KNVB EXPERTISE 2014/ 15. KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "KNVB EXPERTISE 2014/ 15. KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van:"

Transcriptie

1 J A A R P R O G R A M M A KNVB EXPERTISE 2014/ 15 KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van:

2 INHOUD VOORWOORD Voorwoord 3 Wie zijn wij? 4 Onderzoek 5 Kennisdeling 8 Opleiding 11 Advies 16 Overige activiteiten 17 Overige informatie 18 Jaarplanning en belangrijke data 19 Beste collega, Afgelopen seizoen hebben meer dan 550 vertegenwoordigers van BVO s deelgenomen aan activiteiten van KNVB Expertise. We zijn er trots op dat we op deze manier een bijdrage kunnen leveren aan de ontwikkeling van het Nederlandse voetbal en zijn medewerkers. Ook dit seizoen hebben we een uitgebreid aanbod aan onderzoeken, workshops, kennisbijeenkomsten en opleidingsactiviteiten ontwikkeld. Deze activiteiten lichten we toe in dit jaarprogramma. We kijken er naar uit om je te ontmoeten op een van onze bijeenkomsten. We wensen je een mooi seizoen 2014/ 15! Met sportieve groet, Legenda iconen van pagina 9 t/m 15: Ron Francis - Manager KNVB Expertise Inspiratie Kennisdelen Giel Kirkels Jurrie Groenendijk - Coördinator Beleid en Kennisdeling - Coördinator Onderzoek en Advies Joris de Boer - Trainee Betaald Voetbal Netwerken Individuele ontwikkeling Marijke Onwezen - Ondersteuning Website en Nieuwsbrief In het Online Kenniscentrum op vind je alle beschikbare informatie over jouw club. Nog geen inlogcode? Vraag deze dan aan via Iedere maand komt KNVB Expertise met een nieuwsbrief met daarin een algemene update van al onze producten, diensten en activiteiten. Aanmelden kan via 2 3

3 GO AHEAD EAGLES DEVENTER GO AHEAD EAGLES DEVENTER WIE ZIJN WIJ? BENCHMARKING & INFORMATIEVOORZIENING KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van de KNVB, ECV, CED en FBO en werd in 2008 opgericht als kennis- en onderzoekscentrum voor het betaald voetbal in Nederland. KNVB Expertise heeft als doel betaaldvoetbalorganisaties (BVO s) te ondersteunen in hun ontwikkeling door middel van informatievoorziening, kennisdeling, opleiding en advies. De projecten die binnen KNVB Expertise worden uitgevoerd hebben als doel de Nederlandse betaaldvoetbalorganisaties, en daarmee de bedrijfstak, te professionaliseren en ontwikkelen. Sinds de start van KNVB Expertise in 2008 wordt jaarlijks de Benchmark Betaald Voetbal gepubliceerd. Een zeer gewaardeerde publicatie die niettemin toe is aan vernieuwing. Dit seizoen investeren we in snelle, relevante en betrouwbare informatievoorziening. Op financieel gebied, maar ook op het gebied van fanmarketing, sponsoring en sportieve prestaties. Zonder de waarde van andere informatieproducten te verliezen presenteren we in 2014/ 15 diverse trendanalyses, rapporten en inzichten die directies en specialisten ondersteunen bij de bedrijfsvoering. Benchmark Betaald Voetbal 2012/ 13 Benchmark Betaald Voetbal 2012/'13 Dit doen we door het vraaggestuurd aanbieden van hoogwaardige kennisproducten, het faciliteren van kennisdeling, het aanbieden van opleidingsmogelijkheden voor professionals in de bedrijfstak en het ondersteunen van het vertalen van kennisproducten naar de operationele context van de organisatie. In dit jaarprogramma lees je over de activiteiten en projecten die dit seizoen zullen bijdragen ons doel te bereiken. Het Seizoen in Cijfers Onderdeel van benchmarking en informatievoorziening is ook de jaarlijkse rapportage Het Seizoen in Cijfers. In deze openbare publicatie wordt in samenwerking met de communicatieafdelingen van clubs, KNVB en divisies verslag gedaan van de financiële ontwikkelingen in de Eredivisie en Jupiler League. De rapportage zal begin februari 2015 verschijnen. HET SEIZOEN IN CIJFERS Het team van KNVB Expertise staat graag klaar voor alle vragen op het gebied van bedrijfsvoering. Als wij zelf geen antwoord weten op uw vraag, dan weten wij vaak wie het wel weet. Neem dus gerust contact met ons op. Voor meer informatie over onze werkwijze, de projecten en het team verwijzen we je graag naar onze website Martijn Bouwmeester - Controller Go Ahead Eagles Het benchmarkrapport heeft mij als nieuwkomer in het betaalde voetbal snel inzicht gegeven in de bedrijfstak. Heel bijzonder dat clubs op deze wijze informatie delen, daar worden we allemaal beter van. 4 5

4 Fan onderzoek in samenwerking met: Fan onderzoek in samenwerking met: GO AHEAD EAGLES DEVENTER FAN ONDERZOEK SPONSOR ONDERZOEK Jasper Saeijs - Marketing Coördinator ADO Den Haag Elk jaar is het erg fijn dat wij als gehele organisatie weer even op scherp worden gezet en een overzicht krijgen waar wij gedurende het seizoen eigenlijk mee bezig zijn en hoe dit wordt beoordeeld door onze fans. Sinds het seizoen 2010/ 11 is twee maal een tevredenheidonderzoek onder zakelijke relaties uitgevoerd. Iedere twee jaar doet KNVB Expertise in samenwerking met de ECV en CED onder zakelijke relaties dit onderzoek. Net als bij het Fan Onderzoek geeft de collectieve en meerjarige aanpak goed inzicht in trends op cluben divisieniveau. De resultaten van het onderzoek geven de tevredenheid van sponsoren over hun relatie met de BVO weer. Daarnaast geeft het inzicht in de behoefte van sponsoren, de reden om relatie te zijn en te blijven of juist waarom ze eventueel willen opzeggen / 1 4 FAN ONDERZOEK JUPILER LEAGUE Het Fan Onderzoek wordt dit seizoen voor de zesde keer uitgevoerd. Door de meerjarige en collectieve aanpak te waarborgen blijft het voor clubs mogelijk resultaten van de club te vergelijken met eerdere jaren en andere clubs. Afgelopen seizoen gaven meer dan respondenten hun mening over hun favoriete voetbalclub uit de Eredivisie en Jupiler League. Het Sponsor Onderzoek zal dit jaar aansluiten bij kennisbijeenkomsten en andere activiteiten op dit vakgebied. Daarnaast zullen we de resultaten vertalen naar clubspecifieke rapporten en zo goed mogelijk laten aansluiten op de individuele clubpraktijk / 1 4 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE Door middel van clubspecifieke rapporten, clubbezoeken en kennisdeling worden de resultaten actief teruggekoppeld. De resultaten van het onderzoek geven concrete aandachtsen verbeterpunten en een goed inzicht in de algehele fantevredenheid. De continue ontwikkeling van het onderzoek zal ook dit jaar door blijven gaan. Afgelopen seizoen zijn er twee metingen gedaan en konden clubs enkele thema s kiezen om uitgebreid te onderzoeken. Aankomend jaar wordt er gekeken naar een uitbreiding richting kwalitatieve onderzoeken en potentiële fans en het maken van verdere stappen in argumentatie en achterliggende gedachten en motivaties van fans. Robbert Klaver - Commercieel Directeur FC Groningen Met input van het Sponsor Onderzoek hebben wij onze zakelijke horecafaciliteiten verbeterd, wat leidde tot de Sponsor Onderzoek award Best gewaardeerde catering in

