Integriteitcode. Versie 2.0 Vastgesteld op: 9 december Integriteitcode Woonstichting Groninger Huis

Transcriptie

1 Integriteitcode Versie 2.0 Vastgesteld op: 9 december

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Aantasting integriteit Integriteitbeleid Woonstichting Groninger Huis... 6 Bijlage 1: Richtlijnen aanvaarden relatiegeschenken en uitnodigingen... 9 Bijlage 2: Gedragscode Groninger Huis..11 2

3 1 Inleiding Algemeen De Ledenraad van Aedes heeft ultimo november 2006 de door de Commissie Winter opgestelde Governance Code Woningcorporaties (GCW) aangenomen. De code is herzien op 1 juli Toepassing van de GCW zal gelden met ingang van het boekjaar In hoofdstuk II van de GCW, waarin de taak en werkwijze van het bestuur wordt beschreven, is in paragraaf II.1.4 opgenomen dat in de woningcorporatie een op de woningcorporatie en haar bedrijfsvoering toegesneden intern risicobeheersing- en controlesysteem aanwezig dient te zijn. Hierbij is aangegeven dat de woningcorporatie als instrumenten van het interne risicobeheersing- en controlesysteem in ieder geval hanteert: Risicoanalyses van de operationele en financiële doelstellingen van de woningcorporatie; Een integriteitcode die in ieder geval op de website van de woningcorporatie wordt geplaatst; Kwaliteitszorg en zelfevaluatie met het oog op visitatie als bedoeld in hoofdstuk V; Handleidingen voor de inrichting van de financiële verslaggeving, alsmede de voor de opstelling daarvan te volgen procedures; Een systeem van periodieke monitoring en rapportering. Een toetsingskader (in geval van verbindingen) waarin wordt vastgelegd welke criteria er worden gehanteerd bij het aangaan en beëindigen van verbindingen; Een toetsingskader waarin wordt vastgelegd welke criteria worden gehanteerd bij het doen van investeringen. Daarnaast wordt in paragraaf II.1.6 aangegeven dat het bestuur en directie er zorg voor dragen dat werknemers zonder gevaar voor hun rechtspositie de mogelijkheid hebben te rapporteren over vermeende onregelmatigheden van algemene, operationele en financiële aard binnen de woningcorporatie aan het bestuur, directie of aan een daartoe aangewezen functionaris. Vermeende onregelmatigheden die het functioneren van leden van het bestuur betreffen worden gerapporteerd aan de voorzitter van de raad van commissarissen. Dit kan geregeld worden in een klokkenluiderregeling, die in ieder geval op de website van de woningcorporatie wordt geplaatst. Invulling onderdelen GCW Woonstichting Groninger Huis wil in het kader van de invoering van de GCW een aantal zaken expliciet op schrift stellen, zodat de medewerkers in de organisatie een duidelijke norm kennen waaraan zij kunnen worden getoetst. Daarnaast zal Woonstichting Groninger Huis op internet de integriteitcode ook communiceren. Doel van de integriteitcode Integriteit is en blijft een actueel thema in de landelijke politiek o.a. door de parlementaire enquête rondom de bouwfraude. Maar integriteit is niet alleen iets wat voor grote bedrijven en hele grote projecten van belang is. Integriteit begint naar onze mening bij jezelf. Dus hoe ga je zelf om met de spullen, geld en tijd van een ander. 3

