RAAM installeren op Windows 7, 8 en 10

Transcriptie

1 Naam handleiding: Handleiding RAAM RAAM installeren op Windows 7/8/10 Sleutelwoord(en): RAAM installeren op Windows 7/8/10 Datum publicatie: Handleiding RAAM RAAM installeren op Windows 7, 8 en Winbase B.V.

2 RAAM installeren op Windows 7, 8 en 10 Wanneer u gebruikmaakt van Windows 7, 8 en 10, dan is het belangrijk dat RAAM op een andere manier wordt geïnstalleerd dan u gewend was dan bij oudere versies van Windows. In deze handleiding wordt stap-voor-stap beschreven hoe u RAAM dient te installeren op een computer met Windows 7, 8 of Om te beginnen downloadt u eerst de basisinstallatie via deze link: 2. Open een verkenner en klik onder het kopje Bibliotheken op Documenten*; *Of navigeer naar de volgende locatie: C:\Gebruikers\[Uw windows-accountnaam]\mijn documenten 2015 Winbase B.V. Pagina 2 van 36

3 3. Creëer hier een nieuwe map met de naam RAAM ; a. Klikt met de rechtermuisknop op een leeg stuk in de Mijn documenten map; b. Kies voor: Nieuw > Map; c. Geef deze map de naam RAAM ; Heeft u de RAAM map aangemaakt en is de basisinstallatie voor RAAM ondertussen gedownload? Navigeer dan naar de locatie waar de basisinstallatie is opgeslagen*; Doorgaans worden bestanden gedownload naar de Downloads map; 2015 Winbase B.V. Pagina 3 van 36

4 Klik met de rechtermuisknop op het bestand met de naam RAAM2.3.9.zip, en klik op Alles uitpakken ; 4. Klik vervolgens op de knop Uitpakken; 2015 Winbase B.V. Pagina 4 van 36

5 5. De zojuist uitgepakte map wordt direct geopend; 6. Open vervolgens de map RAAM2.3.9; 2015 Winbase B.V. Pagina 5 van 36

6 7. Dubbelklik op het bestand met de naam setup.exe; 8. De installatie wordt voorbereid 2015 Winbase B.V. Pagina 6 van 36

7 9. Klik op de knop Volgende; 2015 Winbase B.V. Pagina 7 van 36

8 10. Geef aan dat u akkoord bent met de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Volgende; 11. U wordt nu gevraagd om de locatie op te geven waar u RAAM wilt installeren, hiervoor dient u op de knop Wijzigen* te klikken; *Omdat uw computer Windows 7, 8 en 10 als besturingssysteem heeft, dient u RAAM op een andere locatie te installeren dan in de \Program Files map; 2015 Winbase B.V. Pagina 8 van 36

9 12. Onderstaand venster word geopend. We navigeren nu naar de RAAM map die u zojuist heeft aangemaakt bij de stappen 1 t/m 3; 13. Klik op de balk onder Zoeken in:, kies hier voor Lokale schijf (C:); 2015 Winbase B.V. Pagina 9 van 36

10 14. Dubbelklik vervolgens op de map Users (of Gebruikers); 15. Dubbelklik vervolgens op de map met de naam gelijk aan het account waarmee u bent ingelogd in Windows; 2015 Winbase B.V. Pagina 10 van 36

11 16. Dubbelklik vervolgens op de map met de naam Documents (of Mijn documenten); 17. Dubbelklik nu op de map met de naam RAAM*; *Dit is de map die u bij de stappen 1 t/m 3 heeft aangemaakt; 2015 Winbase B.V. Pagina 11 van 36

12 18. Klik vervolgens op de knop OK; 19. Het pad is nu opgegeven, u kunt klikken op Volgende; 2015 Winbase B.V. Pagina 12 van 36

13 20. Klik op de knop Installeren; 21. RAAM wordt geïnstalleerd; 2015 Winbase B.V. Pagina 13 van 36

