Welkom in het Havengebouw te Lisse

Transcriptie

1 Welkom in het Havengebouw te Lisse Uw nieuwe huurwoning van Stek: wij wensen u hier een geweldige woontijd. U mag erop rekenen dat alles in deze nieuwe woning voldoet aan uw verwachtingen. Om uw woontijd zo comfortabel mogelijk te maken, is het belangrijk dat uw woning in topconditie blijft. En daar kunt u zelf een belangrijke bijdrage aan leveren. In deze brochure vindt u alle praktische informatie over uw nieuwe woning op een rij. In de woning Bouwvocht In een nieuwbouwwoning is altijd veel bouwvocht aanwezig. Bouwvocht verdwijnt door het ventileren van uw woning. Goed ventileren is dan ook erg belangrijk, met name in de slaapkamers en badkamers waar veel vochtproductie plaatsvindt. Gelijkmatig en niet te hard stoken is nodig om krimpscheuren in materialen in wanden te beperken. Een goede indicatie dat de woning voldoende droog is, is het moment dat er geen blijvende condens meer op de ruiten aanwezig is. Verwijder zoveel mogelijk condenswater dat van de ramen naar beneden zakt.

2 Scheuren? Het bouwvocht dat nog aanwezig is in de woning na oplevering, verdampt in de zomer door de zon en in de winter door droogstoken. In de eerste weken dat u in uw nieuwe woning woont kunnen er scheuren in stuclagen en het spuitwerk komen. Dit komt door te grote temperatuurschommelingen en is niet te voorkomen in een nieuwbouw woning. Alhoewel deze scheurtjes ontsierend kunnen zijn, zijn deze constructief gezien van geen betekenis. Vloeren en plafonds De vloeren zijn betonnen vloeren en bij het leggen van vloerbedekking moet er een geluiddempende laag worden aangebracht. Deze informatie is van belang als u vloerbedekking gaat bestellen: geef deze informatie ook door aan een vloerenspecialist. Let op: In de vloeren zitten riolerings-, water-, CV-, elektra-, verwarmingsleidingen en ventilatiekanalen. U mag hierom niet boren, hakken, frezen of spijkeren in de vloeren. Wilt u boren in het plafond om bijvoorbeeld raambekleding op te hangen? Zorg ervoor dat u niet dieper dan 3 cm boort in verband met leidingen. Keuken Merk: Bruynzeel Type: Atlas Koken In de keuken zit een gaskraantje voor het koken op gas. Wanneer u elektrisch wilt koken moet u hier een aparte groep voor laten aanbrengen. Er is een loze leiding in de keuken aanwezig om deze groep te laten maken. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar de elektricien. Afzuigkap In uw keuken is geen afzuigkap aanwezig. Als u een afzuigkap wil installeren, dan moet dit een recirculatiekap (zonder afvoer) zijn. Plaats geen afzuigkap die aangesloten wordt op het afzuigkanaal (zie ook kopje ventileren). Vaatwasser In uw keuken is geen vaatwasser aanwezig. Het waterkraantje, de elektra en de afvoer zijn wel aanwezig en vindt u in de gootsteenkast. Als u een vaatwasser wil installeren dan kunt u deze zelf aanschaffen en (laten) plaatsen. U kunt geen keukenapparatuur bij Stek bestellen. Ramen en kozijnen Alle ramen die open kunnen zijn voorzien van een draai-kiep stand. Dit heeft als voordeel dat u alle ramen zelf kunt bewassen. De kozijnen zijn van kunststof. Via Stek bent u automatisch verzekerd voor glasbreuk of lekkage van de ramen. Boren in de kunststof kozijnen is niet toegestaan. Het kunststof heeft geen draagkracht voor bijvoorbeeld luxaflex of andere raambekleding. Daarnaast zijn gaten in kunststofkozijnen niet goed te herstellen. Sleutels Uw krijgt van ons 6 sleutels: 3 sleutels om toegang te krijgen tot het gebouw 3 sleutels die toegang geven tot uw eigen woning en berging 2

3 Verder krijgt u aparte sleuteltjes voor uw postbus op de begane grond en van de ramen. Extra sleutels van uw woning en de berging kunt u zelf bij laten maken. Voor extra sleutels van de algemene toegangsdeur kunt u contact opnemen met Stek. Technische installaties en onderhoud Dankzij de HR combiketel en het mechanisch ventilatiesysteem heeft uw woning een perfect binnenklimaat. De beschrijvingen en instructies van de installaties zijn in de woning aanwezig. Voor verdere informatie over het onderhoud van de installaties, verwijzen wij u naar de Stek-brochure Uw woning onderhouden. Deze is in te zien en te downloaden via Rookmelders Uw woning heeft rookmelders. Dit apparaat reageert op rookverschijnselen van een brand. Bij een bepaalde concentratie rookdeeltjes geeft het toestel een scherp geluidsignaal. De melder is niet verbonden met een centrale: u moet zelf actie ondernemen als de rookmelder afgaat. De rookmelders zijn aangesloten op het lichtnet en zijn voorzien van een back-up batterij. De back-up batterij zorgt ervoor dat de rookmelder blijft werken wanneer de stroom uitvalt. Als de batterij leeg is laat de melder een keer per minuut een piep horen. U moet de batterij zelf vervangen. Als u bij ons een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten, dan vervangen wij deze batterij. Centrale verwarming Uw woning is voorzien van een HR-combiketel en radiatoren. Als de installatie niet of niet voldoende functioneert, kunt u dit bij ons melden. Wij zorgen voor het onderhoud van uw ketel. U moet zelf de installatie bijvullen met water, tenzij u een Abonnement Service & Onderhoud heeft afgesloten bij ons, dan vullen wij het voor u bij. Wij adviseren u om de verwarming op een constante temperatuur te houden. Het op temperatuur houden van uw woning kost minder energie dan uw woning laten afkoelen en weer op te moeten warmen. De goede isolatie en de verwarming zorgen voor comfort en kosten geen extra energie. Uw energieverbruik wordt dus niet hoger als u de woning op één constante temperatuur houdt. Ventileren en warmte-terug-win installatie Ventileren in de woning is heel belangrijk voor mensen en dieren! Uw woning is voorzien van een mechanisch ventilatiesysteem van Orcon (afbeelding 1). Afbeelding 1. Mechanisch ventilatiesysteem 3

