Dag in Dag uit voor u in vorm

Transcriptie

1 een initiatief van Dag in Dag uit voor u in vorm Voorstelling 22 ste Dag van de Klant 26 september 2009 Dag in Dag uit voor u in vorm Een nieuwe Dag van de Klant, een nieuwe campagne én een nieuwe attentie! Het sterke motto van deze 22ste Dag van de Klant blijft net als vorig jaar: Dag in Dag uit voor u in vorm. Een uitzonderlijke ingesteldheid van elke zelfstandige ondernemer waar we ook dit jaar weer volop mee uitpakken. En dat doen we met een opvallende, originele en vooral stijlvolle campagne. Met deze krachtige boodschap gaan we weer voluit voor klantvriendelijkheid en persoonlijk contact, vakmanschap en vertrouwen. Want een zelfstandige ondernemer in topvorm voor zijn zaak, is in vorm voor zijn klanten. Om al uw collega s te betrekken bij de Dag van de Klant lanceren we opnieuw gratis Dagklevertjes met een sms-actie en een online Dag van de Klant webwinkel. Niemand heeft nog een excuus om niet mee te doen! En met de gepersonaliseerde s die u naar uw klanten en collega s kan sturen als uitnodiging of als extra oproep tot deelname, moet het helemaal lukken. In deze voorstellingsfolder komt u meer te weten over wat we allemaal in petto hebben en over de praktische aanpak. We hebben er alles aan gedaan om u als lokale UNIZO-ondernemersvereniging vlot te laten inspelen op UNIZO s 22ste Klantendag. Laten we er samen een succes van maken. Voor alle vragen kan u altijd terecht bij de nationale Dagcoördinator Luk Collet: luk.collet@unizo.be Met oprechte groet, Karel Van Eetvelt Gedelegeerd bestuurder INHOUD Thema Campagne De nieuwe Dagattenties Gratis Dagklevers en sms-wedstrijd Iedere zelfstandige ondernemer kan meedoen Hoe online Dagmateriaal bestellen? UNIZO start een nieuwe campagne voor uw zaak De Vakmansroute De Dag praktisch Dag in Dag uit voor u in vorm 2 6 S E P T E M B E R

2 een initiatief van Een feestelijke Dagcampagne Aantrekkelijke affiche Dit origineel stijlelement trekken we door naar een knappe affiche. Ook hier vormen woorden herkenbare beelden. Kortom: een feestelijke campagne die ons jaarlijks klantenfeest én alle zelfstandige ondernemers weer eens mooi in de verf zet. Zwart op wit Ook al zegt een beeld meer dan woorden, toch krijgen uw klanten deze keer de vele kwaliteiten van de zelfstandige ondernemer zwart op wit. Zo begint de tv-spot voor de Dag van de Klant met tal van kwaliteiten van de zelfstandige ondernemer in de vorm van woorden die in beelden uitwaaieren. Onder andere klantvriendelijk, vakmanschap, vertrouwen, kwaliteit en altijd in de buurt komen letterlijk in beeld. Dag in Dag uit voor u in vorm 26 SEPTEMBER 2009 Ontwerp affiche Na enkele seconden worden de woorden samengevoegd en vormen ze enkele herkenbare zelfstandige beroepen. Deze wisselen we af met feestattributen zoals een rode loper, ballonnen en een champagneglas. Op het einde van de spot komt alles mooi samen en verschijnen het logo van UNIZO en van de Dag van de Klant in beeld. Het waarom van UNIZO s Dag van de Klant De zelfstandige detailhandel speelt een heel erg belangrijke rol in onze samenleving. Enkel deze vorm van distributie verenigt wonen, werken en winkelen met elkaar. En dat heeft niets dan voordelen. Meer veiligheid, meer sociale omgang en een vlottere mobiliteit om maar enkele te noemen. Precies daarom komt UNIZO als enige organisatie op voor de zelfstandige handelaar. Precies daarom organiseren wij elk jaar een groots evenement om de band tussen de zelfstandige handelaar en de klant te versterken. Met de Dag van de Klant willen we op een spectaculaire manier de klanten bedanken voor het vertrouwen. Daarnaast vragen we aandacht voor de sociale, maatschappelijke en economische rol die zelfstandige ondernemers elke dag opnieuw vervullen. Mensen die elkaar ontmoeten, gezelligheid, vakmanschap, lokale tewerkstelling, een persoonlijke dienstverlening... het komt allemaal op rekening van de zelfstandige ondernemers. Ten slotte zetten we met de Dag van de Klant de sterke troeven van het zelfstandig ondernemen in de kijker. En daar zijn we dit jaar met de campagne voor de Dag van de Klant zeer goed in geslaagd.

