MiVoice Office 400. Beste prestaties voor uw bedrijfscommunicatie. Telefonie en nog meer

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MiVoice Office 400. Beste prestaties voor uw bedrijfscommunicatie. Telefonie en nog meer"

Transcriptie

1 MiVoice Office 400 Beste prestaties voor uw bedrijfscommunicatie Telefonie en nog meer Tientallen jaren ervaring op het gebied van bedrijfscommunicatie en een goed ontwikkeld gevoel voor trends hebben hun stempel op MiVoice Office 400 gedrukt. De oplossing is daarom bij uitstek geschikt om aan de behoeften van kleine en middelgrote organisaties te voldoen: MiVoice Office 400 is een complete oplossing voor onder andere de industrie, zorginstellingen, hotels en kantooromgevingen.

2 MiVoice Office 400 MiVoice Office 400 ondersteunt niet alleen traditionele telefoons, maar ook andere innovatieve communicatiesystemen. De oplossing is erop gericht verschillende services (spraak, , video, chatten, enz.) te combineren (Unified Communications) en hiervoor één gebruikersinterface te bieden. Werknemers die op verschillende vestigingen werken, kunnen ook gebruikmaken van videotelefonie. Een extra voordeel is dat er samen via het delen van het bureaublad aan documenten kan worden gewerkt ( collaboration ). MiVoice Office 400 is de basis voor de overgang naar diverse technologieën. Zelfs analoge terminals, zoals bureautelefoons of faxapparaten, kunnen met hun bestaande telefoniebedrading blijven worden gebruikt. Ongeacht of u de voorkeur geeft aan analoge en digitale (ISDN) netlijnen of wilt profiteren van de nieuwste technologie van SIP-aanbieders, er zijn diverse mogelijkheden om te verbinden met openbare telefoonnetwerken. Voordelen Verbeterde efficiëntie (onder andere integratie van computer ondersteunende telefonie, telefoonboeken) Gemakkelijkere processen Betere samenwerking Integratie van kantoortoepassingen (bijv. Microsoft) Convergentie van sectorspecifieke oplossingen met telefonie 4 tot 400 gebruikers MiVoice Office 400 kan worden uitgebreid tot maximaal 400 gebruikers waardoor het de ideale oplossing voor kleine en middelgrote organisaties is. Ook kan het communicatiesysteem gemakkelijk en snel worden aangepast aan nieuwe bedrijfsprocessen of dienovereenkomstig worden uitgebreid. Geavanceerde technologieën MiVoice Office 400 is een IP-gebaseerd systeem: het datanetwerk van de organisatie (LAN) wordt gebruikt voor spraaktransmissie. De telefoons worden net als pc s direct op het netwerk aangesloten. Kenmerken van MiVoice Office 400 Geavanceerde technologieën, zoals VoIP, SIP, CAT-iq en XML, als basis voor innovatieve communicatieoplossingen Naadloze beschikbaarheid in de organisatie (DECT, SIP-DECT en WLAN) en op locaties buiten de organisatie (FMC) met professionele, geïntegreerde mobiliteitsoplossingen Diverse handsets Gestandaardiseerde en intuïtieve ingebruikname van alle handsets die in het systeem zijn geïntegreerd (bureau- en draadloze telefoons, softphones en mobiele telefoons) Geïntegreerde en samenwerkende communicatie Sectorspecifieke oplossingen voor: Hotels, ziekenhuizen en zorgvoorzieningen (bijv. hospitalitypakket) Contact centers Gebouwbeheerdiensten Industriesectoren met hoge beveiligingsvereisten Technologische onafhankelijkheid en toekomstbestendige ontwikkeling dankzij een open systeemarchitectuur en het gebruik van algemene standaarden (SIP) Een groot aantal netwerkverbindingsmogelijkheden voor organisaties met meerdere vestigingen Overal en altijd samenwerken Medewerkers kunnen dankzij moderne technologieën vanaf elke locatie met elkaar communiceren, wat van groot belang is voor projectteams. In dit kader zijn vooral videotelefoonoplossingen of oplossingen waarmee uw medewerkers samen vanaf verschillende locaties aan documenten kunnen werken, erg handig. Unified Communications and Collaboration is in de moderne communicatie een belangrijk begrip. Bij Mitel betekent dit dat diverse media, zoals , fax, video en natuurlijk telefonie, in één oplossing zijn ondergebracht. 2 Mitel

3 Teamfuncties Mitel Unified and Collaborative Communications (UCC)- oplossingen verbeteren de productiviteit en het werken als een team, ongeacht de locatie. De praktische functies voor aanwezigheidsbeheer geven u inzicht in uw zakelijke communicatieprocessen. Teamleden en hun beschikbaarheid kunnen afzonderlijk worden weergegeven. Daardoor beschikken hun collega s altijd over de laatste informatie over hen en hun status: er gaan geen oproepen verloren. Gebruikers van een MiVoice 5380-telefoon met een toetsenborduitbreidingsmodule kunnen hun eigen teamtoetsen definiëren. Als een collega in gesprek is, gaat het LED-lampje voor zijn/haar naam branden (groen voor interne gesprekken en rood voor externe gesprekken). Met teamtoetsen is nog veel meer mogelijk. Door één keer op een toets te drukken kunt u een oproep uit laten gaan, een oproep doorverbinden of een gesprek beëindigen. Gezamenlijke toegang Gezamenlijke toegang biedt veel voordelen voor medewerkers die in grote kantoren werken, met lage telefonievereisten. Hoewel elke medewerker mogelijk een eigen toestel moet hebben, wordt hetzelfde nummer door verschillende medewerkers gedeeld. De functie voor het aannemen van een oproep biedt extra voordelen. Elke medewerker kan elke oproep op elke telefoon aannemen door op een knop te drukken. Ook bieden de moderne Mitel-telefoons de mogelijkheid klantgegevens op het scherm weer te geven. Wanneer de oproep binnenkomt, worden alle belangrijke gegevens weergegeven. Teams kunnen ook gezamenlijke voic boxen instellen. Hierbij hebben alle teamleden dezelfde toegangsrechten. Wanneer er een bericht wordt achtergelaten, wordt dit op alle telefoons van het team aangegeven. Zelfs gebruikers van mobiele telefoons met MMC worden van het nieuwe bericht op de hoogte gesteld. Unified Messaging Met Unified Messaging-oplossingen kan het dagelijkse beheer van berichten op een intelligente, flexibele en intuïtieve manier worden uitgevoerd. Gebruikers hebben met de oplossingen overal en altijd toegang tot berichtenservices. Het centrale toegangspunt verbetert De efficiëntie en productiviteit. Alle spraakberichten, faxen en s zijn gemakkelijk toegankelijk via de pc of mobiele telefoon. Gebruikers kunnen vervolgens naar hun voic luisteren, bijvoorbeeld buiten de organisatie of thuis, mits er toegang is. Conferences In veel bedrijven behoren telefoon-conferences tot de meest gebruikte functies van het communicatiesysteem. Vooral wanneer er externe partners of klanten meedoen, is het belangrijk dat de conference snel en gemakkelijk kan worden ingesteld en dat er geen oproep verloren gaat. Ook moeten er extra deelnemers kunnen worden toegevoegd aan een conference die al aan de gang is. Met MiVoice Office 400 kan elk telefoongesprek intuïtief worden omgezet in een conference met maximaal zes deelnemers, ongeacht de gebruikte media. Verder kunnen voor conferences die vaak met dezelfde deelnemers plaatsvinden, de bijbehorende instellingen voor de functietoetsen worden vastgelegd. Als er op de relevante toets wordt gedrukt, wordt automatisch de verbinding met alle betrokken deelnemers tot stand gebracht. Mitel 3