5 KENNISCONGRES BETAALD VOETBAL 22 JANUARI 2015 KENNISBIJEENKOMSTEN Ieke Heetebrij - Commercie FC Emmen De kracht van het Kenniscongres Betaald Voetbal is voor mij de combinatie van leuke, inspirerende sprekers en concrete workshops. Daarnaast is er gelukkig voldoende gelegenheid om informeel bij te praten met collega s van andere clubs. In 2014/ 15 investeert KNVB Expertise in het (verder) versterken van netwerken van vakspecialisten, onder andere door de organisatie van een aantal kennisbijeenkomsten. Dit jaar staan bijeenkomsten gepland voor de volgende vakgebieden: financiën sponsoring fanmarketing communicatie Per vakgebied worden twee kennisbijeenkomsten van ongeveer een halve dag georganiseerd, in het najaar en in het voorjaar. De kennisbijeenkomsten zijn erop gericht kennis en ervaringen te delen. Op 22 januari 2015 vindt voor de vierde keer het Kenniscongres Betaald Voetbal plaats. Het kenniscongres brengt alle professionals binnen het betaald voetbal bijeen om inspiratie op te doen, elkaar te ontmoeten en kennis en ervaringen te delen. Net als de afgelopen jaren zorgen we ook dit jaar weer voor een inspirerend plenair programma, leerzame workshops en voldoende gelegenheid om je collega s beter te leren kennen. Vanzelfsprekend organiseren we het kenniscongres in nauwe samenwerking met ECV, CED, FBO en stichting Meer dan Voetbal. Voor elk vakgebied wordt een werkgroep samengesteld met vertegenwoordigers van clubs en entiteiten (KNVB, divisies, FBO, Meer dan Voetbal). In de planning houden we rekening met de speeldagenkalender en proberen verschillende bijeenkomsten waar mogelijk te combineren. Onderwerp: Financiën 30 september 17 maart Sponsoring 14 oktober 10 maart Communicatie 11 november 12 mei Fanmarketing 10 december 21 april Dit jaar is gekozen voor het thema Volle bak. Daarmee willen we in eerste instantie de aandacht vestigen op de gedeelde uitdaging de tribunes, zowel publiek als zakelijk, zoveel mogelijk te vullen. Daarnaast refereert het thema aan de ongelofelijke bezieling en energie waarmee binnen het voetbal wordt gewerkt aan de organisatie en ontwikkeling van het voetbal waaraan wekelijks miljoenen Nederlanders zoveel plezier beleven. We staan graag samen op het congres stil bij de inspanningen die we leveren en zijn samen trots op wat we bereiken. Zet 22 januari vast in je agenda - locatie en programma worden de komende maanden bekend gemaakt. Houd hiervoor onze nieuwsbrief in de gaten. Dennis Lacasa - Sales Manager Feyenoord Regelmatig contact met collega s helpt me om even afstand te nemen van de dagelijkse drukte en inspiratie te krijgen van mooie voorbeelden bij andere clubs. Aansluiting bij het netwerk van KNVB Expertise helpt me om ook buiten bijeenkomsten gemakkelijker contact met collega s te hebben. 8 9

