Service heeft bij ons vele gezichten oordeel zelf!

Transcriptie

1 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S12 Uw voordelen in één oogopslag FRANCO levering v.a. 199,- excl. BTW showroom optimaal advies montageservice kwaliteitsgarantie buitendienst Service heeft bij ons vele gezichten oordeel zelf!

2 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S2 Een Duits businessplan internationaal succesvol Schäfer Shop: een succesvol handelsmerk Schäfer Shop is onderdeel van de sterke en productieve ondernemersgroep SSI Schäfer. Wij bieden onze klanten individuele en hoogwaardige oplossingen voor kantoor, werkplaats, magazijn en bedrijf. Van de pionier van weleer als B2B-postorderbedrijf hebben wij ons ontwikkeld tot één van de belangrijkste totaalinrichters voor bedrijven in Europa. Ons succes is gebaseerd op eenvoudige principes: betrouwbaarheid, kwaliteit en prijs. Meer dan 1 miljoen tevreden klanten U waardeert onze bijna 40-jarige ervaring en ons veelzijdig uit meer dan producten bestaande assortiment. Alles uit één hand, gecombineerd met deskundig advies, montageservice en een eigen klantenservice, wat u tijd en geld bespaart gemotiveerde medewerkers staan voor u klaar Zij zorgen voor de vlotte afhandeling van uw order. Indien onze afhandeling niet voldoet aan uw wensen, dan zorgen wij voor een snelle en efficiënte behandeling van uw klacht. Want uw tevredenheid is onze maatstaf voor succes. Schäfer Shop: een Europees samenwerkingsverband Uw bedrijf profiteert grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is in 16 Europese landen vertegenwoordigd en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. Gecertificeerde kwaliteit Regelmatige controle zorgt er voor dat onze producten voldoen aan de hoogste eisen, zowel in Duitsland als in Europa. Zo ontvangt u uitsluitend kwalitatief hoogwaardige en duurzame producten. Gegarandeerd. Hier vindt u de juiste contactpersoon voor uw Europese projecten: Tel.: /europa

3 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S4 onze kastproductie Onze eigen producten Magazijn en werkplaats Made by SSI Schäfer Bedrijfs- en kantoorinrichting Wij zijn specialisten Sinds meer dan 75 jaar ontwikkelen wij producten voor bedrijven. Van onze bekendste productinnovatie, de Fix-magazijnbak, tot hoge magazijnstellingen, bij ons vindt u merkkwaliteit, die uitblinkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoge gebruikswaarde. Kwaliteit is ons handelsmerk Wij hechten waarde aan een vlekkeloze kwaliteit, zowel qua service als product. Eigen, gecertificeerde controles en een veelomvattend kwaliteits-managementsysteem garanderen de hoogste kwaliteit in alle productiefasen, van grondstof tot eindproduct. Wij leveren Comfort-garantie Comfort-garantie betekent voor u: bovenop de wettelijke garantie bieden wij bij alle producten nog een garantie van 3 jaar. Bij geselecteerde producten profiteert u bovendien van een kwaliteitsgarantie van 5 jaar. Onze eigen reparatiedienst bespaart u bovendien het lastige zoeken naar reserve-onderdelen - ook buiten de garantietijd. Een merk op zich Onder het logo Made by SSI Schäfer vindt u kantoorinrichting van onze eigen productie, die indruk maken door een unieke prijskwaliteitverhouding. Meubilair voor een heel werkzaam leven Het resultaat van onze consequent gerealiseerde kwaliteitseisen zijn de extreem stevige en duurzame meubelen. Daarom bieden wij u ook een nakoop-garantie van 10 jaar. Meubelen, die in uw behoeftes voorzien Onze jarenlange ervaring en het regelmatige contact met onze klanten maken het ons mogelijk, te allen tijde aan uw wensen te voldoen. De grote keuze aan innovatieve producten, veelzijdige systemen met oneindige combinatiemogelijkheden en een mooi design zijn daarvan het bewijs. Meubelprogramma s voor groeiende eisen Als uw eisen groeien, groeien onze meubelprogramma s zeker mee. De grote flexibiliteit, het brede functionele spectrum evenals de stilistische varianten bieden u en uw bedrijf, in elk stadium van succes, de bijpassende inrichting. Tel.:

4 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S6 Ons filiaal Een partner aan uw zijde Onze deskundige adviseur Oplossingen ter plaatse Altijd optimaal gemak Schäfer Shop vindt u niet alleen via de catalogus en via onze website; ook u in ons filiaal in Arnhem bent u van harte welkom. Maak een afspraak zodat we uitgebreid de tijd nemen om uw wensen te bespreken. Individueel advies Op maat gesneden oplossingen creëren voor uw bijzondere wensen en belangen, behoort tot de vaardigheden van onze medewerkers. Zij helpen u niet alleen bij de keuze van de juiste producten, maar ondersteunen u ook bij het visualiseren van uw wensen. Wij nemen de projectafwikkeling van u over van levering tot eindcontrole in uw bedrijf. Voorbeelden en referenties vindt u onder /referenties Gratis en persoonlijk advies Onze medewerkers staan, ook bij u ter plaatse, graag tot uw beschikking voor een persoonlijk advies. Natuurlijk is deze service gratis. Bel onze deskundige adviseurs op voor een afspraak: Arnhem CAD-service biedt zekerheid over het ontwerp Met onze gratis CAD-service kunnen wij u per 3D-computersimulatie oplossingen op maat presenteren met optimale kostenbeheersing. De visualisering van uw ideeën en projecten maakt u zeker van uw ontwerp. Inclusief een aantrekkelijke aanbieding. Alles in één hand Graag nemen wij u de complete afwikkeling van uw inrichtingsproject uit handen, van het ontwerp, via levering en montage tot eindcontrole. Schäfer-Shop BV Delta 100 Industrieterrein IJsseloord MV Arnhem U bent welkom Bel voor uw juiste contactpersoon: Tel:

