Nieuws. jaargang 7 nr 6 juli 2013 Informatief Magazine Nieuws is een uitgave van De Twentse Zorgcentra

Transcriptie

1 Nieuws jaargang 7 nr 6 juli 2013 Informatief Magazine Nieuws is een uitgave van De Twentse Zorgcentra

2 VB Raad van Bestuur De werkelijkheid te maken met forse overschrijdingen en er moet soms hard worden ingegrepen om niet financieel te ontsporen. Ik schreef al eerder dat hierop zeer verschillend wordt gereageerd. Nuchter, aanpakkend, ontwijkend, boos, bezorgd. Allemaal begrijpelijk. Maar er gebeurt wel het nodige. Veel medewerkers pakken het goed op, hoe moeilijk soms ook. En de betere resultaten zijn inmiddels zichtbaar. In ieder geval over de maand mei. Dat geeft moed. Maar pijnlijk blijft het in veel gevallen. D Colofon de twentse zorgcentra Postbus 2112, 7500 CC Enschede info@detwentsezorgcentra.nl Nieuws is een periodieke uitgave van De Twentse Zorgcentra. Informatie, verhuizing of opmerkingen? Mail naar nieuws@detwentsezorgcentra.nl realisatie TerZake reclame communicatie internet tekst achterpagina Annette Toonen Druk- en zetfouten voorbehouden Dé werkelijkheid bestaat niet. Er zijn er net zoveel als er mensen zijn. Voor een Mohammedaan, voor een Christen, voor een atheïst, voor een man of een vrouw, voor een kind of een oudere. Voor elk een eigen werkelijkheid. En ze bestaan allemaal tegelijkertijd naast elkaar. Soms met wederzijds begrip, vaak een tikje ingewikkelder. Desalniettemin, ze bestaan. Dat maakt die werkelijkheid ook zo kleurrijk. Bij De Twentse Zorgcentra is dat natuurlijk niet anders. Voor een cliënt, een verwant, een medewerker, een vrijwilliger of een interim-bestuurder. Ieder zijn eigen beleving en dus zijn eigen werkelijkheid. Dat geldt ook voor zeer uiteenlopende gebeurtenissen in hetzelfde tijdsbestek, die dan ook nog eens zeer verschillend worden beleefd. Afgelopen weken was dat weer nadrukkelijk aan de orde. We hebben Tegelijkertijd start met veel enthousiasme een traject, in harmonieuze samenwerking met de OR om op de werkvloer in beeld te krijgen hoe zaken beter kunnen worden georganiseerd. Een ander project wordt afgesloten waarbij bij drie woongroepen op heel simpele wijze prachtige verbeteringen in zorg zijn gerealiseerd. Ons kwaliteitssysteem werd extern getoetst en goed bevonden. De externe auditor gaf op hartverwarmende wijze weer wat hij, naast natuurlijk ook kritiekpunten, aan prachtige ervaringen had opgedaan. Zeer betrokken, cliëntgerichte medewerkers. Mét ontroerende verhalen over enorme verbeteringen van kwaliteit van leven voor individuele cliënten. Prachtig om te horen. Kortom: pijn, verdriet, hoop, ontroering, waardering; ze bestaan allemaal naast elkaar. Ik hoop dat iedereen ze zo kan zien. Een prachtige titel van een gedichtenbundel voor kinderen luidt: Als je goed om je heen kijkt, zie je dat alles gekleurd is. Zo is het maar net. Ton Caspers Interim-bestuurder De Twentse Zorgcentra T p 2 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

3 BZ Dienst Behandeling en Zorgondersteuning Vaktherapie op de kaart Binnen De Twentse Zorgcentra worden zorg en ondersteuning geboden in vormen als dagbesteding of wonen. Daarnaast biedt de organisatie ook vormen van behandeling. Onderdeel hiervan is vaktherapie dat wordt aangeboden via speltherapie, muziektherapie, psychomotorische therapie (PMT) en praktische pedagogische groeps- en gezinsbegeleiding (PPG). In de praktijk blijkt echter dat er nog niet zo veel bekend is over deze vorm van therapieën. Dat is zonde gezien de mooie resultaten die er mee behaald worden. Hoog tijd dus om deze vakgroep wat beter op de kaart te zetten. Waarom vaktherapie? In de verschillende therapievormen staan doen en ervaren centraal. Praten kan voor mensen met een verstandelijke beperking soms moeilijk dan wel onmogelijk zijn. Daarom zijn deze vormen van therapie juist zeer geschikt om met deze doelgroep te werken aan problemen die liggen op emotioneel, sociaal, gedragsmatig of cognitief gebied. Elke therapievorm kent een eigen specifiek medium waarmee gewerkt wordt. PMT PMT richt zich speciaal op wat het lichaam aangeeft: lichamelijke spanningen, lichaamstaal, lichaamshouding, manier van bewegen, ademhaling en lichaamsbeleving. Er wordt gebruik gemaakt van bewegingsvormen en lichaamsgerichte technieken. Muziektherapie Muziek heeft invloed op de stemming van mensen, het kan aanzetten tot bewegen of juist ontspanning brengen. Muziek heeft bovendien de eigenschap dat je via dit medium op een veilige manier contact kan maken met een ander. Verschillende muzikale werkvormen bieden gelegenheid om te werken aan problemen. Speltherapie Binnen speltherapie beïnvloedt de therapeut systematisch en doelgericht het spel van de cliënt, zodat problemen die hun ontwikkeling belemmeren, verholpen of verminderd kunnen worden. PPG PPG is een ondersteunings- en begeleidingsvorm die aan begeleiders of ouders wordt gegeven bij omgang- en opvoedingsproblemen van een geïndiceerde cliënt. PPG heeft tot doel de opvoedkundige vaardigheden van de begeleiders/ouders te versterken. In de komende edities van Nieuws zullen de disciplines zich nader voorstellen aan de hand van voorbeelden en projecten uit de praktijk. Daarnaast staat vanaf nu de informatie over de vakgroep en de werkwijze voor het aanvragen van de therapie op zowel intranet als internet van De Twentse Zorgcentra. Voor vragen kunt u terecht bij het secretariaat DBZ t Bouwhuis via T Op de foto van boven naar onder van links naar rechts: Naomi Bovelander (Psychomotorisch therapeut), Ronald Haakman (Psychomotorisch therapeut), Marjan Maat (Muziektherapeut), Maya Hoekstra (Praktisch pedagogisch groeps- en gezinsbegeleider), Ellen Jansen (Muziektherapeut), Suzan Geerts (Speltherapeut); Jolanda Frans (Speltherapeut) nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 3

