OVERZICHT STORMSCHADEZAKEN 23 juni (oktober 2018)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "OVERZICHT STORMSCHADEZAKEN 23 juni (oktober 2018)"

Transcriptie

1 OVERZICHT STORMSCHADEZAKEN 23 juni 2016 (oktober 2018) I. LOPENDE PROCEDURES Goorts + Coppens heeft meerdere gerechtelijke procedures lopen in verband met de supercel van 23 juni Er lopen procedures tegen verzekeraars en tegen assurantietussenpersonen. In de procedures tegen de verzekeraars gaat het om de vraag, of er sprake was van storm (volgens de polisvoorwaarden van de verzekeraar) en/of de schade het gevolg was van storm of, zoals de verzekeraars beweren van de hagel. Een groot aantal verzekeraars heeft de schade van 23 juni 2016 afgewerkt op basis van de stormdekking uit de verzekering. Een aantal verzekeraars heeft dat niet gedaan, te weten Interpolis en Avero (Achmea), A.S.R., Reaal en Aegon (portefeuille overgenomen door Allianz). In de procedures tegen de assurantietussenpersonen (bijv. Rabobank) gaat het om de vraag of de assurantietussenpersoon voldaan heeft aan haar zorgplicht. a. Interpolis/Achmea Vraagstelling: Valt de schade als gevolg van de supercel onder de dekkingsomschrijving van de verzekeringsovereenkomst? Is er sprake van schade door storm? - Interpolis neemt ten onrechte het standpunt in dat hagel niet is meeverzekerd (beroep op de zinsnede Onder schade door storm verstaan wij niet de schade die tijdens de storm door de inslag van hagel is ontstaan. ); - Er is geen sprake geweest van hagel in de zin van de polisvoorwaarden; - Het standpunt dat de schade uitsluitend is ontstaan door hagel valt niet vol te houden.

2 Tegen Interpolis is in eerste instantie door een andere partij een kort geding gevoerd. De voorzieningenrechter van de rechtbank Rotterdam wees op 4 november de vorderingen van de verzekerde af. Tegen het vonnis in kort geding is hoger beroep ingesteld. Het gerechtshof Den Haag heeft op 5 september 2017 het hoger beroep ongegrond verklaard 2. Het gerechtshof merkt ook ijsklompen nog steeds aan als hagel, zoals gedefinieerd in de polisvoorwaarden. Omdat in deze polisvoorwaarden inslag door hagel van dekking is uitgesloten is er volgens het gerechtshof geen sprake van dekking. In de bodemprocedure heeft de rechtbank Gelderland op 2 augustus 2017 vonnis gewezen 3. Ook rechtbank Gelderland oordeelde, dat de relevante oorzaak hagel was en dat daaraan niet afdoet dat de hagel is ontstaan door de supercel. Tegen dit vonnis is hoger beroep ingesteld bij het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden. De zaak staat op de rol van 30 oktober Waarschijnlijk zal dan bepaald worden dat een mondelinge behandeling zal plaatsvinden. Het zal dus nog enige tijd duren voordat het gerechtshof uitspraak zal doen. b. ASR Vraagstelling: Valt de schade als gevolg van de supercel onder de dekkingsomschrijving van de verzekeringsovereenkomst? Is er sprake van schade door storm? In artikel 4 is bepaald, dat dekking wordt geboden voor de schade aan of het verlies van het gebouw, die is veroorzaakt door [ ] storm en door storm vallende of bewegende voorwerpen. Er is een procedure gestart tegen ASR bij de Rechtbank Midden-Nederland. Bij tussenvonnis van 23 augustus heeft de rechtbank overwogen dat wanneer hagelstenen door de wind zijwaarts bewogen worden en horizontaal inslaan, dat mogelijk wel als stormschade beschouwd kan worden. De rechtbank heeft eiseres de kans gegeven om te onderbouwen dat (een deel van) de schade het beeld van stormschade vertoont, bijvoorbeeld doordat de hagel die de schade heeft toegebracht zodanig door de wind werd bewogen dat daardoor 1 Voorzieningenrechter Rechtbank Rotterdam 4 november 2016, ECLI:NL:RBROT:2016: Gerechtshof Den Haag 5 september 2017, ECLI:NL:GHDHA:2017: Rechtbank Gelderland 2 augustus 2017, ECLI:NL:RBGEL:2017: Rechtbank Midden Nederland 23 augustus 2017, ECLI:NL:RBMNE:2017:4223

3 schade is ontstaan die niet zou zijn ontstaan wanneer de hagel min of meer verticaal gevallen was. Eiseres heeft een bouwkundige ingeschakeld om nader te onderbouwen dat (een deel van) de schade het beeld van stormschade vertoont. Op 11 september 2018 heeft pleidooi plaatsgevonden. De rechtbank zal op 24 oktober 2018 vonnis wijzen. c. Reaal Vraagstelling: Valt de schade als gevolg van de supercel onder de dekkingsomschrijving van de verzekeringsovereenkomst? Is er wel of geen sprake van stormschade en dus van een gedekt evenement? In de verzekeringsvoorwaarden is bepaald dat dekking wordt geboden voor plotselinge materiële schade veroorzaakt door of ten gevolge van storm en in de verzekeringsvoorwaarden is storm gedefinieerd als een windsnelheid van ten minste 14 meter per seconde. Namens eiser is een procedure gestart bij de Rechtbank Den Haag tegen Reaal. Bij tussenvonnis van 8 augustus heeft de rechtbank overwogen dat de enkele omstandigheid dat hagelstenen gaten in de daken van eiser hebben geslagen er niet aan af doet dat binnen het samenstel van storm en hagel, de storm een doorslaggevende factor voor de schade geweest kán zijn. Als dat het geval is, is Reaal gehouden de schade van eiser te vergoeden. Voorts stelt de rechtbank met eiser de vraag waar aan oppervlakken van verticaal tot horizontaal dan het omslagpunt ligt. Eiser wordt in de gelegenheid gesteld aan de hand van een deskundigenbericht te bewijzen, dat de schade (niet enkel door hagel maar ook) door storm is ontstaan. De deskundige moet nog worden benoemd. d. Aegon (Allianz) Vraagstelling: Valt de schade als gevolg van de supercel onder de dekkingsomschrijving van de verzekeringsovereenkomst? Is er sprake van stormschade en dus van een gedekt evenement? De rechtbank Rotterdam heeft op 14 maart 2018 een vonnis 6 gewezen en Allianz in het ongelijk gesteld. De rechtbank oordeelde, dat zonder de storm de hagelstenen er niet in 5 Rechtbank Den Haag 8 augustus 2018, ECLI:NL:RBDHA:2018: Rechtbank Rotterdam 14 maart 2018, ECLI:NL:RBROT:2018:2233

