Wonen in Brouwhof Ruimte en gezelligheid, vlakbij het centrum van Breda

Transcriptie

1 Wonen in Brouwhof Ruimte en gezelligheid, vlakbij het centrum van Breda Gebruikersbrochure Inhoud Alle bij de bouw betrokken personen hebben hun uiterste best gedaan om een goede en mooie woning op te leveren. Wij vertrouwen erop dat u hier met veel plezier zult wonen. Deze brochure geeft u alle belangrijke informatie over uw woning. Daarnaast geven we u uitleg over de systemen in uw woning en krijgt u allerlei tips. WonenBreburg, mei De eerste stappen na verhuizing...2 Energie en water... 2 Adreswijziging Hoe maak ik mijn woning schoon?.2 3 Hoe verdwijnt bouwvocht uit mijn woning? Mag ik boren in muren, vloeren, plafonds en tegels? Afwerking van vloeren, muren en plafonds...4 Harde vloerbedekking... 4 Muren Keukens en keukenapparatuur...5 Kunststof keukenfronten... 5 Bewegende delen... 5 Kunststof werkblad... 5 Spoelbak Ventilatie...6 Mechanische ventilatie... 6 Onderhoud van het ventilatiesysteem.. 6 Sonair ventilatiebox Elektrische installatie...7 Groepenkast... 7 Bediening aardlekschakelaar... 7 Loze leidingen... 7 Aanpassingen in de installatie Telecommunicatie Waterleiding en riolering...8 Lekkage?... 8 Riolering... 8 Verstopping van de riolering Gasinstallatie Brandveiligheid...9 Gebruiksaanwijzing van de rookmelders Extra aanwijzingen over uw woning...9 Hang- en sluitwerk... 9 Glas Thermische breuk Verven spuitpleisterwerk Overig schilderwerk Centrale verwarmingsketel Gebruiksaanwijzingen Rolluiken en screens Inpandige berging Zelf klussen Parkeren Entree en binnentuin

2 1 De eerste stappen na verhuizing Bij een verhuizing komt heel wat kijken. Misschien overbodig, maar we herinneren u graag even aan enkele belangrijke dingen die u zeker niet mag vergeten. Energie en water Adreswijziging U heeft het huurcontract ondertekend. De verhuurmakelaar neemt daarna direct de meter standen van water en elektra op. Hij of zij geeft deze aan u door. U moet deze standen zelf doorgeven aan de water-, gas- en elektraleverancier. Brabant Water is uw waterleverancier. De elektra- en gasleverancier heeft u zelf gekozen. Vergeet niet uw adres te wijzigen. U kunt de wijziging doorgeven aan de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) bij de gemeente Breda. De GBA wordt ook gebruikt door bijvoorbeeld de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank, die dan meteen uw juiste gegevens hebben. 2 Hoe maak ik mijn woning schoon? Uw woning is bezemschoon opgeleverd. Hoe maakt u uw woning schoon, zonder iets te beschadigen? Lees hieronder enkele belangrijke tips. Let op bij de keuze van schoonmaakmiddelen. Veel schoonmaakmiddelen bevatten agressieve stoffen, bleekmiddelen of oplosmiddelen. Deze stoffen kunnen het schilderwerk of de tegels aantasten of laten verkleuren. Ga hier voorzichtig mee om. Het schilderwerk is kwetsbaar; Groene zeep is een goed schoonmaakmiddel dat u gemakkelijk kunt gebruiken; Plastic of stalen schuursponsjes kunnen krassen geven op kranen, aanrechtbladen of sanitair; Pas op met het gebruik van kranten als afdekking van uw spullen. Als u de kranten weghaalt, kunnen ze zwarte inktvlekken achterlaten; De ramen aan de buitenkant van de woning kunt u het beste wassen met heel veel water. Zo voorkomt u dat er krassen op de ramen komen door cementresten of zand; Zitten er nog verfspatten op de ramen? Haal deze voorzichtig weg met een verfkrabbertje. Gebruik hierbij veel water zodat er geen krassen op de ramen achterblijven; Kitvoegen in de badkamer, het toilet en de keuken mag u alleen schoonmaken met een doekje met een ammoniakoplossing of verdunde glorix. Spoel de kitranden na het schoonmaken goed na met koud water. 3 Hoe verdwijnt bouwvocht uit mijn woning? Er is nog veel vocht in uw woning. Dat komt door de bouw. In allerlei materialen zit water wat voor een deel nog moet verdampen. Bijvoorbeeld in beton, de specie voor het metselwerk, de ondervloeren van cement, het stucwerk en de tegellijm. Ook is er regen- 2

