Algemene voorwaarden Trouwen en Meer

Transcriptie

1 Algemenevoorwaarden TrouwenenMeer Contactgegevens: TrouwenenMeer Postbus APWoerden Telefoon: E mail: susan@trouwenenmeer.nl Website: KvKUtrecht: Definities: Gebruiker:degebruikervandealgemenevoorwaardentewetenTrouwenenMeer.Indezevoorwaarden wordtverstaanondertrouwenenmeer.trouwenenmeer,handelendonderdenaamtrouwenenmeer, statutairgevestigdtewoerden,balatonmeer10,ingeschreveninhethandelsregisteronderkvknummer Utrecht Opdrachtgever: Onderopdrachtgeverwordtverstaandiegenediedeopdrachtheeftverstrekttothetorganiserenvaneen bruiloft,ofinwiensnaamtrouwenenmeereenbruiloft,verloving,jubileumofandereactiviteitorganiseertof eenreserveringdaartoepleegt.totdateenovereenkomsttotstandisgekomenwordtopdrachtgeverookwel aanvragergenoemd. Leverancier: Onderleverancierwordtverstaandiegenedieinuitoefeningvanzijn/haarbedrijf,goederenen/ofdiensten aanbiedt/levertvaneendoortrouwenenmeerteorganiserenactiviteit. Overeenkomst: Deovereenkomsttotdienstverlening. Artikel1 Algemeen 1.1.DezevoorwaardenzijnvantoepassingopalleaanbiedingenenoffertesvanTrouwenenMeeralsmedeop overeenkomstengeslotenmetopdrachtgever(s)en/ofleveranciersvandienstenen/ofgoederentenbehoeve vanhetorganiserenen/ofuitvoerenvanbruiloftenofandereactiviteit,indebreedstezinvanhetwoord,voor zovervandezevoorwaardennietschriftelijkisafgeweken. 1.2.Indieneenofmeerbepalingenindezealgemenevoorwaardennietigzijnofvernietigdmochtenworden blijvendeoverigebepalingenvandezealgemenevoorwaardenvolledigvantoepassing.trouwenenmeeren opdrachtgeverzullenalsdaninoverlegtredenteneindenieuwebepalingentervervangingvandenietigec.q. vernietigdebepalingenovereentekomen,waarbijindienenvoorzovermogelijkhetdoelendestrekkingvan deoorspronkelijkebepalinginachtwordtgenomen. 1.3.Deopdrachtgeveraanvaardtdetoepasselijkheidvandezealgemenevoorwaarden,doorhetaangaanvan eenovereenkomstmettrouwenenmeerofhetdeelnemenbij/doorofnamensopdrachtgeverenaaneen bruiloft/activiteitvantrouwenenmeer. 1.4.Deonderhavigevoorwaardenzijneveneensvantoepassingopalleovereenkomstenmetgebruiker,voor deuitvoeringwaarvanderdendienentewordenbetrokken. 1.5Eventueleafwijkingenopdezealgemenevoorwaardenzijnslechtsgeldigindiendezeuitdrukkelijk schriftelijkzijnovereengekomen. 1.6Detoepasselijkheidvaneventueleinkoopofanderevoorwaardenvanopdrachtgeverofleverancierwordt uitdrukkelijkvandehandgewezenindiennietandersschriftelijkisovereengekomen.

