voorwoord van de wethouder

Transcriptie

1 voorwoord van de wethouder Geachte lezer, Het is mij een bijzonder genoegen om in het jaarverslag een kort woordje tot u te richten. Een genoegen vanwege het werk dat Terminale Thuishulp Noordoostpolder Urk met al haar vrijwilligers verricht en dat al 20 jaar lang. Ik ben als wethouder betrokken bij veel vrijwilligerswerk in de Noordoostpolder. Dat vermoeit nooit, geeft altijd energie maar ontroert ook. Het lijkt soms gewoon, we willen dat het weer vanzelfsprekend wordt maar dan toch blijft het een groot goed dat mensen zich inzetten voor een ander. Bijzonder is dan wel het werk van TTH NOP-Urk, in een laatste levensfase dag en nacht zo intiem betrokken zijn bij een familie, ik heb veel respect voor alle vrijwilligers die dit doen en organiseren. En dan naar de toekomst, bij het volgende jaarverslag van de TTHNOP-Urk weten we vast meer van de impact van de bezuinigingen op zorg. Het is voor mij als wethouder een zorg om met de beschikbare financiële middelen de zorg te bieden aan iedereen die het nodig heeft. Daar ligt een flinke uitdaging. Die uitdaging pakken we op, niet alleen als gemeente maar samen met onze inwoners. Dan voel ik mij gesterkt door de inzet van de vrijwilligers, dat koester ik en kan dan ook oprecht stellen dat ik blij ben met het werk van een organisatie als TTH NOP-Urk! Het jaar 2013 was ook het jaar van de palliatieve zorg. Het gesprek aangaan over de kwaliteit van leven met mensen die ernstig, levensbedreigend ziek zijn. Wij zijn er met elkaar altijd op gericht om mensen beter te maken, toe te werken naar herstel. Maar soms kunnen we niet anders dan erkennen dat behandelen geen zin meer heeft. Dan is het goed om te streven naar kwaliteit van leven ook in een laatste levensfase. met hartelijke groet, Hennie Bogaards-Simonse 02

2 woord van de voorzitter Goede zorg heeft te maken met hoe we met elkaar omgaan De Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk is aangesloten bij de landelijke organisatie VPTZ (Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg), die onder andere als belangenbehartiger van lokale organisaties voor terminale zorg fungeert. Veel instellingen die een Bijna-Thuis-Huis of een hospice runnen of terminale thuiszorg verlenen zijn daarbij aangesloten. Om naar de overheid een vuist te kunnen maken heeft de VPTZ natuurlijk cijfers nodig. Ook de TTH werkt ieder jaar mee aan de registratie. Er moeten veel vragen worden beantwoord: rond bestuur, vrijwilligers, financiën en aantal gewaakte uren. Als we onze stichting vergelijken met andere die de registratierapportage hebben ingevuld komen we er niet slecht af. Ook krijgen we regelmatig waardering van mensen die gebruik hebben gemaakt van de zorg van de TTH. Daar zijn we blij mee. Toch leunen we niet voldaan achterover. Onze eigen cijfers laten zien dat het aantal vrijwilligers dat s nachts wil en kan waken een beetje terugloopt. Dat stelt het bestuur voor de vraag of er over een jaar wel voldoende vrijwilligers beschikbaar zijn, ook als er door de veranderingen in de zorg misschien vaker een beroep wordt gedaan op onze inzet. Cijfers zijn in de zorg belangrijk om het beleid te bepalen. Toch is dat niet het enige. Het zijn niet alleen de technische mogelijkheden, de medicatie en de kundigheid van mensen die zorg verlenen die de kwaliteit van de zorg bepalen. Goede zorg heeft ook te maken met relaties, hoe we met elkaar omgaan. Ook de inzet van de vrijwilligers van de TTH (aan het bed en de coördinatoren) wordt bepaald door deskundigheid en opleiding, maar daarnaast of vooral speelt motivatie een belangrijke rol. De sfeer die zij weten te creëren is niet in cijfers uit te drukken. Als mensen afscheid moeten nemen van het leven en van elkaar, kan liefdevolle en betrokken aandacht en tijd het verdriet en de zorgen lichter maken. Ik ben er trots op dat we als TTH aan onze medemens deze aandacht en tijd kunnen geven. Conny Aalbersberg, voorzitter. 03

