Interim management Advies Projecten

Transcriptie

1 Interim management Advies Projecten Een professionele organisatie bestaat uit mensen die actief en effectief communiceren, zowel onderling als met hun omgeving. Ik sta op interim-basis uw organisatie, project en/of team Communicatie bij. Om net even die slag te maken naar een meer doeltreffende strategie, bedrijfsvoering, advisering en/of uitvoering. Om professionals strategischer en effectiever te laten werken aan bestaande en aan nieuwe taken. Met een andere focus (denk aan een nieuwe strategie of organisatie) of vanuit andere gezichtspunten (bijvoorbeeld met en vanuit social media*). Naast interim management ben ik beschikbaar voor sparring en coaching van (top)management en medewerkers. En voor een brede variëteit aan tijdelijke projecten, omdat ik ervan overtuigd ben dat een goede communicatiemanager van tijd tot tijd met zijn voeten in de klei moet staan. Tot slot kunt u ook voor crisiscommunicatie bij Bascommunicatie terecht: in een hectische situatie optimale resultaten behalen voor uw organisatie, omgeving en uw reputatie en om te bouwen aan een stevige basis voor uw organisatie na de crisis. *Speciaal ontwikkeld voor managers: de persoonlijke Social Media Scan! Profiel Bas Douma Pragmatisch en (commercieel) zakelijk Doel- en resultaatgericht Strategisch en hands on People manager Gedreven, harde werker Doorzetter en doener Creatief en oplossingsgericht Open en belangstellend Bestuurlijk-politiek sensitief Netwerker Zeer stressbestendig Loyaal en integer Betrokken en enthousiast Gevoel voor humor en relativering Communicatief zeer vaardig Representatief Reorganisatie, professionalisering communicatiediscipline ECN: professionalisering bedrijfsvoering en professionals team Corporate Communications AgentschapNL: reorganisatie, sanering, professionalisering afdeling en professionals; versterking strategische communicatie Gemeente Amsterdam: vorming nieuwe stafafdeling Kennis & Communicatie dienst Stadstoezicht Gemeente Alkmaar: professionalisering en reorganisatie team Communicatie Gemeente Zaanstad: reorganisatie team, professionalisering medewerkers en versterking strategische communicatiefunctie Gemeente Amsterdam: nieuwe functies en profielen, opdrachtgestuurd werken, dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer RET: reorganisatie en professionalisering team Communicatie Organisatieadvies, strategie (traject en plan), organisatie- en cultuurverandering ECN: communicatie reorganisatie Focus & Massa; organisatie en communicatie strategieproces Value for Energy; opstellen nieuw strategieplan Value for Energy ; inrichting nieuwe unit Business Development Gemeente Amsterdam: ontvlechting en herpositionering dienst Stadstoezicht; oprichting commercieel bedrijf (Cition Parkeermanagement: business case, profiel, positionering, overgang personeel) Gemeente Amsterdam: opstellen strategisch koersdocument Dienst Dienstverlening & Facilitair Management Bureau Jeugdzorg NH: communicatie en verandermanagement Gemeente Amsterdam: missie/cultuurtraject dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer

2 Sparring, coaching Als onderdeel van de interim opdracht of apart, zoals: Gemeente Oldenzaal: sparring partner management over visievorming en strategie Gemeente Alkmaar: spiegelfunctionaris College B&W Strategisch communicatieadvies en projecten Cition Parkeermanagement: strategie (marketing)communicatie AgentschapNL: beleid en implementatie themacommunicatie i.s.m. ministerie EZ ECN/NRG: communicatie pensioendossier; transport radioactief afval Gemeente Amsterdam: opstellen en redactie begroting-2010 dienst Stadstoezicht Gemeente Amsterdam: verandermanagement en communicatie Dienst Dienstverlening & Facilitair Management Jeugdzorg (organisaties Noord-Holland): strategisch communicatieadvies; coördinatie externe communicatie; organisatie en uitvoering werkconferenties; uitgave periodieke nieuwsbrieven en speciale krant Gemeente Zaanstad: plan van aanpak interactief beleid (burgerparticipatie) Gemeente Amsterdam: concept en oprichting Amsterdams Bureau voor Communicatie Gemeente Amsterdam: project Integriteit, project Exact (invoering financieel pakket), publiekscampagnes, dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer Gemeente Amsterdam: concept, organisatie en Raad van Toezicht Informatiecentrum Noordzuidlijn Social media en business: beleid en implementatie Gemeente Haren: verbeterplan Transitie Haren 3.0 ECN: beleid en implementatie social media AgentschapNL: beleid en implementatie social media Corporate interne en externe (marketing)communicatie ECN: management team Corporate Communications (5 fte); opstellen meerjarig strategisch marketingcommunicatieplan ; realisatie nieuwe communicatie-activiteiten (o.a. relatienieuwsbrief, social media) AgentschapNL: management team Communicatie (25 fte) Gemeente Amsterdam: management team Communicatie (later: team Kennis & Communicatie (8 fte) Gemeente Alkmaar: management team Communicatie (15 fte) Bureau Jeugdzorg NH: organisatie interne en externe communicatie Gemeente Zaanstad: management team Communicatie (18 fte) Gemeente Amsterdam: management team Communicatie dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer (8 fte) RET: management team Communicatie (25 fte) Recruitment ECN: profiel en werving manager Corporate Communications (2x) Gemeente Alkmaar: profiel en aanstelling hoofd Communicatie Gemeente Zaanstad: profiel en werving hoofd Communicatie Crisiscommunicatie, mediawoordvoering Gemeente Haren: crisis- en nazorgcommunicatie n.a.v. ongeregeldheden ProjectX ; media-advies en woordvoering College B&W ECN/NRG: organisatie crisiscommunicatie ECN/NRG Bureau Jeugdzorg NH: communicatie en mediawoordvoering rond rechtszaak gezinsvoogd Corporate identity, huisstijl CBS: adviseur implementatie nieuwe corporate identity ECN: herziening corporate identity n.a.v. nieuwe strategie Cition Parkeermanagement: ontwerp en implementatie corporate identity Gemeente Amsterdam: implementatie nieuwe huisstijl van gemeente en van dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer Citymarketing Gemeente Amsterdam: analyse citymarketing IJburg; organiseren en leiden bijeenkomst dagelijks bestuur stadsdeel Oost Gemeente Zaanstad: beleid en plan van aanpak citymarketing Gemeente Amsterdam: organisatie beleid en implementatie citymarketing; programmamanager project hospitality i.s.m. bedrijfsleven, mkb en horeca; ontwerp en productie levensgrote letters Iamsterdam 2

3 Overzicht functies en opdrachten Cition Parkeermanagement: adviseur communicatie/marketing-strategie Gemeente Oldenzaal: sparring partner management over nieuwe visie, strategie CBS: advies implementatie nieuwe corporate identity 2012 Gemeente Haren Crisis- en nazorgcommunicatie n.a.v. ongeregeldheden ProjectX 2011/12 ECN (the Energy research Centre of the Netherlands) Manager Corporate Communications a.i Agentschap NL (Ministerie van Economische Zaken) Unitmanager Communicatie Energie & Klimaat a.i ECN (the Energy research Centre of the Netherlands) Manager Corporate Communications a.i Gemeente Amsterdam Analyse profiel en positionering IJburg; leiding sessie citymarketing met stadsdeelbestuur Gemeente Amsterdam, dienst Dienstverlening & Facilitair Management Senior communicatieadviseur a.i Gemeente Amsterdam, dienst Stadstoezicht Hoofd Kennis & Communicatie a.i Samenwerkende jeugdzorgorganisaties Noord-Holland Senior communicatieadviseur a.i Gemeente Alkmaar Communicatiemanager a.i. Coach College van B&W 2007 Bureau Jeugdzorg Noord-Holland Communicatiemanager en verandermanager a.i Gemeente Zaanstad Hoofd Communicatie a.i Gemeente Amsterdam, Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer Hoofd Corporate Communicatie Programmamanager gemeentelijk citymarketingproject Gastvrijheid RET, openbaarvervoerbedrijf Rotterdam e.o. Hoofd Corporate Communicatie Ministerie OCenW Senior communicatieadviseur; sector-, publieks- en persvoorlichter Nima (marketing-opleiding) Beoordelaar cursus en docenten Voortgezet onderwijs Amsterdam-Zuidoost Docent Nederlands (van vmbo tot vwo) Sectieleider Nederlands, coördinator leerlingbegeleiding, pr en voorlichting Voortgezet onderwijs Amsterdam Docent Nederlands 3