4 deze omvang zouden zijn geweest en derhalve deze schade niet hebben veroorzaakt. De rechtbank ging ook nog in op het vonnis van de voorzieningenrechter van de rechtbank Rotterdam en het arrest van het gerechtshof Den Haag. Het verschil in polisvoorwaarden gaf de doorslag. Als Allianz deze schade niet onder de verzekeringsdekking had willen laten vallen, had het op haar weg gelegen om, zoals Interpolis dat blijkbaar wel heeft gedaan, schade die tijdens storm door inslag van hagel ontstaat, uit te sluiten. Tegen het vonnis van de rechtbank Rotterdam is hoger beroep ingesteld. Er is nog een procedure gestart bij de Rechtbank Rotterdam tegen Allianz (voorheen Aegon). De zaak staat op de rol van 10 oktober 2018 voor het nemen van conclusie van antwoord zijdens de verzekeraar. f. Gunstige uitspraken In elk geval gunstige uitspraken zijn dus de uitspraak van de Rechtbank Rotterdam van 14 maart 2018 in de zaak tegen Allianz (Aegon), en de uitspraak van de Rechtbank Den Haag van 8 augustus 2018 tegen Reaal. Concluderend Uit deze uitspraken kan de conclusie getrokken worden, dat de benadering van één en hetzelfde schadeveroorzakende evenement (op 23 juni 2016) door de diverse rechtbanken helaas niet eenduidig is. II. ZORGPLICHT ASSURANTIETUSSENPERSONEN Goorts + Coppens heeft op dit moment meerdere dossiers in behandeling waarbij de zorgplicht van de assurantietussenpersoon onderwerp van geschil is. Inmiddels zijn de eerste gerechtelijke voorprocedures gestart tegen de Rabobank. Vraagstelling: Op een assurantietussenpersoon rust een zorgplicht. Een assurantietussenpersoon dient tegenover zijn opdrachtgever de zorg te betrachten die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend beroepsgenoot mag worden verwacht. Het is zijn taak te waken voor de belangen van de verzekeringnemers bij de tot zijn portefeuille behorende verzekeringen. Tot deze taak behoort in beginsel ook dat kort gezegd de assurantietussenpersoon de verzekeringnemer tijdig opmerkzaam maakt op de gevolgen die hem bekend geworden feiten voor de dekking van de tot zijn portefeuille behorende verzekeringen kunnen hebben. Dit brengt mee dat hij erop toeziet dat door of namens de verzekeringnemer aan de verzekeraar tijdig alle mededelingen worden gedaan waarvan hij, als redelijk bekwaam en

5 redelijk handelend assurantietussenpersoon, behoort te begrijpen dat die de verzekeraar ervan zullen (kunnen) weerhouden om een beroep te doen op het vervallen van het recht op schadevergoeding wegens de niet-nakoming van de in de polisvoorwaarden opgenomen mededelingsplicht ter zake risicoverzwarende omstandigheden. Daarbij gaat het om feiten en omstandigheden die aan de assurantietussenpersoon bekend zijn of die hem redelijkerwijs bekend behoorden te zijn 7. Het zorgen voor een passende verzekeringsdekking zou wel eens de meest primaire (zorg)plicht van de assurantietussenpersoon kunnen zijn, omdat het dikwijls de primaire reden voor de klant vormt om een assurantietussenpersoon in te schakelen. De Rechtbank Midden-Nederland 8 heeft bij vonnis van 3 februari 2016, duidelijk gemaakt dat de assurantietussenpersoon niet altijd het allerbeste product hoeft te adviseren, maar dat het te adviseren product wel passend moet zijn. Daarbij is van belang wat de klant wil en wat een haalbare en reële verzekering is. De Rechtbank Limburg heeft bij vonnis van 10 februari (ECLI:NL:RBLIM:2015:3887) geoordeeld, dat het een eigen verantwoordelijkheid van de assurantietussenpersoon is om periodiek op onderverzekering te controleren en de klant in dat verband te waarschuwen. De rechtbank maakt de frequentie van deze controle concreet door te spreken van minimaal eenmaal per jaar. Conclusie In veel zaken kan onder meer op basis van het vorenstaande tot de conclusie worden gekomen, dat de assurantietussenpersoon tekort is geschoten in de nakoming van de op hem rustende zorgplicht. Van belang daarbij is dat alle concrete feiten en omstandigheden goed en zorgvuldig in beeld worden gebracht. III. DEELVRAAGSTUKKEN Goorts + Coppens heeft op dit moment meerdere dossier waarbij deelvraagstukken spelen, zoals problematiek rondom asbest en zonnepanelen. Vraagstelling asbest: Verzekeraar Interpolis keert slechts 25 procent van de opgenomen schade uit in het geval er sprake is van het vervangen en herstel van asbesthoudende golfplaten die door het noodweer zijn beschadigd. Deze vergoeding is gebaseerd c.q. volgt uit een door Interpolis 7 Hoge Raad 10 januari 2003, NJ 2003, Rechtbank Midden-Nederland 3 februari 2016, ECLI:NL:RBMNE:2016:420 9 Rechtbank Limburg 10 februari 2015, ECLI:NL:RBLIM:2015:3887

