Bedrijfsplan Hospice Duurstede in Wijk bij Duurstede. Stichting Hospice Duurstede

Transcriptie

1 Bedrijfsplan Hospice Duurstede in Wijk bij Duurstede Stichting Hospice Duurstede Definitieve versie januari 2015

2 1. Inleiding In 2008 is gestart met de voorbereiding van de oprichting van een hospice in de gemeente Wijk bij Duurstede. In maart 2013 was de opening een feit en vanaf dat tijdstip is Hospice Duurstede operationeel. 2. Visie De mensen willen als de tijd eenmaal daar is, thuis sterven. De ontwikkelingen in de gezondheidszorg hebben geleid tot een verlenging van het stervensproces. Thuis wordt sterven soms onmogelijk, omdat de last van de mantelzorg op de schouders van een steeds kleiner aantal mensen terechtkomt, als gevolg van sociale schaalverkleining en individualisering. Soms wordt de last voor de mantelzorgers daardoor te groot. Hospice Duurstede wil een plaats bieden aan stervenden, die in een ziekenhuis of verpleeghuis uitbehandeld zijn. Hospice Duurstede biedt verantwoorde zorg. Het ruimt bij de begeleiding een belangrijke plaats in voor de omgeving van de stervende en de nazorg daarvoor. Het staat open voor allen, ongeacht hun levensbeschouwelijke achtergrond. 3. Uitgangspunten Kleinschalig. Een omgeving die vorm geeft aan begrippen als openheid en compassie. Vrijwilligers, zowel mannen als vrouwen vormen de kern. Zij zijn verbonden met elkaar, met de stervenden en met de visie van zorg, aandacht en openheid. Zij verlenen mantelzorg als verlengden van familie en vrienden, uit liefde voor de stervende. Hun werving, selectie, aanstelling, begeleiding en scholing zullen daarom aan hoge kwaliteitseisen moeten voldoen. Een belangrijke plaats voor gezin, familie en vrienden. Er is alle plaats en ruimte voor de beleving van dit proces van loslaten. Zorg op maat. De gast neemt zijn of haar eigen zorgpakket mee als ware hij/zij nog thuis. Net als thuis heeft de huisarts de medische verantwoordelijkheid en net als thuis verleent een professional de zorg rondom de gast. Een lerende organisatie. Ieders stervensproces is uniek. Trainingen en groepsbijeenkomst vormen een belangrijk onderdeel in de organisatie van Hospice Duurstede. 4. Missie In 2015 zijn de inwoners van de gemeente Wijk bij Duurstede bekend met de vestiging van Hospice Duurstede. In 2015 zijn de professionele zorgverleners in de eerste lijn in de gemeente op de hoogte van Hospice Duurstede. Het bestuur streeft er naar de positie en de continuïteit van Hospice Duurstede te waarborgen. Het bestuur streeft tevens na de samenwerking met andere belanghebbenden nog verder te verbeteren. Te denken valt aan thuiszorginstellingen, huisartsen en ziekenhuizen. In 2015 is Hospice Duurstede een financieel gezonde organisatie. Zie hiervoor de begroting. Met het oog op de continuïteit van de zorg streeft Hospice Duurstede ernaar een coördinator in loondienst aan te stellen. Stichting Hospice Duurstede 2/6

3 Hospice Duurstede gaat door met de opleiding/training en bijscholing van de vrijwilligers. Hierbij staat kwaliteit voorop. 5. Voor wie is Hospice Duurstede bedoeld? Hospice Duurstede is toegankelijk voor alle inwoners van de kernen binnen de gemeente. Tevens kan directe familie van een inwoner van de gemeente Wijk bij Duurstede worden opgenomen. Gasten in Hospice Duurstede zijn welkom ongeacht levensovertuiging, leeftijd, achtergrond of financiële middelen. Mensen met een indicatieve levensverwachting van 3 maanden komen in aanmerking voor plaatsing in Hospice Duurstede. 6. Organisatie en verantwoordelijkheid Hospice Duurstede is een autonoom functionerende stichting. Het algemeen bestuur bestaat uit minimaal drie leden en maximaal negen leden. Het bestuur is een afspiegeling van de Wijkse samenleving. Dit bestuur heeft een driekoppig dagelijks bestuur (DB). Direct onder de verantwoordelijkheid van het bestuur ressorteert de algemeen coördinator. Deze coördinator heeft de dagelijkse gang van zaken in zijn portefeuille en heeft de vrijwilligers onder zijn hoede. Voor de zorg van de gasten heeft Hospice Duurstede de beschikking over ca. 60 vrijwilligers. Hospice Duurstede zorgt dat een vrijwilliger adequaat is opgeleid voor de uitoefening van de taken. Naast de zorg direct voor de gast zijn er vrijwilligers die allerlei hand- en spandiensten verrichten. 7. Locatie en inrichting Als locatie is gekozen voor nieuwbouw aan de Gansfortstraat, aanpalend aan nieuwbouw van het bestaande Ewoud en Elisabeth Gasthuis (Quarijn). Medio 2011 is gestart met de bouw, welke in december 2012 is opgeleverd. Hier heeft projectontwikkelaar Woonzorg Nederland seniorenwoningen gerealiseerd. Hospice Duurstede bestaat uit twee van deze seniorenwoningen die met elkaar verbonden zijn. Hospice Duurstede huurt de twee appartementen van Woonzorg Nederland. Hospice Duurstede heeft een eigen ingang en staat operationeel los van het E&E- Gasthuis. Wel kunnen gasten en hun bezoekers gebruikmaken van faciliteiten van het E&E-Gasthuis, zoals bv. het grand café, de pedicure en de kapper. De maaltijdvoorziening wordt verzorgd door de vrijwilligers in samenwerking met familie en/of bekenden van de gast. Ook wordt gebruik gemaakt van maaltijden, die bereid zijn in het restaurant van het Gasthuis. Hospice Duurstede heeft twee eenpersoonskamers. Verder zijn er algemene ruimtes, zoals een keuken, spoelruimte, een ruimte voor personeel en administratie. Hospice Duurstede werkt samen met plaatselijke organisaties, die in de (thuis)zorg, de aanvullende zorg, het welzijnswerk e.d. actief zijn. Stichting Hospice Duurstede 3/6