2 Artikel2 Totstandkomingeninhoudovereenkomst 2.1.Eenovereenkomstkomttotstandophetmomentdatdeopdrachtgevermondeling(c.q.telefonisch)of schriftelijk(c.q.pertelefaxofe mail)eenaanbodvantrouwenenmeeraanvaardt.deopdrachtgeverontvangt vantrouwenenmeerschriftelijkeenbevestigingvandeovereenkomst. 2.2.Deeersteuitgebrachteofferteiswederzijdsvrijblijvend,aandruk,zetfoutenenverschrijvingenalsmede aanverminkteofferteskunnengeenrechtenwordenontleend. 2.3.IndienTrouwenenMeerdeopdrachtheeftgekregenenmetdeuitvoeringen/ofaanpassingvaneen offerteisbegonnen,nogzonderdatereenovereenkomsttotopdrachttotstandisgekomen,isaanvrageralle kostentervoorbereidingverschuldigd.hiermeewordeno.a.onderzoekskostenbedoeldterverkrijgingvan meerinformatiedanwelkestaatomschrevenindeofferte,kostentenbehoevevanlocatiebezichtigingen, gesprekkenoplocatiebijaanvragere.d.bedoeld. 2.4.Deprijzeningenoemdeofferteszijninclusief19%BTWenandereheffingenvanoverheidswege. 2.5.Indiendeaanvaarding(opondergeschiktepunten)afwijktvanhetindeofferteopgenomenaanbodis TrouwenenMeerdaaraannietgebonden.Deovereenkomstkomtdannietovereenkomstigdezeafwijkende aanvaardingtotstand,tenzijtrouwenenmeerandersaangeeft. 2.6.EensamengesteldeprijsopgaveverplichtTrouwenenMeerniettothetverrichtenvaneengedeeltevande opdrachttegeneenovereenkomstigdeelvandeopgegevenprijs. 2.7.Aanbiedingenenoffertesgeldennietautomatischvoortoekomstigeopdrachten. 2.8De(wedding)plannerkannietaansprakelijkgesteldwordenvoorhetnietuitvoerenvaneenopdrachtten gevolgevanovermacht,zobijvoorbeeldbijuitputtingvandevoorraadofhetuitblijvenvanleveringendoorde toeleveranciersvande(wedding)planner,hettenietgaanvangoederenofhetnietuitvoerenvanopdrachten tengevolgevanongevallen,staking,brand,overstromingenz.dezeopsommingisnietbeperkend.de (wedding)plannerisnietverplichthetonvoorzienbarekaraktervandeomstandigheiddieovermachtuitmaakt tebewijzen.voorgaandeisvantoepassingbetreffendedebruidslijstenalsookhetplannenvandebruiloftof activiteitenalleswatdaarbijkomtkijken.de(wedding)planneriswelverplichtdegevolgentebeperkendoor denodigemaatregelentenemen. 2.9Deprijzenbetreffendienstenengoederengeleverddoorderden(toeleveranciers)zijnnietinbegrepenin deprijzentevoldoenaantrouwenenmeer.eventuelebijkomendekosten,berekenddoortoeleveranciersof anderen,zijntenlastevandeopdrachtgever. Artikel3 Uitvoeringvandeovereenkomst 3.1.TrouwenenMeerzaldeovereenkomstnaarbesteinzichtenvermogenenovereenkomstigdeeisenvan eengoede(wedding)planneruitvoeren.eenenanderopgrondvandeopdatmomentbekendestandder wetenschap. 3.2.Indienenvoorzovereengoedeuitvoeringvandeovereenkomstditvereist,heeftTrouwenenMeerhet rechtbepaaldewerkzaamhedentelatenuitvoerendoorderden. 3.3.Deopdrachtgeverdraagterzorgvoordatallegegevens,waarvanTrouwenenMeeraangeeftdatdeze noodzakelijkzijn,ofwaarvandeopdrachtgeverbehoorttebegrijpendatdezenoodzakelijkzijnvoorhet uitvoerenvandeovereenkomst,tijdigaantrouwenenmeerwordenverstrekt.indiendevoordeuitvoering vandeovereenkomstbenodigdegegevensniettijdigaantrouwenenmeerzijnverstrekt,heefttrouwenen Meerhetrechtdeuitvoeringvandeovereenkomstopteschortenen/ofdeuitdevertragingvoortvloeiende extrakostenvolgensdegebruikelijketarievenaandeopdrachtgeverinrekeningtebrengen. 3.4.TrouwenenMeerisnietaansprakelijkvoorschade,vanwelkeaarddanook,doordatTrouwenenMeeris uitgegaanvandoordeopdrachtgeververstrekteonjuisteen/ofnietvolledigegegevens. 3.5.IndiendoorTrouwenenMeerofdoorTrouwenenMeeringeschakeldederdeninhetkadervaneen