6 gehanteerde interne richtlijn. De interne richtlijn waarop het afschrijvingsbeleid wordt gebaseerd wordt afgeleid van een TNO-rapport. Interpolis stelt zich op het standpunt dat asbestdaken en -gevels onderhevig zijn aan slijtage, waarbij de leeftijd een belangrijke factor is. De slijtage zou worden veroorzaakt door onder andere neerslag, wind, temperatuurwisselingen en atmosferische verontreinigingen, maar ook factoren als ligging, hellingshoek en mate van mosgroei zouden van invloed zijn. Als gevolg van een gestaag proces van verwering en veroudering zouden asbestdaken en -gevels verzwakken en zouden deze gevoeliger worden voor beschadigingen door bijvoorbeeld wind en hagel. De mate van slijtage wordt door Interpolis op basis van een interne richtlijn vastgesteld, die gebaseerd is op een TNO-rapport. Met betrekking tot de calamiteit van 23 juni 2016 heeft Interpolis ervoor gekozen de schades uniform te regelen op basis van een afschrijving van 75 procent. Er bestaat een verschil tussen de toepasselijke polisvoorwaarden. Met betrekking tot de schaderegeling bepalen de verzekeringsvoorwaarden 5.4: Waardebasis Bij gebouwen uitgezonderd glas, kunststofplaten en kunststoffolie bij kassen De herbouwwaarde geldt als basis voor de schadevaststelling. In geval van verzekering van een kas geldt de herbouwwaarde als basis voor de schadevaststelling alleen voor de kasconstructie. Echter in de volgende gevallen hanteren wij de vervangingswaarde: als er sprake is van aanmerkelijke slijtage of achterstallig onderhoud van de beschadigde zaak; als er sprake is van onderverzekering en als verzekerde verzoekt de schade vast te stellen op basis van vervangingswaarde; bij functionele inrichting als de vervangingswaarde van de beschadigde zaak minder dan 40% van de herbouwwaarde van de beschadigde zaak is; bij wateropslagplaatsen, warmte-opslagtanks en WK -installaties als de vervangingswaarde van de beschadigde zaak minder dan 40% van de herbouwwaarde van de beschadigde zaak is. Als waardebasis voor de schadevaststelling geldt bij gebouwen derhalve de herbouwwaarde, zijnde het bedrag dat nodig is voor de herbouw van het gebouw onmiddellijk na de gebeurtenis op dezelfde plaats en met dezelfde bestemming. Hierop

7 geldt echter een aantal uitzonderingen en één van die uitzonderingen betreft de situatie waarin sprake is van aanmerkelijke slijtage van de beschadigde zaak. Er wordt nadrukkelijk géén melding gemaakt van asbesthoudende dakbedekking (zoals in de voorwaarden versie 5.5. wél wordt gedaan). In de voorwaarden 5.5. is met betrekking tot de schaderegeling opgenomen: Waardebasis Bij gebouwen uitgezonderd glas, kunststofplaten en kunststoffolie bij kassen De herbouwwaarde geldt als basis voor de schadevaststelling. In geval van verzekering van een kas geldt de herbouwwaarde als basis voor de schadevaststelling alleen voor de kasconstructie. Echter in de volgende gevallen hanteren wij de vervangingswaarde: als er sprake is van aanmerkelijke slijtage of achterstallig onderhoud van de beschadigde zaak; als er sprake is van onderverzekering en als verzekerde verzoekt de schade vast te stellen op basis van vervangingswaarde; bij functionele inrichting als de vervangingswaarde van de beschadigde zaak minder dan 40% van de herbouwwaarde van de beschadigde zaak is; bij wateropslagplaatsen, warmte-opslagtanks en WK -installaties als de vervangingswaarde van de beschadigde zaak minder dan 40% van de herbouwwaarde van de beschadigde zaak is; voor asbesthoudende dakbedekking en gevelbekleding van een gebouw. In beide gevallen wordt evenwel gebruik gemaakt van de interne richtlijn en wordt de schade afgewikkeld tegen een percentage van 25 procent. De interne richtlijn zoals die door Interpolis wordt gehanteerd maakt geen deel uit van de verzekeringsvoorwaarden. Noch bij het aangaan van de verzekering, noch nadien is deze richtlijn ooit onderwerp van gesprek geweest tussen Interpolis en verzekerden. Hierover is tussen Interpolis en verzekerden dan ook nooit onderhandeld, laat staan dat er ooit overeenstemming zou zijn bereikt over het feit dat in geval van schade, aan de hand van deze richtlijn zou worden vastgesteld of er sprake is van aanmerkelijke slijtage, alsmede welke aftrek wegens slijtage op de herbouwwaarde in mindering dient te worden gebracht. Vraagstelling zonnepanelen: De vraag die in deze zaken speelt betreft de vraag of er sprake is van materiële schade die is veroorzaakt door een onder de verzekeringspolis gedekt evenement. Daarbij bestaat onder meer verschil van mening over de vraag of er sprake is van schade aan de zonnepanelen in de zin van de verzekeringsvoorwaarden, indien de zonnepanelen niet substantieel slechter zijn geworden in de zin van functieverlies of aantasting van de levensduur.