3 Klanten uitnodigen in uw zaak? Het is maar een woord! Mail uw persoonlijke televisiespot. Dansende letters, ijzersterke kwaliteiten, feestelijke beelden... het idee van de stijlvolle tv-spot trekken we door naar een verrassende virale campagne. Waarom verrassend? Niet alleen de sterke eigenschappen van de zelfstandige ondernemers komen in beeld, ook uw naam, logo en gemeente verschijnen samen met een gepersonaliseerde tekst in het filmpje dat u doorstuurt naar uw klanten. Concreet... Op woensdag 2 september sturen we de virale campagne naar alle UNIZO bestuurders en leden-ondernemers actief in de distributiesector waarvan wij het mailadres kennen. In dit bericht vinden ze een link naar een filmpje waarin hun zaak de hoofdrol speelt. Vanaf de dag daarna sturen u en uw collega-ondernemers de mail gepersonaliseerd door naar uw relaties en klanten met een uitnodiging om langs te komen op de Dag van de Klant. De partners van de Dag die ook inspelen op deze campagne, kunnen hun gepersonaliseerde filmpjes uitsturen vanaf woensdag 9 september. Extra hulpmiddel Gebruik dus volop deze gepersonaliseerde televisiespot om uw klanten uit te nodigen in uw zaak en om uw collega s te overtuigen deel te nemen aan de Dag van de Klant. Zo hoeft u niet meer enkel de baan op om promotie te maken voor de Dag. Al blijft dat natuurlijk een belangrijk wervingskanaal. Laat uw klanten winnen Wanneer uw klanten uw mailbericht met het filmpje openen, krijgen ook zij een persoonlijke code waarmee zij kunnen meedoen aan onze sms-dagwedstrijd. Zo maken ze kans om één van de meer dan toffe prijzen te winnen. Dag in Dag uit voor u in vorm 26 september 2009 Welkom op de Dag van de Klant Bakkerij Janssens Kessel-lo Hier kan u een persoonlijke boodschap kwijt Ontwerp

4 Gratis promomateriaal tijdig bestellen is de boodschap Dagmagazine Formaat A5 14,8 cm x 21 cm Verkrijgbaar ten laatste begin juli. Het Dagmagazine informeert u in detail over alle aspecten van de Dag. Het promoot de Dag en het Dagmateriaal. Over het Dagmateriaal nog even dit: het kan enkel bij uw lokale UNIZO ondernemersvereniging besteld worden. Verkoopprijzen worden in het Dagmagazine niet vermeld. Daarvoor is een model bestelformulier ter beschikking dat u vanop de webstek kan afladen of aanvragen bij chris.ardies@unizo.be Het Dagmagazine wordt ook ingevoegd in Z.O.-Magazine van 21 augustus. Bij de regionale UNIZO kantoren kan u vanaf half juli gratis bijkomende exemplaren bestellen en ophalen. Affiches Formaat A2 42 cm x 59,4 cm Verkrijgbaar vanaf half juli in uw UNIZO-regiokantoor. Dag in Dag uit voor u in vorm is het motto van de Dagaffiche. Het is tevens een beeld uit de Dag van de Klant televisiespot. Hang deze enthousiasmerende boodschap in uw zaak en geef uw klanten meteen een goed gevoel. Raamstroken Formaat 21 cm x 100 cm Verkrijgbaar vanaf half juli in uw UNIZO-regiokantoor. Met de handige raamstroken laat u de klanten weten dat u Dag in Dag uit voor hen in vorm bent. Grote Dagaffiche Per 10 stuks van 2 m 2 Formaat 120 cm x 160 cm Zie het groots en pak uit met deze knappe affiche. Opvallend binnen in uw zaak, ideaal voor buiten en aan de invalswegen. Deze affiche is minstens 6 weken regen- en zonbestendig. Dag van de Klant in Brussel Exclusief voor de 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk gewest is er tweetalig promotiemateriaal ter beschikking. Dit wordt verdeeld door de Brusselse gemeenten en Atrium. De gegevens van de Brusselse lokale contactpersonen vind je terug op de tweetalige Brusselse pagina van de webstek

