Huurvoorwaarden Holland Campers 2019

Transcriptie

1 Huurvoorwaarden Holland Campers 2019 Holland Campers staat synoniem voor vrijheid, wat niet betekent dat we u aan uw lot overlaten. Wij verwachten van onze klanten dat zij als een goed huisvader omgaan met onze campers. We hebben dan ook géén kleine lettertjes, maar duidelijke afspraken geformuleerd, alles met het doel u op tijd een schone en complete camper mee te kunnen geven. Deze voorwaarden zijn leidend, indien deze voorwaarden ergens niet in voorzien dient te worden teruggevallen op de ALGEMENE VOORWAARDEN BOVAG VERHUURBEDRIJVEN van november Holland campers zijn standaard voorzien van Veiligheidsset (zie inventarislijst) Inventaris (zie inventarislijst) Cassettetoilet met biologisch afbreekbaar toiletmiddel Douche met warm en koud stromend water Koelkast met diepvries Gaskomfoor 2 of 3 pitten Ringverwarming Luifel Fietsendrager Horren en rolgordijnen 2 x Airco Radio/USB TV/DVD (tv-abonnement is optioneel) Inbegrepen in het huurtarief Eén volle gastank Volledige cascoverzekering met pechhulp 200 vrije kilometers per dag Mogelijkheid om uw auto tijdens uw vakantie binnen te parkeren. Wat huurt u bij Holland Campers? De huursom van de camper is inclusief BTW, WA-verzekering, een Eigen Risico van en 200 vrije kilometers per dag. Wij bieden u de mogelijkheid het Eigen Risico te verlagen naar 450; De huurprijs van de huurcamper is exclusief brandstofkosten, aanvullende verzekeringen en andere extra s. Op de huur van de auto is een waarborgsom van toepassing (de hoogte is terug te vinden op uw reserveringsbevestiging). Onderverhuur van onze campers is niet toegestaan. Huurtermijn De huurperiode start op de ophaaldag vanaf 8:00 uur en eindigt op de terugbrengdag om 18:00 uur. Zelfs op zondag kunt u bij Holland Campers uw camper ophalen of inleveren. Indien een huurder het voertuig niet tijdig inlevert, is verhuurder gerechtigd de huurder 50 per uur in rekening te brengen voor elk uur waarmee de huurperiode wordt overschreden. Na overschrijding met 5 uur kan per dag tot 1½ keer de daghuurprijs extra in rekening worden gebracht, onverminderd de verplichting van huurder tot vergoeding van door verhuurder geleden en te lijden schade.

2 Bestuurder Van de huurder verwachten wij, dat hij/zijzelf en elke andere bestuurder welke genoemd is in de huurovereenkomst, te allen tijde de kennis, de noodzakelijke lichamelijke en geestelijke gesteldheid bezit die voor het besturen van de huurcamper vereist is. De camper mag alleen bestuurd worden door de op het huurcontract vermelde bestuurder(s). Leeftijd, geldigheid rijbewijs en legitimatie De huurder (en evt. extra bestuurder(s)) dient minimaal drie jaar in het bezit te zijn van het rijbewijs; De huurder (en evt. extra bestuurder(s)) dient minimaal 25 jaar oud te zijn. Holland Campers verhuurt particulier uitsluitend campers aan personen die een op hun naam gesteld rijbewijs B kunnen overleggen dat geldig is in Nederland. Het rijbewijs dient in een Westers schrift opgesteld te zijn. Zo niet dan moet er tegelijkertijd met dit originele rijbewijs een geldig Internationaal rijbewijs overlegd worden; Een rijbewijs waarop door het uitgevende land vermeldt staat dat dit rijbewijs ALLEEN EN UITSLUITEND in het land van afgifte geldig is, is NIET geldig in Nederland. De volgende documenten dient u mee te nemen bij het afhalen van de camper. Deze dienen allen op naam te staan van de huurder. - Geldig rijbewijs (minimaal 3 jaar in bezit) van alle bestuurders. - Huurders met een woonadres in Nederland dienen een adreslegitimatie in de vorm van een (digitaal) bank- of giroafschrift, loonstrook, uittreksel bevolkingsregister, afschrift van telefoonabonnement vaste telefoon of GSM mee te nemen. Deze documenten mogen ook digitaal ontvangen zijn en door u te zijn afgedrukt. Ze dienen niet ouder te zijn dan 30 dagen. - Huurders die niet woonachtig in Nederland zijn, dienen een geldig paspoort, geldig rijbewijs en credit card (American Express, VISA en Eurocard/Mastercard) op naam mee te nemen als de camper wordt opgehaald. Verzekering De Holland Campers zijn alleen in Europa verzekerd. De Holland Campers zijn WA + Casco verzekerd. Inclusief pechhulp van ASR-internationaal, welke 24 uur per dag bereikbaar is bij pech onderweg en schade. Er geldt een eigen risico voor de huurder van per gebeurtenis, welke bij schade in rekening wordt gebracht bij de huurder. U kunt uw eigen risico verlagen naar 450 door dit risico á 5,00 per dag met een minimum van 50,00 bij ons af te kopen. Dit dient u voor uw vertrek bij ons te regelen. Bestemmingen Wij kunnen u géén camper verhuren wanneer u naar landen wilt reizen welke niet op de groene kaart staan. U krijgt van ons de originele autopapieren en de groene kaart mee. Huurders zijn er zelf verantwoordelijk voor dat men op de hoogte is van en voldoet aan lokale weten regelgeving. Dit omvat ook zaken als vignetten en milieuzones. Deze zijn niet standaard aanwezig in de Holland Campers. Wel aanwezig in elke camper zijn, 2 hesjes, een parkeerschijf, een brandblusser, een reparatieset of reservewiel, reserve lampjes en zekeringen. Track & trace In de Holland Campers is een track & trace systeem ingebouwd, zodat wij de camper kunnen traceren. U krijgt van ons bij vertrek de trace-link, welke u, indien u dat wenst met uw kennissen of familie kunt delen, zodat zij u kunnen volgen op uw reis.