3 overeenkomstwerkzaamhedenwordenverrichtopdelocatievandeopdrachtgeverofeendooropdrachtgever aangewezenlocatie,dientdeopdrachtgeverdekostentedragenverbandhoudendemetdedoordie medewerkersinredelijkheidgewenstefaciliteiten. 3.6.OpdrachtgevervrijwaartTrouwenenMeerdanweldoorTrouwenenMeeringeschakeldederden,voor eventueleaansprakenvanderden,dieinverbandmetdeuitvoeringvandeovereenkomstschadelijdenen welkeaanopdrachtgevertoerekenbaaris. 3.7Werknemers,stagiairesen/ofderdenhebbengeenrechtomTrouwenenMeeralsondernemeropwelke wijzeookteverbinden.opdrachtendoorhenopgenomenzijnslechtsgeldignaschriftelijkebevestigingdoorde (wedding)plannerzelfofeenwerknemerdiedaartoeschriftelijkgemachtigdisenaanubevestigd,doorde (wedding)planner.wijbehoudenonshetrechtvooromopdrachtenteweigeren,ofgoederenteleveren waarvoorwijzulkebevestigingnietgegevenhebben. 3.8OpdrachtgevervrijwaartTrouwenenMeerofderdenwelkeinopdrachtvanTrouwenenMeerwerkenvoor eventueleaansprakenvanderden,dieinverbandmetdeuitvoeringvandeovereenkomstschadelijdenen welkeaanopdrachtgevertoerekenbaaris. Artikel4 Wijzigenvandeovereenkomst 4.1.Indientijdensdeuitvoeringvandeovereenkomstblijktdathetvooreenbehoorlijkeuitvoering noodzakelijkisomdeteverrichtenwerkzaamhedentewijzigenofaantevullen,zullenpartijentijdigenin overlegdeovereenkomstdienovereenkomstigaanpassen. 4.2.Indienpartijenovereenkomendatdeovereenkomstwordtgewijzigdofaangevuld,kanhettijdstipvan voltooiingvandeuitvoeringdaardoorwordenbeïnvloed.trouwenenmeerzaldeopdrachtgeverzospoedig mogelijkhiervanopdehoogtestellen. 4.3.Indiendewijzigingvanen/ofdeaanvullingopdeovereenkomstfinanciëleen/ofkwalitatieve consequentieszalhebben,zaltrouwenenmeerdeopdrachtgeverhierovervantevoreninlichten. 4.4.Inafwijkingvanlid4.3.zalTrouwenenMeergeenmeerkosteninrekeningkunnenbrengenindiende wijzigingen/ofaanvullinghetgevolgisvanomstandighedendieaantrouwenenmeerkunnenworden toegerekend. 4.5.TrouwenenMeerbehoudtzichhetrechtvooromwettelijkeopgelegdeprijsstijgingen,dieplaatsvinden tussenopdrachtbevestigingendeuitvoeringervan,aandeopdrachtgeverdoorteberekenen.trouwenen Meerisverplichtdezeprijswijzigingenzospoedigmogelijkaandeopdrachtgevermedetedelenentoete lichten. 4.6IndieneenvasthonorariumisovereengekomenzalTrouwenenMeerdaarbijaangeveninhoeverrede wijzigingofaanvullingvandeovereenkomsteenoverschrijdingvandithonorariumtotgevolgheeft. Artikel5 Leveringstermijnen 5.1Indiendeopdrachtgeverdeverhuurdeofgeleverdeproductenen/ofdienstenvoorofophetafgesproken tijdstipvanleveringnietinontvangstneemt,wordtdeopdrachtalsnoginrekeninggebrachtvolgensde overeenkomst,eventueelvermeerderdmetdekostenvoorgeledenschadeen/ofextraonkostengeledendoor TrouwenenMeer. 5.2Hetverzoekdoordeopdrachtgeveromdeleveringsdatatewijzigen,kanalleeninonderlingoverlegenna schriftelijkebevestigingvantrouwenenmeer.allekostenvoortvloeienduitdezewijzigingkomentenlastevan deopdrachtgever. 5.3Isbinnendelooptijdvandeovereenkomstvoordevoltooiingvanbepaaldewerkzaamhedendooreen toeleverancierdetermijnoverschreden,danisingeengevalde(wedding)planneraansprakelijkvoorde gevolgenvanwelkeaarddanook.