4 BluStar Ecosystem natuurlijke communicatie Bij een vergadering zitten alle deelnemers gewoonlijk rond dezelfde tafel. Mitel biedt met BluStar perfect afgestemde UCC-onderdelen, zodat vergaderingen kunnen plaatsvinden zonder dat er tijdrovende en dure zakenreizen nodig zijn. Hierbij is de mogelijkheid van videotelefonie van groot belang. En het BluStar Ecosystem gaat nog een stap verder door realtime communicatie op basis van video te combineren met slimme oplossingen voor een nog nauwere samenwerking. PRINCIPE VAN MODULAIR ONTWERP Doordat het systeem modulair is ontworpen kan er een aangepaste UCC-oplossing worden gebruikt die voldoet aan de eisen van de organisatie en die is afgestemd op de taken van de medewerkers. Ook kan de oplossing zo nodig op een later tijdstip altijd worden aangepast. ONDERDELEN Het BluStar Ecosystem omvat niet alleen een multimediabureautelefoon maar ook een pc-client die op pcstations en laptops kan worden gebruikt. Ook garandeert Mitel dat er onderweg geïntegreerde communicatie met de organisatie mogelijk is, met de mogelijkheid van videotelefonie voor ipads en iphones. 4 Mitel FAX De moderne bedrijfscommunicatie ontwikkelt zich vooral op het gebied van digitale communicatie, waarbij veruit de belangrijkste vorm is. Toch blijft ook de communicatie met faxen een belangrijk element. Dit geldt met name in de vele landen waar faxen als officieel document bij juridische en officiële kwesties worden erkend. De conventionele faxapparaten, die vaak analoog zijn, hebben al lang geleden plaats gemaakt voor de faxfuncties van de pc. Het is daarom niet vreemd dat faxen nog steeds veel worden gebruikt, zelfs in ultramoderne VoIP-infrastructuren. Mitel heeft ook in haar MiVoice Office 400- communicatieservers de basis voor moderne, IP-gebaseerde faxcommunicatie geïmplementeerd. Bovendien kunnen gebruikers faxen verzenden en ontvangen met SIP. FAX VIA SIP Faxen kunnen met fax via SIP ook gemakkelijk worden ontvangen en verzonden met een volledige IP-gebaseerd systeem zoals MiVoice Office 400. Als u een IP-netlijn hebt, worden faxgegevens binnen de organisatie via SIP en met behulp van de transmissiestandaard voor de IP-omgeving, T.38, overgebracht. Als er wordt gewerkt met faxmail, kunnen bedrijven gebruikmaken van de voordelen van de vele faxopties. Faxen kunnen via het pc-bureaublad worden verzonden en ontvangen.

5 Bereikbaarheid opnieuw gedefinieerd Een belangrijke voorwaarde voor zakelijk succes is een goede bereikbaarheid voor klanten, leveranciers en partners. Hoewel er tegenwoordig veel media mogelijk zijn, is de telefoon toch meestal de eerste keuze voor potentiële en bestaande klanten. Het is dus heel belangrijk ervoor te zorgen dat u goed bereikbaar bent! Bereikbaarheid is niet hetzelfde als permanente beschikbaarheid. Met Mitel-oplossingen zorgt u ervoor dat u geen oproepen mist op momenten dat u niet bereikbaar wilt of kunt zijn. U kunt dan uw oproepen door een collega laten beantwoorden of oproepen laten doorsturen naar uw persoonlijke voic box. Oproepen professioneel doorverbinden Klanten stellen het op prijs professioneel te worden behandeld. Het geeft ze een goed gevoel als hun oproep met een persoonlijke begroeting wordt beantwoord en als ze naar de juiste contactpersoon worden doorverbonden. Dit is vooral belangrijk als een klant belt omdat er een probleem is of om een klacht in te dienen. Dit is met MiVoice Office 400 geen probleem: de operator, de Mitel-wizard voor doorverbinden, geeft de naam van de beller al weer wanneer de oproep wordt gesignaleerd (de fase van het overgaan). Op die manier kan de beller persoonlijk worden begroet. Aangezien de telefonist(e) altijd de status van alle medewerkers op het scherm ziet (oproepstatus, kalendergegevens, enz.), kan de oproep naar de juiste persoon of naar een collega worden geleid. Als beide personen niet beschikbaar zijn, kan de telefonist(e) door enkele keren te klikken een met de belangrijkste gegevens verzenden (naam van beller, telefoonnummer, datum, tijd, verzoek). Wanneer de persoon voor wie de oproep bestemd was, naar zijn/haar werkplek terugkeert, staan alle belangrijke gegevens al in zijn/haar postbus en kan de klant worden teruggebeld. Aanwezigheidsindicator Het is handig om voor het kiezen van een nummer te weten of de collega op zijn/haar werkplek aanwezig is of dat deze in vergadering is. Met MiVoice Office 400-oplossingen voor aanwezigheidsindicatoren kan iedereen die aangesloten is, de actuele beschikbaarheidsstatus van zijn/haar collega s zien. MiVoice 1560 PC Operator Met de MiVoice 1560 PC Operator worden de belangrijkste bureaubladitems gecombineerd: een pc en een telefoon. Oproepen kunnen worden aangenomen, tot stand gebracht of doorgestuurd via de pc of een willekeurige telefoon met het MiVoice Office 400-systeem. Hierdoor hebben telefonistes direct toegang tot een grote hoeveelheid informatie en beschikken ze over flexibele en zeer gebruiksvriendelijke functies voor het beheer van oproepen. De aanwezigheidsindicator kan ook in pc-toepassingen worden geïntegreerd (bijv. Microsoft). Door deze uitwisselingsintegratie kan de kalender automatisch met de aanwezigheidsindicator worden gesynchroniseerd. Dit betekent dat collega s op elk moment toegang hebben tot de beschikbaarheids- en bereikbaarheidsstatus van het gehele team, mits ze natuurlijk over de juiste toegangsrechten beschikken. De aanwezigheidsstatus van de betreffende persoon wordt bij het zoeken naar de naam weergegeven. Het maakt niet uit of er met een vaste telefoon, draadloze terminal, mobiele telefoon of CTI-toepassing (computertelefonieintegratie), zoals Mitel OfficeSuite, wordt gewerkt. Als de gebelde persoon in vergadering is, wordt zelfs weergegeven wanneer de vergadering is afgelopen. Voor gebruikers van de Mitel Mobile Client wordt weergegeven dat ze bezet zijn, als ze op hun mobiele telefoon in gesprek zijn. Mitel 5

