KOMEN ETEN. Met deze dienst willen we een warm moment aanbieden aan de klant. Je blijft bij de klant eten om tijd te maken voor een gezellige en

Transcriptie

1 WARME MAALTIJDEN MET DE GLIMLACH Je blijft bij de klant eten om tijd te maken voor een gezellige en KOMEN deugddoende babbel. Met deze dienst willen we een warm moment aanbieden aan de klant. ETEN

2 WAT MOET JIJ ALS MAALTIJDBEZORGER WETEN? Voor wie? Iedere klant die nood heeft aan een extra babbel (hoeft niet per se eenzaam te zijn). De nadruk ligt op spontaniteit. Wat houdt dit in? 2 mogelijkheden: of je eet bij de klant thuis of je neemt de klant mee om samen in Ten Elsberge te eten. De klant betaalt gewoon zijn maaltijd zoals anders, niets extra. Als chauffeur krijg je vanuit de organisatie gratis een soep, middagmaal en dessert. Je krijgt een mandje mee (dat je zelf s morgens klaarzet en meeneemt). In dit mandje zitten volgende zaken: 2 onderleggers, 2 glazen, 1 fles water, 2 borden, 2 keer bestek, 2 soepkommetjes. Zo heb je alles mee om er een gezellig moment van te maken. Spreek het moment zelf af met de klant (kies een dag waarop je wat meer tijd hebt). Op die dag plaats je de klant als laatste op je ronde. Communiceer dit ook goed naar de klant. Laat het de dag voordien weten aan de keuken en aan de logistiek verantwoordelijke, zodat zij een extra maaltijd voor jou kunnen klaarmaken. We geven je de ruimte om dit in te plannen. We voorzien hier een combinatie van arbeidstijd en persoonlijke tijd. We voorzien de arbeidstijd tot 13u. Altijd zorgen dat je ten laatste om 13u30 terug bent. TIP: Een mooi moment om te blijven eten is rond de verjaardag van de klant.

3 W A R M E M A A L T I J D E N M E T D E G L I M L A C H MEE OP RONDE Je neemt een klant mee op je ronde, zodat je tijd kunt nemen voor een babbel. De klant leert zo ook onze manier van werken kennen en kan nog eens de streek verkennen.

4 WAT MOET JIJ ALS MAALTIJDBEZORGER WETEN? Voor wie? Wat houdt dit in? Dit is gratis voor de klant. De klant is verzekerd. Je bekijkt samen met de klant wat de ideale dag is. Je pikt de klant op in het begin van de ronde (hoeft niet per se als eerste te zijn) en brengt hem op het einde terug naar huis. De klant blijft gedurende de rit wel zitten in de auto. Het is niet de bedoeling dat hij of zij uitstapt. We hebben een bedekking voor op de passagiersstoel. Kan belangrijk zijn afhankelijk van de klant. Iedere klant die aangeeft dat hij of zij niet meer veel buiten komt. Iedere klant die hier deugd van zou hebben. TIP: Dit kan een ideaal moment zijn om bij de klant te blijven eten. Zo heb je een mooie ervaring waarover jullie gezamenlijk even kunnen napraten.

5 WARME MAALTIJDEN MET DE GLIMLACH Je neemt even kort de tijd om een SOEP DRINKEN soepje bij de klant te drinken.

6 Wat houdt dit in? WAT MOET JIJ ALS MAALTIJDBEZORGER De klant betaalt gewoon zijn eigen soep, maar betaalt niets extra voor jou soep. Dit is gratis voor de klant. WETEN? Vanuit de organisatie bezorgen wij jou als medewerker een gratis extra soep. Je bekijkt samen met de klant op welk moment dit best past. Je geeft dit de dag voordien door aan de keuken, zodat zij een soepje voor je extra kunnen maken. Voor wie? Iedere klant waarvan je denkt dat dit korte moment iets kan betekenen. Vooral voor klanten waarbij het blijven eten niet haalbaar is.

7 W A R M E M A A L T I J D E N M E T D E G L I M L A C H SLAKKEN- POST Naast het leveren van warme maaltijden, bezorgen we de klanten ook warme post. Knutselwerkjes en brieven die vanuit de kinderen van KIDZ Roeselare gemaakt worden voor de klant.

8 WAT MOET JIJ ALS MAALTIJDBEZORGER WETEN? Voor wie? Voor iedere klant die graag 1 keer per maand persoonlijke post wil ontvangen van kinderen. Wat houdt dit in? Volledig gratis voor de klant. 1 keer per maand bezorgen we post aan de klant. Om te registreren dien je volgende stappen te doorlopen (via de speciale app): - Neem een foto van de klant (deze foto wordt in de kinderopvang uitgehangen, zodat de kindjes zien voor wie ze de werkjes maken). - Mail naar kindzorg@zbroeselare.be met de mededeling: slakkenpost + naam van de klant.