3 water in uw woning gekomen toen het gebouw nog in aanbouw was. Dit vocht noemen we bouwvocht. Dit verdwijnt door de verwarming aan te zetten en te ventileren. Meestal verdwijnt het bouwvocht binnen een paar weken na de oplevering. Tips voor het laten verdwijnen van bouwvocht: Zet de verwarming aan op 18 C. Zowel overdag als s nachts; Voorkom hogere temperaturen om krimpscheuren te voorkomen; Zet de ramen op de kierstand; Laat binnendeuren open staan. Zo kan de lucht gemakkelijk doorstromen tussen verschillende ruimtes in de woning; Laat de mechanische ventilatie draaien. Zowel overdag als s nachts. De monteur heeft de ventielen (witte doppen in plafonds en muren) in de verschillende ruimtes ingesteld. Deze standen moeten zo ingesteld blijven. Zie ook hoofdstuk 7: Ventilatie; Haal condens van de ramen met een doek; Ventileer extra als u ergens schimmel ontdekt. Als de schimmel is opgedroogd kunt u deze meestal met een zachte borstel weghalen; Houd het eerste jaar rekening met het werken van de woning. Er kunnen in die tijd (krimp)scheuren ontstaan in de muren en plafonds. 4 Mag ik boren in muren, vloeren, plafonds en tegels? Ja, dat mag. Houd wel rekening met het volgende: De woningen hebben een speciale dekvloer. In deze vloer zitten verwarmings-, water- en elektraleidingen. Door het gevaar op beschadiging van deze leidingen mag u niet in deze vloeren boren, hakken, fresen of spijkeren. Veroorzaakt u toch schade aan de vloer en/of leidingen? Dan zijn de reparatiekosten voor uw eigen rekening; Ook in de muren zitten water- en elektraleidingen. Vooral boven en onder stopcontacten en kranen, maar ook op andere plekken. Spoor daarom leidingen op met een leidingdetector. Die kunt u kopen in elke bouwmarkt. Ook hier geldt, dat u de reparatiekosten zelf moet betalen als u schade veroorzaakt; Voor de bevestiging in steenachtige materialen of beton kunt u het beste een klopboormachine gebruiken. Gebruik dan boortjes die geschikt zijn voor het materiaal waarin u boort; Voor bevestigingen in gipsbetonnen binnenwanden zijn er speciale pluggen. Deze kunt u kopen bij de bouwmarkt. Boor de gaten voor deze pluggen niet te ruim. Houd ook hier rekening met elektra- en waterleidingen in de muren; Wilt u iets ophangen aan een muur met tegels? Wij adviseren u om ruim te boren en de pluggen diep in de muur te steken. Steek de pluggen ongeveer 1 cm dieper dan de tegels. Zo voorkomt u dat de tegels barsten bij het aandraaien van de schroeven. Gebruikt u een klopboormachine? Zet het klopmechanisme pas aan wanneer u met boren door de tegel heen bent. Boor bij voorkeur in de voeg! Is dit niet mogelijk en kunt u niet anders dan in de tegel boren? Maak dan eerst een klein puntje in de tegel met een centerpoint (speciaal gereedschap). Dan blijft de boor goed staan en verschuift hij niet; Boor in plafonds niet dieper dan 30 mm. Anders kunnen de leidingen en de betonwapening beschadigen. 3

4 5 Afwerking van vloeren, muren en plafonds Op de dekvloer moet u nog een vloerbedekking leggen. Soms moet de ondervloer extra vlak gemaakt worden. Dat kan alleen als de vloerbedekking er nog niet ligt. Laat uw vloer beoordelen door een deskundige voordat u de vloerbedekking legt. Een deskundige kan ook de vochtigheidsgraad van de ondervloer bepalen. Zit er te veel vocht in de ondervloer? Dan heeft dat nadelige gevolgen op de lijmsoorten, de vloerbedekkingen, het parket en andere materialen. Is dit het geval? Dan moet u wachten met het leggen van de vloerbedekking zodat het vocht uit de vloer kan trekken. Harde vloerbedekking Houd bij harde vloerbedekking, zoals parket of laminaat, rekening met: De woningen geen zwevende dekvloer hebben. Geluidsoverlast door gebruik van verkeerd materiaal. Het gebouw voldoet aan de