Patiëntenkrant. Vertel ons uw pijn! Open Dag Zwijndrecht. De Patiëntenkrant is een uitgave van het Albert Schweitzer ziekenhuis

Transcriptie

1 p d Patiëntenkrant De Patiëntenkrant is een uitgave van het Albert Schweitzer ziekenhuis Blz. 2: De operatie Blz. 5: De 1000e folder is een taartje waard! Blz. 6: Eet èn drink smakelijk! Blz. 7: De smaak van de klant is belangrijk Vertel ons uw pijn! Als patiënt moet u in ons ziekenhuis zo min mogelijk pijn hebben. Daar doen we iedere dag onze uiterste best voor. Maar hoe erg is uw pijn? Alleen ú kunt ons dat vertellen. Dat kan nu heel eenvoudig met hulp van de nieuwe pijnscorekaart. Zo kunnen wij sneller inspelen op uw pijn. En werken we samen aan betere zorg. Over pijn denken we allemaal verschillend. De één vindt een sneetje in de vinger verschrikkelijk, terwijl de ander zich niet druk maakt over een fikse wond. Intensivist Huibert Ponssen: Iedereen beleeft pijn anders, maar voor ons maakt dat niets uit. Want pijn is pijn en die willen we graag zo veel mogelijk voorkomen. Rood! Wat gaan we daaraan doen? Daarom krijgt iedere patiënt nu bij opname in het ziekenhuis een speciale pijnscorekaart. Hiermee kunnen patiënten zelf aangeven hoe erg hun pijn is, zegt Huibert Ponssen. Dat gaat heel eenvoudig. Op de voorkant van de kaart staan zes gezichtjes, die samen de zogeheten Pijnladder vormen. De Open Dag Zwijndrecht gezichtjes verschillen in kleur van groen (geen pijn) tot rood (hevigst denkbare pijn). Eronder staan de getallen 1 tot 10. De patiënt kan de pijn die hij voelt een cijfer geven. Is de pijn geel/rood (dus vanaf schaal 4), dan kan de patiënt de verpleegkundige roepen en vragen om iets aan de pijn te doen. Zelf meedenken over pijn Op de pijnscorekaart staat ook informatie over verschillende soorten pijn en de manieren waarop daar iets aan gedaan kan worden. Huibert Ponssen: Soms zijn extra pijnstillende medicijnen al voldoende, in andere gevallen kan de verpleegkundige de behandelend arts bellen. Het belangrijkste is dat de patiënt zelf kan meedenken over de eigen pijnbestrijding. En dat is Op 10 november 2012 kan iedereen een kijkje nemen tijdens de open dag van het Albert Schweitzer ziekenhuis in Zwijndrecht van uur. U kunt op eigen gelegenheid verschillende afdelingen bezoeken. Daarnaast zijn ook patiëntenverenigingen aanwezig en zijn er activiteiten speciaal voor kinderen. Wilt u weten welke afdelingen u kunt bezoeken? Bekijk onze website Let op! Alleen locatie Zwijndrecht is open voor publiek. De andere ziekenhuislocaties en de buitenpoliklinieken van het Albert Schweitzer ziekenhuis hebben geen open dag. heel belangrijk, niet alleen omdat patiënten zich dan een stuk prettiger voelen. Een goede pijnbestrijding zorgt er ook voor dat patiënten minder complicaties krijgen en sneller kunnen herstellen. Uw hulp is welkom Voordat de pijnscorekaart geïntroduceerd werd, zijn alle zorgverleners in het ziekenhuis hier uitgebreid over geïnformeerd. De anesthesisten in ons ziekenhuis hebben heel veel nascholing gegeven, de kennis over de kaart is er dus al, legt Huibert Ponssen uit. Nu moeten we er met elkaar nog voor gaan zorgen dat de pijnscorekaart volop gebruikt gaat worden. Hier gaan we het komende jaar hard aan werken. De verpleegkundigen moeten tijdens hun dienst de patiënten minimaal één keer vragen hoe het met hun pijn is. Maar zoals met alle nieuwe