4 Avond tweedaagse almelo DAC de Leemhorst zet de deuren open Op woensdag 12 juni is er s morgens al vroeg veel bedrijvigheid bij DAC de Leemhorst. Omdat het mooi weer is, worden alle kraampjes buiten op het plein opgebouwd. In het midden wordt een gezellig terras gemaakt waar de bezoekers kunnen genieten van de zon, onder het genot van een kopje koffie met een plakje cake uit eigen bakkerij. Binnen wordt ook alles in gereedheid gebracht, er staan bloemen op de tafels en alles ziet er tip top verzorgd uit. Op het plein staat ook de nieuwe Fiat Scudo bestelbus met een nieuwe aanhanger, deze zijn gesponsord door verschillende bedrijven uit de omgeving. De bus wordt gebruikt om op karwei te gaan en om pallet-hout op te halen voor de houtzagerij. Om kwart voor negen staan de eerste bezoekers al op het plein. Ze kijken rond bij de kramen die allemaal ingericht zijn met eigen gemaakte producten. Binnen kunnen de bezoekers een rondleiding krijgen die verzorgd wordt door de mensen die werkzaam zijn op de Leemhorst. Via het kraampje van de Varia, met de verkoop van zelfgemaakte producten, komen de bezoekers in de afdeling Industrieel, waar inpakwerkzaamheden worden gedaan. In de Zorgintensievegroep valt de snoezelkamer te bewonderen. In de Catering is de mooie keuken en in de Houtafdeling zijn de houtbewerkingsmachines en de gemaakte producten te bewonderen. Het nieuwe winkeltje van de Bakkerij trekt ook veel bezoekers. p 4 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

5 Activiteiten juli VrijdagavondCafé vrijdag 26 met René Knol tijd uur locatie de ColckHof augustus s Middags is het erg druk. Voor de kinderen is er buiten een luchtkussen opgezet, ze kunnen grabbelen of een gokje wagen bij de zorg intensieve groep naar hoeveel knikkers er in de pot zitten. Uiteraard zit hier dan een leuke prijs aan vast. Buiten staat nog een suikerspinkraam en kan er een gebakken aardappelslinger gekocht worden. Ook de cakes van de bakkerij gaan als warme broodjes over de toonbank. De Catering is druk met het zetten van de koffie en het bakken van de patat die gekocht kan worden. Om kwart over drie gaan de laatste bezoekers weer weg en wordt alles weer opgeruimd. Het was gezellig druk en we kunnen met z n allen terug kijken op een gezellige en geslaagde open dag! DAC s Almelo promoten zich op wijkfestival Op zondag 23 juni werd in de wijk Schelfhorst te Almelo een wijkfestival georganiseerd. De opzet van dit wijkfestival was om instellingen, bedrijven en verenigingen die raakvlak hebben met de wijk Schelfhorst zich hier te laten presenteren. VrijdagavondCafé vrijdag 02 tijd uur locatie de ColckHof Kerkviering zaterdag 03 door Marleen Westerhof tijd uur locatie de ColckHof Pannenkoeken en dinsdag 06 Mood & Fun tijd uur locatie de ColckHof VrijdagavondCafé vrijdag 09 tijd uur locatie de ColckHof VrijdagavondCafé vrijdag 16 tijd uur locatie de ColckHof VrijdagavondCafé vrijdag 23 tijd uur locatie de ColckHof Film donderdag 29 De nieuwe avonturen van Dik Trom tijd locatie de ColckHof Hieraan hebben DAC s de Schalm, de ColckHof en Blesgraven deelgenomen. De vrijwilligerscoördinator en de trajectbegeleider Zorgloket waren ook aanwezig. Helaas was de weersvoorspelling zeer slecht en moest het buitengebeuren op het laatste moment nog naar binnen verplaatst worden, met als gevolg dat er minder ruimte ter beschikking was. Maar creatief als we zijn met z n allen, wisten we er toch iets moois van te maken. Tijdens dit festival waren er diverse optredens van koren. Cliënten en medewerkers hadden er zin in. Een reactie van één van de cliënten was: Ik kom vandaag extra werken omdat ik aan mijn carrière moet denken. Ik ga veel verdienen. Trots gaf hij de presentjes weg die beschikbaar waren gesteld door een aantal bedrijven. Andere cliënten gingen met een schaal eigengemaakte cake rond. Daarnaast verkochten ze trots cake en appeltaart. Ook werden er diverse houtproducten aangeboden en deze vonden gretig aftrek. We hebben ons daar goed op de kaart gezet en contacten gelegd waarvan we in de nabije toekomst hopen profijt te hebben. Het was een geweldig evenement, wij gaan volgend jaar weer, aan ons zal het niet liggen. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 5

6 dieren op boerderij de Wollewei losser FC LOHO Vorig jaar november gaven vier jongens aan dat ze graag zouden willen voetballen. Deze jongens waren Omer, Patrick, Bert en Robert. We zijn toen begonnen met ons clubje FC LOHO in de gymzaal. Al gauw kwamen er meerdere aanmeldingen. Wesley, Manon en Esther sloten zich aan. Als vaste supporter is Bennie elke week aanwezig. We beginnen met een warming-up, daarna wat oefeningen met de bal en we eindigen natuurlijk altijd met een partijtje voetbal. Als het mooi weer is, gaan we lekker buiten trainen. De trainingen zijn op maandag van tot uur. Binnenkort komt er bij het Activeringscentrum ook nog een echte kantine, waar we gezellig samen kunnen zitten. Het G-elftal van Losser heeft al aangegeven dat ze graag een keer een partijtje tegen ons willen spelen. Dat zou toch geweldig zijn! Inmiddels hebben we ook echte voetbaltenues. We zoeken nog een paar enthousiaste jongens of meisjes die ons team willen komen versterken. Lijkt het jou leuk om met ons te komen voetballen, mail dan snel naar: t.a.v. Rianne Blokhuis. Hopelijk tot snel! p 6 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