wettelijke regels voor geluidsoverdracht. Het aanbrengen van de harde vloerbedekking in de woonappartementen is slechts toegestaan indien onder die vloerbedekking een materiaal is aangebracht. Uit een geldig testrapport (conform de NEN-EN_ISO en de NPR 5079) moet blijken dat dit materiaal samen met de betreffende vloerbedekking een minimale verbetering (ΔLlin) ten opzichte van de basisvloer van minimaal 10 db bereikt. Gebruikt u verkeerde materialen en is er geluidsoverlast? Houdt er dan rekening mee, dat u deze op uw kosten moet weghalen; Geluidsoverdracht naar andere ruimtes. Houd de vloer aan alle zijden vrij van de muren; Het weghalen van de vloerbedekking. Zorg dat de vloerbedekking los ligt, zodat u deze makkelijk weg kan halen bij verhuizing. Laat uw leverancier weten dat dit de eisen zijn voor de vloerbedekking. Hij kan u dan goed adviseren. Laat u parket of een andere vloerbedekking leggen? Laat de leverancier dan een schriftelijke verklaring afgeven. Hierin moet staan dat de leverancier de ondervloer geschikt vindt om de vloerbedekking van uw keuze op te leggen. Ook moet in de verklaring staan, dat de leverancier de vloer droog genoeg vindt. LET OP: U mag geen tegels en plavuizen leggen. Muren De binnenmuren zijn behangklaar, zodat u ze gelijk kunt behangen. De holle binnenmuren van uw voor- en achtergevel zijn van gipsvezelplaat. Dit geldt ook bij sommige woningen voor de binnenmuren in de woonkamer. Dit soort muren zijn aan de binnenkant bekleed met een folie om vochtproblemen tegen te gaan. Daarom mag u niet in deze muren boren. Wilt u toch iets ophangen? Dan moet u een speciaal ophangsysteem gebruiken. Dit kunt u gewoon bij een bouwmarkt kopen. Wij adviseren u de holle wanden af te werken met glasvlies behang. Zo voorkomt u scheuren in de binnenhoeken. 4

5 6 Keukens en keukenapparatuur De keuken is van Bruynzeel en heeft een aansluiting voor koken op gas. U moet zelf apparaten kopen en plaatsen. Kunststof keukenfronten Bewegende delen Kunststof werkblad Het schoonmaken van de kunststof keuken doet u met en een vochtige doek uit een sopje. Hardnekkige vlekken haalt u weg met een doekje met wasbenzine of spiritus. Wrijf na het schoonmaken alles goed droog. Zo blijft er geen water achter in hoeken en naden. Deurscharnieren smeert u het beste één keer per jaar met een druppeltje (naaimachine-) olie. Om de laden soepel te laten lopen moeten de geleiders schoon blijven. Haal korreltjes vuil gelijk weg. Als u er zeker van wilt zijn dat uw werkblad goed blijft, doe dan het volgende: 1. Gebruik altijd onderzetters. De meeste werkbladen zijn tegenwoordig bestand tegen warmte. De temperatuur van voorwerpen wordt echter dikwijls onderschat. Een pan die bijvoorbeeld rechtstreeks van de kookplaat komt, kan een temperatuur hebben van meer dan 350 C. Dat is hoog genoeg om elk blad te beschadigen. Bovendien koelen pannen vaak minder snel af dan verwacht. Gebruik daarom altijd onderzetters als u aan het werkblad werkt. Brand- en schroeiplekken vallen niet onder de garantie. 2. Werk standaard met snijplanken. Hoe krasbestendig uw blad ook is, snij liever niet rechtstreeks op het blad. Zo voorkomt u beschadigingen, die niet onder de garantie vallen. Spoelbak Roestvrijstalen spoelbakken zijn makkelijk schoon te houden. Ze zijn bijna overal tegen bestand, roestbestendig en staalhard. Gebruik voor normaal onderhoud schoon water met (eventueel) een zachte zeep. Haal ook regelmatig koffie-, thee- en vetaanslag weg met een vloeibaar schuurmiddel (bijvoorbeeld Cif of Starglans). Het kan gebeuren dat door vliegroest bruine puntjes in uw spoelbak komen. Poets in dit geval flink met Scotch Brite en vloeibaar schuurmiddel, totdat alle puntjes weg zijn. Als u dit een paar dagen achter elkaar doet, komt het zeker niet terug. LET OP: Gebruik nooit schuurmiddelen op het kunststof en het hout van uw keuken. Wanneer het gebruik van schuurpoeder wordt vastgesteld, vervalt elke vorm van garantie. Laat geen natte of vochtige vaatdoekjes of dweilen langere tijd op de kastbodems of planken liggen. LET OP: Gebruik altijd een waterslot bij de wateraansluiting van uw vaatwasser en wasmachine. Bij een storing sluit zo n slot automatisch de waterleiding af. Zo voorkomt u een overstroming. Bij vrijwel elke bouwmarkt kunt een waterslot kopen. 5