6 configureren, het heeft flexibele gebruiksmogelijkheden en het kan heel eenvoudig op de behoeften van elke gebruiker worden afgestemd. Ook kunt u opgeven hoe u van nieuwe berichten op de hoogte wilt worden gesteld: Als een bericht dat op het scherm van het apparaat wordt weergegeven Als een bericht op de DECT-terminal Door een tekstbericht naar de mobiele telefoon Door , met het bericht als bestand bijgevoegd Spraakberichten die nog niet zijn afgeluisterd, worden weergegeven op het scherm in dit geval op het MiVoice 5380ip-scherm. Doorschakelen Elke medewerker kan zijn/haar eigen functies voor het doorschakelen van oproepen instellen en deze functies activeren/deactiveren door op een knop te drukken. Op die manier kunnen oproepen worden doorgeschakeld naar de persoonlijke voic box wanneer de medewerker in vergadering is of bij vakantie naar een collega of vervanger. Er kunnen verschillende regels voor het doorschakelen worden gedefinieerd. Oproepen van een geselecteerde groep met nummers kunnen bijvoorbeeld naar een bepaalde medewerker worden doorgeschakeld. Ook kan worden opgegeven dat oproepen naar een specifiek nummer moeten worden doorgeschakeld naar de mobiele telefoon, zelfs tijdens vergaderingen. Bovendien kunnen oproepen direct worden doorgeschakeld naar voic . Voic er gaan geen oproepen verloren Oproepen gaan niet verloren, zelfs niet als de persoon die wordt gebeld, niet beschikbaar is of al in gesprek is. De oproep wordt automatisch naar de voic box doorgeschakeld. De beller kan daar een bericht inspreken en zo nodig vragen om te worden teruggebeld. Ook kunnen er individuele instellingen voor de voic box worden ingesteld. Zo kunnen bellers de mogelijkheid krijgen buiten kantooruren een bericht in te spreken of kan er tijdens feestdagen een tekst worden afgespeeld. Het Mitel-voic systeem kan met elk apparaat heel gemakkelijk worden gebruikt dankzij de spraakmenufunctie. Het systeem is gemakkelijk te Sneller naar de bestemming: met één nummer Bij het één nummer -concept kunnen diverse handsets (inclusief vaste telefoons, softphones, DECT-terminals, mobiele telefoons) die zijn geregistreerd bij het MiVoice Office 400-communicatiesysteem, hetzelfde nummer gebruiken. U bent ongeacht het gebruikte apparaat altijd onder hetzelfde nummer bereikbaar (voor collega s en klanten). Wijzigingen in het telefoonboek of de kieslijst worden automatisch gesynchroniseerd en zijn direct zichtbaar op alle apparaten. Dit betekent dat u zakenpartners slechts één telefoonnummer hoeft te geven en dat u afhankelijk van de situatie bepaalt welk apparaat u gebruikt om oproepen te doen of aan te nemen. Wanneer u bijvoorbeeld uw werkplek verlaat en de draadloze telefoon uit het laadstation haalt, wordt de DECT-telefoon automatisch het actieve apparaat. Als u niet op kantoor bent, kunt u de mobiele telefoon activeren door op een toets te drukken. Vanaf dat moment kunt u de mobiele telefoon gebruiken om oproepen tot stand te brengen of te ontvangen. De beller kan dan niet zien of u op kantoor of onderweg naar een andere locatie bent. Gespreksdoorschakeling Met de praktische doorschakelopties van MiVoice Office 400-oplossingen bent u ervan verzekerd dat geen enkele oproep onbeantwoord blijft. 6 Mitel

7 Vrij bewegen binnen de organisatie Dankzij de mogelijkheden voor doorschakelen en voic kunnen medewerkers zonder gevolgen hun werkplek verlaten. Ze kunnen met Mitel DECT- en SIP-DECT-oplossingen zelfs gewoon hun telefoon meenemen en zich vrij door de organisatie bewegen. Dankzij de mogelijkheden voor doorschakelen en voic kunnen medewerkers zonder gevolgen hun werkplek verlaten. Ze kunnen met Mitel DECT- en SIP-DECT-oplossingen zelfs gewoon hun telefoon meenemen en zich vrij door de organisatie bewegen. DECT Met de DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)-technologie beschikt u altijd over een betrouwbare verbinding met het basisstation, zelfs als er binnen een beperkte ruimte veel telefoonverkeer is. DECTverbindingen worden via breedband geschakeld en hebben een aanzienlijk betere spraakkwaliteit dan mobiele telefoons. Zelfs slecht weer, zoals regen, mist en sneeuw, beïnvloedt het gebruik van Mitel DECT-oplossingen niet dankzij de speciale variant voor buiten. Dankzij de installatie van een multi-cellulair radionetwerk met uitgebreide dekking bent u overal in de organisatie bereikbaar. De geïntegreerde DECT-codering verbetert de beveiliging: de mobiele telefoon zorgt ervoor dat bij elke oproep automatisch een nieuwe geheime code wordt gebruikt voor de verbinding. DECT-terminals werken in een gereserveerde frequentieband. Ze kunnen daarom ook worden gebruikt wanneer mobiele telefoons worden afgeraden vanwege mogelijke interferentie met radiogolven, zoals in ziekenhuizen en bij artspraktijken. Qua functionaliteit verschillen moderne DECT-terminals, zoals de Mitel 600-serie, nauwelijks van gewone bureautelefoons. Integendeel: ze hebben een kleurendisplay, diverse beltonen en intuïtieve menuprompts. Dit betekent dat medewerkers onderweg geen aparte bureautelefoon op hun werkplek nodig hebben. De uitstekende spraakkwaliteit voldoet prima voor dagelijks gebruik. Naast DECT-telefoons voor de zakelijke omgeving biedt Mitel een model met geïntegreerde beveiligingsfuncties (noodalarm, locatiedetectie, beveiliging tegen explosiegevaar) voor uitgebreide persoonlijke bescherming. KENMERKEN VAN SIP-DECT Uitstekende spraakkwaliteit en gegevenstransmissie Hetzelfde concept voor mobiele spraak- en gegevenscommunicatie in één netwerk Mogelijkheid om gemakkelijk tegen redelijke kosten een netwerk tot stand te brengen en bestaande netwerken uit te breiden Roaming tussen locaties die via WAN (Wide Area Network) met elkaar zijn verbonden Zo nodig gemakkelijke uitbreiding van een bestaand netwerk SIP-DECT De SIP-DECT-technologie voegt het gemak van mobiliteit aan VoIP-netwerken toe. Het gebruik van SIP-DECT is ideaal voor alle organisaties die de VoIP-technologie al gebruiken en die een grote bedrijfslocatie in het communicatiesysteem willen integreren. De extra functies van MiVoice Office 400 bieden hier toegevoegde waarde. Zo kunnen er onder andere systemen voor de locatie van personen worden geïntegreerd. WLAN Met spraak via WLAN kan draadloze telefonie via de bestaande WLAN-infrastructuur worden geïntegreerd. Dit heeft een groot voordeel: er is geen extra radiotransmissietechniek meer nodig. Spraak en gegevens gebruiken hetzelfde systeem. Dit bespaart installatie- en beheerwerkzaamheden en verlaagt onderhoudskosten. Mitel 7

