Q2C BROCHURE Baron Ruzettelaan Assebroek - Q2C BROCHURE 2014

Transcriptie

1 Q2C BROCHURE 2014 Inhoud KMO en industrie p.2 Q2C modules p.4 Steden, gemeenten en parkeerbeheerders p.6 Referenties p.9 Q2C-platform, koppeling DIV en Rijksregister p.10 RITS P.11 Motorola p.12 speos p.15 Zebra p.16 Baron Ruzettelaan Assebroek

2 Quote to Cash Industrie specifieke software oplossing die alle operationele processen van offerte tot ontvangst behandelt KMO en industrie Q2C of Quote To Cash is een ERP-pakket, dat alle functies bevat om, van offerte tot factuur, het volledig administratief proces te behandelen en op te volgen. De financiële module behandelt alle betalingen en ontvangsten. De tijdsregistratie en planning maken het personeelsbeheer mogelijk. Met de integratie van productieprocessen, voorraadbeheer en dispatching wordt een uniform en performant systeem uitgebouwd waarbij uw onderneming optimaal rendeert. Q2C Software ERP Eenvoudige, nauwkeurige, online en gebruikers-specifieke management informatie en ononderbroken gegevensstromen maken het mogelijk manuele interventies sterk terug te dringen en vlugger facturen en rapporten op te stellen. Maximalisatie van de klantservice met een minimum aan kosten via een verbeterde planning en opvolging van alle middelen en hulpbronnen. Betrouwbare en eenvoudig te gebruiken software, die flexibel genoeg is om met het bedrijf mee te groeien. Het pakket voldoet aan alle moderne wensen van de gebruiker. Stabiliteit en kracht kenmerken de software. Het pakket werd ontwikkeld in Microsoft Visual Studio.Net en volgt de meest recente look & feel van Windows en Office. Q2C begeleidt intuïtief de gebruiker doorheen alle functionaliteiten zodat de leercurve heel laag is. Zo bespaart u kostbare tijd. Het pakket is multi-taal zowel wat documenten als wat gebruikers betreft. De instelbare layout van de schermen wordt per gebruiker bijgehouden zodat een vertrouwde omgeving kan ingesteld worden. -2-

3 De software oplossing op maat van uw organisatie Analyse maakt het verschil Q2C BROCHURE 2014 Elk gezond bedrijf heeft zijn eigen processen en elke sector heeft zijn eigen, soms zeer specifieke kenmerken. Q2C gaat uit van deze verschillen en weet dat zelfs binnen dezelfde sector geen enkel bedrijf te vergelijken is met een ander. De basis van een veerkrachtig ERP-pakket is een degelijke en vooral transparante beschrijving van de processen die zich dagelijks in uw bedrijf afspelen. Specifieke eisen die gesteld worden, worden op maat van uw bedrijf ontwikkeld of op maat gebracht van uw behoeften. Q2C stelt u graag zijn terreinervaring ter beschikking en zal altijd meedenken bij het analyseren van uw te registreren processen. Elke medewerker in uw bedrijf wordt betrokken en kan in de mate dat u het als bedrijfsleider toelaat toegang hebben in het Q2C-ERP-pakket : op basis van zogenaamde rechten zal u taken verdelen en toewijzen, toegangsrechten geven en ontnemen opdat in de verschillende modules de medewerkers enkel toegang hebben tot hetgeen hun eigen takenpakket inhoudt. De tijd die u als bedrijfsleider nodig heeft om uw bedrijf op te volgen vermindert aanzienlijk door de gerichte rapporten en statistieken die Q2C aflevert. -3-

4 Gebruiksvriendelijk Toegankelijk Herkenbaar Flexibel Efficiënt Sterkhouders Productie-omgevingen Toeleveringsbedrijven Bedrijven die regelmatig in onderaanneming werken Bouw-gerelateerde kmo POS, point-of-sales Q2C zal u aanleren hoe in uw pakket kan werken met parameters en instellingen opdat u zelf uw pakket kan laten meegroeien in de steeds wijzigende omgeving van de bedrijfswereld. Q2C Modules Q2C is door zijn modulaire opbouw geschikt voor veel uiteenlopende bedrijven en activiteiten. Zo stel je Q2C volledig samen naar je eigen wensen en noden. Q2C bevat modules die de doorstroming van bedrijfsgegevens sterk verbeteren en zodoende de efficiënte binnen het bedrijf optimaliseren. Contact beheer Agenda Aankoop (bestelling, ontvangst,...) Verkoop (offerte, levering,...) Facturatie (factuur, creditnota) Artikelbeheer Parkeerbeheer Voorraadbeheer Boekhouding Tijdsbeheer Dispatching Planning -4-