6 7 Ventilatie Uw woning heeft een mechanisch ventilatiesysteem. Het systeem zuigt vuile lucht af uit de keuken, de badkamer en het toilet en eventueel de bergruimte. Een zelfde hoeveelheid verse buitenlucht wordt in de woonkamer en de slaapkamers geblazen. Kieren onder de deuren zorgen voor een goede luchtdoorstroming in uw woning. Zo is de luchtcirculatie in balans. Ook wordt ook de warmte uit uw woning opnieuw gebruikt om de verse buitenlucht voor te verwarmen, zodat u minder energie verbruikt. Alleen 24 uur per dag ventileren met verse lucht zorgt voor een gezond binnenklimaat. Het is de beste manier om geuren, vocht en schadelijke stoffen af te voeren. Zo krijgt schimmel geen kans. Ook voorkomt u hiermee allergieklachten. Mechanische ventilatie De schakelaar van de mechanische ventilatie box heeft 3 standen: 1. Laagstand: niet thuis 2. Normaalstand: wel thuis 3. Hoogstand: tijdelijk veel afzuigen Als u niet thuis bent voor langere tijd (bijv. vakantie) dan zet u de schakelaar op stand 1. Als u gewoon thuis bent, zet u de de schakelaar in normaalstand (stand 2). Gaat u koken of douchen, dan moet u de schakelaar in de hoogste stand zetten (stand 3). Doe de deur van de badkamer dicht als u gaat douchen. Ongeveer 15 minuten na het koken of douchen is de luchtvochtigheid in de keuken of badkamer laag genoeg. Zet de schakelaar dan terug in de normaalstand (stand 2). Zet de deur van de badkamer weer open. U kunt de ventilatie dus niet helemaal uit zetten. Wij geven u graag een gezond leefklimaat in uw woning. Daarom adviseren wij u om zelf niets te doen om de ventilatie helemaal uit te zetten. Er mag geen afzuigkap met motor of een wasdroger op de ventielen van het ventilatiesysteem worden aangesloten. Doet u dit toch? Dan kunt u daarmee de ventilatie-unit of uw apparatuur onherstelbaar beschadigen. De ventilatieruimte onder de binnendeuren (ongeveer 15 mm) mag u niet weghalen. Anders kunnen wij u geen goede ventilatie van uw woning garanderen. Houd er rekening mee, dat bij het leggen van dikke pakketten vloerbedekking, de binnendeuren misschien ingekort moeten worden. Onderhoud van het ventilatiesysteem Het ventilatiesysteem heeft onderhoud nodig. Dit onderhoud wordt door zowel Wonen- Breburg als uzelf uitgevoerd. Een keer in de twee jaar komen wij bij u langs voor onderhoud en service van de unit. De filters die zich in de unit bevinden worden dan vervangen. Wij laten ook een extra filterset bij u achter. Het jaar daarop dient u de filters zelf te vervangen door deze schone set. Verder moet u minstens twee keer per jaar de ventielen schoonmaken (gebruik geen agressief schoonmaakmiddel of schuurmiddel). Dat zijn de witte kunststof doppen in de plafonds of de muren. Dat doet u zo: 1. Haal het ventiel uit de muur of het plafond en kijk goed in welke stand het staat; 2. Maak het schoon met een sopje; 3. Spoel het ventiel goed na en droog het af; 4. Stop het ventiel op precies dezelfde stand in het zelfde gat terug; 5. Doe dit zo bij alle andere ventielen. Lees voor uitgebreide instructies van de mechanische ventilatie de gebruikershandleiding, die in uw woning ligt. 6