8 Altijd goed verbonden Het beantwoorden van s of vragen van de klant in de trein is een teken van efficiëntie. Wel is het vaak belangrijk dat een medewerker onderweg vragen kan stellen aan collega s op de verkoopafdeling. Met MiVoice Office 400 kunnen medewerkers op zakenreis, onderweg of vanuit huis probleemloos gebruikmaken van het communicatiesysteem van de organisatie. De diverse services die door de toestellen worden geboden, voldoen aan al uw communicatiebehoeften. Fixed Mobile Convergence Voor klanten en leveranciers is het heel belangrijk dat u altijd bereikbaar bent. Als zakenpartners echter eenmaal het mobiele nummer van iemand weten, kan die persoon waarschijnlijk niet meer van zijn/haar verdiende vrije dagen genieten. Wanneer de Mitel Mobile Client op een mobiele telefoon is geïnstalleerd, werkt de mobiele telefoon net als elke andere terminal die bij het MiVoice Office 400-communicatiesysteem is geregistreerd. Op die manier heeft de gebruiker zelfs buiten de organisatie toegang tot alle functies, waaronder conferences, wisselgesprekken en gespreksdoorschakeling. SLECHTS ÉÉN NUMMER Medewerkers zijn gemakkelijk bereikbaar via hun interne kantoornummer. Binnenkomende en uitgaande oproepen komen eenvoudig tot stand via het vaste nummer van de organisatie (het één nummer -concept). Het mobiele telefoonnummer is niet zichtbaar. Alle oproepen komen tegelijk binnen bij de vaste telefoon op het bureau en de mobiele telefoon. Het maakt niet uit waar de gebelde persoon zich op dat moment bevindt en welk nummer wordt gebeld, aangezien er slechts één nummer is! Bij Fixed Mobile Convergence bepalen de gebruikers wanneer en waar ze bereikbaar willen zijn. Wel moet gespreksdoorschakeling worden ingesteld: het doorschakelprofiel kan ook op een later tijdstip en vanaf de mobiele telefoon worden gebruikt. MITEL MOBILE CLIENT De mobiele telefoon werkt met Mitel Mobile Client op dezelfde manier als een standaard handset. Wanneer er op de mobiele telefoon een gesprek gaande is, wordt de status bezet op het telefonist(e)toestel en via de teamtoets van de collega s weergegeven. Alle belangrijke telefoniefuncties, zoals doorschakelen, overleg en conferences, worden in een menu aangeboden en kunnen op de vaste telefoon worden geïmplementeerd. Ook kan er met het menu toegang tot de voic box van het systeem worden verkregen. TAKE Medewerkers kunnen met de functie Take aan hun bureau gesprekken zonder onderbreking voortzetten die oorspronkelijk onderweg zijn ingesteld. Op dezelfde manier kunnen ze oproepen die op kantoor zijn gestart, direct naar hun mobiele telefoon doorverbinden. Van deze naadloze overgang merkt de beller niets. Mobiel en toch bereikbaar op het nummer van het kantoor. Mitel maakt het mogelijk. Als u niet wilt worden gestoord, kunt u de functie Niet storen of Doorverbinden naar voic van de Mobile Client activeren. Vanaf dat moment ontvangt u alleen oproepen van bellers die uw mobiele telefoonnummer weten. 8 Mitel

9 LEAST COST ROUTING (LCR) Least Cost Routing (LCR) is een eenvoudige en directe manier om geld te besparen. Hierbij wordt gebruikgemaakt van het gegeven dat netwerkaanbieders soms zeer verschillende prijsmodellen hebben voor oproepen naar mobiele radionetwerken, voor interlokale gesprekken en internationale verbindingen. Bij Least Cost Routing bestaat er een vooraf gedefinieerd routepad met de minste kosten voor alle verbindingen voor externe oproepen en worden oproepen dienovereenkomstig omgeleid. Bij dit proces wordt op basis van beschikbare routetabellen een koppeling tussen het gekozen nummer en andere parameters (weekdag, tijd van de dag, enz.) tot stand gebracht. Hierbij kan zelfs rekening worden gehouden met aspecten zoals kwaliteit van de verbinding en beveiliging. Ook kan worden opgegeven dat uitgaande oproepen van bepaalde medewerkers niet met LCR via de internetaanbieder met de laagste kosten worden ingesteld maar via de standaard telefoonnetwerkaanbieder. SOFTPHONES Naast de integratie van mobiele telefoons in het communicatiesysteem garandeert de innovatieve Mitelsoftphone ook de mogelijkheid van mobiele communicatie. Op kantoor, in publieke ruimten zoals stations en luchthavens, of thuis, overal waar u via een netwerkverbinding of WLAN toegang tot internet hebt, kunt u op dezelfde manier als op kantoor met softphones oproepen doen en ontvangen. Het is net alsof u altijd en overal over uw bureautelefoon met al zijn functies beschikt. Mitel-softphones zijn ideaal voor medewerkers die veel op externe locaties of thuis werken. Naast alle mogelijkheden van de MiVoice bureautelefoon beschikt de MiVoice 2380-softphone over extra functies, zoals de volledige teamfuncties. Behalve telefoniemogelijkheden biedt BluStar voor pc s HDvideo in combinatie met diverse UCC-functies. Microsoft Outlook is op alle MiVoice Office 400-softphones lokaal geïntegreerd om toegang tot persoonlijke Outlookcontactpersonen te bieden. Gebruikers kunnen een nummer kiezen vanuit Contactpersonen van Outlook en zo nodig hun gesprekken op de pc vastleggen. De mobiliteitsoplossingen van Mitel koppelen de telefoon aan de pc. Naast de traditionele telefoniefuncties beschikt u over diverse praktische opties (met name video) die toegevoegde waarde bieden en samenwerking vanaf elke locatie mogelijk maken. THUISKANTOOR Medewerkers in het veld die op grote afstand van hun kantoor wonen, of parttime medewerkers met lange reistijden en ongunstige werkuren, willen graag vanuit huis werken. De werkstations thuis kunnen echter niet effectief worden gebruikt als ze niet op de juiste manier in de infrastructuur van de organisatie zijn geïntegreerd. MiVoice Office 400 integreert deze categorie medewerkers volledig en transparant in het bedrijfsnetwerk. Alle functies van het werkstation op kantoor (oproepen aannemen of doorschakelen, telefoonconferenties instellen, weergave van aanwezigheid en status van teamleden) zijn zonder beperkingen op dezelfde manier ook op de werkstations thuis te gebruiken. De enige vereiste is de aanwezigheid van een internetverbinding (DSL), zodat de telefoon of softphone op basis van het IP-systeem kan worden gebruikt. Als de pc-toepassingen van thuiswerkende medewerkers via de beveiligde gegevensverbinding van een Virtual Private Network (VPN) zijn verbonden, kan het VPN ook worden gebruikt voor spraak- en videoverbindingen. Dit verbetert de gegevensbeveiliging tijdens de communicatie. Natuurlijk kunnen de contactpersonen ook worden gecombineerd met alle andere telefoons van het systeem en in het één nummer -concept worden geïntegreerd. Mitel 9