4 Nevenwerkzaamheden en lidmaatschappen Examinator Van der Hilst Communicatieopleidingen (Opleiding D communicatiemanager) Lid van Logeion (brancheorganisatie communicatie) Lid van Welcom (communicatietrefpunt Amsterdam) Lid Interim Netwerk Amsterdam Raad van Toezicht Goede Executive Search Opleidingen/studies/cursussen/trainingen 2012 B2B Goes Social (Nyenrode Business University) 2010 Business English (Taleninstituut Regina Coeli) 2009 Regisseren van veranderingen (Nyenrode Business University) 2004 Toegepaste marketing 2000 Management Development gemeente Rotterdam, Leergang Integraal Management voor topmanagers 1998 Situationeel leiderschap (De Baak) 1996 Mediatrainingen 1995 Beroepsopleiding-C senioradviseur communicatie (Van der Hilst Communicatie-opleidingen) 1993 NGPR-A 1987 Managementopleiding voortgezet onderwijs 1986 Nederlandse Taal- en Letterkunde, Universiteit van Amsterdam Hoofdvak: Moderne Nederlandse Taal- en Letterkunde Bijvakken: Italiaanse Taal- en Letterkunde, Algemene literatuurwetenschappen 1982 Cursus transculturele pedagogiek 1981 Lerarenopleiding Nederlands en Huishoudkunde 1977 VWO-A 4

5 Aanbevelingen Working with Bas Douma was for me a great pleasure. Bas is a person with an in-depth interest in people, strategy and organisation. He is creative and inspiring and has an eye for the big picture. Furthermore, he is capable of understanding what goes on in people s minds, so this makes him perfect for facilitating teams and projects. He is a senior specialist in communication and marketing. His national and international experience and senior personality makes him a valuable dialogue partner. Bas is a very result oriented person and he is very successful in a corporate environment as well within consultancy Jaap Purmer, self employed HR manager Bas is a highly professional communication manager, and very talented to connect people. His situational awareness is well developed. He is proactive, supportive and result oriented. His contibution to our new strategy plan was important and well appreciated. He is a pleasant person to work with and has a open mind. Paul Korting, ceo ECN Bas Douma heb ik leren kennen als een bijzonder gedreven, enthousiaste, vakkundige en competente (marketing)communicatieleider met een scherpe visie op het belang en de toegevoegde waarde van communicatie voor een organisatie. Bas is naast een inspirerende manager, ook een prettig en ondernemend mens met uitstekende communicatievaardigheden en een gezonde dosis werklust. Tijdens de 1,5 jaar dat Bas op ad interim basis leiding heeft gegeven aan de communicatie afdeling van ons moederbedrijf ECN, heb ik in Bas een uitstekende sparring partner gevonden die meedenkt, enthousiasmeert, aanzet tot vernieuwing en die de handen uit de mouwen steekt. In het bijzonder heeft Bas mij en mijn collega s enorm geholpen toen NRG een periode van intensieve mediahectiek doormaakte. Toen werd mij duidelijk dat Bas niet alleen op het gebied van strategieontwikkeling en operationele vertaling van communicatiebeleid, maar ook als woordvoerder en contactpersoon voor media, over uitstekende vaardigheden beschikt. Ik heb samenwerken met Bas als een genoegen ervaren en beveel hem van harte aan om een organisatie te helpen de communicatiefunctie te verstevigen en/of professionaliseren. Met Bas aan boord varen bemanning en schip zonder twijfel een positieve koers! Juliette van der Laan, manager Communications van NRG Bas heeft een groot analytisch denkraam. In combinatie met zijn flexibele instelling en handen uit de mouwen mentaliteit kan hij daardoor snel in de praktijk zaken voor elkaar krijgen en mensen in beweging. Bas is daarnaast een prettig mens om mee samen te werken: joviaal, intelligent, enthousiast, positief, sturend waar nodig, en ook ruimte gevend aan inbreng van anderen. Een communicado pur sang! Ontwikkelingen binnen het communicatiewerkveld volgt hij nauwlettend en past hij toe waar dat opportuun is. Florentine de Maar, senior communicatieadviseur (mediarelaties) ECN Bas heeft leiding gegeven aan een groep van ca. 30 communicatieprofessionals. Aansturing van het team gecombineerd met strategisch communicatie-advies op het terrein van energie&klimaat. Drijvende kracht achter het gebruik van de sociale media. Alert en pro-actief reagerend op interne organisatie-ontwikkelingen(afslanking en herpositionering). Vakman met autoriteit. Snel ingewerkt. Enthousiasmerend. Rob Boerée, director AgentschapNL Energy & Climate change 5