8 De Rechtbank Amsterdam heeft in een vonnis van 4 juli bepaald, dat het voor het aannemen van een aantasting niet vereist is dat de zonnepanelen substantieel slechter zijn geworden in de zin van functieverlies of aantasting van de levensduur, nu het bij zaakbeschadiging immers niet om de schadevorm gaat, maar om de schadeoorzaak en zaakbeschadiging niet gepaard behoeft te gaan met schade. Als er sprake is van (onzichtbare) micro-breukjes dient die schade vergoed te worden. Er wordt met name discussie gevoerd over de wijze waarop deze schade wordt vastgesteld en het onderzoek dat daarvoor noodzakelijk is. IV. OPGELET: VERJARING De schade is ontstaan op 23 juni Het moment waarop de verzekeraar heeft aangegeven dat de schade niet gedekt is zal iets later zijn. In het verzekeringsrecht geldt een korte verjaringstermijn van drie jaar. Dit betekent dat er uit een oogpunt van veiligheid vanuit gegaan moet worden, dat de zaken tegen de verzekeraars verjaren op 23 juni De verjaring moet tijdig gestuit worden. De verjaringstermijn wordt gestuit door een schriftelijke mededeling waarbij op uitkering aanspraak wordt gemaakt. De vereisten voor stuiting ex artikel 7:942 lid 2 eerste zin BW gaan veel minder ver dan de algemene regeling van de wijze van stuiting van rechtsvorderingen in artikel 3:316-3:318 BW. Niet nodig is dat de mededeling ertoe strekt om de verjaringstermijn ex artikel 7:942 lid 2 BW te stuiten. Voldoende is een schriftelijke mededeling van de tot uitkering gerechtigde aan de verzekeraar waarbij op een uitkering aanspraak wordt gemaakt. Een dergelijke mededeling moet altijd bij aangetekende brief gedaan worden! Een nieuwe verjaringstermijn van drie jaren begint te lopen met de aanvang van de dag, volgend op die waarop de verzekeraar hetzij de aanspraak erkent, hetzij ondubbelzinnig heeft medegedeeld de aanspraak af te wijzen. Voor het stuiten van de aanspraken jegens assurantietussenpersonen, geldt de algemene verjaringstermijn van vijf jaar. 10 Rechtbank Amsterdam 4 juli 2018, ECLI:NL:RBAMS:2018:4218

9 Het is dus zaak, dat de verjaring tijdig wordt gestuit. Hieronder zijn voorbeelden opgenomen van stuitingsbrieven. Voorbeeld stuiting van de verjaring (1) Bij brief van XXXXX heb ik namens cliënt aanspraak gemaakt op vergoeding van de schade die cliënt heeft geleden ten gevolge van het noodweer op 23 juni U heeft dekking afgewezen. Cliënt heeft ervoor gekozen, om de uitkomst van de (proef)procedure tegen u af te wachten, alvorens verdere stappen te ondernemen. Cliënt wenst te voorkomen dat zijn vordering jegens u verjaart. U dient deze brief te beschouwen als een schriftelijke mededeling, waarbij op uitkering aanspraak wordt gemaakt, zoals bedoeld in artikel 7:942 lid 2 BW, waardoor de verjaring van een rechtsvordering tegen een verzekeraar tot het doen van een uitkering wordt gestuit. U dient deze brief dan ook te beschouwen als een waarschuwing dat u er, ook na het eventueel verstrijken van de verjaringstermijn, rekening mee moet houden dat u zich tegen een alsnog door cliënt ingestelde vordering dient te verweren, zodat u de beschikking moet houden over gegevens en bewijsmateriaal. Ik verzoek u mij de goede ontvangst van deze brief te bevestigen. (2) Bij brief van XXXXX heb ik u namens cliënt laten weten, dat cliënt van mening is dat u als assurantietussenpersoon tekort bent geschoten in de nakoming van de op u rustende zorgplicht. Ik heb u namens cliënt bovendien aansprakelijk gesteld, nu cliënt van mening is dat u aansprakelijk bent voor de door hem geleden schade en mogelijk nog te lijden schade. Cliënt heeft ervoor gekozen, om de uitkomst van de (proef)procedure tegen de verzekeraar XXXXXX af te wachten, zodat op dit moment nog niet vaststaat dat cliënt daadwerkelijk wordt geconfronteerd met schade (mogelijk zal de schade door de verzekeraar vergoed moeten worden). Cliënt wenst te voorkomen dat zijn vordering jegens u verjaart. Ingevolge artikel 3:317 van het Burgerlijk Wetboek wordt de verjaring van een rechtsvordering tot nakoming van een verbintenis gestuit door een schriftelijke mededeling. Door deze brief deel ik u namens cliënt dan ook mede dat cliënt ondubbelzinnig zijn recht op nakoming voorbehoudt. U dient deze brief dan ook te beschouwen als een waarschuwing dat u er, ook na het eventueel verstrijken van de verjaringstermijn, rekening mee moet houden dat u zich tegen een alsnog door cliënt ingestelde vordering dient te verweren, zodat u de beschikking moet houden over gegevens en bewijsmateriaal.

10 Ik verzoek u mij de goede ontvangst van deze brief te bevestigen. IV. TEN SLOTTE Indien u naar aanleiding van deze notitie nog vragen heeft kunt u contact opnemen. Als u de zaak gemeld heeft bij uw rechtsbijstandverzekeraar, neem dan contact op met uw verzekeraar. Zorg dat er tijdig actie wordt ondernomen. Als u vragen heeft, kunt u ook vrijblijvend contact opnemen met Thomas Berkhout, t.berkhout@gca.nl of via

Artikel 7:942 BW Verzekering en verjaring. Marine Insurance Amsterdam 21 juni 2010 Wilbert ten Braak

Artikel 7:942 BW Verzekering en verjaring. Marine Insurance Amsterdam 21 juni 2010 Wilbert ten Braak Artikel 7:942 BW Verzekering en verjaring Marine Insurance Amsterdam 21 juni 2010 Wilbert ten Braak Inleiding Nieuw verzekeringsrecht per 1 januari 2006 met nieuwe regeling voor verjaring Voor 1 januari

Nadere informatie

Aegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene.