10 Gemak betekent niet inleveren Tijd is kostbaar, vooral in het bedrijfsleven. Om die reden helpt Mitel organisaties bij de dagelijkse taken door middel van intelligente communicatieoplossingen, zodat processen efficiënter kunnen worden uitgevoerd. In dit kader is het belangrijk dat alle toestellen en toepassingen gemakkelijk te gebruiken zijn. Identieke werking Ongeacht of u een vaste telefoon of mobiele DECTterminal, pc-toepassing of zelfs Mobile Client gebruikt, u zult altijd snel met het menu kunnen werken en alle gewenste functies kunnen vinden. Ook kunt u op elk apparaat natuurlijk op elk gewenst moment alle persoonlijke profielen beheren als Mitel-gebruiker hebt u altijd prioriteit! MiVoice Office 400 wordt gekenmerkt door het gebruiksgemak en de intuïtieve menustructuur van alle handsets. Het is niet nodig uitgebreid de handleidingen te lezen. De intelligente, fox-key-gebaseerde structuur biedt automatisch functies die in een bepaalde situatie handig zijn. 90% van alle benodigde functies is bereikbaar door slechts één keer te bladeren. De belangrijkste opties worden direct aan het begin vermeld. Personalisatie U hoeft de handset niet aan te passen. De handset past zich in plaats daarvan aan u aan! U weet immers welke functies voor u toegevoegde waarde en gemak bieden. De verschillende personalisatieopties zijn heel gemakkelijk in te stellen. Van het programmeren en labelen van persoonlijke toetsen tot beltonen, met Mitel kunt u al uw communicatie in slechts enkele stappen aan persoonlijke gewoonten en behoeften aanpassen. Dit is de reden waarom de handsets van MiVoice-telefoons onder andere over programmeerbare toetsen beschikken. Deze toetsen kunnen worden geprogrammeerd met functies die geschikt zijn voor uw persoonlijke behoeften en voorkeuren. Zo is een favoriete toetsfunctie voor teams bijvoorbeeld de doorschakelfunctie: een oproep wordt doorgeschakeld en automatisch beëindigd door op een knop te drukken. Gebruiksvriendelijk Uw aanwezigheid beheren en een eigen set profielen voor het doorschakelen van oproepen maken: geen probleem met MiVoice Office 400. De Mitel 6739 SIP-telefoon is met het grote kleuren touchscreen een gebruiksvriendelijke bureautelefoon. 10 Mitel

11 Bewegingsvrijheid Met de MiVoice Office 400-mobiliteitsoplossingen kunt u bijna overal ter wereld bellen en gebeld worden. Naast de geïntegreerde headsetaansluiting, die op alle terminals beschikbaar is, hebt u met de handsfree-functie alle bewegingsvrijheid. U kunt de telefoon even neerleggen om een bestand te bekijken terwijl u het gesprek gewoon voortzet. Bij MiVoice Office 400-handsets is dit mogelijk door één keer op een knop te drukken. Door de innovatieve Hi-Q-technologie bieden bijvoorbeeld MiVoice en Mitel 6700/6800 SIP-telefoons in de handsfree-modus uitstekende spraakkwaliteit. De full-duplex handsfree-functie, die in bijna alle telefoons van het MiVoice Office 400-systeem wordt gebruikt, garandeert zelfs uitstekende spraakkwaliteit bij conferences met veel deelnemers. Telefoonboek De contactpersonen die u niet kunt en wilt onthouden, worden in het telefoonboek voor u opgeslagen. Het telefoonboek is rechtstreeks geïntegreerd in het communicatiesysteem en is beschikbaar voor alle gebruikers van alle handsets van de organisatie. Voor organisaties met meerdere vestigingen kan het gedeelde telefoonboek natuurlijk ook de nummers, inclusief de landcode, van andere vestigingen bevatten. MiVoice Office 400 wordt gekenmerkt door flexibiliteit en gebruiksgemak Dezelfde systeemserie met dezelfde software Handsets met dezelfde implementatiemethoden Identieke functies voor kleine en middelgrote organisaties, nevenvestigingen en kantoren aan huis Zeer schaalbaar, met 4 tot 400 gebruikers (via het netwerk kunnen zelfs maximaal 600 medewerkers worden geïntegreerd) Diverse netwerkmogelijkheden garanderen uitbreidbaarheid (internationaal en over veel verschillende locaties) Ook kan op bijvoorbeeld MiVoice en Mitel 602-terminals een persoonlijk register voor persoonlijke en privécontactpersonen worden gebruikt. U kunt daarom meerdere nummers aan één persoon toewijzen, als er contactpersonen zijn die het één nummer -concept nog niet gebruiken. Dankzij de telefoonboeken kunnen alle bellers persoonlijk worden begroet. Als nummers van binnenkomende oproepen in het telefoonboek zijn opgeslagen en aan een naam kunnen worden gekoppeld, wordt de naam van de beller weergegeven. Dit geldt zowel voor opgeslagen persoonlijke contactpersonen als gekoppelde openbare telefoonboeken. Mitel 11