5 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S8 Onze service Competent en betrouwbaar Logistiek in één hand Altijd een stap voor U bent verzekerd van een goede begeleiding Per post, fax, telefoon of mail, uw wensen worden altijd vlot en competent afgehandeld. Van het order in ons intern callcenter, via de orderverwerking tot en met onze eigen klantenservice vertrouwen wij uitsluitend op eigen, geschoold en deskundig personeel. Zo kunnen wij er zeker van zijn, dat u altijd in goede handen bent. Onze productadviseur helpt u U zoekt een heel speciaal product of u heeft wensen die niet door ons productassortiment voldaan kunnen worden? Onze productadviseur helpt u graag bij de oplossing van uw probleem. Iets bijzonders ontwikkelen is onze specialiteit Waar anderen u slechts standaard oplossingen bieden, werken wij naar wens een maatgesneden oplossing uit. Onze bijzondere productie is individueel en goed. Onze eigen servicedienst Zorgt voor een snelle probleemoplossing, bespaart u het lastige zoeken naar reserve-onderdelen en voorkomt onnodige stilstand. Zijn de onderdelen niet in voorraad? Wij bezorgen ze u zo snel mogelijk. Montageservice Vanaf een orderwaarde van 5000,- euro excl. BTW, leveren wij alle kantoormeubilair franco, verzorgen wij de montage en wordt alle verpakkingsmateriaal mee retour genomen. Voor alle andere montages, prijzen op aanvraag. Stipte levering De modernste technologie en de korte arbeidsprocessen in magazijn en logistiek centrum, zorgen voor een vlotte orderverwerking. Ons eigen vrachtwagenpark is dag en nacht voor u in de weer. Porto- en vrachtkosten worden door ons betaald Vanaf een orderwaarde van 199 euro excl. BTW, nemen wij de porto- en vrachtkosten voor onze rekening. Dat behoort tot onze service. U bent van plan met uw kantoor te verhuizen? Neem contact met ons op. Onze verhuisservice zorgt voor een vlot, tijdbesparend verloop. Hij leidt de verhuizing deskundig en demonteert en verwijdert zelfs de oude meubelen. Tel.:

6 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S10 Altijd beschikbaar E-procurement Eenvoudig en efficiënt Uw tijd is kostbaar U wilt te allen tijde uw prioriteiten zelf bepalen. Op kunt u bestellen, wanneer u wilt. Altijd. Met onze intelligente zoekfunctie vindt u meteen wat u zoekt. Het complete assortiment online In onze online-shop hebben wij uw keuzemogelijkheden nogmaals uitgebreid. Hier kunt u duidelijke informatie vinden over al onze complete aanbiedingen en direct bestellen. Mis geen enkele aanbieding meer! Op onze website vindt u altijd actuele aanbiedingen. Als u zich op onze nieuwsbrief abonneert, dan informeren wij u bovendien over speciale kortingsacties en aanbiedingen. Dagelijks actuele prijzen Kijken op is de moeite waard. Hier kunt u van dagelijks aangepaste prijzen profiteren. Uw persoonlijke login: Mijn Shop Hier kunt u de gegevens van vorige bestellingen zien en heeft u toegang tot uw persoonlijke gegevens. Wij verkorten uw inkoopproces Wij kunnen voor u een elektronisch inkoopsysteem ontwikkelen met uw eigen lay-out, dat aan al uw wensen voldoet - overeenkomend met de webshop. Zo kunt u direct bij ons bestellen. U werkt reeds met een eigen E-procurementsysteem? Of gebruikt u e-marktplaatsen? Wij stellen u graag elektronische catalogi in alle formaten en classificaties ter beschikking, ook met een OCI-interface. U gebruikt nog geen E-procurementsysteem? Gebruik dan gewoon onze, gratis, gebruiksvriendelijke bestelsoftware RF-procure. Met alle voordelen van een veelomvattend E-procurementsysteem, bijvoorbeeld gebruikers- en budgetbeheer, analysetechnieken en vrijgaveproces. Neem contact met ons op voor extra informatie: Tel.:

7 6010_S_16_NL_EH01EH :19 Uhr Seite S12 De professionele partner voor zakelijke klanten Eenvoudig aankopen In de SCHÄFER SHOP-hoofdcatalogus of op het internet onder kunt u in alle rust uw persoonlijke keuze maken uit ons uitgebreide aanbod voor kantoor, werkplaats, magazijn en bedrijf. De bestelling van uw producten gebeurt snel, eenvoudig en betrouwbaar! Advies ter plaatse Zoekt u een erg specifiek product of heeft u ideeën die op het eerste gezicht niet eenvoudig te realiseren zijn? Onze vakkundige adviseurs helpen u bij het zoeken en bij het omzetten van uw ideeën en wensen. Samen vinden we de juiste oplossing voor al uw vragen. Of het nu per fax, telefoon, of ter plaatse is, we behandelen uw verzoek snel en vakkundig. Planningszekerheid / CAD-service Met onze gratis CAD-service kunnen we u met behulp van 3D-computersimulaties de meest rendabele oplossingen voorstellen. De moderne projectie van uw ideeën en projecten biedt u plannings- en financieringszekerheid. Montageservice op aanvraag Op aanvraag kan onze vakman uw meubelen direct opbouwen en de verpakking meenemen. Bij specifieke orders is deze service zelfs volledig gratis.