INSTALLATIEGIDS VOOR UW 330 USB-MODEM

Transcriptie

1 INSTALLATIEGIDS VOOR UW 330 USB-MODEM

2 Welkom bij Euphony-ADSL en gefeliciteerd met de aankoop van uw modem! Om de installatie van uw SpeedTouch 330 zo vlot en probleemloos mogelijk te laten verlopen, stellen wij u deze geïllustreerde gids ter beschikking die u stap voor stap doorheen het volledige proces zal loodsen. Om eventuele problemen te vermijden, verzoeken wij u om tijdens de installatie van uw modem en software nauwkeurig de hieronder beschreven volgorde te respecteren. INSTALLATIEPROCEDURE 1. Installeer de modemsoftware (p. 3-8) Deze dient u eerst te installeren, zodat uw pc de modem probleemloos kan herkennen zodra u hem aansluit. 2. Installeer de modem (p. 8-10) Deze stap omvat het aansluiten van de SpeedTouch 330 USB op uw pc en telefoonnetwerk. 3. Breng uw internetverbinding tot stand (p ) 4. Configureer Internet Explorer (p ) Zo zorgt u ervoor dat uw internetbrowser op de juiste manier gebruik zal maken van uw modem en internetverbinding. 5. Meer informatie over Euphony-ADSL en uw modem (p ) 2

3 1. Installeer de modemsoftware Plaats de SpeedTouch installatie-cd-rom in uw cd-station. Het installatieprogramma zal normaal automatisch worden gestart en onderstaand scherm zal verschijnen. Ga in dit geval verder naar stap 1.1. Indien dit scherm bij u niet verschijnt, kan u de software als volgt manueel opstarten: 4 (1) Klik op de knop Start onderaan uw scherm. (2) Klik vervolgens op Deze Computer (fig. 1). 4 Klik met de rechtermuisknop op het icoon voor uw cd-station. 4 Kies de optie Automatisch afspelen. 4 Indien ook dit niet werkt, klikt u opnieuw met de rechtermuisknop op het icoon voor uw cd-station en kiest u de optie Verkennen. 4 Dubbelklik tenslotte op het bestand menu(.exe). (2) (1) Fig. 1 3

4 1.1 Selecteer de gewenste taal (fig. 2) en klik op Ok. Fig Selecteer in het hoofdmenu (fig. 3) de optie SpeedTouch USB/330. Fig. 3 4

5 1.3 Selecteer in het volgende keuzemenu (fig. 4) de optie Install PPPoA 8-35 USB Software. Fig De installatie van de gekozen opties wordt gestart (fig. 5). Fig Het welkomstvenster van de installatie voor de SpeedTouch 330 verschijnt (fig. 6). Klik hier op Volgende. Fig. 6 5

6 1.6 Gelieve de licentieovereenkomst (fig. 7) voor gebruik van de modem door te nemen Klik vervolgens op Ja om door te gaan met de installatie. Fig U ziet nu waar de SpeedTouch-software geïnstalleerd zal worden (fig. 8). Klik op Volgende. Fig. 8 6

7 1.8 (1) Op het volgende scherm (fig. 9) ziet u waar de SpeedTouch-iconen worden geplaatst in uw Start-menu. (2) Klik op Volgende. (1) Fig. 9 (2) 1.9 De installatie van de software wordt gestart (fig. 10). Fig. 10 7

8 1.10 Zodra de installatie afgerond is, verschijnt het volgende venster (fig. 11). Klik hier op Voltooien. Fig. 11 Sluit nu alle open vensters, zodat u het bureaublad (uw opstartscherm) te zien krijgt. 2. Installeer de modem 2.1 Controleer de inhoud van uw Euphony-modemkit (fig. 12): A) SpeedTouch 330 USB ADSL-modem, met B) USB-stekker C) ADSL-filter: (5-polig) of (RJ11) D) ADSL-kabel (1,5 m) E) Snelle installatiegids F) Installatie-cd-rom (bevat uitgebreide handleiding) Fig. 12 8