4 Hoe en wanneer spreek je een ander en elkaar aan als je vindt dat de integriteit van de persoon, de organisatie of de belangen van een ander in het geding zijn. De media besteden ruimschoots aandacht aan onderwerpen op dit terrein. De toonzetting zou wel eens de indruk kunnen wekken dat het met de integriteit minder goed gesteld is. Gehouden onderzoeken bevestigen dit beeld echter niet. Het vertrouwen van de burgers in de openbare sector kan alleen worden behouden indien de professionaliteit, betrouwbaarheid, onkreukbaarheid en zorgvuldigheid van de overheid, haar organen en haar ambtenaren boven iedere twijfel verheven is. Dit zelfde is ook van toepassing voor klanten in relatie tot 'hun' woningcorporatie. Inmiddels is er met het verbindend verklaren van de GCW een kader geschetst op basis waarvan een integriteitcode nader invulling kan worden gegeven. In deze integriteitcode worden gedragsregels aangegeven om bestuur, directie, management en medewerkers enig houvast te bieden. Hierbij wordt uitdrukkelijk gesteld, dat de gewenste integriteit niet de optelsom van de verschillende gedragsregels is, maar een grondhouding, een kwaliteit. Het gaat er dus duidelijk om te bewerkstelligen dat men in zijn werk steeds vanuit de juiste houding handelt, dat men meer en eerder bij zichzelf te rade zal gaan of men kan verantwoorden dat men iets doet of nalaat. Men zal moeten kunnen aantonen dat men onafhankelijk is, ook in een tijd dat normen aan slijtage onderhevig zijn en sommigen agressief lobbyen. Alle personen in loondienst van Woonstichting Groninger Huis, waaronder ook gerekend worden raad van commissarissen, bestuur en de personen die direct of indirect in dienst van de deelnemingen van Woonstichting Groninger Huis zijn, dienen zich te realiseren dat ze aangesproken worden op integer en verantwoordelijk gedrag en dat ze het goede voorbeeld geven. 4

5 2. Aantasting integriteit In de literatuur zijn redeneringen te vinden, die erop wijzen dat als gevolg van een aantal ontwikkelingen de integriteit van het maatschappelijk ondernemerschap de nodige alertheid vereist. Een aantal belangrijke aspecten in dit verband is: Functionarissen krijgen steeds grotere verantwoordelijkheden en opereren steeds ondernemender (en daarmee per definitie risicovoller); de producten en diensten die men aanbiedt, bijvoorbeeld gunningen van opdrachten, vertegenwoordigen een steeds grotere marktwaarde; Woonstichting Groninger Huis gaat zich steeds vraaggerichter opstellen en de organisatie wordt daardoor minder hiërarchisch met meer decentrale bevoegdheden; Woonstichting Groninger Huis wordt steeds meer partij naast andere partijen en er wordt in het algemeen steeds vaker gekozen voor "agressieve" beïnvloedingsstrategieën om te komen tot resultaten; bij dit wederzijds beïnvloeden kunnen geschreven en ongeschreven normen gemakkelijker overschreden worden dan vroeger; De toenemende complexiteit van de regelgeving maakt beheersing moeilijker, waardoor het gemakkelijker is om malversaties te plegen; Het inzicht ontstaat dat de georganiseerde misdaad via legale activiteiten de criminele acties maskeert of tracht te legaliseren; als dit laatste fenomeen doorzet zal ook het maatschappelijk middenveld hiermee vaker in aanraking komen. Door het zorgvuldig omgaan met verantwoordelijkheden en regels, goede controle van het personeel, met inachtneming van normen en waarden door het bestuur, directie en management, voldoende openheid in de besluitvorming, alsmede zorgen dat vermenging van functies en verantwoordelijkheden vermeden wordt, kan worden voorkomen dat aantasting van de integriteit een voedingsbodem in de organisatie vindt. Binnen de huidige cultuur van de organisatie wordt hier aandacht aan besteed; zaak is er aandacht voor te hebben en te houden en dat dit in voldoende mate gebeurt zodat er sprake is van blijvende aandacht voor het aspect integriteit. In beginsel zijn bij de aantasting van de integriteit twee varianten mogelijk: Een functionaris verwerft een oneigenlijk voordeel ten behoeve van zich zelf en ten koste van de organisatie, waarbinnen hijzelf werkzaam is (diefstal, misbruik van kennis of bevoegdheden, fraude). Een functionaris verleent ten koste van de organisatie een voordeel aan een buitenstaander, waarvoor hij van die buitenstaander een tegenprestatie ontvangt; dit kan zowel op vrijwillige basis plaatsvinden (uit corruptie of verstrengeling van belangen en loyaliteiten) als op onvrijwillige basis (onder druk van chantage of dwang van de buitenstaander). Bij het oneigenlijk voordeel, dat een buitenstaander verwerft, kan het gaan om materiële zaken, zoals geld (opdrachten, aanbestedingen, afboekingen), goederen (materialen, kantoorartikelen) of diensten (reparaties, woningtoewijzing), terwijl dat uiteraard ook immateriële zaken kan betreffen, zoals onterecht verkregen informatie (vertrouwelijke gegevens verstrekken). Verder kan het gaan om schijnbaar onschuldige situaties, die door mensen in, maar vooral buiten de organisatie, weer anders geïnterpreteerd kunnen worden; ook niet bedoelde associaties kunnen voor de corporatie beschadigend werken (schijn vermijden). 5