dingen is dit in het begin vast even wennen. De hulp van patiënten is welkom. Daarom ons verzoek aan iedere patiënt: gebruik de pijnscorekaart! Pijnkaart voor patiënten Geen pijn Op de pijnschalen hierboven kunt u aangeven hoe erg uw pijn is. Is uw pijn geel/rood (vanaf 4), alarmeer dan de verpleegkundige. Op deze pijnkaart kunt u lezen hoe wij omgegaan met de pijn die u heeft. We gebruiken daarvoor de Pijnladder. Daarop staat in drie stappen aangegeven met welke medicijnen de pijn kan worden behandeld. Deze Pijnladder is ontwikkeld door de Wereld Gezondheidsraad (WHO), zodat overal ter wereld dezelfde adviezen gegeven worden. Om de drie stappen te begrijpen, is het belangrijk dat u weet dat pijn globaal onderverdeeld wordt in twee soorten: 1. Nociceptieve pijn, dit wordt veroorzaakt door weefselschade. Een voorbeeld is een prik in de vinger. Dit is een stekende, scherpe of zeurende pijn. 2. Neuropatische pijn, dit wordt veroorzaakt door een beklemming van de zenuw of door beschadiging of gestoorde werking van het zenuwstelsel. Dit voelt als doof, brandend, speldenprikken, alsof er mieren onder je huid lopen of als elektrische schokken. Het komt ook vaak voor dat iemand beide soorten pijn heeft. Hevigst denkbare pijn Wat vindt de Cliëntenraad ervan? Geweldig dat deze kaart er is Het blijkt dat mensen dankzij een pijnscorekaart anders met pijn omgaan, pijn wordt meer hanteerbaar zegt Anke Jeroense, lid van de Cliëntenraad van ons ziekenhuis. Ik ben dan ook blij dat we in ons ziekenhuis met deze kaart gaan werken. De plaatjes op de voorkant van de kaart zijn prima, patiënten kunnen hiermee goed duidelijk maken hoe hevig hun pijn is. 1 Neu Bij al Belan Het is beteke Doorb Nu kan middele neussp Heeft u verhoge 1

2 Patiëntenkrant Reportage Vanuit de patiënt... Een operatie vraagt om de nodige voorbereiding en aandacht. Wat er zoal bij komt kijken ziet u stapsgewijs in de fotoreportage hieronder en op de pagina hiernaast. 1. Het opname bureau 2. De preoperatieve screening 3. Intakegesprek met verpleegkundige 4. Naar de verkoeverkamer 5. Op de operatiekamer 6. Terug op zaal 2

3 Reportage... en vanuit het ziekenhuis 1. Opnameplanning 2. Een bed voor op de afdeling 3. De operatie wordt besproken 4. De instrumenten worden klaargelegd 5. De chirurg aan het werk 6. Controles op de verkoeverkamer 3

4 Patiëntenkrant De Hulpverlener Patiëntjes Sophia te gast in Dordrecht is nu nog uniek voor Nederland dat een academisch kindercentrum operaties uitvoert in een regioziekenhuis, zegt chirurg dr. Marco Schnater van het Albert Schweitzer ziekenhuis. De eerste tijd zal het gaan om veel voorkomende, niet spoedeisende ingrepen, zoals liesbreuken, navelbreuken, niet ingedaalde testikels of een cyste of fistel in de hals. Schnater verwacht dat later ook complexere ingrepen bij kinderen naar Dordrecht komen, zoals correctie van een trechterborst en diverse kijkoperaties. De laatste jaren is in de gespecialiseerde kindercentra de wachttijd flink opgelopen. Zij krijgen veel verwijzingen vanuit gewone ziekenhuizen, juist omdat ze zo goed zijn ingericht op kinderen. Door de Rotterdams-Dordtse samenwerking kan met behoud van hoge kwaliteit de wachttijd toch worden teruggebracht. Voor de kinderen en hun ouders is het fijn om sneller aan de beurt te zijn! Patiëntjes van het kindercentrum Erasmus MC-Sophia kunnen voortaan ook