TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

Transcriptie

1 TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME

2 HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare telefonieoplossingen is daardoor vanzelfsprekend. Uiteraard met de juiste zorg op het gebied van service en onderhoud. Dit vraagt om een uniek samenspel van technische kennis en inspelen op dagelijks veranderende behoefte vanuit de markt. Een samenspel van slimme zakelijke telefonie-oplossingen waarmee TeleSpectrum ook úw ambities kan realiseren. Succes begint met communicatie TeleSpectrum biedt op het gebied van bedrijfscommunicatie een totaalpakket aan producten en diensten. Een totaalpakket dat goed doordacht is en uw organisatie efficienter maakt tegen de laagst mogelijke kosten. TeleSpectrum is voor u dé partij die het gehele proces verzorgt, begeleidt en onderhoudt. Zwolle SDSL Glasvezel Beheren PC bedienpost Video Cisco DECT vervangen VDSL Avaya Slimme Zakelijke Telefonie Zorg SIP Trunk Capelle a/d IJssel Hosted Telefonie Besparen Private GSM Onderling gratis bellen Vast Mobiel integratie ADSL Connectiviteit Bekabeling Verbindingen Eindhoven Unified Communication service Nummerbehoud één aanspreekpunt

3 Alles draait om service Om onze klanten tevreden te houden heeft TeleSpectrum service hoog in het vaandel staan. Na ieder contact met ons technical supportteam wordt er, met behulp van een enquete, actief bijgehouden hoe tevreden men is naar aanleiding van een service call. Proven Technology Uitgebreid Network Operation Center, gegarandeerde oplossingen met SLA s Ontzorgen is de kracht Met onze oplossingen benut u de kracht van uw eigen onderneming in combinatie met de mogelijkheden van Slimme Zakelijke Telefonie. Met onze oplossingen ontnemen wij uw zorgen op het gebied van telefonie, zodat u zich kunt richten op zakelijke doelstellingen.

4 VAST EN MOBIEL IN ÉÉN DE IDEALE COMBINATIE Bespaar tot 70 % BroadMobile: bellen met uw eigen GSM-netwerk Onze oplossing BroadMobile is gebaseerd op krachtige technologie en wordt gebruikt door de meest succesvolle organisaties in de wereld. Het biedt de mogelijkheid om mobiel en vaste telefonie met elkaar integreren. Het GSM-toestel functioneert als volwaardig vaste telefoon. Inclusief bijbehorende functies die u van een vaste telefoon gewend bent. U kunt zelfs uw huidige GSM hiervoor gebruiken. Een eigen GSM netwerk voor betere bereikbaarheid en optimaal flexibel Superieure opvolger van DECT, pager en portofoon Enorm besparen op mobiele telefoonkosten (tot wel 70%) Integratie met bestaande mobiele telefoons Optioneel: roaming Eenvoud is de uitdaging Voor een optimaal resultaat wat aansluit op uw wensen doet TeleSpectrum een inventarisatie op locatie. Dit levert een gericht advies op, die exact aansluit op uw organisatie. De gebruiker staat hierin centraal.

5 OVERZICHT VAN ONZE OPLOSSINGEN TeleSpectrum staat voor full-service telefonie en connectiviteit. Ons totale telefonie-aanbod is gebaseerd op jarenlange ervaring en best practises. U kunt voor het realiseren van uw telefonievraagstukken rekenen op bewezen diensten en functionaliteiten. TELEFONIE IP telefonie Hosted Telefonie BROADMOBILE SIM Only Vast/mobiel CONNECTIVITEIT Glasvezel SDSL of VDSL BEKABELING CAT5, 6 of 7 Patchkasten B B Private GSM SIP Trunking Verlaag uw belkosten met BroadMobile Bedrijfstelefonie per persoon ongeacht vast of mobiel Vanaf 7, 50