4 8. Personele bezetting De functie van de algemeen coördinator is essentieel voor de continuïteit en de kwaliteit van de zorg. De algemeen coördinator vervult een spilfunctie. Zij verricht werkzaamheden op verschillende niveaus: Praktische coördinatie, deze heeft betrekking op de kerntaken van Hospice Duurstede (informatie en advies; praktische en emotionele steun en begeleiding; hulp en steun van vrijwilligers) Algehele coördinatie (samen met het bestuur, ontwikkeling van visie en beleid; algehele leiding van de organisatie en bedrijfsvoering; onderzoek en ontwikkeling; communicatie en PR). Het stichtingsbestuur van een hospicevoorziening, staat voor de afweging al dan niet te werken met vrijwillige coördinatoren. Het besturen van en leidinggeven aan een hospice brengt de nodige beleidsmatige taken en financiële verantwoordelijkheden met zich mee. Bij een zorgvuldige afweging over de gewenste continuïteit van Hospice Duurstede komen o.a. de volgende punten aan de orde: De taakverdeling tussen bestuur en coördinator en de taakomschrijving van de coördinator die daaruit voortvloeit. Het aantal vrijwilligers en het aantal coördinator-uren dat daarmee gemoeid is, in het geval van Hospice Duurstede moeten ca. 60 vrijwilligers worden aangestuurd. De gewenste aanwezigheid en bereikbaarheid. Hospice Duurstede dient 24/7 bereikbaar te zijn, wij gaan uit van een aanwezigheid van de coördinator van 20 tot 24 uur per week. De zwaarte van de coördinatiefunctie is gemeten in het FWG (Functie Waarderingssysteem voor de Gezondheidszorg). VPTZ (Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg) stelt dat de zwaarte van de coördinatiefunctie uitkomt op inschaling in FWG (managementfuncties). Gedurende de eerste twee jaren van het bestaan van Hospice Duurstede heeft het bestuur ervoor gekozen om met vrijwillige coördinatie te werken. Argumenten daarvoor waren de onzekerheid bij de start omtrent de levensvatbaarheid van een hospice in de Gemeente Wijk bij Duurstede en de zware financiële lasten die betaalde coördinatie met zich mee zouden brengen, gezien het subsidiemodel van VWS. Het bestuur van Hospice Duurstede was zich ervan bewust dat al bij een redelijke bezetting van Hospice Duurstede een zware wissel op coördinatoren zou worden getrokken. Dat was ook de reden dat met meerdere vrijwillige coördinatoren is gewerkt en ook bestuursleden een rol speelden in de dagelijkse gang van zaken (w.o. bereikbaarheidsdiensten, opleidingen, vrijwilligersbegeleiding en huisvestingstaken). Tijdens de eerste twee jaren is gebleken dat bij het leiden van een hospice meer aspecten aan de orde komen dan vooraf is voorzien. Na de afgelopen twee jaren is gebleken dat Hospice Duurstede niet meer is weg te denken uit de Wijkse samenleving. Met een bezetting in 2014 van ca. 73% heeft Hospice Duurstede haar levensvatbaarheid aangetoond. Hospice Duurstede is een instituut geworden waarop de burger en de lokale zorgsector een beroep kunnen doen en op kunnen rekenen. Voor de coördinatoren zijn de afgelopen twee jaren zwaar geweest. De noodzakelijke bemoeienissen van het bestuur met Stichting Hospice Duurstede 4/6

