Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Consortium partners. De toekomst van internet logistiek. Project 1: network optimization. Project 3: Local Logistics. Project 2: One Shopping Cart"

Cornelia Bauwens
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Consortium partners Slide 1 Slide 2 De toekomst van internet logistiek Prof. dr. Kees Jan Roodbergen Supported by: Project 1: network optimization Currently ongoing projects Slide 3 To design methods for the library network of the future. Learning for commercial applications Properties Open IT Shared assortment Cooperative logistics Home delivery Assortment planning Dynamic assignment of books Transportation planning Central facility location 100% returns Slide 4 Project 2: One Shopping Cart Slide 5 Designing and testing of concepts for cooperation concerning order processing, warehousing and delivery. Concept development Network use and pricing for e-fulfillment Assortment decisions for cooperating webshop facilities Opportunities for the One Shopping Cart concept Implementation of the concept Project 3: Local Logistics Slide 6 Designing a network that enables for cross-channel coordination between webshops and brick-and-mortar stores. Designing an implementation plan Assortment control across sales channels Designing decentralized delivery strategies 1

Learning for commercial applications Properties Open IT Shared assortment Cooperative logistics Home delivery Assortment planning Dynamic assignment of books Transportation planning Central facility

2 Project 4: Intralogistics To design, improve, and test material handling concepts for internet order fulfillment Layout models for shared warehouse space Staff planning for high-variability demand Planning for the unexpected in e-fulfillment Operating policies for integrated order fulfillment and returns Designing handling processes and procedures for the university library Slide 7 Nieuwe ontwikkeling Slide 8 De winkelstraat Slide 9 Een winkel alleen Slide 10 Waarom niet in een winkelstraat? Hoge huurprijs Lastig parkeren voor klanten Slide 11 Waarom wel in een winkelstraat? Funshopping Klanten trekken die voor de lol komen; misschien kopen ze iets Nabijheid Klanten die bij de buurwinkel niet slagen, komen naar jou Bekendheid Zelfs klanten die jouw winkel niet kennen, komen toch langs Vertrouwdheid Als ik naar ga dan slaag ik altijd Efficiëntie In één keer inkopen doen bij meerdere winkels Slide 12 2

ontwikkeling Slide 8 De winkelstraat Slide 9 Een winkel alleen Slide 10 Waarom niet in een winkelstraat? Hoge huurprijs Lastig parkeren voor klanten Slide 11 Waarom wel in een winkelstraat?

3 De e-winkelstraat Onderdelen Concullega websites Meer beleving Eén winkelwagentje Open ICT platform Open netwerkstructuur Logistieke samenwerking Slide 13 Concullega websites Slide 14 Concullega = samentrekking van concurrent en collega Samenwerking tussen een groep sites, met een winkelstraat uitstraling Noodzaak voor klant om samenhang te zien Tegelijk bestellen bij meerdere webwinkels Verhoogd vertrouwen Funshoppen van shop naar shop Al op diverse plaatsen (voorzichtig) gestart Concullega websites Slide 15 Slide 16 Meer beleving Webwinkelen is niets bijzonders meer Gevaar: blijft hangen in doelgericht inkopen en zoeken Zoals zichtbaar in de cross channel monitor thuiswinkel.org De volgende fase: fun-shoppen op het web. Liefst met een paar vriend(inn)en Ieder achter de eigen PC samen Samen pratend en chattend Kleding passen en van elkaar bekijken virtueel Slide 17 Meer beleving Slide 18 3

Verhoogd vertrouwen Funshoppen van shop naar shop Al op diverse plaatsen (voorzichtig) gestart Concullega websites Slide 15 Slide 16 Meer beleving Webwinkelen is niets bijzonders meer Gevaar: blijft

