Inhoudsopgave. Gedragscode voor opdrachtnemers Medische Informatie Technologie. Medische Informatie Technologie

Transcriptie

1 Inhoudsopgave 1. Algemeen Inleiding Gedragscode Preventieadviseur Toegang tot het terrein, de gebouwen en de afdelingen Verkeersregels op het terrein Aan- en afmelden Aanmelden in het ziekenhuis Badge Aanmelden op de afdeling Afmelden op de afdeling Betreden van kritische zone s Principe Werfzones Sancties Veiligheid Collectieve beschermingsmiddelen Individuele beschermingsmiddelen Ongevallen met stoffelijke schade Incidenten- en gevarenmelding Algemene regels Algemene informatie... 9

2 1. Algemeen 1.1. Inleiding AZ Sint-Lucas is een modern, sociaal en vlot bereikbaar ziekenhuis in het centrum van Gent. Het ziekenhuis is verspreid over twee campussen campus Sint-Lucas en campus Volkskliniek op nauwelijks honderd meter van elkaar. Daarnaast beschikt het ziekenhuis ook over een polikliniek in Zelzate en twee dialyse centra in Zelzate en Aalter. AZ Sint-Lucas telt 805 bedden hospitalisatie + 91 bedden dagziekenhuis. Het medisch aanbod bestrijkt nagenoeg alle specialismen en subspecialismen. Naast de uitgebreide medische staf van ongeveer 200 artsen, telt het ziekenhuis circa medewerkers. Het verzorgingsgebied van het ziekenhuis strekt zich uit tot een groot deel van de provincie Oost-Vlaanderen Gedragscode AZ Sint-Lucas hecht grote waarde aan duidelijke afspraken en aan het beschermen van de gezondheid en veiligheid op het werk. Om een veilige en aangename werkplek te behouden, moet iedereen op de hoogte zijn van de geldende afspraken. Tevens moet men zich goed bewust zijn van de mogelijke gevaren. Dezelfde bekommernis geldt ook voor onze aannemers en dienstverleners. Onderhavig reglement vormt de algemene gedragscode waaraan leveranciers, externe technici en dienstverleners zich dienen te houden als ze opdrachten uitvoeren binnen de campussen van AZ Sint-Lucas. Iedere externe dienstverlener is ertoe gehouden dit reglement na te leven en te doen naleven door zijn medewerkers en onderaannemers. De Belgische wetgeving blijft onverminderd van kracht, o.a.: Het Algemeen Reglement voor de Arbeidsbescherming (ARAB) De Codex Koninklijke en/of ministeriële besluiten Bescherming tegen Beroepsziekten Algemeen Reglement Elektrische Installaties (AREI) VLAREM 1 en 2. Sociale wetgeving (Europese, Belgische en Vlaamse) Daarbij gelden ook de Europese Richtlijnen aangaande veiligheid en milieu Preventieadviseur Daniël De Moor (straat 14) Groenebriel Gent Tel: 09/ daniel.demoor@azstlucas.be

3 2. Toegang tot het terrein, de gebouwen en de afdelingen 2.1. Verkeersregels op het terrein De bepalingen van het Belgisch verkeersreglement gelden op het domein van het ziekenhuis. De snelheid binnen het ziekenhuisterrein is voor voertuigen en vrachtwagens max. 30 km/u, voor zware exceptionele voertuigen (kranen, geladen bulldozers enz...) is dit 10 km/u Aan- en afmelden Aanmelden in het ziekenhuis Aanmelden voor alle herstellingen en interventies gebeurt aan het onthaal van iedere campus: Campus Sint Lucas en Campus Volkskliniek: Campus Sint-Lucas Onthaal straat 60. Polikliniek Zelzate: Onthaal 1ste verdiep. Polikliniek Aalter: Onthaal. Zij zullen de betrokken medewerkers van MIT op de hoogte brengen die jullie zullen komen ophalen Badge Indien u op een afdeling buiten MIT tewerk gaat of indien u voor een langere periode werken dient uit te voeren in het ziekenhuis en dit niet steeds in aanwezigheid van een MIT- medewerker gebeurt kan u op het secretariaat van infrastructuur een badge bekomen waarmee u een geregistreerde toegang krijgt tot bepaalde afdelingsdeuren, lokalen en liften. U dient hiervoor uw identiteitskaart of rijbewijs af te geven als borg. Deze wordt in een kluis bewaard tot wanneer u uw badge opnieuw afgeeft. Deze toegang moet aangevraagd worden via uw contactpersoon bij MIT. Bij langlopende ondersteuning (vb. consultant die wekelijks langskomt) kan er uitzonderlijk een persoonlijke badge worden uitgereikt (externe medewerker). Deze badge blijft in principe geldig zolang het contract loopt. Is eveneens aan te vragen via de dienst infrastructuur Aanmelden op de afdeling Indien er werken dienen uitgevoerd te worden op een afdeling (ongeacht de aard van de afdeling) dien je een badge (zie punt 2.2.2) te dragen en je aan te melden bij de verantwoordelijke van de betrokken afdeling of bij een medewerker die de verantwoordelijke op de hoogte brengt. De dienst zal hier voorafgaandelijk door de contactpersoon van MIT van op de hoogte gebracht worden. Volgende informatie dient meegedeeld te worden: Je eigen naam (namen) Naam van de firma Aard en reden van de werken Verwachte hinder (geluid, stof, )

4 Verwachte duur van de interventie Bevraag ook steeds de afdeling of er specifieke veiligheidsmaatregelen moeten genomen worden voor de locatie waar u zal werken (besmettingsgevaar, bestralingsgevaar, ) Afmelden op de afdeling Bij het afmelden is het belangrijk: om de verantwoordelijke van de afdeling te informeren i.v.m. de status van de werken (indien van toepassing) de contactpersoon MIT te informeren i.v.m. de status van de werken de werkbon te laten aftekenen door de contactpersoon MIT eventueel de badge terug in te wisselen en met identiteitskaart of rijbewijs Het is belangrijk om het aan en afmelden uit te voeren zoals hier boven omschreven. Dit zorg voor heel wat duidelijkheid en vermijdt heel wat discussies en verwarring Betreden van kritische zones Kritische zones: Serverlokalen, operatiekwartier, ruimtes met stralingsgevaar, Geen toegang zonder begeleiding Parkeerbeleid Principe Alle leveranciers en externe dienstverleners MIT dienen zich (zowel voor campus Sint-Lucas als Volkskliniek) te parkeren op de bezoekersparking campus Sint-Lucas. Deze is te bereiken via Vogelenzangpark (Blaisantvest). Aan het einde van de activiteiten zal men aan het onthaal zijn parkeerticket kunnen betalen Werfzones In uitzonderlijk gevallen kan er toestemming gegeven worden aan externe firma s om hun voertuigen in een werfzone te parkeren net naast de werf. Dit zal steeds gebeuren na toestemming van een verantwoordelijke van de dienst infrastructuur Sancties De veiligheidsmedewerkers voeren dagelijks controles uit op de verschillende parkings en zullen overtreders op hun fout wijzen. Alle overtreders worden geregistreerd in een database. Indien wordt vastgesteld dat een overtreder drie overtredingen heeft begaan zal hij worden ingeklemd door de veiligheidsmedewerkers. De klem zal pas verwijderd worden van de wagen wanneer een administratieve kost van 25 euro wordt betaald.

5 2.4. Leveringen Alle leveringen voor AZ Sint-Lucas (Campus Sint-Lucas & Campus Volkskliniek) dienen te gebeuren aan het magazijn Campus SL. De inrit bevindt zich ter hoogte van de Blaisantvest. Enkel indien uitdrukkelijk gevraagd door de betrokken dienst kunnen leveringen op andere locaties toegelaten worden. Leveringen voor een specifieke werf op de campus kunnen wel steeds ter plaatse afgeleverd worden. Bij leveringen aan het magazijn zullen de goederen in ontvangst genomen worden. De medewerkers van het magazijn tekenen enkel af voor ontvangst. De geleverde goederen worden nadien door de betrokken afdeling of de persoon die de bestelling geplaatst heeft nagezien Werven Het is verboden een werf te betreden tenzij je toestemming hebt van de verantwoordelijk aannemer of ingenieur/ontwerper dienst gebouwen. 3. Veiligheid 3.1. Algemeen De richtlijnen voor veiligheid eigen aan AZ St-Lucas zijn eveneens geldig voor leveranciers, externe technici & dienstverleners aanwezig op het terrein van AZ St- Lucas. Iedere leverancier of externe medewerker is verantwoordelijk voor de veiligheid, het milieu, de tucht en het handhaven van de orde van zijn personeel en zijn onderaannemers op het terrein. Werken die risico s inhouden voor personen, goederen, installaties, enz.. kunnen onmiddellijk stilgelegd worden door het toezichthoudend personeel van AZ St-Lucas wanneer men vaststelt dat de nodige voorzorgsmaatregelen niet getroffen zijn. De daaruit ontstane kosten kunnen niet verhaald worden op de opdrachtgever Beschermingsmiddelen Collectieve beschermingsmiddelen Bij werken dient extra aandacht gegeven te worden aan beveiligingen tegen vallen van hoogtes. Collectieve beschermingsmiddelen hebben absolute voorrang! Hier dienen altijd de ARAB artikels gevolgd te worden Voorbeelden hiervan zijn : afschermen van openingen of kuilen afschermen van bepaalde werkzones door afsluitingen... stellingen, trappen, ladders, leuningen... vanginrichtingen bij ontstentenis van valbeveiligingen bij bv. dakwerken. Beschermingsmiddelen stralingsgevaar Beschermingsmiddelen voor het werken met gevaarlijke producten Individuele beschermingsmiddelen

6 Ieder leverancier moet er voor zorgen dat zijn werknemers de wettelijke voorgeschreven individuele beschermingsmiddelen ter beschikking hebben en deze ook gebruiken. Deze beschermingsmiddelen kunnen zijn: helm, veiligheidsschoenen, bril, gordel, dosimeter, loden schort, ; in functie van de gevaren en problemen Vuurvergunning Voor werkzaamheden die een brandrisico inhouden dient men een vuurvergunning aan te vragen bij de preventie adviseur. Deze vuurvergunning is vereist bij lassen, slijpen, (snij)branden,... en alle andere activiteiten en voorzieningen in zones buiten de onderhoudswerkplaats die brandgevaar met zich meebrengen. De vuurvergunning is maximaal één dag geldig en dient indien nodig iedere dag opnieuw aangevraagd te worden Gevaarlijke producten Indien de leverancier gebruikt maakt van gevaarlijke of schadelijke producten die daarenboven hinder kunnen veroorzaken voor medewerkers, bezoekers of patiënten van het ziekenhuis dient deze dit op voorhand te melden. De leverancier moet tevens de nodige voorzorgsmaatregelen nemen om elke hinder te vermijden of op zijn minst tot een minimum te bepreken. De te gebruiken producten moeten vooraf bekend gemaakt worden via de Material Safety Data Sheet (MSDS) aan de contactpersoon van de opdrachtgever. Bij verandering van producten tijdens de werken, dient dit ook altijd vooraf kenbaar gemaakt te worden aan de opdrachtgever. De MSDS dient opgemaakt te zijn volgens bijlage II van de REACH verordening en in de Nederlandse taal. Alle producten die aanleiding zouden kunnen geven tot risico s i.v.m. de veiligheid, gezondheid en hygiëne en schadelijk zijn of kunnen zijn voor het milieu, dienen vermeden te worden Afval De leverancier is verplicht alle restproducten en afval, ontstaan door de uitvoering der werken, van de terreinen van AZ St-Lucas te verwijderen op eigen kosten en volgens de op vandaag geldende wettelijke verplichtingen. Enkel na akkoord met de opdrachtgever kan het afval in de containers van AZ St- Lucas gedeponeerd worden conform de geldende afvalstoffenlijst! Indien AZ St-Lucas door de leverancier of hun onderaannemer achtergelaten materialen of afval moet verwijderen zullen de kosten integraal doorgerekend worden aan de betrokken aannemer of dienstverlener. Aandachtspunten: opslag van afval gecontamineerd met ontvlambare producten dient steeds te gebeuren in gesloten metalen recipiënten! Documenten met vertrouwelijke informatie moeten in de daartoe voorziene dozen gestoken worden. Deze informatie mag in geen geval in gewone vuilbakken gestoken worden.

7 3.6. Lozingen De leverancier of dienstverlener dient alle passende maatregelen te nemen ter voorkoming van milieuhinder en -verontreiniging. Het lozen van om het even welk product in de riolering is verboden! Accidentele lozingen moeten onmiddellijk gemeld worden aan de contactpersoon en aan de preventie adviseur. Kosten ontstaan door accidentele of illegale lozingen en/of verwijderen van dergelijke producten, zullen integraal aan de aannemer aangerekend worden Ongevallen en incidenten Arbeidsongevallen Bij ieder arbeidsongeval met werkverlet (direct of te verwachten), dient de leverancier de opdrachtgever van AZ St-Lucas en de preventieadviseur zo vlug mogelijk (telefonisch) op de hoogte brengen. De preventieadviseur en/of de opdrachtgever van AZ St-Lucas is gemachtigd bij arbeidsongevallen van de leverancier op de werf deze te onderzoeken en maatregelen ter voorkoming voor te stellen en te doen uitvoeren. De leverancier is ertoe gehouden zijn volledige medewerking te verlenen bij dit onderzoek Ongevallen met stoffelijke schade Bij schade aangebracht door een leverancier, externe technieker of dienstverlener aan materiaal, gebouw of installaties, dient hij dit direct te melden aan de opdrachtgever. Deze laatste maakt een verslag op met schadebestek en bezorgt dit aan de verantwoordelijke van de financiële dienst en bezorgt een dubbel aan de leverancier. Alle kosten voor herstelling, schoonmaak,... ten gevolgen van de aangebrachte schade zullen op de betrokken aannemer of dienstverlener verhaald worden Incidenten- en gevarenmelding Elk incident (= 'bijna-ongeval' zonder gekwetsten) dat aanleiding had kunnen geven tot (zware) verwondingen dient onmiddellijk behandeld te worden zoals een ongeval met werkverlet. Bij het vaststellen van gevaarlijke toestanden of handelingen dient de leverancier zo vlug mogelijk zelf in te grijpen en de opdrachtgever of de veiligheidsdienst hiervan in kennis te stellen Rookbeleid Roken in de gebouwen van AZ St-Lucas is volledig verboden. Er mag enkel buiten gerookt worden op de daarvoor aangeduide plaatsen. Bij herhaaldelijke overtreding van het rookverbod kan de toegang tot de gebouwen van het ziekenhuis ontzegd worden. De leverancier of dienstverlener kan de kosten die verbonden zijn aan het weigeren van een medewerker niet verhalen op AZ St- Lucas.

8 3.9. Diefstal Bij vaststelling van diefstal zal politie worden verwittigd, de toegang tot het ziekenhuisdomein onmiddellijk ontzegd worden en zullen er verdere sancties getroffen worden. De leverancier kan de kosten die verbonden zijn aan het verwijderen van een medewerker niet verhalen op AZ St-Lucas. De politie zal ook steeds verwittigd worden. Wanneer iemand slachtoffer is van diefstal kan dit steeds gemeld worden aan de veiligheidsdienst via het onthaal welke de nodige vaststellingen ter plaatse zullen komen uitvoeren en indien nodig de politie zullen verwittigen Agressie Elke vorm van agressief gedrag (verbaal en fysiek) op het ziekenhuisdomein zal niet getolereerd worden en de toegang tot het ziekenhuisdomein zal onmiddellijk ontzegd worden. De leverancier kan de kosten die verbonden zijn aan het verwijderen van een medewerker niet verhalen op AZ St-Lucas. 4. Algemene regels 4.1. Gebruik van materiaal van AZ St-Lucas Gebruik van materiaal eigendom van AZ St-Lucas is enkel toegestaan na aanvraag bij de contactpersoon MIT Geluid en stofhinder Gezien het feit dat de meeste werken uitgevoerd worden in een ziekenhuis dat volledig operationeel is, is het een absolute noodzaak om alle geluid- en stofhinder tot een minimum te beperken. Werken die geluidshinder kunnen veroorzaken dienen steeds op voorhand gemeld te worden bij de opdrachtgever, zodat met de betrokken diensten overleg kan gepleegd worden. De werken worden dan uitgevoerd, zodat de hinder voor de betrokken diensten beperkt kan worden. Wanneer blijkt dat de geluidshinder dermate storend is voor een dienst kan de opdrachtgever de werken alsnog laten stilleggen. De kosten voor het (eventueel tijdelijk) stilleggen van de werken omwille van geluidshinder kunnen niet op AZ St-Lucas verhaald worden. Het gebruik van muziekinstallaties in het ziekenhuis is verboden. Bij werken waar er stof vrij komt moeten de nodige voorzieningen getroffen worden om de hinder in te dijken. Indien dit niet of onvoldoende gebeurt kan de opdrachtgever de werken laten stilleggen tot de nodige voorzorgsmaatregelen getroffen zijn. Alle kosten die hieraan verbonden zijn kunnen niet op AZ St-Lucas verhaald worden. Als er ten gevolge van stofhinder extra schoonmaakwerkzaamheden moeten gebeuren, zijn deze volledig ten laste van de leverancier.

9 4.3. Alcohol en druggebruik Het binnen brengen van alcoholische dranken of drugs in het ziekenhuis is verboden. Wanneer wordt vastgesteld dat een aangestelde van een leverancier drugs bij zich heeft zal onmiddellijk de politie worden verwittigd en zal, in overleg met de opdrachtgever, de persoon de toegang worden ontzegd. Bij ernstig vermoeden van dronkenschap of druggebruik bij een aangestelde van de leverancier zal, in overleg met de opdrachtgever, de persoon de toegang worden ontzegd Discretie en Informatieveiligheid Alle medewerkers van leveranciers en onderaannemers zullen de geheimhouding en de grootste discretie met betrekking tot informatie over patiënten, familie van patiënten en bezoekers in acht nemen. Documenten of externe dragers met vertrouwelijke informatie mogen het ziekenhuis enkel verlaten na ondertekening van het Non disclosure document. Toegang tot het netwerk kan enkel toegestaan worden met een gepersonaliseerde login en paswoord waarvoor men een vertrouwelijkheidsverklaring dient te ondertekenen. Eigen toestellen of externe dragers moeten voorafgaandelijk door AZ Sint-Lucas gecontroleerd worden op voldoende beveiliging en/of aanwezigheid van virussen / Malware vooraleer ze geconnecteerd mogen worden met ons netwerk. Er wordt met aandrang gevraagd dat men volstrekt niets zal bekendmaken van wat men (eventueel per toeval) verneemt over de patiënten, de behandeling of de identiteit van de patiënten. De zwijgplicht geldt nog steeds na beëindiging van de opdracht. 5. Algemene informatie 5.1 Nuttige (interne) telefoonnummers Noodnummer niet medisch 369 Noodnummer medisch 147 Preventie adviseur 7257 Onthaal Campus SL 6173 Onthaal Campus VK 6512 Telefooncentrale 99 (09/ ) Helpdesk MIT 6151 (09/ ) Medische Technologie Medische verzorging Indien een medewerker van een leverancier medische verzorging nodig heeft wanneer hij actief is op de terreinen van AZ St-Lucas is het aangewezen dat hij/zij zich naar de spoedafdeling begeeft.

10 Er is enkel een spoedafdeling op onze campus Sint-Lucas Spoedafdeling Groenebriel Gent Tel: 09/