7 Sonair ventilatiebox Vanaf de 2 e verdieping zitten in de slaapkamers aan het spoor Sonair ventilatieboxen. Bij woningen met een slaapkamer aan het spoor, maar waar geen galerij langs loopt, komen deze boxen ook voor op de begane grond en 1 e verdieping. In de woning ligt een gebruiksaanwijzing. 8 Elektrische installatie De elektrische installatie in uw huis is verdeeld over groepen. In de meterkast vindt u een groepenkaart. Iedere groep heeft zijn eigen beveiliging: een installatieautomaat of een zekering. Bij kortsluiting of bij het gebruik van te veel elektrische apparaten die veel stroom verbruiken, loopt er te veel stroom door de draden. Deze leidingen worden dan te heet en kunnen zelfs in brand vliegen. Om dit te voorkomen is er een beveiliging die de installatie uitzet. Een installatieautomaat zet zichzelf uit als een groep te zwaar wordt belast of als er kortsluiting in de groep is. De installatieautomaat hoeft dan niet zoals een zekering worden vervangen. U kunt hem dan weer gewoon aan zetten. De kortsluiting of overbelasting moet u natuurlijk wel eerst zelf (laten) opsporen en verhelpen. Groepenkast Bediening aardlekschakelaar Loze leidingen Aanpassingen in de installatie Als een installatieautomaat (groep) zichzelf uit heeft gezet, volg dan stap 1 tot en met 4 direct hieronder bij Bediening aardlekschakelaar. Lukt het dan nog niet? Bel dan onze klantenlijn (10ct/min). Raakt u een apparaat aan dat onder stroom staat? Dan kan er levensgevaarlijke stroom door uw lichaam lopen. Een aardlekschakelaar zet de stroom dan onmiddellijk vanzelf uit. Is de aardlekschakelaar uit zichzelf uit gegaan? Doe dan dit: 1. Zet alle groepen van de aardlekschakelaar uit; 2. Zet de aardlekschakelaar weer aan; 3. Zet de groepen stuk voor stuk weer aan. Bij het aanzetten van een groep waarin de storing zit, moet de aardlekschakelaar opnieuw uit gaan. Zet apparaten die zijn aangesloten op deze groep uit. Trek ook de stekker eruit als dat kan; 4. Probeer de groep opnieuw aan te zetten. Zet één voor één de apparaten aan (of terug aansluiten en aanzetten). Laat het kapotte apparaat of de groep uit. Laat de aardlekschakelaar en de groepen die u niet hebt aangezet weer werken. U moet het kapotte apparaat of de groep door een erkende installateur laten nakijken; 5. Is er geen stroom ook al is de aardlekschakelaar aan? Waarschuw uw energiebedrijf, omdat dan de hoofdzekering kapot is. In de loze leidingen van uw woning zit een zwarte draad. Deze draad geeft aan dat de binnenkant van de leiding vrij is om kabels door te trekken. Met de zwarte draad kunt geen kabels doortrekken. Gebruik dan een speciale trekveer (van nylon of metaal). Er is garantie op de elektrische installatie. Wilt u wijzigingen aanbrengen? Dan moet u dit laten doen door een gecertificeerd bedrijf. Als er problemen zijn met de elektrische installatie door wijzigingen, dan moet u kunnen laten ziet dat ze door een gecertificeerd bedrijf zijn gedaan. 7

8 9 Telecommunicatie (telefoon, internet, antenne (CAI) Aansluitingen voor de vaste telefoon en het internet regelt u zelf. Bijvoorbeeld via KPN, uw kabelbedrijf of een andere leverancier. Storingen meldt u ook rechtstreeks bij dat bedrijf. In de meterkast zit een aansluitpunt voor een vaste telefoon. In zowel de woonkamer als in de slaapkamer zit een loze leiding. Deze kunt u gebruiken voor bijvoorbeeld bedrading van een vaste telefoon of internet. In de woonkamer en in de slaapkamer is een bedrade CAI-aansluiting voor uw televisie. De woningen hebben een huistelefoon met een verbinding naar de entree waarmee u uw bezoekers kunt binnen laten. 10 Waterleiding en riolering De waterleiding bestaat uit twee delen: koud en warm water. De hoofdkraan zit in de meterkast. Lekkage? Riolering Verstopping van de riolering Bij lekkage moet u de hoofdkraan dichtdraaien. Hiermee sluit u alle waterleidingen af. Daarna kunt u onderzoeken of u een deel kunt afsluiten. Dan kunt u op bepaalde punten nog water gebruiken. Naast de hoofdkraan kunnen er enkele andere kranen zijn, die een deel van het leidingnet in uw woning afsluiten. Loopt bijvoorbeeld het toilet over? Dan hoeft u alleen het stopkraantje bij de stortbak dicht te draaien. Al het water in de