4 Artikel6 Betaling 6.1.Nahetafsluitenvandeovereenkomstvindterdoordeopdrachtgevereentermijnbetalingplaatsvan25% vanhetgeoffreerdebedrag.ditbedragdienttewordenbetaaldbinnendedaarvoorgesteldetermijnvan14 dagennadefactuurdatum,tenzijschriftelijktussenopdrachtgeverentrouwenenmeerandersis overeengekomen.daarnaontvangtdeopdrachtgevereentweedefactuurvan50%vanhetgeoffreerdebedrag. Ditbedragdientuiterlijkbinnen14dagennadefactuurdatumtewordenvoldaan.Nadebruiloftontvangtde opdrachtgevereenderdefactuurvan25%vanhetgeoffreerdebedrageventueelvermeerderdmeteenbedrag ontstaandoorhethogeruitvallenvanhettotaaltrouwbudget.eventuelebezwarentegendehoogtevande facturenschortendebetalingsverplichtingnietop. 6.2.Deopdrachtgeverdieniettijdigbetaald,isvanrechtswegeinverzuim,zonderdateennadere ingebrekestellingisvereist.trouwenenmeerisindatgevalgerechtigddeovereenkomstteontbinden,danwel volledigenakomingtevorderen.trouwenenmeerisgerechtigdaanvullendeschadevergoedingtevorderen vooralleterzakevandeovereenkomstreedsgemaaktekostenenopdrachtgeverisalsdaneenrente verschuldigdvan2%permaand,tenzijdewettelijkerentehogerisinwelkgevaldewettelijkerentegeldt.de renteoverhetopeisbaarbedragzalwordenberekendvanafhetmomentdatopdrachtgeverinverzuimistot hetmomentvanvoldoeningvanhetvolledigebedrag. 6.3.Ingevalvanliquidatie,faillissement,beslagofsurseancevanbetalingvandeopdrachtgeverzijnde vorderingenvantrouwenenmeeropdeopdrachtgeveronmiddellijkopeisbaar. 6.4.TrouwenenMeerheefthetrechtdedooropdrachtgevergedanebetalingentelaterstrekkenindeeerste plaatsinminderingvandekosten,vervolgensinminderingvandeopengevallenrenteentenslottein minderingvandehoofdsomendelopenderente.trouwenenmeerkan,zonderdaardoorinverzuimte komen,eenaanbodtotbetalingweigeren,indiendeopdrachtgevereenanderevolgordevandetoerekening aanwijst.trouwenenmeerkanvolledigeaflossingvandehoofdsomweigeren,indiendaarbijnieteveneensde opengevallenenlopenderentealsmededekostenwordenvoldaan. 6.5.Isopdrachtgeveringebrekeen/ofinverzuimmethetnakomenvaneenofmeervanzijnverplichtingen, dankomenallekostenterverkrijgingvanvoldoeningbuitenrechtevoorrekeningvanopdrachtgever.indien opdrachtgeveringebrekeblijftindetijdigevoldoeningvaneengeldsom,danverbeurthijeendadelijk opeisbareboetevan25%overhetnogverschuldigdebedrag.ditmeteenminimumvan250euroen onverminderddebtwenonverminderdeventueleproces enexecutiekosten. 6.6.Opdrachtgeverisoverdegemaakteincassokostenrenteverschuldigd. 6.7TrouwenenMeerbehoudtzichhetrechthetbedragineensopteeisenindiendaarvoorgegronderedenen zijn. 6.8VoortsisTrouwenenMeergerechtigdprijsstijgingenbetreffendetoeleveranciersdoorteberekenenaan opdrachtgeverindienzichtussenhetmomentvanaanbiedingenlevering,detarieventenaanzienvanbijv. lonenenproductenzijngestegen. 