in Dordrecht worden geopereerd. Chirurgen van het Albert Schweitzer ziekenhuis gaan dit doen, samen met kinderchirurgen van het Sophia. Die komen twee keer per maand een dag van Rotterdam naar Dordrecht. De samenwerking, vanaf de zomer van 2012, heeft voor het Sophia het voordeel dat het extra capaciteit krijgt. Het Albert Schweitzer ziekenhuis verhoogt de kwaliteit van zorg aan kinderen in de regio. Het Bent u tevreden met ons? Verblijft u tussen januari en maart 2013 in ons ziekenhuis, op de afdeling of op de polikliniek? Dan kan het zijn dat u in mei een uitnodiging thuis ontvangt voor een online onderzoek. In dit onderzoek stellen wij u een aantal vragen over wat goed gaat en wat beter kan. We horen het graag van u! Zodat we onze zorg nog verder kunnen verbeteren. Column Cliëntenraad Het kan altijd beter, laat ons weten hoe dere inzet op de Longpoli. Iedere patiënt krijgt voldoende aandacht, ook al is het er razend druk. In januari 2013 reiken wij opnieuw de Gastvrijheidsprijs uit aan een afdeling, verpleegkundige of arts die opvalt in aandacht en zorg voor de patiënt. Wie verdient volgens u de Gastvrijheidsprijs 2013? Laat het ons weten. Kortom: het gaat in ons ziekenhuis om u. Laat ons uw ideeën of ervaringen weten via beterezorg@asz.nl of schrijf naar onderstaand adres. Wij wensen u een goede zorg toe in ons ziekenhuis! De Clientenraad van het Albert Schweitzer Ziekenhuis Ieder ziekenhuis heeft een Cliëntenraad. Wij de negen leden van de Cliëntenraad van het Albert Schweitzer Ziekenhuis komen op voor uw belangen. Wij willen dat u de beste zorg krijgt. Dat kunnen wij niet alleen, daar hebben wij u voor nodig. Gastvrijheid vinden wij buitengewoon belangrijk. Wij willen dat u zich prettig voelt in ons ziekenhuis. In januari 2012 hebben wij de eerste Gastvrijheidsprijs uitgereikt aan dokter Cheung en zijn assistente Nancy. Zij kregen deze prijs vanwege hun bijzon- Ook goed eten is belangrijk, zeker als je patiënt bent. Wij bemoeien ons dan ook met de kwaliteit en gevarieerdheid van het eten. De actie Gastvrijheid met Sterren brengt kwaliteit en aanbod van het eten in het ziekenhuis onder de aandacht. Ziekenhuizen kunnen een soort Michelin-ster ontvangen als de kwaliteit van het eten goed is. Fijn om te weten: het Albert Schweitzer Ziekenhuis heeft een goede beoordeling gekregen voor de kwaliteit van het eten. Albert Schweitzer ziekenhuis, t.a.v. Cliëntenraad Postbus 444, 3300 AK DORDRECHT betere-zorg@asz.nl of patienten/clientenraad Nieuwe folder! Binnenkort brengen wij onze nieuwe folder uit, waarin u meer over ons kunt lezen. Op iedere afdeling ligt deze folder. Vraag ernaar bij de verpleging! 4

5 In gesprek De 1000e folder is een taartje waard! Gebak, een fotograaf aan je bed en bloemen van de bedrijfsleider, het zal je maar gebeuren. Het overkwam mevrouw Trudy Padlina tijdens haar opname op de afdeling Dagbehandeling Cardiologie. Vóór haar behandeling in het Albert Schweitzer ziekenhuis had zij een patiëntenfolder gekregen. En dat was precies de 1000e patiëntenfolder van ons ziekenhuis! Reden voor een klein feestje op de afdeling én een gezellig gesprek. Ik ben nog een beetje loom, hoor, ik heb een extra pilletje gekregen om rustig te blijven, zegt mevrouw Trudy Padlina meteen na de begroeting. Van die loomheid is weinig te merken: ze is weliswaar rustig, maar geniet van het gesprek en lacht