woning afsluiten is dan niet nodig. De afvoeren in uw woning zijn aangesloten op het gemeentelijk riool. Elke afvoer heeft een waterslot om rioollucht tegen te houden. Bijvoorbeeld een sifon onder de spoelbak of wastafel. Soms werkt zo n waterslot niet goed. Bijvoorbeeld doordat het water erin verdampt, bij weinig gebruik of wanneer het riool overbelast is en het water weggezogen wordt. Vul dan het waterslot met water met daarbovenop een beetje slaolie. Daardoor verdampt het water niet en blijven vieze luchtjes in de afvoer. Is de afvoer verstopt? Controleer dan eerst of de sifon dicht zit. Onder het aanrecht en bij de wasmachine draait u het onderdopje los om vuil weg te halen. Bij de sifons van de wastafel en het fonteintje in het toilet draait u het onderste deel (de beker) los. Draai de dop en de beker altijd goed terug om te voorkomen dat het gaat lekken. TIPS: Houd de afvoeren schoon door ze twee keer per jaar door te spoelen met heet sodawater. Spoel nooit frituurvet, aceton, jodium, ether en andere chemische middelen door; ze beschadigen de leidingen en horen bovendien bij het chemisch afval. Is de afvoer hardnekkig verstopt? Neem dan contact op met WonenBreburg. 8

9 11 Gasinstallatie De hoofdkraan voor de hele gasinstallatie zit in de meterkast. Verder kunt u het gasfornuis en de cv-ketel in uw woning apart afsluiten met een gaskraan dicht bij het toestel. Heeft u de hoofdgaskraan dichtgedraaid en u wilt deze weer opendraaien? Controleer dan eerst of de gaskraan bij alle toestellen dicht is. Draai dan de hoofdkraan open en wacht 20 tot 30 minuten. Zo kan er zich genoeg gasdruk opbouwen in de leidingen. Dit heeft te maken met een zogenaamde gasgebrekbeveiliging. Hierna kunt u de toestelgaskranen weer opendraaien en de toestellen gebruiken. Opmerking: Als u niet lang genoeg wacht, wordt er geen gas doorgelaten en moet u de handeling opnieuw doen. Heeft u hierna nog geen gas? Waarschuw dan een erkend installateur. 12 Brandveiligheid In uw woning hangen rookmelders. Die waarschuwen u op tijd als er rook is en bij brand. Voor uw eigen veiligheid kunt u zelf nog een brandblusser of blusdeken kopen. De rookmelders in uw woning zijn aangesloten op de elektrische installatie van uw woning. Als de stroom uitvalt, nemen batterijen het over. Raakt een batterij leeg? Dan begint de melder langzaamaan te piepen. Om de batterij meteen te kunnen vervangen, is het handig om altijd reservebatterijen in huis te hebben. Soms gaat een rookmelder af zonder dat er rook is. Vaak zit er dan te veel stof in de rookmelder waardoor het alarm afgaat. Stof ontstaat vaak tijdens kluswerk in uw woning. Laat daarom de beschermhoesjes op de melders te zitten totdat u geen stoffig werk meer doet. Gebruiksaanwijzing van de rookmelders In de meterkast zit een uitgebreide gebruiksaanwijzing met foto s van de rookmelders. Lees daarin op uw gemak alles over wat u moet doen bij een alarm (piepgeluid); hoe u de melders moet schoonhouden; hoe u de batterijen vervangt; hoe u zelf eenvoudig problemen kunt oplossen. 13 Extra aanwijzingen over uw woning Hang- en sluitwerk Het hang- en sluitwerk van uw woning voldoet aan de eisen van het Politie Keurmerk Veilig Wonen (PKVW). Er wordt geen officieel PKVW-certificaat voor het hele wooncomplex afgegeven, omdat de woonomgeving niet aan de eisen voldoet. De toegangsdeur van uw woning en de balkon- of terrasdeur heeft een sluiting op drie punten. Gebruik deze sluitingen zoveel mogelijk op alle drie de punten. Dit om kromtrekken van de deur te voorkomen. In de meterkast zit een gebruiksaanwijzing van de voordeur- en balkondeursluiting. De algemene toegangsdeuren van het complex hebben een HEWI-sleutelsysteem. De sleutel wordt gelezen door de vlakke kant van de sleutel tegen het midden van een lezer aan te houden. De sleutel werkt in een slot iets trager dan normaal. Steek de sleutel in het slot en wacht 1 tot 2 tellen. Daarna kunt u de sleutel omdraaien. De punt van de 9