6.9BovendienmagTrouwenenMeerhetovereengekomenbedragopdeofferteverhogenwanneertijdensde uitvoeringvandewerkzaamhedenblijktdatdeoorspronkelijkovereengekomendanwelverwachte hoeveelheidwerkinzodanigemateonvoldoendewerdingeschatbijhetsluitenvandeovereenkomst,enzulks niettoerekenbaarisaantrouwenenmeer,datinredelijkheidnietvantrouwenenmeermagworden verwachtdeovereengekomenwerkzaamhedenteverrichtentegenhetoorspronkelijkovereengekomen bedrag.trouwenenmeerzaldeopdrachtgeverindatgevalvanhetvoornementotverhogingvanhetbedrag inkennisstellen.trouwenenmeerzaldaarbijdeomvangvanendedatumwaaropdeverhogingzalingaan, vermelden. 6.10IndienTrouwenenMeerhogerekostenheeftgemaakt,welkeredelijkerwijsnoodzakelijkwaren,komen ookdezevoorvergoedingdoordeopdrachtgeverinaanmerking.

5 Artikel7 Onderzoek,klachtenenreclames 7.1.Reclamesdienenuiterlijkbinnenvijfwerkdagen,nadedatumvandeplaatsgevondenbruiloft,schriftelijk envoldoendegemotiveerdbijtrouwenenmeertewordeningediend.deingebrekestellingdienteenzo gedetailleerdmogelijkeomschrijvingvandetekortkomingenbevatten,zodatgebruikerinstaatisadequaatte reageren.hetindienenvanreclamesontheftdeopdrachtgevernietvanzijnverplichtingdedoortrouwenen Meeringediendefacturen,tijdigtevoldoen. 7.2.TrouwenenMeerdientterstondinstaattewordengesteldingediendereclamestecontroleren.Indiende reclamenaarhaaroordeeljuistis,zalzijteharekeuzehetzijeenbillijkeschadevergoedingbetalentotten hoogstedefactuurwaardevandegeleverdeproductenen/ofdiensten,hetzijdegeleverdeproductenen/of dienstengratisvervangennaterugleveringdaarvanindeorigineletoestand. 7.3Indieneenklachtgegrondis,zalgebruikerdewerkzaamhedenalsnogverrichtenzoalsovereengekomen, tenzijditinmiddelsvoordeopdrachtgeveraantoonbaarzinloosisgeworden.ditlaatstedientdoorde opdrachtgeverschriftelijkkenbaartewordengemaakt. 7.4Indienhetalsnogverrichtenvandeovereengekomenwerkzaamhedennietmeermogelijkofzinvolis,zal gebruikerslechtsaansprakelijkzijnbinnendegrenzenvanartikel9aansprakelijkheid. Artikel8 Opzegging,beëindigingenopschortingvandeovereenkomst 8.1.TrouwenenMeerheefttenalletijdenhetrechteenovereenkomst,ofwijzigingendaarin,teweigeren en/oftebeëindigen,ingevaldeopdrachtinstrijdismetenigwettelijkeofanderevanoverheidswegegegeven bepaling.trouwenenmeerheefttevenshetrechteenovereenkomsttebeëindigen/teweigeren,indiende inhoudnaarhaaroordeeldebelangenen/ofgoedenaamvanhaarondernemingkanschaden. 