5 NIEUWE ATTENTIES, DEZELFDE PRIJS een initiatief van Dagattenties voor uw klant Bij de Dag van de Klant hoort uiteraard een feestelijke attentie. Een geschenk aan uw klanten als dank voor het vertrouwen. Dit jaar kan u hen verwennen met verleidelijk mooie rozen en overheerlijke kaneelkoekjes van hofleverancier Jules Destrooper. Pure topkwaliteit, net zoals de Dag van de Klant zelf. NIEUW SMAAKMAKER Krokante kaneelkoekjes van Jules Destrooper overgoten met pure chocolade in een feestelijke en extra grote verpakking. 14,2 cm x 9,6 breed x 3 cm dik Ontwerp Het geluk zit soms in een klein koekje. Als opvolger van de pralines bieden wij u als nieuwe centrale Dagattentie een feestelijk geschenkdoosje aan met acht krokant gebakken kaneelkoekjes van Jules Destrooper, rijkelijk overgoten met Belgische pure chocolade. Vandaag zijn deze Jules Destrooper biscuits de grote trots van de 4de generatie in dit onafhankelijk familiebedrijf. En net zoals in 1886 zijn de Jules Destrooper koekjes volledig gevrijwaard van elke vorm van artificiële kleur-, smaaken bewaarstoffen. De koekjes zijn net zoals de rozen gevoelig voor grote temperatuurverschillen. Daarom worden ze samen met de rozen in elke regio op vrijdagochtend 25 september met gekoeld transport geleverd per 48 geschenkdoosjes. ROZEN Een bloeiende traditie Verleidelijk mooie rozen met een stevige lange stengel en een fraaie bloemknop het is alsof de rozen die we dit jaar weer aanbieden, speciaal gekweekt zijn voor de Dag van de Klant campagne. Bloemengroothandel Agora levert jaar najaar met haar eigen inkoopbedrijven de mooiste rozen aan de beste prijs. We presenteren de rozen in een mooie, doorzichtige verpakking. En leveren ze in de regio op vrijdagochtend 25 september per 50 stuks in een kartonnen doos, in een emmer gevuld met water en met gekoeld transport (6 tot 8 ) om ze onberispelijk fris te houden. Kiest u voor een eigen verdeling via de plaatselijke bloemisten, dan is hiervoor een schriftelijke overeenkomst nodig. Op eenvoudige vraag bezorgen we u het formulier. De bloemist ontvangt zijn formulier via de bloemengroothandel.