7 Activiteiten juli Weekendzwemmen zondag 21 tijd uur locatie Zwembad de Kikker Vrijdagavondcafé Vrijdag 26 tijd uur locatie OC LosserHof augustus Ons oog viel op... Nieuw leven op de LosserHof. Midden in de prachtige omgeving van de LosserHof bevindt zich de aula. Dat leven en sterven onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn zagen we juist bij de aula. Uitgerekend een merel heeft hier haar nest gebouwd en broedt op nieuw leven. Brievenbus LosserHof Vrijdagavondcafé Vrijdag 02 tijd uur locatie OC LosserHof Vrijdagavondcafé Vrijdag 09 tijd uur locatie OC LosserHof Weekendzwemmen zaterdag 10 tijd uur locatie Zwembad de Kikker Weekendzwemmen zondag 11 tijd uur locatie Zwembad de Kikker Jaarmarkt LosserHof donderdag 15 tijd uur locatie Boerderij de Wollewei Vrijdagavondcafé Vrijdag 16 tijd uur locatie OC LosserHof Beste bewoners, begeleiders en ouders, De bewonersraad van cluster 1 en 2 in Losser heeft een brievenbus. Deze hangt bij de deur van het Ontmoetingscentrum buiten. Zo kunt u met een wandelingetje de brief posten. Deze is voor onze achterban van cluster 1 en 2 om ideeën en ongemakken bv. terrein hobbels of andere zaken in te leggen. Maar we gaan een beetje verder en willen de cliënten buiten dit cluster niet vergeten en ook werk en huiskamerprojecten gekoppeld aan een woongroep niet, daarom is de brievenbus er voor iedereen. Ook voor cliënten die buiten het cluster vallen. Vermeldt u groep naam en huisnummer er wel even bij. Daarmee kunnen we niet zeggen dat wij ook daadwerkelijk uw probleem kunnen oplossen maar we zullen het wel proberen. U mag dan natuurlijk van ons verwachten dat wij u op de hoogte houden en dat doen we via onze notulist, die de groepen die buiten cluster 1 en 2 vallen en werk en huiskamerprojecten, op de hoogte houdt van de door u gestelde vraag die u in de brievenbus legde. Zo proberen wij er voor u allen te zijn en hopen op een fijne samenwerking. Met zijn allen staan we sterk. Namens de bewonersraad cluster 1 en 2, Rika Santhuizen, Prinsweg 1 Weekendzwemmen zaterdag 17 tijd uur locatie Zwembad de Kikker Weekendzwemmen zondag 18 tijd uur locatie Zwembad de Kikker nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 7

8 Personeelsplaybackshow enschede Na een jaar gewacht te hebben was het op 8 juni 2013 dan eindelijk weer zover: de Truck Run! s Morgens was het al vroeg verzamelen op de Brink op t Bouwhuis, eerst in de taxibusjes die ons naar de Grolsch in Boekelo vervoerden waar de verschillende chauffeurs met vrachtwagens ons al op stonden te wachten. Op de groep hadden we al een button gekregen waar een nummer op stond, zodat je wist in welke vrachtwagen je zat. Want wat waren er weer veel zeg, het was wel even een gezoek naar de juiste vrachtwagen. Truck Run Je moest natuurlijk eerst even kennis maken met de chauffeur. Daarna werden we door stevige krachten geholpen om in de cabine te komen, want zo n vrachtwagen is wel erg hoog hoor. Maar wat een goed uitzicht heb je in de vrachtwagen. En daar gingen we in een lange stoet dwars door het Twentse land via Delden, Almelo, Maria Parochie, Albergen, Fleringen, Hengelo en weer terug, ze konden ons al van ver horen aankomen, want niks kwam boven al dat getoeter uit. Spannend was het eigenlijk ook wel weer. Van alle opwinding konden we voor de tijd en na de tijd niet zo goed slapen, maar wat hebben we weer genoten van deze fantastische dag. Tientallen chauffeurs hebben zich deze dag met hun vrachtwagen ingezet, om onze cliënten de mooiste dag van hun leven te bezorgen. Chauffeurs bedankt het was weer fantas tisch, we kijken nu al uit naar volgend jaar! In memoriam Gerty Wösting Een kaart, een teken-en of plakwerkje, een handdruk, een sms, een telefoontje, of alleen maar aanwezig zijn. Het waren uitingen van hen die ons allen wilden bemoedigen en troosten in ons verdriet na het overlijden van een unieke en speciale broer. Bij deze willen we iedereen hartelijk bedanken voor de fijne ± 38 jaren en fantastische verzorging die hij heeft mogen ontvangen, op diverse locaties waar hij heeft gewoond op t Bouwhuis. Gerty heeft er met alle begeleiding en bewoners met heel veel plezier gewoond, gewerkt, geoefend, gespeeld, vakantie gevierd etc. Ook zijn afscheid is ondanks het verdriet zo prachtig geweest, het zal altijd een warme herinnering blijven. Namens de familie, Trudy Verbeek-Wösting Schagen, 24 juni 2013 p 8 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

9 Activiteiten juli Kerkviering zondag 21 door Herre Roorda tijd uur locatie Samenloop Zangkoor dinsdag 23 tijd uur locatie Samenloop Playbackshow woensdag 24 tijd uur locatie Samenloop Film woensdag 31 tijd uur locatie Samenloop augustus Vrij zwemmen zaterdag 03 tijd uur locatie Zwembad Kerkviering zondag 04 tijd uur locatie Samenloop Midzomer concert woensdag 14 tijd uur locatie Grasveld Villa t Bouwhuis Vrij zwemmen zaterdag 17 tijd uur locatie Zwembad Kerkviering zondag 18 tijd uur locatie Samenloop Tiroler Festijn woensdag 28 tijd uur locatie Samenloop Vrij zwemmen zaterdag 31 tijd uur locatie Zwembad september Kerkviering zondag 01 tijd uur locatie Samenloop De Bruiloft woensdag 04 tijd uur locatie Samenloop De Braderie woensdag 14 tijd uur en uur locatie De Brink Vrij zwemmen zaterdag 17 tijd uur locatie Zwembad Wim Winter, kwartiermaker WMO WMO kwartiermaken Op 17 en 18 juni zijn de teamleiders geïnformeerd over de effecten die de WMO zal gaan hebben op De Twentse Zorgcentra. Ik heb, als kwartiermaker, de afgelopen maanden met Lian Gijgink en Wim van Harten hard gewerkt om de feiten (voor zover dat mogelijk is) op een rij te zetten. Het is ons gelukt om, tot op cliëntniveau, in te kunnen schatten waar de effecten gaan optreden. Op 25 april hebben we de kaderbrief van staatssecretaris van Rijn ontvangen over de WMO. Die gaf eindelijk een beetje duidelijkheid over wat ons te wachten staat. Dankzij die brief hebben we dus inschattingen kunnen maken waardoor we een goed beeld hebben gekregen van wat ons te wachten staat. De Twentse Zorgcentra mag zich gelukkig prijzen dat het grootste deel van cliënten waarvoor zij werkt in de kernvoorziening van de AWBZ blijven. Daarmee is echter het risico niet klein geworden. De WMO zal effecten hebben op de gehele organisatie, ook op de intramurale delen. Dat komt omdat wij altijd onze totale kosten van de gehele organisatie betalen uit de gelden die binnenkomen voor alles wat we doen. Dat was ook heel logisch maar wanneer nu delen van die inkomsten dreigen weg te vallen, komt ook de dekking van de totale kosten in het geding. De WMO biedt echter ook kansen. Ook die zijn in de presentatie aan de teamleiders nadrukkelijk aan de orde geweest. Nog beter worden in het verlenen van onze diensten aan onze doelgroep. In het volgende bericht zal ik iets schrijven over mijn taken als kwartiermaker. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 9