3 Onderhoud en schoonmaak De camper wordt door ons afgeleverd met een volle brandstoftank, volle schoonwatertank, lege afvalwatertank, lege toiletcassette en de camper is van binnen en buiten schoongemaakt. Aan het einde van de huurperiode verwachten wij dat de camper bezemschoon ingeleverd wordt en dat het servies schoon op zijn plaats is teruggezet. Indien dit niet het geval is, zullen wij dat voor u verzorgen voor een bedrag van 75. Ook verwachten wij dat u de afvalwatertank en de toiletcassette ledigt en omspoeld. Deze service voeren wij graag voor u uit, maar berekenen daar dan wel er 75,00 voor. Het schoonmaken van de binnen en buitenzijde is een verplichte service en wordt door Holland Campers uitgevoerd. Hiervoor wordt 125 berekend. Wij vragen u voorzichtig met onze campers om te gaan, zodat de ook volgende huurder ervan kan genieten. Tijdens de verhuurperiode is het raadzaam regelmatig het koelvloeistof en motorolie peil en de bandenspanning te controleren. Reparatie en schade Wij onderhouden onze campers goed. Toch kan er onderweg zich altijd een defect voordoen of schade ontstaan. De huurder mag noodzakelijke reparaties tot 75,00 zonder goedkeuring uit laten voeren. Dit dient te evenwel te geschieden bij een deskundige herstelinrichting, bij voorkeur een dealer van het merk van de camper. Voor reparaties welke dit bedrag te boven gaan, dient altijd eerst goedkeuring van de verhuurder te worden gevraagd. Alleen digitaal of schriftelijk verleende goedgekeurde reparaties boven de 75,00 met gespecificeerde nota's worden na afloop van de huurperiode aan de huurder terugbetaald. Reparatie en/of vervanging van banden worden eveneens afgehandeld als schade en verrekend met het eigen risico. Bekeuringen Als kentekenhouder/eigenaar ontvangen wij als eerste een eventuele bekeuring naar aanleiding van een overtreding tijdens de verhuurperiode. Wij tekenen bezwaar aan en overleggen hierbij een kopie van de huurovereenkomst met vermelding van personalia huurder inclusief adres. Vervolgens zal de bekeuring naar uw postadres worden gezonden. U kunt dan eventueel zelf nog bezwaar aantekenen. Om te voorkomen dat u in de toekomst bij een grenscontrole aangesproken zal worden op een eventuele openstaande boete is het dus van belang dat uw postadres als vermeld op de huurovereenkomst correct is. Wij berekenen per gemaakte overtreding 20,00 administratiekosten. Brandstof Verbruik van brandstof(diesel) is voor rekening van de huurder. U krijgt de camper met een volle brandstoftank mee en wij vragen u de camper weer volgetankt terug te brengen. Indien wij dit voor u dienen te verzorgen, zullen we de brandstofkosten vermeerderen met een bedrag van 25,00 voor het aftanken. Overige verbruikskosten Aan het verbruik voor het chemische toilet, de gasflessen (maximaal 2 x 11 kg) en eventueel olieverbruik zijn géén extra kosten verbonden. Huisdieren Het meenemen van één viervoeter tot een gewicht van 25kg is alleen mogelijk in de Adria Coral Acces. In deze camper is ruimte om een mand of kleine bench mee te nemen. Het meenemen van een huisdier gaat altijd in overleg en met de afspraak dat uw viervoeter niet op de banken en/of de bedden komt.