6 Project KENNISCONGRES BETAALD VOETBAL - 28 JANUARI 2014 Project Vakgebied Commercie Vakgebied - B2C ClubStadion FC Utrecht Club Door FC Groningen Roland Jurriëns Door Wim van Tellingen & Sjoerd Peterzon Utrecht is een levendig dorp rijker; de onder supporters van de FC populaire Fan Village. De thuiswedstrijd zelf is één, maar de beleving als geheel moet de allergrootste trekpleister zijn. Ga hiermee als club slim en strategisch aan de slag, en de clubvoordelen zijn verrassend! Fan Village is voor ons een heel belangrijk side-event. Voorafgaand aan de meeste wedstrijden zetten we, naast het stadion, een heus dorp op met attractieve, goed doordachte activiteiten voor onze supporters. Dit vergroot het live-effect van het voetbalbezoek enorm. Door op een handige manier het verblijf van de fans langer en extra aangenaam te maken creëren we vele nieuwe kansen. IDENTITEIT We zijn allereerst teruggegaan naar de kern. Wat is je identiteit? FC Utrecht lijkt een stadsclub, maar uit onderzoek blijkt dat wij de meeste fans hebben in de regio. Daarbij richten we ons op jeugd en gezinnen. Zij blijken behoefte te hebben aan bijzondere voetbal-/fc Utrecht-momenten. Dan kom je uiteindelijk bij het beleven van unieke momenten met spelers. Dus zijn ook zij op de Fan Village goed vertegenwoordigd. Zo delen de spelers We zijn wel afhankelijk van de wedstrijdtijden en het weer. Je moet hand tekeningen uit en is er onder meer de vraag: Wie rijdt in deze ook inspelen op de seizoenen, blijven vernieuwen én aantrekkelijke Skoda?. Want ook de sponsoren bieden we een mooie gelegenheid om aan te haken. speciaal voor ouderen, omdat supporters het anders al gauw als thema s verzinnen. Verder hebben we attracties toegevoegd een kinderfeestje zien, zo bleek. Al vormen kinderen hoe dan ook een grote doelgroep, à gemiddeld zo n tweeduizend in aantal. Nog vóór zij het stadion ingaan, horen we ze al regelmatig roepen dat ze de volgende keer wéér komen! Beleving ; daar gaat het bij een wedstrijd om. Je gaat als bezoeker NIEUW SOORT BUSINESS een dagje uit. Fan Village bestaat uit echt voetbal gerelateerde Financieel is het heel aantrekkelijk, mits je alle activiteiten op activiteiten als levend voetbal, snelheidsmeters en bal hooghouden. Het is sportief, gezond én er zit een competitief element in. moment dat de spelers er zijn. Fan Village is nu al een dusdanig elkaar afstemt. Denk aan bijbehorende merchandise op het Ook het laatste is niet zomaar. Mensen komen terug om hun succes dat we het helemaal ontwikkelen in onze eigen look & record te verbeteren en je scores, evenals bijvoorbeeld fanfoto s, feel. We huren niks meer, maar kunnen de attracties juist verhuren, staan daags erna op fcutrecht.nl, zodat we meer verkeer naar onze zoals aan geïnteresseerde sponsoren. Het is zelfs een nieuw soort site genereren. business, met een relatief snel terugverdien resultaat en goede conversies. Zo krijgen we er gemiddeld veertig nieuwe leden van De Fan Village past heel goed binnen ons strategisch marketingplan. Het moet onderdeel zijn van een totaalplaatje. Wij willen fans, specifiek vanwege Fan Village. Er is, kortom, voor voetbalclubs de kidsclub bij en keert 10 procent van de bezoekers terug behalve verleiden, juist óók binden. De aftersale is daarbij het dus nog heel veel te halen, juist met middelen naast het belangrijkst. We creëren veel loyaliteit en richten ons op het voetbal! verzamelen van data die de supporters tijdens de activiteiten achterlaten. We kunnen ook zien of en hoe vaak zij in het stadion zijn geweest, een seizoenskaart hebben, enzovoort. Daarop doen TIPS - Activiteiten: voetbal gerelateerd we hen vervolgens leuke, passende aanbiedingen. - Werk samen met sponsors - Zet spelers in (= uniek) - Vernieuw en gebruik thema s - Competitief aspect draagt bij aan binding Iedere club heeft goede voorbeelden. Wat is de Good Practice van jouw club? Neem contact op met KNVB Expertise en deel jouw goede voorbeeld met je collega s in het betaald voetbal! Project Vakgebied Commercie - B2B Club Ajax Door Bas van Rossum Drie jaar geleden vertelden verschillende Ajax sponsoren tijdens een sponsorbijeenkomst wat zij hun mooiste sponsoractie samen met Ajax vonden. Het bleek echter dat ze vaak niet op de hoogte waren van activaties van collega-sponsoren. Dit terwijl Ajax dacht dat er toch ruim voldoende via verschillende (social) media over werd gecommuniceerd. Of het nu ging over het onverwachte bezoek van de selectie in de PC Hooftstraat bij Oger, de introductiecampagne van het nieuwe Ajax-shirt van Adidas op YouTube, het Aegon Streetwise-project in Amsterdam of de sms-actie van de VriendenLoterij in de ArenA tijdens Ajax - Feyenoord, het werd voor ons een doel deze activiteiten allemaal te verzamelen en te delen. Twee jaar geleden bundelde Ajax dan ook alle activaties van één voetbalseizoen in tekst en beeld, in het zogenoemde Ajax Sponsorjaarboek Het zelfgeschreven boek, (gebarterd) gedrukt bij een leverancier, zorgde intern voor binding. De sponsorafdeling liet zien wat zij exact doet en toonde aan dat dit niet kan zonder de inzet van collega s van bijvoorbeeld de afdelingen ticketing, marketing en merchandise. Met natuurlijk ook de inzet van spelers en (jeugd)trainers op De Toekomst die op deze manier ook alles terugzagen in een mooi boek. nog specifiek wat woorden toespreekt. Met een feestelijke onthulling aan het begin van seizoen konden alle suppliers, sponsoren, partners en hoofdsponsoren nog een keer terugblikken op het kampioenschap van , maar bovenal ook op de beste activaties van de eigen organisatie en andere Ajax-sponsoren. SPORTMARKETING: LATEN ZIEN WAT JE DOET! Het externe effect was nog groter: niet alleen bestaande sponsoren Met het bundelen van anekdotes, (resultaten van) activaties en Ajax kregen een aantal exemplaren, maar het boek (inmiddels toen al in sponsorfilosofie realiseerden we opnieuw een bewaarexemplaar. Een tweede druk) verspreidden we ook gratis onder reclamebureaus, sponsormagazine dat samen met het eerder gemaakte sponsorjaarboek bij ieder acquisitiegesprek wordt meegenomen. Beide naslagwer- sportmarketingbureaus en collega voetbalclubs in binnen- en buitenland. Bij welke Bruna kan ik het boek aanschaffen? of ken laten immers zien welke scala aan sportmarketingmogelijkheden Is het boek er ook voor studenten? zijn slechts twee van de Ajax te bieden heeft. In welke mate je dit als eerstedivisieclub of vele vragen die ons per mail bereikten. Eredivisionist ook zou uitwerken, ik ben ervan overtuigd dat het voor alle BVO s van toegevoegde waarde is. Je kunt laten zien waarvoor je VERNIEUWING stáát en maakt óók nog eens zichtbaar dat er nog veel meer gebeurt Een jaar later wilden we maar al te graag een innovatieve opvolging van dan je soms denkt. Het delen van innovatieve sportmarketingacties het boek verzorgen. Dit keer betrokken we de sponsor er nog actiever inspireert andere sponsoren en zorgt ook bij hen voor binding. Behoud bij en hield onze media-afdeling interviews met ruim veertig contactpersonen. Als sponsorafdeling redigeerden we de teksten en zochten ook nog helpt bij het vergaren van new business, heb je dubbel van je sponsorfamilie is zeer wenselijk en als degelijke verslaglegging we er passend beeldmateriaal bij. Daarnaast fotografeerden we alle rendement op een dergelijk concept. Uiteraard denken wij inmiddels contactpersonen op diverse momenten voor het verkrijgen van uniek weer na over een innovatief concept dat we begin seizoen covermateriaal. Het doel was immers een gepersonaliseerd sponsormagazine te produceren. Het blad begint met ieders eigen interview willen presenteren, maar daarover hopelijk in de toekomst meer! over sportmarketing bij Ajax en omvat daarnaast alle andere interviews TIPS - Verspreid het intern en extern van collega-sponsoren. Ook bevatte het Ajax Sponsormagazine - Blijf vernieuwen veel interactief materiaal. Via de Layar-app lieten we print - Pak de onthulling serieus aan tot leven komen in digitale content. Zo werd het geschreven voorwoord - Neem het mee naar nieuwe prospects van Edwin van der Sar aangevuld met een filmpje waarin hij de sponsor - Betrek de gehele organisatie Iedere club heeft goede voorbeelden. Wat is de Good Practice van jouw club? Neem contact op met KNVB Expertise en deel jouw goede voorbeeld met je collega s in het betaald voetbal! GOOD PRACTICES KENNISMAKINGSPROGRAMMA DIRECTIELEDEN GOOD PRACTICE 01 Fan Village Hattrick s Club We horen veel kinderen roepen dat ze wéér komen, nog vóór ze het stadion ingaan 05 GOOD PRACTICE 06 Sponsorjaarboek Bij welke Bruna kan ik het boek aanschaffen? of Is het boek er ook voor studenten? Ieder jaar organiseert KNVB Expertise verschillende kennismakingsbijeenkomsten voor nieuwe directieleden, bestuurders en toezichthouders. Inmiddels hebben meer dan 60 clubvertegenwoordigers een van deze bijeenkomsten bijgewoond. Het programma wordt vanaf dit seizoen gekoppeld aan de bestuurdersbijeenkomst. Deze bijeenkomst voor ervaren bestuurders vindt aansluitend plaats op de kennismakingsbijeenkomst. Data: 27 oktober april 2015 Doelgroep: Nieuwe en zittende directieleden, bestuursleden en toezichthouders BESTUURDERSBIJEENKOMSTEN: BESTUREN EN TOEZICHT HOUDEN BIJ EEN BVO Afgelopen seizoen is KNVB Expertise begonnen met het verzamelen en delen van Good Practices uit de bedrijfstak betaald voetbal. Voor het Kenniscongres Betaald Voetbal 2014 zijn de eerste zeven cases opgetekend. In het seizoen 2014/ 15 wordt een vervolg gegeven aan deze serie en wordt het delen van goede voorbeelden geïntegreerd in onze overige dienstverlening. Zo zullen we op basis van het Fan Onderzoek de beste beoordelingen per onderwerp delen, maar ook kennisbijeenkomsten inrichten aan de hand van succesverhalen van andere clubs. KNVB Expertise gelooft erin dat met het delen van praktische cases, collega s in het betaald voetbal geïnspireerd en gestimuleerd kunnen worden in hun werk. Wat is de Good Practice van jouw club? Neem contact met ons op en deel jouw goede voorbeeld met collega s in het betaald voetbal! Sinds enkele jaren biedt KNVB Expertise een jaarlijkse bijeenkomst aan over besturen en toezicht houden bij een betaaldvoetbalclub. Dit jaar vinden twee bijeenkomsten plaats, gekoppeld aan de kennismakingsbijeenkomsten voor nieuwe collega s. Bespreking van nieuwe ontwikkelingen en het delen van kennis staan centraal bij deze bijeenkomsten. Onderwerpen zijn onder andere: de waarde van een diverse bestuurssamenstelling, principes voor transparant toezicht, omgang met investeerders en actuele ontwikkelingen zoals financial fair play en private ownership. Data: 27 oktober april 2015 Doelgroep: Bestuursleden, toezichthouders en directieleden van clubs Jacco Swart - Directeur Eredivisie De bijeenkomsten voor bestuurders en directieleden helpen om snel je weg te vinden in de bedrijfstak. En het is een prima gelegenheid om te sparren met nieuwe en ervaren collega s 10 11

