JAARKALENDER. van de MEANDER JAARVERSLAG 2017

Transcriptie

1 JAARKALENDER van de MEANDER JAARVERSLAG 2017

2 AFKORTINGEN IDO: Individuele Dienstverleningsovereenkomst MAB: Mobiele en Ambulante Begeleiding MFC: Multifunctioneel Centrum PVB: Persoonsvolgend Budget PVF: Persoonsvolgende Financiering RTH: Rechtstreeks Toegankelijke Hulp SBP: Strategisch Beleidsplan SMOG: Spreken Met Ondersteuning van Gebaren SWOT-analyse: Sterkte-Zwakte analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities en Treats) SOB: Special Olympics Belgium VEVAK: Verbeteren van Arbeidskwaliteit VTE: Voltijdse Equivalenten VTO: Vorming, Training & Opleiding VZP: Vroegtijdige Zorgplanning

3 Voorwoord 2017 was een jaar met vele hoogtepunten en een jaar waar er wederom hard gewerkt is aan de verdere ontplooiing van onze organisatie. De opmaak van de individuele dienstverleningsovereenkomst heeft 2017 volledig doorkruist. Samen met de gebruikersraad en de Raad van Bestuur zijn we er met voortschrijdend inzicht in geslaagd om met een huiswerk op de proppen te komen waar eenieder zich in kan herkennen. Het vernieuwde IDO waarborgt op een evenwichtige manier de rechten en plichten van alle betrokkenen die verbonden zijn aan onze organisatie. De constructieve samenwerking met de gebruikersraad en de Raad van Bestuur valt hierin bijzonder op! Een vaststelling die tekenend is voor de positieve debatcultuur binnen onze organisatie. Naast het IDO springt ook de goedgekeurde prijslijst met betrekking tot de woon en leefkosten in het oog. Als één van de weinigen binnen het zorglandschap hebben we een prijslijst die marktconform is en beantwoordt aan de verzuchtingen van onze gebruikers. Namens mezelf een dikke proficiat aan iedereen die hieraan zijn steentje heeft bijgedragen. Ook dit jaar kozen we voor een creatieve en alternatieve uitgave van het jaarverslag met wederom vele cijfermatige gegevens in combinatie met vele sprekende foto s van onze cliënten en medewerkers. Hopelijk krijgt het net als de twee voorgaande edities een prominente plaats op jullie werkplek of in jullie huiskamer. Luc Lemkens, algemeen directeur

4

5 juni 2018 ma di wo do vr za zo

6 FINANCIËLE BELEIDSVOERING

7 juli 2018 ma di wo do vr za zo Nationale Feestdag

8 Warmste week De week voor Kerst wordt elk jaar tot de Warmste Week gedoopt. Een initiatief waarbij zorgen voor elkaar het centrale thema is. Tijdens deze week gingen heel wat mooie activiteiten door, die zowel voor als door de Meander georganiseerd werden. In totaal ontving onze organisatie maar liefst 3.317,68 euro! Daarvoor een welgemeende dankjewel aan de verschillende donateurs: Dansclub Agnes Essers, CD&V Dilsen-Stokkem, Kunstacademie Maasmechelen, XL Mode en Kinepraktijk Esther Indencleef. Deze steun ging naar drie verschillende projecten: een investering in het vrijetijdsaanbod in de Klipper, de organisatie van een goochelshow met fuif voor de cliënten en een bijdrage aan nieuw meubilair voor de leefgroepen in de Poort. Zelf zetten we ook twee acties op poten voor Zorghoeve Sint-Jansberg, namelijk het Kerstcafé en de Warme Winteravond. Samen was dat goed voor 280 bezoekers en euro in het laatje voor de Zorghoeve.