10 C Z Cliëntzeggenschap Goed Nieuws Tijdens het project Zeggenschap voor elke cliënt is er ook een pilot geweest gericht op de zeggenschap van MCG cliënten. Hiervoor is een werkgroep van Rondweg 60 (ouders en familieleden, persoonlijk begeleiders, gedragskundige, teamleider en coach) bezig geweest met dit thema en zijn er voor drie cliënten ondersteunende middelen voor het vergroten van de zeggenschap ontwikkeld. Ook is er veel aandacht geweest voor de visie op zeggenschap en de houding die het vraagt van begeleiders om ook ruimte te bieden aan de invloed van cliënten die niet kunnen praten. We zijn trots op de resultaten en bevindingen van de pilot. Het goede nieuws is dat we deze resultaten als mooi voorbeeld willen verbreden. Kortom de mooie resultaten willen we graag delen! We gaan kijken hoe we ervoor kunnen zorgen dat ook andere cliënten en begeleiders gebruik kunnen gaan maken van deze Annemieke en Meta van den Doel, die mee hebben gedaan aan de pilot zeggenschap MCG resultaten. De handvatten kunnen ondersteunend zijn aan de verdere spreiding van het vergroten van zeggenschap voor MCG cliënten, en wellicht ook voor cliënten met laag niveau. Hier berichten we jullie over! p 10 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

11 P O & Personeel & Organisatie Loopbaanbegeleiding in de praktijk Marije Schulten (links) en Ina de Groot Je wilt je op je huidige plek ontwikkelen, van werkplek veranderen of houden andere vragen rondom je loopbaan je bezig? Binnen De Twente Zorgcentra kun je met je loopbaanvragen bij de loopbaanadviseur terecht. Marije Schulten schrijft over haar ervaring. Ik merkte steeds vaker dat de functie van ambulant begeleider bij Ondersteuning aan Huis niet optimaal bij mij paste. Ik miste toch de directe samenwerking met collega s. Met dit gegeven ben ik samen met mijn leidinggevende op zoek gegaan naar een werkplek waar ik mee mocht kijken om op deze wijze meer zicht te krijgen op alternatieve loopbaanmogelijkheden. Zo heb ik een periode meegelopen op een dagbestedingsgroep op t Bouwhuis. Dit is heel goed bevallen en zodoende wist ik dat dit de richting was waarin ik mijn loopbaan wilde vervolgen. Toch vond ik het moeilijk mezelf te motiveren en actief op zoek te gaan naar een passende plek. Mijn leidinggevende attendeerde mij op onze loopbaanadviseur en een afspraak met Ina was snel gemaakt. Het eerste gesprek was informatief en verkennend waarin dieper op mijn loopbaanvraag werd ingegaan. Tijdens de vervolggesprekken met Ina heb ik gemerkt dat ze de antwoorden niet aanreikt, maar dat ze helpt om meer zelfinzicht te krijgen waardoor ik ook meer zicht kreeg op mijn belemmeringen en hoe hier mee om te gaan. De gesprekken hebben me aan het denken en op het goede spoor gezet. Tijdens het traject kwam er een interne vacature vrij voor een begeleider dagbesteding. Een mooie kans want uiteindelijk moet je het zelf doen! Ook voor ondersteuning bij het schrijven van een brief of het voorbereiden van het sollicitatiegesprek kun je bij de loopbaanadviseur terecht. Ik ben inmiddels al weer enkele maanden met veel plezier werkzaam op een DAC. Ik heb mijn nieuwe uitdaging gevonden! Voor meer informatie kun je contat opnemen met Ina de Groot, (loopbaanadviseur) T of nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 11

12 CR Centrale Cliëntenraad Familiedag van Familievereniging t Bouwhuis Sjaak Smit verwelkomt iedereen C Op de 3 e familiedag van Familievereniging (FV) t Bouwhuis op 25 mei waren weer alle familieleden van cliënten en de vaste vrijwilligers uitgenodigd. Er waren meer dan 120 deelnemers: fantastisch omdat de vereniging meer leden wil krijgen. Sjaak Smit opende namens de FV dit evenement in de Samenloop. Hierna traden Tanja en Hans Klerkx uit Almelo - Duo ENJOY voor ons op. Zij maakten hun naam helemaal waar. Het was prachtig en tegelijkertijd ontroerend zoals zij bewoners de gelegenheid gaven om echt mee te zingen. Tanja ging langs alle tafels en betrok iedereen bij haar optreden. Hun bijdrage is echt fantastisch goed geslaagd! Om kwart over twaalf begon de lunch in de Samenloop en kon iedereen genieten van de luxe broodjes, een broodje kroket en voldoende soorten drinken. Hierbij onze grote dank aan de medewerkers van het restaurant, die het perfect hebben georganiseerd. Om half twee begon de jaarlijkse Algemene Ledenvergadering van FV t Bouwhuis. Hier legde het bestuur verantwoording af over alle acties en de bijbehorende financiën in De kascommissie was zeer tevreden en het bestuur werd decharge verleend. Bij de bestuursverkiezing werd stilgestaan bij het vertrek van Herrie Markerink, die wegens langdurige ziekte niet langer deel kan uitmaken van het bestuur. Hij heeft zeer grote verdiensten gehad en was eerder al benoemd tot erelid. Ook Diet van der Nagel was aftredend en niet herkiesbaar. Vele jaren gaf zij een prima bijdrage aan het werk van de FV en de Cliëntenraad. Er was al op gepaste wijze afscheid van haar genomen en ze kreeg een prachtige bos bloemen. Tot voorzitter is Cor Oostendorp gekozen. Hij moest eerder afscheid nemen, maar kan gelukkig zijn functie weer opnemen. In het bestuur zijn voorts de dames Elisa van der Weide en Pauline Amelink-Jordans gekozen. Na de vergadering, waarbij duidelijk meer aanwezigen waren dan in vorige jaren, was er een presentatie van Rob Boer van het Platform Belevingsgerichte Zorg. Hij betrok de aanwezigen bij zijn voordracht en liet zien, dat bewust waarnemen van wat je ziet en bewust oordelen en handelen iets anders is dan het snel trekken van een conclusie op basis van wat je denkt en daarop te handelen. Sjaak Smit sloot de dag af. Iedereen vond het weer een prachtige dag. Oproep: het bestuur is nog niet compleet en moet worden aangevuld en verjongd. Mensen die kunnen meehelpen, worden verzocht om contact op te nemen met Roelof Kruijshoop (secretaris) - re.kruijshoop@home.nl - T Pauline Amelink en Cor Oostendorp voeren een oefening uit Optreden Duo Enjoy met bewoners 2 Lunch Diet van der Nagel - afscheid Rob Boer bij presentatie Optreden Duo Enjoy met bewoners 1 p 12 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