7 ONTWIKKELPROGRAMMA TECHNISCH MANAGEMENT FIELD TRIP Hans Vonk - Manager Voetbalzaken sc Heerenveen De bijeenkomsten voor technisch managers zijn voor mij erg nuttig. Het is belangrijk om up-to-date te blijven over nieuwe ontwikkelingen en ervaringen uit te wisselen met collega s! Na het bezoek aan Borussia Dortmund en Schalke 04 in 2012 wordt in 2014 opnieuw een field trip georganiseerd naar aansprekende voetbalorganisaties uit een andere competitie. De nadruk ligt hierbij op de commerciële exploitatie van sportclubs en evenementen. Deze meerdaagse studiereis biedt inspiratie en de ultieme mogelijkheid om inzichten uit een andere competitie te vertalen naar nieuwe ontwikkelingen in de Eredivisie en Jupiler League. Voorjaar 2014 is een nieuwe serie bijeenkomsten voor technisch directeuren en managers gestart. Het programma is erop gericht kennis te delen en te ontwikkelen met collega s van andere clubs en andere sporten. Zo zal in oktober een bijeenkomst plaatsvinden waarbij technisch directeuren uit andere (team)sporten hun good practices delen en vindt in mei een bijeenkomst over transfers en arbeidscontracten plaats, ter voorbereiding op de nieuwe transferperiode. Andere onderwerpen zijn jeugdopleiding, scouting, medisch beleid en algemeen management. Data: 18 & 19 november 2014 Doelgroep: Directieleden, management en specialisten betrokken bij de commerciële exploitatie van de club Deelnameprijs: nader te bepalen Data: 16 oktober februari mei 2015 Doelgroep: Technisch managers en directeuren 12 13

8 SALES TRAINING: NEW BUSINESS & RETENTIE SERVICE TRAINING: FAN FOCUS & VERRAS JE GAST Het afgelopen seizoen lijken de inkomsten uit sponsorcontracten, verhuur van loges en verkoop van exposure voor het eerst sinds jaren te zijn teruggelopen. In deze training werk je aan jouw persoonlijke vaardigheden om aan een relatie te bouwen met mogelijke klanten, de wensen van je klanten uit te vinden en de deals daadwerkelijk te sluiten. Je gaat naar huis met een concreet plan om nieuwe relaties te binden en bestaande relaties te behouden. De training wordt verzorgd door een toonaangevend trainingsbureau. Voor het eerst sinds jaren is het gemiddelde bezoekersaantal in de Eredivisie gedaald. Wedstrijdbezoek krijgt meer concurrentie van de ontwikkeling van media en andere evenementen. Fans verwachten veel van hun club, en het is onze gezamenlijke taak om fans te blijven verrassen, buiten de resultaten van hun favoriete team. Daarom duiken we met deze training in de wereld van andere aanbieders van bijzondere belevingen, binnen en buiten het voetbal. Samen met collega s van andere clubs werken we aan nieuwe manieren om fans een waanzinnige wedstrijdbeleving te bieden. Data: 2 of 3 december januari of 12 februari 2015 Doelgroep: Sales- en accountmanagers Deelnameprijs: Nader te bepalen Data: 4 maart april 2015 Doelgroep: Specialisten op het gebied van wedstrijdorganisatie Deelnameprijs: Nader te bepalen Dave Fitsch - Head of Sales PEC Zwolle De Sales Training van KNVB Expertise heeft mij geholpen mijn verkoopvaardigheden verder te ontwikkelen en resultaat te boeken in de praktijk. Een aanrader voor ervaren sales managers én nieuwkomers in het vak! 14 15

9 CLUBSPECIFIEKE WORKSHOPS OVERIGE ACTIVITEITEN Als opvolging van de verschillende onderzoeksprojecten die KNVB Expertise uitvoert, wordt aan iedere club aangeboden een clubspecifieke workshop te organiseren. Daarin presenteert KNVB Expertise een analyse van de huidige situatie van de club, inclusief trendanalyses en vergelijkingen met andere clubs. Doel van de workshop is om inzicht te krijgen in de beschikbare informatie, een discussie op gang te brengen en gezamenlijk te komen tot actiepunten die de club verder kunnen helpen. Onderzoeken die kunnen terugkomen in een workshop zijn o.a. Fan Onderzoek, Sponsor Onderzoek en benchmarking en informatievoorziening. Maandelijkse nieuwsbrief Iedere maand komt KNVB Expertise met een nieuwsbrief met daarin een algemene update van al onze producten, diensten en activiteiten. Aanmelden kan via Fiscale Nieuwsbrief Op regelmatige basis komt er een update van fiscale ontwikkelingen die het betaald voetbal raken. De frequentie is afhankelijk van de fiscale actualiteit. Aanmelden kan door een te sturen naar MANAGEMENT TRENDS, AD HOC VERZOEKEN EN CLUBBEZOEKEN Handboek Bestuurders Betaald Voetbal Deze publicatie is bedoeld om bestuurders van BVO s een helder overzicht te geven van de relevante organisaties en de belangrijkste reglementen, procedures en financiële stromen in en rond het betaald voetbal. Het handboek is daarbij een startpunt en bevat verwijzingen naar de relevante documenten, organisaties en personen. De publicatie is te downloaden van de website van KNVB Expertise en wordt ieder jaar geüpdate. Gedurende het seizoen zal KNVB Expertise medewerkers van BVO s op gezette tijden informeren over divisiebrede en clubspecifieke ontwikkelingen. Onderwerpen zijn uiteenlopend van bijvoorbeeld Europese vergelijkingen, analyses over ticketprijzen of toeschouwersaantallen. KNVB Expertise kan op verzoek van clubs ondersteuning bieden met behulp van analyses op basis van cijfers en ervaringen bij andere BVO s of entiteiten. Te denken valt aan een nadere analyse van de fanwaardering van de catering per vak in het stadion of het op een rij zetten van de huisvestingskosten van BVO s met een vergelijkbaar stadion. Voor deze en andere verzoeken zijn wij het hele jaar beschikbaar. Indien er behoefte is komen medewerkers van KNVB Expertise graag op bezoek voor een nadere toelichting of ontwikkeling over projecten binnen het betaald voetbal. Ook komen wij graag langs als introductie voor nieuwe directieleden of managers om te presenteren wat KNVB Expertise voor hen ken betekenen. Handboek Promotie & Degradatie In de winterstop van afgelopen seizoen is de eerste editie van het Handboek Promotie & Degradatie ontwikkeld. Dit handboek is gepubliceerd om het voor BVO s eenvoudiger te maken het proces van promotie of degradatie te doorlopen. Hierbij zijn de belangrijkste aandachtspunten opgenomen en ervaringen van clubs gedeeld. Mede op basis van ervaringen van de clubs die afgelopen zomer het proces hebben doorlopen krijgt het handboek in de winterstop van het seizoen 2014/ 15 een update. Onderzoeken door stagiairs Iedere seizoen wordt het team van KNVB Expertise versterkt met meerdere stagiairs. Veel van deze studenten doen naast het meewerken in het team een onderzoek voor hun studie. Onderzoeken of scripties die interessant zijn voor medewerkers in het betaald voetbal zullen we delen via onze nieuwsbrief en website