4 Roken In onze campers mag niet gerookt worden. (De volledige borg wordt bij overtreding van deze regel ingehouden) Niet beschikbaar zijn van de camper Het is voor ons niet mogelijk een volgende huurder een vervangende camper ter beschikking te stellen indien een camper niet of met schade terug gebracht wordt door de vorige huurder. Een gedupeerde kan slechts aanspraak maken op restitutie van de verloren dagen, indien door overmacht de gereserveerde camper niet tijdig kan worden geleverd. De verhuurder zijn uiterste best doen om voor een vervangende camper te zorgen. Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. Wij zullen altijd met de huurder afstemmen of het aanboden alternatief acceptabel is. Parkeren personenauto tijdens uw vakantie Tijdens uw vakantie kun u gebruik maken van onze binnen parkeerservice welke gratis is. Het parkeren geschiedt onder achterlating van de sleutels van de auto op eigen risico van de huurder. U geeft hiervoor door het accepteren van onze voorwaarden expliciet toestemming. Instructie Vooraf of bij het afhalen van de camper krijgt u van ons een uitgebreide instructie over de werking van de camper en toebehoren. Van de uitleg hebben wij ook video s gemaakt welke u op ons YouTube kanaal kunt terugkijken. Houd er rekening mee dat deze instructie minimaal 45 minuten duurt. In de camper is een handboek aanwezig met de noodzakelijke informatie van de camper. Borg Wij willen op een praktische manier een waarborgsom met u regelen. Dat doen wij door een bedrag op uw creditcard reserveren. Hiervoor dient uw creditcard een limiet van te hebben. De reservering van de waarborgsom wordt na thuiskomst zonder schade aan de camper teruggebracht tot 300. Dit bedrag kan eventueel worden gebruikt om naheffingen, extra km s en of extra schoonmaak te verrekenen. Eén maand na thuiskomst wordt het resterende bedrag vrijgegeven. De waarborgborgsom dient indien er géén creditcard reservering gedaan kan worden, per bank betaald te worden bij de laatste termijn, in elk geval voor het afhalen van de camper. Betaling De betaling kan in twee termijnen worden voldaan indien de reservering meer dan 8 weken voor vertrek wordt gemaakt. Reserveert u korter dan 8 weken voor vertrek dan dient u de volledige huursom ineen te voldoen. Annulering Mocht u willen annuleren, dan dient u dit via via info@hollandcampers.nl doen. Een annulering is pas rechtsgeldig wanneer deze door ons is bevestigd. Voor annuleren zijn de volgende regels van toepassing; Tot drie maanden voor uw vertrekdatum betaald u alleen de 55,00 reserveringskosten. Bij annulering binnen drie tot twee maanden betaalt u 50 % van de huursom Bij annulering binnen twee tot één maand betaalt u 75 % van de huursom Bij annulering binnen één maand betaalt u 90 % van de huursom Bij annulering op vertrekdag of no show betaalt u 100 % van de huursom

5 Het vooruit betaalde bedrag wordt bij annulering binnen 5 dagen gerestitueerd, na aftrek van de annuleringskosten. Wanneer een camper eerder wordt ingeleverd vindt géén restitutie plaats voor niet gebruikte huurdagen De huurder kan alleen bij het aangaan van een huurcontract de kosteloos annuleren mogelijkheid afsluiten. De kosten hiervan bedragen 4,9% van de huursom met een minimum van 50. Wanneer u de optie kosteloos annuleren heeft afgesloten kunt tot 14 dagen voor de vertrekdatum zonder opgave van redenen kosteloos annuleren. Daarna wordt 50% van de huursom ingehouden. Hiermee komen alle eerder gepubliceerde huurvoorwaarden van Holland Camper te vervallen. (december 2018)