8.2.Indiendeveiligheidvangasten,personeelen/ofgecontracteerdeonvoldoendewordtgewaarborgdofbij oneigenlijkgebruikvandeterbeschikkinggesteldematerialen,istrouwenenmeergerechtigdnaareigen inzichtaftewijkenvandereedsgeslotenovereenkomst,danweldezeopkostenvandenalatigepartijgeheel ofgedeeltelijkteontbinden. 8.3.Indiendeovereenkomsttussentijdswordtopgezegddooropdrachtgever,heeftTrouwenenMeerrechtop compensatievanwegehetdaardoorontstaneenaannemelijktemakenbezettingsverlies,tenzijerfeitenen omstandighedenaandeopzeggingtengrondslagliggendieaantrouwenenmeerzijntoeterekenen.voortsis opdrachtgeveralsdangehoudentotbetalingvandeclaratiesvoortotdantoeverrichtewerkzaamheden. 8.4.TrouwenenMeerisbevoegddenakomingenvandeverplichtingenopteschortenofdeovereenkomstte ontbindenindiendeopdrachtgeverdeverplichtingenuitdeovereenkomstnietofnietvolledignakomten/of nahetsluitenvandeovereenkomsttrouwenenmeerterkennisgekomenomstandighedengoedegronden geventotvrezendatdeopdrachtgeverdeverplichtingennietzalnakomenen/ofopdrachtgeverbijhetsluiten vandeovereenkomstverzochtiszekerheidtestellenvoordevoldoeningvanzijnverplichtingenuitde overeenkomstendezezekerheidonvoldoendeisofuitblijft. 8.5.IndiendeovereenkomstwordtontbondenzijndevorderingenvanTrouwenenMeeropdeopdrachtgever onmiddellijkopeisbaar.indientrouwenenmeerdenakomingvandeverplichtingenopschort,behoudtzijhaar aansprakenuitdewetenovereenkomst. 8.6.TrouwenenMeerbehoudtsteedshetrechtschadevergoedingtevorderen. 8.7.TrouwenenMeerverplichtopdrachtgevereenbruiloftsverzekeringaftesluiten. 8.8.Indiendeopdrachtgevereenovereenkomstgeheelofgedeeltelijkannuleert,danzullendedoorTrouwen enmeergemaaktekosten,waaronderdevergoedingenaanderden,alsgevolgvandezeannuleringinzijn geheeldooropdrachtgeververgoedworden.deannuleringskostenbedragen50%vandetotalesomvande opdrachtbijopzeggingtot4wekenvoordelevering,of70%vandesomvandeopdrachtbijopzegging1tot4 wekenvoordelevering,of90%vandesomvandeopdrachtbijopzeggingindelaatsteweekvoorlevering, terwijlannulerenopdedagvanhetbruiloftzelfhetvergoedenvandevolledigeovereengekomenprijsvoor betreffendebruiloftdooropdrachtgeveraantrouwenenmeerimpliceert,waarbijhetbedragaltijdminimaal

6 gelijkisaandewerkelijkeannuleringskostenwelketrouwenenmeeraanderdenzalmoetenvoldoenbij annuleringvandeopdracht,vermeerderdmet15%administratiekostenoverdesomvandetotaleopdracht. 8.9IndiendeovereenkomsttussentijdswordtopgezegddoorTrouwenenMeer,zalgebruikerinoverlegmet opdrachtgeverzorgdragenvooroverdrachtvannogteverrichtenwerkzaamhedenaanderden,tenzijerfeiten enomstandighedenaandeopzeggingtengrondslagliggendieaanopdrachtgevertoerekenbaarzijn. 