5 de dagelijkse gang van zaken heeft gewerkt, maar heeft geleid tot onduidelijkheden in verantwoordelijkheden. Verder gaan op deze weg kan de continuïteit van Hospice Duurstede in gevaar brengen. Hospice Duurstede is een volwassen organisatie geworden in de zorgsector, waarbij een duidelijke scheiding van verantwoordelijkheden tussen bestuur en dagelijkse leiding noodzakelijk is. Het bestuur moet de leiding kunnen aanspreken op verantwoordelijkheden. Dit gegeven en de werkdruk van een coördinator in Hospice Duurstede maakt betaald coördinatie noodzakelijk. Tot slot kan nog gemeld worden dat in Nederland nagenoeg geen hospices zijn die met uitsluitend vrijwillige coördinatoren werken. Vaak wordt gekozen voor een betaalde coördinator ondersteund met vrijwilligers die coördinatietaken vervullen. 9. Externe samenwerkingsverbanden Hospice Duurstede kiest voor samenwerking met de thuiszorgorganisaties die de gasten ook tijdens hun verblijf thuis de verpleegkundige zorg verlenen. Door de toepassing van moderne technologie kunnen veel behandelingen, vroeger alleen in het ziekenhuis mogelijk, nu in de thuissituatie worden uitgevoerd. In vele gevallen kan hierdoor een ziekenhuisopname voorkomen worden. Medischtechnische thuiszorg bestaat uit verpleegkundigen die gespecialiseerd zijn in de uitvoering van medisch-technische zorg thuis. De zorg is dag en nacht, zeven dagen per week, bereikbaar en inzetbaar. 10. Medische verantwoordelijkheid De medische verantwoordelijkheid is in handen van de eigen huisarts van de gast. Opname in Hospice Duurstede geschiedt altijd in overleg met de eigen huisarts of een van een indicatie-instelling. Indien nodig kan de huisarts een externe consulent vragen te participeren. Afstemming met de huisarts is van cruciaal belang bij opname in Hospice Duurstede. In het geval dat een gast geen Wijkse huisarts heeft, is een huisarts uit de gemeente bereid gevonden de gast in de laatste levensfase te begeleiden. Er is ruimte voor de persoonlijke begeleiding en inbreng van de familie of de naasten van de gast. Deze groep zal, indien men dat wenst, intensief door de coördinator en de vrijwilligers worden begeleid. Het betreft voortdurende en intensieve zorg voor de kwaliteit van leven van de gast. Naast de lichamelijke zorg staan betrokkenheid en hulpvaardigheid met betrekking tot de gast centraal. In gezamenlijk overleg kan één van de naasten als contactpersoon fungeren. 11. Geestelijke zorg Hospice Duurstede biedt voldoende ruimte voor religieuze en spirituele beleving in de laatste levensfase van de gast. De geestelijk verzorger kan, indien gewenst, in overeenstemming met zijn of haar levensbeschouwelijke overtuiging voorgaan in een ritueel. Contact met een pastor of een andere geestelijke verzorger kan ook hier van groot belang zijn. Stichting Hospice Duurstede 5/6

6 12. Financiering Hospice Duurstede wordt gefinancierd door subsidies, giften en legaten. De Vrienden van Hospice Duurstede bestaat uit circa 50 personen/instellingen die Hospice Duurstede voor meerdere jaren ondersteunen. De financiële middelen voor het verblijf in en het in stand houden van Hospice Duurstede worden gegenereerd door de eigen bijdrage van de gasten, subsidies, en donaties. Hospice Duurstede heeft van drie partijen een garantie voor het betalen van de huur gedurende de eerste drie jaren. 13. Addendum Rechtsvorm De Stichting Hospice Duurstede werd op 20 januari 2010 opgericht en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer De belastingdienst in Den Bosch heeft de stichting de ANBI-status toegekend. De bankrekening van de Stichting is NL73 RABO Samenstelling van het bestuur: Jaap Remme, voorzitter Cor van Echtelt, penningmeester Ben Dik, secretaris Annelies Huffmeijer, lid Conny van Tol, lid Ilse van Leeuwen, lid PR- en Fondswerfcommissie Anton Rekké Jaap Meutgeert Marnix Beekmans Cor van Echtelt Comité van aanbeveling: De heer D.J. de Beus Wijk bij Duurstede De heer H.H. van Dam Wijk bij Duurstede De heer W. Eissens Wijk bij Duurstede De heer R.H. Heijmen Cothen De heer C. Huffmeijer Wijk bij Duurstede De heer A.W. Huisman Wijk bij Duurstede De heer M.J. Sprenkels Wijk bij Duurstede De heer G.K. Swillens Cothen Stichting Hospice Duurstede 6/6