6 Wat mij betreft is Bas een (interim)manager pur sang. Gedreven door het vak brengt hij mensen en afdelingen snel in beweging en verhoogt hij de professionaliteit. Bij het AgentschapNL toonde hij dat zijn hands-on denken en handelen uitstekend gecombineerd wordt met gevoel en aanpak vanuit een stevige (organisatie)visie. Een soms complexe politiek-bestuurlijke context is voor Bas geen probleem. Een aangenaam en ervaren vakgenoot/manager die collegialiteit hoog heeft staan en de recentste vakontwikkelingen snel eigen maakt en uitdraagt. Strategisch, analytisch, en pragmatisch komen bij hem samen. Ik kijk terug op een uitstekende samenwerking met hem binnen het managementteam BSC van het Agentschap NL. Arjan van Loon, manager corporate communicatie AgentschapNL In 2010 was Bas manager van onze communicatieafdeling. Meteen vanaf dag één was het duidelijk dat Bas een manager is met een grote liefde voor het vak, een manager die ons inspireerde. Hij zorgde met veel energie voor meer draagvlak voor onze communicatieafdeling in de organisatie en stimuleerde ons in onze professionalisering. Bas heeft ons aangezet om open te staan voor nieuwe ontwikkelingen, om trots op en betrokken te zijn bij het vak. Zelfs in de moeilijke periode waar we destijds als afdeling inzaten dreigende krimp, het doorvoeren van themacommunicatie- heeft Bas ons weten te motiveren. Door zijn deskundigheid, door zijn visie op het vak en vooral ook door zijn teamspirit. Bas was altijd energiek en vol van ideeën. Bovendien heb ik Bas ook leren kennen als iemand die goed kan luisteren en een uitstekende coach is. Ik kijk terug op een mooi communicatiejaar en kan Bas van harte aanbevelen aan elke organisatie die expertise, energie en leiderschap zoekt. Katrien Westendorp, communicatieadviseur AgentschapNL Bas fulfilled the position of communication manager at ECN on an interim basis. Bas needed little time to obtain an overview of the outstanding activities, to identify the appropriate priorities and to carry out the actions. He did this in a very professional and effective manner, getting the most out of his staff. He is a very pleasant person to work with. Ton Hoff, directievoorzitter ECN tot 2010 Bas is a profesional Marketing & Communication manager who can deal with serious challanges in which he cooperate very well with all the people involved. Guido Mathijssen, business partner bij opdracht gemeente Amsterdam, dienst Stadstoezicht Vijf jaar lang was Bas mijn leidinggevende bij DIVV. Een periode waarin ik veel van hem geleerd heb. Bas is een leidinggevende die je vertrouwen / ruimte geeft om je verder te ontwikkelen. Daarbij staat hij pal voor zijn team en neemt hij verantwoordelijkheid voor de prestaties ervan. Zo creëert hij een veilige omgeving om optimaal te presteren. Zonder dat hij overigens het belang van de organisatie en haar stakeholders uit het oog verliest. Bas is een manager met visie waardoor je weet waar je heen gaat en waarom. Prettig is, dat hij niet aan de 'abstracte' zijlijn blijft staan, maar zelf ook het voortouw neemt en gas geeft indien nodig. Verder is hij strategisch sterk en weet hij goed in te spelen op de verschillende (tegengestelde) belangen binnen en buiten de organisatie. Ook is Bas een professional die vakontwikkelingen bijhoudt en weet te benutten ten behoeve van de organisatie. Kortom, ik gun iedereen een communicatiemanager als Bas Douma. Hugo Warning, senior communicatie-adviseur, plv. hoofd Communicatie gemeente Amsterdam, dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer Bas is een zeer professionele en ervaren communicatiemanager, iemand met een grote mate van creativiteit en teamspirit. Hij weet mensen te motiveren, is een goede sparring partner en heeft een enorme kennis van het communicatievak. Bas kan ingewikkelde trajecten lostrekken, afdelingen (re)managen en een flinke dosis creativiteit en enthousiasme in een nieuw project brengen Stefan Rutte, senior consultant citymarketing en urban development, The Hague 6