6 3. Integriteitbeleid Woonstichting Groninger Huis Uit het vorenstaande mag duidelijk zijn, dat er bij Woonstichting Groninger Huis op het gebied van integriteitbeleid de behoefte bestaat enkele uitgangspunten, richtlijnen en gedragsregels formeel vast te leggen. Tot op heden is voornamelijk gewerkt met ongeschreven regels, fatsoensregels. De omgeving wordt echter steeds dynamischer; de belangen worden steeds groter. In het belang van het bedrijf Woonstichting Groninger Huis, maar zeker ook in het belang van iedere functionaris is het daarom belangrijk uit zelfbescherming een aantal afspraken te maken. 3.1 Aanvaarden van geschenken Met ingang van januari 2009 zijn voor alle functionarissen van Woonstichting Groninger Huis richtlijnen voor het aanvaarden van relatiegeschenken en uitnodigingen vastgesteld (zie bijlage 1). Als gevolg van deze richtlijnen mag een geschenk worden aanvaard, mits dit de waarde van ca. 75 niet te boven gaat, het maximaal een geschenk per relatie per jaar betreft én het aanvaarden van het geschenk redelijkerwijs niet leidt tot beïnvloeding van het gedrag van de ontvangende functionaris met betrekking tot de relatie. Tevens geldt een meldingsplicht aan de leidinggevende bij geschenken. Uitnodigingen voor een lunch, diner, relatiedagen of een voorstelling worden in dit kader niet aangemerkt als geschenken. Dergelijke uitnodigingen kunnen worden aanvaard indien en voor zover zij redelijkerwijs (zie punt 4 van de richtlijnen) zijn te beschouwen als functioneel, dat wil zeggen als een bijdrage aan een goede vervulling van de functie van de betrokken functionaris én het aanvaarden van de uitnodiging redelijkerwijs niet geacht kan worden het gedrag van de genodigde functionaris te beïnvloeden. Evenzo is deelname van functionarissen aan excursies (punt 5 van de richtlijnen) in overleg met de naast hogere leidinggevende mogelijk indien en voor zover deze deelname functioneel is en redelijkerwijs niet geacht kan worden het gedrag van de betrokken medewerker te beïnvloeden. 3.2 Fraude Het Wetboek van Straf recht stelt frauderen, corruptie en valsheid in geschrifte strafbaar. Het mag duidelijk zijn, dat de corporatie en de functionarissen gehouden zijn aan de regels van het recht. Een van de vitale kwaliteitskenmerken van het maatschappelijk ondernemerschap is, dat zij, die bij het maatschappelijk handelen betrokken zijn, doordrongen zijn van het belang van het vereiste van democratische controle en het functioneren binnen een rechtsstaat. Omkopingen en het accepteren van smeergeld is absoluut verboden. Wordt men in deze zin benaderd, dan dient onmiddellijk de leidinggevende of de Directie te worden geïnformeerd, zodat de Directie geëigende stappen kan ondernemen. 3.3 Interne vertrouwenspersonen Als interne vertrouwenspersoon (niet te verwarren met de externe vertrouwenspersoon) is in eerste instantie de leidinggevende beschikbaar. Dit zijn in beginsel de managers en afdelingshoofden voor de medewerkers, die onder hun verantwoordelijkheid vallen, terwijl de directeur bestuurder als vertrouwenspersoon voor de gehele organisatie optreedt. Van de medewerker van Woonstichting Groninger Huis die een vermoeden van een misstand heeft, wordt verwacht dat hij/zij een vertrouwenspersoon informeert. 6