6 EENVOUDIG, KRACHTIG EN FLEXIBEL AVAYA IP OFFICE Avaya IP Office is de juiste keuze voor alle kleine en middelgrote bedrijven van nu. Het systeem ondersteunt tot 384 werknemers en is de perfecte oplossing voor startende ondernemingen en meer gevestigde bedrijven, of u nu met een enkel kantoor werkt, kantoor aan huis of met meerdere locaties. Ingebouwde veerkracht voor doorlopende bedrijfsactiviteiten IP Office biedt bedrijven met meer dan één locatie de mogelijkheid om continu te werken. Bovendien kunnen werknemers hun thuistelefoon in een kantoortelefoon veranderen als ze niet naar kantoor kunnen komen. Files hoeven de zakelijke continuïteit niet in de weg te staan. Lagere mobiele-telefoonrekeningen/interlokale gesprekskosten IP Office biedt vele mogelijkheden om de gesprekskosten te verlagen van uw personeel onderweg, van mobiele telefoons, in hotels en zelfs in het buitenland.

7 VOLDOET UW HUIDIGE CENTRALE NOG? VERVANGEN OF OPWAARDEREN De kans is aanwezig dat uw huidige telefooncentrale niet meer voldoet aan de wensen van nu. Veel bedrijven kiezen er voor om te besparen op de maandelijkse bel- en abonnementskosten. Daarnaast willen bedrijven meer integratiemogelijkheden met bijvoorbeeld Outlook (of andere databases) zodat u kunt bellen vanuit uw contactenlijst. VAST+ MOBIEL Een reden om nu te vervangen, is de mogelijkheid tot integratie met mobiele telefonie. TeleSpectrum biedt als enige in Nederland volledige integratie tussen vast en mobiel, zodat u overal bereikbaar bent op uw vaste doorkiesnummer. U kunt bellen met uw mobiele telefoon binnen uw omgeving over de vaste lijn. Waardoor u tot wel 70% kunt besparen op zakelijke mobiel bellen. Waarom vervangen of opwaarderen? Ruime keuze uit geavanceerde IP toestellen Hoge korting tot wel 35% Keuze uit hosted telefonie of een telefooncentrale op locatie Integratie met Outlook Integratie met GSM en roaming (vast bellen met uw mobiele telefoon) Goedkoper bellen met SIP-lijnen (vervangt ISDN) Integratie met andere vestigingen en thuiswerkers Besparingen op abonnement- en belkosten Ondersteunt het nieuwe werken Flexibel, betrouwbaar en voordelig

8 BROADMOBILE BEHEERTOOL ONLINE BEHEER EN RAPPORTAGE Gebruiksvriendelijk en snel online belbudgetten beheren Iedere klant die over TeleSpectrum simkaarten beschikt heeft toegang tot een beheerportal. Via deze portal kan men zelf per mobiele aansluiting aangeven van welke diensten wel of geen gebruik mag worden gemaakt. Aanvullend kan men bepalen voor welk maximum bedrag per maand deze diensten gebruikt mogen worden. Iedere simkaart inzichtelijk Met de beheerportal kunnen de individuele simkaarten worden beheerd. Via een overzichts-scherm worden de voornaamste gegevens van elke individuele simkaart weergegeven. Zo ziet u wie de simkaart in gebruik heeft en welk type databundel is toegekend aan dit nummer. Is de simkaart nog niet actief, omdat deze nieuw is of het gewenste nummer nog geporteerd moet worden, dan ziet u dat ook aan de status. Voor elke individuele simkaart zijn tevens een groot aantal blokkeringen (zogenaamde barrings) in te stellen. Bellen in het buitenland, bellen naar 0900 nummers en datagebruik zijn slechts enkele voorbeelden.

9 CONNECTIVITEIT SNELLER INTERNET EN BUNDELING De betrouwbaarheid van vele diensten staat en valt met een goede verbinding. De behoefte aan snellere internetverbindingen, gesloten netwerken met bijvoorbeeld nevenvestigingen of thuiswerklocaties neemt enorm toe. Voordelen ADSL, VDSL, SDSL of glasvezel Upgrade voor meer snelheid/bandbreedte Eén aanspreekpunt voor al uw verbindingen Bundeling van Telefonie, Internet en/of Data Altijd 20% goedkoper bellen dan via KPN Uitstekende Service & Beheer met SLA s TeleSpectrum is in staat om meerdere diensten te bundelen over een DSL of glasvezelverbinding. Zo kunnen we voor veel bedrijven een verbinding leveren met supersnel internet en gescheiden telefonie (SIP trunk). Daarnaast kunnen we gesloten datanetwerken creëren ten behoeve van bedrijfsapplicaties. Diensten over DSL en Glasvezel Indien uw organisatie over meerdere vestigingen beschikt, zijn deze op een betrouwbare en uiterst veilige manier digitaal aan elkaar te koppelen. Dit Virtual Private Network, ofwel VPN, stelt u in staat in een beveiligde omgeving bestanden met andere locaties te delen. Dit zonder tussenkomst van internet. Hierdoor is het mogelijk om 1:1 verbindingen te realiseren om bijvoorbeeld videoconferences op te zetten, lokaal servers te plaatsen en interne telefonie te transporteren.

