k in d er o p va n g I N F OR M A T I E B R OC H U R E

Transcriptie

1 k in d er o p va n g I N F OR M A T I E B R OC H U R E

2 Kinderen die voor het eerst naar een kinderdagverblijf gaan doen veel nieuwe indrukken op. Dit is voor de meeste kinderen wel even wennen, maar ook de ouders worden in het begin overspoeld met indrukken en informatie. Daarom hebben wij in deze brochure getracht om de informatie die voor u van belang is, zo duidelijk mogelijk weer t e geven. Heeft u na het lezen nog vragen, aarzel dan niet om deze aan ons te stellen. U kunt ook alle informatie over onze kinderopvang op onze site vinden. Kinderopvang Dinky Groningen www dinky.nl Locat ie Her eweg 4-4 A 9724 AA Groningen hereweg@dinky.nl Locat ie Vecht st r aat CS Groningen vecht st r Administratie awjk@dinky.nl Regist r at ienummer Landelijk Regist er Hereweg Regist r at ienummer Landelijk Regist er Vecht st r aat

3 Dinky kinderopvang is ingesteld op professionele opvang voor kinderen in de leeft ijd van ongeveer 3 maanden t ot 4 jaar. Onze doelst elling is het bieden van veilige, maar ook uit dagende en avont uur lijke dagopvang en flexibilit eit en kwalit eit aan de ouder s. Hiermee bedoelen wij dat wij kinderopvang bezien vanuit het oogpunt van het kind, maar daar bij ook oog hebben voor de belangen en wensen van de ouder (s). OVER Zo hebben wij alles in huis voor de verzorging van uw kind. Luier s, flesvoeding (ook speciale), veel biologisch eten en drinken. Mocht u bijzonder e wensen hebben, aarzel dan niet dit kenbaar te maken. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen. U kunt uw kind één of meer vast e dagdelen brengen, maar ook volledige flexibele opvang op uurbasis is mogelijk, of een combinatie van beide mogelijkheden. U kunt dan bijvoorbeeld de opvang afstemmen op uw werktijden, bijvoorbeeld, u brengt uw kind van tot uur, dan bet aalt u ook alleen voor deze uren. Daarbij kunt u natuurlijk altijd ext r a opvang krijgen, per dagdeel of per uur of u kunt dagen ruilen. Om deze manier van werken mogelijk te maken werken wij met aandachtsvolle lieve, gemotiveerde en, vanzelfsprekend, gediplomeerde leidsters. Er zijn bij ons telkens weer dezelfde, vertrouwde gezichten voor uw kind aanwezig. Onze filosofie is dat goede kinderopvang een duidelijke meerwaarde biedt als het gaat om de opvoeding van uw kind. De regelmatige omgang met andere kinderen is voor de ontwikkeling van uw kind onmisbaar. In onze kinderopvang zor gen wij door onze aanpak voor huiselijke omstandigheden. Wij werken niet met horizontale (leeft ijdgebonden)groepen, omdat wij vinden dat kinderen van verschillende leeft ijden veel van elkaar kunnen leren. Wij hebben dit principe vorm gegeven door te werken met verticale groepen (0-4 jaar), waar de kinderen waardevolle sociale vaardighedenkunnen opdoen. Alle kinderen zijn echter verschillend in de manier waarop zij die sociale omgeving beleven. Het ene kind heeft meer behoefte aan veiligheid en overzichtelijkheid dan het andere. Op onze locaties houden wij rekening met deze verschillen. Bij plaatsing van uw kind in een grote of kleinere groep houden wij rekening met de voorkeur van de ouders en het karakter van het kind. 2