7 Een misstand is een op redelijke gronden gebaseerd vermoeden met betrekking tot de dagelijkse gang van zaken binnen Woonstichting Groninger Huis over: Een strafbaar feit; Een schending van regelgeving of beleidsregels; Het misleiden van justitie; Een gevaar voor de volksgezondheid, de veiligheid of het milieu; Het bewust achterhouden van informatie over deze feiten. De bestuurder besluit vervolgens of en welke maatregelen in de concrete situatie genomen dienen te worden. Betreft een misstand de bestuurder, dan besluit de rvc welke maatregelen er genomen moeten worden. De informatiegever wordt hieromtrent geïnformeerd. De verstrekte informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Betreft de misstand de rvc dan wordt deze bij de directeur bestuurder gemeld. 3.4 Melden van privé-connecties/belangenverstrengeling Privé-connecties van functionarissen van Woonstichting Groninger Huis mogen geen invloed hebben op een goede vervulling van de functie of op onafhankelijkheid of van het vertrouwen daarin. Hierover worden de volgende gedragsregels afgesproken: Privé-connecties worden gemeld, wanneer er sprake kan zijn van belangenverstrengeling (zakelijke relaties met Woonstichting Groninger Huis, onderhandelingsposities waarbij Woonstichting Groninger Huis partij is of wanneer schade of nadeel aan het belang van Woonstichting Groninger Huis kan worden veroorzaakt); De melding kan op ieder moment geschieden. Bij een melding zal telkens van geval tot geval worden bezien of en welke consequenties hieraan verbonden moeten worden. De namen van de privé-connecties worden niet gepubliceerd. Hierbij gaat het duidelijk om vriendschappen en connecties die vérder gaan dan de gebruikelijke persoonlijke relaties en van invloed kunnen zijn op het functioneren binnen Woonstichting Groninger Huis. De zin van het melden van deze privé-connecties is het voorkomen van (de schijn van) belangenverstrengeling. 3.5 Risico's bij besluitvormingsprocessen Woonstichting Groninger Huis heeft zich ontwikkeld tot een bedrijfsmatig werkende organisatie. Dit betekent dat het accent in besluitvormingsprocessen gaandeweg meer is komen te liggen bij de financiële aspecten en efficiënt handelen. Een belangrijk risico bij besluitvormingsprocessen is de "onbekende" contractpartij. Het is nooit helemaal te voorkomen dat een contractpartij achteraf niet over die kwaliteiten blijkt te beschikken die zij vooraf aangeeft te hebben. Uitgangspunt is dat bij onbekende contractpartijen een zorgvuldige toets plaatsvindt of de wederpartij aan de te stellen eisen voldoet. Eén en ander houdt in, dat - bij onzekerheid of een wederpartij aan de daaraan te stellen eisen voldoet - deze wederpartij op verzoek van Woonstichting Groninger Huis wordt gescreend door een gespecialiseerd bedrijf. Bij aanbestedingen worden steeds nauwlettend de interne procedureregels in acht genomen. Bij projecten waarbij publieke opdrachtgevers betrokken zijn wordt bezien of Europese aanbesteding noodzakelijk is en wordt de daaraan verbonden procedure zorgvuldig doorlopen. Voor het overige is het vastgestelde Inkoopbeleid van Woonstichting Groninger Huis van toepassing. 7

8 3.6 Personeelsbeleid ten aanzien van integriteit De integriteit zal een vaste plaats worden gegeven op de agenda's van functionerings- en beoordelingsgesprekken tussen medewerkers en leidinggevenden. Tevens wordt in dat verband geadviseerd om bij indiensttreding van nieuwe functionarissen ook expliciet aandacht te besteden aan het thema "Integriteit". 3.7 Gedrag op de werkplek Functionarissen van Woonstichting Groninger Huis, maar ook relaties die namens ons optreden of ons bezoeken, zijn zich ervan bewust werkzaamheden te verrichten in het belang van de maatschappelijke functie van Woonstichting Groninger Huis in het algemeen en van de klanten in het bijzonder. Dat betekent dat zij zich professioneel gedragen, kleden, verbaal en non-verbaal uiten en dergelijke. ln het bijzonder wordt over huurders/klanten en collega's altijd respectvol gesproken, ongeacht hun afkomst, taal, religie of gedragingen. Ook buiten werktijd spreken en gedragen functionarissen zich te allen tijde met respect tegenover Woonstichting Groninger Huis, haar klanten, collega's en overige relaties. Verbale of non-verbale uitingen die ook maar enigszins een discriminerend of seksistisch karakter hebben, zijn uit den boze. 3.8 Informatie Binnen Woonstichting Groninger Huis wordt zorgvuldig met beschikbare informatie omgegaan en worden uiteraard de normale privacy regels in acht genomen. Functionarissen van Woonstichting Groninger Huis gaan zorgvuldig om met de interne en externe informaties waarover zij uit hoofde van hun functie beschikken. Informatie wordt deugdelijk bewaard; onbevoegden mogen er geen kennis van kunnen nemen. Oneigenlijk gebruik van die kennis is niet toegestaan. Bijlagen: Richtlijnen aanvaarden relatiegeschenken en uitnodigingen Voorbeeld van klantvriendelijke presentatie op internet 8

9 Bijlage 1: Richtlijnen aanvaarden relatiegeschenken en uitnodigingen 1. Deze richtlijnen zijn van toepassing op alle medewerkers in dienst van Woonstichting Groninger Huis en haar verbindingen. Het begrip medewerkers wordt gezien in de ruime zin van het woord met andere woorden het heeft ook betrekking op bestuursleden en commissarissen die in een fictieve dienstbetrekking tot Woonstichting Groninger Huis staan. 2. Medewerkers van Woonstichting Groninger Huis aanvaarden geen geld of geschenken, waaronder reizen en/of excursies, van natuurlijke of rechtspersonen, die hen dit aanbieden in het kader van de relatie, die tussen de natuurlijke of rechtspersoon en Woonstichting Groninger Huis bestaat of eventueel gaat bestaan. 3. Uitzondering op het gestelde onder artikel 2 is mogelijk indien: - een geschenk de waarde van ca. 75,- niet te boven gaat; waarbij geldt dat geschenken boven 25,- worden gemeld aan de leidinggevende; - het maximaal één geschenk per relatie per jaar betreft; - het aanvaarden van het geschenk redelijkerwijs niet leidt tot beïnvloeding van het gedrag van de ontvangende medewerker met betrekking tot de relatie. 4. Uitnodigingen voor een lunch, diner, relatiedagen of voorstelling (seminar) worden niet aangemerkt als geschenken in de zin van artikel 2 en artikel 3. Dergelijke uitnodigingen kunnen worden aanvaard indien en voor zover: a. deze redelijkerwijs zijn te beschouwen als functioneel; dat wil zeggen als een bijdrage aan goede vervulling van de functie van de betrokken medewerker; b. het aanvaarden van de uitnodiging redelijkerwijs niet geacht kan worden het gedrag van de genodigde medewerker te beïnvloeden; c. er geen prijsonderhandelingen lopen over projecten waarbij ook andere partijen als gegadigde betrokken zijn; d. indien er sprake is van incidentele uitnodigingen of slechts één maal per jaar. 5. De deelname van medewerkers aan excursies in overleg met de naast hogere leidinggevende is mogelijk indien en voor zover deze deelname functioneel is en redelijkerwijs niet geacht kan worden het gedrag van de betrokken medewerker te beïnvloeden. Voor bestuursleden en leden van de RVC van Woonstichting Groninger Huis geldt de toets aan de integriteit- en onafhankelijkheidsregels zoals opgenomen in de Governance Code Woningcorporaties (GCW) (zie aan het eind van deze bijlage). 6. Geschenken en richtlijnen, die niet voldoen aan het gestelde onder de artikelen 3, 4 en 5, worden geweigerd en aan de direct leidinggevende gemeld. De relatie wordt daarbij gewezen op het bestaan van deze richtlijn. Jaarlijks wordt in september aan de leveranciers een brief verzonden waarin uitleg wordt gegeven hoe Woonstichting Groninger Huis omgaat met integriteit. 7. Het is medewerkers van Woonstichting Groninger Huis toegestaan om voor privé doeleinden (bouw)materialen in te kopen met leverancierskortingen. De eventueel hierbij optredende fiscale consequenties door gewijzigde wetgeving komen voor rekening van de medewerker. Het is medewerkers in principe toegestaan om werken te laten verrichten door (huis)aannemers dan wel vaste relaties van Woonstichting Groninger Huis, als in de directe woonomgeving geen andere passende mogelijkheden zijn. Het uitgangspunt van de organisatie is om dit niet aan te moedigen. Aanvragen lopen in alle gevallen via de manager V&O. Voor het vorengaande geldt ook dat zowel het leveren van materialen als het inhuren van voornoemde aannemers/dienstverleners op een transparante wijze geschiedt. 9