10 OVERIGE INFORMATIE JAARPLANNING EN BELANGRIJKE DATA Online Kenniscentrum KNVB Expertise heeft een online kenniscentrum ingericht waarin tal van kennisproducten beschikbaar zijn. Deze online omgeving is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van BVO s toegankelijk met een inlogcode. Op staat een link naar het Online Kenniscentrum Heb je nog geen code? Vraag deze dan aan via Social Media KNVB Expertise is ook actief op social media. Volg ons Twitter om op de hoogte te blijven van openbare publicaties en activiteiten. Op LinkedIn hebben we een gesloten groep (KNVB Expertise) waarin we berichten plaatsen en waar plaats is voor interactie en discussie. Contact KNVB Expertise Woudenbergseweg HX Zeist KNVB Expertise September 30 di Kennisbijeenkomst Financiën Oktober 14 di Kennisbijeenkomst Sponsoring 16 do Bijeenkomst technisch management 27 ma Kennismakingsbijeenkomst directieleden + bestuurdersbijeenkomst November 11 di Kennisbijeenkomst Communicatie 18 & 19 di/wo Field Trip (Fanmarketing & Sponsoring) December 02 of 03 di/wo Sales Training > Dag 1 10 wo Kennisbijeenkomst Fanmarketing Januari 13 di Sales Training > Dag 2 22 di Kenniscongres Betaald Voetbal Februari 11 of 12 wo/do Sales Training > Dag 3 23 ma Bijeenkomst technisch management Maart 04 wo Training wedstrijdorganisatie 10 di Kennisbijeenkomst Sponsoring 17 di Kennisbijeenkomst Financiën April 02 do Training wedstrijdorganisatie 15 wo Kennismakingsbijeenkomst directieleden + bestuurdersbijeenkomst 21 di Kennisbijeenkomst Fanmarketing Mei 12 di Kennisbijeenkomst Communicatie 19 di Bijeenkomst technisch management 18 19

2015/ 16 KNVB EXPERTISE

2015/ 16 KNVB EXPERTISE 2015/ 16 J A A R P R O G R A A KNVB EXPERTISE INHOUD VOORWOORD Voorwoord 3 KNVB Expertise 4 Het team 4 Onderzoek 6 Kennisdeling 8 Opleiding 9 Advies 12 De kracht van voetbal 13 Overige activiteiten 13

Nadere informatie

I n f o r m a t i e K e n n i s d e l i n g P r o f e s s i o n a l i s e r i n g

I n f o r m a t i e K e n n i s d e l i n g P r o f e s s i o n a l i s e r i n g I n f o r m a t i e K e n n i s d e l i n g P r o f e s s i o n a l i s e r i n g KNVB EXPERTISE Woudenbergseweg 56-58, 3707 HX Zeist Postbus 515, 3700 AM Zeist 0343-499 138 Fax 0343-499 198 www.knvbexpertise.nl

Nadere informatie

Perspresentatie Financiële Benchmark Eredivisie. Seizoen 06/07

Perspresentatie Financiële Benchmark Eredivisie. Seizoen 06/07 Perspresentatie Financiële Benchmark Eredivisie Seizoen 06/07 Financiële Benchmark Eredivisie seizoen 06/07 Aanleiding Maart 2008 is het eerste financiële benchmarkonderzoek voor de Eredivisie afgerond.

Nadere informatie

YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING

YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING YOUNG BUSINESS CLUB ACHILLES 29 UITNODIGING VOORWOORD Beste young professional, Achilles 29 nodigt je uit op zondag 9 maart, tijdens de wedstrijd Achilles 29 - VVV Venlo, kennis te maken met onze voetbalvereniging.

Nadere informatie

FAN ONDERZOEK EREDIVISIE

FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2 0 1 3 / 1 4 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van: Fan onderzoek in samenwerking met: AHEAD EAGLES GO D EVENTE R 3 Inleiding Sinds het seizoen 2009/ 10 organiseert

Nadere informatie

Productkaarten Connectprogramma

Productkaarten Connectprogramma Productkaarten Connectprogramma De kracht van het netwerk: sámen maken we Brabant Brabant op de kaart zetten als de meest gastvrije en innovatieve regio van Europa. Zodat meer bezoekers naar Brabant komen,

Nadere informatie

FAN ONDERZOEK JUPILER LEAGUE

FAN ONDERZOEK JUPILER LEAGUE 2 0 1 3 / 1 4 FAN ONDERZOEK JUPILER LEAGUE KNVB Expertise is een gezamenlijk initiatief van: Fan onderzoek in samenwerking met: 3 Inleiding Sinds het seizoen 2009/ 10 organiseert de Jupiler League in samenwerking

Nadere informatie

CONCEPT PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE

CONCEPT PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE vr EL vr EL donderdag 2 + 9 juli 2015 Go Ahead Eagles donderdag 16 + 23 juli 2015 Go Ahead Eagles vrijdag 17 juli 2015 loting Q3 CL + EL CONCEPT PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 vr CL vr EL dins.

Nadere informatie

PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE

PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE vr EL vr EL donderdag 2 + 9 juli 2015 Go Ahead Eagles donderdag 16 + 23 juli 2015 Go Ahead Eagles vrijdag 17 juli 2015 loting Q3 CL + EL PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2015/'16 vr CL vr EL dins. 28

Nadere informatie

Benchmark Betaald Voetbal

Benchmark Betaald Voetbal Perspresentatie Benchmark Betaald Voetbal Seizoen 2008/ 09 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Netto omzet Netto omzet vs. behaalde punten 4 Opbouw netto omzet 6 Trend netto omzet vs. behaalde punten 8 Netto

Nadere informatie

dins. 29 / woensdag 30 juli 2014 Feyenoord donderdag 31 juli 2014 PSV / FC Groningen JCS zondag 3 augustus 2014 PEC Zwolle Ajax 18:00

dins. 29 / woensdag 30 juli 2014 Feyenoord donderdag 31 juli 2014 PSV / FC Groningen JCS zondag 3 augustus 2014 PEC Zwolle Ajax 18:00 vr vr CL vr donderdag 17 + 24 juli 2014 FC Groningen vrijdag 18 juli 2014 loting Q3 CL + dins. 29 / woensdag 30 juli 2014 Feyenoord donderdag 31 juli 2014 PSV / FC Groningen JCS zondag 3 augustus 2014

Nadere informatie

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig

Nadere informatie

Evaluatierapport Terugkomdagen 2014 Nationale Opleiding MediaCoach Februari 2015 www.nomc.nl

Evaluatierapport Terugkomdagen 2014 Nationale Opleiding MediaCoach Februari 2015 www.nomc.nl Evaluatierapport Terugkomdagen 2014 Nationale Opleiding MediaCoach Februari 2015 www.nomc.nl De terugkomdagen Najaar 2014 van de Nationale Opleiding MediaCoach werden als goed en zelfs uitstekend beoordeeld,