Aegon Schadeverzekering N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-382 d.d. 20 oktober 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en drs. L.B. Lauwaars RA, leden en mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. C.A. Koopman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. C.A. Koopman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-299 (voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. C.A. Koopman, secretaris) Klacht ontvangen op : 5 februari 2015 Ingesteld door : Consument

Nadere informatie

ECLI:NL:RBROT:2009:BH4446

ECLI:NL:RBROT:2009:BH4446 ECLI:NL:RBROT:2009:BH4446 Instantie Rechtbank Rotterdam Datum uitspraak 04-02-2009 Datum publicatie 03-03-2009 Zaaknummer 265169 / HA ZA 06-1949 Rechtsgebieden Civiel recht Bijzondere kenmerken Eerste

Nadere informatie

DE ZORGPLICHT VAN DE VERZEKERAAR

DE ZORGPLICHT VAN DE VERZEKERAAR DE ZORGPLICHT VAN DE VERZEKERAAR Aruba, 10 oktober 2018 1. TER INGELEIDE Op 11 september 2018 heeft het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden een interessant arrest gewezen waarbij de zorgplicht van de verzekeraar

Nadere informatie

KLACHTPLICHT BIJ NON-CONFORMITEIT

KLACHTPLICHT BIJ NON-CONFORMITEIT KLACHTPLICHT BIJ NON-CONFORMITEIT Bij de aankoop van een woning blijkt achteraf nogal eens dat iets anders geleverd is dan op grond van de koopovereenkomst mocht worden verwacht. Er kan bijvoorbeeld sprake

Nadere informatie

ENIGE KNELPUNTEN AANGAANDE VERJARING IN HET VERZEKERINGSRECHT VRIJDAG 11 NOVEMBER 2016

ENIGE KNELPUNTEN AANGAANDE VERJARING IN HET VERZEKERINGSRECHT VRIJDAG 11 NOVEMBER 2016 ENIGE KNELPUNTEN AANGAANDE VERJARING IN HET VERZEKERINGSRECHT VRIJDAG 11 NOVEMBER 2016 ONDERWERPEN Recht vóór inwerkingtreding titel 7.17 BW Recht bij inwerkingtreding titel 7.17 BW Verjaringstermijn van

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-294 (mr. B.F. Keulen, voorzitter, mr. S. Riemens en mr. drs. S.F. Van Merwijk, leden en mr. M. van Pelt, secretaris) Klacht ontvangen op

Nadere informatie

De doorlopende zorgplicht: een zorg?! Sjoerd Meijer, 20 maart 2019

De doorlopende zorgplicht: een zorg?! Sjoerd Meijer, 20 maart 2019 De doorlopende zorgplicht: een zorg?! Sjoerd Meijer, 20 maart 2019 De zorgplicht - De zorgplicht: een containerbegrip - Centraal staat het belang van een derde - Zorgplicht valt uiteen in: * Verplichting

Nadere informatie

De privaatrechtelijke zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon

De privaatrechtelijke zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon De privaatrechtelijke zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon ACIS-Symposium, 16 maart 2012 mr. dr. Cees de Jong Wat komt er aan de orde? Wat doet een verzekeringstussenpersoon? Te beschermen belangen

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-13 d.d. 10 januari 2012 (mr. R.J. Verschoof, voorzitter, prof.mr. M.L. Hendrikse en mr. B.F. Keulen, leden, en mr.drs. D.J. Olthoff, secretaris)

Nadere informatie

Verjaring in het verzekeringsrecht. Lodewijk Smeehuijzen (hoogleraar privaatrecht VU)

Verjaring in het verzekeringsrecht. Lodewijk Smeehuijzen (hoogleraar privaatrecht VU) Verjaring in het verzekeringsrecht Lodewijk Smeehuijzen (hoogleraar privaatrecht VU) Inleiding Wetgever heeft de ambitie gehad in de artt. 3:306 tot en met 3:326 BW het hele verjaringsrecht te regelen.

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. T. Boerman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. T. Boerman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-309 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. T. Boerman, secretaris) Klacht ontvangen op : 5 januari 2016 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

ECLI:NL:RBROT:2017:3565

ECLI:NL:RBROT:2017:3565 ECLI:NL:RBROT:2017:3565 Instantie Rechtbank Rotterdam Datum uitspraak 19-04-2017 Datum publicatie 10-05-2017 Zaaknummer C/10/507047 / HA ZA 16-758 Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie Civiel

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 6 februari 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 6 februari 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-103 d.d. 2 april 2012 (mr. P.A. Offers, voorzitter, B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-247 (prof.mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop, mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-057 d.d. 20 februari 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. E.E. Ribbers, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-057 d.d. 20 februari 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-057 d.d. 20 februari 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting Inboedelverzekering. Uitleg van verzekeringsvoorwaarden.

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017.178 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. M.C.M. van Dijk en mr. dr. S.O.H. Bakkerus, leden en mr. M.B. Beunders, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 142 d.d. 12 juli 2010 (mr. B. Sluijters, voorzitter, mr. drs. M.L. Hendrikse en drs. A.I.M. Kool) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

de naamloze vennootschap Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene.

de naamloze vennootschap Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd te Den Haag, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-278 d.d. 18 juli 2014 (mr. C.E. du Perron, voorzitter en mr. M.M.C. Oyen, secretaris) Samenvatting Volgens de Commissie is het gedrag van

Nadere informatie

VERZEKERINGSPERIKELEN DEEL 1. Inleiding

VERZEKERINGSPERIKELEN DEEL 1. Inleiding VERZEKERINGSPERIKELEN DEEL 1 Inleiding Na hevige regenval ondervindt eigenaar X ernstige waterschade in het privé gedeelte van zijn appartement. De regen is via de gevel het privé gedeelte binnengedrongen.

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen: Aangeslotene. 1. Procesverloop

Samenvatting. Consument, ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen: Aangeslotene. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-373 d.d. 9 oktober 2014 (mr. P.A. Offers, prof. mr. E.H. Hondius en drs. W. Dullemond, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : De heer A te B, tegen C te D, vertegenwoordigd door E te F Zaak : Eigen risico, verjaring, betalingsachterstand Zaaknummer : 2012.01051 Zittingsdatum : 21 november 2012

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V. te Utrecht Zaak : Eigen risico, verjaring, onverschuldigde betaling Zaaknummer : 201800452 Zittingsdatum : 12 december

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A. Westerveld als secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A. Westerveld als secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-475 (mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A. Westerveld als secretaris) Klacht ontvangen op : 9 mei 2016 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, tegen. Arag SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop

Samenvatting. Consument, tegen. Arag SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-322 d.d. 8 september 2014 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars, leden en mr. I.M.L. Venker) Samenvatting

Nadere informatie

Algemene Verzekeringsvoorwaarden Vrijwilligersverzekering Chartis Europe S.A., Netherlands Versie 2009/07

Algemene Verzekeringsvoorwaarden Vrijwilligersverzekering Chartis Europe S.A., Netherlands Versie 2009/07 Algemene Verzekeringsvoorwaarden Vrijwilligersverzekering Chartis Europe S.A., Netherlands Versie 2009/07 artikel Begripsomschrijvingen 1 Ontlening van rechten 2 Duur en beëindiging 3 Betalingsverkeer

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-372 d.d. 9 oktober 2014 (mr. P.A. Offers, prof. mr. E.H. Hondius en drs. W. Dullemond, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Hoge Raad 23 november 2012, LJN: BX5880: als twee vechten om een been, mag de WAM-verzekeraar van de medeschuldenaar er mee heen?