9 augustus 2018 ma di wo do vr za zo OLV Hemelvaart

10 Bezigheidscentrum in de kijker

11 september 2018 ma di wo do vr za zo

12 ZORGBELEID Start Persoonsvolgende Financiering 1 januari 2017 Opstart SFERAFIJN 2x per week is Kei 2 gewoon Sferafijn om er in alle rust jezelf te kunnen zijn. Sferafijn is samenzijn in een goede sfeer soms terug naar de tijd van weleer. Sferafijn is voor de 50-plussers niet voor de actieve klussers. Sferafijn is genieten geen druk, niet moeten opschieten. Sferafijn is luisteren naar ieders verhaal! In alle rust en zonder kabaal. Er werd een nieuwe schriftelijke overeenkomst opgesteld in samenspraak met de Gebruikersraad en de Raad van Bestuur. Er werd een woon en leefkostenmodel ontwikkeld in samenspraak met de Gebruikersraad en de Raad van Bestuur. De Algemene Gebruikersraad op 10/11/2017 stond in het teken van persoonsvolgende financiering. Een gezonde geest in een gezond lichaam! Opstart werkgroep gezonde voeding Eén aandachtsfunctionaris gezonde voeding per leefgroep Vorming, training en opleiding op maat en in samenspraak met de aandachtsfuntionarissen rond een gezonde geest in een gezond lichaam Samenwerking met diëtist van het Wit Gele Kruis Visie op zorg Visietekst rond vroegtijdige zorgplanning en folder voor de vertegenwoordigers Visietekst rond mobiele en ambulante begeleiding Visietekst rond mentorship Vorming voor cliënten Woensdagvoormiddag vorming voor cliënten. Leefgroepoverschrijdend Thema s: SMOG, dementie, veilig in het verkeer, hygiëne,.

13 oktober 2018 ma di wo do vr za zo HERFSTVAKANTIE 30 HERFSTVAKANTIE 31 HERFSTVAKANTIE

14 Strategisch beleidsplan 05/10/16 01/03/17 07/03/17 20/04/17 01/05/17 01/05/17 04/05/17 20/06/17 19/10/17 17/05/18 Opstart stuurgroep SBP onder begeleiding van Impuls Bevraging cliënten Samen dromen van de toekomst Afname SWOT bij vrijwilligers tijdens de Dag van de Vrijwilliger Afname SWOT bij leden Raad van Bestuur Afname VEVAK tevredenheidsmeting bij medewerkers Enquête bij stagiair(e)s World café met medewerkers Afname SWOT bij leden Gebruikersraad Inspiratiedag voor interne en externe stakeholders Presentatie Strategisch Beleidsplan op de Algemene vergadering #demeandergroeit S B P

15 PATRIMONIUMBELEID 2018 Project: Verbouwing studio s hoeve Aanvang: zomer / najaar 2018 Oplevering: zomer 2019 Externe aannemers in combinatie met eigen technische dienst Bijkomende plaatsen: 6 Verkregen subsidie: Project: de ont moetingstuin Gerealiseerd in het voorjaar 2017 Verkregen subsidie: Project: Zorgcentrum Uitvoer i.s.m. Driesen nv Oplevering: voorjaar 2017 Project: renovatie Poort Uitvoer door eigen technische dienst Oplevering: zomer 2018 Project: Verbouwing Schakel Aanvang: najaar 2017 Oplevering: zomer 2018 Uitvoer door eigen technische dienst Bijkomende plaatsen: 6

16 Externe samenwerking Start van de samenwerking: 15 oktober 2015 Aantal patiënten/cliënten in de verzorging Aantal uren werkzaam in de Meander Overlegmomenten Meander en Wit-Gele Kruis 4 keer per jaar overleg tussen de coördinatoren en de hoofden WGK Dagelijks briefingsmoment met de medische dienst 2-wekelijks overleg met de medische dienst

17 november 2018 ma di wo do vr za zo 1 Allerheiligen HERFSTVAKANTIE 2 BF 21/07 HERFSTVAKANTIE 3 HERFSTVAKANTIE 4 HERFSTVAKANTIE Wapenstilstand W.O

18 Externe samenwerking

19 december 2018 ma di wo do vr za zo BF 11/11 KERSTVAKANTIE Kerstmis KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE 31 HERFSTVAKANTIE

20 SOB 2017

21 januari 2019 ma di wo do vr za zo Nieuwjaarsdag KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE KERSTVAKANTIE

