INTERVIEW 13. De hemel op aarde met Venus en Mars

Transcriptie

1 Management Support _ juli/augustus 2007

2 INTERVIEW 13 De hemel op aarde met Venus en Mars Is het zo dat alleen vrouwen zich aangetrokken voelen tot het secretaressevak? Waarom is het aandeel mannen in het vak nog steeds zo gering? En de mannen die het vak wel uitoefenen, wat zijn dat voor mannen? Doe eens een mini-enquête en verbaas je over de vooroordelen over de mannen in het vak. Is toch alleen iets voor homo's, is de stereotype reactie. Dus hoog tijd om de vooroordelen over mannen in het vak te laten toetsen door de mannen zelf. Tekst en fotografie Mieke Bloemheuvel/lneke Ouwehand/Ton van Til De oproep in de E-zine leverde een groot aantal reacties op. In mei troffen we elkaar in Golfresort Harderwold in Zeewolde. Het is een uiterst plezierige dag geworden voor ons allemaal. We hebben ongelooflijk veel gelachen. De driving range die de heren was aangeboden aan het eind van de dag, had niet hun interesse. Integendeel, er werd druk nagepraat over de ervaringen, adressen werden uitgewisseld. Het eerste informele netwerk voor mannelijke secretaressen is een feit. En wat die vooroordelen betreft, lees het resultaat van de stellingen die wij de heren voorlegden. Onze conclusie is dat man pen én vrouwen op één secretariaat elkaar zullen inspireren. Dus management Nederland, aarzel niet langer en breng Venus en Mars maar samen op de werkplek, dan krijg je een soort hemel op aarde! In het bestuursgebouw van de Universiteit Leiden aan het Rapenburg moeten ook mannelijke secretaressen komen te werken. Rector magnificus/voorzitter Paul van der Heijden: 'Ik streef naar een gelijkmatiger verdeling van mannen en vrouwen over de functies. Ook voor secretaressen. Dat betekent dat er ook mannelijke secretaressen moeten komen: 8ron: Witte Weekblad, Leiden, 25 apri/2007 Stelling 1 Het is aangeleerd en niet aangeboren dat mannen zich te goed vinden voor een typisch vrouwelijk beroep als dat van secretaresse Unaniem is de conclusie dat het meer aangeleerd is. De stelling is enigszins negatief gesteld. Het is niet zo dat mannen zich te goed voelen. Natuurlijk zijn er mensen die negatief over het vak denken en spreken over een typegeit. Dat hou je toch, maar over het algemeen valt het reuze mee. Mensen weten gewoon niet wat het vak inhoudt. De discussie speelt al jaren. Als je meer mannen in het vak wilt krijgen, dan moet de mentaliteit veranderen. Je moet een taboe doorbreken, te beginnen bij de opleidingen. Het beroep heeft wel tegen dat er niet echt een ambitieuze carrière in het verschiet ligt. Als je een gezin hebt, kies je er niet zo gauw voor. Misschien komt omdat mannen meer carrièrejagers zijn? Je kunt natuurlijk altijd doorgroeien, er zijn genoeg voorbeelden van mensen die als secretaresse zijn begonnen en eindigden in de Raad van Bestuur. ~. '- - / '.r=~... ~~...',.. >.. '\. ~\ I Goed laten draaien van ons departement Wim Bonis werkt bij het departement Strafrecht en Criminologie van de Universiteit Leiden en is ruim 6 jaar werkzaam als secretaresse.'lk heb nooit bewust gekozen voor het secretaressevak. Wel altijd bewust gezocht naar part time werk om tijd aan mijn privé-interessen te besteden. De vacature bij de Faculteit der Rechtsgeleerdheid van de Universiteit Leiden trok mij aan omdat ikzelf ooit rechten gestudeerd heb. De toenmalige functieomschrijving (in 2000) luidde'secretarieel Medewerker (m/v);een neutrale functieomschrijving die mij als man niet tegenstond. Eenaantal jaren geleden is de functie officieel hernoemd tot Secretaresse: Wim betwijfelt of hij ooit op zijn huidige functie gesolliciteerd zou hebben als deze als Secretaresse functie was omschreven. 'Maar ik ben trots op de manier waarop ik door het goed uitvoeren van die werkzaamheden een wezenlijke bijdrage kan leveren aan het goed laten draaien van ons departement en de positieve uitstraling naar buiten toe: juli/augustus 2007 _ Management Support

