren; status van declaraties bekijken; persoonsgegevens wijzigen; verzekering raadplegen; verzekering wijzigen; polisblad printen; vragen stellen. Competence Center Buitenland Voor alle overige verzekeringszaken is er het Competence Center Buitenland, dit is het centrale aanspreekpunt waar u per , telefoon of post terecht kunt. Onze specialisten staan klaar voor het beantwoorden van vragen en het afhandelen van declaraties en betalingen. Acceptatie bij terugkeer in Nederland Ook de acceptatie voor een zorgverzekering is bij terugkeer in Nederland goed en gemakkelijk geregeld met XHI. XHI verzekerden worden door ons namelijk bij terugkeer in Nederland zonder medische beoordeling geaccepteerd voor een gelijkwaardig zorgverzekerings- en tandartspakket als bij XHI. 4

5 U regelt uw verzekeringszaken online

6 XHI een zorgverzekering op maat Met XHI kiest u voor een zorgverzekering op maat. Het pakket bestaat uit een XHI Basic verzekering en twee aanvullende verzekeringen; XHI Comfort en XHI Excellent. Daarnaast zijn er vier aanvullende tandartsverzekeringen. De aanvullende verzekeringen bieden extra dekkingen bovenop XHI Basic. Zo heeft u de mogelijkheid uzelf en uw eventuele gezinsleden net zo goed en uitgebreid te verzekeren als u in Nederland bent gewend. XHI Basic XHI Basic is vergelijkbaar met de basisverzekering zoals wij deze in Nederland kennen. Zo bent u onder andere verzekerd voor medisch specialistische zorg, ziekenhuisverpleging, medicijnen, spoedeisende hulp, ziekenvervoer en repatriëring. XHI Comfort Door XHI Basic uit te breiden met XHI Comfort bent u onder andere aanvullend verzekerd voor tweede klasse ziekenhuisverpleging, orthodontie en alternatieve geneeswijzen en therapieën. XHI Excellent XHI Excellent is de meest uitgebreide aanvullende verzekering. Met XHI Excellent bovenop XHI Basic bent u onder andere aanvullend verzekerd voor eerste klasse ziekenhuisverpleging en een jaarlijkse medische keuring. Daarnaast kent XHI Excellent een uitgebreidere vergoeding voor orthodontie en alternatieve geneeswijzen en therapieën dan XHI Comfort. XHI Dental U kunt uzelf en uw eventuele gezinsleden aanvullend verzekeren voor tandartskosten met XHI Dental. U heeft de keuze uit XHI Dental 1 ster, 2 sterren, 3 sterren of 4 sterren. Het aantal sterren geeft aan hoe uitgebreid de aanvullende tandartsverzekering is. Zo vergoedt XHI Dental 1 ster 100% tot een maximum van 225,00 per jaar en loopt dit bij XHI Dental 4 sterren op tot een maximum van 1.150,00 per jaar. Omdat er geen wachttijd geldt, heeft u direct na het ingaan van de verzekering recht op vergoeding van tandartskosten. Een volledig overzicht van alle voorwaarden en vergoedingen vindt u op 6