9 2.2 Sluit een stekker van de ADSL-kabel (D) aan op de ADSL-lijnpoort van de modem (fig. 13). Fig Sluit de andere stekker van de ADSL-kabel aan op de ADSL-filter (C) (fig. 14). Fig Plaats de ADSL-filter tussen de telefoonstekker en het telefooncontact (fig. 15). Het eindresultaat dient eruit te zien als fig. 16. Om storingen te vermijden, dient u bijkomende ADSL-filters te plaatsen op ieder telefooncontact waarop een analoog apparaat (telefoon, fax, inbelmodem) is aangesloten. Ook hier geldt dat de ADSL-filter tussen de telefoonstekker en het telefooncontact dient te worden geplaatst. In deze bijkomende ADSL-filters plugt u geen ADSL-kabel (er wordt immers geen ADSL-modem op aangesloten). De telefoonkabels dienen in de telefoonstekkers te blijven zitten. Fig. 15 Fig. 16 9

10 2.5 Sluit de USB-plug van de modem aan op een vrije USB-poort van uw pc (fig. 17). Fig De modem is gebruiksklaar zodra de twee indicatorlampjes vooraan continu groen branden (fig. 18). Opgelet: afhankelijk van uw computer kan dit tot enkele minuten duren. Indien de lampjes na enkele minuten nog niet continu groen branden, kan u best uw computer herstarten en daarna opnieuw enkele minuten wachten. Fig. 18 START UW PC EEN LAATSTE KEER OPNIEUW OP ZODRA DE LAMPJES CORRECT BRANDEN! 3. Breng uw internetverbinding tot stand U kan uw Euphony-ADSL-verbinding op twee manieren tot stand brengen via de SpeedTouch-verbindingssoftware (kies de manier die voor u het makkelijkst is): 4 Klik op het icoon SpeedTouch Connection (fig. 19) op uw bureaublad. OF 4 Ga via de startbalk naar Start -> Programma s -> SpeedTouch USB en klik op SpeedTouch Dial-up. Fig

11 Het verbindingsvenster (fig. 20) wordt geopend. Vul hier uw gebruikersgegevens in (u vindt deze op de eerste bladzijde van uw welkomstbrief). 4 UW GEBRUIKERSNAAM (zie blz. 1 van uw welkomstbrief) Deze bestaat uit een persoonlijk gedeelte, gevolgd (kleine letters, zonder.be achteraan). Vb.: user1234@euphonynet 4 UW WACHTWOORD (zie blz. 1 van uw welkomstbrief) 8 tekens, uitsluitend klein. U kan uw wachtwoord wijzigen via my.euphonynet.be. Klik daarna op Verbinden. Fig. 20 Indien de verbinding niet tot stand kan worden gebracht, controleert u best uw gebruikersgegevens (zijn de cijfers in het wachtwoord correct ingevoerd?). 3.1 Zodra uw verbinding tot stand is gebracht, zal de netwerkindicator (fig. 21) rechtsonderaan in de taakbalk verschijnen. Uw internetverbinding is nu beschikbaar. U kan gebruikmaken van Internet Explorer, Outlook etc. Fig

12 4. Configureer Internet Explorer 4.1 Start Internet Explorer. Klik op Extra (1) en daarna op Internet-opties (2) (fig. 22). (1) (2) (evt. 3) Fig. 22 Indien er niets gebeurt wanneer u op Internet-opties klikt, drukt u best eerst op het kruisje Stoppen (3) in de menubalk (dus niet op. in de rechterbovenhoek). Klik daarna opnieuw op Extra -> Internet-opties. 4.2 Klik op het tabblad Verbindingen (fig. 23). In het centrale venster ziet u een lijst van de aanwezige internetverbindingen. Hier gaat u nu uw SpeedTouch-verbinding als standaardverbinding instellen. (1) Vink de optie Altijd mijn standaardverbinding kiezen aan. (2) Klik vervolgens 1 maal op SpeedTouch Connection (3) Klik 1 maal op de knop Standaardverbinding. U ziet nu de tekst Standaard verschijnen naast uw SpeedTouch-verbinding. (4) Klik op OK om uw instellingen te bewaren. (2) (1) (3) (4) Fig