6 Ondersteunend materiaal Rode loper Per 5 stuks van 1 m x 2 m of per rol van 1m x 40 m zonder opdruk Rol de rode loper uit voor uw klanten! Versier uw winkel of uw straat met een echt welkomsttapijt Zo voelt uw klant zich echt koning en ziet hij meteen dat u meedoet aan de actie. De rode lopers zijn verkrijgbaar per 5 stuks van 1 x 2 meter. Wil u de hele winkelstraat een feestelijk Dagtintje geven? Bestel dan rollen van 1 x 40 meter. Ballonnen Per pak van 100 ballonnen in gemengde kleuren met Dagopdruk. Per set van 5 fuchsia reuzenballonnen één meter doorsnede met Dagopdruk (heliumgas NIET meegeleverd) Het is maar één keer per jaar Dag van de Klant. Versier daarom met (reuzen) ballonnen uw zaak en zelfs de hele straat. Ook een ballonwedstrijd doet het altijd goed. NIEUW Dagvlaggen Standaard vlag 100 cm x 150 cm met Daglogo Vlag 100 cm x 150 cm met Daglogo geschikt voor kabeloverspanning Beachvlag 3 m hoog (vlag 245 cm x 75 cm met Daglogo) inclusief aluminium mast, draagtas en betonsokkel van 20 kg Samen zorgen we ervoor dat ook deze editie van de Dag met vlag en wimpel slaagt. Voor de vlaggen zorgen wij alvast. Bedrukt met het Dag van de Klant logo zetten ze uw zaak en straat extra in de kijker. Voor uw straat of marktplein kan u kiezen tussen standaard Dagvlaggen of Dagvlaggen geschikt voor kabeloverspanning. Dagklevertjes voor individuele attenties Met uniek nummer SMS- Dagwedstrijd Per pakket van 210 zelfklevers 3 cm x 6 cm U wil uw klanten verrassen met een eigen attentie? Dat kan. Met de kleine Dagklevertjes maakt u er meteen een echte Dag van de Klant attentie van. Bovendien staat op deze klevertjes een unieke code waarmee uw klanten deelnemen aan de sms-actie. Bierkaartjes Ronde bierkaartjes 10,7 cm doorsnede Verpakt per 100 stuks Leuk, sympathiek, feestelijk... de Dag van de Klant bierkaartjes doen het uitstekend in elke horecazaak en op elk Dagevenement. Vilten spandoek Formaat: rol van 80 cm breedte en 50 m lengte met op elke 3 m het Daglogo. De fuchsia vilten spandoeken met het logo van de Dag van de Klant zijn een echte blikvanger voor alle Dagactiviteiten. Ideaal om podia en nadarafsluitingen te omzomen, muren te bekleden noem maar op ABC SMS deze unieke code naar EN MAAK KANS OP ,50 / verzonden en ontvangen SMS gratis vakmanschap exotische duovliegtickets feestelijke pralines duotickets zoo, Technopolis... of één van de 1000 andere prijzen! wedstrijdreglement op dagvandeklant.be Ontwerp MAAK VAN UW ATTENTIE EEN ECHTE DAGATTENTIE Lachende Dagklevers U kan de klant met een eigen attentie bedanken. Om ook daar een herkenbaar Dag van de Klant geschenkje van te maken bieden we opnieuw kleine zelfklevers aan met het lachende Daglogo. Deze kleine Dagzelfklevers scoorden prima vorig jaar! Ze maken de Dag zichtbaar voor elke klant! U vindt het Dagklevertje met gepersonaliseerd sms-nummer op elke rozenhoes en op elke koekjesverpakking. Omdat we de verspreiding van Dagklevers verder willen stimuleren, verdelen we dit jaar anderhalf miljoen Dagklevertjes GRATIS. Bovendien koppelen we hieraan opnieuw een sms-dagwedstrijd. Voor uw klanten is het dus weer meer dan de moeite waard deel te nemen. SMS EN WIN! Geen Dag van de Klant zonder een aantrekkelijke Dagwedstrijd. Zo maken uw klanten kans om één van de meer dan leuke prijzen te winnen. Elke klever heeft een unieke code. De klant sms t deze unieke code naar een centraal nummer. Onmiddellijk krijgt de klant een bericht terug met de melding of hij/zij al dan niet gewonnen heeft. Makkelijker kan het niet. Meedoen aan de sms-wedstrijd kost de klant 50 eurocent per sms je, 50 eurocent voor het sms je heen en 50 eurocent voor het antwoord. Dus één euro in totaal. Om mogelijke misverstanden te voorkomen vermelden we de kostprijs duidelijk op elk Dagklevertje.

7 Met de webwinkel is iedereen in vorm voor de Dag! De Dag van de Klant is elk jaar meer aanwezig op het internet. Naast de website werd in 2006 voor het eerst met succes geëxperimenteerd met een gepersonaliseerde virale campagne van UNIZO naar de zelfstandige ondernemers en van de zelfstandige ondernemers naar hun klanten. En met succes! Sinds 2007 hebben we naast deze campagne ook het online bestellen opgezet voor de lokale UNIZO bestuurders. Voordelen iedere zelfstandige ondernemer waar ook in Vlaanderen kan het centrale Dag van de Klant promomateriaal bestellen iedere zelfstandige ondernemer waar ook in Vlaanderen kan centrale Dagattenties bestellen zowel de lokale UNIZO-ondernemersvereniging als het regiokantoor en het Dagsecretariaat kunnen de bestellingen en het voorraadbeheer vlot opvolgen Dag van de Klant webwinkel open voor elke zelfstandige ondernemer Op de centrale webstek kan elke lokale UNIZO-ondernemersvereniging en elke zelfstandige ondernemer vanaf 1 juli online Dagmateriaal bestellen. Dit gebeurt in een afgeschermd gedeelte met een uniek inlognummer. Voor UNIZO-leden en UNIZO-bestuurders is dit het lidnummer en de postcode. Niet-leden gebruiken hun ondernemingsnummer en de postcode. Op de webstek en is er een knop die doorlinkt naar de centrale Dagwebstek. Ook de lokale en regionale UNIZO-websites maken best zo n knop aan. Elke voorzitter, secretaris en Dagverantwoordelijke ontvangt hierover nog een gedetailleerde briefing. lokaal moet er minder van deur tot deur langsgelopen worden iedere zelfstandige ondernemer komt in contact met een visueel aantrekkelijke Dagshop met vernieuwde en eigentijdse vormgeving. Mocht u vragen hebben of technische ondersteuning wensen bel onze Dagtelefoon