12 Alles vanuit één bron Veel organisaties die tegelijk kostenbesparingen willen realiseren en processen willen verbeteren, nemen de gelegenheid waar om ook de eigen infrastructuur onder de loep te nemen. Zo bieden MiVoice Office 400 VoIP-oplossingen bijvoorbeeld een gestandaardiseerd beheerconcept en kunnen de oplossingen perfect worden geïntegreerd in de IT-infrastructuur van de organisatie. Dit maakt het mogelijk om zelfs netwerkstructuren van dochterondernemingen samen te voegen, over grenzen heen en wereldwijd. Intelligente netwerken Voor organisaties die aparte netwerkstructuren voor de dochterondernemingen hebben, kunnen tot 40 locaties via het datanetwerk in het communicatiesysteem worden geïntegreerd. Medewerkers zien dit als één systeem, zelfs collega s op een locatie in het buitenland zijn op dezelfde manier bereikbaar als medewerkers in het eigen gebouw. Er worden geen gesprekskosten in rekening gebracht, aangezien de interne spraakcommunicatie tussen locaties via het datanetwerk van de organisatie verloopt. Een ander voordeel is dat de verbinding met het openbare netwerk (uitwisselingstoegang) alleen plaatsvindt op het hoofdkantoor. Dit leidt tot een verdere verlaging van de vaste kosten. Ook kunnen telefonist(e)posten worden gecentraliseerd of naar wens over locaties worden verdeeld en elkaar vertegenwoordigen overeenkomstig de specifieke behoeften van de organisatie. Maar wat nog belangrijker is, het centrale netwerkbeheer leidt tot aanzienlijke kostenbesparingen. Gebruikers kunnen centraal worden beheerd en veel dubbel werk op meerdere locaties wordt vermeden. Als de systemen door een storing in het datanetwerk van elkaar worden gescheiden, wordt na een vooraf opgegeven tijd de noodconfiguratie gestart. Verder worden de verbindingen beheerd via lokale integratie in het openbare netwerk, bijvoorbeeld met ISDN- of SIP-verbindingen. De bedrijfscontinuïteit is dus gegarandeerd. Geografisch verspreide locaties en toch een eenheid als organisatie: dit is mogelijk met de MiVoice Office 400-netwerkoplossingen. Ook leveren de intelligente mogelijkheden aanzienlijke kostenbesparingen op! 12 Mitel

13 SIP-netwerken Netwerken op basis van het open, wereldwijde SIP bieden de meest universele manier om diverse systemen via een privé datanetwerk of via internet aan elkaar te koppelen. SIP wordt wereldwijd door veel fabrikanten ondersteund. Het MiVoice Office 400-communicatieplatform maakt het mogelijk om tot 100 andere MiVoice Office 400-systemen of SIP-geschikte systemen van derden te verbinden. DE BELANGRIJKSTE VOORDELEN: In SIP-netwerken zijn meer functies beschikbaar dan met de gewone inbelverbindingen via het openbare netwerk. De communicatiekosten worden aanzienlijk verlaagd, omdat gesprekken via internet vaak veel goedkoper zijn dan via inbelverbindingen in het openbare netwerk. Dankzij de uitgebreide SIP-implementatie spelen MiVoice Office 400-communicatiesystemen een belangrijke rol bij het volgende: Virtuele netwerken Virtuele netwerken zijn vooral nodig bij organisaties die geografisch verspreide vestigingen zonder onderling verbonden datanetwerken hebben. Dit is met name belangrijk als het niveau van het belverkeer tussen de afzonderlijke locaties tamelijk laag is, waardoor het niet de moeite waard is om lijnen te leasen of een privégegevensnetwerk op te zetten. Een virtueel netwerk wordt zo ingesteld dat medewerkers op andere locaties met hun intern nummer kunnen worden gebeld. De verbinding wordt door het systeem automatisch via het openbare netwerk tot stand gebracht. Veel netwerkaanbieders hebben speciale aanbiedingen voor klanten met dochterondernemingen wat ook tot kostenbesparing leidt. DE VOORDELEN Interne nummers op locaties Centrale services, bijv. doorverbinden Minimale netwerkinstallatie- en onderhoudskosten Integratie van kantoortoepassingen (bijv. Microsoft) Geen maandelijkse kosten voor geleasde lijnen Integratie van IP- en WLAN-terminals Professionele, mobiele spraakcommunicatie Netlijninterfaces naar openbare netwerken Een netwerk van verschillende SIP-compatibele communicatiesystemen Integratie van SIP-gebaseerde toepassingen (voor contact centers, operator consoles, softphones, enz.) Mitel 13

14 Bediening en onderhoud MiVoice Office 400 is een modern communicatiesysteem dat zeer flexibel en veelzijdig is. De bediening en het onderhoud, inclusief uitbreidbaarheid en aanpassingen aan nieuwe situaties, belemmeren daarom niet de dagelijkse communicatie maar ondersteunen deze eerder. Systeemonderhoud Mitel stelt speciaal voor gemakkelijk onderhoud van de belangrijkste gegevens in de organisatie, een webtoepassing beschikbaar. Specifieke aanpassingen (bijv. naamswijzigingen en correcties in het telefoonboek van het systeem) kunnen worden doorgevoerd via deze speciaal ontworpen en gebruiksvriendelijke webtoepassing. Wanneer de gebruiker over de juiste bevoegdheden beschikt, kunnen er met slechts enkele muisklikken aanpassingen worden doorgevoerd zonder dat er uitgebreide training nodig is. Open standaarden De open systeemarchitectuur en het gebruik van algemene standaarden garanderen technologische onafhankelijkheid en toekomstbestendige MiVoice Office 400-systemen. Zo is SIP volledig geïmplementeerd: Voor de netlijn naar het openbare netwerk Om SIP-apparaten te koppelen Om Mitel-systemen in netwerken te gebruiken Om toepassingen te integreren Naast SIP garanderen andere protocollen, zoals XML, LDAP, CSTA, TAPI en KNX, de gemakkelijke en efficiënte en vooral probleemloze integratie van alle soorten oplossingen. Dit geldt ook voor clientspecifieke oplossingen en netwerkgebruik met andere systemen. Uitbreidbaarheid en flexibiliteit Organisaties zijn altijd onderhevig aan verandering. Er komen nieuwe medewerkers in dienst, een afdeling wordt uitgebreid en er worden nieuwe vestigingen opgezet. MiVoice Office 400 kan heel gemakkelijk aan nieuwe behoeften worden aangepast. Het systeem kan op elk gewenst moment worden uitgebreid; er kunnen snel en met weinig moeite nieuwe nummers worden aangemaakt. Zo kan bijvoorbeeld een extra IP-handset voor een nieuwe werknemer worden geïntegreerd zonder veel in te hoeven stellen. Ook kunnen toepassingen snel en vooral uniform worden onderhouden. Mitel gebruikt open standaarden en stelt u in staat oplossingen van specialisten en industrieoplossingen in het communicatiesysteem te integreren. 14 Mitel