13 Gefeliciteerd, uw verbinding en modem zijn klaar voor gebruik! Lees a.u.b. de uitgebreide gebruikshandleiding (op de cd-rom) om uw plezier bij het gebruik van dit veelzijdige kwaliteitsproduct te optimaliseren. Opgelet: om de veiligheid van uw pc te verhogen, raden wij u aan steeds uw ADSLverbinding te verbreken wanneer u uw pc gedurende een langere periode onbeheerd achterlaat en een actieve verbinding tijdens die periode niet noodzakelijk is. Om uw verbinding te verbreken, klikt u met de rechtermuisknop op de netwerkindictator (fig. 24) en selecteert vervolgens Verbinding verbreken (fig. 25). Fig. 24 Fig Meer informatie over Euphony-ADSL en uw modem UW INSTALLATIE-CD 4 Uitgebreide handleiding Op de cd bevindt zich onder meer een uitgebreide gids voor het gebruik van uw modem, inclusief oplossingen voor mogelijke problemen. U vindt deze handleiding door in het hoofdmenu van de installatie-cd te klikken op Documentatie weergeven en vervolgens op Installatie- en gebruikshandleiding. 4 Dr Speedtouch Dit diagnostische programma verschaft u meer informatie over uw verbinding, prestaties etc. en helpt u bij het oplossen van mogelijke problemen. Klik in het hoofdmenu van de cd op Dr Speedtouch installeren. Zie p van uw uitgebreide gebruikshandleiding voor meer informatie. 13

14 ONZE WEBSITE sectie Internet. Hier vindt u o.a. meer informatie over o het beheer van uw account via my.euphonynet.be o het beheer van uw via webmail.euphonynet.be o het beheer van uw via uw eigen programma (bv. Outlook). Hiervoor kan u via deze site eveneens geïllustreerde handleidingen downloaden. o het beheer van uw persoonlijke webruimte o het beveiligen van uw verbinding (incl. links naar gratis virusscanner, firewall & spyware-scanner). o ONZE KLANTENDIENST 4 Algemeen (productinfo, netwerkstatus, gebruikersgegevens, uw factuur): o Tel fax Bereikbaarheid: ma. do. van 9 tot 18 u. - vrij. van 9 tot 17 u. o adsl.be@euphony.com o Post: Euphony Benelux NV Klantendienst - Ankerrui Antwerpen 4 Technisch (installatie- en gebruiksproblemen): o Tel Bereikbaarheid: ma. vrij. van 9 tot 21 u. za. van 10 tot 18 u. o Gelieve vooraf gebruik te maken van Dr SpeedTouch zie sectie (p ) van uw uitgebreide gebruikshandleiding (cd-rom). Dit programma verschaft u nuttige diagnostische informatie over uw probleem en stelt onze Klantendienst in staat u efficiënter te helpen. o Indien u zou vermoeden dat uw modem defect is, dient u het nummer te bellen. Als na controle blijkt dat het inderdaad een defect betreft, wordt uw modem meteen en volledig gratis vervangen. Opgelet: gelieve uw modem NIET op te sturen naar Euphony! Op deze manier zal u GEEN GRATIS VERVANGING kunnen bekomen. Euphony dankt u voor uw vertrouwen en wenst u veel surfplezier met Euphony-ADSL. Heeft u opmerkingen over deze handleiding? Meld het ons via adsl.be@euphony.com. Vriendelijke groeten Het -team 14