8.10Gebruikerisbevoegddenakomingvandeverplichtingenopteschortenofdeovereenkomstteontbinden, indien: Opdrachtgeverdeverplichtingenuitdeovereenkomstnietofnietvolledignakomt. Nahetsluitenvandeovereenkomstgebruikerterkennisgekomenomstandighedengoedegrondgevente vrezendatdeopdrachtgeverdeverplichtingennietzalnakomen.ingevalergoedegrondbestaattevrezendat deopdrachtgeverslechtsgedeeltelijkofnietbehoorlijkzalnakomen,isdeopschortingslechtstoegelatenvoor zoverdetekortkominghaarrechtvaardigt. Opdrachtgeverbijhetsluitenvandeovereenkomstverzochtiszekerheidtestellenvoordevoldoeningvan zijnverplichtingenuitdeovereenkomstendezezekerheiduitblijftofonvoldoendeis. 8.11Voortsisgebruikerbevoegddeovereenkomstte(doen)ontbindenindienzichomstandighedenvoordoen welkevandienaardzijndatnakomingvandeovereenkomstonmogelijkofnaarmaatstavenvanredelijkheid enbillijkheidnietlangerkanwordengevergddanwelindienzichanderszinsomstandighedenvoordoenwelke vandienaardzijndatongewijzigdeinstandhoudingvandeovereenkomstinredelijkheidnietmagworden verwacht. 8.12Gebruikerbehoudtsteedshetrechtschadevergoedingtevorderen. Artikel9 Aansprakelijkheid 9.1IndienTrouwenenMeeraansprakelijkmochtzijn,danisdezeaansprakelijkheidbeperkttothetgeenin dezebepalingisgeregeld. 9.2IndienTrouwenenMeeraansprakelijkisvoordirecteschade,danisdieaansprakelijkheidbeperkttot maximaaldatgedeeltevandeopdrachtwaaropdeaansprakelijkheidbetrekkingheeft.deaansprakelijkheidis teallentijdebeperkttotmaximaalhetbedragvandedoordeassuradeurvantrouwenenmeerinhet voorkomendegevalteverstrekkenuitkering. 9.3.Onderdirecteschadewordtuitsluitendverstaan: Deredelijkekostentervaststellingvandeoorzaakendeomvangvandeschade,voorzoverdevaststelling betrekkingheeftopschadeindezinvandezevoorwaarden DeeventueleredelijkekostengemaaktomdegebrekkigeprestatievanTrouwenenMeeraande overeenkomsttelatenbeantwoorden,tenzijdezenietaangebruikertoegerekendkunnenworden Redelijkekosten,gemaakttervoorkomingofbeperkingvanschade,voorzoveropdrachtgeveraantoontdat dezekostenhebbengeleidtotbeperkingvandirecteschadealsbedoeldindezealgemenevoorwaarden. 9.4.TrouwenenMeerisnimmeraansprakelijkvoorindirecteschade,daaronderbegrepengevolgschade, gederfdewinst,gemistebesparingenenschadedoorbedrijfsstagnatie. 9.5Deindezevoorwaardenopgenomenbeperkingenvandeaansprakelijkheidvoordirecteschadegeldenniet indiendeschadetewijtenisaanopzetofgroveschuldvangebruiker. 9.6.TrouwenenMeerisnimmeraansprakelijkvoorschadedoortoedoenvanderdenwaaronder toeleverancierse.a. Artikel10 Vrijwaring 10.1DeopdrachtgevervrijwaartTrouwenenMeervooraansprakenvanderdenmetbetrekkingtotrechten vanintellectueleeigendomopdoordeopdrachtgeververstrektematerialenofgegevens,diebijdeuitvoering vandeovereenkomstwordengebruikt.