10 sleutel is wat scherp. Pas op dat u daarmee geen personen verwondt of dingen beschadigt. De sleutels kunnen tegen temperaturen tussen -20 C tot +75 C en zijn beschermd tegen regen en waterspatten. Was de sleutel dus nooit in de wasmachine. Maak de afdekkap van de sleutel nooit open. Hierdoor beschadigt u de sleutel. De sleutel heeft geen onderhoud nodig. Problemen bij het openen van deuren kunnen komen door stof op de punt van de sleutel. Sommige schade valt niet onder de garantie: stop de sleutel niet in een vloeistof; bewaar de sleutel niet bij temperaturen hoger dan +75 C en lager dan -20 C. Glas Thermische breuk Het glas in de buitenramen is HR++ glas. Hoe nieuwer het glas is, des te makkelijker het krast. Kleine krasjes kunt u proberen te verwijderen met koperpoets. Wanneer er een temperatuurverschil in een glasoppervlak ontstaat, kan een raam op een bijzondere manier breken. Dit noemen we een thermische breuk. Dit is geen productiefout, maar komt door grote temperatuurverschillen in het glas. U kunt de kans op een thermische breuk verkleinen door: jaloezieën, lamellen of gordijnen op enige afstand van het glas te hangen; het glas niet te beschilderen of te beplakken met bijvoorbeeld plakfolie of kranten; geen grote voorwerpen te plaatsen aan de binnenkant, dicht achter het glas. LET OP: Thermische breuk van isolerend glas valt NIET onder de garantieregeling van uw woning. Thermische breuk wordt gezien als schade. Dit moet u melden aan uw opstalverzekering. Verven spuitpleisterwerk Op alle plafonds en op enkele muren in uw woning zit spuitpleisterwerk. Als u dit spuitwerk in de toekomst een keer wilt schilderen, doe dan het volgende: reparatie van beschadigingen kunt u doen met Alabastine of een gelijkwaardig product. Gaat u wanden of plafonds opnieuw behandelen? Gebruik dan een elastisch vulmiddel; maak de muren en/of plafonds schoon met een zachte schone handveger. Eventueel ontvetten en voorlijmen. Vraag hiervoor advies bij een verfspeciaalzaak; gebruik bij voorkeur een latex muurverf. Breng deze verf op met een vachtroller. U krijgt een goed resultaat als u 2 lagen kort na elkaar aanbrengt; gebruikt u donkere kleuren? Dan raden we aan het spuitwerk eerst voor te behandelen. De kans is anders groot dat door sterke zuiging van het materiaal kleurverschillen in het geverfde vlak ontstaan; laat u in alle gevallen adviseren door een deskundige of een verfspeciaalzaak. Wilt u stucwerk of sierpleisterwerk in uw woning? Vraag om advies bij een erkend stukadoorsbedrijf. Zij kunnen u het beste adviseren over de materialen die u moet gebruiken en wat u moet doen om geen krimpscheuren te krijgen. Overig schilderwerk Onderhoudsschilderwerk in uw woning moet u zelf doen. Het schilderwerk in de algemene ruimten en het buitenschilderwerk doet WonenBreburg. In uw woning is geschilderd met watergedragen verf. Wij adviseren u dezelfde soort verf ook te gebruiken als u zelf binnen schildert. U mag de tegels, het sanitair en het keukenblok niet schilderen. Beschadigde muren kunt u repareren met Alabastine of een soortgelijk product. Gaat u muren of plafonds opnieuw behandelen? Gebruik dan een elastisch vulmiddel. Centrale verwarmingsketel In uw woning zit een cv-ketel. De thermostaat, waarmee u de temperatuur van de woning regelt, zit in uw woonkamer. Het onderhoud van de cv-ketel doet WonenBreburg. Wij nemen met u contact op voor het terugkerend onderhoud op vaste tijden. 10