Nadere informatie

Sportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven

Sportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven Het Katwijkse Sportweetje Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven digitale nieuwsbrief voor het verenigingsleven editie 2015.1 klik en lees het artikel van uw interesse volg

Nadere informatie

CONTACT QUESTIONNAIRE

CONTACT QUESTIONNAIRE Interviewer name: Sampling Point: (01, CPM Eredivisie/Jupiler League, oktober 2009, ) CONTACT QUESTIONNAIRE Goedemiddag, mijn naam is van marktonderzoekbureau Sport + Markt. Wij doen op dit moment een

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Zeist, KNVB wedstrijdorganisatie BV, 28-06-2013 pagina 1 van 15

Zeist, KNVB wedstrijdorganisatie BV, 28-06-2013 pagina 1 van 15 vr donderdag 18 + 25 juli 2013 FC Utrecht JCS zaterdag 27 juli 2013 AZ Ajax 20:00 vr CL vr din. 30 / woe. 31 juli 2013 PSV donderdag 1 augustus 2013 Vitesse, FC Utrecht 1 vrijdag 2 augustus 2013 Ajax Roda

Nadere informatie

JCS zondag 31 juli 2016 Feyenoord PSV 18:00

JCS zondag 31 juli 2016 Feyenoord PSV 18:00 vr CL vr dins. 26 / woensdag 27 juli 2016 Ajax donderdag 28 juli 2016 AZ / Heracles Almelo JCS zondag 31 juli 2016 Feyenoord PSV 18:00 vr CL vr din. 2 / woe. 3 augustus 2016 Ajax donderdag 4 augustus 2016

Nadere informatie

Learnings presentatie 1 MVO als integraal onderdeel van de club Samir Singh (Arsenal FC)

Learnings presentatie 1 MVO als integraal onderdeel van de club Samir Singh (Arsenal FC) Learnings presentatie 1 MVO als integraal onderdeel van de club Samir Singh (Arsenal FC) Arsenal in the Community is een afdeling binnen de club en voert diverse projecten uit, de Arsenal Foundation is

Nadere informatie

Sponsor & Expositiemogelijkheden

Sponsor & Expositiemogelijkheden Vakbeurs voor Credit Management Sponsor & Expositiemogelijkheden Woensdag 14 november 2012 Nieuwegein Business Center www.creditexpo.nl WAT IS CREDITEXPO? Credit Expo is een landelijk evenement op het

Nadere informatie

Algemeen Het sportieve seizoen 2013/ 14.

Algemeen Het sportieve seizoen 2013/ 14. Algemeen Het sportieve seizoen 2013/ 14. Algemeen Het bedrijfsresultaat wordt berekend door de netto-omzet te verminderen met de bedrijfslasten. Het bedrijfsresultaat houdt geen rekening met incidentele

Nadere informatie

VERVOLG PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2012/'13

VERVOLG PROGRAMMA BETAALD VOETBAL SEIZOEN 2012/'13 KNVB BEKER ACHTSTE FINALES 18 vrijdag 21 december 2012 AZ FC Twente 20:00 18 vrijdag 21 december 2012 SC Veendam Sparta Rotterdam 20:00 18 zaterdag 22 december 2012 sc Heerenveen Vitesse 18:45 18 vrijdag

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee

Nadere informatie

Nationaal sportvelden congres 2013 Vereniging aan het stuur HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N

Nationaal sportvelden congres 2013 Vereniging aan het stuur HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N Kunstgras in het betaald voetbal Nationaal sportvelden congres 2013 Vereniging aan het stuur HYPERCUBE B U S I N E S S I N N O V A T I O N 0. Kunstgras in het betaald voetbal Inhoud 0. Hypercube 1. Situatie

Nadere informatie

S003 EMS HEM IBM ITM. De student kan als volgt online solliciteren: Contactpersoon sollicitaties: Marjolein Grin

S003 EMS HEM IBM ITM. De student kan als volgt online solliciteren: Contactpersoon sollicitaties: Marjolein Grin courses EMS HEM IBM ITM Stand S003 Website bedrijf: Naam contactpersoon: E-mail contactpersoon: www.libema.nl Marjolein Grin m.grin@libema.nl De student kan als volgt online solliciteren: Contactpersoon

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis

Nadere informatie

EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15

EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15 GO AHEAD EAGLES DEVENTER EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15 AHEAD EAGLES GO D EVENTE R EST. 1892 3 INLEIDING Sinds het seizoen 2009/ 10 organiseert de Eredivisie in samenwerking met KNVB Expertise

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

15 JANUARI 2013. p r o. g r a m

15 JANUARI 2013. p r o. g r a m KENNISCONGRES BETAALD VOETBAL 15 JANUARI 2013 p r o g r a m m a 2 3 voorwoord Beste collega, Hartelijk welkom op het Kenniscongres Betaald Voetbal 2013 in Arnhem. Goed dat je er bent! In samenwerking met

Nadere informatie

EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15

EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15 GO AHEAD EAGLES DEVENTER EST. 1892 FAN ONDERZOEK EREDIVISIE 2014/ 15 3 INLEIDING Sinds het seizoen 2009/ 10 organiseert de Eredivisie in samenwerking met KNVB Expertise het Fan Onderzoek. Tienduizenden

Nadere informatie

Ontwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering

Ontwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering Ontwikkeling en vernieuwing van de bedrijfsvoering Geïnspireerd op ervaringen van PEC Zwolle Veel publieke organisaties hebben moeite tot echt vernieuwende invulling en organisatie van hun bedrijfsvoering

Nadere informatie

ONZE CLUB HELMOND SPORT IS MEER DAN VOETBAL SAMEN EEN MAATSCHAPPELIJK DOEL. Samen

ONZE CLUB HELMOND SPORT IS MEER DAN VOETBAL SAMEN EEN MAATSCHAPPELIJK DOEL. Samen ONZE CLUB Samen HELMOND SPORT IS MEER DAN VOETBAL SAMEN EEN MAATSCHAPPELIJK DOEL VOORWOORD Philippe van Esch SAMEN NOG BETER WORDEN Helmond Sport wil een open club zijn, waar je makkelijk binnen kunt stappen.