13 CRWij horen graag van u! Centrale Cliëntenraad Onlangs hebt u van onze bestuurder a.i. Ton Caspers bericht ontvangen over de ernstige financiële problemen die er op dit ogenblik binnen De Twentse Zorgcentra zijn. Ook werd benoemd de bezuinigingen die de komende jaren op ons afkomen en die de kwaliteit van zorg voor onze cliënten zullen bedreigen. Cliëntvertegenwoordigers hebben rechten én plichten. Graag wil ik iets onder uw aandacht brengen. Ik ga daarbij eerst terug naar een bespreking die we op t Bouwhuis in Enschede gehouden hebben over de door de gezamenlijke Cliëntenraden ontwikkelde Zorgvisie vanuit Cliëntperspectief. Door een van de ouders werd er naar mijn idee heel terecht op gewezen dat wij als wettelijk vertegenwoordigers van onze cliënten niet alleen RECHTEN hebben, maar dat daar ook PLICHTEN bijhoren. Bij die plichten horen eigenlijk zaken die niet een individuele cliënt betreffen maar die van belang zijn voor een groep dan wel alle cliënten. Wij moeten hierbij denken aan het deelnemen aan besprekingen op GROEPSNIVEAU over bijvoorbeeld de GOP, op CLUSTERNIVEAU en op MEDEZEGGENSCHAPSNIVEAU. Dit laatste betreft het meedenken, meepraten en adviseren in de REGIONALE CLIENTENRADEN (RCR-en) en instellingsbreed in de CENTRALE CLIENTENRAAD (CCR). Bij de Cliëntenraden kunnen en moeten we als cliëntvertegenwoordigers onze stem, in het belang van al onze cliënten, heel duidelijk laten horen! Het is dan ook van groot belang dat we zorgen dat alle Raden, maar zeker ook de medezeggenschapsraden, versterkt worden met een aantal mensen die bereid zijn om hun schouders er onder te zetten, op te komen voor de belangen van onze cliënten en inhoud te geven aan onze zorgvisie. Wij hebben gezien dat er bij de bijeenkomsten, die in oktober/ november 2012 gehouden zijn over de cliëntgelden, wel 600 familieleden aanwezig waren. Het moet dan ook mogelijk zijn om 2% hiervan te motiveren om zich in te zetten voor het veiligstellen van de ZORG voor onze cliënten. Als dit lukt hebben we alweer 12 extra mensen die in de cliëntmedezeggenschap hun mening willen geven en willen opkomen voor de zorg. Ik zou erg blij zijn als dat zou lukken, maar u zult de beslissing moeten nemen om dit te bewerkstelligen. Wilt u hierover in gesprek dan doen we dat heel graag. Mia Wolkotte, T Paul Kersten, T Voor de eerste aanmelder is er een mooie fles wijn! Ik wens u allen een fijne zomer toe! nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 13

14 GV Zingevingsanalyse Geestelijke Verzorging Wat heb je nodig om gelukkig te zijn? Wat zorgt ervoor dat je s ochtends zin hebt in je dag? Wat maakt dat je voelt dat het goed is dat jij er bent? Deze vragen liggen ten grondslag aan het onlangs verschenen boekje Zin zien, zoeken en beleven. Deze publicatie is geschreven door zes geestelijk verzorgers die werkzaam zijn in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Met veel plezier heeft Jolien Bos namens De Twentse Zorgcentra deel uitgemaakt van deze groep. Samen hebben zij gezocht naar een model dat helpt om de beleving van zin in het leven in kaart te brengen. Stap voor stap wordt in gesprek met een cliënt zelf en/ of met de mensen om de cliënt heen geanalyseerd waar iemand zin aan beleeft. Zo komt in beeld wat voor deze cliënt het leven verrijkt, wat hij als zinvol ervaart. Ook wordt helder wat belemmerend werkt voor het ervaren van geluk en zin in het leven. Wat zinvol is of wat als zinvol beleefd wordt, is voor ieder mens anders. Bij de analyse wordt daarom voortdurend gevraagd om je te verplaatsen in het perspectief van de cliënt. Binnen De Twentse Zorgcentra hebben we intussen al enige ervaring opgedaan met het model. Onder leiding van de geestelijk verzorgers hebben er verschillende analyses plaatsgevonden. Het is gebleken dat het heel waardevol is wanneer de verschillende mensen om een cliënt, waaronder zeker ook de familie, met elkaar in gesprek gaan over zin. Een zus van een cliënt vertelde na afloop dat ze nog nooit op deze manier over het leven van haar broer had horen spreken. Met haar broer ging het op dat moment niet goed. De teamleden wilden zo graag goede zorg bieden, maar wisten niet meer hoe die zorg er voor hem uit moest zien. Ze worstelden met gevoelens van onmacht. Hun betrokkenheid raakte haar en deed haar goed. Ook is gebleken dat er telkens nieuwe initiatieven voortkomen uit deze gesprekken die het leven verrijken. Dat komt mede doordat niet de focus ligt op het oplossen van een probleem, maar op dat wat bijdraagt aan een gelukkig leven. In september zal er een spel verschijnen dat gebaseerd is op het model zingevingsanalyse. Het heet Uitjezelf. Tijdens het spelen van dit spel worden cliënten uitgenodigd om te vertellen wat voor hen het leven waardevol maakt en ook wat het juist moeilijk maakt. Dit kan nieuwe informatie opleveren voor de wijze van ondersteunen en zo bijdragen aan de kwaliteit van het leven. Wij hopen op veel zinnige gesprekken met waardevolle uitkomsten! Voor meer informatie: jolien.bosdelange@ detwentsezorgcentra.nl De publicatie Zin zien, zoeken en beleven is binnenkort verkrijgbaar via p 14 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