4 Onze openingst ijden zijn: maandag t / m vr ijdag van: uur t ot uur. Wilt u eerder of later uw kind brengen/ halen dan is dat ook mogelijk, hier zijn echt er wel ext r a kost en aan ver bonden. Geslot en zijn we t ijdens de per iode vanaf Ker st t ot en met N ieuwjaar sdag, op Koningsdag, Tweede Paasdag, Hemelvaart en de vrijdag daarna en Tweede Pinkst er dag. Elke locat ie heeft een infor mat iemap voor ouder s. Deze staat in de garderobe en is voor iedereen te raadplegen. Hierin staan alle gegevens die voor u belangrijk zijn en geeft inzicht in inst ruct ies op het gebied van hygiëne, veiligheid en procedures. In deze map st aan o.a. r elevant e adr essen en t elefoonnummer s, inst ruct ies bij brand en de gegevens van de leidst ers. Ook bevat de map het jaar lijkse r appor t van de GGD m.b.t. de cont r ole op hygiëne en veiligheid. Wij willen de ouders graag zoveel mogelijk betrekken bij de gang van zaken. Dit betreft de algemene huishoudelijke zaken, maar ook het meedenken en ontwikkelen van t oekomst ig beleid. U kunt altijd uw op- en aanmerkingen of ideeën aan ons of aan de oudercommissie kwijt, of mailen naar: awjk@dinky.nl Voor zaken bet r effende uw kind(er en) kunt u natuurlijk altijd met de leidsters overleggen. Vanzelfspr ekend t ijdens het br engen en halen, maar als u denkt meer tijd nodig te hebben is een afspraak aan te bevelen. Ver der wor dt voor ieder kind t ot ander half jaar, een schrift je bijgehouden, waarin dagelijks o.a. belevenissen, wetenswaardigheden, slaaptijden, enz. ver meld wor den. Hierin kunt u dan ook opmerkingen en/ of informat ie aan ons kwijt. Inspr aak van ouder s vinden wij heel belangr ijk. De oudercommissie behartigt de belangen van de kinderen de ouders. De oudercommissie bestaat uit ouders die op vrijwillige basis adviseren over het te voeren beleid. De oudercommissie heeft wettelijke adviesbevoegdheden. Zoals bijvoorbeeld de kwaliteit van de opvang, over veiligheid, gezondheid, openingstijden, spel- en ontwikkelingsactiviteiten, de klachtenregeling en de prijzen. Het reglement van de oudercommissie staat op dinky.nl, in de informatiemap voor ouder s en wor dt t evens aan ieder een meegest uur d bij aanmelding. Voor cont act met de ouder commissie kunt u mailen met ouder commissie@dinky.nl Wij verzoeken u om klachten direct bij ons te melden. In een persoonlijk gesprek zullen wij ons uit er st e best doen om voor beide par t ijen een aanvaar dbar e oplossing te bedenken. Mochten we er om welke reden dan ook niet uitkomen, dan kunt u zich tot onderstaande klachtencommissie wenden. Volgens de W et Klacht r echt Cliënt en Zor ginst ellingen kunnen ouder s ook r echt st r eeks hun klacht bij de klachtencommissie indienen. Wij zijn aangesloten bij Stichting Klachtencommissie Kinderopvang telefoon of info@klachtkinderopvang.nl postadres Postbus 21, 3738 ZL Maartensdijk Procedure en overige informat ie van de SKK vindt u in de informat iemap voor ouder s. 3

5 U kunt uw kind via de site aanmelden of via het bijgevoegde offerteformulier. U ontvangt dan binnen enkele dagen ons plaatsingsaanbod. Op basis van dit aanbod, waarin onder andere vermeld staat het aantal dagdelen, uren of een combinatie hiervan en de prijs van de opvang, beslist u of u uw kind bij ons wilt brengen. Als u akkoord gaat met onze aanbieding ontvangt u na inzending van het contract een bevest iging van de plaatsing. De kosten: Het tarief voor het jaar 2015 voor vaste dagdelen is 6,58 per uur. Voor ext r a dagen/ dagdelen geldt het zelfde t ar ief, ook kunt u na over leg, uw dagen/ dagdelen verschuiven. Voor opvang op uur basis geldt een uur t ar ief van 7,70. Dan betaalt u ook alleen voor de opvang indien uw kind(eren) echt kom(en)t. De spelregels hiervoor zijn, dat u uw gewenste uren, van te vor en moet door geven. Dan bent u verzekerd van opvang, afzeggen kan tot 5 werkdagen daarvoor. Alle opgegeven uren worden maandelijks achteraf gefactureerd. Alle bovengenoemde tarieven zijn vanzelfsprekend inclusief alle verzorgingsprodukten voor uw kind(er en). Voor de fact ur er ing van de vast e dagdelen hant er en wij een vast bedr ag per maand. Dit maandbedrag wordt berekend door het aantal dagdelen per week te vermenigvuldigen met 51 (aant al weken per jaar dat wij geopend zijn) en t e delen door 1 2. Voor 1 dagdeel per week zijn de t ot ale kost en dan 146,84 per maand. De eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen, zie voor aanvragen van de rijksbijdrage en voor meer informat ie, oeslagen.nl. Ext r a dagdelen of ur en wor den gefact ur eer d bovenop het nor male maandbedrag. Aan het eind van het jaar ontvangt u dan een jaaropgave met een totaaloverzicht van uw gemaakte kosten. Onze par t ner s: Voor alle biologische pr odukt en. Voor eer lijke voor licht ing over zwangerschap 4