11 Heeft u problemen met uw cv-ketel? Neem dan contact op met WonenBreburg. De informatie over het gebruik van de thermostaat vindt u in de woning. Uw woning heeft een HR-combiketel met radiatoren. In de woonkamer is een thermostaat waarmee u de temperatuur kunt instellen. De radiator van de hoofdslaapkamer heeft een thermostaatkraan. Controle waterpeil cv-installatie Op de cv-ketel kunt de waterdruk aflezen op een manometer of een display. Is de druk onder 1 bar als de cv-ketel koud is? Dan gaat de ketel automatisch uit. Dat is een beveiliging. Voordat u onze klantenlijn belt, doet u dan dit: lees de gebruikersaanwijzing van de ketel. staat de gaskraan open? zit de stekker in het stopcontact en staan eventuele schakelaars goed? staat de thermostaat hoog genoeg? zit er genoeg water in de ketel? staan er genoeg radiatoren open? is de installatie goed ontlucht? Gebruiksaanwijzingen In uw woning zijn de volgende gebruiksaanwijzingen:. mechanische ventilatie /WTW unit; BUVA voordeursluiting; rookmelders; huistelefoon; cv-ketel met thermostaat; Sonair ventilatiebox (bij een aantal woningen). 14 Rolluiken en screens LET OP: U mag niets veranderen aan de buitenkant van uw woning. Daarom mag u geen rolluiken ophangen. De enige uitzondering is het aanbrengen van screens. Wilt u een screen (laten) ophangen? Vraag dit eerst schriftelijk bij WonenBreburg aan. We kijken dan of de kleur en de manier van ophangen goed is. U mag het pas ophangen als u van ons toestemming krijgt. 15 Inpandige berging In uw woning is een bergruimte. Hierin hangen het ventilatiesysteem en de cv-ketel. In deze ruimte zijn ook de aansluitingen voor een wasmachine en een droger. De wasmachine en droger zijn elk op een aparte elektragroep aangesloten. 16 Zelf klussen Wilt u zelf klussen in uw woning? Kijk dan op onze website Hier vindt u de voorwaarden voor zelf klussen. Ook vindt u hier verschillende kluswijzers als vloeren, binnen- en buitenelektra en erfafscheiding. 11

12 17 Parkeren Onder het appartementencomplex is een parkeerkelder met 235 plaatsen. Een deel van deze plaatsen ligt op het buitenterrein. Er zijn geen vaste parkeerplaatsen. Met uw auto kunt u de parkeerkelder in via de ingang aan het Brouwhuisplein. Hier is ook de fietsenstalling met 1 stallingsplaats per woning. De parkeerkelder heeft een speedgate (een snelvouwend hek) en een looppoort voor fietsers. Vanuit de parkeerkelder kunt u via de lift of trap naar de appartementen op alle verdiepingen. Auto s en motoren mag u alleen in de aangegeven vakken parkeren. Caravans, aanhangwagens, boottrailers en auto s waarmee u niet rijdt, mogen er niet staan. In de parkeerkelder is ook een aparte ruimte voor de afvalcontainers. Hier kunt u uw afval gescheiden aanleveren (gft, papier en rest). De Gemeente Breda haalt het afval op. 18 Entree en binnentuin Brouwhof heeft 2 entrees en het gebouw heeft 2 straatnamen: Ceresplein en Brouwhuisplein. Via een geringe hellingbaan of een paar traptreden komt u bij de entree aan het Ceresplein. Bij de entree aan het Brouwhuisplein komt u via een trap. Daar is ook een lift voor mensen met een lichamelijke beperking. Het woongebouw heeft een binnentuin op het dak van de parkeergarage. Er komen regels voor het gebruik van de binnentuin. WonenBreburg onderhoudt de tuin. Dit betaalt u via de servicekosten. Meer weten? Heeft u naar aanleiding van deze brochure nog vragen? Kijk dan op onze website bij Stel uw vraag. Hier staan meer dan 800 veelgestelde vragen. U kunt er ook folders en formulieren vinden en u kunt online een reparatieverzoek inplannen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook kunt u ons van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot uur bereiken via onze klantenlijn: (10ct/min). Wij wensen u veel woonplezier! Mei 2013_1 Deze instructies zijn met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De mogelijkheid dat zich desondanks onjuistheden in de publicatie bevinden, kan niet worden uitgesloten. De werkelijke uitvoering kan ook afwijken van datgene, vermeld in deze brochure. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan deze instructies. Deze hebben alleen als doel u meer inzicht te geven in het gebruik ervan. WonenBreburg Schorsmolenstraat VP Breda 12