3 doelstelling Goede zorg heeft te maken met hoe we met elkaar omgaan Steeds meer mensen willen in de laatste fase van hun leven het liefst in hun eigen vertrouwde omgeving zijn. Meestal is dat wel mogelijk maar de belasting voor familie en vrienden kan ook te zwaar worden. In dat geval wil de Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder Urk (TTH) ondersteuning bieden door het inzetten van goed opgeleide vrijwilligers die dag en nacht beschikbaar zijn. Dat kan thuis, maar ook in het Bijna Thuis Huis, een aanleunwoning in de Hof van Smeden in Emmeloord. Er zijn als het nodig is, daar gaat het ons om. En dat voor iedereen, ongeacht maatschappelijke, religieuze of culturele achtergrond. Bestuur en coördinatoren Stichting TTH NOP- Urk Bestuurssamenstelling per 1 januari 2013 Mevr. C. Aalbersberg (voorzitter), Emmeloord Dhr. J. van der Linde (vicevoorzitter), Emmeloord Mevr. K. Dopmeijer (secretaris), Creil Dhr. J. H. Tip (penningmeester), Bant Mevr. D. Meun, Urk Dhr. M. Meun, Urk Mevr. R. van Slooten, Emmeloord In juni 2013 is de heer H. Bosma als vicevoorzitter in de plaats getreden van de heer J. van der Linde. Coördinatoren per 1 januari 2013 Mevr. N. Leber, Emmeloord Dhr. J. Los, Emmeloord Mevr. B. van Dijk, Emmeloord Mevr. J. Keizer, Emmeloord Mevr. H. Lansink, Emmeloord Mevr. M. Rademakers, Emmeloord Samenwerking Stichting TTH werkt nauw samen met huisartsen, thuiszorgorganisaties en andere zorginstellingen en participeert in alle relevante lokale en regionale netwerken, zowel bestuurlijk als functioneel. TTH bereidt zich in deze netwerken voor op de grote wijzigingen in de zorg voor kwetsbare mensen, die nu als landelijk beleid op stapel staan. Ontwikkelingen In de nabije toekomst zal een steeds groter beroep op de informele zorg worden gedaan. Inzet van vrijwilligers in de zorg en mantelzorgers wordt vaker nodig om mensen in hun laatste levensfase te ondersteunen en begeleiden. De afstemming tussen professionele en informele zorg is daarom steeds belangrijker. Goede relaties tussen de formele zorgverleners en de vrijwilligersorganisaties verdienen daarom een extra accent. 04

4 doelstelling Zo zal onder andere de vraag om inzet van vrijwilligers bij terminale zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen naar verwachting toenemen. En door de toename van de vergrijzing ligt ook een toenemende behoefte aan extra capaciteit in het Bijna Thuis Huis voor de hand. Gevoerd beleid In 2013 is het aantal opgeleide vrijwilligers opnieuw uitgebreid. Continu is er aandacht voor deskundigheidsbevordering en worden nieuw thema s aan de orde gesteld door middel van lezingen, presentaties en cursussen. Het bestuur acht de deskundigheid van groot belang, maar hecht ook veel waarde aan de onderlinge contacten tussen vrijwilligers, coördinatoren en bestuursleden: TTH wil ook voor alle medewerkers een warme organisatie zijn. Vanuit de landelijke vereniging VPTZ is aandacht gevraagd voor de bestuurlijke kwaliteit van de organisatie. Uit de inventarisatie bleek dat bij de TTH Noordoostpolder-Urk daarin goed scoort. De verbeterpunten zijn deels in 2013 al aangepakt; de overige staan gepland voor De afstemming tussen bestuur en vrijwillige coördinatoren kreeg onder externe begeleiding aandacht tijdens een studiedag. De enigszins verwaterde contacten met de landelijke VPTZ zijn aangetrokken en het bestuur onderhoudt de relaties met zorginstellingen open door jaarlijkse voortgangsbesprekingen en deelname in de lokale en regionale netwerken. PR en voorlichting Binnen de organisatie is weinig expertise op het gebied van PR en Voorlichting. Met de kennis en middelen die er zijn is echter flink aan de weg getimmerd door diverse perspublicaties, nieuwsbrieven, interviews en presentaties. In het Bijna Thuis Huis werd op 5 oktober een Open Dag gehouden. TTH is in het kader van het Oranje Fonds genomineerd als Appeltje van Oranje 2013 binnen de Noordoostpolder en Urk. Ook dat heeft de nodige publiciteit opgeleverd. 05