22 KWALITEITSBELEID STRATEGIE Heroverwegen opdrachtsverklaring Voorbereiden van het nieuwe strategisch beleidsplan TOEPASSINGEN Registratiesysteem grensoverschrijdend gedrag 10 corrigerende en preventieve maatregelen 68 ontevredenheden, 0 klachten PROCEDURES UIT HET KWALITEITSHANDBOEK De procedure KHB 1.2 AANBOD werd bijna volledig herschreven. De bijlage overzicht documenten bij KHB 2.5 DOCUMENTEN werd definitief verwijderd. De procedure KHB 3.2 INDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST werd volledig aangepast en herwerkt naar KHB 3.2. HANDELINGSPLAN. De procedure KHB 3.3 BEËINDIGEN werd herschreven. In de procedure KHB 3.4 COLLECTIEF OVERLEG werd een kleine aanpassing aangebracht. Bij de procedure KHB 3.5 KLACHTEN werd het gedeelte i.v.m. collectieve klachten toegevoegd. De procedure KHB 5.2 TEVREDENHEID werd herwerkt. INSPECTIES 8 interne audits 1 extern onderzoek nieuw sjabloon voor interne auditrapporten DOCUMENTEN & FORMULIEREN De opmaak van een nieuwe IDO/schriftelijke overeenkomst voor cliënten met een PVB en RTH werd gefinaliseerd. We spreken niet meer van groepshandelingsplan maar van krachtlijnennota. Er is een nieuw formulier auditrapport dat het vorige audit en afwijkingsrapport vervangt. De klachtenfolder werd voor cliënten op een begrijpbare manier voorgesteld en aan hen toegelicht via een vorming.

23 februari 2019 ma di wo do vr za zo KROKUSVAKANTIE 5 KROKUSVAKANTIE 6 KROKUSVAKANTIE 7 KROKUSVAKANTIE 8 KROKUSVAKANTIE 9 KROKUSVAKANTIE 10 KROKUSVAKANTIE

24 OPNAMEBELEID MFC PVB RTH TOTAAL OPNAME AFVLOEI MFC PVB RTH TOTAAL MFC PVB RTH TOTAAL Verblijf , ,00 121, ,00 Nachten , ,00 129, ,00 Dagopvang , ,00 220, ,00 Halve dagen , ,00 274, ,00 Dagopvang , ,00 185, ,00 Hele dagen , ,00 431, ,00 Begeleiding 2016 / / 103,00 103,00 Uren 2017 / / 201,00 201,00

25 maart 2019 ma di wo do vr za zo

26 Personeelsbestand Verzuimkenmerken Aantal Werknemers Aantal VTE 135,94 139,88 Aantal uren verzuim ,08% ,91% Aantal voltijdse werknemers Aantal deeltijdse werknemers Leeftijdskenmerken Gemiddelde leeftijd 42,62 42,57 Gemiddelde leeftijd 48,79 48,22 Aantal uren ziekteverzuim Aantal uren kortdurend ziekteverzuim Aantal uren langdurend ziekteverzuim ,86% ,69% ,17% Nul verzuim 69 40% ,81% ,54% ,27% 66 36,26% Diensttijdkenmerken Gemiddelde anciënniteit 12,92 12,95 Gemiddelde anciënniteit 14,12 14,16 Gemiddelde anciënniteit 12,53 12,53 Gemiddelde leeftijd 40,56 40,64 Functiekenmerken Geslachtskenmerken Aantal Aantal VTE in directe functies 82,51 60,70% Aantal VTE in ondersteunende functies 29,04 21,36% Aantal VTE in leidinggevende functies (vanaf 2017 enkel directiefuncties) 24,39 17,94% 98,72 70,57% 37,22 26,61% 3,94 2,82% Aantal Aantal VTE 33,99 35,55 Aantal VTE 101,95 104,33 Aantal deeltijds in dienst Aantal deeltijds in dienst

27 april 2019 ma di wo do vr za zo PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE PAASVAKANTIE Pasen PAASVAKANTIE 22 Paasmaandag PAASVAKANTIE

28 verpleegkundige handelingen VTO BUDGET: ,00 TIJD: uren AANTAL VORMINGEN: 43 DEELNEMERS: 163 introductiedagen vroegtijdige zorgplanning Sociaal Emotionele Ontwikkeling teamwerking zelfverdediging VEILIG OP HUISBEZOEK INTERVISIE uitleg loonfiche nazorg bij incidenten EHBO KIJK OP HANDICAP agressie SMOG diabetes fytolicentie teamcoaching ZELFZORG loons- en personeelsadministratie verbindende communicatie FIXATIE omgaan met kritiek van familieleden

29 mei 2019 ma di wo do vr za zo 1 Feest vd Arbeid OLH Hemelvaart 31

30 ontmoetingstuin het Vierkant met herdenkingsmonument overleden cliënten.