8 AANKOOPPRIJS VOOR DE LOKALE UNIZO-ONDERNEMERSVERENIGING AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR UNIZO-LEDEN 34,75 incl. BTW AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR NIET-LEDEN 39,95 incl. BTW x 29,95 x 31,75 een initiatief van Hoe bestel ik online Dagmateriaal? In mijn gemeente is een lokale UNIZO-ondernemersvereniging actief In mijn gemeente is er geen lokale UNIZO-ondernemersvereniging actief Iedere lokale UNIZO-voorzitter, -secretaris en Dagverantwoordelijke ontvangt begin juni per een briefing over Dag van de Klant webwinkel en het online bestellen. Wanneer het lokale UNIZO-bestuur niet kiest voor het online bestellen, bezorgen ze hun neen voor 30 juni terug. Indien neen kan niemand online bestellen en wordt iedereen verwezen naar de plaatselijke Dagverantwoordelijke, voorzitter of secretaris. Indien ja kunnen zowel leden als niet-leden online bestellen! Dit betekent niet dat alle zelfstandige ondernemers in uw gemeente online moeten bestellen. Elk Er is een standaardbestelformulier met standaardprijzen. Alle zelfstandige ondernemers kunnen een bestelling plaatsen: UNIZO-leden aan de standaardprijs en niet-leden aan de standaardprijs plus 15%. Een bevestigingsmail van de bestelling gaat naar het regionaal bestuurslid kan de lokale bestellingen zelf al dan niet gegroepeerd online invoeren. Daarom is er een model van bestelformulier beschikbaar dat u lokaal kan aanpassen. In dit geval heeft de bestuursploeg de keuze tussen het standaardbestelformulier met de standaardprijzen, plus 15% voor niet-leden OF een eigen Dagpakket, gekozen uit de nationale Dagartikelen, waarvan de samenstelling en de prijs wordt ingevoerd door de lokale bestuursploeg zelf. Het lokale UNIZO-bestuur staat in voor de verdeling van alle bestelde Dagattenties of zorgt voor een lokaal afhaalpunt. UNIZO-kantoor, het nationaal dagsecretariaat en de besteller die een week voor de Dag van de Klant ook een herinneringsmail ontvangt. Het dichtstbijzijnde regiokantoor is het afhaalpunt voor alle bestelde Dagattenties. De afhaaldata zijn dezelfde als voor de regiokantoren. Aandachtspunten De regionale Dagverantwoordelijke beheert online de bestellingen vanuit de regionale kantoren. Voor het geval er lokale ondernemersverenigingen zouden zijn die geen Dagmateriaal aanbieden aan de lokale ondernemers, worden deze bestellingen afgeleid naar de regiokantoren! CENTRALE DAGATTENTIES PRIJSLIJST 2009 AL ONZE DAGARTIKELEN HEBBEN DEZELFDE PRIJS ALS IN 2008! Beschrijving Aantal Aankoopprijs 1 ROZEN rozen met een fraaie bloemknop in diverse kleuren en een excl. BTW* Aankoopprijs incl. BTW* Totaal lengte van 50 cm, individueel verpakt en in een hoesje geleverd in een kartonnen doos met een emmer water elke roos is voorzien van een Dagklever voor deelname aan de sms-dagwedstrijd verkocht per pakket van 50 rozen 2 GESCHENKDOOSJES KOEKJES DESTROOPER 8 krokant gebakken kaneelkoekjes, rijkelijk overgoten met Bel- gische pure chocolade, netto 45 gr, mooi verpakt in een exclusief extra groot en feestelijk geschenkdoosje elk geschenkdoosje is voorzien van een Dagklever voor deel- name aan de sms-dagwedstrijd verkocht per pakket van 48 geschenkdoosjes AANKOOPPRIJS VOOR DE LOKALE UNIZO-ONDERNEMERSVERENIGING AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR UNIZO-LEDEN 32,50 incl. BTW AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR NIET-LEDEN 37,40 incl. BTW 3 DAGKLEVERS VOOR EIGEN ATTENTIES kleine zelfklevers met het Daglogo en een individueel nummer voor deelname aan de sms-dagwedstrijd gratis zolang de voorraad strekt per set van 240 zelfklevers OPGELET: deze Dagklever is standaard aanwezig bij de geschenkdoosjes koekjes en de rozen AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR UNIZO-LEDEN NAAR EIGEN KEUZE GRATIS OF 8,50 incl. BTW AANBEVOLEN VERKOOPPRIJS VOOR NIET-LEDEN 9,50 incl. BTW x 27,75 x 29,42 GRATIS zolang de voorraad strekt GRATIS zolang de voorraad strekt 1 Ontwerp