5 Projecten State of the art software gebaseerd op de recentste technologie Q2C BROCHURE 2014 Ramen en Deuren: ondersteuning en optimalisatie basisproductie en verwerking PVC fabricaten en toelevering aan de bouwsector. Verlichtingsindustrie: in deze specifieke sector biedt Q2C een uitgebreide artikelstructuur waarin samenstellingen ongelimiteerd opgebouwd worden. Sierschouwen en Haarden: totaalconcepten, productie voor consumermarkt. Opvolging klantencontacten: klantenonthaal, aanwijzer-functie. Productie: opvolging en optimalisatie in een productie omgeving worden met Q2C een sluitend geheel dankzij de ingebouwde administratieve kracht. Distributie, Groothandel en Kleinhandel: van offerte tot factuur biedt Q2C alle functionaliteiten om voor de distributie kant en klare oplossingen te bieden. Winkel - POS: totaalconcepten, productie voor consumermarkt. Parkeersector: met de mobiele software en hardware gekoppeld aan een zeer uitgebreide opvolging heeft Q2C in België een sterk product neergezet. Topics Wisselkoersen en de interactie in de boekhoudmodules. Automatische stockbeheer op basis van geparametriseerde basisvoorraad en dit in samenwerking met de leveranciers. In de voorraadmodule besteden we heel veel aandacht aan de producten en de assemblage of samenstelling ervan. Dit resulteert in de opvolging van alle componenten op verschillende niveaus. Artikels die opgedeeld worden en toch opgenomen blijven in de voorraad. Automatisch aansturen van onderhoudstechnici op basis van klanten-contactenmodule. -5-

6 Steden Gemeenten Parkeerbeheerders Public IT Services Q2C biedt de (gemeentelijke) overheden en lokale besturen een brede waaier aan moderne ICT oplossingen waarbij het gebruiksgemak en de functionaliteiten centraal staan. Wij leveren totaaloplossingen, waarbij onze diensten instaan voor opleiding, configuratie en ondersteuning. Van analyse over ontwikkeling tot installatie staan wij garant voor een professionele ICT omgeving in uw organisatie. Een analyse en studie van de situatie ter plaatse zal steeds resulteren in een gedegen en weloverwogen advies. Voor alle betrokken partijen vormt dit de basis voor een geslaagd project. Onze helpdesk-medewerkers staan u bij met raad en advies in het dagelijks gebruik van Q2C. Ze zorgen voor een permanente ondersteuning, zowel voor soft- als voor hardware, kennen uw dossier en geven op deze wijze een persoonlijk advies. Q2C kan geïntegreerd worden met bestaande systemen of een conversie kan uitgevoerd worden naar de Q2C omgeving met behoud van alle gegevens. Q2C parkeren U bent verantwoordelijk voor de mobiliteit en het parkeren in uw stad of gemeente? U bent geïnteresseerd in de geavanceerde informatica oplossingen voor de controle op het parkeren in uw stad of gemeente? -6-