15 OR Ondernemingsraad Een nieuwe OR de twentse zorgcentra Ondernemingsraad 2013 Vijftig tinten invloed Vijftig tinten invloed, dat was het motto waarmee de Ondernemingsraad de verkiezingen is ingegaan. In juni liep de zittingstermijn van de helft van de OR-leden af. Ook zijn tussentijds twee OR-leden afgetreden. Dat betekende dat er verkiezingen uitgeschreven moesten worden om de tien beschikbare OR-zetels weer gevuld te krijgen. Dus startte op 21 maart een uitgebreide campagne met als doel de Ondernemingsraad en het OR-werk onder de aandacht te brengen en zoveel mogelijk medewerkers op te roepen zich kandidaat te stellen. Dat leverde een fantastische oogst op van 13 kandidaten, waardoor er echt iets te kiezen was op 21 juni. uitgebracht. Er waren zelfs enkele dappere helden die daarvoor de hoosbui trotseerden die s middags losbarstte. Voor de kandidaten was het een lange spannende dag omdat na de sluiting om uur maar liefst 507 geldige stembiljetten verwerkt moesten worden. Een geweldige opkomst! Om uur waren eindelijk alle stemmen geteld en kon de uitslag bekend worden gemaakt. De volgende medewerkers zijn gekozen of herkozen: Nanda Boerkamp, Lobke Klijzing, Arjen Fleer, Lyda van Hespen, Herma Olde Riekerink, Remco Haarman, Marielle ter Beke, Gerard Koldenberg, Jan Scholten, Mariel Ankone. Daarnaast bestaat de OR uit: Linda Bouwerhuit, Marlies Deijk, Tanja Eidhof, Jenet Nijkamp en Nel Poelakker. Het is goed om te zien dat voor het eerst sinds jaren ook de Dienst Behandeling en Zorgondersteuning weer vertegenwoordigd is in de OR en dat het Facilitair Bedrijf vertegenwoordigd blijft. Op dinsdag 25 juni is de nieuwe, voltallige OR enthousiast van start gegaan. Zij hebben erg veel zin in hun nieuwe uitdaging en danken alle medewerkers voor het in hen gestelde vertrouwen. De kandidaten moesten dus flink aan de bak om zoveel mogelijk medewerkers te overtuigen op hen te stemmen. Er is dan ook fanatiek campagne gevoerd in de aanloop naar de verkiezingen. De verkiezingsdag begon deze keer al in alle vroegte. Om ook de nachtdienstmedewerkers gelegenheid tot stemmen te bieden, gingen de stembureaus op t Bouwhuis en de LosserHof al om uur open. De leden van het stembureau op de ColckHof en van het mobiele stembureau mochten hun wekker iets later zetten. De ruime openingstijden van de stembureaus hebben er ongetwijfeld toe bijgedragen dat een groot aantal medewerkers hun stem heeft Het nieuwe OR-team nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 15

16 Omgaan met agressie D Sommige cliënten vertonen soms agressief gedrag. We vinden niet dat dat er nu eenmaal bij hoort, maar we zien agressie als een vorm van onbegrepen gedrag, inadequate communicatie. De afgelopen tijd is er hard gewerkt aan agressiebeleid; dit beleid is vertaald in een toolbox voor medewerkers op groepen. De toolbox is beschikbaar op Intranet en heeft de vorm van een huis. Het leunt op zes pijlers, die allen van belang zijn voor agressie. Elk van de zes pijlers bevat hulpmiddelen en instrumenten om in de praktijk mee aan de slag te gaan. Om te kijken wat je daaraan hebt zijn we bij enkele groepen van cluster 3 in Losser op bezoek geweest. De volgende verhalen werden daar opgetekend. wennen aan de dag. Het is allemaal wat relaxter nu. En we weten nu ook dat we Werk- en leefomgeving overdag niet de radio en de afwasmachine We hebben een ervaringsdeskundige tegelijk moeten aanzetten. Dat zijn veel op het gebied van autisme door de te veel geluiden die dan tegelijk bij onze woning laten lopen, om zo haar gevoel cliënten binnenkomen. en ervaring met de woning op ons over te dragen. Er ging een wereld voor ons open. Samenwerken teams Vroeger hadden we fel witte tl-balken in Bekende gezichten en bekend handelen. de woonkamer hangen. Nu hebben we Vroeger werkte het team verdeeld over gekleurde lampen, die rustig in elkaar de drie groepen cliënten. Op deze manier overgaan. De verschillende kleuren zijn zagen de cliënten veel verschillende veel zachter. Je merkt het ook aan de gezichten en waren de medewerkers na cliënten dat ze rustig wakker worden en verloop van tijd weer vergeten wat nu visie op agressie precies de specifiek nieuwe afspraken waren voor een cliënt. Daarom hebben we kleinere groepen gemaakt en vaste teams erop gezet. De relatie tussen medewerker en cliënt is erg verbeterd. Vertrouwd gaan ze nu samen de dag door! Selectie, instructie en training Alle medewerkers van het team hebben Facettraining gevolgd. Zo kunnen ze beter omgaan met agressie. Mocht er toch iets gebeuren, dan staan de buurtgroepen back-up en springen bij als het nodig is. We hebben samen met die buurtgroepen een deel van de Facettraining gevolgd. Zo hebben we elkaar beter leren kennen en weten we beter wat we van elkaar kunnen verwachten. selectie, instructie en training samenwerken teams opvang en nazorg beleid borging werkprocessen werk - omgeving registratie en analyse Dit was slechts een deel van de verhalen die we te horen kregen in Losser. Veel van deze aandachtspunten zijn terug te vinden in de toolbox van agressie op Intranet. Heb je zelf ook goede ervaringen die je wilt delen met je collega s? Mail naar agressie@detwentsezorgcentra.nl. p 16 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