volop met haar twee zussen Ineke en Riet die naast haar bed zitten. Ja, dat pilletje heb ik gekregen omdat ik zo tegen de behandeling opzag. Maar dat was echt niet nodig. Ik heb het prikje van de verdoving zelfs niet eens gevoeld! Geweldige oplossing De behandeling is in dit geval een FFR-meting, een onderzoek waarbij via een catheter (een dunne soepele slang) de bloeddruk in de kransslagaders wordt gemeten. De cardioloog kan deze behandeling doen bij patiënten met een vernauwde kransslagader. Na de FFR-meting kan de cardioloog bekijken welke behandeling het meest geschikt is: een behandeling met medicijnen, dotteren, het plaatsen van een stent of een bypass-operatie. Nog niet zo lang geleden ben ik gecatheteriseerd, dat ging via mijn lies en daar heb ik toch wel last van gehad, vertelt Trudy. De cardioloog zag toen dat mijn kransslagader flink dichtgeslibd zat en hij stelde voor om deze FFR-meting doen. Ik werd nerveus bij de gedachte dat dit weer via mijn lies zou moeten gebeuren en heb dit met hem besproken. Hij stelde voor om de behandeling nu via mijn arm te doen. Wàt een geweldige oplossing, het is me echt 100% meegevallen. Ik heb er niets van gevoeld en kon tijdens de behandeling zelfs meekijken op de monitoir! Duidelijk Op de website van het ziekenhuis staat een boeiend filmpje over deze behandeling en dat heb ik vooraf bekeken, vervolgt Trudy. En de folder over de FFR-methode die ik kreeg, legt alles ook prima uit. Na dit goed in mij opgenomen te hebben, was het me helemaal duidelijk welke behandeling ik zou krijgen. De verpleegkundigen op deze afdeling staan je trouwens ook altijd correct te woord. Met vragen kun je hen altijd bellen. Dan stapt de (voormalig red.) bedrijfsleider Carine Wöstman de afdeling op. Zij overhandigt Trudy de bloemen en benadrukt nog eens dat Trudy echt de 1000e folder gekregen heeft. We hebben met twee verpleegkundigen op deze afdeling én de afdeling Communicatie ons best gedaan om een duidelijke folder te maken, zodat u precies weet wat er met u gebeurt. Hopelijk heeft u er iets aan gehad? Zeker wel, lacht Trudy. En terwijl de fotograaf meerdere kiekjes maakt, krijgen de patiënten op de afdeling een kopje koffie of thee plus een gebakje, dat speciaal voor deze gelegenheid gemaakt is. Ook Trudy en haar zussen laten zich dit gebak goed smaken. Goh wat is dit leuk. En het gebakje smaakt echt heerlijk, hoor! Jonge oma Dit kleine feestje aan haar bed is Trudy extra gegund: ze zou nu eigenlijk op vakantie zijn aan boord van een cruiseschip. De cardioloog vond dat echter niet verantwoord en dus werd de reis geannuleerd. Die vakantie komt nog wel. Ik ben al lang blij dat ik weer voor 100% een jonge oma mag zijn voor mijn kleinkinderen. En dat allemaal dankzij deze FFR-meting! Kom tot rust In de haven In alle drukte van het ziekenhuis kan het soms prettig zijn om een rustig plekje op te zoeken. Het Stiltecentrum op locatie Dordwijk ís zo n rustig plekje. Volg de nieuwe bordjes in ons ziekenhuis waarop staat In de haven en u komt er vanzelf. Het Stiltecentrum is dag en nacht toegankelijk voor patiënten, familieleden, bezoekers én medewerkers van het ziekenhuis die even een moment voor zichzelf willen hebben. Er staan comfortabele stoelen, binnenkort kunt u er kaarsje aansteken en het is er prettig stil. Een ideale plek dus om tot rust te komen. Nieuwe bordjes volgen U vindt het Stiltecentrum op locatie Dordwijk achterin de centrale hal. Om er te komen, volgt u de nieuwe wegwijzerbordjes met daarop In de haven. Wij horen graag van u hoe u het Stiltecentrum heeft ervaren. Laat u een berichtje achter in ons gastenboek? 5