Hoge Raad 23 november 2012, LJN: BX5880: als twee vechten om een been, mag de WAM-verzekeraar van de medeschuldenaar er mee heen? Hoge Raad 23 november 2012, LJN: BX5880: als twee vechten om een been, mag de WAM-verzekeraar van de medeschuldenaar er mee heen? Feiten In 2007 vindt een ongeval plaats tussen twee auto s. De ene wordt

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-323 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen op : 27 juli 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

ECLI:NL:RBROT:2016:665

ECLI:NL:RBROT:2016:665 ECLI:NL:RBROT:2016:665 Instantie Rechtbank Rotterdam Datum uitspraak 20012016 Datum publicatie 28012016 Zaaknummer C/10/473480 / HA ZA 15333 Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie Civiel

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. I.M.L. Venker, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-149 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Klacht ontvangen op : 24 augustus 2018 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Claimsafhandeling in polisclausules. Pieter Leerink ACIS-symposium 29 november 2013

Claimsafhandeling in polisclausules. Pieter Leerink ACIS-symposium 29 november 2013 Claimsafhandeling in polisclausules Pieter Leerink ACIS-symposium 29 november 2013 Agenda Schaderegelingsclausule Algemene opmerkingen Brandverzekering Arbeidsongeschiktheidsverzekering Aansprakelijkheidsverzekering

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-413 Klacht ontvangen op : 20 februari 2015 Ingesteld door : Consument Tegen Datum uitspraak : 9 september 2015 Aard uitspraak : Niet-bindend

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procesverloop. De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

Samenvatting. 1. Procesverloop. De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-548 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. B.F. Keulen, mr. J.S.W. Holtrop, leden en mr. C.J.M. Veltmaat, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : De heer A te B, tegen C en D, beide te E Zaak : Eigen bijdrage thuiszorg, verjaring, specificatie eigen risico Zaaknummer : 201401599 Zittingsdatum : 14 januari 2015 Stichting

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mevrouw mr. R.A.

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mevrouw mr. R.A. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-708 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mevrouw mr. R.A. Blom, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 maart 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. R.A. Blom als secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. R.A. Blom als secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-249 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. R.A. Blom als secretaris) Klacht ontvangen op : 24 oktober 2016 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Een taxatierapport: Het juiste fundament onder een goed advies!

Een taxatierapport: Het juiste fundament onder een goed advies! Een taxatierapport: Het juiste fundament onder een goed advies! Door: Pieter Bakker 18 januari 2012 Allrounder Specialist Specialist Allrounder Aalsmeerse tussenpersoon draait op voor onderverzekering

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M. Veldhuis, Secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M. Veldhuis, Secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-846 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M. Veldhuis, Secretaris) Klacht ontvangen op : 21 september 2016 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Verzekeringsrecht. De nieuwe verjaringsregeling. mr. A.E. Krispijn 1. 1. Inleiding. 2. Vóór 1 juli 2010

Verzekeringsrecht. De nieuwe verjaringsregeling. mr. A.E. Krispijn 1. 1. Inleiding. 2. Vóór 1 juli 2010 mr. A.E. Krispijn 1 De nieuwe verjaringsregeling 39 (Wijzigingen van artikel 7:942 BW) 1. Inleiding Op 1 juli 2010 zijn de Wet deelgeschilprocedure bij letselen overlijdensschade ( Wet deelgeschilprocedure,

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Uit de stukken is, voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, het navolgende gebleken. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.0156 (004.05) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-567 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. S. Rutten, secretaris) Klacht ontvangen op : 15 januari 2018 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg.

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg. Uitspraak Commissie van Beroep 2015-006 d.d. 12 februari 2015 (mr. C.A. Joustra, mr. dr. S.B. van Baalen, mr. J.B.M.M. Wuisman, drs. P.H.M. Kuijs en mr. A. Bus, leden, en mr. M.J. Drijftholt, secretaris)

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. 2000/103 Mo i n d e k l a c h t nr. 012.00 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Voorwaarden. Watersport Cliëntenobjecten FGD

Voorwaarden. Watersport Cliëntenobjecten FGD Voorwaarden Watersport Cliëntenobjecten FGD 2013-01 Inhoudsopgave Algemene voorwaarden 3 Artikel 1 Begripsomschrijvingen 3 Artikel 2 Verzekeringsgebied 4 Artikel 3 Omschrijving van de dekking 4 Artikel

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. B.I. Bethlehem, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. B.I. Bethlehem, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-317 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. B.I. Bethlehem, secretaris) Klacht ontvangen op : 12 mei 2015 Ingesteld door : Consument Tegen

Nadere informatie

Jubilee Europe B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

Jubilee Europe B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-340 d.d. 12 december 2012 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr.drs. D.J. Olthoff, secretaris) Samenvatting Consument heeft met ingang van

Nadere informatie

Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-113 d.d. 15 april 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. B.F. Keulen, leden en mevrouw mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 52 d.d. 14 juli 2009 (mr R.J. Verschoof, voorzitter, mr drs M.L. Hendrikse en mr M.M. Mendel) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

Uitspraak no. 120 van de Geschillencommissie Schadeverzekeraars inzake samenloopgeschil Schade met sondeerrups.