7 Meer dan 100 steden en gemeenten Parkeersector Professionele en betrouwbare oplossing Q2C BROCHURE 2014 Voor de parkeersector bieden wij een volledig platform van soft- en hardware oplossingen en diensten aan. Onze oplossingen worden in meer dan 80 steden en gemeenten in België met succes toegepast. Met klanten zoals Optimal Parking Control, Vinci Park, Besix-Park en Q-Park hebben wij reeds een sterke band waardoor wij samen kunnen doorgroeien in deze toenemende sector. Door de rijke ervaring in diverse steden en gemeenten in België zijn Q2C Park en Q2C Mobile uitgegroeid tot een professionele en betrouwbare oplossing. Zowel de parkeerwachter, agent of steward op de openbare weg als de administratieve bedienden maken optimaal gebruik van de kracht van Q2C en zorgen voor een naadloze afhandeling van de dossiers. Q2C verzamelt voor al zijn klanten alle tips & tricks, alle terreinervaring van honderden mensen die dagelijks op het terrein actief zijn. Al deze kennis en ervaring wordt via de SLA ter beschikking gesteld aan de gebruikers van Q2C: de Q2C-community. GAS-boetes Foutparkeren GAS: Gemeentelijke Administratieve Sancties. Q2C voorziet zowel outdoor als in backoffice de perfecte oplossing voor het opmaken van de GAS-boetes. Mits de inzet van het bevoegd personeel worden op de PDA s en in de backoffice bijkomende functionaliteiten geactiveerd zodat de behandeling van de GAS-boetes efficiënt toegepast en opgevolgd kan worden. -7-

8 Oplossingen dankzij modulaire opbouw Oplossingen Als gebruiker beschik je over een zeer efficiënte oplossing, die verdere uitbreidingen mogelijk maakt en op bestaande systemen kan gekoppeld worden. De parkeermodule sluit naadloos aan op de Q2C backoffice. Q2C kan voldoen aan al uw eisen op het vak van parkeerbeleid, van initieel advies tot de installatie en het onderhoud van apparatuur, on-site ondersteuning en ticket aanbod. Een analyse en studie van de situatie ter plaatse zal steeds resulteren in een gedegen en weloverwogen advies. Voor alle betrokken partijen vormt dit de basis voor een geslaagd project. Q2C helpt u bij het verkleinen van de ecologische footprint en zal u waar mogelijk bijstaan bij het minimaliseren van papierge- en verbruik door te streven naar optimale digitaliseren, virtuele kaarten en abonnementen e nieuwe betaalsystemen. Openbare weg Modules Abonnementen, vergunningen en bewonerskaarten Retributiebonnen Aanmaningen, Financiële verwerking Dossierkoppeling advocaat / deurwaarder Beheer straten, zones (sectoren), uurroosters, auto's, kleuren, parkeerautomaten Automatisch inlezen DIV en CODA gegevens Koppeling met Rijksregister mits toestemming van Rijksregister voor de gemeente Inningen parkeerautomaten & Technische opvolging parkeerautomaten Klachtenbehandeling, Parkeerwachter acties -8-

9 Referenties Antwerpen Bonheiden Boom Bornem Duffel Lier Mol Nijlen Putte Sint-Katelijne-Waver Willebroek Wommelgem Brussel Hoofdstedelijk gewest Anderlecht Brussel Elsene Jette (parking NMBS) Koekelberg Sint-Agatha-Berchem Sint-Gillis Sint-Jans-Molenbeek Sint-Lambrechts-Woluwe Vorst Henegouwen Doornik Dour La Louvière Quiévrain Limburg Geel Genk Lanaken Leopoldsburg Lommel Maasmechelen Neerpelt Oud-Rekem Sint-Truiden Luik Theux Hannuit Luxemburg Aarlen Namen Dinant Gemblours Sambreville Oost-Vlaanderen Aalst Aalter Beveren Buggenhout Deinze Denderleeuw Dendermonde De Pinte Destelbergen Eeklo Eke Gent (parking) Herzele Lovendegem Maldegem Merelbeke Nazareth Ninove Ronse Sint-Lievens-Houtem Temse Zottegem Wetteren Vlaams Brabant Asse Diest Kraainem Landen Liedekerke Londerzeel Zaventem Sint-Stevens-Woluwe Vilvoorde Waals-Brabant Eigenbrakel West-Vlaanderen Anzegem Avelgem Blankenberge Bredene Brugge Damme Gullegem Knokke Middelkerke Moorsele Nieuwpoort Oostende Roeselare Tielt Torhout Veurne Wevelgem (parking) Zwevegem Frankrijk Rijsel Q2C BROCHURE