7 Eigen risico XHI kent een standaard eigen risico van 250 per jaar (of 500 per gezin per jaar). Door te kiezen voor een hoger eigen risico kunt u de premie verlagen. Of dit voor u wenselijk is, is afhankelijk van het financieel risico dat u wilt lopen. U kunt het eigen risico maximaal verhogen tot per jaar (of per gezin per jaar). Onder een gezin wordt verstaan: twee of meer personen die op één polis staan. Het eigen risico is niet van toepassing op vergoedingen voor kinderen jonger dan 18 jaar. Gezinsleden en XHI Indien u voor uw werk wordt uitgezonden naar het buitenland en verplicht verzekerd bent voor de basisverzekering in Nederland, dan bent u niet verplicht zich te verzekeren in het land waar u gaat werken. Voor uw gezinsleden is het mogelijk anders. Als uw gezinsleden niet werken in het land waar u gaat wonen zijn zij soms verplicht zich daar tegen ziektekosten te verzekeren. Dit is afhankelijk van de wetgeving hierover aldaar. Als uw gezinsleden niet verplicht verzekerd zijn in het land waar u gaat wonen, zijn zij met XHI uitstekend verzekerd. zij uitkomst bieden. Uiteraard is het voor u in het buitenland ook geruststellend van deze mogelijkheid te weten, als het bijvoorbeeld uw kinderen betreft. Best Doctors maakt standaard onderdeel uit van XHI en mag door het gehele gezin geraadpleegd worden. U kunt via het medisch team van Eurocross Assistance in contact worden gebracht met Best Doctors. Als u iets overkomt in het buitenland is Eurocross altijd het eerste steunpunt. De uiteindelijke second opinion van Best Doctors zal alleen worden verstuurd naar u en het medisch team van Eurocross, maar nooit naar de behandelend arts of XHI. Het medisch team van Eurocross kan aan de hand van de second opinion namelijk eventuele vervolgstappen met u bespreken. U krijgt ook toegang tot Ask Best Doctors medische bibliotheek, vol met uitleg en 3D filmpjes over medische aandoeningen en de eventuele behandelingen daarvoor! Ook kunt u via deze site zelf eenvoudige medische vragen stellen. De toegang hiertoe is alleen via uw persoonlijke pagina op Second Opinion via Best Doctors Op basis van het medisch dossier verzorgt Best Doctors een schriftelijke second opinion over de gestelde diagnose en voorgestelde behandeling voor bijna alle soorten medische problemen en aandoeningen. Deze experts in hun werkgebied kunnen adviseren of een lastige operatie bijvoorbeeld écht de enige mogelijkheid is, maar ook bij langer lopende klachten kunnen Worldwise ; zorginformatie per land Via uw persoonlijke pagina op de website kunt u ook de website Worldwise benaderen met informatie over vele landen. Speciaal hierbij is de uitgebreide informatie over de gezondheidszorg in een specifiek land. Daarnaast allerlei tips en is het mogelijk om te zoeken naar de beste ziekenhuizen en klinieken. 7

8 Net zo goed verzekerd als in Nederland

9 XHI premie online berekenen Op kunt u zelf online uw premie berekenen. Uw leeftijd, het door u gekozen XHI pakket en de hoogte van het eigen risico zijn factoren die een rol spelen bij het bepalen van de hoogte van de premie. Daarnaast wordt bij de premiebepaling rekening gehouden met de lokale kosten van de gezondheidszorg in de regio waar u verblijft. Er zijn drie regio s benoemd: Europa (exclusief Zwitserland en Rusland); Verenigde Staten en Canada; rest van de wereld (inclusief Zwitserland en Rusland). Meer informatie Heeft u vragen of wilt u meer weten over XHI? Kijk dan op de website: U vindt hier uitgebreide informatie over de verzekering en een overzicht van de voorwaarden en vergoedingen kunt u hier downloaden. Op de website kunt u online de premie voor XHI berekenen en tevens de verzekering aanvragen. Telefonisch kunt u contact met ons opnemen via: XHI Telefoon: ( 0,05 per minuut) (op werkdagen van tot en op zaterdag van tot 14.00) Vanuit het buitenland is het telefoonnummer: Maakt u voor uw verzekeringen gebruik van een verzekeringsadviseur neemt u dan contact met hem of haar op. 9

10 Vijf goede redenen om te kiezen voor XHI 1. XHI is vergelijkbaar met de basisverzekering, u bent dus net zo goed verzekerd als in Nederland 2. U regelt uw verzekeringszaken online wanneer het u uitkomt dagen per jaar wereldwijde ondersteuning door Eurocross Assistance 4. Eén vast aanspreekpunt voor verzekeringszaken: het Competence Center Buitenland 5. U en uw gezinsleden zijn met XHI wereldwijd verzekerd van de beste zorg 6. U en uw gezinsleden zijn met XHI wereldwijd verzekerd van de beste zorg, ook met second opinion van Best Doctors