17 BZ Dienst Behandeling en Zorgondersteuning Client Journey: Een reis door de dag Binnen De Twentse Zorgcentra heeft een onderzoek plaatsgevonden naar cliënt beleving. De zogenaamde Client Journey. Dit is een techniek die gebruikt wordt om de beleving van kwaliteit in complexe cliëntsystemen inzichtelijk en bespreekbaar te maken. Het doel is om met betrokkenen waar mogelijk verbeteringen te vinden en een structureel hogere tevredenheid te creëren bij het cliëntsysteem in combinatie met een maximaal doelmatig proces. In een Client Journey worden de onuitgesproken verwachtingen, onzekerheden en emoties van de verschillende betrokkenen gevisualiseerd en (letterlijk) in een beeld bij elkaar gebracht. Er is gekeken naar: hoe beleeft de cliënt zijn leven, zijn omgeving, zijn dagelijkse dingen. Tot nu toe is de Client Journey vooral gebruikt in het bedrijfsleven om de beleving van klanten van bijvoorbeeld banken en energiebedrijven in beeld te brengen om op basis daarvan te werken aan de verbeteringen die leiden tot meer tevreden klanten. In de langdurige zorg was men gestart met een pilot in de Ouderenzorg. De Twentse Zorgcentra, is de eerste organisatie in de sector Verstandelijk Gehandicapten die het aandurfde de reis met de cliënt te maken. Met behulp van de gedragskundigen en logopedisten is de Journey aangepast aan het communicatieniveau van de verschillende cliënt groepen. Met begeleiding van het bureau Altuïtion en onder de vlag van In voor Zorg is op drie locaties een Client Journey uitgevoerd. Cliënten, cliëntvertegenwoordigers en medewerkers van Amelinklaan (Enschede) Ledeboer 1 (Losser) en Karel Doormanstraat 2 (Almelo) hebben vol enthousiasme meegedaan aan deze pilot. De cliënt beleving is letterlijk in beeld gebracht. Er is bewust gekozen voor deze 3 groepen die qua doelgroep erg van elkaar verschillen om te zien of deze methode breed inzetbaar is binnen De Twentse Zorgcentra. Dit blijkt zo te zijn! De inzichten die uit het onderzoek zijn gekomen hebben geleid tot verschillende verbeterpunten, de zogenaamde 9+ ideeën, waarvan iedere groep een aantal van de eigen ideeën uitgevoerd heeft, zoals: Belevingsgericht invullen van loze dagmomenten Belevingsgericht en efficiënt badkamergebruik Vastleggen en delen van signalen in contactmomenten tussen begeleiding en cliënt Eén op één aandacht op de groep Beter leren luisteren naar elkaar Genoemde resultaten die hiermee behaald zijn: Bewustwording Meer persoonlijke aandacht voor de cliënt Toename zeggenschap cliënt Afname van de beleefde frequentie van onenigheid onderling tussen cliënten Afname meldingen van agressie Tijdswinst De cliëntvertegenwoordigers zijn actief betrokken geweest middels deelname aan diepte interviews, klankbordgroepen en het mee bespreken en kiezen van de onderwerpen ter verbetering. Deze actieve participatie maakt dat de zorg letterlijk gedeeld wordt en dat we samen de verantwoordelijkheid nemen voor het welzijn van de cliënt. Op dit moment wordt gekeken hoe deze methode binnen De Twentse Zorgcentra aan ook andere groepen aangeboden kan worden. Tijdens de Van Koetsveldlezing op 19 november a.s. zal een Werkplaats over de Client Journey gegeven worden. Hiernaast kan er natuurlijk ook rechtstreeks om informatie gevraagd worden bij de medewerkers van de groepen die deelgenomen hebben. Na de zomer zullen informatiebijeenkomsten worden georganiseerd. Het doel van de Van Koetsveldlezing is om kennis en informatie over een thema te delen met collega s van Verstandelijk Gehandicapten (VG), Lichamelijk Gehandicapten (LG) en Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH) organisaties uit het oosten van Nederland. De centrale lezing dient ter inspiratie en kennisverrijking. In de workshops gaat het erom aan het centrale thema verwante onderwerpen aan de orde te stellen. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 17

18 KZ werken KoerZ Teams & functies, roosteren en flexibel op KoerZ De Twentse Zorgcentra heeft de cliënt centraal staan bij de organisatie van de zorg. Eind 2012 is de organisatie gestart met het programma KoerZ om te werken aan nog betere kwantitatieve en kwalitatieve samenstelling van teams. KoerZ bestaat uit de onderstaande werkpakketten. 1. Teams & functies: Mireille Beerents 2. Roosteren: Corine Mensink 3. Flexibel werken: Sytske Sijtsma Praktijkverhalen tijdens beleidsdagen Tijdens beleidsdagen op 17 en 18 juni - voor clustermanagers en teamleiders - lichtten drie vertegenwoordigers van de werkpakketten aan de hand van praktijkvoorbeelden de huidige koers, de verbetervoorstellen en het cliëntenvoordeel toe. Huidige koers Jarno Visser, lid van het werkpakket teams & functies, vertelde dat een assistent begeleider soms alleen voor een groep staat als de begeleider plotseling wordt weggeroepen. Of het komt volgens Renate Lucas van het werkpakket roosteren voor, dat een dienst s morgens nog openstaat. Dan is een begeleider veel tijd kwijt met het rondbellen voor het vinden van de juiste invulling. Marc van Os van het werkpakket flexibel werken, vertelde over het vervangen van een zieke collega. Verbetervoorstellen Binnen de werkpakketten zijn er verbetervoorstellen ontwikkeld, die tijdens de beleidsdagen aan de teamleiders zijn gepresenteerd. Het ging onder andere om: het ontwikkelen van tijdbesteding normen voor de cliëntgroepen op het gebied van verpleging, verzorging, behandeling en begeleiding vervanging van Plan4W de introductie van een planner buiten het team dat teamleiders jaarlijks zelf vaststellen welk percentage team- en poolflex ze willen inzetten Cliëntenvoordeel Ook de voordelen voor de cliënt kwamen aan de orde, zoals bekwame begeleiding, dezelfde gezichten op de groep, meer tijd voor zorg en snellere invulling bij geplande en ongeplande afwezigheid. Hoe verder? In de aankomende maanden beslist de stuurgroep over de verbetervoorstellen en wordt er een implementatieplan gemaakt. We verwachten de uitvoering in september op te starten. Heb je vragen? Neem dan contact op met de bovenstaande contactpersonen. Jarno Visser Renate Lucas Marc van Os p 18 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