9 zaterdag 27 september 2008 een initiatief van De Vakmansroute De andere Dag van de Klant Om ook minder evidente beroepen de kans te geven deel te nemen aan de Dag van de Klant, heeft UNIZO de Vakmansroutes in het leven geroepen. Bedoeling is dat 5 tot 15 zelfstandige ondernemers samenwerken en elkaars klanten op een speciale manier ontvangen. Het aantal Vakmansroutes en het aantal geïnteresseerden neemt elk jaar toe. De Panne, Wervik, Ingelmunster, Sijsele, Sint-Niklaas, Antwerpen, Kapellen- Stabroek, Mechelen, Nijlen, Oud-Turnhout, Kuringen, Tessenderlo, Tongeren hebben reeds een Vakmansroute georganiseerd. Geniet van ons vakmanschap! Een initiatief van Hoe werkt het? Met 5 tot 15 zelfstandige ondernemers uit uw streek organiseert u een Vakmansroute en u ontvangt mekaars klanten op een bijzondere manier. Nodig uw (beste) klanten vooraf persoonlijk uit, zorg voor een fijne ontvangst, leid ze rond in uw zaak en trakteer hen op een hapje, een drankje en eventueel een attentie. De Vakmansroute is een originele manier om ook uw klanten op de Dag van de Klant te verwennen. Contacteer uw lokale UNIZO-ondernemersvereniging en spreek af met collega s hoe uw Vakmansroute er kan uitzien. UNIZO biedt u een uitgewerkt regieboek met talrijke praktische tips en uitgewerkte voorbeelden, tot en met het ontwerp van uitnodiging, affiche, een zelfklever en wegwijzers. interesse? bestel nu gratis het regieboek van de vakmansroute! UNIZO Spastraat Brussel tel luk.collet@unizo.be chris.ardies@unizo.be

10 De Dag praktisch Waar en wanneer uw gratis materiaal afhalen? Begin juli kan u op het regionaal unizo kantoor uw Dagmagazines afhalen voor de prospectie bij de collega - zelfstandige ondernemers in uw buurt. Het Dagmagazine vindt u ook in z.o.-magazine van 21 augustus. De Dagaffiches (formaat a2 en 2m 2 ) en de Dagraamstroken zijn begin juli bij uw regionaal unizo kantoor beschikbaar. Ook voor meer informatie over de Dag van de Klant en het Dagmateriaal kan u altijd bij uw regiokantoor terecht. Wanneer kan u uw materiaal bestellen? Bestel uw dagmateriaal direct on line op vanaf 1 juli en ten laatste dinsdagmiddag 15 september. U krijgt onmiddellijk een bevestiging van uw bestelling met een detail van de kostprijs en het overzicht van uw besteld Dagmateriaal. Zo hebt u permanent een overzicht. Zeer handig, vooral wanneer uw lokale ondernemersvereniging meerdere bestellingen plaatst! Mocht u geen internetverbinding hebben kan u ook de bestelbon van uw lokale ondernemersvereniging faxen naar het regionaal UNIZO kantoor. De contactgegevens en Dagverantwoordelijken van elke regio vindt u verderop. Doe het zo snel mogelijk, ten laatste op dinsdagmiddag 15 september. Na 15 september kan u enkel bijbestellen, tot uitputting van de voorraad. Let wel: bijbestellen betekent dat u vooraf tijdig een bestelling hebt geplaatst! Wanneer geen intern UNIZO transport meer kan georganiseerd worden, vallen de transportkosten voor nabestellingen ten laste van de besteller! Hoe en wanneer wordt uw bestelling geleverd? Het Dagmateriaal dat u bestelt behalve de rozen en de koekjes wordt tussen donderdag 17 en maandag 21 september in uw regiosecretariaat geleverd. Rozen en koekjes zijn versproducten. Om zeker te zijn van een optimale kwaliteit worden ze op vrijdagochtend 25 september met gekoeld transport (6 tot 8 ) in uw regio geleverd.