10 Q2C-platform in de cloud Koppeling met DIV en Rijksregister Het Q2C Platform is het resultaat van de integratie van diverse diensten opgebouwd rond Windows Azure (cloud) van Microsoft. Door het onderbrengen van gegevens in een sterk gestructureerde en beveiligde webomgeving kunnen diverse taken verzorgd worden naar gebruikers toe. Eveneens kunnen op eenvoudige wijze externe diensten toegevoegd worden zonder de lokale netwerken te moeten benaderen, wat de veiligheid en het gebruiksgemak verhogen. Enkele diensten RITS helpdesk software RMA procedures opvolging van technische defecten Financiële diensten zoals webbetalingen en SMS-parkeren Uitgaande briefwisseling met feedback en verwerking niet-bezorgbare post Online consultatie door derden (deurwaarders, advocaten, managers ) Mobiele toepassingen Uitwisseling met externe gegevensverstrekkers zoals DIV (Dienst Inschrijving Voertuigen), RR (RijksRegister) Digitaal verzenden en ontvangen van briefwisseling Windows Azure The Windows Azure cloud primarily consists of a vast amount of servers, routers, switches & storage hosted in Microsoft Data Centers. Azure makes these millions of connected servers work together as a cohesive unit and provides an environment that has automated service management, immense computing potential, practically unlimited storage. It comes with 24/7 availability and the ability to scale up and down with very little overheads, ensuring constant performance. -10-

11 RITS Helpdesk software RITS RMA Return Material Authorisation Q2C BROCHURE 2014 RITS is een online verzamelplaats voor opdrachten, taken, ideeën, klachten, enz. die moeten uitgevoerd en opgevolgd worden. Eens de tussenkomst van uw klant geregistreerd is, ontvangt uw klant een zogenaamd ticketnummer waarmee hij op uw portaal kan komen. De vraag van uw klant wordt opgevolgd en elk initiatief van uw medewerkers wordt opgenomen opdat uw klant online elke stap in zijn dossier kan volgen. Meer nog: uw klant kan op sleutelmomenten zijn al of niet goedkeuring geven over de wijze waarop zijn vraag behandeld wordt. RMA Return Material Approval Verhoog de tevredenheid en de binding van uw klanten met de hoge kwaliteit van de Q2C-RMA software. Q2C-RMA is een krachtig RMA management systeem: uw repair-center zal snel als een zelfstandig werkende eenheid binnen uw organisatie kunnen functioneren. Uw klant kan online de behandeling van zijn toestel volgen en eens uw klant zijn toestel terug in handen heeft kan hij online melden in welke mate hij tevreden is over de afgeleverde kwaliteit. U zal dit instrument ervaren als zeer gebruiksvriendelijk en heel snel als onmisbaar! -11-

12 PDA s Handcomputers If you think mobile think Q2C In deze toepassingen staat de oplossing centraal en daar is de toegevoegde waarde van zowel de mobiele applicatie samen met de ERP doorslaggevend voor een geslaagd project. De toepassingen worden ontwikkeld en beheerd door Q2C zelf. Q2C biedt het volledig gamma aan van 1Dbarcode scanners tot robuuste pda s uitgerust met camera, datacommunicatie, telefonie en gps. Het aanbod van Motorola, waarvan Psion een afdeling is geworden, is zeer uitgebreid en biedt voor alle noden een antwoord. Diverse sectoren en toepassingsgebieden Logistiek Voorraad Industriële toepassingen Field service Controle openbare weg -12-

13 Motorola Psion EP10 Uitgebalanceerde werking van de verschillende componenten De nieuwe Motorola Psion EP10 is een compacte, robuuste PDA die hoge prestaties, uitgebreide functionaliteit, communicatiemogelijkheden en duurzaamheid biedt. Het vertegenwoordigt een belangrijke aanvulling op de portfolio van mobiele apparaten voor zakelijk gebruik van het bedrijf, en biedt alle functionaliteit van high-end apparaten van volledig formaat in een compactere vorm en tegen een betaalbare prijs. Q2C BROCHURE 2014 Belangrijkste kenmerken De nieuwste high-performance processor van Texas Instruments, de Sitara 3715 (OMAP3) met een snelheid van 800 MHz Groot transflectief scherm van 3,7 inch met volledige VGA-resolutie 3GMA en CDMA, Wi-Fi en Bluetooth Volledige reeks interactieve sensoren, waaronder een digitaal kompas, gyroscoop, lichtsensor, nabijheidssensor en acceleratiemeter. De Psion EP10 is ook aantrekkelijk voor bedrijven die behoefte hebben aan een duurzamere handheld computer die bestand is tegen zwaar weer en uitdagende omgevingsomstandigheden. Vóór de lancering van de Psion EP10 waren deze klanten aangewezen op hardware die bestemd is voor consumenten, met als gevolg downtime, matige productiviteit en hogere kosten op de lange termijn. -13-