15 Integratie in de bestaande IT-omgeving Door het grote aantal gestandaardiseerde interfaces kunnen alle standaard spraak- en gegevenshandsets worden aangesloten Ook kan MiVoice Office 400 gemakkelijk in de bestaande ITinfrastructuur worden geïntegreerd: Slechts één netwerk (LAN) voor spraaken gegevenstransmissie Geïntegreerde switches voor gemakkelijke installatie van IP-telefoons IP-standaarden voor naadloze integratie van spraakcommunicatie Quality of Service garandeert de beste spraakkwaliteit. Snelle en gemakkelijke installatie van MiVoice IP-handsets via automatische configuratie Selfserviceportaal MiVoice Office 400 biedt een selfserviceportaal waar gebruikers zo nodig hulp kunnen krijgen. Gebruikers kunnen met de webtoepassing gemakkelijk doorschakelbestemmingen instellen, de voic box en de functies hiervan wijzigen of programmeerbare toetsen aanpassen. Het portaal is zo ontworpen dat het voor zichzelf spreekt, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is. Automatische herkenning: wanneer medewerkers naar een ander werkstation gaan, kan de IP-handset gemakkelijk op het nieuwe werkstation worden aangesloten en kan de telefoon weer met dezelfde instellingen worden gebruikt. Beveiliging Bescherming tegen onbevoegde toegang is erg belangrijk, met name bij het gebruik van moderne telefonie via internet. Mitel heeft internationale standaarden geïntegreerd en haar eigen toepassingen ontwikkeld om u en uw communicatie optimaal te beveiligen: Spraakgegevenscodering en oproepsignalering op basis van de internationale standaarden TLS en SRTP. Externe systeemtoegang wordt beveiligd, bijvoorbeeld via HTTPS. Bij extern onderhoud in het intelligente netwerk wordt de netwerkgebaseerde toegang tot satellietknooppunten beveiligd, zodat derden zich zelfs tijdens onderhoud niet kunnen aanmelden bij het klantennetwerk. De DECT-standaard (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) biedt het hoogst mogelijke beveiligingsniveau, omdat de mobiele telefoon bij het instellen van een oproep telkens met een geheime code moet worden aangemeld. Mitel-handsets worden ook met een PIN-code tegen onbevoegde toegang beschermd. De codering van voic garandeert dat berichten niet door derden kunnen worden beluisterd. Mitel 15

16 mitel.com Copyright 2015, Mitel Networks Corporation. Alle rechten voorbehouden. Het woord Mitel en het logo van Mitel zijn handelsmerken van Mitel Networks Corporation. Alle verwijzingen naar handelsmerken van derden zijn alleen ter referentie en Mitel maakt geen aanspraak op eigendomsrechten voor deze handelsmerken R1506-NL

MiVoice Office 400. Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie

MiVoice Office 400. Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie MiVoice Office 400 Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie Mitel verbindt u met de wereld Mitel is wereldwijd leverancier van telecommunicatiesystemen die voldoen aan de behoeften van kleine, middelgrote

Nadere informatie

Aastra 400 Telefonie en meer Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie

Aastra 400 Telefonie en meer Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie Aastra 400 Telefonie en meer Beste prestatie voor uw zakelijke communicatie Aastra verbindt u met de wereld Aastra is wereldwijd leverancier van telecommunicatiesystemen die voldoen aan de behoeften van

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform De belofte van convergentie waargemaakt Communicatie is voor iedere organisatie van groot belang en vindt op ieder denkbaar niveau plaats (persoonlijk, tussen afdelingen en door

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie

Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie Aastra verbindt u met de wereld Aastra levert wereldwijd communicatiesystemen die tegemoetkomen aan de behoeften van kleine,

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie

Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie Aastra 400 Telefonie en meer De beste prestaties voor uw zakelijke communicatie Aastra verbindt u met de wereld Aastra levert wereldwijd communicatiesystemen die tegemoetkomen aan de behoeften van kleine,

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon

MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon 41-001368-11 REV03 GEBRUIKERSHANDLEIDING SLIM WERKEN KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden.

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden. Met Managed VoIP kunt U gebruik maken van een volledig beheerde, digitale telefooncentrale, inclusief zero-touch provisioning van ondersteunde toestellen. Afgestemd op zakelijke, betrouwbare dienstverlening.

Nadere informatie

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

T-MObilE ClOud&ClEaR

T-MObilE ClOud&ClEaR En als je nog mobiele contracten bij andere providers hebt lopen? Ook voor deze mobiele nummers werkt Cloud&Clear gewoon T-MObilE ClOud&ClEaR de heldere weg naar flexibele cloud telefonie T-MObilE ClOud&ClEaR

Nadere informatie

UNIVERGE IP en digitale desktop toestellen. Maakt de belofte van UNIVERGE 360 waar

UNIVERGE IP en digitale desktop toestellen. Maakt de belofte van UNIVERGE 360 waar UNIVERGE IP en digitale desktop toestellen Maakt de belofte van UNIVERGE 360 waar Keuzevrijheid UNIVERGE toestellen geven de vrijheid om uw platform- en telefonieapplicaties af te stemmen op specifieke

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro

Gigaset Pro. Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro 15 15 2 2 Gigaset Pro systemen Gigaset T300 Pro De T300 PRO is het ideale, zeer efficiënte en flexibele telefoonsysteem voor kleine ondernemingen. Gebruikers kunnen uit verschillende lijnen kiezen: vaste

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

HiPath 3000 HiPath Xpressions Compact Versie 2.0. Beknopte handleiding Xpressions aangepaste bedieningsinstructies

HiPath 3000 HiPath Xpressions Compact Versie 2.0. Beknopte handleiding Xpressions aangepaste bedieningsinstructies HiPath 3000 HiPath Xpressions Compact Versie 2.0 Beknopte handleiding Xpressions aangepaste bedieningsinstructies Dit apparaat is geproduceerd conform ons gecertificeerde systeem voor milieubeheer (ISO

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

Beknopte Handleiding Managed VoIP

Beknopte Handleiding Managed VoIP Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden

Nadere informatie

KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN

KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN KLEINE EN MIDDELGROTE ONDERNEMINGEN Volledige communicatie voor uw bedrijf Alcatel OmniPCX Office SPRAAK, INTERNET DE COMMUNICATIEOPLOSSING ALLES WAT U NODIG HEEFT IN ÉÉN PAKKET U staat aan het hoofd van

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

innovaphone case study

innovaphone case study innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Hoe goed is uw communicatie? Dat is de uitdaging in de moderne, mobiele, virtuele economie waarin bedrijven streven naar consistente communicatie tussen

