RECHTSBIJSTAND D.A.S.

Transcriptie

1 RECHTSBIJSTAND D.A.S. Polis ALL RISK Zelfstandigen en firma s

2 Voor de activiteiten als KMO bieden wij de waarborgen van de polis ALL RISK Zelfstandigen en firma s aan. Deze rechtsbijstand is verworven volgens het All Riskbeginsel: Alle nietuitgesloten juridische geschillen zijn automatisch verzekerd. U zult vaststellen dat deze formule een bijzonder uitgebreide dekking garandeert aan de verzekeringsnemer in zijn beroepsactiviteiten. Dekking A. All Risk Zelfstandigen Maximale tussenkomst Minimumgeschil Wachttermijn Burgerlijk verhaal EUR Strafrechtelijke verdediging EUR Disciplinaire verdediging EUR Burgerlijke verdediging EUR Zie spec. vw. Algemene contracten EUR EUR 3 maanden Zakenrecht EUR EUR 3 maanden Waarborguitbreidingen: Insolventie van derden Strafrechtelijke borgstelling Voorschot op schadevergoeding Voorschot op de vrijstelling polis B.A. Voorafgaandelijke plaatsbeschrijving EUR EUR EUR EUR 500 EUR EUR Arbeids en Sociaal recht EUR EUR 312 maanden Administratief recht EUR EUR 12 maanden Fiscaal recht EUR EUR Zie spec. vw. Rechtsbijstand Na brand EUR EUR Huurrechtsbijstand EUR EUR 3 maanden 1. Burgerlijk verhaal D.A.S. zal al haar middelen in het werk stellen om de door de verzekerde geleden schade terug te vorderen op de aansprakelijke derde, en dit o.a. op grond van de artikelen 544 en 1382 e.v. van het Burgerlijk Wetboek. Voorbeelden Schade aan de winkel Een uitslaande brand in een nabijgelegen winkel veroorzaakt zware roet en stankhinder. De zaakvoerder wenst de geleden schade met inbegrip van de inkomstenverliezen op de aansprakelijke te recupereren. Het opgeslagen materiaal is drijfnat Door een lekkage bij de buren staat de opslagruimte onder water en zijn de opgeslagen goederen onbruikbaar geworden. De schaderaming van de expert van de verzekeraar van de buur is echter onvoldoende. D.A.S. betaalt een tegenexpert om het economische waardeverlies correct te evalueren.

3 Ongeval bij de leverancier Tijdens een bedrijfsbezoek bij de leverancier, valt er een pallet met goederen op de zaakvoerder die hierdoor een belangrijke invaliditeit oploopt. D.A.S. eist een vergoeding ter compensatie van de invaliditeit vermeerderd met de morele schade. Materiële schade Vandalen beschadigen de toestellen, meubilair, apparatuur,... De maatschappij stelt de verantwoordelijken in gebreke en vordert de geleden schade terug. Ongeval tijdens beroepsverplaatsing De zaakvoerder wordt tijdens een beroepsverplaatsing te voet aangereden door een motorrijder. De zaakvoerder loopt hierdoor een belangrijke invaliditeit op. De advocaat die D.A.S. gelast eist een vergoeding ter compensatie van de invaliditeit vermeerderd met de morele schade. Diefstal Pas geleverde goederen die voor de winkel gedeponeerd werden, zijn ontvreemd. De winkelier is ervan overtuigd dat zijn buurman verantwoordelijk is. Na klacht bij de politie, wordt de beklaagde thuis betrapt. D.A.S. zorgt ervoor dat de winkelier zich burgerlijke partij kan stellen bij het proces. 2. Strafrechtelijke verdediging Indien de zaakvoerder in overtreding is met wetten, reglementen, decreten, besluiten en strafrechtelijk vervolgd wordt, zal D.A.S. de belangen van de verzekerde verdedigen, om de straf of de veroordeling te vermijden of te verzachten. Voorbeelden Klant glijdt uit Zware regenval en kletsnatte paraplu s hebben de tegelvloer zeer glibberig gemaakt. Een oudere dame glijdt uit en moet met een heupfractuur naar het ziekenhuis gebracht worden. De zaakvoerder wordt geconfronteerd met een zware schadeclaim en een strafrechtelijke vervolging. Slecht onderhoud van de toegangswegen De verzekeringsnemer wordt vervolgd wegens inbreuk op de gemeentereglementen door b.v. de toegangswegen niet te onderhouden. De wandkast komt omlaag De handelaar heeft een spiksplinternieuwe bergkast geïnstalleerd zonder rekening te houden met de draagkracht van de muur. Zwaar beladen met goederen valt deze kast op een klant. De winkelier wordt vervolgd wegens het onvrijwillig toebrengen van slagen en verwondingen. Dankzij de vrij gekozen raadsman die D.A.S. voor hem betaalt valt de boete mee. Klant valt van de trap Een smalle trap in de winkel leidt naar een tweede verdieping. Een klant glijdt uit en valt steil naar beneden. De winkelier wordt vervolgd wegens het onvrijwillig toebrengen van slagen en verwondingen. Dankzij de advocaat die hij op kosten van D.A.S. kon aanstellen, komt hij er met een lichte boete vanaf. 3. Disciplinaire verdediging De waarneming van uw rechtelijke belangen voor een disciplinair orgaan (orde, instituut ) opgericht door een wet of reglement.

4 4. Burgerlijke verdediging D.A.S. beschermt, aanvullend op de verzekeringen Burgerlijke Aansprakelijkheid, de belangen van de verzekerde personen bij vorderingen tot extracontractuele schadevergoeding. Deze waarborg fungeert als beschermend vangnet om bij belangenconflicten en lacunes van de correct onderschreven beroepsverzekeringen de schadekost tot een minimum te herleiden. Voor betwistingen die binnen de door de B.A. opgelegde vijstelling vallen of waarvoor de verzekerde als "goed huisvader" geen correcte verzekering heeft onderschreven, is er echter geen dekking. Voorbeeld Onvoorzichtigheid tijdens de uitoefening van het beroep Tijdens de wijkfeesten heeft de winkelier een standje op straat. De sfeer is prima, en de buur, caféhouder, trakteert regelmatig een glaasje. Als de winkelier onvoorzichtig de straat oversteekt, veroorzaakt hij een zwaar ongeval. De automobilist sterft. Omwille van de dronkenschap, weigert de verzekeraar B.A.Uitbating dekking. De erfgenamen van het slachtoffer eisen van de winkelier persoonlijk een vergoeding van EUR. D.A.S. neemt de verdedigingstaak van de BAverzekeraar over en waakt over de burgerlijke belangen van de winkelier zodat de aansprakelijkheid verdeeld wordt over beide partijen. 5. Algemene contracten Deze interessante dekking biedt de verzekeringsnemer een bescherming bij geschillen met klanten, leveranciers, dienstverleners, algemene beroepsverzekeringen... Voorbeelden De verzekeraar weigert tussen te komen Een occasionele hulp is slachtoffer van een zwaar arbeidsongeval. Deze werd echter niet ingeschreven en de arbeidsongevallenverzekeraar verhaalt de volledige uitbetaalde vergoeding aan deze hulp ( EUR!) op de zaakvoerder. Een faillissement hangt hem boven het hoofd. D.A.S. verdedigt hem tegenover zijn eigen arbeidsongevallenverzekeraar. Invaliditeitspercentage bij arbeidsongeschiktheid Ten gevolge van een verkeersongeval loopt de zaakvoerder een blijvende arbeidsongeschiktheid op. De medische expertise in het kader van de polis "Gewaarborgd Inkomen" stelt een invaliditeitspercentage van 13% voor de materiële en morele schade vast. Dit is voor de zaakvoerder onvoldoende. Dankzij de polis rechtsbijstand van D.A.S. kan hij via een gerechtelijke procedure een hogere vergoeding verkrijgen. Laattijdige levering De bestelde goederen worden net voor het begin van het seizoen geleverd. Bij de opening van de dozen blijkt de inhoud bovendien beschadigd te zijn. De winkelier zit met een gat in zijn aanbod en wil genoegdoening van de fabrikant. Omdat alle schriftelijke klachten op niets uitdraaien, besluit de winkelier het dossier aan D.A.S. door te geven. Omdat ook de pogingen tot een minnelijke regeling niets opleveren, stelt D.A.S. voor een advocaat aan te stellen. De fabrikant wordt veroordeeld voor het betalen van een stevige schadevergoeding plus alle gerechtskosten. De boekhouder levert slecht werk Door een nalatigheid van de boekhouder dient de winkelier een boete te betalen. Hij weigert daarom zijn factuur te vereffenen. De boekhouder stuurt echter een dagvaarding voor achterstallige sommen. Dankzij de bemiddeling van de D.A.S.jurist wordt het geschil nog minnelijk geregeld.