6 Patiëntenkrant Voeding Eet èn drink smakelijk! Over het eten en drinken in het ziekenhuis kunnen de assists en diëtisten u veel praktische tips geven. Bijvoorbeeld hoe u, ondanks uw vochtbeperking, geen dorst hoeft te hebben. Goed om te weten! Tip 1 Een ijsklontje tegen de dorst Tip 2 Minder zout, minder dorst Tip 3 Droge mond? Sommige patiënten hebben een vochtbeperking : zij mogen niet te veel drinken. Dat is soms lastig, vooral als het warm is of de lucht wat droger. Dan kun je soms flinke dorst krijgen! Tip: vraag de assist om een ijsblokje. Door het ijsblokje langzaam op de lippen of in de mond te laten smelten, heeft u snel een minder dorstig gevoel. Het belangrijkste advies voor mensen met een vochtbeperking is: Let goed op zout. Van zout eten of drinken krijgt u immers sneller dorst. Drink daarom een keer geen bouillon of soep, maar neem liever een glas water. Heeft u last van een droge mond? Een kauwgumpje helpt: het kauwen op een kauwgum zorgt immers voor extra speeksel. Zo wordt uw mond minder droog zonder dat u te veel vocht binnenkrijgt. E-nieuws 6 Facebook Wilt u het laatste nieuws van het Albert Schweitzer ziekenhuis in woord èn beeld bekijken? Op facebook vindt u korte nieuwsberichten, mooie foto s en inspirerende filmpjes. Natuurlijk kunt u zelf ook uw reactie kwijt! Twitter Op blijft u betrokken bij de ontwikkelingen in het ziekenhuis. Wij twitteren nieuwsberichten, maar ook info over interessante voorlichtingsavonden of tips over nieuwe voorlichtingsfilms (over nieuwe behandelingen of onderzoeksmethoden). Twittert u mee? Ga dan lees en/of geef uw reactie! Youtube Op ons Youtube-kanaal vindt u diverse boeiende films. Wilt u weten wat een dotterbehandeling inhoudt? Bent u nieuwsgierig naar de plasklas of incontinentiespreekuur van het Regionaal Bekkenbodem Centrum? Of wilt u meer informatie over de behandeling van voedselallergie bij kinderen? U kunt de films via uw eigen computer bekijken, wanneer u maar wilt. Een leuke foto met een aardig berichtje van een tevreden patiënt. Of een filmpje waarop een chirurg van ons ziekenhuis over een nieuwe Hyves Ook op Hyves komt u ons ziekenhuis tegen, we hebben er een eigen pagina. Iedereen is van harte welkom om lid te worden. Op deze pagina kunt u de laatste nieuwsberichten lezen of een berichtje voor ons achterlaten. Bij de agenda vindt u extra informatie over interessante workshops of informatiebijeenkomsten in ons ziekenhuis. Ons Hyvesadres? operatietechniek vertelt. Maar ook: een zwart-wit foto van hoe het Refajaziekenhuis er vroeger uitzag. Het zijn slechts drie voorbeelden van de berichten die u op onze facebookpagina kunt vinden. Want dàt is het aantrekkelijke van facebook: u vindt er niet alleen teksten, maar ook foto s en korte films. Alle opmerkingen zijn welkom Bent u bekend met facebook? Dan weet u al dat u zelf ook uw reactie op onze facebookpagina kunt posten. Alle opmerkingen zijn welkom en we reageren altijd. En als u onze facebookpagina liked blijft u op de hoogte van alle nieuwtjes in ons ziekenhuis. Zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. Wel zo makkelijk!