Uitspraak no. 120 van de Geschillencommissie Schadeverzekeraars inzake samenloopgeschil Schade met sondeerrups. Uitspraak no. 120 van de Geschillencommissie Schadeverzekeraars inzake samenloopgeschil Schade met sondeerrups. Betreft: AVB / CAR. Partijen: A; AVB verzekeraar en B; CAR-verzekeraar, hebben zich ter verkrijging

Nadere informatie

Verjaring in het verzekeringsrecht ACIS 2 november 2018

Verjaring in het verzekeringsrecht ACIS 2 november 2018 Amsterdam Centre for Insurance Studies (ACIS) Verjaring in het verzekeringsrecht ACIS 2 november 2018 Prof. mr. drs. M.L. Hendrikse Verjaring (1) Art. 7:942 lid 1 BW gaat voor een vordering tegen de verzekeraar

Nadere informatie

Arbeidsongeschiktheidsverzekering. Consument heeft met het door haar ondertekende

Arbeidsongeschiktheidsverzekering. Consument heeft met het door haar ondertekende Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-50 d.d. 16 februari 2012 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. S.N.W. Karreman,

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr d.d. 2 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.J.

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr d.d. 2 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.J. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-264 d.d. 2 september 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. E.J. Heck, secretaris) Samenvatting Consument stelt dat Aangeslotene (tussenpersoon)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-787 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Klacht ontvangen op : 7 mei 2017 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-262 d.d. 17 september 2012 (prof. mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil-Stork en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. drs. D.J. Olthoff,

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 5 maart 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 5 maart 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-122 d.d. 17 april 2012 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Reisverzekering, toepasselijkheid verzekeringsvoorwaarden,

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-343 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris) Klacht ontvangen op : 19 oktober 2017 Ingediend door :

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B versus C te D Zaak : Premie Zaaknummer : 2008.01808 Zittingsdatum : 25 maart 2009 1/6 Zaak: 2008.01808 (Premie) Geschillencommissie Zorgverzekeringen (prof. mr.

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 104.00 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

ECLI:NL:RBARN:2011:BP3591

ECLI:NL:RBARN:2011:BP3591 ECLI:NL:RBARN:2011:BP3591 Instantie Rechtbank Arnhem Datum uitspraak 26-01-2011 Datum publicatie 08-02-2011 Zaaknummer 162975 Formele relaties Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie Hoger

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-598 (mr R.J. Verschoof, voorzitter, de heer drs. M.L.A. Schotel, RGA, de heer mr. dr. K. Engel, leden en mr. G.A. van de Watering, secretaris)

Nadere informatie

189. De zorgplicht van een verzekeringstussenpersoon in geval van verzwijging

189. De zorgplicht van een verzekeringstussenpersoon in geval van verzwijging 189. De zorgplicht van een verzekeringstussenpersoon in geval van verzwijging mr. Dr. c.j. De jong Verzekeringstussenpersonen ontlenen hun bestaansrecht aan ongelijkheid. Zij hebben immers een kennisvoorsprong

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M.J. Vlasveld, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M.J. Vlasveld, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-753 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter en mr. M.J. Vlasveld, secretaris) Klacht ontvangen op : 4 mei 2016 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Samenvatting. Klacht ontvangen op : 12 april 2017 Ingediend door : Consument

Samenvatting. Klacht ontvangen op : 12 april 2017 Ingediend door : Consument Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-745 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. P. van Haastrecht-van Kuilenburg, secretaris) Klacht ontvangen op : 12 april 2017 Ingediend

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. drs. H.M.B. Brouwer, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. drs. H.M.B. Brouwer, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-496 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. drs. H.M.B. Brouwer, secretaris) Klacht ontvangen op : 1 december 2016 Ingediend door

Nadere informatie

Willem Pel. Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen

Willem Pel. Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen Willem Pel Met dank aan: mevrouw Dr G.H.M.M. ten Horn, Sylvia Janssen en Dick van Velzen Zorgplicht voorafgaand aan advies Zorgplicht achteraf na bemiddeling (nazorg) Juridisch kader BW Wft AFM Rechtspraak

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-789 (mr. B.F. Keulen, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop, mr. A. Wigger, leden en mr. D.P. van Strien, secretaris) Klacht ontvangen op : 29

Nadere informatie

ECLI:NL:GHAMS:2016:5140 Gerechtshof Amsterdam Datum uitspraak Datum publicatie Zaaknummer /01

ECLI:NL:GHAMS:2016:5140 Gerechtshof Amsterdam Datum uitspraak Datum publicatie Zaaknummer /01 ECLI:NL:GHAMS:2016:5140 Instantie Gerechtshof Amsterdam Datum uitspraak 29-11-2016 Datum publicatie 06-02-2017 Zaaknummer 200.174.828/01 Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie Civiel recht

Nadere informatie

Verzekeringsvoorwaarden. SOP06/711 Eigendommenverzekering voor leerlingen

Verzekeringsvoorwaarden. SOP06/711 Eigendommenverzekering voor leerlingen Verzekeringsvoorwaarden SOP06/711 Eigendommenverzekering voor leerlingen Inhoudsopgave 1 Begripsomschrijvingen... 1 2 Omvang der verzekering... 1 3 Dekking... 1 4 Verzekeringsgebied... 1 5 Uitsluitingen...

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-168 d.d. 5 juni 2012 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr W.H.