10 Bij levering van diensten of materialen waarvoor een meer dan in het gewone verkeer geldende korting wordt verkregen, dient melding te worden gemaakt bij de leidinggevende of directeur bestuurder. Voor leveringen van diensten/materialen met een waarde boven 2.500,- dient vooraf melding te worden gedaan bij de manager V&O en de directeur bestuurder. De leveringen van materialen en diensten door derden aan de medewerkers dienen aantoonbaar te zijn met facturen en betaalbewijzen. Verwijzingen Verwijzing naar Governance Code Woningcorporatie: De bestuurder en leden van de raad van commissarissen leggen op grond van de Governance Code Woningcorporaties (GCW) op transparante wijze verantwoording af in het jaarverslag over hun handelswijze in de zin van onafhankelijkheid. Verwijzing naar Richtlijnen Bij correspondentie met derden over de geformuleerde richtlijnen, kan worden verwezen naar de "Richtlijnen aanvaarden relatiegeschenken en uitnodigingen" (bijlage 1). Verwijzing naar Beleid Ongewenste Omgangsvormen Groninger Huis wil ongewenste omgangsvormen in relatie tot arbeid voorkomen door een structurele aanpak gericht op preventie. In geval van ongewenste omgangsvormen kan verwezen worden naar het beleid Ongewenste Omgangsvormen. 10

11 Bijlage 2: Gedragscode Groninger Huis Integriteit is en blijft een actueel thema binnen de corporatiesector. Maar integriteit is niet alleen iets wat voor grote bedrijven en hele grote projecten van belang is. Integriteit begint naar onze mening bij jezelf. Dus hoe ga je zelf om met de spullen, geld en tijd van een ander. Hoe en wanneer spreek je een ander en elkaar aan als je vindt dat de integriteit van de persoon, de organisatie of de belangen van een ander in het geding zijn. Binnen Woonstichting Groninger Huis gaan we op de volgende wijze met integriteit om: 1. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen van Woonstichting Groninger Huis handelen binnen de wet- en regelgeving en de algemeen aanvaarde maatschappelijke normen en waarden. 2. Bij het handelen door medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen staat het belang van Woonstichting Groninger Huis voorop. Het behalen van welk persoonlijk voordeel dan ook mag nooit een rol spelen. 3. De medewerkers, de raad van commissarissen en het bestuur hebben een zakelijke houding ten opzichte van opdrachtnemers in het belang van Woonstichting Groninger Huis en haar huurders. 4. Persoonlijk gedrag levert nooit schade op voor Woonstichting Groninger Huis, de huurder, een collega of opdrachtnemer. 5. Persoonlijk doen wij op geen enkele wijze zaken met huurders, aannemers, toeleveranciers e.d. wat ons belemmert om objectief te functioneren bij ons dagelijks werk of nadelen oplevert voor Woonstichting Groninger Huis en/of zijn huurders. 6. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen gaan vertrouwelijk om met de (bedrijfs)informatie. Dit geldt met name ook voor gevoelige persoonsgegevens van huurders, bijvoorbeeld huurachterstand. Na werktijd dienen gevoelige persoonsgegevens zorgvuldig te worden opgeborgen. 7. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen verstrekken geen persoonsgegevens van huurders aan derden, tenzij de huurder daar toestemming voor heeft gegeven; in bijzondere gevallen kan hiervan af worden geweken, bijvoorbeeld verstrekking van gegevens aan overheidsinstanties ten behoeve van uitvoering van wettelijke taken. 8. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen zijn beleefd en correct en gaan correct om met spullen, gereedschap en eigendommen van resp. huurders, collega s en Woonstichting Groninger Huis of derden. 9. De medewerkers spreken hun (interne en externe) collega aan op ontoelaatbaar gedrag en fouten. Ook bij twijfel maken we dit bespreekbaar. Indien het aanspreken niet helpt, dan maakt elke medewerker hiervan melding bij zijn leidinggevende. Voorbeelden hiervan zijn alle vormen van seksuele intimidatie, ontoelaatbaar internetgebruik en oncollegiaal gedrag. 10. De medewerkers stellen zich controleerbaar op en bespreken eventuele kritische situaties (binnen en buiten werktijd) direct met hun leidinggevende. Ook bij twijfel wordt betreffende situatie direct besproken. 11. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen zijn op de hoogte van het integriteitbeleid. 12. De medewerkers, het bestuur en de raad van commissarissen zijn zich bewust van de consequenties voor de organisatie en zichzelf als het integriteitbeleid niet wordt nageleefd (van officiële berisping tot ontslag op staande voet). 11

12 12