CURSISTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK MEI-JUNI vergelijkende resultaten SVWO-HBO-SLO en actiepunten

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "CURSISTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK MEI-JUNI 2011. vergelijkende resultaten SVWO-HBO-SLO en actiepunten"

Erna Kok
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 CURSISTENTEVREDENHEIDSONDERZOEK MEI-JUNI 2011 vergelijkende resultaten SVWO-HBO-SLO en actiepunten

2 Om welke reden heb je voor jouw opleiding gekozen? 1 om professionele redenen (i.f.v. bij- of omscholing/nieuwe beroepsperspectieve n) 2 persoonlijke interesse/verrijking 3 andere reden(en)

3 1. Ik vind alle informatie terug op de website

4 2. De opendeurdagen/infosessies/infobeurzen over de opleiding(en) boden mij voldoende informatie.

5 3. Ik ben tevreden over het schoolsecretariaat (informatie, klantvriendelijk, openingsuren, inschrijving, administratie, ).

6 4. Ik ben voldoende geïnformeerd over de inhoud en organisatie van de opleiding bij de start (bijv. eerste lessen).

7 5. De dagen en uren van de lessen zijn voor mij geschikt. 5 weet niet of niet van

8 6. Ik werd tijdig geïnformeerd over afwezigheden lesgevers/ wijzigingen lokalen of lessenroosters.

9 7. De grootte/samenstelling klasgroep vormt voor mij geen probleem.

10 8. Ik vind alle informatie terug over de gevolgde vakken in de module- of vakfiches.

11 9. Ik ben tevreden over de leeromgeving Dokeos (gebruiksvriendelijk, ondersteuning helpdesk, ).

12 10. Mijn cursussen of boeken zijn tijdig beschikbaar.

13 11. Ik ben tevreden over de studietrajectbegeleiding.

14 12. Ik ben tevreden over de taalondersteuning(taalcoach).

15 13. Mijn examenplanning is tijdig beschikbaar.

16 14. Ik kreeg voldoende feedback tijdens de feedbackmomenten na de examens.

17 15. Ik ben tevreden over de onderwijsruimten (leslokalen en/of pc-klassen).

18 16. Ik ben tevreden over de bibliotheekvoorzieningen.

19 17. Ik ben tevreden over het open leercentrum.

20 18. Ik ben tevreden over de drank- en eetfaciliteiten.

21 19. Ik ben tevreden over de parkeervoorzieningen.

22 20. Ik ben tevreden over de ombudsdienst.

In welke mate ben je tevreden over het geheel van de cursistenvoorzieningen en de geboden faciliteiten binnen het CVO Panta Rhei de Avondschool?

23 In welke mate ben je tevreden over het geheel van de cursistenvoorzieningen en de geboden faciliteiten binnen het CVO Panta Rhei de Avondschool? 1 evaluatiescore 1 2 evaluatiescore 2 3 evaluatiescore 3 4 evaluatiescore 4 5 evaluatiescore 5 6 evaluatiescore 6 7 evaluatiescore 7 8 evaluatiescore 8 9 evaluatiescore 9 10 evaluatiescore 10

24 ALGEMENE TEVREDENHEID 88 % van de cursisten geven een tevredenheidsscore van minstens 7/10

25 actiepunten 1. Tijdige beschikbaarheid van boeken of cursussen: tijdige en éénduidige interne communicatie van lesgevers/lectoren naar coördinatiepersoon boekenverkoop tijdige actualisering van de opgave van het studiemateriaal in de vak- of modulefiches 2. Het tijdig vastleggen en online bekendmaken van de examenplanning (SEM 1: tegen herfstverlof SEM 2: tegen paasverlof) 3. Aanschaffen van smartboards en pedagogische studiedag (werken met mimio interactive) 4. Communicatie aanbod studietrajectbegeleiding en taalondersteuning via website/leeromgeving 5. Communicatie faciliteiten open leercentrum (gebouw D) 6. Communicatie ondergrondse parkeergelegenheid in P-gebouw 7. Sociale dienstverlening in volwassenenonderwijs (aankaarten in de Vlaamse Onderwijsraad)

26 Tot slot: Hoe heb je het 'CVO Panta Rhei de Avondschool' leren kennen? 1 via de website van de avondschool 2 via een zoekmachine op het internet (bijv. Google) 3 via de media (krant,tv) 4 via folder/brochure 5 via infobeurs (open deur)/infosessie 6 via werkgever 7 via VDAB 8 via een dienstencentrum 9 via (ex-)cursisten 10 via kennissen 11 andere

Vergelijkbare documenten

1. Sinds wanneer volg je deze opleiding?

Algemeen cursistentevredenheidsonderzoek 2015 CVO Panta Rhei (,, ) 1. Sinds wanneer volg je deze opleiding? 10 9 8 7 6 5 45,1% 3 1 8,6% 11,1% 19,9% 33,8% 30,4% 2,5% 6, 16,6% 14,7% 23,1% 24,3% 29,1% 25,9%