5 De computer draait vierkant Het pas geïnstalleerd computersysteem ter optimalisatie van de dienstverlening en voor het stockbeheer werkt niet naar behoren. De leverancier stuurt een technicus voor de herstelling en tevens een zware afrekening. De winkelier eist de herstelling binnen de beloofde garantie en dienst na verkoop. De leverancier verwijst naar het "abnormaal gebruik" van het systeem waardoor het mankement ontstaan zou zijn. D.A.S. stelt een expert aan om de belangen van de winkelier te verdedigen. Onbetaalde rekening Na een aantal belangrijke leveringen aan een grote klant is de rekening flink opgelopen. Op de diverse aanmaningen tot betalen volgen telkens de nodige beloftes, maar de betaling blijft weg. De ingebrekestelling van de jurist van D.A.S. toont de klant dat het de winkelier menens is en dat hij zich gewapend heeft tegen wanbetalers. Deze actie ressorteert onmiddellijk effect. De betaling volgt prompt. 6. Zakenrecht De vrijwaring van uw rechtelijke belangen voortvloeiend uit geschillen met betrekking tot medeeigendom, vruchtgebruik, gebruik, bewoning, erfdienstbaarheden, voorrechten en hypotheken. Waarborguitbreidingen (zie spec. vw. N5020) 7. Insolventie van derden Indien bij een extracontractuele aansprakelijkheid, met uitzondering van diefstal (en poging tot), vandalisme, gewelddaden, agressie, inbraak, bedrog, afpersing, aanranding van de eerbaarheid en misdrijf tegen de openbare trouw de aansprakelijke tegenpartij onvermogend is, betaalt D.A.S. zelf aan u de door een rechtbank toegekende schadevergoeding tot een bedrag van maximaal EUR. 8. Strafrechtelijke borgstelling D.A.S. schiet de borgtocht voor tot EUR, indien bij een gedekt ongeval de verzekerde aangehouden is en een borgsom geëist wordt voor zijn invrijheidsstelling. 9. Voorschot op schadevergoeding Zie criteria in polisvoorwaarden voor deze waarborg (art. 4.9) 10. Voorschot op de vrijstelling van de polissen B.A. D.A.S. schiet de vrijstelling van de polissen B.A. van tegenpartij voor wanneer de aansprakelijkheid van tegenpartij onbetwistbaar is en deze aansprakelijkheid door de verzekeraar B.A. van tegenpartij bevestigd is en de betaling van de hoofdsom door deze verzekeraar evenzeer werd bevestigd. 11. Voorafgaandelijke plaatsbeschrijving D.A.S. betaalt de kosten van een tegensprekelijke plaatsbeschrijving tot max. 500 EUR wanneer werken (waarvoor een administratieve vergunning is vereist) in de nabijheid van het verzekerde gebouw plaatsvinden en deze werken schade kunnen veroorzaken. Deze werken worden uitgevoerd door derden waarmee geen contractuele band bestaat. 12. Arbeids en Sociaal recht D.A.S. zal de onderneming verdedigen bij alle geschillen die onder de bevoegdheid van de arbeidsrechtbank vallen zoals bij problemen in verband met arbeids of stage contracten, toepassing van c.a.o.'s, arbeidsongevallen, sociale wetgeving (vakantiegeld, R.S.Z.bijdragen)

6 Voorbeeld Problemen met personeel De hulp die om dringende reden ontslagen werd wegens diefstal of zware fout dagvaardt, gesteund door de vakbond, de zaakvoerder voor de arbeidsrechtbank. Dankzij de polis rechtsbijstand kan de zaakvoerder rekenen op een vrij gekozen advocaat en de betaling van alle gerechtskosten. Geschil met het Ministerie van Tewerkstelling De zaakvoerder heeft de toelating gekregen om van een speciale regeling te genieten om de werkgelegenheid te stimuleren. Deze financiële ondersteuning werd voor specifieke taken voorzien. Bij een inspectie van de diensten wordt vastgesteld dat de betrokken werknemer niet voor de bewuste administratieve diensten ingeschakeld werd. Gezien de zaakvoerder een inbreuk heeft gepleegd op de werkloosheidsreglementering wordt de toelating ingetrokken. De zaakvoerder vraagt D.A.S. een advocaat aan te stellen voor zijn verdediging bij de diensten van de R.V.A. Het salaris is onvoldoende De motivatie en inzet van de hulp is onvoldoende en de zaakvoerder besluit een einde te maken aan het arbeidscontract. De werknemer consulteert echter haar vakbond die vaststelt dat het salaris niet conform is met het vereiste gegarandeerde minimum. Zij eist het achterstallige loon plus de eindejaarspremies en interesten. De juridische dienst van D.A.S. onderzoekt of de eisen gegrond zijn en bemiddelt in het geschil. Problemen met sociale wetgeving De zaakvoerder stelt onregelmatigheden vast in de berekening van de bijdragen voor de R.S.Z. Een gesprek met de betrokken dienst levert niets op. De zaakvoerder verzoekt D.A.S. om het conflict op te lossen. 13. Administratief recht Rechtsbijstand voor alle geschillen met een overheidsinstelling: discussies met gemeente, provincie, Vlaamse regering in verband met administratieve verordeningen zoals milieuvergunningen, onteigeningen, plaatsen van lichtreclames, drankautomaten Voorbeeld De lichtreclame mag niet branden De fonkelnieuwe winkel is nog maar pas geopend, de lichtreclame doet het prima. Maar de gemeente ziet het anders... Het paneel zou het residentiële karakter van de wijk schade toebrengen en moet veel bescheidener... De zaakvoerder wenst zijn zaak echter duidelijk te etaleren en gaat in beroep tegen deze beslissing. D.A.S. verdedigt de belangen van de winkel. De parking wordt onteigend Grootse plannen van de gemeente om de verkeersknooppunten op te lossen, maar de ruime parking van de winkel moet eraan geloven. De zaakvoerder ontvangt een bericht waarbij de onteigening aangekondigd wordt, maar gaat uiteraard niet zo maar akkoord met dit voorstel. D.A.S. vecht de beslissing aan voor de Raad van state en verkrijgt een correcte schadevergoeding. 14. Fiscaal recht Hieronder vallen de geschillen met de fiscus in verband met de beroepsinkomsten. D.A.S. betaalt de kosten van de gerechtelijke procedure bij conflicten met de administratie van de Directe belastingen met inbegrip van de gemeentelijke en provinciale taksen, onroerende voorheffing, kadastraal inkomen.