10 ellen, Beheren en B HOSTED TELEFONIE VAST BEDRAG PER MAAND Vanaf 6, 50 BroadVoice: Hosted Telefonie voor iedereen! BroadVoice is een totaalomvattende telefoniedienst geschikt voor iedere organisatie en/of instelling. Een hosted telefoniedienst die niet langer alleen en uitsluitend toebehoort tot de top 500-bedrijven. Met BroadVoice Hosted Telefonie belt u voor een vast bedrag per maand. Zonder investering in een dure telefooncentrale of te moeten betalen voor onderhoudskosten van een vast telefoniesysteem. Welke mogelijkheden biedt BroadVoice hosted telefonie? Uitgebreide zakelijke telefoniefunctionaliteiten Integratie met bestaande en nieuwe mobiele telefoons Integratie van Call Center, Conferencing en Messaging-functies Geschikt voor Het nieuwe werken (op kantoor, onderweg of thuis) Ingebouwde Video-telefonie en zakelijke multimedia-toepassingen Integratie met zakelijke CRM/ERP-software

11 OVER TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TeleSpectrum levert sinds 1995 telefonie-oplossingen gericht op het verbeteren van de telefonische bereikbaarheid. Het doel is optimale communicatie, wat resulteert in productiviteitsverbetering en kostenbesparing. In de afgelopen 16 jaar is TeleSpectrum flink gegroeid. Vanuit de drie vestigingen Capelle aan den IJssel, Zwolle en Eindhoven leveren we kwalitatieve service en bedienen wij landelijk onze klanten. Dagelijks staan er 80 professionals voor u klaar! Met inmiddels meer dan klanten heeft TeleSpectrum brede kennis van diverse sectoren, waaronder zorg, onderwijs, zakelijke dienstverlening, automotive, handel en industrie. Daarnaast heeft TeleSpectrum een eigen bekabelingdivisie voor (her)bekabelingprojecten. Kijk voor informatie op: DE VOORDELEN VAN TELESPECTRUM VOOR U One-stop-shop, één aanspreekpunt voor al uw telecomzaken Meer dan 16 jaar specialist in Slimme Zakelijke Telefonie 80 professionals en drie vestigingen (Capelle a/d IJssel, Zwolle en Eindhoven) Meer dan klanten aangesloten Complete ondersteuning obv SLA Keuze in prijsmodel (aanschaf of hosted) Preferred supplier van Avaya en BroadVoice

12 TeleSpectrum: de personal touch TeleSpectrum biedt kwalitatief hoogwaardige producten. Daarnaast heeft zij begrippen als service en persoonlijk contact hoog in het vaandel staan. Wij willen dat onze klanten tevreden zijn en blijven. Dat is ons motto. Wij besteden daarom veel aandacht aan een gedegen, op maat gesneden advies en gaan niet over één nacht ijs. Onze consultants komen graag bij u langs om uw persoonlijke wensen te inventariseren en uw situatie in kaart te brengen. Op basis van deze gegevens, aangevuld met eigen suggesties, stellen zij een plan voor u op. Indien u eenmaal bent overgestapt op één van onze producten en/of diensten, dan blijven onze consultants voor u beschikbaar. Voor eventuele vragen of voor het geven van advies. Hierin herkent u onze personal touch. Vestiging Capelle a/d IJssel Rhijnspoor LB Capelle a/d IJssel T (010) F (010) E info@telespectrum.nl Vestiging Eindhoven Science Park EN Son T (040) F (040) Vestiging Zwolle Obrechtstraat 28F 8031 AZ Zwolle T (038) F (038) Ga naar voor meer informatie