14 Unlike consumergrade hardware, Motorola products are optimized for commercial and industrial applications Motorola Psion design, manufacture, supply and service, rugged, handheld and vehicle-mounted computing devices. Operating in business-to-business markets, we improve efficiency and productivity for leading enterprises around the world. Our devices are used by warehouse, campus and field-based/mobile operatives often in physically hostile environments. Delivering real-time access to enterprise information, they optimise management of core assets, inventory and other resources extending visibility and control over resources. Q2C en Motorola Q2C levert barcode scanners voor de meest uiteenlopende toepassingen en sectoren. Voor elke specifieke toepassing vindt u hier een oplossing. Maar mocht u in een uitzonderlijk geval toch niet kunnen vinden wat u zoekt, kunnen onze medewerkers u perfect helpen met het juiste advies. Ook voor terminal applicaties die voor u op maat kunnen worden geschreven bent u bij ons aan het juiste adres. Wij hebben ervaring in diverse sectoren en industrieën. -14-

15 SPEOS opent nieuwe dimensies voor uw bedrijf speos is gespecialiseerd in de verwerking van grote volumes van financiële en administratieve documenten zoals facturen, rekeninguittreksels, loonbrieven etc. Alle aspecten van uitgaande documentenstromen worden beheerd, vanaf de generatie van documenten tot de distributie via verschillende kanalen. Deze kanalen kunnen variëren van standaard briefwisseling, aangetekende zendingen, legale elektronische facturen tot integratie met derde partijen. Q2C BROCHURE 2014 Outsourcing your document flow A value added, total quality solution Met meer dan 200 medewerkers, 2 sites en een productie die 24/24 en 7/7 paraat staat is speos de partner in België voor uw uitgaande documenten. Naast documentbeheer worden tevens gespecialiseerde diensten aangeboden, zoals het verzenden van cheques, doktersboekjes en de Europese nummerplaten met bijbehorende waardepapieren. speos is een dochtermaatschappij van bpost die u de stabiliteit van een grote groep kan bieden met de flexibiliteit en reactiviteit van een middelgrote onderneming. Q2C integratie Kiezen voor efficiëntie! Geïntegreerd in het Q2C-pakket, met automatische verwerking Automatische doorzending Modulaire bouwsteen Zoekfuncties op Q2C-Platform: de doorzending van meta data door Q2C (per pdf) Document kan per stuk of per dossier gezocht worden Zeer gebruiksvriendelijk, geen interne opleiding voor gebruikers / klanten nodig Vrij van enig onderhoudscontract Extra diensten kunnen voorzien worden: o.a. archivering (nodig voor de zoekfunctie) -15-

16 Zebra provides enabling technologies that allow customers to take smarter actions. Zebra Technologies (Nasdaq: ZBRA) is een wereldwijd leider in het leveren van Mobiele, Barcode- en RFID- printeroplossingen. Een brede waaier van toepassingen maakt gebruik van Zebra - Barcode en RFID printers en Zebra Card Printers. De resultaten? Een betere (klanten)service, toegenomen productiviteit, minder kosten, verbeterde kwaliteit, verhoogde veiligheid en minder fouten in (logistieke) processen. Meer dan 4 miljoen betrouwbare Zebra printers zijn in 100 landen geïnstalleerd bij bedrijven en overheidsinstellingen. Zebra bedient deze klanten wereldwijd met verkoop, service en support centers in Europa, Azië en Amerika - samen met een enorm netwerk van waarde-toevoegende partners. Zebra produceert kwaliteitsproducten, ondersteund en continu bewaakt door ononderbroken kwaliteitverbeteringprogramma's en ISO 9001 en ISO 9002 certificering. Dit waarborgt een consequente product- en dienst- kwaliteit voor de gehele productportfolio over de gehele wereld. -16-