Ondernemen en de webshop 2

Transcriptie

1 Keuzevak Webshop Serienummer: Licentie: Voor het activeren van de licentie kijk op pagina 5 van dit werkboek. Te activeren tot:

2 COLOFON Uitgeverij: Edu Actief b.v Auteur(s): Inhoudelijke redactie: Illustraties: Douwe van der Leij, Ruben van der Velde & Liesbeth van Schalkwijk Edu Actief Zeynep Demir / Shutterstock.com, Renovacio / Shutterstock.com, Tupungato, Zeynep Demir, 360b, Nick_Nick, Ink Drop, rvlsoft, tanuha2001, charnsitr, Kaspars Grinvalds, Diabluses, Ttatty, Jeramey Lende, WDnet Creation Titel: ISBN: Eerste druk / eerste oplage Edu Actief b.v (Douwe van der Leij, Ruben van der Velde & Liesbeth van Schalkwijk, ) Behoudens de in of krachtens de Auteurswet gestelde uitzonderingen mag niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Voor zover het maken van reprografische verveelvoudigingen uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16h Auteurswet dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht ( Voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in compilatiewerken op grond van artikel 16 Auteurswet kan men zich wenden tot de Stichting PRO ( De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot de uitgever wenden. Door het gebruik van deze uitgave verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de specifieke productvoorwaarden en algemene voorwaarden van Edu Actief, te vinden op

3 Inhoud WERKEN MET EDU4ALL... 5 Deel A Starten met een webshop... 7 Oriënteren... 7 Taak 1 Kennismaken met de lokale en regionale handel... 7 Taak 2 De leerdoelen bij Deel A... 9 Taak 3 Taken inplannen Aan de slag Taak 4 Een nieuwe webshop bedenken Taak 5 Wet- en regelgeving rondom de webshop Taak 6 De klant en de wettelijke regels Taak 7 Het spel Simulatie Workshop Evalueren & Reflecteren Taak 8 Terugkijken en verder kijken Taak 9 Voorbereiden op de toets Deel B Online marketing gebruiken Oriënteren Taak 1 Kennismaken met de regionale en provinciale handel Taak 2 De leerdoelen bij Deel B Taak 3 Taken inplannen Aan de slag Taak 4 Contentmarketing gebruiken Taak 5 Affiliate marketing voor jouw website Taak 6 Online verdienmodellen Taak 7 Online adverteren en zoekmachines Taak 8 Betalingen in je webshop Taak 9 De simulatie van de regionale en provinciale handel Evalueren & Reflecteren Taak 10 Terugkijken en verder kijken Taak 11 Voorbereiden op de toets Deel C De webshop runnen Oriënteren Taak 1 Kennis maken met de provinciale en nationale handel Taak 2 De leerdoelen bij Deel C Taak 3 Taken plannen

4 Aan de slag Taak 4 Goederen ontvangen en opslaan Taak 5 Orders picken en verzenden Taak 6 Retouren verwerken Taak 7 Btw en verzendkosten uitrekenen Taak 8 De simulatie van de provinciale en nationale handel Evalueren & Reflecteren Taak 9 Terugkijken en verder kijken Taak 10 Voorbereiden op de toets Deel D Presenteer jouw webshop Oriënteren Taak 1 Kennismaken met de nationale en internationale handel Taak 2 De leerdoelen bij Deel D Taak 3 Taken plannen Aan de slag Taak 4 Zoekmachines gebruiken Taak 5 Webshop versus winkel Taak 6 Jouw webshop presenteren Taak 7 De simulatie van de nationale en internationale handel Taak 8 Hoe ging de simulatie? Evalueren & Reflecteren Taak 9 Terugkijken en verder kijken Taak 10 Voorbereiden op de toets

5 Werken met Edu4all BRONNEN In dit werkboek staan opdrachten. Om deze opdrachten te maken, heb je soms bronnen nodig, zoals tekstbronnen, films, websites en de Theek-iT. Wanneer je een bron gaat gebruiken, staat er een pictogram in je werkboek: BRON Achter het pictogram staat in paarse, dikgedrukte tekst welke bron je nodig hebt. Bijvoorbeeld: BRON Lees Tekstbron 1.2 Persoonlijke verzorging. Maak daarna opdracht 13 tot en met 16. BRON Bekijk de Film Werken in de thuiszorg bij ouderen. Maak daarna opdracht 1. Bij het eerste voorbeeld ga je een tekstbron lezen. Bij het tweede voorbeeld ga je een film bekijken. Op wordt uitgelegd hoe je werkt met de bronnen op de website. OVERLEG MET JE DOCENT Soms is het nodig om te overleggen met je docent. Je ziet dan dit pictogram in je werkboek: Achter het pictogram staat waarover je met je docent gaat overleggen. Bijvoorbeeld: 61. In Taak 3 heb je een planning ingevuld. Bekijk deze. a. Kijk in kolom 5. Taak 12 tot en met 14 ga je nog maken. Zijn alle andere taken af? Zo nee, overleg met je docent welke taken je nog moet doen. OPDRACHTEN VOOR KB EN GL Doe jij de kaderberoepsgerichte of gemengde leerweg? Dan zitten er speciale opdrachten voor jou in het werkboek. Je herkent deze opdrachten aan de volgende pictogrammen: KB opdracht voor leerlingen van de kaderberoepsgerichte leerweg GL opdracht voor leerlingen van de gemengde leerweg. We wensen je veel succes en plezier met het maken van de opdrachten! Team Edu4all 5

6 6

7 Deel A Starten met een webshop Oriënteren Taak 1 Kennismaken met de lokale en regionale handel Bedrijven die gericht zijn op lokale en regionale handel, hebben vaak een klein verzorgingsgebied. Dit gebied is bijvoorbeeld een dorp, stad of gemeente. BRON Lees Tekstbron 6.20 Lokale en regionale handel. Maak daarna opdracht 1 tot en met Wat is klantenbinding? 2. Wat weet jij nog van klantenbinding? Bedenk minstens vijf manieren die klanten aan je winkel binden Sommige woorden zijn klantvriendelijk, andere woorden absoluut niet. In het schema staan enkele woorden die niet zo beleefd of klantvriendelijk zijn. Noteer wat volgens jou wél klantvriendelijk is. 7

8 Deel A Starten met een webshop 4. Gasten kunnen vragen stellen als ze een product willen kopen of hebben gekocht. Bedenk klantvriendelijke antwoorden op de volgende veel voorkomende vragen. a. Kunt u mij vertellen waar ik dit product kan vinden? b. Het product dat ik heb gekocht is kapot. 5. Wat is een verzorgingsgebied? 6. Welke supermarkt is het dichtst bij jouw school gevestigd? 7. Wat doet deze supermarkt aan klantenbinding? 8. De plaatselijke supermarkt heeft een idee voor een actie om klanten te binden. a. Welke vijf dingen moeten er volgens jou in elk geval op de spaarkaart staan? b. Overleg met je docent of jij de juiste gegevens hebt genoteerd. 8

9 9. Ontwerp een zegelspaarkaart voor deze actie. a. Maak de kaart in Word of in een ander programma. Het formaat is maximaal A5. b. Gebruik de vijf elementen zoals je hebt afgesproken met je docent. c. Bewaar de spaarkaart op jouw domein. BRON Lees Tekstbron 6.21 idin. Bekijk ook de Film idin. Maak daarna opdracht 10 en Wat voor dienst is idin? Deel A Starten met een webshop 11. Noteer wat het voordeel is van idin. 12. Heb je alle opdrachten van Taak 1 gemaakt? Kijk je antwoorden na als je dat met je docent hebt afgesproken. Taak 2 De leerdoelen bij Deel A Als je een eigen winkel of webshop gaat beginnen, moet je: 1. een webshop kunnen bedenken, onderhouden en verbeteren 2. wet- en regelgeving rondom de webshop kennen 3. de rechten van klanten kennen 4. via internet en social media goederen of diensten verkopen 5. een webshop kunnen bedenken, onderhouden en verbeteren. 13. Je hebt gelezen wat je moet kunnen als je als ondernemer aan de slag gaat. a. Welk leerdoel lijkt jou het leukst om aan te werken? Leg je antwoord uit. 9

10 Deel A Starten met een webshop b. Welk leerdoel lijkt jou het minst leuk om aan te werken? Leg je antwoord uit. 14. Voor elk beroep moet je bepaalde eigenschappen en vaardigheden hebben. a. Welke eigenschappen of vaardigheden moet je bezitten als ondernemer? Agressief Vriendelijk Ongeduldig Sterk Serieus Flexibel Lui Zelfstandig b. Bedenk zelf nog twee eigenschappen of vaardigheden die je moet bezitten Zoek en noteer drie voorbeelden van lokale en regionale handel bij jou in de buurt Lijkt het jou leuk om in de lokale en regionale handel te werken? Leg je antwoord uit. 17. Heb je alle opdrachten van Taak 2 gemaakt? Kijk je antwoorden na als je dat met je docent hebt afgesproken. Taak 3 Taken inplannen In deze taak ga je de taken van dit deel inplannen. 18. Bekijk Taak 4 tot en met 9. En bekijk het schema hierna. a. Maak een planning voor de taken die je gaat doen. Zet de datum en het lesuur in kolom 4. 10