11 Voor alle bijkomende informatie kan u terecht bij uw regionale Dagverantwoordelijke. Onze Dagmedewerkers in de regionale UNIZO-kantoren geven u graag meer inlichtingen over de Dag, het Dagmateriaal, de prijzen en de uiterste besteldatum. Regionale UNIZO kantoren: UNIZO ANTWERPEN-MECHELEN Kantoor Antwerpen: Louizastraat Antwerpen Luce De Vries tel , fax luce.devries@unizo.be Kantoor Mechelen: Oude Brusselsestraat Mechelen tel , fax UNIZO Kempen Kantoor Geel: Diestseweg Geel Dagverantwoordelijken: Marjan Demuynck en Orisia Kemps tel , fax marjan.demuynck@unizo.be orisia.kemps@unizo.be Kantoor Turnhout: Meirgorenstraat Turnhout tel , fax Kantoor Westerlo: de Merodedreef Westerlo tel , fax Kantoor herentals: Kloosterstraat Herentals UNIZO REGIO VLAAMS- BRABANT EN BRUSSEL Kantoor Leuven: Diestsevest Leuven Annelies De Vuyst tel , fax annelies.devuyst@unizo.be Kantoor Brussel: Tweekerkenstraat 29 b Brussel Lief Van Waeg tel , fax lief.vanwaeg@unizo.be UNIZO LIMBURG Kantoor Hasselt: Maastrichtersteenweg 254/ Hasselt Reinhilde Cops tel , fax reinhilde.cops@unizo-lim.be UNIZO WAAS EN DENDER Kantoor Sint-Niklaas: Knaptandstraat Sint-Niklaas Ignace De Geest tel , fax ignace.degeest@unizo.be Kantoor Dendermonde: Hoogveld Dendermonde tel , fax UNIZO AALST-OUDENAARDE Kantoor Aalst: Dirk Martensstraat Aalst Myriam Van Haver tel , fax: myriam.vanhaver@unizo.be Kantoor Oudenaarde: Einestraat Oudenaarde Frans Vanommeslaeghe tel , fax oudenaarde@unizo.be UNIZO GENT-MEETJESLAND Kantoor Gent: Lange Kruisstraat Gent Sarah Simoen tel , fax sarah.simoen@unizo.be Kantoor Eeklo: Stationsstraat Eeklo Jacinta Speeckaert tel , fax jacinta.speeckaert@unizo.be

12 UNIZO NOORD-WEST- VLAANDEREN Kantoor Brugge: t Zand Brugge Kobe Broos tel , fax kobe.broos@unizo.be Kantoor Oostende: Wapenplein Oostende Inge Onraedt tel , fax inge.onraedt@unizo.be UNIZO MIDDEN WEST- VLAANDEREN Kantoor Roeselare: Arme Klarenstraat Roeselare Evelien D hoop Tel , fax evelien.dhoop@unizo.be Kantoor Tielt: Sint Janstraat Tielt Tel Kantoor Izegem Burgemeester Vandenbogaerdelaan Izegem Tel , fax UNIZO ZUID-WEST- VLAANDEREN Kantoor Kortrijk: Lange Steenstraat Kortrijk Stephie Moerkerke tel , fax UNIZO WESTHOEK Kantoor Veurne: Duinkerkestraat Veurne Karolien Veryser tel , fax karolien.veryser@unizo.be Kantoor Diksmuide: Gasthuisstraat Diksmuide tel , fax Kantoor Ieper: M. Fochlaan Ieper tel , fax Kantoor Poperinge: Deken de Bolaan Poperinge tel , fax Onze Dagpartners Ook de partners van de Dag van de Klant zijn Dag in Dag uit voor u in vorm. Bovendien onderschrijven zij ook het belang en de waarde van het zelfstandig ondernemen. Zij maken het voor UNIZO mogelijk om elk jaar de Dag van de Klant te organiseren.