3 14 INTERVIEW, in wat ik te bieden heb ~.,;~.. Duidelijkheid scheppen vestiging Utrecht en ben al19 jaar werkzaam als ~.., secretaresse. Carl Clarenbach: Ben toevallig 'Ik werk in bij het SenterNovem, vak gerold, ik was werkloos en vroeg op het arbeidsbureau om een omscholingscursus de ICT.Maar de enige opleiding op dat moment was een secretaresseopleiding. Die heb ik gevolgd. Ik noem mezelf secretaresse of secretariaatsmedewerker. Daarmee schep ik duidelijkheid heb, maar zeker óók in wat niet!' Duizendpoot en spin in het web tegelijk in wat ik te bieden Stelling 2 Gooi het begrip secretaresse eruit, en je zuil veel meer mannen kunnen lokken naar het vak Allen vinden het woord secretaresse 'killing'. Het begrip secretaresse is zo nauw verbonden met vrouwen, dat de meeste mannen daarmee niet geassocieerd willen worden. De heren generen zich er echter niet voor om uit te leggen dat ze secretaresse zijn. Soms is het leuk omdat die mededeling dikwijls een discussie uitlokt. Arne van der Heide werkt bij Kwadrant Emaus in Ermelo en al8 jaar als secretaresse. 'Ik heb uiteindelijk bewust gekozen voor het vak. Het ondersteunen van mensen is verankerd in mijn persoonlijkheid. Het vak van secretaresse is mij door mijn omgeving sterk ontraden, maar ik had 'het licht gezien' en wilde vanaf dat moment per se secretaresse worden. Ik noem mezelf principieel secretaresse. Ik ben trots op het vak, en heb er hard voor moeten knokken om deze positie te krijgen en vast te houden.' Maar een andere naam geven aan dit beroep zou helpen het vak ook aantrekkelijk te maken voor mannen. Andere talen kennen wel vrouwelijke en mannelijke uitgangen voor dit beroep. Neem het Italiaans, daar kennen ze het woord segretario (m) en segretaria (v). De voorkeur gaat uit naar managementassistent. In feite dekt deze naam anno 2007 beter de lading. De werkzaamheden Nooit zwanger of ongesteld Hans Timmers: 'Ik werk bij Dynamicom B.V.(NUON). Vanaf januari 2001 als managementassistent. De Manager Operations, die mij destijds aannam, wilde het met mij 'proberen; omdat hij gek werd van al die kerels die om zijn toenmalige vrouwelijke secretaresse heen hingen, waardoor zij nooit aan werken toekwam.' En... : zei Hans tijdens zijn sollicitatiegesprek, 'ik ben er altijd, 40 uur per week en word nooit zwanger of ongesteld. De werkzaamheden zijn heel afwisselend en ik heb de vrijheid om mijn werk zelf in te delen.' in zijn absoluut anders dan 25 jaar geleden. Heel veel mannen werken vandaag de dag als secretaresse of doen secretariële werkzaamheden, maar noemen zich geen secretaresse. Mannen in het vak zouden het imago kunnen verbeteren. Vrouwen zeggen vaak ho... ho... als er taken zijn zoals een website onderhouden, terwijl mannen eerder dat soort taken oppakken. De ICT-mogelijkheden zijn een uitdaging voor het vak geworden. Het is niet meer de secretaresse die brieven in steno opneemt en uitwerkt en aan het eind van de dag het brievenboek ter tekening voorlegt. Niets is wat het lijkt 'Ik werk graag met vrouwen, maar een 'club' met