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

gezellig zakelijk platform in een gemoedelijke sfeer.

gezellig zakelijk platform in een gemoedelijke sfeer. Nadat FC Eindhoven in 2009 haar 100-jarig bestaan heeft gevierd is de club aan haar tweede jeugd begonnen. Ook in het seizoen 2012-2013 verwachten we de stijgende lijn verder door te trekken. De club profileert

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Algemeen Het sportieve seizoen 2012/ 13

Algemeen Het sportieve seizoen 2012/ 13 Algemeen Het sportieve seizoen 2012/ 13 Het seizoen 2012/ 13 begon op 5 augustus 2012 toen bekerwinnaar PSV en landskampioen Ajax traditioneel voetbalden om de Johan Cruijff Schaal. PSV wist beslag te

Nadere informatie

Cursussen & Congressen

Cursussen & Congressen Cursussen & Congressen BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum. BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum Bohn Stafleu van Loghum Cursussen & Congressen Als u een cursus of een congres

Nadere informatie

Cursussen & Congressen

Cursussen & Congressen Cursussen & Congressen BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum. BAANBREKEND. BETROUWBAAR. Bohn Stafleu van Loghum Cursussen & Congressen Als u een cursus of een congres organiseert, moet alles

Nadere informatie

HOSPATILITY FC UTRECHT

HOSPATILITY FC UTRECHT HOSPATILITY FC UTRECHT FC UTRECHT BUSINESS CLUB Geniet van een buitengewone ervaring De FC Utrecht Hospitality programma s zijn een uitstekende gelegenheid om Utrecht en FC Utrecht te beleven. Door het

Nadere informatie

ORGANISEER EEN SNERTWERKEVENEMENT

ORGANISEER EEN SNERTWERKEVENEMENT ORGANISEER EEN SNERTWERKEVENEMENT Een vereniging biedt kansen voor bedrijven. Uiteraard in het ledenbestand, maar ook in het zakelijk netwerk dat achter de verenging schuilgaat. Veel clubs organiseren

Nadere informatie

INHOUD. 3 Visie op samenwerken. 4 1-sterrenvereniging. 5 2-sterrenvereniging. 6 3-sterrenvereniging. 7 Activiteiten.

INHOUD. 3 Visie op samenwerken. 4 1-sterrenvereniging. 5 2-sterrenvereniging. 6 3-sterrenvereniging. 7 Activiteiten. Informatiebrochure Voorwoord VOORWOORD INHOUD Voor u ligt de informatiebrochure van de AZ Voetbalschool. De AZ Voetbalschool is een initiatief dat is ontwikkeld om de samenwerking met amateurverenigingen

Nadere informatie

Jaarverslag 2014/2015

Jaarverslag 2014/2015 Jaarverslag 2014/2015 Deventer, november 2015 Terugblik op het seizoen 2014/2015 Financieel Go Ahead Eagles heeft het boekjaar afgesloten met positief resultaat na belastingen van 468.434, dit bedrag is

Nadere informatie

Evaluatierapport Nationale Opleiding MediaCoach 2015

Evaluatierapport Nationale Opleiding MediaCoach 2015 Evaluatierapport Nationale Opleiding MediaCoach 2015 www.nomc.nl De Nationale Opleiding MediaCoach wordt uitstekend en goed beoordeeld, door enthousiaste en kundige docenten, de link met de praktijk, prettig

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

HOSPITALITY FC UTRECHT

HOSPITALITY FC UTRECHT HOSPITALITY FC UTRECHT FC UTRECHT HOSPITALITY GENIET VAN EEN BUITENGEWONE ERVARING De FC Utrecht Hospitality programma s zijn een uitstekende gelegenheid om Utrecht en FC Utrecht te beleven. Door het leveren

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Een spreekbeurt over ADO Den Haag

Een spreekbeurt over ADO Den Haag Een spreekbeurt over ADO Den Haag Wij ontvangen veel berichten van kinderen die graag een spreekbeurt over ADO Den Haag willen houden. Zij weten alleen niet waar of hoe ze moeten beginnen. Wij helpen je

Nadere informatie

Steun de Ricardo van Rhijn Foundation

Steun de Ricardo van Rhijn Foundation Steun de Ricardo van Rhijn Foundation 2014 Waarom de Ricardo van Rhijn Foundation? Ricardo van Rhijn is in zijn 3 e seizoen in de eredivisie voor de 3 e keer op rij kampioen geworden met Ajax. Op 10 februari

Nadere informatie

A picture paints a 1.000 words

A picture paints a 1.000 words Online Content Publiceren Kennismarketing naar de next level Omdat publiceren steeds belangrijker wordt, is de gedachte ontstaan om het zelf kunnen publiceren zeer laagdrempelig te maken en daarbij geheel

Nadere informatie

PROGRAMMA EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE SEIZOEN 2012/'13

PROGRAMMA EREDIVISIE / JUPILER LEAGUE SEIZOEN 2012/'13 vr EL vr EL vr CL vr EL donderdag 5 + 12 juli 2012 FC Twente donderdag 19 + 26 juli 2012 Vitesse, FC Twente din. 31 juli / woe. 1 aug. 2012 Feyenoord donderdag 2 augustus 2012 sc Heerenveen, FC Twente,

Nadere informatie

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE

BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE BOOST YOUR CAREER, COMPANY AND KNOWLEDGE 1 Boeiend en verrijkend. Ook verschillend van invalshoeken en belangen Het was mijn doel om van de ervaringen van anderen te leren en dat is geslaagd De rondetafelsessies

Nadere informatie

Virtueel Succes in de Praktijk

Virtueel Succes in de Praktijk Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 19 oktober 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Gratis e-book/training/download aanbieden

Nadere informatie

...en word partner van SPORTNEXT!

...en word partner van SPORTNEXT! Maak deel uit van de innovatieve en betrokken sportmarketingcommunity... 1...en word partner van SPORTNEXT! SPORTNEXT is een initiatief van: SPORTNEXT De sportmarketing community 2 Lange tijd moesten de

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

City Football Group verbetert management en sportieve prestaties met SAP technologie

City Football Group verbetert management en sportieve prestaties met SAP technologie City Football Group verbetert management en sportieve prestaties met SAP technologie Technologie in voetbal leidt tot aanzienlijke verbeteringen City Football Group (CFG) is eigenaar van Manchester City

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011

Social media & Marketing bijeenkomst Passend Consult 25 november 2011 INLEIDING OPDRACHT IN TWEETALLEN Stel jezelf in 2 zinnen voor! Verwoord in max. 4 zinnen jouw passie in je werk! Deel iets persoonlijks! Vertel iets wat weinig mensen van je weten BESPREKING OPDRACHT WAT

Nadere informatie

Training Social Media optimaal gebruiken

Training Social Media optimaal gebruiken Training Social Media optimaal gebruiken Wat levert deze training voor u op? U heeft de zaak al aardig voor elkaar en als ondernemer bent u op zoek naar een manier om meer omzet te genereren. Door social

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Succesfactoren voor Social Media in B2B

Succesfactoren voor Social Media in B2B Succesfactoren voor Social Media in B2B Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Succesfactoren voor Social Media in B2B Social media of sociale media houden mensen en deskundigen in hun greep. Uitspraken

Nadere informatie

Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business

Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business Masterclass Best Practices in Social Media voor communicatiemedewerkers t.b.v. Building Business Juni 2012 Ronald Provoost Inzet soort Social Media Anders 7% 7% 7% 7% 7% 7% 2% 4% 56% 41% 56% 50% 59% 72%

Nadere informatie

Versterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo

Versterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo Stimuleringsproject LOB in het mbo Versterking van LOB in de doorlopende leerlijn vmbo-mbo Visie ontwikkelen in regionale inspiratiebijeenkomsten Wat verstaan we eigenlijk onder loopbaanoriëntatie en -begeleiding

Nadere informatie

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht

page 1 Bart Brouwers, @brewbart 9 december 2010, 3D Maastricht page 1 OverWoerden, OverZwolle, OverEindhoven, OverHeino: LokaalX 9 december 2010 Wat wilden we? Een hyperlokaal, hyperpersoonlijk, hypersociaal platform voor elke Nederlander mobiel & vast Stevige verdienmodellen

Nadere informatie

Contentmarketing @ Deli XL

Contentmarketing @ Deli XL Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de

Nadere informatie

Draaiboek voor de verenigingen Aegon Open Roeidag 2015

Draaiboek voor de verenigingen Aegon Open Roeidag 2015 Draaiboek voor de verenigingen Aegon Open Roeidag 2015 Begin met het formeren van een werkgroep/projectteam en verdeel onderling de werkzaamheden. Inhoud 1. Planning en programma... 2 2. Organisatie...