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr W.H. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-771 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr W.H. Luk, secretaris) Klacht ontvangen op : 29 november 2016 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, tegen VGZ Zorgverzekeraar NV te Arnhem Zaak : Premie, hoogte betalingsachterstand, verjaring, stuiting Zaaknummer : 201600981 Zittingsdatum : 12 oktober 2016 Stichting

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-160 d.d. 22 mei 2012 (mr. R.J. Verschoof, voorzitter, prof. mr. M.L.Hendrikse en mr. E.M. Dil-Stork, leden, en mr. E.E. Ribbers, secretaris)

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. tegen: hierna te noemen de tussenpersoon'. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2006.4211 (126.06) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster 1', hierna te noemen klager en klaagster 2, allen tezamen hierna

Nadere informatie

: Bovemij Finance B.V., gevestigd te Nijmegen, verder te noemen Verzekeraar Datum uitspraak : 3 januari 2018

: Bovemij Finance B.V., gevestigd te Nijmegen, verder te noemen Verzekeraar Datum uitspraak : 3 januari 2018 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-004 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. A.M.T. Wigger, mr. J.S.W. Holtrop, leden en mr. A. Westerveld, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. W.H. Luk, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. W.H. Luk, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-340 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. W.H. Luk, secretaris) Klacht ontvangen op : 27 juli 2015 Ingediend door : Consument Tegen Datum

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-140 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris) Klacht ontvangen op : 14 september 2015 Ingesteld door : Consument

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-479 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. dr. S.O.H Bakkerus, mr. A.M.T. Wigger, leden en mr. M.J. Vlasveld, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : De heer A te B, vertegenwoordigd door de heer C te D, tegen E te F en G te H Zaak : Schadevergoeding, wettelijke rente Zaaknummer : 2012.03079 Zittingsdatum : 11 september

Nadere informatie

: N.V. Amersfoortse Algemene Verzekering Maatschappij, gevestigd te Utrecht, verder te noemen Verzekeraar

: N.V. Amersfoortse Algemene Verzekering Maatschappij, gevestigd te Utrecht, verder te noemen Verzekeraar Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-470 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop, J.H. Paulusma-de Waal RGA (medisch lid), leden en mr. A. Westerveld, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. F.M.M.L. Fleskens, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. F.M.M.L. Fleskens, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-608 (mr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter en mr. F.M.M.L. Fleskens, secretaris) Klacht ontvangen op : 31 december 2015 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Bedrijven Pakket AVS06

Algemene Voorwaarden Bedrijven Pakket AVS06 Bedrijven Pakket AVS06 Inhoudsopgave Artikel 1 Artikel 2 Artikel 2.1 Artikel 2.2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 4.1 Artikel 4.2 Artikel 4.3 Artikel 4.4 Artikel 4.5 Artikel 4.6 Artikel 5 Artikel 5.1 Artikel

Nadere informatie

de besloten vennootschap Van de Burgwal Financieel Adviesbureau B.V., gevestigd te Amersfoort, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap Van de Burgwal Financieel Adviesbureau B.V., gevestigd te Amersfoort, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-252 d.d. 30 juni 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mevrouw M.M.C. Oyen, secretaris) Samenvatting De Commissie stelt vast dat de verzekering

Nadere informatie

: verzekering, doorlopende zorgplicht

: verzekering, doorlopende zorgplicht Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-248 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars RA, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

: Hypodroom Financiële Dienstverlening B.V., handelend onder de naam Ben s Hypotheekhuis, gevestigd te Leeuwarden, verder te noemen Tussenpersoon

: Hypodroom Financiële Dienstverlening B.V., handelend onder de naam Ben s Hypotheekhuis, gevestigd te Leeuwarden, verder te noemen Tussenpersoon Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-635 (mr. J.S.W Holtrop, voorzitter, mr. dr. S.O.H Bakkerus, lid, drs. J.H. Paulusma-de Waal M&G RGA, arts en mr. R.A. Blom, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter, mr. Z. Bonoo, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter, mr. Z. Bonoo, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-751 (mr. dr. S.O.H. Bakkerus, voorzitter, mr. Z. Bonoo, secretaris) Klacht ontvangen op : 4 januari 2018 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-541 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. A.M.S. Westenbrink, secretaris) Klacht ontvangen op : 29 december 2017 Ingediend door

Nadere informatie

Reaal Schadeverzekeringen N.V., gevestigd te Zoetermeer, hierna te noemen Aangeslotene.

Reaal Schadeverzekeringen N.V., gevestigd te Zoetermeer, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-055 d.d. 20 februari 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. M. van Pelt, secretaris) Samenvatting WAM-verzekering. Schorsing

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-257 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-257 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-257 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist, secretaris) Klacht ontvangen op: 21 april 2015 Ingesteld door: Consument

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies.

De Commissie stelt vast dat partijen hebben gekozen voor bindend advies. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-765 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. dr. S.O.H. Bakkerus en mr. E.C. Ruinaard, leden en mr. M. Veldhuis, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN 1 RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 015.01 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

ECLI:NL:RBNHO:2017:6351

ECLI:NL:RBNHO:2017:6351 ECLI:NL:RBNHO:2017:6351 Instantie Datum uitspraak 05-07-2017 Datum publicatie 31-07-2017 Rechtbank Noord-Holland Zaaknummer 5474399 \ CV EXPL 16-8870 Rechtsgebieden Bijzondere kenmerken Inhoudsindicatie

Nadere informatie

ABN AMRO Bank N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene.

ABN AMRO Bank N.V, gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen: Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-21 d.d. 22 januari 2013 (mr. B.F. Keulen, voorzitter, prof. mr. E.H. Hondius en mr. R.J. Verschoof, leden en mr. E.E. Ribbers, secretaris)

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 214 d.d. 6 september 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Lijfrenteverzekering, informatieplicht.

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 146.99 ingediend door: hierna te noemen klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist Msc, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist Msc, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-631 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. D.G. Rosenquist Msc, secretaris) Klacht ontvangen op : 16 januari 2017 Ingediend door

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2011-346 d.d. 2 december 2011 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr.drs. D.J. Olthoff, secretaris)

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-293 (mr. drs. S.F. van Merwijk, voorzitter, mr. B.F. Keulen, mr. L. van Berkum, leden en mw. mr. P. van Haastrecht-van Kuilenburg, secretaris)

Nadere informatie

Actualiteiten Aansprakelijkheidsverzekering

Actualiteiten Aansprakelijkheidsverzekering Actualiteiten Aansprakelijkheidsverzekering Pieter Leerink, JPR Advocaten ACIS-symposium 9 maart 2018 Casus Uitzendkracht stopt in 2011 hand in sorteermachine en loopt ernstig letsel op. Arbeidsinspectie

Nadere informatie