5 verslag van de secretaris 2013 in beeld In 2013 vergaderde het bestuur tien keer waarvan zes keer in aanwezigheid van twee van de coördinatoren. Vanaf november 2013 zullen steeds twee coordinatoren bij elke bestuursvergadering aanwezig zijn. Onderwerpen die in 2013 o.a. aan de orde zijn geweest: Plan opleiding en scholing voor vrijwilligers en coördinatoren Sollicitatie coördinatoren en werving van vrijwilligers Richtlijn medicatiebeleid voor vrijwilligers Beleidsnotitie euthanasie Externe contacten met o.a. zorgbureaus, transferverpleegkundigen, Carrefour, Caritas, verpleeg- en verzorgingshuizen, ZONL, Allerzorg Breed Overleg Achterbanorganisaties WMO Subsidieregelingen gemeentes en ministerie Jaarplan 2014 en meerjarenbeleidsplan t/m 2015 Discussie over de stichtingsstructuur en aanvraag ANBI-status PR activiteiten zoals presentaties coördinatoren, beurzen en markten, Open Dag Bijna Thuis Huis, nieuwsbrief, jaarverslag, website Onderzoek mogelijkheden van samenwerking voor het Bijna Thuis Huis VTPZ (Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg), regionale en landelijke bijeenkomsten Checklist goed bestuur Op 25 juni nam de TTH met dank afscheid van Jan van der Linde (vicevoorzitter) die de stichting bij het ontbreken van de voorzitter het laatste jaar heeft aangestuurd. Hans Bosma trad in zijn plaats aan. Op diezelfde datum namen we afscheid van Bea van Dijk (coördinator). Voor haar in de plaats werd Gerda Borgijink benoemd. Bijzonder is te vermelden dat één van de ex-coördinatoren, Annelies Bouma, op 26 april van dit jaar een koninklijke onderscheiding heeft ontvangen. Op 23 maart vond een gezamenlijke oriëntatiedag plaats met bestuursleden en coördinatoren onder de externe leiding van Tjeerd de Graaf en op 16 mei was het gezamenlijke jaarlijkse uitstapje met vrijwilligers, coördinatoren en bestuur. Elders in het verslag worden de themabijeenkomsten en studiedagen in het kader van de deskundigheidsbevordering vermeld. 06

6 financieel verslag over in cijfers In 2013 ontving de Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk subsidies van de landelijke en gemeentelijke overheden Noordoostpolder en Urk. Zoals ook in voorgaande jaren kreeg TTH daarnaast donaties en giften van instellingen en particulieren. Nadat het ministerie van VWS in 2012 de vergoedingen voor de terminale zorg met ruim 30% had verlaagd, werd de vergoeding in het jaar 2013 weer verhoogd met 10%. Dit bleek echter niet voldoende om het jaar positief af te sluiten. Voor het jaar 2014 wordt de vergoeding van VWS opnieuw weer met ruim 5 % verlaagd. Mede door een wat lagere bezetting van de afgelopen jaren valt het bedrag van de vergoeding lager uit. Op dit moment is nog niet bekend wat het ministerie van VWS met de vergoeding voor de terminale thuishulp in 2015 en volgende jaren gaat doen. De verwachting is dat de financiële ruimte verder zal worden beperkt. Gelukkig heeft de TTH, mede dank zij de donaties van instellingen en particulieren, in voorgaande jaren een financiële buffer voor de toekomst kunnen opbouwen. Inkomsten Subsidie VWS en gemeenten Noordoostpolder en Urk en donaties van instellingen en particulieren Uitgaven Huur en kosten Bijna Thuis Huis, onkostenvergoeding coördinatoren en vrijwilligers, PR-activiteiten Te kort / / Reserve (eigen vermogen) eind 2012 (2011) Reserve (eigen vermogen) eind 2013 (2012) De cijfers over 2013 zullen worden vastgelegd en goedgekeurd door Meeuwsen en ten Hoopen registeraccountants te Emmeloord. Het volledige rapport met de jaarcijfers over 2013 ligt vanaf eind mei ter inzage bij de penningmeester van de Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk. 07

7 overzicht gewaakte uren 2013 Nog meer cijfers Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk ontvangt aanvragen via huisartsen, ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties en mantelzorgers. Voor de inzet van hulpverlening door TTH geldt in principe het criterium dat de levensverwachting ca. 6 weken bedraagt. Opnames in het Bijna Thuis Huis (BTH) In 2013 zijn er 6 (9 in 2012) aanvragen voor opname in het BTH geweest. Alle cliënten konden worden opgenomen. Totaal werd 3134 uur gewaakt (2012: 1803). Aantal cliënten Uren gewaakt Nachten Dagdelen Emmeloord Luttelgeest Totaal Thuiswaken De TTH medewerkers hebben thuis bij 38 (2012: 33) terminale patiënten totaal 1864 uren (2012: 1472) gewaakt. Wij ontvingen 42 (2012: 41) aanvragen waarvan 4 (2012: 8) overleden voordat hulp kon worden geboden. Aantal cliënten Uren gewaakt Nachten Dagdelen Emmeloord Urk Tollebeek Ens Rutten Nagele Marknesse Kraggenburg Creil Totaal