7 De vrijwilliger De smaak van de klant is belangrijk Al bijna veertien jaar werkt Willy Joosten als vrijwilliger in de kiosk op locatie Zwijndrecht. Zij helpt hier niet alleen de klanten, maar regelt ook een deel van de inkoop. Dat doet ze met veel plezier: Het is altijd fijn als iemand blij uit onze kiosk vertrekt. Via een bekende raakte Willy zo n vijftien jaar geleden bij het vrijwilligerswerk in het Albert Schweitzer ziekenhuis betrokken. Ik deed al veel vrijwilligerswerk, onder andere voor het Rode Kruis. Dat trok me wel, ik hoef niet zo nodig altijd betaald te worden voor mijn inzet. Op een bepaald moment kwam ik, tijdens een bezoek aan het ziekenhuis, in de kiosk een kennis tegen. Zij werkte daar en we raakten aan de praat. Van het één kwam het ander. Shawls en sieraden Willy meldde zich aan bij de coördinator van het vrijwilligerswerk in het ziekenhuis. Die vroeg haar na een tijdje of ze wilde meehelpen in de kiosk op locatie Zwijndrecht. Ik voelde me er meteen op mijn plek. Na verloop van tijd ging ik een keer mee met de vrijwilliger die de inkoop van een aantal artikelen deed. En dat vond ik ook erg leuk om te doen! Toen zij ermee stopte, mocht ik haar taak overnemen. Ik werk nu nog altijd drie uur per week in de kiosk. Zo n vijf à zes keer per jaar ga ik met een collega naar de groothandel om inkopen te doen. We zoeken dan naar leuke producten voor een aantrekkelijk prijsje, zoals shawls, sieraden en cadeau-artikelen. Hierbij moeten we goed bedenken wat de smaak van de klant is. We kunnen dus niet alleen kopen wat we zelf leuk vinden. Soms best wel lastig, maar het lukt altijd. Het mooiste van dit werk? Ik vind het fijn om mensen blij te maken, dat geeft een goed gevoel. Vriendennieuws Afdeling Kindergeneeskunde: Onze nieuwe kinderwebsite wordt voor jong én oud! Een vernieuwde website, modern vormgegeven en met afwisselende informatie voor jong en oud: dàt wilde de afdeling Kindergeneeskunde al heel lang. Dankzij een grote gift van de stichting Vrienden gaat deze wens binnenkort in vervulling. Tijdens de donateursavond van de stichting Vrienden van het Albert Schweitzer mocht afdeling Kindergeneeskunde, het verlanglijstje van hun afdeling presenteren. Er zijn altijd wensen die niet uit het gewone ziekenhuisbudget betaald kunnen worden. Zoals het opknappen van familiekamers, het kopen van kinderspeelgoed of het bouwen van een nieuwe website. Voor deze wensen kunnen afdelingen in het ziekenhuis aankloppen bij de stichting Vrienden. Dat hebben wij gedaan en met resultaat: de Vrienden geven ons een flink geldbedrag om onze website te vernieuwen. Hier gaan we veel ouders en kinderen mee blij maken. Voor jong én oud De website van de afdeling is nu te weinig op kinderen afgestemd. Dat gaat veranderen. De nieuwe website wordt gemaakt voor jong en oud. Er komt informatie voor kinderen van 9 tot 12 jaar, voor pubers én voor ouderen. De teksten worden in lekker leesbare stijl geschreven en het geheel wordt fris en vrolijk gepresenteerd. In de toekomst hopen we dat we fotostrips en films op de website kunnen plaatsen. En het zou geweldig zijn als lotgenoten via onze website met elkaar kunnen chatten. Voorlopig zijn we al enorm blij met deze nieuwe site, die nu nog gebouwd wordt. Hou ons in de gaten: 7

8 Patiëntenkrant Verse cappuccino in Sliedrecht Op locatie Sliedrecht is de centrale hal flink onder handen genomen. De entree van het ziekenhuis heeft een stijlvolle nieuwe uitstraling gekregen en is iets anders ingedeeld. Hierdoor is er een mooie plek vrijgekomen voor een gezellige Coffee Corner. Bij de nieuwe indeling van de hal stonden drie eisen voorop: de ruimte moest gastvrij zijn, de entree moest worden ingericht in de stijl van de entree op locatie Zwijndrecht en Dordwijk én het geheel moest toch een eigen Sliedrechts tintje houden. Dat is uitstekend gelukt. De entree oogt ruimtelijk, modern en kleurig en vormt daarmee een prettig welkom voor de bezoekers. Nieuw: Coffee Corner De moderne Coffee Corner, is een knusse ruimte die met huiselijke materialen in warme kleuren is ingericht. Bezoekers en