4 Dit betekent dat een ventilator automatisch lucht afzuigt in de woning en verse lucht in uw woning wordt aangevoerd via de ventilatieroosters in de gevel. Het systeem meet het Co 2 gehalte in de woonkamer en bepaald aan de hand van de gemeten Co 2 automatisch hoeveel verse lucht nodig is voor een gezond binnenklimaat. U kunt altijd handmatig het niveau aanpassen (overrulen) met de driestandenschakelaar in de keuken. Let op, u mag geen afzuigkap aansluiten op de afzuigventielen in de keuken. Wanneer u niet voldoende ventileert ontstaan schimmel- en vochtproblemen. Als er ondanks goede ventilatie- en stookgedrag toch nog schimmelvorming op het behang of spuitwerk ontstaat, adviseren wij u dit eerst goed te laten drogen. Daarna kunt u de schimmel in de meeste gevallen met een zachte borstel verwijderen. Stek voert het onderhoud aan uw ventilatie systeem uit. U moet zelf de filters geregeld schoonmaken (zie de Stek-brochure Uw woning onderhouden ). Bij het apparaat vindt u de instructie hoe dit precies moet. Meterkast In de meterkast zijn aanwezig; Elektrameter Gasmeter Ziggo aansluiting KPN aansluiting glasvezel Wandcontactdoos Afsluiter t.b.v. het water Groepenkast met diverse groepen Kaart met groepenverklaring Aardlekschakelaars Beltrafo U moet zelf het gas, de elektra, het water, de televisie-, telefoon- en internetaansluiting regelen. Het water komt van Dunea. Voor het gas, elektra, telefoon, televisie en internet bent u vrij om zelf te kiezen waar u dit wilt aanvragen. Intercom In de huiskamer zit een intercom waarmee u contact kunt maken met degene die op de begane grond voor de deur staat. Met de intercom kunt u de entreedeur op de begane grond vanuit uw woning openen. 4

5 Buiten de woning Bergingen Iedere woning heeft een berging direct bij de woning of in de parkeerkelder. De sleutel van uw voordeur past ook op de deur van uw berging. Het stroomverbruik in uw berging is aangesloten aan uw meterkast. De berging is voorzien van een lichtpunt en een dubbele wandcontactdoos. Parkeergarage Iedere bewoner heeft een eigen parkeerplaats in de ondergrondse parkeergarage. U krijgt een afstandsbediening waarmee het hek van de garage automatisch open gaat. De hellingbaan heeft voor de winter vloerverwarming, zodat het niet glad kan worden bij vorst en/of sneeuw. Zonneschermen Een zonnescherm bevestigen aan het gebouw is niet toegestaan! Huisvuil Voor het weggooien van restafval en GFT-afval kunt u gebruik maken van de ondergrondse vuilcontainers op de begane grond bij de entree van het gebouw. Overig afval Voor het afvoeren van overig afval kunt u gebruiken maken van de milieustraat aan de Vennestraat 3 in Lisse. Papier, glas en plastic moet u in de daarvoor bestemde containers doen van de gemeente Lisse. Deze staan verspreidt in de wijk. Scootmobielen Scootmobielen en elektrische fietsen kunt u opladen in uw eigen berging. Er zijn ook opstelplaatsen voor scootmobielen in de algemene ruimte bij de entree. Als u hiervan gebruik wilt maken kunt u dit melden bij Stek. Toegangsdeuren bij de entree De automatische deuren zijn voorzien van een dranger. In geen geval mag hier een wig onder gezet worden. Wanneer de deur bij verhuizen langere tijd open dient te staan moet de stekker uit het stopcontact worden gehaald. Reparatieverzoeken Op diverse manieren kan u bij ons uw reparatieverzoek indienen; Via onze website U kunt hier direct een afspraak met één van onze vakmannen inplannen Via de info@stek-wonen.nl Telefonisch via (0252) (voor spoedgevallen buiten kantooruren blijven wij gewoon bereikbaar) Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse - maandag - donderdag uur - vrijdag uur 5

6 Abonnement Service & Onderhoud Bij een huurwoning hebben u en Stek allebei onderhoudsverplichtingen. Wilt u liever klusjes door Stek laten uitvoeren? Dan is een Abonnement Service & Onderhoud iets voor u. Voor een vast bedrag per maand voert Stek veel voorkomende onderhoudswerkzaamheden professioneel en vlot voor u uit. Denk daarbij onder andere aan bijvoorbeeld: kraanleertjes vervangen, schoonhouden en ontstoppen van afvoeren en toilet, bijvullen cv ketel onderhoud en schoonmaken luchtventilatieroosters Een compleet overzicht vindt u op onze website ( onderhoud aan uw woning ) Informatie Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Website bezoeken: Facebook: Mailen: info@stek-wonen.nl Bellen: (buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de alarmcentrale) Bezoeken: Hobahostraat 90, Lisse - maandag - donderdag uur, - vrijdag uur IBAN (bankrekening) nummer: NL65 RABO