- Ilse Houting, Sr. Human Factors consultant - Remco Burgers, HMI Consulting manager. Operator Effectiveness

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "- Ilse Houting, Sr. Human Factors consultant - Remco Burgers, HMI Consulting manager. Operator Effectiveness"

Alexander Vink
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 - Ilse Houting, Sr. Human Factors consultant - Remco Burgers, HMI Consulting manager Operator Effectiveness

2 Process Automation Solutions Total Solutions Provider Nieuwe ontwikkelingen Project Management SA HMI Cyber Security Functional Safety Alarm Management OS Virtualization Industry 4.0

3 Brand Control Rooms; Turnkey inrichter Innovative solutions Holistic approach Operator excellence

4 Technologische verandering

5 Technologische verandering

6 Technologische verandering

7 Effect van technologische verandering op de mens Van field operator (fysiek) naar panel operator (mentaal)

8 Effect van technologische verandering op de mens Van lokale naar centrale controlekamers

9 Effect van technologische verandering op de mens Van hoge bezetting naar lage bezetting

10 Effect van technologische verandering op de mens Van controleren naar anticiperen

11 Effect van technologische verandering op de mens Van babyboomers naar millenials

12 Kansen van deze verandering

13 Sturingsvariabelen Reactief of pro-actief Overzicht of inzicht Controleren of anticiperen DCS ontwerp: Responstijd Human Error Betrouwbaarheid Kwaliteit Efficiëntie Veiligheid

14 Sturingsvariabelen Specialist of generalist Communicatie of concentratie Meewerken of delegeren Controle kamer ontwerp: Lay-out Aantal schermen Videowall Betrouwbaarheid Kwaliteit Efficiëntie Veiligheid

15 Operator effectiveness Regelaars instellen Alarm management Data vs informatie Desk ontwerp Controle kamer lay-out Licht-Klimaat-Geluid DCS ontwerp ISO 9241 CK ontwerp ISO 11064

nodig om zo veilig en efficient mogelijk te kunnen

16 Operator Effectiveness De allerbelangrijkste vraag: Welke informatie en hulpmiddelen heeft een operator nodig om zo veilig en efficient mogelijk te kunnen werken? Regelaar instellingen Alarm management Situational Awareness HMI

17 Doelstelling SA HMI SA HMI kan voor iedereen verschillend zijn, Industrieën: Chemisch, Farmaceutisch, Levensmiddelen e.d. Gebruikers: Operators, Technologen, Managers e.d. DCS systemen: Siemens, ABB, Honeywell, Emerson, Invensys e.d. Maar komt uiteindelijk neer op een vernieuwde focus op de HMI: Het weergeven van de procesverbanden in plaats van procesverbindingen Het vergroten van de bewustwording van abnormale situaties Een juist ergonomisch ontwerp waarin de mens centraal staat (hardware als ook software) Een veiligere en pro-actieve bediening van de fabriek BELANGRIJK voor een SA HMI Concept: Het is geen dwangbuis met grote beperkingen, maar moet in dienst staan van alle gebruikers

dimensionale DCS Displays: Focus op weergave

18 DCS displays Traditionele DCS displays: Directe kopie van P&ID Ergonomisch slecht kleurgebruik 3 dimensionale DCS Displays: Focus op weergave equipment en niet op proces Animaties leiden aandacht af van het proces

19 Stuctuur van displays Om de nieuwe displays duidelijk te houden zijn er aantal basisprincipes: ASM consortium / PAS HP HMI Handbook / ISO 9241 BELANGRIJK voor een SA HMI Concept: Deze regels zijn dynamisch te implementeren. Een goede stijlgids is de basis voor het nieuwe design. Eenvoud en Duidelijkheid zijn de uitgangspunten