14 De installatie is nu afgerond. Hier mag u klikken op Voltooien; 2015 Winbase B.V. Pagina 14 van 36

15 RAAM updaten op Windows 7, 8 en 10 Wanneer u gebruikmaakt van een computer met Windows 7, 8 en 10, dan is het belangrijk dat RAAM op een andere manier wordt geüpdatet dan u gewend was bij oudere versies van Windows. In deze handleiding wordt stap-voor-stap beschreven hoe u RAAM dient te updaten op een computer met Windows 7, 8 of Om te beginnen downloadt u eerst de meest recente update via deze link: Winbase B.V. Pagina 15 van 36

16 2. Is het downloaden van de update voltooid? Navigeer dan naar de locatie waar de update is opgeslagen*; Doorgaans worden bestanden standaard gedownload naar de Downloads map; 2015 Winbase B.V. Pagina 16 van 36

17 3. Dubbelklik op het bestand met de naam: RMWebUpd.exe, de update wordt opgestart; 4. Klik nu op de knop Volgende ; 2015 Winbase B.V. Pagina 17 van 36

18 5. Bij deze stap dient u de locatie op te geven waar RAAM staat geïnstalleerd. Klik hiervoor op de knop Zoeken; 6. Navigeer nu naar de locatie waar RAAM staat geïnstalleerd op uw computer. In dit voorbeeld gaan we er vanuit dat RAAM (conform de aanwijzingen in: Handleiding RAAM - RAAM installeren op Windows 7, 8 en 10.doc*) in de Mijn documenten map staat geïnstalleerd; *Navigeer in dit geval naar: C:\Users\[uw gebruikersnaam]\documents\raam (C:\Gebruikers\[uw gebruikersnaam]\mijn documenten\raam) 2015 Winbase B.V. Pagina 18 van 36

19 7. Selecteer de RAAM map en klik op OK; 8. De huidige RAAM locatie is nu opgegeven. Klik nu op de knop Volgende; 2015 Winbase B.V. Pagina 19 van 36

20 9. RAAM wordt nu geüpdatet; 10. De update is voltooid, u mag klikken op Sluiten; 2015 Winbase B.V. Pagina 20 van 36

21 Plaatsen gegevensbestand en contract Na een nieuwe installatie van RAAM dient u, naast de installatie van het programma zelf, ook het gegevensbestand en het contract te plaatsen. In deze handleiding wordt stap-voor-stap beschreven hoe u uw RAAM gegevensbestand en contract kunt plaatsen op de juiste wijze. 1. Zorg er allereerst voor dat u een backup heeft de volgende gegevens: a. Uw Vecozo systeem certificaat*; b. Uw RAAM gegevensbestand en contract** (Administratie.mdb & contract.cfg); * Deze wordt niet meegenomen bij het maken van een backup vanuit RAAM. Mocht u dit bestand niet meer hebben dan kan de helpdesk van Vecozo u wellicht verder helpen. ** Deze worden meegenomen bij het maken van een backup vanuit RAAM. 2. Navigeer allereerst naar de locatie waar u uw RAAM backup heeft opgeslagen; 2015 Winbase B.V. Pagina 21 van 36

22 3. Klik met de rechtermuisknop op de backup en klik op Kopiëren; 4. Navigeer nu naar de locatie waar u RAAM heeft geïnstalleerd. In dit voorbeeld is RAAM geïnstalleerd in de map Mijn documenten*; *In veel andere gevallen is RAAM geïnstalleerd onder de paden: C:\Program Files (x86)\winbase\raam of C:\Program Files\Winbase\RAAM 2015 Winbase B.V. Pagina 22 van 36

23 5. Dubbelklik op de map RAAM, u komt in onderstaande map uit; 6. Dubbelklik hier op de map met de naam: db ; 2015 Winbase B.V. Pagina 23 van 36

24 7. In de map db klikt u met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte in de map en kiest u voor Plakken; 8. De backup is nu in de map db geplaatst; 2015 Winbase B.V. Pagina 24 van 36

25 9. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Naam wijzigen; 10. Ga helemaal naar het einde van de naam, nog voorbij de tekst.rbk en typ hier achter:.zip; 2015 Winbase B.V. Pagina 25 van 36