7 Voorbeelden In de clinch met de fiscus Wegens een zware allergie aan zijn handen kan de zaakvoerder niet meer fulltime werken. De verzekering gewaarborgd inkomen stort hem de contractueel overeengekomen vergoeding. De belastingcontroleur kan echter niet overtuigd worden dat dit "inkomen" niet in rekening gebracht mag worden. De zaakvoerder dient zich te verweren voor de rechtbank en dagvaardt de fiscus op kosten van D.A.S. In de clinch met de fiscus De belastingcontroleur kan niet overtuigd worden van een aantal terechte aftrekposten. De uitbater aanvaardt deze stelling niet en dagvaardt de fiscus op kosten van D.A.S. 15. Rechtsbijstand na brand Geschillen met de Brandverzekeraar van het pand dat beroepshalve gebruikt wordt. Voorbeelden Schade aan onroerend goed Ten gevolge van een stormschade eist de zaakvoerder een correcte schadevergoeding. De verzekeraar weigert tussen te komen en verwijst naar een clausule die schade aan bepaalde delen van het gebouw uitsluit. U gaat niet akkoord met deze interpretatie. D.A.S. onderzoekt de rechten van zijn verzekeringsnemer en neemt de kosten ten laste van een adequate verdediging (expert, advocaat...). Uitslaande brand De verzekeraar Brand raamt de schade van een brand op EUR. Dit is onvoldoende. D.A.S. stelt een tegenexpert aan en procedeert verder voor de rechtbank om een hogere tussenkomst te verkrijgen. 16. Huurrechtsbijstand Geschillen met de verhuurder van het pand voor de exploitatie van de beroepsactiviteit. Voorbeelden Huurcontract pand is waterdicht De winkelier is zeer tevreden met zijn nieuwe winkelpand. Prima ligging en niet te duur. Na een eerste zware regenbui, stelt hij echter vast dat het dak allesbehalve waterdicht is. De verhuurder geeft geen enkel gehoor. De winkel lijdt behoorlijk wat schade. De D.A.Sjurist stelt de onwillige eigenaar in gebreke en eist onmiddellijke reparatie. De verhuurder plooit onder deze druk en start de nodige werken. Handelshuurovereenkomst Bij de aanvraag van de huurvernieuwing verhoogt de verhuurder de huurprijs. Volgens de winkelier zijn er geen objectieve elementen om dit te rechtvaardigen. Hij betwist de aanpassing met de hulp van een door D.A.S. betaalde advocaat.

8 Premies: A. All Risk Zelfstandigen en firma s: winkel Tot max. 10 personen in dienst (incl. zaakvoerder) (Minimumpremie 326 EUR) In de premies zijn taksen en kosten inbegrepen 101 EUR p.p. + 3 EUR poliskosten Aanbod en informatieverplichting Offerte 3 maanden geldig De premies zijn geldig gedurende drie maanden op basis van de informatie die u ons overmaakte. D.A.S. heeft het recht dit voorstel aan te passen of te bevestigen op basis van nieuwe elementen of de definitieve dekkingsaanvraag. Dit aanbod vormt een geheel met de vereiste informatiefiche conform de deontologische richtlijnen met betrekking tot de bemiddeling en de distributie van verzekeringen. Na het sluiten van de overeenkomst, heeft u het recht af te zien van deze polis gedurende 14 dagen na ontvangst van de bevestiging van dekking. Polisvoorwaarden Raadpleeg de polisvoorwaarden als bijlage of vraag de polisvoorwaarden aan bij uw verzekeringsbemiddelaar en D.A.S. N.V. of consulteer (menu onze producten/polisvoorwaarden). Wet op de Privacy De persoonlijke gegevens die aan D.A.S. worden overgemaakt dienen uitsluitend voor de volgende doeleinden: de evaluatie van de te verzekeren risico s, het verzekeringscontract en de behandeling van schadegevallen, de controle van de portefeuille, het voorkomen van misbruik en fraude en het beheer en de uitbouw van de commerciële relatie. Enkel om deze redenen kunnen de gegevens overgemaakt worden aan een (her)verzekeraar, een expert of een advocaat of onderaannemer van D.A.S. De verzekerde gaat ermee akkoord dat de verzekeringsnemer en de tussenpersoon inzage krijgen in de inhoud van het contract en de eventuele uitsluitingen. Elke persoon heeft recht op toegang tot zijn persoonsgegevens en op de verbetering ervan via aanvraag aan D.A.S., Lloyd Georgelaan 6, 1000 Brussel. Deze persoon kan zich eveneens kosteloos verzetten tegen het gebruik van zijn persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Wettelijke informatie voor consumenten D.A.S. hanteert in zeer beperkte vorm segmentatiecriteria. Zo zijn de tarieven ALL RISK voertuig voor particulieren niet gebaseerd op het gebruik van het voertuig, de woonplaats, de leeftijd van de bestuurder, maar enkel op de aard van het voertuig (bromfiets, motor, personenwagen ). Conform artikel 4246 van de wet van 04/04/2014 betreffende de segmentatiecriteria verwijzen wij u naar onze website voor gedetailleerde uitleg over de acceptatie, tarifering en omvang van de dekking.