19 SR Spiegelreflex kijken Onderzoek Spiegelreflex, met andere ogen Het praktijkonderzoek Spiegelreflex is van start gegaan. De belangrijkste vraag is, hoe kunnen we meer toekomen aan de zorg voor de cliënt en minder bezig zijn met het managen ervan. De Twentse Zorgcentra heeft sinds kort een cameraploeg. De ploeg, bestaande uit negen medewerkers, doet de komende maanden op verschillende werkplekken onderzoek. Zij kijken naar wat goed en minder goed werkt, wat zo moet blijven en wat anders kan, zegt Mieke Moor (extern deskundige), die het onderzoek leidt. Onderzocht worden het Dagactiviteitencentrum De Schalm in Almelo, woongroep Ledeboer 2 in Losser en Ondersteuning aan Huis in Enschede. Mieke: Je ziet dat we in Nederland een steeds grotere afkeer krijgen van procedures en regels. Ze belemmeren ons soms om te doen waar het werkelijk om gaat. Bij De Twentse Zorgcentra is dat de zorg voor de cliënt. De belangrijkste vraag is, hoe kunnen we meer toekomen aan de zorg voor de cliënt en minder bezig zijn met het managen ervan. De cameraploeg is geselecteerd door de ondernemingsraad (OR) en het regieteam, bestaande uit medewerkers van De Twentse Zorgcentra en een extern deskundige. De drie locaties zijn ook in overleg met de OR gekozen. Het onderzoek moet eind augustus klaar zijn. De uitkomsten worden niet vervat in een dik rapport, maar bijvoorbeeld in foto s, filmpjes of een toneelstuk. In elk geval iets wat tot de verbeelding spreekt en waar we een tentoonstelling mee kunnen inrichten. We willen dan ook graag met meer medewerkers in gesprek gaan, zegt Mieke. Het traject heet Spiegelreflex, verwijzend naar fotocamera s met een spiegel. Mieke: Het gaat erom dat medewerkers met andere ogen naar de organisatie leren kijken, dat ze inzoomen op bepaalde situaties en de organisatie een spiegel durven voorhouden. Inge Zwankhuizen, gezinshulpverlener en lid van de cameraploeg Ik heb er heel veel zin in. Ik ben benieuwd wat wij allemaal te zien en te horen krijgen. De groep waar ik in zit, gaat onderzoek doen bij DAC De Schalm. We hebben al een aantal vragen bedacht die wij als uitgangspunt zullen nemen. Zo willen we in elk geval graag weten hoe de dag eruit ziet van zowel cliënten als medewerkers. Verder ga ik er heel open in. Susan Kruiskamp, persoonlijk begeleider bij Kinderdagcentrum De Iemenkorf Tijdens de bijeenkomst waar we zijn voorbereid op het onderzoek, in juni, hebben we kennis gemaakt met meerdere manieren waarop we te werk kunnen gaan. Hoe moet je kijken? We hebben geleerd breed en klein te kijken, naar het geheel en delen daarvan. Het gaat niet om het antwoord, maar om wat je tegenkomt, wat je tijdens het onderzoek ontdekt. Peter Effing, fysiotherapeut Ik verwacht dat het praktijkonderzoek een heleboel creativiteit oplevert, veel ideeën. Mijn groep gaat kijken bij een woongroep. Wat gebeurt daar allemaal? Ik ben niet bang dat ik het onderzoek niet kan uitleggen aan mijn collega s. Ons team staat altijd open voor nieuwe dingen. Ik wil wel steeds de centrale vraag voor ogen houden: hoe kunnen wij het regelvermogen aan de basis versterken om meer toe te komen aan de zorg voor onze cliënten en minder bezig te zijn met het managen ervan? Susan Kruiskamp Peter Effing Inge Zwankhuizen nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 19

20 Biljartkampioen: CW Ik & Cliënt & Werk dacht, mooi gedaan, Jan De Twentse Zorgcentra heeft een biljartkampioen in zijn midden: Jan Pikkemaat. Speciaal voor de foto met bokaal in Nieuws heeft Jan zich in het pak gehesen. Vol trots laat Jan Pikkemaat (51 jaar) uit Almelo de glimmende bokaal zien. Gewonnen met biljarten. Jan is clubkampioen geworden van Het Agelose Keutje: 1e prijs H.A.K. Competitie is gegraveerd in het plaatje op de zwarte voet. Trots? Natuurlijk ben ik trots. Het is moeilijk om te winnen. Ik heb er járen over gedaan. Opa Biljarten is zijn lust en zijn leven. Al in december 1979 werd Jan lid van Het Agelose Keutje, de club van het enige café in Groot Agelo. In het etablissement van zijn ouders in Ootmarsum, het voormalige café Pikkemaat aan de Ganzenmarkt, mocht hij geen lid worden. Daar speelde POM, Plezier op Maandagavond. Aan de regel dat de leden getrouwd moesten zijn of moesten samenwonen, voldeed Jan niet. Erg jammer, vond zowel Jan als zijn vader. Jan week uit naar het Agelose café van zijn tante, vier kilometer fietsen van Ootmarsum. Dan kon zij mij een beetje in de gaten houden. Jan leerde biljarten toen hij zeven jaar was, van zijn opa. Ik was wel een beetje eigenwijs, wilde van niemand iets aannemen. Later zag ik wel in dat de manier waarop mijn opa het deed toch beter was, dat je dan meer punten kon maken. En daar gaat het om. Een rondje Het begin van de competitie verliep moeizaam, vertelt hij. Aanvankelijk speelde hij gelijk en verloor hij een wedstrijd. Maar vanaf dat moment won ik. Ik stond op de zevende plaats en ging langzaam omhoog. Halverwege de competitie drong het tot mij door dat ik zou kunnen winnen. Jan kon zijn blijdschap niet op toen in april vast stond dat hij iedereen had verslagen. Ik dacht, dat heb je mooi gedaan, Jan. Ik heb een rondje gegeven. Twee tot drie keer per week gaat Jan biljarten, in Agelo of bij café De Burcht in Almelo. Jan in 2008 getrouwd en in 2012 gescheiden - woont sinds een half jaar in het appartementengebouw Groot Bokhove in Almelo, onder de vleugels van De Twentse Zorgcentra. Vaak ga ik alleen biljarten, maar meestal is er wel iemand die wil meedoen. In de zomer komt dat wat minder voor. Dan zitten mensen buiten op een terras, zijn ze in de tuin bezig of op vakantie. Jan verheugt zich daarom al weer op de nieuwe competitie. Of hij volgend seizoen opnieuw zo gaat scoren? Jan twijfelt: Ik moet vier punten meer maken om boven mijn gemiddelde uit te komen. Mijn tegenstanders hebben een lager gemiddelde; zij hebben het relatief gemakkelijker. Maar deze beker pakt niemand mij meer af!