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

Mitel IP Desktop Solutions. Toegesneden op uw werkdag

Mitel IP Desktop Solutions. Toegesneden op uw werkdag Mitel IP Desktop Solutions Toegesneden op uw werkdag NIET iedereen is hetzelfde 1 Receptie en klantenservice zijn het publieke gezicht van uw organisatie... 2 IT-medewerkers doen veel verschillende dingen

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

5000 Serie Modulaire brandmeldcentrale Net zo flexibel als uw ideeën

5000 Serie Modulaire brandmeldcentrale Net zo flexibel als uw ideeën 5000 Serie Modulaire brandmeldcentrale Net zo flexibel als uw ideeën 2 U hoeft zich geen zorgen meer te maken met de 5000 Serie Modulaire brandmeldcentrale Het systeem wordt gedefinieerd door uw wensen

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18 Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2

Nadere informatie

Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering

Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering Veelzijdigheid is de beste oplossing Het nieuwe Managementsysteem 5 voor sociale alarmering 2 Ruim baan voor meer efficiency Een goede basis leidt tot succes Een onmiddellijke reactie op noodoproepen,

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

ISDN. Extern doorverbinden/oproep omleiden. Versie 1.00

ISDN. Extern doorverbinden/oproep omleiden. Versie 1.00 ISDN Extern doorverbinden/oproep omleiden Versie 1.00 Inhoud OPROEP OMLEIDEN EXTERN 3 Via het ISDN netwerk...3 Via de OfficeServ SOHO....6 Werken met groepen...7 OPROEP DOORVERBINDEN EXTERN 10 2 SAMSUNG

Nadere informatie

Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken

Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken TM 41-001368-11 Rev 02 12.2012 Inhoud Aastra Model 6725ip Gebruikershandleiding slim werken...........................................

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

handleiding gigaset N300A + C610H

handleiding gigaset N300A + C610H handleiding gigaset N300A + C610H Maak uw gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier! Ast i um Tijd om over te stappen naar IP Telefonie De toekomst van IP Telefonie begint hier! Astium Hogere klanttevredenheid, meer productiviteit en lagere kosten Meer flexibiliteit en gebruikersgemak

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding

bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding bla bla Open-Xchange Server VoipNow Gebruikershandleiding Open-Xchange Server Open-Xchange Server: VoipNow Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 17. juli 2012 Versie 6.20.6 Copyright 2006-2012

Nadere informatie

Welkom bij CanConnect

Welkom bij CanConnect Handleiding Inhoud Welkom bij CanConnect 3 CanConnect helpdesk 4 In 5 stappen klaar voor gebruik 5 Internet 3G of 4G instellen 6 Operator 7 Reach 8 Voicemail 9 Bellen in het buitenland 10 Vragen? 11 2

Nadere informatie

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten Welkom Van harte gefeliciteerd met uw abonnement. Uw mobiele nummer, SIM-serienummer en de bijbehorende PIN- en PUK-code vindt u terug in de begeleidende brief. Daarin treft u ook een aantal tips aan om

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a

Mobiele extensie Snelle referentiegids. Versie 1.0a Mobiele extensie Snelle referentiegids Versie 1.0a Uw mobiele toestel gebruiken Door de flexibiliteit van het systeem kunnen uw belcodes en functies afwijken van die vermeld in deze handleiding. Controleer

Nadere informatie

Managed VoIP. Inhoud. 1 Inleiding

Managed VoIP. Inhoud. 1 Inleiding Inhoud 1 Inleiding. 1 2 Het DECT toestel automatisch configureren. 2 2.1 Het DECT toestel opnieuw configureren. 3 2.2 Problemen en oplossingen 4 2.3 De DECT handset gebruiken 5 2.3.1 Bellen en gebeld worden..

Nadere informatie

CONNECTING PEOPLE PANASONIC SIP DECT MULTI CELL

CONNECTING PEOPLE PANASONIC SIP DECT MULTI CELL CONNECTING PEOPLE Panasonic SIP DECT Multi Cell Systems Panasonic DECT systeem op SIP basis Veel organisaties zijn er al in geslaagd grotere klanttevredenheid, kostenbesparingen, flexibiliteit en andere

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Beheerhandleiding 1 1. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

Mitel SIP-telefoons uit de 6800-serie

Mitel SIP-telefoons uit de 6800-serie Mitel SIP-telefoons uit de 6800-serie Veelzijdige reeks SIP-telefoons met robuuste functionaliteit voor organisaties van elke grootte De Mitel 6800-serie bestaat uit diverse telefoons met een groot aantal

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

CiVoice. Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig

CiVoice. Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig Slimme IT. Sterke dienstverlening. CiVoice Dé flexibele telefonie-oplossing voor lokale besturen Gebruiksvriendelijk Innovatief Kostenbesparend Veilig 2 Flexibel communiceren & efficiënter werken met CiVoice

Nadere informatie

Telefonie oplossingen voor Nederlandse

Telefonie oplossingen voor Nederlandse Telefonie oplossingen voor Nederlandse Goedkoop bellen in 3 stappen Oplossing Goedkoop bellen vanuit het buitenland naar Nederland Eigenlijk is de oplossing heel eenvoudig, u belt vanuit het buitenland

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF KX-NS700 GEÏNTEGREERD COMMUNICATIEPLATFORM MEER FLEXIBILITEIT, BETERE COMMUNICATIE CONNECTING YOUR FUTURE LAGERE KOSTEN GROTERE TEVREDENHEID VERBETERDE EFFICIËNTIE

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

Handleiding VoiceMail

Handleiding VoiceMail Handleiding VoiceMail 1 VoiceMail in twee stappen Stap 1 VoiceMail aanzetten 1.1. Om VoiceMail aan te zetten toetst u * 61*0842333#. Op sommige telefoontoestellen kan dit ook door een aparte VoiceMail

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf Tevreden klanten, een hoge productiviteit van de medewerkers en lage operationele

Nadere informatie

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding

KPN ÉÉN Zapper. Handleiding KPN ÉÉN Zapper Handleiding Inhoud 1 Introductie 3 1.1 De diverse schermen 4 1.2 Mobiliteit 5 2 Installatie 6 2.1 Installeren ZAPPER voor iphone 7 2.2 Installeren ZAPPER voor Android 8 2.3 Account informatie

Nadere informatie

Handleiding Online PBX Beheer Tool

Handleiding Online PBX Beheer Tool Handleiding Online PBX Beheer Tool Versienummer: 20150508 Inleiding De Dean Online PBX Beheer Tool is een online tool waarmee u zelf eenvoudig wijzingen kunt doorvoeren in uw telefonieomgeving. Voor het

Nadere informatie

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0

MaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 Laatste wijziging: April 2015 Versie: 1.0 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/8 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding...

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Voicemail faciliteiten...3 2.1 Begroeting...3 2.2 Wachtwoord...3 2.3 Doorschakelen naar voicemail...3 2.4 Doorverbinden naar voicemail...3

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie