BRIEF VAN DE VOORZITTER EN DE GEDELEGEERD BESTUURDERS 6 VERSLAG VAN DE STATUTAIR ZAAKVOERDER AAN DE ALGEMENE VERGADERING 12

Transcriptie

1

2

3 JAARVERSLAG 2011

4 Inhoudstafel BRIEF VAN DE VOORZITTER EN DE GEDELEGEERD BESTUURDERS 6 VERSLAG VAN DE STATUTAIR ZAAKVOERDER AAN DE ALGEMENE VERGADERING 12 MISSIE 12 Beleidsverklaring 12 Dubbele opdracht 12 Beheer financieel patrimonium 12 Actualisering coöperatieve waarden 13 ACTIVITEITENVERSLAG 16 Markante feiten van het boekjaar 16 Financieel patrimonium 20 Beheer financieel patrimonium Cera 20 Stabiliteit en ontwikkeling KBC-groep 21 Duurzaam ondernemen en duurzame ontwikkeling 22 Coöperatieve werking 24 Financieel dividend 25 Inspraak 25 Vennotenvoordelen 27 Maatschappelijke werking 29 Communicatie 33 Communicatie focust op de vennoten van Cera 33 WERKINGSSTRUCTUUR CERA 36 Operationele werking 36 Comité van Dagelijks Bestuur 36 Managementcomité 36 Personeelsbeleid 37 Raad van Bestuur Cera Beheersmaatschappij 38 Samenstelling 38 Werking 41 Gedragsregels inzake belangenconflicten 43 Gedragsregels ter voorkoming van marktmisbruik 43 Vergoedingen van de bestuurders van Cera Beheersmaatschappij 43 Mandaten 45 Commissaris 45 Jaarverslag 2011 [ 2 ]

5 NIET-GECONSOLIDEERDE JAARREKENING VAN CERA 48 BALANS, RESULTATENREKENING EN TOELICHTING 48 SOCIALE BALANS 59 COMMENTAAR BIJ DE JAARREKENING 61 VERSLAG VAN DE COMMISSARIS 70 COLOFON 74 LIJST VAN GRAFIEKEN Grafiek 1: Positie van de Cera-groep binnen de KBC-groep 13 Grafiek 2: Aandeelhouderschap KBC Ancora per Grafiek 3: Organogram Cera dd LIJST VAN TABELLEN Tabel 1: Evolutie van het aandelenbezit van Cera in KBC Ancora 20 Tabel 2: Deelneming van Cera en KBC Ancora in KBC Groep 21 Tabel 3: Dividendevolutie 25 Tabel 4: Aanwezigheden RAR-leden 26 Tabel 5: Aanwezigheden NAR-leden 27 Tabel 6: Aanwezigheden PAR-leden/leden Réunion des Bureaux de CCR 27 Tabel 7: Samenstelling en aanwezigheden Raad van Bestuur 40 Tabel 8: Vergoedingen bestuurders B en C 44 Tabel 9: Samenstelling en evolutie van het kapitaal 63 Tabel 10: Evolutie GDO per aandeel en GDO-reserve 64 Tabel 11: Samenstelling en evolutie reserves 64 [ 3 ] Jaarverslag 2011

6

7 Coöperaties zijn een bewijs voor de internationale gemeenschap dat het mogelijk is economische leefbaarheid te combineren met maatschappelijke verantwoordelijkheid. Ban Ki-moon secretaris-generaal van de Verenigde Naties

8 BRIEF VAN DE VOORZITTER EN DE GEDELEGEERD BESTUURDERS Op economisch en financieel gebied was 2011, net zoals de vorige jaren, een bijzonder woelig jaar. De onzekerheid betreffende de overheidsschulden in de eurozone heeft het afgelopen jaar voor grote turbulenties gezorgd op de financiële markten. In de loop van de maand november 2011 bereikte deze onzekerheid een hoogtepunt. De koersen van de financiële aandelen, waaronder het KBC Groep-aandeel en het KBC Ancoraaandeel, stonden daardoor sterk onder druk. In deze moeilijke context bevestigde Cera op 22 november 2011 het feit dat ze investeert op de lange termijn en gepast vertrouwen heeft in de toekomst. Cera is immers een belangrijke aandeelhouder van KBC Groep en houdt haar participaties aan vanuit een verankeringsperspectief. Coöperaties zijn bovendien van nature geïnspireerd door de lange termijn en weten dat waarden als betrokkenheid en solidariteit stevige fundamenten vormen om onzekere tijden te trotseren. Bovendien beschikt KBC Groep over sterke troeven: een stevige liquiditeitspositie, een sterke kapitaalsbasis, goede operationele resultaten uit haar kernactiviteiten en sterke bank- en verzekeringsnetwerken in zowel België als Centraal-Europa. Op 22 december keurde de Buitengewone Algemene Vergadering van Cera een statutenwijziging goed die voorziet in een uitbreiding van de gevallen waarin de uittreding van vennoten tijdelijk kan worden geweigerd of opgeschort. Cera is van oordeel dat, gelet op de onzekerheid op de financiële markten, dergelijke aanpassing aangewezen was in het solidaire belang van haar vennoten en van de verankering van KBC Groep. Cera heeft van deze verruimde mogelijkheid gebruik gemaakt waardoor in 2012 geen vrijwillige uittredingen mogelijk zijn. Deze maatregel draagt er toe bij om in een periode van grote volatiliteit op de financiële markten de aandeelhoudersstabiliteit van KBC te verzekeren. Cera blijft haar dubbele opdracht invullen Cera gelooft sterk in de economische en maatschappelijke meerwaarde van een belangrijk financieel beslissingscentrum in eigen land. Dit geldt niet alleen voor de Cera-vennoten, maar ook voor de cliënten, de personeelsleden en de aandeelhouders van KBC Groep en ruimer ook voor de economie van de thuismarkten waarin de groep actief is. Cera zal haar financiële opdracht consequent verder invullen en bijdragen aan de stabiliteit en verdere ontwikkeling van KBC Groep. Als belangrijke aandeelhouder van KBC Groep zijn wij actief betrokken in de diverse bestuursorganen van de vennootschappen van deze groep. Cera heeft ook een maatschappelijke opdracht: de fundamentele waarden van de coöperatie, namelijk samenwerking, solidariteit en respect voor het individu, een eigentijdse invulling geven via inspraak van de vennoten en via maatschappelijk engagement. Met het project Cera Roadmap 2013 zette Cera in 2010 de bakens uit voor de komende drie jaren. We brachten de belangrijkste uitdagingen en ambities voor de komende periode in kaart. Volgende hoofdthema s kwamen daarbij aan bod: Cera als coöperatie, financiële aspecten, maatschappelijke projecten, solidair bankieren en verzekeren in ontwikkelingslanden (BRS), inspraak, vennotenvoordelen en communicatie. Jaarverslag 2011 [ 6 ]

9 Met de Cera Roadmap 2013 heeft iedereen die betrokken is bij Cera een inspirerend en motiverend project voor de komende jaren onder het adagium Cera, passie om samen te werken. Vennoten van Cera geven hierbij telkens opnieuw blijk van een bijzondere aandacht voor het opnemen van een coöperatieve sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheid. KBC Groep: doorslaggevende vooruitgang in de uitvoering van het desinvesteringsplan We schreven het hiervoor al: 2011 was op economisch en financieel gebied een zeer bewogen jaar. De turbulenties met betrekking tot de overheidsschuldencrisis, de onzekerheid over de euro, de daling van de aandelenbeurzen en de verslechterde economische toestand hadden een grote invloed op de resultaten van KBC Groep. Niettemin werd het jaar met een, weliswaar erg bescheiden, positief nettoresultaat beëindigd. Belangrijker nog was dat een doorslaggevende vooruitgang kon worden geboekt in de uitvoering van het desinvesteringsplan. Begin 2012 was al een zeer belangrijk deel daarvan gerealiseerd. KBC slaagde er ook in om haar risicoprofiel op diverse terreinen verder naar beneden te halen. Het geconsolideerde nettoresultaat voor 2011 bedroeg maar 13 miljoen euro. Dat is heel wat lager dan in 2010, maar die daling is voor een groot deel te wijten aan nietoperationele elementen, zoals waardedalingen van de portefeuille gestructureerde producten en de negatieve resultaatsimpact van enkele grote desinvesteringen. Als we de belangrijkste niet-operationele factoren buiten beschouwing laten, realiseerde KBC Groep een onderliggend resultaat van 1,1 miljard euro in 2011, tegenover 1,7 miljard euro in Als positieve elementen in dat onderliggende resultaat zijn onder meer de goede netto rente-inkomsten, de uitstekende technische verzekeringsresultaten en de volgehouden kostencontrole te vermelden. Negatieve elementen waren de hoge kredietvoorzieningen in Hongarije, Bulgarije en Ierland, de hogere waardeverminderingen op aandelen en de invloed van de overheidsschuldencrisis, in het bijzonder Griekenland. Dat het onderliggende resultaat, ondanks die voor een groot deel extern bepaalde elementen, afklokte op 1,1 miljard euro, bewijst dat het bedrijfsmodel van KBC fundamenteel gezond is en blijft. Zonder de invloed van Griekenland en van de nieuwe Hongaarse wetgeving inzake terugbetaling van hypothecaire kredieten in vreemde munten, zou de onderliggende nettowinst trouwens op hetzelfde niveau hebben gelegen als in was een beslissend jaar voor de verdere uitvoering van het strategische plan. Dat heeft tot doel KBC verder om te vormen tot een nog meer gefocuste, regionale Europese speler met een lager risicoprofiel. Het bevat eveneens de nodige maatregelen, zoals de desinvestering van enkele groepsmaatschappijen, waarmee KBC samen met de interne winstgeneratie middelen opbouwt om de door de Belgische staat en het Vlaams Gewest onderschreven kernkapitaaleffecten binnen een redelijke termijn terug te betalen. [ 7 ] Jaarverslag 2011

10 Cera-groep: operationele gang van zaken in 2011 De coöperatieve werking van Cera wordt geconcretiseerd via vier producten, die Cera haar vennoten aanbiedt: een financieel dividend, inspraak, vennotenvoordelen en maatschappelijke werking. Wat de financiële aspecten betreft, stelt de Raad van Bestuur aan de Algemene Vergadering voor om over het boekjaar 2011 geen dividend toe te kennen. Dit voorstel is te situeren in de context van het negatieve boekhoudkundige resultaat over boekjaar 2011 en de aanhoudende onzekerheid op de financiële markten. De betrokkenheid van de vennoten via inspraak in de werking van Cera vormt mee de kern van het coöperatieve succes. De effectieve aanwezigheid van de leden op de vergaderingen van de Regionale Adviesraden (RAR), de Provinciale Adviesraden (PAR), de Réunion des Bureaux des CCR en de Nationale Adviesraad (NAR) was ook in 2011 hoog. Deze hoge graad van aanwezigheid en betrokkenheid is het gevolg van de appreciatie van de leden voor de werking van deze vergaderingen. De vennotenvoordelen sluiten aan bij en versterken de waarden en identiteit van Cera. Zij geven een bijkomende dimensie aan het vennoot-zijn en maken dat concreet en tastbaar. De hoge responsgraad bewijst dat ook in het voorbije jaar de vennotenvoordelen een efficiënte tool waren om interactie met onze vennoten te creëren en zo hun betrokkenheid met onze coöperatie te verhogen. In de loop van 2011 is Cera in het kader van haar maatschappelijke engagement opnieuw heel actief geweest als maatschappelijke investeerder in diverse domeinen van de samenleving. Er werden 87 nationale projecten ondersteund, naast 64 provinciale en supraregionale projecten. De 45 RAR s keurden 431 regionale projecten goed. BRS steunde 14 projecten op het gebied van solidair bankieren en verzekeren in ontwikkelingslanden. De vele reacties op onze projectoproepen bewijzen dat Cera via haar projecten de maatschappelijke dynamiek een stevige impuls kan geven. De kracht van de coöperatie: Internationaal Jaar van de Coöperaties 2012 is een heel bijzonder jaar voor de coöperatieve sector. De Verenigde Naties riepen het immers uit tot het Internationaal Jaar van de Coöperaties en benadrukken hiermee het belang van coöperaties, ook voor onze toekomst. Coöperaties bouwen aan een betere wereld is het leitmotiv voor het Internationaal Jaar. En bouwen doen coöperaties vaak al enige tijd, met de bedoeling om dit te blijven doen. Coöperaties hebben immers een uitgesproken langetermijnperspectief. Ban Ki-moon, secretarisgeneraal van de Verenigde Naties, stelt hierbij: Coöperaties zijn een bewijs voor de internationale gemeenschap dat het mogelijk is economische leefbaarheid te combineren met maatschappelijke verantwoordelijkheid. Cera doet dit al sinds 1892 en viert in 2012 dan ook haar 120e verjaardag. Cera heeft een stevige vennotenbasis, met leden die inspireren en motiveren en die betrokken zijn bij onze organisatie. En dat is een unieke kracht voor onze coöperatie. Jaarverslag 2011 [ 8 ]

11 De coöperatieve waarden en principes blijven een grote aantrekkingskracht hebben op een ruim publiek. De maatschappelijke dynamiek is overigens dragend voor de coöperatieve werking. Zo staat bijvoorbeeld duurzaam ondernemen als permanente opdracht volop in de kijker. In deze context komen aspecten als de maatschappelijke rol van de onderneming en de betrokkenheid en inzet van de individuen in de samenleving sterk aan bod. De coöperatieve werking is daarenboven niet in strijd met de economische en financiële doelstellingen van de Cera-groep. Ze creëert een kader waarbinnen op lange termijn wordt gewerkt om deze doelstellingen te realiseren, los van overwegingen en belangen op de korte termijn. Dat dergelijke benadering met een visie op lange termijn aangewezen is, werd de laatste jaren overtuigend bewezen. Economische en maatschappelijke waardecreatie worden geoptimaliseerd in een stabiele omgeving die openstaat voor en inspeelt op de signalen uit de samenleving. Concluderend: de coöperatie is een vennootschap met toekomst en blijft een vennootschap voor de toekomst Wij zijn onze vennoten erkentelijk voor hun blijvend vertrouwen en intense betrokkenheid. Wij zijn onze medewerkers dankbaar voor hun inzet, creativiteit en gedrevenheid waarmee zij de dubbele opdracht van Cera invullen. Op deze manier proberen we dag na dag de belangen van iedereen die betrokken is bij Cera, maar in de eerste plaats van onze vennoten, optimaal te dienen. Met coöperatieve groeten. Leuven, 27 april 2012 Luc Discry Franky Depickere Lode Morlion gedelegeerd bestuurder gedelegeerd bestuurder voorzitter voorzitter Managementcomité Raad van Bestuur [ 9 ] Jaarverslag 2011

12 De Cera-vennoten kennen het maatschappelijke belang van onze coöperatie. Ook in moeilijke tijden ze daar achter staan. Lode Morlion Voorzitter Raad van Bestuur Cera

13

14 VERSLAG VAN DE STATUTAIR ZAAKVOERDER AAN DE ALGEMENE VERGADERING MISSIE Beleidsverklaring Cera is een coöperatieve financiële groep met een dubbele opdracht: professioneel beheren. Samen met haar partners verzekert ze de stabiliteit en de verdere ontwikkeling van deze groep; solidariteit en respect voor het individu, een eigentijdse invulling geven via inspraak van de vennoten en via maatschappelijk engagement. Samen Cera realiseert haar opdracht in nauwe samenwerking met haar vennoten en hun vertegenwoordigers, met haar partners in KBC Groep NV en met haar eigen medewerkers. Ze steunt hiervoor op de coöperatieve waarden ten bate van alle betrokkenen. Investeren Cera realiseert duurzame effecten op financieel en maatschappelijk vlak. De inzet van mensen en financiële middelen vormen een hefboom voor economische en maatschappelijke waardecreatie. Welvaart De investeringen leiden tot financiële waardecreatie voor alle betrokkenen. Voor de vennoten is er een billijke vergoeding, die onder meer bestaat uit een dividend en een brede waaier van vennotenvoordelen. Welzijn De investeringen resulteren ook in maatschappelijke waardecreatie. De maatschappelijke projecten op regionaal, provinciaal en nationaal niveau en in derdewereldlanden vormen een welzijnshefboom voor de vennoten en voor de gemeenschap in haar geheel. De Raad van Bestuur van Cera Beheersmaatschappij keurde deze beleidsverklaring goed op Dubbele opdracht Beheer financieel patrimonium Het financiële patrimonium bestaat voor het grootste gedeelte uit deelnemingen in KBC Groep en KBC Ancora. Deze laatste is een monoholding met als enige actief KBC Groepaandelen en is dus een onrechtstreekse deelneming in KBC Groep. De ontwikkeling van de KBC-groep is vanzelfsprekend erg belangrijk voor Cera en voor alle vennoten. Het beheer van het patrimonium dat geïnvesteerd is in de KBC-groep vereist een actieve betrokkenheid van Cera en haar mandatarissen in de diverse bestuursorganen van de vennootschappen van deze groep. Zo draagt Cera bij tot de strategievorming van en het toezicht op deze vennootschappen, rekening houdend met haar coöperatieve waarden. Deze actieve betrokkenheid wordt gerealiseerd in het kader van de Syndicaatsovereenkomst die gesloten is met KBC Ancora, MRBB en de Andere Vaste Aandeelhouders (AVA s). Deze overeenkomst heeft als doel het algemene beleid van KBC Groep te Jaarverslag 2011 [ 12 ]

15 ondersteunen, te coördineren en er toezicht op te houden en de aandeelhoudersstabiliteit van de KBC-groep te garanderen. De positie van de Cera-groep binnen het geheel van de KBC-groep zag er op als volgt uit (de weergegeven percentages zijn afgeronde getallen): Almancora VZW Cera Ancora VZW ca. 100 % ca. 100 % Ancora VZW Almancora Beheersmaatschappij NV Cera Beheersmaatschappij NV ca vennoten p.m. p.m. ca. 10 % ca. 90 % Beurs KBC Ancora Comm. VA ca. 41 % ca. 59% Cera CVBA AVA s MRBB CVBA Beurs ca. 23 % ca. 7 % ca. 11 % ca. 13 % ca. 41 %* KBC Groep NV Divisie België Divisie Centraal- en Oost-Europa Divisie Merchant Banking Divisie Gemeenschappelijke Diensten en Operaties Grafiek 1: Positie van de Cera-groep binnen de KBC-groep Op basis van de per december 2011 beschikbare publieke data * ca. 5 % is in het bezit van vennootschappen van de KBC-groep In het deel Beheer financieel patrimonium Cera krijgt dit thema ruimere aandacht. Actualisering coöperatieve waarden De coöperatieve waarden en principes blijven een grote aantrekkingskracht hebben op een ruim publiek. Bij Cera krijgen coöperatieve waarden als samenwerking, solidariteit en respect voor het individu een eigentijdse invulling. Het is een prioritaire opdracht voor Cera en voor haar beleids- en inspraakorganen om zich permanent te herbronnen en te werken aan de actualisering van deze waarden. De maatschappelijke dynamiek is overigens gunstig voor de coöperatieve werking. Zo staat bijvoorbeeld duurzaam ondernemen als permanente opdracht volop in de kijker. In deze context komen aspecten als de maatschappelijke rol van de onderneming en de betrokkenheid en inzet van individuen in de samenleving sterk aan bod. De coöperatieve werking is daarenboven niet in strijd met de economische en financiële doelstellingen van de Cera-groep. Ze creëert een kader waarbinnen op lange termijn wordt gewerkt om deze doelstellingen te realiseren, los van kortetermijnoverwegingen. Dat dergelijke langetermijnbenadering aangewezen is, werd de laatste jaren overtuigend bewezen. Economische en maatschappelijke waardecreatie worden geoptimaliseerd in een stabiele omgeving die openstaat voor en inspeelt op de signalen uit de samenleving. Om deze economische en maatschappelijke waardecreatie te concretiseren, biedt Cera aan haar vennoten vier kernactiviteiten aan: een financieel dividend, inspraak, vennotenvoordelen, maatschappelijke werking. Op al deze aspecten gaan we in dit jaarverslag dieper in. [ 13 ] Jaarverslag 2011

16 We blijven er aan werken om het vertrouwen van onze vennoten waard te zijn door te focussen op hun belangen op lange termijn. Franky Depickere gedelegeerd bestuurder en voorzitter van de Internationale Raiffeisen Unie

17

18 ACTIVITEITENVERSLAG Markante feiten van het boekjaar Cera bevestigde haar rol als verankeraar van KBC Groep De onzekerheid betreffende de overheidsschulden in de eurozone heeft het afgelopen jaar voor grote turbulenties gezorgd op de financiële markten. In de loop van de maand november 2011 bereikte deze onzekerheid een hoogtepunt. De koersen van de financiële aandelen, waaronder het KBC Groep-aandeel en het KBC Ancora-aandeel, stonden daardoor sterk onder druk. In deze moeilijke context bevestigde Cera op 22 november 2011 het feit dat ze investeert op de lange termijn en gepast vertrouwen heeft in de toekomst. Cera is immers een belangrijke aandeelhouder van KBC Groep en houdt haar participaties aan vanuit een verankeringsperspectief. Coöperaties zijn bovendien van nature geïnspireerd door de lange termijn en weten dat waarden als betrokkenheid en solidariteit stevige fundamenten vormen om onzekere tijden te trotseren. Bovendien beschikt KBC Groep over sterke troeven: een zeer stevige liquiditeitspositie, een sterke kapitaalsbasis, goede operationele resultaten uit haar kernactiviteiten en sterke bank- en verzekeringsnetwerken in zowel België als Centraal-Europa. Buitengewone Algemene Vergadering Op 22 december keurde de Buitengewone Algemene Vergadering van Cera een statutenwijziging goed die voorziet in een uitbreiding van de gevallen waarin de uittreding van vennoten tijdelijk kan worden geweigerd of opgeschort. Cera is van oordeel dat, gelet op de onzekerheid op de financiële markten, dergelijke aanpassing aangewezen was in het solidaire belang van haar vennoten en van de verankering van KBC Groep. Cera heeft van deze verruimde mogelijkheid gebruik gemaakt waardoor in 2012 geen vrijwillige uittredingen mogelijk zijn. Deze maatregel draagt er toe bij om in een periode van grote volatiliteit op de financiële markten de aandeelhoudersstabiliteit van KBC te verzekeren. KBC Ancora bevestigde haar positie als langetermijninvesteerder in KBC Groep Op de financiële markten stonden diverse financiële aandelen onder druk. Dit was ook het geval voor KBC Groep, waarin KBC Ancora een participatie van ca. 23 % heeft. Op 23 november bevestigde KBC Ancora dat ze haar positie van langetermijninvesteerder in KBC Groep onverkort handhaaft en dat een eventuele verkoop van KBC Groep-aandelen niet aan de orde is. De sterke troeven van KBC Groep blijven geldig in de turbulentie op de financiële markten als gevolg van de eurocrisis en de problematiek van de overheidsschulden in diverse Europese landen. Ook de politieke context en globale economische vooruitzichten droegen bij tot de onzekerheid op de markten. KBC Ancora gaat er van uit dat de turbulentie op de markten nog kan aanhouden, maar bevestigt dat dit geen reden is om haar langetermijnvisie bij te stellen. Voor bijkomende informatie over KBC Ancora, verwijzen we u graag naar de website van KBC Ancora ( Jaarverslag 2011 [ 16 ]

19 Wijzigingen in de Raad van Bestuur Op 25 november 2011 nam de Raad van Bestuur van Cera Beheersmaatschappij volgende beslissingen: - Jos Plessers, die op 16 september 2011 ontslag nam, werd benoemd tot erebestuurder van Cera Beheersmaatschappij. - Paul Demyttenaere werd aangesteld als lid van het Auditcomité van Cera Beheersmaatschappij. Overlijden Jos Plessers Cera kreeg op 26 december het droevige bericht over het overlijden van Jos Plessers, erebestuurder van Cera Beheersmaatschappij. Cera zal Jos Plessers blijven herinneren als een fijne en toegewijde mens. Matthieu Vanhove benoemd tot voorzitter van de NRC Op 1 maart 2011 werd Matthieu Vanhove, directeur bij Cera, benoemd tot voorzitter van de Nationale Raad voor de Coöperatie. Matthieu Vanhove volgt Jean-François Hoffelt op en neemt voor de komende zes jaar de taak van voorzitter op zich. Onderzoek Cera-waarden in actie Cera plant een waardeonderzoek in samenwerking met SPES-forum. Met dit project onderzoekt Cera de manier waarop de diverse stakeholders van Cera (vennoten, RARleden, contactpersonen maatschappelijke projecten, ) de centrale waarden van de coöperatie solidariteit, samenwerking en respect voor het individu ervaren en invullen. Ook andere coöperatieve en bedrijfswaarden komen aan bod. SPES zal hiervoor in 2012 een online enquête afnemen bij de diverse stakeholders van Cera. Cera zoekt vrouwelijk talent op het platteland Vrouwen hebben over vele generaties heen een eigen stempel gedrukt op het dagelijkse leven in Vlaanderen. Zij hebben bijgedragen tot waarden zoals authenticiteit, duurzaamheid en zorgzaamheid in de Vlaamse eet-, woon- en zorgcultuur. Via de prijs Vrouwelijk talent op het platteland worden deze talenten zichtbaar. Meer nog, de initiatiefnemers zorgen ervoor dat ze de waardering en erkenning krijgen die ze verdienen. Ze willen ook zoveel mogelijk drempels verlagen of uitschakelen en zo deze talentvolle vrouwen een duwtje in de rug geven. Cera, Vlaanderen en Groep KVLV deed daarom een oproep aan vrouwen die met passie en innovatief de leefbaarheid van ons platteland verhogen, om deel te nemen aan deze actie. Op 21 mei 2011 werd het project Prijs voor vrouwelijk talent op het platteland op een groot KVLV-Event in Leuven gelanceerd in de aanwezigheid van minister-president Kris Peeters. [ 17 ] Jaarverslag 2011

20 Kras Borgerhout wint Cera-prijs voor het Vlaamse Jeugdwelzijnswerk 2011 De Cera-prijs van het Vlaamse Jeugdwelzijnswerk zet werkingen in de kijker die zich bijzonder verdienstelijk maken in het jeugdwerk met maatschappelijk kwetsbare jongeren. Dit boeiende en maatschappelijk uitermate relevante werk, is weinig bekend. Daar wilden Cera en Uit De Marge, het Vlaams Steunpunt voor jeugdwerk met maatschappelijk kwetsbaren, samen wat aan doen. Op 24 november 2011 werd Kras Borgerhout bekroond tot Jeugdwelzijnswerking van het jaar. Ze kregen hiervoor een geldprijs van 2500 euro plus een promotiepakket. Dit is een erkenning voor hun jarenlange inzet om kinderen, tieners en jongeren te helpen om hoge drempels te overwinnen. Hun theaterproject is hier een schitterend voorbeeld van: jongeren krijgen een stem, tonen wat ze in hun mars hebben en ontdekken hun verborgen talenten. La Ferme Nos Pilifs wint de Grote Prijs voor Toekomstige Generaties La Ferme Nos Pilifs uit Brussel heeft de Grote Prijs voor Toekomstige Generaties gewonnen, die het meest inspirerende duurzame project van het jaar in de schijnwerpers zet. De Grote Prijs voor Toekomstige Generaties is een initiatief van De Stichting voor de Toekomstige Generaties. Cera en Lampiris zijn de officiële partners en de Prijs krijgt ook steun van de drie regio s en de federale overheid. Voornaamste doelstelling is het brede publiek te laten kennismaken met concrete voorbeelden die duurzame ontwikkeling in het dagelijkse leven in de praktijk brengen en die de ecologische, sociale en economische dimensies van duurzame ontwikkeling in zich verenigen, ten voordele van de huidige en toekomstige generaties. De jury reikte op 16 juni 2011 de prijs uit tijdens een officiële ceremonie. De Te Gek!?-Karavaan trok door Vlaanderen Te Gek!? is een samenwerkingsverband tussen de Vlaamse Vereniging voor Geestelijke Gezondheid en het project Te Gek!?, dat wordt uitgerold vanuit Sint-Annendael in Diest. Beide organisaties bundelen hun krachten om met zoveel mogelijk mensen, organisaties en groepen intens samen te werken om het taboe rond geestelijke gezondheid te verminderen. Hiertoe zetten ze brede publieks- en doelgroepencampagnes op in het Vlaamse Gewest en Brussel. In het najaar van 2011 trok de Te Gek!?-Karavaan door Vlaanderen. Het evenement startte telkens met een grootse optocht van een uur door de straten van de vijf provinciehoofdsteden. Daarna volgde een openluchtconcert met optredens van onder meer Guy Swinnen, Koen Buyse, Helmut Lotti, Walter De Buck en andere artiesten samen met de Laatste Showband. Vennoten van Cera kregen er in ruil voor een bon een gratis kop Te Gek!?-soep, naar een recept van Jeroen Meus. Op een uitgebreide geestelijke gezondheidsbeurs konden de bezoekers kennismaken met diverse organisaties uit de sector en in de Cera-tent vonden ze informatie over geestelijke gezondheid. Jaarverslag 2011 [ 18 ]

21 Symposium: Le secteur non-marchand: un territoire d avenir? Op 15 november 2011 organiseerden Cera en CBC Banque & Assurance een symposium over de uitdagingen van de non-profitsector. Het symposium werd gemodereerd door Prof. Sybille Mertens van de Cera-leerstoel Social Entrepreneurship (Centre d Économie Sociale de HEC-ULG). Concreet werden twee grote thema s behandeld: Inzet en inspraak. De jacht op jong talent is open door Martine Clerckx, socioloog en trendwatcher, en De wetgeving op de openbare aanbestedingen van toepassing op de vzw s, door Eric Moric, advocaat aan de Brusselse balie en auteur van het boek Les ASBL et les marchés publics. Twee Microfinance Lunch Breaks Meer dan 2,5 miljard mensen in de wereld leven met 2 euro of minder per dag. De positieve invloed van microfinanciering op de armoedebestrijding wordt regelmatig ondermijnd door organisaties die voornamelijk gedreven zijn door commerciële doeleinden en weinig aandacht hebben voor hun sociale rol. Jonathan Morduch, coauteur van het baanbrekende boek Portfolios of the poor: How the World s Poor Live on $2 a Day, is professor of Public Policy and Economics aan de New York University Graduate School of Public Service en directeur van Financial Access Initiative. Zijn onderzoek focust zich voornamelijk op microfinanciering, sociaal investeren en de economie van de armoede. Jonathan Morduch was de hoofdspreker tijdens de vierde Microfinance Lunch Break, georganiseerd door ADA, BRS, Cera en KBC op 21 februari 2011 in Brussel. Tijdens de vijfde Microfinance Lunch Break op 7 oktober 2011, kregen de aanwezigen een antwoord op vragen als: Is microfinanciering het slachtoffer van haar eigen succes? Is dit het gevolg van verkeerde of van te veel financiering? Is er een verband tussen het overaanbod aan financiering en de slechte microfinancieringspraktijken die onlangs opdoken, zoals in India? Is er een onevenwicht tussen de hoeveelheid investeringen en de donorgelden binnen de sector? Hoe kunnen investeringen en donorfinanciering een betere rol spelen in de versterking van de sector? Keynotespreker was Malcolm Harper, emeritus hoogleraar in Enterprise Development aan de Cranfield School of Management. Hij is betrokken bij verschillende projecten betreffende micro-ondernemingen en financiële integratie en was voorzitter van de microfinancieringsinstelling Basix Finance in India. [ 19 ] Jaarverslag 2011

22 Financieel patrimonium Beheer financieel patrimonium Cera KBC Groep De participatie van Cera in KBC Groep bleef in 2011 ongewijzigd. Eind 2011 bezat Cera KBC Groep-aandelen. Dit stemt overeen met 7,30 % van het totaal aantal uitstaande KBC Groep-aandelen. KBC Ancora Begin 2001 bezat Cera nagenoeg 100 % van de KBC Ancora-aandelen. De overige aandeelhouders waren Almancora Beheersmaatschappij NV en Ancora VZW, die elk 1 aandeel bezaten. Na deze datum daalde de deelneming van Cera gestaag in functie van de uittredingen met D-aandelen. Bij uittreding met D-aandelen ontvangt de vennoot onder meer 4,2 KBC Ancora-aandelen per D-aandeel. De totale daling van de participatie van Cera in KBC Ancora is evenwel beperkter dan het geval zou geweest zijn louter op basis van de uittredingen met D-aandelen, doordat Cera, in het kader van haar portefeuillebeheer, KBC Ancora-aandelen heeft aangekocht op de beurs. In onderstaande tabel wordt de evolutie van het aandelenbezit van Cera in KBC Ancora in 2011 geschetst, evenals de evolutie in de periode Evolutie in 2011 Aantal % Totaal KBC Ancora Aanvangssituatie ,84 Wijzigingen t.g.v. * uittredingen ,69 * aankopen - - * verkopen - - Situatie op balansdatum ,15 Evolutie Aantal % , , , , ,84 Tabel 1: Evolutie van het aandelenbezit van Cera in KBC Ancora In de loop van 2011 heeft Cera KBC Ancora-aandelen (0,69 %) als scheidingsaandeel in natura toegekend aan vennoten die uittraden met hun D-aandelen. Daarnaast kocht noch verkocht Cera KBC Ancora-aandelen in het kader van het beheer van haar portefeuille. De participatie die Cera aanhoudt in KBC Ancora bestaat enerzijds uit aandelen die op termijn als scheidingsaandeel dienen uitgekeerd te worden aan vennoten die met hun D-aandelen uittreden. Anderzijds houdt Cera een particpatie in KBC Ancora aan als langetermijninvestering. 31 % Free float 41 % Participatie Cera (langetermijninvestering) 28 % Participatie Cera (nog uit te keren als scheidingsaandeel) Grafiek 2: Aandeelhouderschap KBC Ancora per Jaarverslag 2011 [ 20 ]

23 Alle KBC Groep- en KBC Ancora-aandelen die Cera bezit, zijn opgenomen in de financiële vaste activa. Per bedragen de gewogen gemiddelde boekwaardes 31,44 euro per KBC Groep-aandeel en 25,49 euro per KBC Ancora-aandeel. De beurskoers van het KBC Groep-aandeel bedroeg eind ,73 euro (tegenover 25,50 euro eind 2010). De beurskoers van het KBC Ancora-aandeel bedroeg eind ,84 euro (tegenover 13,15 euro eind 2010). De Raad van Bestuur van Cera Beheersmaatschappij, statutair zaakvoerder van Cera, besliste om de boekwaarde van deze KBC Groep- en KBC Ancora-aandelen per 31 december 2011 te behouden, gelet op: - het langetermijnkarakter van de deelneming van Cera in KBC Groep, gegeven haar belangrijke rol in de aandeelhoudersstabiliteit van de KBC-groep; - de vaststelling dat de onderliggende resultaten van de KBC-groep bevredigend blijven ondanks moeilijke marktomstandigheden. Met betrekking tot de participatie in KBC Ancora wordt eveneens verwezen naar de intrinsieke waarde van het KBC Ancora-aandeel. De intrinsieke waarde van een KBC Ancora-aandeel komt overeen met 1,05-maal de koers van het KBC Groep-aandeel, verminderd met de nettoschuld per aandeel (7,83 euro). Op basis van de slotkoers van KBC Groep op 31 december 2011 (9,73 euro) bedroeg de intrinsieke waarde van een KBC Ancora-aandeel 2,39 euro. Op basis van de slotkoers van KBC Groep op 26 april 2012 (14,57 euro) bedroeg de intrinsieke waarde van een KBC Ancora-aandeel 7,46 euro. Stabiliteit en ontwikkeling KBC-groep Op bezaten Cera en KBC Ancora samen KBC Groep-aandelen. Dit stemt overeen met 30,27 % van het totaal aantal uitstaande KBC Groep-aandelen. Onderstaande tabel geeft een meer gedetailleerd beeld van deze deelneming Aantal % Cera ,30 KBC Ancora ,97 Totaal ,27 Tabel 2: Deelneming van Cera en KBC Ancora in KBC Groep Cera en KBC Ancora hebben in de loop van 2011 geen KBC Groep-aandelen aangekocht of verkocht. Door hun gezamenlijke deelneming dragen Cera en KBC Ancora in zeer belangrijke mate bij tot de stabiliteit en de duurzame ontwikkeling van de KBC-groep. Op sloten Cera, KBC Ancora, MRBB en de AVA s een aandeelhoudersovereenkomst. Deze heeft betrekking op meer dan 30 % van het totaal aantal uitstaande KBC Groep-aandelen. Deze overeenkomst heeft als doel het algemeen beleid van KBC Groep te ondersteunen en te coördineren en toe te zien op de uitvoering van dat beleid. Cera en KBC Ancora worden voor de toepassing van deze overeenkomst als één partij beschouwd. Zij zegden samen 11,93 % van het totaal aantal KBC Groep-aandelen toe. KBC Ancora heeft 9,12 % van het totaal aantal KBC Groep-aandelen toegezegd en Cera 2,82 %. [ 21 ] Jaarverslag 2011

24 De partijen bij de aandeelhoudersovereenkomst treden op in onderling overleg in de zin van de wet van op de openbaarmaking van belangrijke deelnemingen in ter beurze genoteerde vennootschappen en tot reglementering van de openbare overnameaanbiedingen. Er werd hierover kennisgeving gedaan bij de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA). Duurzaam ondernemen en duurzame ontwikkeling De coöperaties en hun vennoten zijn de voorlopers van wat we nu maatschappelijk verantwoord ondernemen noemen. Coöperaties combineren expliciet economische, sociale, ethische en ecologische belangen. Cera is als coöperatie een ideale voedingsbodem voor duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen en vult op een innovatieve en toekomstgerichte manier de coöperatieve beginselen in. De uitbouw van een waardegedreven economie is voor Cera zo belangrijk dat zij binnen haar maatschappelijke projectwerking in 2006 een Cera Expertisecentrum Ondernemen oprichtte. Methoden worden ontwikkeld om de vennoten en andere stakeholders dichter bij de activiteiten te betrekken. Het Cera Expertisecentrum Ondernemen speelt door het initiëren en ondersteunen van onderzoek en informatieverspreiding, hierin een faciliterende en innoverende rol. Het Cera Expertisecentrum Ondernemen stelt dan ook de coöperatie als corrector en prospector van tendensen in markt en maatschappij in het daglicht. Ook in 2011 besteedde Cera ruime aandacht aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Bestaande activiteiten en partnerschappen werden gecontinueerd en nieuwe initiatieven ontwikkeld. Business & Society Belgium blijft Cera betrokken bij de werking van deze organisatie, die zich verder ontwikkelt als forum voor bedrijven en andere actoren die een voortrekkersrol vervullen op vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen. In 2011, het Europese jaar van het vrijwilligerswerk, bracht de Europese Commissie onder meer Employee Involvement als vorm van maatschappelijk engagement onder de aandacht door in 22 Europese landen de Employee Volunteering Awards te organiseren. Op vraag van de Europese Commissie coördineerde Business & Society Belgium het Belgische luik van de wedstrijd. Met de steun van Cera bracht Business & Society Belgium in 2011 de praktijkgids 10 tips voor vrijwilligerswerk in bedrijven uit. Hiervoor verzamelde deze organisatie een aantal getuigenissen van lidbedrijven die ervaring hebben met vrijwilligerswerk en geeft aan de hand van 10 vragen tips en aanbevelingen die bijdragen tot het succes van elk vrijwilligersproject. Jaarverslag 2011 [ 22 ]

25 Netwerk Duurzaam Leuven, en werkt mee in het coördinatieteam. Netwerk Duurzaam Leuven is een samenwerkingsverband van lokale instellingen, bedrijven en verenigingen die bijdragen tot een duurzaam en leefbaar Leuven, waar de zetel van Cera gevestigd is. Kauri, een informatie- en contactpunt over ethisch, duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen in Vlaanderen. Kauri werkt in nauw overleg met de werkgeversfederaties in Vlaanderen en is verbonden met Belgische en internationale MVO-netwerken en -initiatieven. Vlaams Overleg Sociale Economie (VOSEC), een overlegplatform voor ondernemingen, organisaties en deskundigen uit de sociale economie in Vlaanderen en Brussel met meer dan 500 leden. Daarnaast is Cera partner in een aantal projecten van VOSEC, onder meer het sensibiliseringsproject Sociale Economie op de Campus en het Expertisecentrum Sociale Economie. Dit laatste initiatief is gericht op het verder professionaliseren van de sector Sociale Economie. Hoger Instituut voor de Arbeid (HIVA) van de KU Leuven en het Centre d Économie Sociale van de Université de Liège (of Centrum voor Sociale Economie van de Universiteit Luik). Het Cera Steunpunt Coöperatief Ondernemen van het HIVA en de Chaire Cera (Cera Leerstoel) van de Universiteit Luik bundelden immers hun krachten in het kader van het Cera Expertisecentrum Ondernemen. Coopkracht, een informeel overlegplatform voor de mens- en milieuvriendelijke coöperatieve bedrijven in Vlaanderen. International Co-operative Alliance (ICA). De ICA groepeert 161 coöperatieve organisaties uit 37 verschillende Europese landen en promoot het coöperatief ondernemersmodel voor duurzame economische vooruitgang met sociale doelstellingen. GUBERNA, het Belgian Governance Institute. Het is een academisch onderbouwd netwerk van en voor bestuurders, dat ijvert voor deugdelijk bestuur in al zijn dimensies, en een platform voor de uitwisseling van ervaring, kennis en best practices onder leden. Nationale Raad voor de Coöperatie (NRC). De doelstelling van de NRC is het coöperatieve gedachtegoed te promoten en het coöperatieve ideaal te vrijwaren en verenigt meer dan 500 federaties en ondernemingen die de fundamentele waarden van de coöperatieve beweging hoog in het vaandel dragen. Matthieu Vanhove, directeur bij Cera, is voorzitter van de NRC. Internationale Raiffeisen Unie (IRU). Dit is een wereldwijde, vrijwillige vereniging van nationale coöperatieve organisaties met 67 leden in meer dan 40 landen. De kernactiviteit is het coöperatieve gedachtegoed van Raiffeisen, met waarden zoals samenwerking, solidariteit en respect voor het individu, te verspreiden. [ 23 ] Jaarverslag 2011

26 Cera promoot dat ondernemingen binnen de eigen bedrijfsdoelstellingen, naast de economische aspecten, expliciet aandacht opbrengen voor het welzijn van de huidige en toekomstige generaties en voor het milieu. Vanuit haar maatschappelijke engagement en haar eigen maatschappelijk verantwoord ondernemen, investeert Cera ook in ons leefmilieu. Dit milieumecenaat wordt toevertrouwd aan ARGUS, het milieupunt van KBC en Cera, zodat de expertise er ten volle kan uitgebouwd worden. In dit kader krijgen vooral sensibiliserende campagnes de aandacht. Daarnaast investeert Cera in duurzaam ondernemen in de land- en tuinbouwsector via het Innovatiesteunpunt Land- en Tuinbouw van de Boerenbond, de gespecialiseerde dienst voor het begeleiden van land- en tuinbouwbedrijven bij het inslaan van een nieuwe richting. Cera werkt ook permanent aan het verbeteren van de eigen milieuprestaties die passen bij de eigenheid van het bedrijf. Omwille van de relatief beperkte kantooroppervlakte en kleine personeelsploeg zijn de acties vooral gericht op het sensibiliseren van de medewerkers. Samen met de nodige facilitaire ondersteuning vormt dit de sleutel tot succes. Al sinds haar intrek in 2001 in de huurkantoren aan de Philipssite in Leuven, doet Cera inspanningen om de milieubelasting te verlagen, onder meer op het vlak van elektriciteit- en papierverbruik. Vanzelfsprekend werkt Cera mee aan de scheiding van de afvalstromen. Coöperatieve werking Een coöperatie is een ondernemingsvorm die primair gericht is om door samenwerking van vennoten te komen tot economische en maatschappelijke waardecreatie voor de vennoten en voor de andere stakeholders. De specificiteit en het belang van coöperatieve ondernemingen is niet alleen een historisch fenomeen, maar wordt ook nu algemeen erkend door economische en maatschappelijke actoren en door een aantal internationale instellingen zoals de EU, de International Labour Organisation (ILO)/Bureau International du Travail (BIT) en de Verenigde Naties. De Verenigde Naties riepen het jaar 2012 uit tot Internationaal Jaar van de Coöperaties. Dit zal een belangrijke stimulans en promotie betekenen voor de sector. Inherent aan een coöperatie is dat het blikveld ruimer is dan het onmiddellijk financieel belang van de vennoten. Er geldt een langetermijnvisie, er is aandacht voor al de stakeholders, de personeelsleden en voor de ruimere samenleving en niet alleen vanuit een financieel en economisch standpunt. In haar beleidsverklaring heeft Cera het geven van een eigentijdse invulling aan de fundamentele waarden van de coöperatie, namelijk samenwerking, solidariteit en respect voor het individu, als uitdrukkelijke opdracht ingeschreven. Dit moet in hoofdzaak gebeuren via inspraak van de vennoten en dankzij doorgedreven maatschappelijk engagement. Cera wil niet alleen de coöperatieve beweging in het verleden analyseren, maar vooral ook het belang van de coöperatie voor het huidige en het toekomstige economische en maatschappelijke leven onderstrepen en haar ontwikkeling ondersteunen. De coöperatie is in de huidige maatschappijvisie van Jaarverslag 2011 [ 24 ]

27 aandacht voor mens, milieu en financiën, een toekomstgericht vennootschapsmodel dat in verschillende sectoren kan ingezet worden. De coöperatieve sector is in België, net zoals in de ons omringende landen, aan een heropleving toe. Nieuwe coöperaties worden gecreëerd, bestaande coöperaties herbronnen zich. Een nieuwe dynamiek ontstaat rond nieuwe uitdagingen: duurzaamheid, sociale insluiting, internationale samenwerking, Financieel dividend Elk jaar doet de Raad van Bestuur van de statutair zaakvoerder een voorstel van dividend aan de Algemene Vergadering van Cera, die zich uitspreekt over het voorstel tot goedkeuring van de jaarrekening van het afgelopen boekjaar, met inbegrip van de resultaatbestemming. De Raad van Bestuur stelt aan de Algemene Vergadering voor om over het boekjaar 2011 geen dividend toe te kennen. Dit voorstel is te situeren in de context van het negatieve boekhoudkundige resultaat over boekjaar 2011 en de aanhoudende onzekerheid op de financiële markten. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de dividendevolutie: Dividend 0 % 2,5 % 3 % Tabel 3: Dividendevolutie Inspraak Via een getrapte structuur hebben de vennoten inspraak in de werking op de diverse echelons van de organisatie. De circa vennoten van Cera worden vertegenwoordigd door om en bij de 1000 adviserende leden in 45 Regionale Adviesraden (RAR s). Deze adviesraden zijn de lokale antennes van Cera: het is de bedoeling om in elke gemeente één of meer vertegenwoordigers van de vennoten te hebben. Deze 45 regio s zijn als volgt verdeeld: 6 tot 9 regio s per Vlaamse provincie, 1 voor Brussel (tweetalig), 1 voor Oost-België en 7 voor Wallonië. De rekrutering van nieuwe leden gebeurde in 2011 via verschillende kanalen: [ 25 ] Jaarverslag 2011

28 De nieuwe leden worden verkozen door stemming binnen de RAR waarvoor ze zich kandidaat stellen. De duur van het RAR-mandaat is 6 jaar, met mogelijkheid tot maximaal 2 verlengingen met telkens 6 jaar. De leeftijdsgrens voor deelname aan de RAR is bepaald op 70 jaar. De RAR s vergaderen driemaal per jaar onder begeleiding van de 5 regionale adviseurs. Naast de activiteiten van Cera komen hier vooral de regionale maatschappelijke projecten aan bod. Elke RAR heeft een budget voor financiële ondersteuning van dergelijke projecten. De meeste RAR s vergaderen eenmaal per jaar bij een ondersteunde organisatie. Dit versterkt de band tussen Cera en de ondersteunde organisaties. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de effectieve aanwezigheden van de leden van de Regionale Adviesraden in De effectieve aanwezigheid op de drie RARrondes was ook in 2011 hoog. RAR/CCR Effectieve aanwezigheid Ronde 1 80,70 % Ronde 2 75,23 % Ronde 3 78,60 % Globaal 78,18 % Tabel 4: Aanwezigheden RAR-leden Elke RAR is door 4 leden vertegenwoordigd in de Nationale Adviesraad (NAR), in het bijzonder door de voorzitter, de ondervoorzitter en 2 afgevaardigde leden. De NAR vergadert minstens tweemaal per jaar. In deze vergadering ontmoeten vertegenwoordigers van de vennoten, directie en leden van de Raad van Bestuur elkaar en plegen ze overleg. In 2011 vergaderde de NAR 3 keer, namelijk op 18 maart, 27 mei, en 25 november. De NAR van 18 maart was een extra interactieve editie, waar er intensief werd gewerkt rond de ontvankelijkheids- en de beoordelingscriteria van de maatschappelijke projecten. Diverse werkgroepen zochten een antwoord op vragen als: Voldoet het project aan een reële maatschappelijke behoefte? Wie is de steunaanvrager? Wat met vrijwilligerswerk? Is het een duurzaam project? Creëert het project een hefboomeffect? Heeft het project een ruim draagvlak? Is er voldoende zichtbaarheid van Cera? In 2012 resulteerde dit in de gids Inspireren om te investeren, een handleiding bij het beoordelen van de maatschappelijke projecten. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de effectieve aanwezigheden van de leden van de Nationale Adviesraad in Jaarverslag 2011 [ 26 ]

29 NAR/CCN Effectieve aanwezigheid 18 maart 67,51 % 27 mei 81,12 % 25 november 82,56 % Globaal 77,04 % Tabel 5: Aanwezigheden NAR-leden Cera heeft ook een regio-overschrijdende projectwerking in Vlaanderen. Naast het internationale (via BRS vzw), nationale en regionale luik is er een provinciaal niveau. In deze Provinciale Adviesraden (PAR) wordt er geoordeeld over projecten die betrekking hebben op meerdere regio s. De vergaderingen worden voorgezeten door een van de regionale adviseurs en, naast afgevaardigden van de RAR, bijgewoond door een of twee coördinatoren van de nationale maatschappelijke projecten. In Wallonië worden projecten die de geografische grenzen van een regio overschrijden of impact hebben op een belangrijk deel van Wallonië of de Franstalige Gemeenschap, behandeld door de Réunion des Bureaux des CCR (RDB). Deze vergadering is samengesteld uit de voorzitter en ondervoorzitter van alle RAR s (CCR) uit Wallonië en de voorzitter van RAR/CCR Brussel. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de effectieve aanwezigheden van de leden van de Provinciale Adviesraden en de Réunion des Bureaux des CCR in PAR/RDB Effectieve aanwezigheid Ronde 1 88,64 % Ronde 2 81,82 % Ronde 3 86,52 % Globaal 85,66 % Tabel 6: Aanwezigheden PAR-leden/leden Réunion des Bureaux de CCR De hoge graad van aanwezigheid op deze inspraakorganen zijn het gevolg van de appreciatie van de leden voor en de betrokkenheid bij de werking van Cera. Vennotenvoordelen Vennotenvoordelen nemen hoofdzakelijk de vorm aan van substantiële kortingen op goederen of diensten, promoties of originele acties. Ze geven een bijkomende dimensie aan het vennoot-zijn en maken dat concreet en tastbaar. Met de voordelen beoogt Cera drie doelstellingen: het besef dat men vennoot is van Cera te verhogen, de wisselwerking met Cera als organisatie te stimuleren en een belangrijk financieel voordeel te bieden aan de vennoten. [ 27 ] Jaarverslag 2011

30 Om de vennotenvoordelen te kunnen genieten moet een vennoot aandelen van Cera bezitten die, ongeacht de soort, minstens 600 euro aan kapitaal vertegenwoordigen. Bij de keuze van de vennotenvoordelen worden volgende criteria gehanteerd: voor minstens één voordeel per magazine. Cera streeft ernaar om de welvaart en het welzijn van haar circa vennoten op een eigentijdse manier te bevorderen. De vennotenvoordelen zijn een uiting van de coöperatieve kracht. De partnerships die afgesloten worden met leveranciers en de samenaankoop leiden immers tot substantiële kortingen. De vennotenvoordelen worden aangeboden via het Cera Voordeelmagazine en de Cera-website. Het Cera Voordeelmagazine wordt in april en september verstuurd De voordelen worden uitgewerkt in een thema per magazine. Het afgelopen jaar werden volgende thema s behandeld: Tuin in april en Gastronomie in september. De volgende factoren zijn een referentiekader voor de voordeelmagazines: in samenwerking met de maatschappelijke werking van Cera; Naast een kwaliteitsvol en gedifferentieerd aanbod, aangepast aan de wensen van de vennoten, stonden de doelstellingen die Cera nastreeft met de vennotenvoordelen, namelijk identificatie, interactie en de tevredenheid van de vennoten, centraal. De commerciële partners doen vaak een substantiële inbreng die tot meer dan 150 % van de Cera-inbreng kan oplopen. Cera staat verder in voor de uitwerking van het aanbod, voor de aanmaak van het Cera Voordeelmagazine en voor de nazorg. De commerciële partners dragen meestal de personeels- en handlingkosten die de voordelen met zich meebrengen. De respons van de aangeboden acties van de vennotenvoordelen wordt gemeten aan de hand van de reacties van vennoten op gezinsbasis. Deze bedroeg 22,39 % voor het voordeelmagazine van het voorjaar van Voor het najaar was dit 25,73 %. Jaarverslag 2011 [ 28 ]