alleen maar vrouwen kan inderdaad een moeilijke toko zijn. De onderlinge verhoudingen zijn ongelofelijk belangrijk. Zéker als het gaat om effectief en prettig werken. En dat is iets dat nog niet helemaal op tafel ligt. Ik zou er best een paar mannen tussen willen hebben. Diversiteit werkt immers twee kanten op. Ik ben niet zo van de monocultuur, Als je kijkt bij provinciebesturen noch van mannen, noch van vrouwen. en dergelijke,zie je veel meer mannen in secretariële functies dan bij lagere overheden of bedrijven. Weetje hoe dat komt? Dat komt omdat een secretariële baan daar veel meer status heeft of krijgt. En dat zit 'm vooral in de gevraagde inhoudelijke competenties.ln die zin is er nog een hoop werk aan de winkel.' Jan Stikvoort, hoofdcommissaris Politie Hollands Midden in Management Support Magazine nummer 6 René van de Ven werkt vanaf augustus 2004 bij Centric TSolve BV. 'Ik heb een opleiding HBO-Officemanagement bij Schoevers gevolgd en begon in 2002 als officemanager.lk heb bewust voor het vak gekozen. Een baan als officemanager is voor mij enorm boeiend omdat het superafwisselend en veelzijdig is. Je kunt en mag (en vaak ook moet) je overal mee bemoeien en vaak tegen bepaalde zaken aan schoppen!!! In principe ben je de spil van het bedrijf die de directie met raad en daad bijstaat. Door deze spilfunctie kun je heel veel taken naar je toetrekken en creëer je zelf een baan met veel verantwoordelijkheid, waarin je zowel je verstand als emotie goed kwijt kunt. Mijn grootste uitdaging is en blijft dat ik het onmogelijke en/ of onhaalbare toch mogelijk maak. Omdat er ook leidinggevende en coördinerende aspecten aan mijn functie zitten, noem ik mezelf officemanager. Mijn motto? Niets is wat het lijkt, maar uiteindelijk komt alles goed!' Over het salaris zijn de heren in het algemeen weltevreden. Maar dat hangt ook samen met de sector waarin je werkt. In de zorg verdien je toch aanzienlijk minder dan in de commerciële sector. Maar in het algemeen staat de managementassistent met zijn of haar salaris niet onder aan de ladder. Verder vinden ze dat gebrek aan kennis over het vak maakt dat mannen niet meteen voor het vak kiezen. Ze zien daarin een taak voor opleidingsinstituten zoals ROC's om die OI1\vetendheid te doorbreken. Management Support _ juli/augustus 2007

4 INT E R V lew 15 Beter een goede ondersteuner dan ~ _ Hoort veel, weet veel een slechte leider Stipo Jelec: 'Ik werk sinds 2jaar bij Schoevers Professionals en ben toevallig in het vak gerold. Ik kwam er binnen voor 3 weken om een project op te zetten en zit er 2jaar later nog. Mijn officiële functie is officemanager, en zo noem ik mezelf ook. Ik run het secretariaat samen met een office assistant en een secretaresse en dat bevalt me prima. Ik zeg altijd: 'Beter een goede ondersteuner dan een slechte leider:' Stelling 3 Secretaressedag heeft geen enkele functie Daar zijn de heren duidelijk over: meteen AFSCHAFFEN. Maar een van hen vond het toch wel leuk toen hij een lei Paris-bon kreeg die dag. En hij zou zich er absoluut niet voor generen om in de trein te stappen met een bloemetje. 