personeel kunnen hier terecht voor een heerlijke kop koffie, cappuccino of thee. Voor de lekkere trek zijn er broodjes en zoete lekkernijen. Een prima plek om even bij te tanken...! Handig om te weten Bezoek U kunt dagelijks bezoek ontvangen in het ziekenhuis. Dat kan tijdens speciale bezoekuren. U vindt de bezoektijden op de bezoektijdenkaart in de folderrekken bij de ingang van het ziekenhuis en op de website. Kan uw bezoek door omstandigheden niet tijdens de vastgestelde bezoektijden komen? Overlegt u dan met de verpleegkundigen van de afdeling; u kunt samen kijken of er een andere bezoekmogelijkheid is. Voor de rust van de patiënt en de kamergenoten mogen per patiënt niet meer dan twee bezoekers tegelijk aanwezig zijn. Post De post wordt iedere dag op de verpleegafdeling bezorgd. Als u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis post wilt ontvangen, moet dit als volgt worden geadresseerd: Albert Schweitzer ziekenhuis Naam van de locatie waar u opgenomen bent Uw voorletters en achternaam Indien bekend de naam van de afdeling en het kamernummer Postbus AK Dordrecht Post die u zelf wilt versturen, kunt u afgeven aan de verpleegkundige of de secretaresse van de afdeling waar u bent opgenomen. Zorgt u er wel voor dat de post voldoende gefrankeerd E-card Iedereen kan patiënten via de website een gratis e-card sturen. Deze wordt bij de patiënt op de afdeling bezorgd. Krant Als u geabonneerd bent op een krant, dan kunt u deze via uw persoonlijk abonnement in het ziekenhuis laten bezorgen. Houdt u er wel rekening mee dat de krant pas later op de dag bij u wordt bezorgd. Er zijn ook losse nummers te koop bij de winkel in de centrale hal van het ziekenhuis. Ook is op iedere locatie de gratis Metro verkrijgbaar. Kunt u zelf niet uit bed? Op een groot aantal afdelingen werken gastvrouwen/-heren, die graag een krant voor u ophalen. Koffie/thee Op locatie Dordwijk en Zwijndrecht en Amstelwijck is een koffiecorner. U vindt de koffiecorners in de centrale hal. U kunt er terecht voor koffie, thee, frisdrank en koude of warme hapjes. Telefoon voor slechthorenden / slechtzienden Als u slechthorend bent en/of moeite hebt met telefoneren, dan kunt u via de hostess van Patiëntline een speciale telefoon voor slechthorenden of slechtzienden aanvragen. Hier zijn voor u geen extra kosten aan verbonden. U moet wel eerst een (normale) telefoonaansluiting aanvragen. Rolstoelen Op alle locaties vindt u bij de ingang rolstoelen die u in het ziekenhuis kunt gebruiken. U heeft hiervoor een munt van 2 euro nodig en het systeem werkt net als in de supermarkt: zet de stoel na gebruik in de rij rolstoelen terug en u krijgt uw munt weer terug. Als u een rolstoel van de verpleegafdeling gebruikt, wilt u er dan voor zorgen dat deze na gebruik weer op de afdeling wordt teruggebracht? Kiosken In de centrale hal van de locaties Amstelwijck en Zwijndrecht vindt u een kleine kiosk. Hier kunt u terecht voor kaarten en cadeautjes, maar ook voor bijbels en rozenkransen. Apotheek Bij de Apotheek kunt u na ontslag meteen uw medicijnen of verband meenemen. U kunt er ook terecht voor zelfzorgmiddelen, huidverzorging, hulpmiddelen en verbandmaterialen. Open van maandag t/m vrijdag van tot uur. U vindt ons in de hal naast de ingang van de locaties Dordwijk en Zwijndrecht. Colofon De Patiëntenkrant is een uitgave van de afdeling Communicatie van het Albert Schweitzer ziekenhuis. De krant verschijnt twee maal per jaar in een oplage van stuks. Eindredactie: Jacqueline Blase, Vanessa Neiteler Tekstuele bijdragen: Sacha Eikenboom, Jacqueline Blase, Frank van den Elsen. Fotografie: Cees Schilthuizen, Frans Strous, Frederike Slieker, Hans Oostrum, Martin Waalboer Fotoplanning: Vanessa Neiteler Redactie: Jacqueline Blase, Vanessa Neiteler Strip: Piet Zeeman Vormgeving: Elan Strategie en Creatie, Delft Druk: Quantes Nederland BV, Rijswijk Redactieadres: Albert Schweitzer ziekenhuis, afdeling Communicatie, Postbus 444, 3300 AK Dordrecht, info@asz.nl. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande toestemming van de redactie worden overgenomen. 8