7 10.2.IndienopdrachtgeveraanTrouwenenMeerinformatiedragers,elektronischebestandenofsoftwareetc. verstrekt,garandeertdezedatdeinformatiedragers,elektronischebestandenofsoftwarevrijzijnvanvirussen endefecten. Artikel11 Overmacht 11.1Partijenzijnnietgehoudentothetnakomenvanenigeverplichting,indienzijdaartoegehinderdworden alsgevolgvaneenomstandigheiddienietistewijtenaanschuld,ennochkrachtensdewet,een rechtshandelingofinhetverkeergeldendeopvattingenvoorhunrekeningkomt Onderovermachtwordtindezealgemenevoorwaardenverstaannaasthetgeendaaromtrentindewet enjurisprudentiewordtbegrepen,allevanbuitenkomendeoorzaken,voorzienofniet voorzien,waarop gebruikergeeninvloedkanuitoefenen,dochwaardoorgebruikernietinstaatisdeverplichtingennatekomen Gebruikerheeftookhetrechtzichopovermachtteberoepen,indiendeomstandigheiddie(verdere) nakomingverhindert,intreedtnadatgebruikerzijnverplichtingenhadmoetennakomen Partijenkunnengedurendedeperiodedatdeovermachtvoortduurtdeverplichtingenuitde overeenkomstopschorten.indiendezeperiodelangerduurtdantweemaandenisiederderpartijengerechtigd deovereenkomstteontbinden,zonderverplichtingtotvergoedingvanschadeaandeanderepartij Voorzoveelgebruikertentijdevanhetintredenvanovermachtinmiddelsgedeeltelijkzijnverplichtingen uitdeovereenkomstisnagekomenofdezezalkunnennakomen,enaanhetnagekomenrespectievelijknate komengedeeltezelfstandigewaardetoekomt,isgebruikergerechtigdomhetreedsnagekomenrespectievelijk natekomengedeelteseparaattedeclareren.opdrachtgeverisgehoudendezedeclaratietevoldoenalsware heteenafzonderlijkeovereenkomst. Artikel12 Geheimhouding 12.1.Beidepartijenzijnverplichttotgeheimhoudingvanallevertrouwelijkeinformatiediezijinhetkadervan hunovereenkomstvanelkaarofuitanderebronhebbenverkregen.informatiegeldtalsvertrouwelijkalsdit doordeanderepartijismedegedeeldofalsditvoortvloeituitdeaardvandeinformatie Indien,opgrondvaneenwettelijkebepalingofeenrechterlijkeuitspraak,gebruikergehoudenis vertrouwelijkeinformatieaandoordewetofdebevoegderechteraangewezenderdenmedeteverstrekken, engebruikerzichterzakenietkanberoepenopeenwettelijkdanweldoordebevoegderechtererkendof toegestaanrechtvanverschoning,danisgebruikernietgehoudentotschadevergoedingofschadeloosstelling enisdewederpartijnietgerechtigdtotontbindingvandeovereenkomstopgrondvanenigeschade,hierdoor ontstaan. Artikel13 Geschillen 13.1.GeschillenkunnenmetuitsluitingvandeBurgerlijkerechterwordenbeslechtdooreen(branche) Commissie(BWPN) Partijenzulleneersteenberoepopderechterdoennadatzijzichtothetuiterstehebbeningespannen eengeschilinonderlingoverlegofmettussenkomstvanbwpntebeslechten. Artikel14 Toepasselijkrecht 14.1OpelkeovereenkomsttussengebruikerendeopdrachtgeverisNederlandsrechtvantoepassing. Artikel15 Wijziging,uitlegenvindplaatsvandevoorwaarden 15.1DezevoorwaardenzijngedeponeerdtenkantorevandeKamervanKoophandelteUtrecht Ingevalvanuitlegvandeinhoudenstrekkingvandezealgemenevoorwaarden,isdeNederlandsetekst daarvansteedsbepalend. 15.3Vantoepassingissteedsdelaatstgedeponeerdeversiec.q.deversiezoalsdiegoldtentijdevanhet totstandkomenvandeovereenkomst.