26 11. Beantwoord de volgende vraag met Ja ; 12. Klik nu nogmaals met de rechtermuisknop op het bestand en klik op de optie Alles uitpakken ; 13. Haal de tekst achter \RAAM\db\ weg. In onderstaand voorbeeld wordt dus de tekst: RAAM Backup rbk weggehaald, de rest dient u te laten staan; 2015 Winbase B.V. Pagina 26 van 36

27 14. Klik nu op de knop Uitpakken; 15. De bestanden worden uitgepakt; 2015 Winbase B.V. Pagina 27 van 36

28 16. Nadat alle bestanden zijn uitgepakt zijn deze zichtbaar in de map db; 17. U kunt nu RAAM opstarten; 2015 Winbase B.V. Pagina 28 van 36

29 18. RAAM wilt nu weten waar de administratie zich bevindt. Klik hiervoor op de optie Een administratie kiezen; 19. U klikt op Selecteren; 20. Navigeer nu weer naar de locatie waar u de RAAM administratie heeft geplaatst bij stap 4 t/m 6 van deze handleiding; 2015 Winbase B.V. Pagina 29 van 36

30 21. Wanneer u de juiste map heeft aangeklikt, in dit voorbeeld de map db, kunt op OK klikken; 22. Het pad naar de RAAM administratie is ingesteld. Zorg ervoor dat Deze administratie standaard gebruiken is aangevinkt; 2015 Winbase B.V. Pagina 30 van 36

31 23. Klik nu op de knop Openen; 2015 Winbase B.V. Pagina 31 van 36

32 Koppelen Vecozo Systeem Certificaat Wanneer u uw Vecozo certificaten heeft verlengd, dient u deze nog te koppelen aan RAAM. RAAM werkt immers nog met het oude certificaat, wat er uiteindelijk voor zorgt dat u geen COV meer kunt doen en niet meer kunt declareren naar Vecozo. Wanneer u uw Vecozo Systeem Certificaat heeft geëxporteerd* kunt u deze gaan koppelen aan RAAM: 1. Start RAAM op; 2. Ga naar Beheer, en klik op Praktijkinstellingen; *Zie hiervoor indien gewenst de handleidingen: Handleiding Algemeen - Exporteren Vecozo Systeem Certificaat uit Internet Explorer Handleiding Algemeen - Exporteren Vecozo Systeem Certificaat uit Mozilla Firefox 2015 Winbase B.V. Pagina 32 van 36

33 3. Klik, in het venster Praktijken op het tabblad Communicatie; 4. Op het tabblad Communicatie ziet u het kader Vecozo; 5. Klik op de knop Bladeren ; 2015 Winbase B.V. Pagina 33 van 36

34 6. Een nieuw venster wordt geopend. Hier navigeert u naar de locatie waar u uw Vecozo Systeem Certificaat heeft opgeslagen bij het exporteren. In onderstaand voorbeeld is het certificaat opgeslagen in de map VecozoCertificaat op het bureaublad; 7. Selecteer nu het betreffende certificaat en klik op de knop Openen; 2015 Winbase B.V. Pagina 34 van 36

35 8. Het certificaat is nu door RAAM op de juiste plek gezet, klik op de knop Sluiten; 9. Vul nu, bij wachtwoord, het wachtwoord in dat u heeft opgegeven tijdens het exporteren*; * Zie bijv. stap 12 van de handleiding: Exporteren Vecozo Systeem Certificaat uit Internet Explorer Let er op dat dit wachtwoord* exact overeenkomt met het wachtwoord dat u heeft ingevoerd bij het exporteren (het wachtwoord is hoofdlettergevoelig). * Bent u dit wachtwoord vergeten? Dan kunt u het certificaat nogmaals exporteren uit uw internet browser (Internet Explorer / Mozilla Firefox). Onthoud het wachtwoord dat u invoert tijdens het exporteren Winbase B.V. Pagina 35 van 36

36 10. Nadat u zowel het certificaat heeft aangewezen, als het wachtwoord heeft ingevoerd, klikt u op het blauwe vinkje links boven in het venster om op te slaan, en ten slotte op de knop Sluiten; 11. Klaar! Uw Vecozo Systeem Certificaat is nu gekoppeld aan uw RAAM programma. Zowel de COV als het declareren zou weer moeten werken Winbase B.V. Pagina 36 van 36