4 Eén winkelwagentje Overal winkelen met dezelfde login gegevens Bij twee winkels tegelijk bestellen, in één keer afrekenen En in één keer thuisbezorgd krijgen!! Goedkoper dan twee losse zendingen Allereerst noodzaak voor goede ICT structuur Slide 19 Een open ICT platform Eigenschappen Traceability op het kleinste niveau (individuele producten) Gericht op uitwisselbaarheid van gegevens Iedereen kiest zelf om wel/niet deel te nemen Iedereen kiest zelf met wie hij vrienden is Iedereen bepaalt zelf welke informatie wordt gedeeld Potentiële deelnemers zijn niet alleen bedrijven, maar ook alle consumenten Slide 20 Verder Geschikt voor meerdere winkelstraten Verhuizen van straat is mogelijk zonder ingrijpende software aanpassingen Aanbieden van diensten mogelijk in meerdere straten Onpartijdig beheer Een open netwerkstructuur Een open netwerkstructuur Ieder bedrijf klikt in het netwerk en biedt diensten aan of vraagt deze plug&play Ieder product kiest zelf Opslaglocatie Material handling Verpakking Labeling Transport Resultaat Producten kunnen klantenvoorkeuren en gedrag volgen Aansturing door Webwinkel Logistieke dienstverlener Cross Chain Control Center Slide 21 Slide 22 Gevolgen Ieder focust zich op zijn sterke punten. E-commerce logistiek gaat dan niet meer alleen over opslaan en dozen schuiven Juist coordinatie wint aan belang en mogelijkheden Webwinkels krijgen meer flexibiliteit. Tijdelijke pieken en onstuimige groei zijn beter op te vangen. De stap vanuit de garagebox is niet zo groot meer. Schaalgrootte wordt collectief bereikt, niet per webshop. Maar: alle huidige samenwerkingsvormen blijven bestaan. Er komen er alleen eindeloos veel bij! Een open structuur betekent dat je ieder onderdeel kunt gebruiken. Maar niet hoeft te gebruiken. Logistiek voorbeeld Slide 23 Logistiek nut en noodzaak Als klanten uit bijv. 3 webwinkels tegelijk bestellen, verwachten ze niet 3 maal verzendkosten te moeten betalen en 3 keer thuis te moeten zijn voor ontvangst. Logistiek gezien kan gelijktijdige levering heel aantrekkelijk zijn. Maar webwinkels en logistieke dienstverleners moeten dan wel makkelijk informatie en pakketten uit kunnen wisselen. Als goederen e in hetzelfde e magazijn liggen, kunnen ze makkelijk samen ingepakt. Als goederen in verschillende magazijnen liggen, zou je het ene deel van de order kunnen samenvoegen en crossdocking in het andere magazijn. Of er komt een bewaaroptie aan het eind van de keten, net voor bezorging bij de klant. Of allemaal tegelijk En dat moet voor iedere order apart besloten kunnen worden! Slide 24 4

uitwisselbaarheid van gegevens Iedereen kiest zelf om wel/niet deel te nemen Iedereen kiest zelf met wie hij vrienden is Iedereen bepaalt zelf welke informatie wordt gedeeld Potentiële deelnemers

5 Logistiek - onderzoek Slide 25 In welke situatie is welke uitleveroptie aantrekkelijk? Wanneer samen versturen; wanneer apart? Wanneer crossdocken en waar? Hoe hangt dit samen met de gewenste snelheid van levering (binnen 24 uur, of mag het wel wat langer duren?) Ontwerp Wordt het eerder interessant om de outsourcen? (omdat in een eigen magazijn alleen eigen producten liggen en je dus moeilijk die goedkopere combinatiezendingen kunt maken) Kan een groep kleine webshops samen outsourcen en samen versturen? Kun je als je toch eigen magazijnen houdt een klein deel van de snellopers uitwisselen, zodat je in ieder geval die tegelijk kunt verzenden? En welke producten leg je dan waar precies? Welke skills zijn nodig voor een logistiek dienstverlener in een wereld met e-winkelstraten? Slide 26 5

(omdat in een eigen magazijn alleen eigen producten liggen en je dus moeilijk die goedkopere combinatiezendingen kunt maken) Kan een groep kleine webshops samen outsourcen en samen versturen?

Vergelijkbare documenten

Met gebundelde (ICT-) krachten de volgende fase van e-commerce in Samenwerking in e-commerce/internetlogistiek

Slide 1 Met gebundelde (ICT-) krachten de volgende fase van e-commerce in Samenwerking in e-commerce/internetlogistiek Tom Steffens MSc Projectleider Internetlogistiek Arjan Bergman Business Development