8 vrijwilligers Wisselingen, opleidingen en cursussen De Stichting Terminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk kent alleen vrijwilligers. Dat zijn de vrijwilligers voor hulp en waken aan het bed, zes coördinatoren en zeven bestuursleden. In februari volgden 10 nieuwe vrijwilligers de introductiecursus: Teunie Batterink, Jacqueline van den Hengel, Jane Henry, Willy Heukers, Ankie van Maanen, Geesje Poppe, Rennie Rampen, Willemien Rietkerk, Géke van den Vlekkert en Tinie van Vliet. Zij werden hartelijk gefeliciteerd en door de voorzitter welkom geheten bij de organisatie. Aan het eind van 2013 waren er uiteindelijk 56 vrijwilligers voor het waken bij stervenden. In juni is Bea van Dijk gestopt met haar werkzaamheden als coördinator; zij is opgevolgd door Gerda Borgijink. Cursussen Stichting TTH hecht veel waarde aan de professionaliteit en deskundigheid van haar vrijwilligers. Daarom is Helaas namen we ook afscheid van een aantal vrijwilligers die vaak jarenlang veel liefde en tijd hebben gestoken in het begeleiden van de terminale patiënten en hun familie. Dat zijn: Marianne Kosterink (8 jaar), Hiltje Schenk (8 jaar), Alie Ruiter (6 jaar), Anja Oomen (5 jaar), Grietje van Slooten (5 jaar) en Jelle van Urk (2 jaar). Ze werden uiteraard heel hartelijk bedankt en kregen allen een boeket bloemen en het beeldje. 09

9 vrijwilligers Wisselingen, opleidingen en cursussen er een jaarlijks opleidingsprogramma en zijn maandelijkse themabijeenkomsten georganiseerd waar regelmatig externe deskundigen worden uitgenodigd. Ook de coördinatoren onderhouden de noodzakelijke kennis en motivatie; zij zijn de spin in een web met aandacht voor iedereen en alles. Zij namen deel aan de Inspiratiedag die de VPTZ organiseerde op 28 oktober, volgden op 14 en 15 mei een cursus over leidinggeven en aansturen van vrijwilligers, op 19 september over samenwerken, op 11 en 12 november een tweedaagse cursus van de VPTZ over vrijwilligersbeleid en op 15 november over communiceren in de laatste levensfase. Een overzicht van andere cursussen en themadagen: 7 februari Mevr. D. Maissan over zingevings- en levensvragen 7 maart Mevr. dr. A. Schonewille over palliatieve sedatie 4 april Mevr. F. Kingma over hoe stel je je grenzen 6 juni Wat is geweest en wat komt er? door coördinatoren en bestuur 5 september Pastor Marinus van den Berg over stervensbegeleiding in een Hospice 3 oktober Praktijkles tillen door Regina van Slooten en Bea Zeevaart (ZONL) 31 oktober Bijscholing door Mevr F. Kingma (1 van 4) 7 november Mevr. Y. Heygele (Focus Cultura) over sterfrituelen in andere culturen 13 november Bijscholing door Mevr. F. Kingma (2 van 4) 5 december Dhr. A. Overmars over veiligheid en wat te doen bij brand in de Hof van Smeden 10

10 bereikbaarheid Informatie en hulp Voor informatie en hulp is de dienstdoende coördinator van de Stichting Therminale Thuishulp Noordoostpolder-Urk altijd te bereiken via het telefoonnummer Bestuur en organisatie Voor bestuurlijke en organisatorische aangelegenheden is het secretariaat van de Stichting TTH te bereiken via het telefoonnummer: of stuur een naar Voor meer informatie over de Stichting TTH: Adres Bijna Thuis Huis Houttuinen XP Emmeloord 11

11 gedicht Afscheid nemen Afscheid nemen is loslaten en toch iets van die dierbare mens in je houden. Je kunt iemand niet vasthouden je moet afscheid nemen ook niet als iets droevigs zien eerder als blijdschap: die mens laat iets in jou achter opdat jij er mee verder kunt. Je kunt dankbaar zijn omdat je zo rijk bent dat je die mens hebt mogen ontmoeten, ermee hebt mogen delen er nog vol van bent. Afscheid nemen is; dag zeggen, dank je wel zeggen en proberen alleen verder te gaan met die steun die je gekregen hebt. (schrijver onbekend) 12