'Mensen mogen gerust zien dat ik secretaresse ben.' kwam bij de klantgroepmanager Han Mulder: 'Ik werk bij De Telefoongids BVin de functie managementassistent voor de directeur Human Resources en Facilitaire Zaken en ben bij toeval in het vak gerold. Ik werkte destijds op een onderdeel van de afdeling klantenservice.toevallig vrij. De ambitie is pas later gekomen (is gegroeid).lk management de functie van managementassistent noem mezelf assistant (of de Nederlandse versie) en zelden secretaresse. Secretaresse staat in mijn ogen voor de vrouwelijke versie van mijn functie. Waarom ik het vak zo boeiend vind?. Ik hoor veel, ik weet daarom veel. Ik ben voor een aantal mensen binnen de organisatie een klankbord/ praatpaal. Ik heb veel vrijheid en kan mijn takenpakket zo aantrekkelijk maken (want van notuleren alleen word ik niet vrolijk).. Mijn manager is voor mij een lot uit de loterij. mogelijk Stipo Jelec is ook acteur/theatermaker en schrijver. Als acteur vertolkte hij diverse rollen bij onder andere Toneelgroep Amsterdam, Hesp Theatermakers, Theater Omega en hij maakte zijn eerste Europese tour met Apu Theatre.Ook was hij te zien in meerdere films en televisieseries in Nederiand.Stipo zijn debuutroman: Als jij kon kruipen in mijn huid, uitgeverij Vassallucci, ISBN 90 SOOO 855 O. Stelling 4 Liever een man dan een vrouw als manager De ervaring is dat vrouwelijke managers over het algemeen wat invoelender zijn dan mannelijke managers. Maar sommige vrouwelijke managers hebben ook wat meer last van humeurige buien, die na 10 minuten vanzelf overwaaien. Ook zijn ze minder voorspelbaar dan mannelijke managers. Wat sommige heren wel lastig vinden, is dat vrouwelijke managers nog wel eens kunnen doorschieten in hun ambitie en bilcherig gedrag gaan vertonen. Maatschappelijk werker Bard-Jan ter Braak werkt bij de gemeente Hengelo, als secretaris van 2 wethouders. Op 1oktober a.s.precies 25 jaar in deze functie. 'Ik ben toevallig in het vak gerold maar noem mezelf secretaris - wat vooral bij de gemeente verwarrend is.als man vind ik het eigenlijk wel leuk om de situatie uit te leggen aan de buitenwacht krijg dan vaak leuke reacties. Ik houd van de afwisseling in de werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde. Naast de standaard werkzaamheden hebben mijn collega's en ik veel te maken met'klanten'die en dan de wethouder willen spreken omdat ze op een afdeling niet naar hun tevredenheid worden geholpen. Dat is meestal het geval als ze niet voor elkaar krijgen wat zij willen. Wij proberen daar dan eerst zelf een bemiddelende rol in te spelen. Dat kost wel veel tijd, maar geeft ook de nodige afwisseling in het werk. Je voelt je soms net een maatschappelijk werker: Stelling 5 Mannelijke secretaressen fungeren minder als praatpaal dan hun vrouwelijke collega's Het is opvallend dat alle mannen in het vak ook als praatpaal fungeren voor hun collega's. Veel mensen beschouwen hen ook als iemand bij wie ze terechtkunnen. Soms zo frequent dat ze zelfs moeten aangeven dat de ander moet opkrassen, omdat ze hun werk moeten doen. Hun werkplek wordt ook gezien als een sociaal netwerk. Ze ervaren dat als Ruud Kokshoorn Anthony werkt reeds 16jaar als managementassistent voor de Directeur-Generaal van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid 'Managementassistent worden was geen bewuste keuze maar is het gevolg van een reorganisatie. Ik noem mezelf geen secretaresse. De titel managementassistent duidt een bredere kant van de functie aan. Ook is deze titel beter toepasbaar voor beide geslachten (m/v).voor mij staat het vak managementassistent onder andere voor: alertheid en dienstbaarheid, creativiteit, flexibiliteit en integriteit. Kortom,een Het vak blijft boeiend aantal van de vele aspecten die dit vak voor mij,ook na zestien jaar, nog steeds boeiend houden en maken. Meedenken, regelen en organiseren Lennarts: 