Nadere informatie

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Canon Essential Business Builder Program Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Essential Business Builder Program Introductie Het runnen van een drukkerij is een uitdaging. De activiteiten

Nadere informatie

Beleidsplan 2012 t/m 2016

Beleidsplan 2012 t/m 2016 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Mei 2012 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Inleiding Dit beleidsplan is het resultaat van een voortgaand proces, waar we sinds twee jaar aan werken. In die periode is het volgende gebeurd.

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

2 e editie. 28 september Rotterdam 29 september Utrecht 30 september Eindhoven 1 oktober Apeldoorn 2 oktober Groningen. www.lerenmettablets.

2 e editie. 28 september Rotterdam 29 september Utrecht 30 september Eindhoven 1 oktober Apeldoorn 2 oktober Groningen. www.lerenmettablets. 28 september Rotterdam 29 september Utrecht 30 september Eindhoven 1 oktober Apeldoorn 2 oktober Groningen www.lerenmettablets.nl 2 e editie prospectus exposanten 2 e editie Inhoud 28 september Rotterdam

Nadere informatie

ZRB - PR & Communicatie

ZRB - PR & Communicatie ZRB - PR & Communicatie ALV 30 oktober 2015 PR & Communicatie 2015 Huisstijl Communicatie - Online Zichtbaarheid Voorlichting - Veiligheid - Pers & media Huisstijl Eenduidige uitstraling: print, online,

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

vv Noordwijk, onze club

vv Noordwijk, onze club vv, onze club Inleiding Wie zijn we? Wat vinden we belangrijk? Hoe ziet onze ideale vereniging eruit? Dit is onze visie. Hier staan wij voor. Dit is vv, onze club Kernwaarden: Waar staan wij voor? Plezier

Nadere informatie

Vakblad voor en door ondernemingsraden

Vakblad voor en door ondernemingsraden Vakblad voor en door ondernemingsraden Mediakit 2013 Redactionele formule OR informatie is een inspirerend, informatief, opiniërend, betrokken en betrouwbaar medium voor leden van ondernemingsraden. Het

Nadere informatie

FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS

FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS ONLINE 2015-16 CURSUS FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS MAAK VAN JE PASSIE VOOR VOETBAL JE BEROEP De cursus is een goede introductie in het voetbalmanagement, want het helpt je om verschillende situaties

Nadere informatie

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes!

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Social Media Ontzorging voor bedrijven en ondernemers MKB-ers met ambitie zien hun kans: social

Nadere informatie

Wie heeft de meeste fans? Onderzoek naar de social media netwerken van de eredivisieclubs seizoen 2011-2012

Wie heeft de meeste fans? Onderzoek naar de social media netwerken van de eredivisieclubs seizoen 2011-2012 Wie heeft de meeste fans? Onderzoek naar de social media netwerken van de eredivisieclubs seizoen 2011-2012 Augustus 2011 Voorwoord Open je -account en grote kans dat je fan bent van verschillende bedrijven

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Sponsor & Expositiemogelijkheden

Sponsor & Expositiemogelijkheden Donderdag Vakbeurs voor Credit Management 7 November www.creditexpo.nl Sponsor & Expositiemogelijkheden Wat is Credit Expo? Credit Expo is een landelijk vakevenement op het gebied van creditmanagement

Nadere informatie

Facto Magazine. Redactionele formule

Facto Magazine. Redactionele formule Facto Magazine Facto Magazine is dé community voor facility management en inkoop. Met een toonaangevend vakblad met de hoogste oplage in de markt, een hoogwaardige website, een wekelijkse e-mailnieuwsbrief

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Katalysator voor netwerkend ICT

Katalysator voor netwerkend ICT Katalysator voor netwerkend ICT Nieuwsbrief uitgave juni 2014 ONDERWERPEN 1. 2. 3. 4. 5. Nieuwe website Regitel Nieuw bestuurslid Ledenvergadering juli 2014 komt eraan Stagiair gestart voor Regitel Stand

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015

Communicatieplan 2014-2015. CO2-prestatieladder Certificering. Inzake 20 Tinten Groen. Continuering 2013-2014. Datum : September 2015 plan 2014-2015 Inzake 20 Tinten Groen CO2-prestatieladder Certificering Continuering 2013-2014 Datum : September 2015 plan Cor Millenaar B.V. / G-center B.V. 2014 2015 September 2015 pag. 1 INHOUDSOPGAVE

Nadere informatie

Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom

Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom Geschreven door: Daan Boers Inleiding Om het Kulturhus Wekerom bekendheid te geven en om de mensen te informeren over de activiteiten in het Kulturhus,

Nadere informatie

Facto Magazine. Redactionele formule

Facto Magazine. Redactionele formule Facto Magazine Facto Magazine is dé community voor facility management en inkoop. Met een toonaangevend vakblad met de hoogste oplage in de markt, een hoogwaardige website, een wekelijkse e-mailnieuwsbrief

Nadere informatie

SINT-MARTINUS SPORT LUBBEEK Charter ouders en supporters

SINT-MARTINUS SPORT LUBBEEK Charter ouders en supporters SINT-MARTINUS SPORT LUBBEEK Charter ouders en supporters JEUGDSPELER STAAT CENTRAAL Mario Lermitte Jeugdcoördinator SMS Lubbeek De jeugd neemt binnen onze club SMS Lubbeek een centrale plaats in, want

Nadere informatie

Welkom bij Edut ainer.nl!

Welkom bij Edut ainer.nl! Welkom bij Edut ainer.nl! "Hallo Willem en Lucien, Ik heb vandaag zeer veel positieve reacties mogen ontvangen over de bijeenkomst van gisteren. De avond heeft echt wat losgemaakt en medewerkers in beweging

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

27 & 28 OKTOBER 2008 UTRECHT

27 & 28 OKTOBER 2008 UTRECHT PRESENTEERT Keynote speakers: LEAN MANAGEMENT SUMMIT - Daniel Jones - Gilberto Kosaka - Dave Brunt - Victor Conde 27 & 28 OKTOBER 2008 UTRECHT C A R LT O N P R E S I D E N T H O T E L LUSTRUM 5 JAAR a

Nadere informatie

SV BAARN VOETBAL - NIEUWSBRIEF

SV BAARN VOETBAL - NIEUWSBRIEF Beste vrienden van SV Baarn, Nu het seizoen vrijwel ten einde is en we allemaal nog maar nèt bekomen zijn van het fantastische eindfeest vorige week, sturen we je hierbij alvast de nodige informatie voor

Nadere informatie

Artikel. Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord

Artikel. Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord Artikel Evenementen in de Content Marketing Mix Online communicatie voor, tijdens en na evenementen Bob Oord 1 Introductie De term contentmarketing komen we steeds vaker tegen in marketingland. Maar wat

Nadere informatie

Competitieprogramma 2009/'10

Competitieprogramma 2009/'10 Koninklijke Nederlandse Voetbalbond Betaald voetbal Competitieprogramma 2009/'10 Jupiler League pagina 1 van 20 AUGUSTUS 01 za 02 zo 03 ma 04 di return CL vr 3 deelname FC Twente 05 wo return CL vr 3 06

Nadere informatie