20 Kleurgebruik (Waar is Waldo?) 7 The system will shut down in seconds

21 Kleurgebruik

22 Kleurgebruik

23 Data versus Informatie Is aan de hand van de bloedtestresultaten van Garfield te bepalen of hij ziek is?

24 Data versus Informatie Blood Tests for Garfield Test Results Range Indicator Low Normal - High HCT 47.8% 31.7% HGB 10.2 g/dl Tag = HCT Alarm = PVHI The MCHC hematocrit (HCT) 32.2 is 6/dl the proportion, 30.0 by volume, of the blood that consists of red blood cells WBC 9.2 x10 9 /L Corrective 5.0 Actions 18.9 Causes Drink water Temporary GRANS dehydration 6.5 x10 9 /L Lung exam Lung Disease Bone marrow exam Bone marrow disorder L/M 2.7 x10 9 /L PLT 310 x10 9 /L

Normal Operating Ranges In de meeste gevallen is het compleet overbodig om de exacte waarde van een meting te kennen. Belangrijker is te weten of de meting zich binnen het juiste werkgebied bevindt.

25 Normal Operating Ranges In de meeste gevallen is het compleet overbodig om de exacte waarde van een meting te kennen. Belangrijker is te weten of de meting zich binnen het juiste werkgebied bevindt. Door het gebruik van MAI objecten kan een meting visueel sterk gemaakt worden (bijvoorbeeld een temperatuurmeting gr.c ) Gevisualiseerd werkbereik ( gr. C) Normale operating range ( gr. C) Alarm grenzen (Laag 100 gr. C / Hoog 155 gr. C) Interlock grenzen (Laag 90 gr. C / Hoog 170 gr. C)

26 Trends

27 Level 1 Voorbeeld

28 Level 2 Voorbeeld

29 Level 2 Voorbeeld

30 Level 3 Voorbeeld

31 Operator effectiveness Regelaars instellinen Alarm management Data vs informatie Desk ontwerp Controle kamer lay-out Licht-Klimaat-Geluid DCS ontwerp ISO 9241 CK ontwerp ISO 11064

32 Desk ontwerp Juiste combinatie van informatie Workflow logisch Aantal schermen afhankelijk van: Hiërarchie in informatie structuur

33 Desk ontwerp

34 Lay-out Geborgd in engineering procedures HFE specs in bestek Iteratief proces Ergonomie norm: ISO Multi-disciplinair team Proces- en taak analyse OPS participatie

35 Lay-out Lay-out afhankelijk van:

36 Lay-out Lay-out afhankelijk van:

37 Lay-out Lay-out afhankelijk van:

38 Lay-out Lay-out afhankelijk van:

39 Lay-out

40 Lay-out

41 Licht, klimaat, geluid Plafond vormt integratie van: Verlichtingconcept (direct / indirect / Human Centric Lighting) Geluid absorptie Soundshower integratie Luchtstromen en temperatuur beheersing

42 Licht, klimaat, geluid Computer vloer bepaalt: Cable management Geluid absorptie Hygiëne Belangrijke interieur element (kleur, materiaal)

43 Licht, klimaat, geluid Wanden, kleur, materialen, interieur elementen: Visuele rust Overzicht Zichtlijnen Geluid absorptie Sfeer

44 Conclusie Operator effectiveness focust op het proces en niet de equipment Operator effectiveness vereist een gestructureerde analyse van het proces met operators. Een stijlgids en functioneel ontwerp in de FEED fase zorgen voor een beheersbare doorlooptijd en een geven richting aan het gewenste eindresultaat De operatie filosofie is het fundament van een ontwerp. Als operations niet betrokken is bij het project, bestaat het risico dat de nieuwe controlekamer het productieproces ondermijnt in plaats van ondersteunt.

45 Thank you for your attention.

Vergelijkbare documenten

Analoge elementen voor effectieve proces voering

Analoge elementen voor effectieve proces voering 27 oktober 2015 Zonder context geen informatie Ondanks de enorme ontwikkeling in de proces automatisering afgelopen decennia, is weinig veranderd op het