9 BIJLAGE 1 Wat de klant weten moet Bijzondere kenmerken van de N.V. D.A.S. D.A.S. is in 1917 in Frankrijk ontstaan en vindt zijn oorsprong bij de bekende autoraces van Le Mans. Vanuit een serviceclub werd een rechtsbijstandsmaatschappij opgericht: La Défense Automobile et Sportive, kortweg D.A.S. genoemd. Momenteel vertegenwoordigt de holding D.A.S. Internationaal een incasso van 1,5 miljard euro. Een garantie voor zekerheid en vertrouwen! De D.A.S. filosofie Als een klant in een juridisch geschil geen voldoening krijgt van een tegenpartij, moet hij altijd kunnen rekenen op en terugvallen op de rechtsbijstandswaarborg. De gespecialiseerde dossierbeheerders en ervaren juristen van D.A.S. onderzoeken het dossier en treden met volharding op om een goede minnelijke regeling te verkrijgen. Slagen ze daar niet in, dan wordt de zaak doorgegeven aan een advocaat die het nodige doet voor de rechtbank. Alle erelonen en gerechtskosten worden door D.A.S. Rechtsbijstand betaald. De D.A.S. kwaliteitsvisie! D.A.S. heeft als streefdoel om aan de klant altijd de beste kwaliteitspolis aan te bieden: geen verrassende uitsluitingen. Zo niet kunnen we onze filosofie niet realiseren naar onze klanten toe! Kwaliteit en prijs staan altijd in juiste verhouding tot elkaar: niet enkel de prijs moet in beschouwing genomen worden, maar ook de geboden waarborgen en hun precieze inhoud. Als pionier biedt D.A.S. daarom verschillende ALLRISK polissen: de meerwaarde hiervan is duidelijk! De totale D.A.S.onafhankelijkheid: uniek! D.A.S. is in België een autonome onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar. Dit voordeel staat borg voor een objectieve en optimale verdediging van de belangen van de klant. Dit is fundamenteel want zo worden alle mogelijke belangenconflicten vermeden. Voor D.A.S. telt immers enkel het belang van de klant. Deze onafhankelijkheid, specialisatie en kwalitatief hoogstaande polissen bieden belangrijke voordelen voor de klant in het kader van de juridische bijstand.

10 BIJLAGE 2 Wat doet D.A.S. N.V.? D.A.S. biedt ondersteuning op 3 niveaus: Prof & Adviesfunctie De gespecialiseerde eigen juristen geven een advies geschreven of mondeling om te voorkomen dat een latent geschil escaleert. Minnelijke Regeling Bij een juridisch conflict zoeken de juristen van D.A.S. een snelle en efficiënte minnelijke regeling. Betaling van kosten Als de minnelijke regeling kosten met zich meebrengt of als we het conflict voor de rechtbank regelen, neemt D.A.S. de betaling van de kosten ten laste zoals b.v.: alle interne administratieve kosten, de kosten van een vrij gekozen advocaat, de expertisekosten, de gerechtskosten met inbegrip van de rechtsplegingsvergoeding de kosten van een gerechtsdeurwaarder, de reis en verblijfkosten bij het verschijnen voor een buitenlandse rechtbank.