'Ik werk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag,en sinds 2002 als secretaresse.dat was geen bewuste keuze.toen ik voor Joke den Elzenaar ging werken was het dat uiteindelijk wel. Ik vind het leuk om mee te denken, te regelen, te organiseren en te zorgen voor de ander,zodat diegene voor wie je werkt eigenlijk nergens omkijken naar heeft. Aanvankelijk noemde ik mezelf secretaresse, maar meer om te shockeren en discussie uit te lokken. In de regel zeg ik dat ik managementassistent ben: juli/augustus 2007 _ Management Support

5 16 INTERVIEW Het onmogelijke mogelijk maken Remon van Remmerden werkt bij PURACbiochem bv.lnmiddels 4jaar als managementassistent/secretaresse. 'Ik ben eigenlijk in het vak gerold. Omdat mensen niet 'begrijpen' dat secretaresse ook de mannelijke vorm is,noem ik mezelf in Nederland vaak managementassistent. In het buitenland De uitdaging is voor mij 'het onmogelijke presenteer ik me gewoon als secretary. mogelijk maken': een belangrijk aspect van hun functie. Het maakt dus helemaal niet uit of daar een man of vrouw zit: het blijft de plek waar de medewerker af en toe stoom kan afblazen. Het valt op dat ze bijna allemaal aangeven dat de sociale en communicatieve kant van het werk een groot deel van de tijd in beslag nemen. Daarom zien ze weinig toekomst voor een virtueel kantoor. Die belangrijke sociale en communicatieve functie kun je nauwelijks thuis uitoefenen. Daarnaast moet de post de deur uit, dossiers gearchiveerd et cetera. Als ik me secretaresse moet noemen, doe ik dat ook Ook Jeroen Booij is min of meer in het vak gerold. Hij werkt bij het CWI in Amsterdam en is daar de, persoonlijk assistent van de directeur en het management.'lk noem mezelf managementassistent maar heb er - als dat toevallig moet - geen moeite mee te zeggen dat ik secretaresse ben: Notuleren is voor de meesten de meest vervelende klus die ze moeten klaren. Wel een heel belangrijke. Als je van baan wilt veranderen, is notuleren toch wel een belangrijke functie-eis. Netwerk verbreden Peter Bijvoet De ZZP'er Guido van Harten werkt als zelfstandig ondernemer en is regelmatig op zoek naar opdrachten hij kan inspringen als secretaresse, zowel voor de korte termijn (vervanging bij ziekte of zwangerschapsverlof) als voor de lange termijn ( Hij noemt zich ook secretaresse. werkt bij SNSReaaLInmiddels 8 jaar als managementassistent/secretaresse.'het bewuste keuze. Na mijn eerste jaar op de KMBO (Kort Middelbaar Beroeps Onderwijs) had ik de was een keuze: boekhouden of secretarieel. Omdat boekhouden niet mijn favoriete vak is,koos ik voor de secretariële richting en heb daar geen spijt van. In dit vak heb je zoveel contacten,dat het je netwerk alleen maar verbreedt. En mensen van dienst zijn en zorgen dat ze hun werk kunnen doen...dat is toch prachtig? Overigens noem ik mezelf mannelijke secretaresse of secretariaatsmedewerker: waar De vergaderingen bijwonen is een absolute must, wil je op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in de organisatie. Stelling 6 Mannen in het vak zijn ook representatief Net als de vrouwen in het vak, kijken de mannen in het vak in de agenda of ze die dag bezoek moeten ontvangen. Dan slaan ook zij voor de kledingkasl te peinzen wat ze die dag gaan aantrekken. Uiteraard is de bedrijfscultuur bepalend voor die keuze. Dus wat dat betreft is er niets nieuws onder de zon. < Als je meer mannen In het vak wilt krijgen, dan moet de mentaliteit veranderen Management Support _ juli/augustus 2007